PROYECTOS EXITOSOS CON LEGO SERIOUS PLAY

04/11/2015

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Proyectos exitosos con

LEGO® Serious Play®

Christian Lamm

Precalentamiento

Tenéis 4 minutos para construir una TORRE

NO tiene que ser perfecta. Lo importante es que

represente lo que sea una torre para vosotros.

Comenzad utilizando una base.

No penséis mucho.

¡Confiad en vuestras manos!

Pedid ayuda si tenéis problemas con las piezas.

Copyright © EvergreenPM & Christian LammProyectos exitosos con LEGO® Serious Play®

En los 90´s comienza el auge de los videojuegos:

Modificación en la forma de juego de los niños.

Afectación del negocio de LEGO.

Fines de los 90: desarrollo de LSP para utilización in house.

Directivos de LEGO, Johan Roos y Bart Víctor, profesores de la Escuela de negocios de Lausana, investigan la utilización de piezas de LEGO para revelar potenciales inconscientes de las personas.

2002: Comienzo formal de utilización en empresas de las técnicas Lego

Serious Play:

Toma de decisiones estratégicas.

Gestión de equipos.

2014: amplia utilización en empresas en todo el mundo.

Fujitsu, MasterCard, Procter & Gamble, Unilever, Orange Telecom, Microsoft, etc.

Historia de


Aplicación principal de LSP

Gestión de organizaciones.Resolución de conflictos en equipos.

Identidad / misión.

Visiones compartidas.

Gestión de proyectos.

Estrategia.Creación de escenarios.

Realización de conexiones.

Construcción de sistemas.

“Jugar” a situaciones y toma de decisiones.

Extraer principios rectores.

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¿Qué aporta LEGO Serious Play?

1. Mayor Creatividad

2. Comunicación efectiva

3. Mejora estado anímico

4. Construcción soluciones compartidas



1. Mayor Creatividad

Aprovecha las conexiones mente – mano.

Pensamientos en estado de flujo.

Estimula los tres tipos de imaginación.

Exprime la creatividad al máximo: participación al 100% de todos los involucrados en la búsqueda de respuestas.


El ““““estado de flujo””””mental

Es el estado mental de máxima creatividad y

rendimiento



2. Comunicación efectivaTodos participan al 100%.

Especialmente útil en mediaciones multipartes (evita el fenómeno 20/80).

Nivela eventuales diferencias de poder comunicativo.

Se llega rápidamente al grano.Especialmente útil en mediaciones multipartes.

Uso de metáforas.Mayor comprensión de las perspectivas de los demás.

La comunicación indirecta hace que las partes sientan menor agresión

(hablo del modelo, no de ti).

Evita la colonización de historias.Las historias son simultáneas, no secuenciales.

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3. Mejora del estado anímico.

La actividad es estimulante.

Mayor sensación de escucha y comprensión.

Orientación a la creación de futuros deseados.

=> MAYOR COMPROMISO E IMPLICACIÓN



4. Facilita la construcción de soluciones compartidas.

Permite distinguir e identificar de los elementos claves de las necesidades y propuestas de solución.

Permite construir modelos que integran los elementos claves de cada parte.


Resumen de los beneficios de LEGO Serious Play

Trabajo en

paralelo.

Comunicación

eficaz.

Claridad.

Creatividad.

Compromiso.

Motivación.


Proceso: los 4 pasos

1. Pregunta.

2. Construcción individual.

3. Compartir.

4. Reflexión y conclusiones.

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A tener presente …

No hay una manera correcta de construir.

¡No se trata de que se acepten decisiones ya tomadas!

Las historias son las que son. Las partes deben comprender que no deben cuestionarlas. Si no están de acuerdo con algo deben construir historias alternativas.

Siempre hablar acerca del modelo y su historia, no acerca de las personas.


1. Definir la visión / alcance del proyecto junto con el

cliente.

2. Detectar riesgos y oportunidades.

3. Especificar restricciones.

4. Identificar Interesados.

5. Analizar cómo inciden los puntos anteriores en el

proyecto y tomar decisiones estratégicas.

6. Generar cohesión y eficiencia en el equipo a través

de la construcción de una misión compartida.

7. Gestionar problemas en el equipo.

Aplicaciones concretas a la Gestión de proyectos


TALLER


¡Confiad en vuestras manos!

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EL PROYECTO

Construcción de una casa rural

José (inversor, marido)

María (mujer)

Pablo (hijo de 22 años)

Coordinador:Arquitecto

(facilitador de la dinámica LSP)


Dinámica: Visión individual del proyecto

¿Qué beneficios queréis que os aporte o qué necesidades debe resolver la casa rural? ¿Qué debería tener para ello?

Cada miembro construye un modelo individual con su visión.

El arquitecto facilita que la familia comparta las historias de sus modelos.

El arquitecto indaga el “para qué” de lo que es importante para cada miembro (si no está claro)


Dinámica: Visión compartida

Identificad con una bandera cuál es para vosotros el elemento más importante de la casa.

Explicad a los demás qué es lo que hace que ese elemento sea tan importante para vosotros.

Negociad un modelo de casa que contenga, al menos, el elemento más importante de cada uno.

¡Este será vuestro proyecto!


Dinámica: Restricciones o variables

La base con la “visión” es el proyecto final

Restricción rígida: Presupuesto:

1.000.000 €

Discutir cómo se a priorizar las demás

restricciones o variables:

Construir modelo con cuatro torres con

distintas alturas de la siguientes

Plazo

Calidades

Riesgos

Alcance

Negociad una puesta en común para presentar

al arquitecto

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El equipo


El equipo a cargo del proyecto

Roles a distribuir:

• Arquitecto dueño

del despacho

• Administrativo

• Aparejador /

ayudante técnico

• Arquitecto junior

Tareas mínimas a gestionar:

• Diseño de los planos

• Comunicación con el cliente

• Relación con subcontratistas

• Diseño y cálculo de soluciones

constructivas

• Presupuesto y planificación

• Trámites y gestiones

urbanísticas


Dinámicas de equipo

Definición de competencias Construid un modelo que expliqué qué podéis aportar al proyecto de reforma de la casa.

Pensad en:

Qué hacéis bien (en vuestro rol y en la realidad!)

En qué os sentís cómodos.

Qué podéis hacer que no puedan o sepan los demás.


Dinámicas de equipo

Integración de competencias y funcionamiento

Ubicad los modelos de cada uno en relación a los demás modelos de forma tal que representen cómo va a funcionar el equipo, teniendo en cuenta

– Las necesidades del proyecto

– Las competencias y compromisos de los miembros

Un miembro del equipo cuenta la historia del funcionamiento del equipo

¡Tenéis 20 minutos!

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Riesgos

AMENAZAS OPORTUNIDADES


Dinámica: Riesgos

AMENAZAS

OPORTUNIDADES

Construid modelos representando amenazas

y oportunidades.

¡MANTENED LOS ROLES!

Realizad una matriz de probabilidad y alcance del de impacto (rotafolio) y asignar un color para cada variable.

Poner un bloque de Lego con el color que corresponda a cada modelos de amenazas y oportunidades en función de las variables determinadas y ubicarlos en el tablero / escenario

Conclusiones / decisiones estratégicas (en una hoja).


Interesados


Dinámica: Interesados

1. El equipo construye modelos de todas las personas que puedan estar afectadas (“interesadas”) por el proyecto.

2. Los modelos de interesados se ubican en el tablero / escenario y se establecen conexiones con los otros elementos (riesgos, restricciones, equipo, etc.)

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El proyecto en 3D

Ventajas:- Claridad

- Calidad

- Implicación

- Posibilidad “jugar a emergentes” (“qué pasaría si …”)


Gestión de comunicación y conflictos


Conversaciones difíciles en un equipo

Problema:

Se han incumplido algunas metas: El proyecto cuesta más y se entregará fuera de tiempo. Es necesario hablar de lo que ha sucedido y corregir errores … sin afectar la motivación y cohesión del equipo


Dinámica para conversaciones difíciles en equipos

Parte 1: Comprensión de la perspectiva de cada uno

a) Cada participante construye dos modelos:

1. Modelo 1: Cuáles han sido los aciertos y problemas del equipo en este proyecto hasta ese momento

– a) Si se cuestionan hechos de una persona, el modelo debe incluir también al menos una cosa que esa persona haya hecho bien!

– b) NO se puede adjetivar negativamente a ningún miembro del equipo. El modelo habla del problema sin juzgar a la persona.

2. Modelo 2: Sus propuestas de solución de los problemas identificados

– Deben tener en cuenta la definición de competencias de cada miembro (poner modelos o fotos de los mismos como recordatorio)

– No pueden afectar la dignidad de ninguno de los miembros del equipo

b) Luego, cada participante comparte sus dos modelos. – El facilitador deberá evitar cualquier calificación negativa hacia un miembro del equipo o

cuestionamiento de sus modelos. En esta fase se trata de escuchar, no de opinar

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Dinámica para conversaciones difíciles en equipo

Parte 2: Solución

1. En una nueva base (grande), cada parte pone sus dos principales problemas en una base conjunta junto con sus correspondientes propuestas de soluciones

2. Se realiza una lluvia de ideas con propuestas de solución y se anotan las misma en un rotafolio o pizarra

3. El líder o todo el equipo (dependiendo de la cultura organizacional) sacan las conclusiones que se estimen convenientes

NOTA: El facilitador deberá evaluar si esta dinámica debe ser hecha a continuación de la anterior o si es mejor dejar pasar un poco de tiempo para facilitar la reflexión


1. Realizar una demo genérica.

2. Implementar LEGO SP en un proyecto real de

la organización.

3. Formar a personas de la organización para

que puedan multiplicar la implementación de

LEGO SP dentro la organización.

Cómo introducir LEGO SP en las organizaciones


Cierre. Lecciones aprendidas


LEGO Serious Play vs Proyectos

LSP Proyectos

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