MBTI를 활용한 소통 프로그램

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C O N S U L T I N G

IRUMME(이룸)은 `이루다(成)`의 명사입니다. 고객과 함께 성공을 향해 나아가는 마음을 담았습니다.

MBTI 소개와 활용

MBTI(Myers-Briggs Type Indicator) 는 그 타당성과 신뢰성이 검증되어 가장 보편적으로 활용되고

있는 자기보고식 성격유형지표로서 개인의 성격적 특성을 성격 유형(type)을 통해 알 수 있음

• MBTI를 구성하고 있는 선호지표가 조합되어 총 16가지의

성격유형이 도출됨

• 개인은 16가지 성격 유형 중 한 가지의 성격 유형을 갖게 됨

• 16가지 성격유형은 각각 성격유형을 구성하고 있는

선호지표의 특성에 따라 고유한 성격적 특성을 나타냄

• MBTI는 총 4 가지의 선호경향으로 구성되어 있으며,

• 각각의 선호경향은 다시 2가지 선호지표로 구성됨

• 따라서 MBTI는 총 8개의 선호지표로 구성됨

개인이 가진 성격적 특성이 그의 행동에 직접적인 영향을 미친다는 심리학적 원리에 근거하여,

조직 구성원의 성격적 특성을 파악함으로써 조직구성원의 바람직한 조직행동을 유도하고자 함

MBTI의 소개와 활용

개인의 성격특성 파악 개인 행동의 이해

대인관계 특성, 갈등 해결방식,

소통방식, 언어적 특성, 일반적

행동양식 등 …

긍정적 조직문화 구축

조직구성원 개개인의 성격적 특성을

이해함으로써 조직구성원의 바람직한

조직 행동을 유도하고 이를 통해 긍정

적 조직문화를 구축

MBTI를 활용한 소통 프로그램은 구성원간 신뢰를 바탕으로 활력 넘치는 조직을 구축하기 위해,

조직구성원 개인의 성격적 특성과 조직의 역동을 파악하고, 이를 기초로 효과적인 소통 방안과

조직 활성화 방안을 도출하는 것을 목표로 함.

목적 • 구성원간 신뢰가 구축된 건강하고 활력 있는 조직의 구축

목표

• 조직구성원들 개인 상호간 성격적 특성 파악

• 개별 조직구성원의 성격적 특성에 근거하여 조직 역동(team dynamics)의 파악

• 효과적인 소통 및 조직활성화 방안 도출

프로그램의 목적과 목표

효과적인 소통에 대한 이론적 논의에서 벗어나,

조직구성원 개인의 성격적/행동적 특성과 팀(부서)의 역동에 근거하여 효과적인 소통 방안을 도출함으로써,

현장 적용도를 높이고 실용적인 교육 효과를 기대할 수 있음

MBTI를 활용한 소통 프로그램은 팀(부서)를 기본 단위로 진행되며, 팀(부서) 단위 개인별 MBTI

검사를 실시하고, 이후 검사 결과를 기초로 소통 Workshop을 진행함

MBTI 검사 실시

• 팀(부서) 단위로 개인별

MBTI 실시

1

MBTI 결과 보고

• 팀(부서)별 / 개인별 MBTI

검사 결과 보고 (보고서 제공)

2

프로그램 운영 프로세스

소통 Workshop 실시

• MBTI 검사 결과를 토대로

원활한 소통을 이루기 위한

Workshop 실시

3

• 팀(부서) 단위로 개인별 MBTI를

실시하는 단계

• 검사는 MBTI 검사 전문가의

지도 아래 진행됨

• 검사 소요 시간 : 1 시간 이내

Phase 1 Phase 2

• 팀(부서) 단위로 실시한 MBTI

검사지 수거

• 개인별 검사 결과 보고서 제작/

전달

• 팀(부서) 단위 결과 보고서는 팀

(부서)장에게 전달

• Phase 1과는 별도의 일정으로

진행됨

• 팀(부서) 단위 진행을 원칙으로

하되, 인원수가 작을 경우

복수의 팀 가능(단, 40명 이내)

• 소요시간 : 5 시간 ~ 8 시간

프로그램 구성

가장 보편적으로 활용되고 있는 MBTI 검사를 이용하여 팀(부서) 구성원 개인의 성격유형을

파악하고, 개인 및 팀(부서) 단위 결과 보고서를 제공함

Phase I – 검사

• 본인과 타인의 성격 유형 파악

• 본인 성격 유형의 행동 특성 인식

목 표

• MBTI(Myers-Briggs Type Indicator)를

활용하여 개인별 검사 실시

• 개인의 성격 유영 및 유형별 행동 특성을

파악

• Phase II의 진행에 앞서 실시 (별도 일정)

• 개인/조직(팀) 단위 진단 결과 보고서 제공

주 요 내 용

MBTI 개인별 프로파일 MBTI 팀 보고서

검사 결과 제공 양식

프로그램 구성

소통 Workshop을 통해 자신과 타인의 성격적 특성과 소속 팀(부서)의 역동을 이해하게 되며,

이를 토대로 성공적인 소통을 위한 구체적 실행방안을 도출함

Phase II – Workshop

• 각 성격유형별 행동 특성 이해

• 개인 성격유형에 근거한 조직 역동 파악

• 조직 행동 상 문제점 공유/해결방안 모색

목 표

• 팀(부서) 구성원의 성격 특성을 파악

• 성격 특성의 유사점과 차이점 인식을 통해

개인차를 인정

• 개인의 성격적 특성에 근거하여 팀(부서)의

전체적 역동(dynamic) 특성을 파악

• 팀(부서) 소통의 문제점 현상 파악과

해결방안 모색

주 요 내 용

Module 1. 성격 특성의 이해 (2H)

• MBTI의 이해

• 성격유형별 특성 이해하기

• 성격유형별 공통점과 차이점

Module 2. 성공적인 소통을 위하여!

• 우리 팀의 역동 이해하기

• 우리 팀 소통의 현주소는?

• 성공적인 소통을 위한 비법 마련

Workshop 프로그램*

* 제시된 Workshop 프로그램은 이해를 돕기 위한 예시 프로그램이며, 고객사와의 협의에 의해 변경될 수 있음