Embed Size (px)
Citation preview
PROCEDURA CONCEDIU30.07.2014Varianta 1
Page 1 of 2
INAINTE DE CONCEDIUConcediul va fi aprobata DOAR dupa ce au fost indeplinite toate etapele
Pas Actiuni Responsabil Documente
1. Depunere cerere concediu Angajat >Superior direct
Formular cerere de concediu
2. Trimitere notificare scrisa cu datele absentei catre toti colaboratorii (interni si externi)
Angajat >ClientiAngajat <> SuperiorAngajat <> CS
Email cu data plecare, data intoarcere; date inlocuitor : nume, email, telefon
3. Setare mesaj de absenta in Outlook ce va trimis automat tuturor celor ce trimit e-mail-uri catre adresa angajatului (mesaj “Out of Office”)
Angajat - Outlook Model de mesaj la finalul acestui document
4. Discutie de predare sarcini(inainte si dupa concediu)
Angajat <>Inlocuitor
5. Transmitere verbal a informatiilor legate de activitatea desfasurata
Angajat <> Inlocuitor
6. Intocmire Liste de Activitati Angajat <> InlocuitorAngajat <> SuperiorAngajat <> CS
Trimitere Email:- Lista activitati recurente- Lista specificitati client- Lista activitati in desfasurare- Lista activitati ce suporta
amanare- Lista activitati in asteptare
7. Verificarea documentelor primite de la anagajatul ce pleaca in concediu
Inlocuitor
8. Preluare activitati desemnate de anagajat (activitati in desfasurare, activitati in asteptare, activitati si solicitari noi)
Inlocuitor
9. Aprobare cerere de concediu(cererea va fi aprobata DOAR dupa ce au fost indeplinite toate etapele mai sus)
Superior
LA INTOARCEREA DIN CONCEDIUPas Actiuni Responsabil Documente
1. Scoaterea mesajul de absenta din Outlook Angajat2. Verificarea e-mail-urile primate pe parcursul
absentei si tratarea cazurile urgenet (care nu au putut fi tratate de inlocuitor)
Angajat
3. Discutie cu inlocuitorul pentru fi pusi la curent cu problemele ce nu au fost tratate sau sunt inca in desfasurare.
Angajat <> Inlocuitor
4. Preluarea cazurile deschise Angajat
5. Discutarea problemele pe care inlocuitorul le-a avut la preluarea activitatilor pentru a imbunatati procesul
Angajat <> Inlocuitor
Mesajul “Out of Office” in Outlook:“Buna ziua, In perioada ….. nu voi fi la birou.
PROCEDURA CONCEDIU30.07.2014Varianta 1
Page 2 of 2
Pentru urgente, va rog sa contactati pe colegul meu/ colega mea ……. la telefon 0728………. sau email …………[email protected] nu vor fi redirectionate automat, cererile ce nu vor fi trimise direct persoanei mai sus mentionate vor fi revizuite la intoarcerea mea , incepand cu …….
Multumesc,
Nume ….”
