Upload
maruay-songtanin
View
216
Download
4
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Joseph H. Bragdon describes the new model of Living Asset Stewardship (LAS), and offers a better alternative to the destructive capitalism that threatens our world today. By seeing living assets as more important, the Living Assets Stewardship (LAS) model prioritizes "caring about people and the things they care about".
Citation preview
พนเอก มารวย สงทานนทร [email protected]
3 กนยายน 2557
Joseph H. Bragdon,
Society for Organizational Learning, 2006
ขอขอบคณ พนเอกหญง องคณา สเมธสทธกล
ทกรณาแนะน าหนงสอเลมนมาศกษา
มผคนมากขน ตระหนกถงระบบทนนยมวา ประสบความส าเรจ
ในดานความมงคงทางการเงน โดยไมค านงถงการท าอนตรายตอ
ระบบทอยอาศยตามธรรมชาต
Joseph H. Bragdon อธบายรปแบบใหมของ การดแลสนทรพยท
มชวต (Living Asset Stewardship: LAS) และเสนอทางเลอกท
ดกวาระบบทนนยม ทคกคามโลกของเราอยในทกวนน
การดแลสนทรพยทมชวต (LAS) คอ การดแลเกยวกบผคนและ
สงทพวกเขาเอาใจใส (คน, สงคม, การตลาด และชวมณฑล
Society, Markets, and the Biosphere)
สนทรพยทมชวต (Living Asset) หมายถง ผคนและธรรมชาต
สนทรพยทไมมชวต (Nonliving Asset) หมายถง เงนทน
สนทรพยทมชวตมความส าคญกวาสนทรพยทไมมชวต และเปน
สงทท าใหองคกรเกดความยงยน เพราะสนทรพยทไมมชวต ตอง
อาศยสนทรพยทมชวต เปนแหลงในการท าใหเกดขนมาได
การดแลสนทรพยทมชวต (Living Asset Stewardship: LAS) คอ
การดแลเอาใจใส สงทเราใหคณคามากทสด (ผคนและ
ธรรมชาต)
การดแลเอาใจใส หมายถง การมวนย อยางเปนระบบในการ
ดแลสขภาวะของโลกทเราอาศยอย ดวยมมมองทกวางขน (ทาง
สงคม, การตลาด และชวมณฑล)
LAS คอกระบวนการการบรหารจดการอยางมคณธรรม ในการ
ดแลเอาใจใสบคลากร ทงดานสขภาพ สวสดการ เคารพใน
ศกดศร และสรางเสรมความสามารถดานอาชพการงาน
การดแลเอาใจใสบคลากรใหด ผลตอบแทนจะกลบมาเปนหลาย
เทาของการลงทน
ผประพนธรวบรวม 60 บรษทชนน าทมผลประกอบการดเปน
ระยะเวลายาวนาน และมการจดท าตวชวดกระบวนการ LAS
เรยกวา Global Living Asset Management Performance (LAMP
Index)
เพอใชประโยชนในรายงานปอนกลบ ของการประเมนบรษท
โดยเปนตวชวดทใชในการเปรยบเทยบ เพอใหนกลงทนใช
ตดสนใจในการลงทนในตลาดหลกทรพย
พนธกจ วสยทศน และคานยม ทสะทอนถงชวตและอดมการณทยงยน
หลกการปฏบตการ ทเคารพสงแวดลอม และอนรกษทรพยากรธรรมชาต
องคกรมการกระจายอ านาจและเครอขาย ทใหอ านาจในการตดสนใจ
สถานทท างาน ทพนกงานไดรบความเชอถอ เสรมสรางพลงอ านาจ และม
ความรบผดชอบ
ผน า ทใหค าปรกษาและชวยเหลอ การเจรญเตบโตเปนมออาชพของพนกงาน
วฒนธรรม ทสนบสนนการเรยนรอยางตอเนอง การท างานรวมกน และ
แบงปนความคดรวมกน
นโยบายการเงน ทออกแบบมาเพอรกษาความมนคงส าหรบชนรนตอไป และ
สรางประโยชนส าหรบผมสวนไดเสย
ระบบการจดการเรองผลก าไร ทหมายถงการใหบรการทมคณภาพทสงขน
มากกวาทจะเปนจดสนสด
ผบรหารสงสดและผบรหารระดบอาวโส สนบสนน LAS อยางตอเนองทง
ค าพดและการกระท า
ผบรหารและพนกงาน มการประเมน โดยใชความเขาใจของพวกเขาใน
หลกการ LAS และความกาวหนาของการปฏบต
การพฒนาอยางยงยนและความเคารพส าหรบชวต ทฝงตวอยในทกการคด
เชงกลยทธ และการวางแผน
โครงสรางพนฐานดานเทคโนโลยสารสนเทศ สนบสนนเครอขายทแพรหลาย
ระหวางพนกงาน ลกคา คคา และผมสวนไดสวนเสยทส าคญ
ระบบการรายงาน มการเปดเผย โปรงใส และมประสทธภาพ
ผลการตรวจสอบและประเมนผล เพอการเรยนร เพอความกาวหนาอยาง
ตอเนอง
การลงทน มองไปทผลระยะยาว มากกวาผลตอบแทนทรวดเรว
การกยมมจ ากด แมจะอยในสถานการณทเลวรายทสด
การยกระดบ (leverage) ขององคกร เกดจากการประสานงาน
รวมมอกน ไมไดพงพาการเงนเพยงอยางเดยว
ผน ายกระดบองคกร ดวยการท าใหบคลากรเกดแรงบนดาลใจ
รวมมอกน และเกอหนนใหพวกเขาไดกาวหนาดานวชาชพ
ผน าท าใหองคกรมรายไดอยางยงยนหลายทศวรรษ ไมมการเลก
จางงาน โดยอาศยวฒนธรรมองคกรคอ ความมน าใจ ความเปน
มออาชพ การมมนษยธรรม และการดแลเอาใจใสบคลากร
ความคงทนขององคกร เกดจากวฒนธรรม LAS ทมการปรบตว
ไดดกวา เพราะบคลากรมความผกพน ท างานเปนเครอขาย
ไมไดท างานแบบล าดบชนการบงคบบญชาทซบซอน
องคกร LAS สามารถมการตอบสนองทรวดเรว และมการสราง
นวตกรรมทดกวา
การท างานเปนระบบเครอขาย ไมไดขนกบขนาดขององคกร เปน
เพราะมวฒธรรมแบบชมชน มการดแลเอาใจใสกนและกน และ
รบผดชอบรวมกน
ผน าปฏบตตนเปน ผน าแบบผรบใช (Servant Leadership)
ความทนทาน เกดจาก บคลากรมการแลกเปลยนเรยนร ของ
ขอมลขาวสาร และความร
มการเชอมโยงระหวางหนวยงาน ท าใหบคลากรทท างานรวมกน
เปนทมมความหลากหลาย (diversity)
บคลากรไดรบการสงเสรมใหจดตง ชมชนนกปฏบต (Community
of Practice: CoP) คอผทมความสนใจในเรองเดยวกน ไดพบปะ
กนแบบตวจรงเสยงจรง และในระบบเสมอนจรง
บคลากรผทสรางผลงานด ไดรบการยกยองและใหรางวล โดยไม
จ ากดสถานภาพ
ส าหรบสถาบนนกลงทน LAS เปนแนวทางการสรางคณคาในการ
ลงทน มากกวาธรกจธรรมดา
ถานกลงทนมความเขาใจ LAS วามสวนท าใหเกดผลก าไรทคมคา
กจะเลอกลงทนในบรษททม LAS อยในรายงานผลการด าเนนการ
ผลงทนเมอเลอกทจะลงทนในบรษททม LAS จะเปนตวเรงให
บรษทตาง ๆ หนมาท า LAS เพอใหเกดความแพรหลายมากขน
เมอเปลยนความคด โลกกเปลยนไป เชน การคดวาโลกกลมแทน
ความคดดงเดมวาโลกแบน ท าใหเกดมการส ารวจโดยทางเรอ
เพอคนหาดนแดนใหม ๆ โดยไมตองกลววาจะตกโลก
LAS เกดจากการมมมมอง เพอการอนรกษทรพยากรของโลกทม
อยอยางจ ากด ใชอยางมประสทธภาพ และเพอชนรนตอไป
เครอขายบรษททตระหนกในเรองของชวตและสงแวดลอม จงม
ความมงมนในการสงเสรม การดแลทนสงทมชวต (Living Asset
Stewardship: LAS)
How Capitalism Excels:
Case Studies in Living Asset Stewardship
คณคาของสนทรพยทมชวต
LAS เคารพในสงมชวตในทกขนตอน มสมพนธภาพกบบคลากร
ลกคา ชมชน ผสงมอบ พนธมตร และสงแวดลอม
LAS อยอยางสอดคลองกนกบผคนและธรรมชาต ไมใชพยายาม
ควบคมผคนและธรรมชาต
องคกรท าตนเสมอนกบสงมชวต ทมการตดตอกบสงแวดลอม
รอบตวทกวางขวาง ของการตลาดทเสร สงคม และชวมณฑล (ด
Table 1-1)
รปแบบของ LAS
ม 3 ค าถามหลกทตอบคณลกษณะองคกร LAS คอ
1.ท าไมจงมเราอย (การมอยของตวตน (Existential) คอการเปน
องคกรทมชวต ด Table 2-1 )
2.เราปฏบตตนอยางไร (หนาท (Function) มการกระจายอ านาจ
จากสวนกลาง)
3.เรายดถออะไร (คานยม (Values) คอเหตผลของการเปนอย
และเปนพลงบนดาลใจ )
หวใจขององคกร
ท าไมตองเปนหวใจ เพราะหวใจมความรสก มอารมณ มความ
ซาบซง รจกการดแลเอาใจใส และมแรงบนดาลใจ
องคกรทมหวใจมลกษณะดงน
1.พนธกจ วสยทศน และคานยม ทมความซาบซงใจ
2.การท างาน เปนเครอขายทมความรบผดชอบ
3.มวฒนธรรม ระบบผน าแบบผรบใช
4.มงมนเรยนรอยางตอเนอง และการสรางนวตกรรม
5.บรหารการเงน เพอความยงยนของชนรนตอไป
การเพมประสทธภาพความรวมมอ
การรวมมอกนในองคกร ไมไดเกดจากการสงการ แตเกดจากใจ
ดแลเอาใจใสความเปนมนษย เปนหลกการในการบรหารจดการ
ขององคกร (Table 4-2)
มความเปนอยรวมกน แบบมผลประโยชนรวมกน ของบคคล 3
กลมคอ บคลากร ลกคา และผถอหน
ตวชวด LAMP Index เปนตววดความส าเรจขององคกร
หลกในการคดเลอกบรษทเขากลมม 8 ตวชวดคอ
1.มความมงมนอยางเปนระบบ หรอเปนองครวม 2.มงมนใน
สทธมนษยชน 3.มความรสกตนวา เหตใดจงมตนเองอย 4.
เคารพในบคลากร 5.เคารพธรรมชาต 6.เคารพลกคา 7.เคารพ
ในพนธมตรทางกลยทธ และ 8.เคารพในชมชนทองคกรตงอย
รวมมทงหมด 60 บรษททมความเคารพในชวต (Respect for
Life) ใชในการอางอง
ทฤษฎใหมของธรกจ
ไอนสไตนกลาววา เราไมอาจแกปญหา โดยใชความคดในระดบ
เดยวกนกบปญหาทเกดขน (We can’t solve problems by using
the same kind of thinking we used when we created them.)
ดงนน แนวคด LAS ทเนนมนษยและธรรมชาต เปนแนวคดใหม
ทตางไปจากการบรหารธรกจแบบเดม ๆ เพอความยงยนของ
องคกร (ด Table 6-1)
การเพมผลผลตในสถานทท างานทเปดกวาง
LAS คอรปแบบความคด (Mental Model) ทค านงถงมนษยและ
ธรรมชาต
ทท างานท าไมตองเปดกวาง? เพราะระบบเครอขาย (network)
ตองการการเปดรบสงใหม ๆ เพอเกดความหลากหลาย และการ
ปรบตวอยางตอเนอง
มการเปรยบเทยบทท างานแบบเปดกวางและแบบทวๆ ไป (ด
Table 7-1) วามการท างานตางกนอยางไร
วธการดแลบคลากร
1.ดานสขภาพและความปลอดภย เปนตวชวดส าคญ
2.วธการน าองคกร ผน าแบบผรบใช (Servant Leadership)
3.ความสมดล ของการงานและครอบครว
4.รวมทกขรวมสขดวยกน เปนหนสวนกน
5.ใหความส าคญ ดงเขามามสวนรวมในกลยทธ
6.ชนชมยนด ทมสวนชวยในความส าเรจ
ประสทธภาพเชงเศรษฐนเวศน โดยเปนหนสวนกบธรรมชาต
ความทาทายทางธรกจ
การแขงขนดานราคา
ขวญและก าลงใจของบคลากร
ความเชอมนและความจงรกภกดของลกคา
การเปนพลเมองทด
การอยรอดขององคกร
ความสนทสนมของลกคา
LAS เนนความสมพนธกบลกคา มากกวาขายสนคาหรอบรการ
(ด Table 9-1)
เปนการท าใหลกคารสกมคณคา โดยการเอาใจใส ใหสงทตรง
กบความตองการของเขา
มการพฒนาอยางตอเนอง (ธรรมชาตไมมวนหยด)
การดแลบคลากรใหด จะสงผลใหบคลากรดแลลกคาไดด
การจดการเครอขายผสงมอบ อยางมแรงบนดาลใจ
เครอขายผสงมอบ (Supply Network) มความสอดคลองกบ
องคกรมากกวาเปนเพยงหวงโซอปทาน (ด Table 10-1)
แนวทางการจดการเครอขายผสงมอบคอ การจดซอจดจางแบบ
พทกษธรรมชาต (Green Procurement) คอมคณภาพไดมาตรฐาน
ใชวสดอยางประหยด และเปนสนคาอนรกษธรรมชาต
เครอขายผสงมอบ เปรยบเสมอนกบพนธมตรขององคกร คอม
จรรยาบรรณ และมคณสมบตทเออตอสงแวดลอม
การดแลทางการเงน
LAS มแนวทางดานการเงนในระยะยาว มากกวาการเนนระยะสน
LAS มองแบบองครวม (Holistic View) ตอความเสยงดานการเงน
มการปรบตวโดยใช การพฒนาอยางตอเนอง และการสราง
นวตกรรม
มการประกาศพนธะสญญาตอบคลากร ลกคา และผมสวนได
สวนเสยวา องคกรมงเนนจะอยกบพวกเขาตลอดไปในอนาคต
การใชความคดอยางเปนระบบ
LAS มกระบวนทศนใหม (New Paradigm) ในการคดอยางเปน
ระบบ (ด Table 12-1)
มความคดวาองคกรเปนสงมชวต ตองอาศยทกองคพายพ ไมใช
สวนใดสวนหนง มการเจรญเตบโต มความสามารถในการเรยนร
และมการปรบตว
สาเหตทท าใหการดแลลมเหลว
เกดจากวฒนธรรมแบบการบงคบบญชาตามล าดบชน ท าให
เครอขายบคลากรถกยบยง หรอไมเกดขน
การบรหารโดยใชวตถประสงคเปนทตง (Management by
Objectives: MBO) เนนทผลก าไรและผลลพธทเปนตวเลข (Ends)
มากกวาความสามารถในการท าใหบรรลผล (Means)
การปรบเปลยนค านยามของ คณคา โดยดจาก
คานยม (Values) ขององคกร วาท าใหบคลากรเกดการเรยนร
และสรางนวตกรรมหรอไม
พนธกจและวสยทศน (Mission & Vision) ขององคกรสอดคลอง
กบคานยมขององคกรหรอไม
เครอขายในองคกรมประสทธผลหรอไม
ประสทธภาพขององคกร ในการสงเสรมการเรยนรเปนเชนไร
ความโปรงใสขององคกร ในการสอสารกบผมสวนไดสวนเสย
เปนอยางไร
คณคาของการดแลผมสวนไดสวนเสย
ในทนหมายถงผทเปนเจาของบรษทตามกฏหมาย (ผถอหน หรอ
ผลงทน)
LAS มแนวทางทตางจากบรษททวไปในตลาดหลกทรพย Wall
Street (ด Table 15-1)
เพราะมความคาดหวงในจรรยาบรรณทสงกวา มกลยทธทนายก
ยอง รวมมอกบพนธมตรในการยกระดบองคกร และบคลกรทม
จตส านกในการเรยนรและอนรกษทรพยากรธรรมชาต
บรษททอยเกนศตวรรษ
บรษททอยเกน 100 ปได ตองเปนองคกรทมชวต มเครอขาย
เชนเดยวกบระบบของสงมชวต เนนผคนและธรรมชาตมากกวา
เงนทอง บคลากรมความรบผดชอบ และมการคดแบบองครวม
การมแนวคดทถกตอง เปนการสรางการเปลยนแปลง นนคอ
การดแลผคน และใหความเคารพในชวต (Caring about People
and Respecting Life)
บทสงทาย
Living Asset Stewardship (LAS) ม 2 หลกการคอ 1.ก าไรเกดขน
ไดเพราะสงมชวตเทานน (Profit can arise only from life) และ 2.
เพอโลกทด ก าไรตองดแลรบใชสงทมชวต (In a healthy world,
profit must serve life)
การดแลสงมชวตอยางจรงจง เปนความหวงใหม เพออนาคตท
ดกวา และเปนเพยงการเดนทางทเพงจะเรมตนเทานน
Publius Terence