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aspgems.com redes sociales marzo de 2010

Redes Sociales

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Presentación para directivos que quieren entender que son las redes sociales, porque se ha producido este fenómeno, y cual debe ser la manera de abordar los cambios que las redes plantean, tanto hacia fuera con los clientes, como hacia dentro con los empleados.

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Page 1: Redes Sociales

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redes sociales

marzo de 2010

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redes sociales

¿porque ha pasado?nuevos modelos¿por donde empezar?

Page 3: Redes Sociales

cambios medios comunicación

medios de masasbroadcastingunidireccionalimpersonal

espectadores

medios socialesp2ppersonalizadosparticipativoscolaboracióncreación

prosumers

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Cambios en la web 2.0

Menor inversiónMejoras tecnológicas

1995 2000 2005 2010

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nativos digitales

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menos es mas

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Menos es mas

- Número de opciones +

-

N

ivel

de

satis

facc

ión

+

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Menos es mas-

Niv

el d

e sa

tisfa

cció

n

+

- Número de opciones +

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Menos es mas-

Niv

el d

e sa

tisfa

cció

n

+

- Número de opciones +

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Cambios en la web 2.0

Innovators

Early adopters

Early majority

Web 2.0 Web 1.0

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Web 1.0Web 2.0

MediaMobileON-Line

Inversión publicitariatv: -23%

revistas: -34,9%diarios: -22,1%

internet: +7,2%

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redes sociales

¿porque ha pasado?nuevos modelosestrategia

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Page 14: Redes Sociales

compartir crea valor

Page 15: Redes Sociales

Pragmatismo

Horizontalidad

Autenticidad

TransparenciaAutogestión

Confianza

CompromisoPropósito Comunidad

El modelo “software libre”La colaboración ha cambiado el Software

Page 16: Redes Sociales

El caso Obama

Hicieron el mensaje suyo “Un cambio en el que podemos creer”

Se movilizaron para conseguir los votos necesarios para ganar.

Superaron las barrera políticas, ideológicas, y raciales.

Consiguieron +400M$ de fondos

Derrotó a las “maquinas” demócrata y republicana

Cambiado la manera en que el mundo ve América.

Page 17: Redes Sociales

Compartir crea valor

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Colaboración y productividad

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wisdom of crowds

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crowdsourcing

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redes sociales

¿porque ha pasado?nuevos modelos¿por donde empezar?

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cisne negro

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¿Donde estás en la escalera?Europe

19%

13%

40%

53%

9%

10%

Page 24: Redes Sociales

participaCaminante, son tus huellasel camino y nada más;Caminante, no hay camino,se hace camino al andar.Al andar se hace el camino,y al volver la vista atrásse ve la senda que nuncase ha de volver a pisar.Caminante no hay caminosino estelas en la mar.

Antonio Machado

Page 25: Redes Sociales

blogscomunicación

dialogo con clientes y empleados

marca personal

Page 26: Redes Sociales

facebook.com

página de empresa

fans

notificaciones

ofertas exclusivas

servicios a usuarios

Page 27: Redes Sociales

linkedIn.com

página de empresaperfi l de los empleadosgrupos de interésofertas de empleocontactos

Page 28: Redes Sociales

twitter.comcomunicación

alertas

noticias

ofertas exclusivas

servicios a usuarios

comunicación

Page 29: Redes Sociales

yammer.comcomunicación interna

alertas

noticias

colaboración

Page 30: Redes Sociales

intranets 2.0comunicación interna

alertas

noticias

colaboración

informal training

captación

conocimiento

Page 31: Redes Sociales

Hazlo Realidad

Prueba tus ideas en condiciones reales, con clientes reales y en

mercados reales.

No pierdas el tiempo simulando la realidad, créala y experimenta con

ella, escucha y mejora.

Pon en marcha algo que funcione de verdad tan rápido como puedas.

Es la mejor manera de tomar impulso.

www.37signals.com

Page 32: Redes Sociales

iteracion

Page 33: Redes Sociales

conclusión

nuevos modelos: nuevas oportunidadeses necesario explorar el futurolanza tus botes salvavidasiniciativas de innovación

¿iteramos?

web 2.0

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!gracias!