Responsabilidade Social das Empresas

Cp2 – Co-docência

Responsabilidade Social

• Objectivos Pedagógicos:– Identificar o conceito de Responsabilidade Social de

Empresa (RSE)– Reconhecer os requisitos para uma prática de RSE;– Analisar casos de Boas práticas de RSE;

Conceito de Responsabilidade Social

• Integração de preocupações sociais ou ambientais quer:– nas operações de todos os dias das organizações;– na sua interacção com a totalidade dos recursos

humanos, clientes, investidores, fornecedores, autoridades locais, público em geral, etc.

Requisitos da RSE

• Seguir um modelo de gestão baseado no triple bottom line, ou 3 P’s:

• Este modelo tem em conta o:– impacto económico (profit), – social (people) – e ambiental (planet) de todas as actividades da

empresa.In Livro Verde para a RSE da Comissão Europeia

Impacto Económico

• Os negócios devem medir o impacto económico que têm:– nos seus recursos humanos, – fornecedores, – sociedade, – Etc.

Impacto Social

• Impacto na vida de todas as partes que interagem com a organização:– Empregados, – Consumidores, – Fornecedores, – Comunidade, – etc.

Impacto Social

• Exemplo:– Respeito pelos direitos dos trabalhadores;– Iniciativas dirigidas aos recursos humanos:– Apoio à formação, – Aceitação dos compromissos da vida privada dos

colaboradores, – Incentivo à participação dos trabalhadores nos sindicatos, – etc.

Impacto Ambiental

• Implicações das actividades empresariais no meio ambiente;– Sistemas naturais, – Ecossistemas, – Solos, – Ar, – Água.

Impacto Ambiental

• Exemplos:– Reciclagem de tinteiros;– Reciclagem de componentes;– Adopção de sistemas de poupança de energia;– Uso de energias amigas do ambiente;– Etc.

Benefícios Para a Empresa

• A Nível Interno– A Motivação dos trabalhadores e o consequente

aumento de produtividade proporcionando: • A aprendizagem ao longo da vida; • A igualdade em termos de remuneração e de perspectivas

de carreira para ambos os sexos; • Uma preocupação relativamente à empregabilidade e à

segurança dos postos de trabalho.

Benefícios Para a Empresa

• A Nível Externo:– Uma redução na exploração de recursos, nas

emissões poluentes ou na produção de resíduos, contribui para:  

• A redução das despesas energéticas e de eliminação de resíduos;

• A redução dos custos de matéria-prima e despoluição.

Outros Benefícios

• O sucesso no mercado. É possível conquistá-la através:  – De orientações no sentido de promover as

melhores práticas comerciais; – De boas relações com clientes e

fornecedores; – De uma boa rede de contactos.

Outros Benefícios

• Melhor integração na comunidade e participação activa nas actividades locais, usufruindo de vantagens, como: – Melhor fama empresarial; – Melhor contratação e fidelização do

pessoal;  – Estabelecimento de contactos com

autoridades locais e pessoas com influência na opinião pública.

Avaliação de Projectos de RSE

• O Relatório da Global Reporting Initiative (GRI);– Parceiros:

• CERES (Coalition of Environmentally Responsible Economies) é uma associação de investidores, sindicatos, gestores de fundos de investimentos, fundações e associações;

• O Programa Ambiental das Nações Unidas (UNEP)

Indicadores de Análise

• Indicadores de Desempenho Económico:– Desempenho financeiro (receitas, gastos, apoio e

subsídios recebidos, etc.); – Presença no mercado; – Impactos económicos indirectos (como o

investimento em infra-estruturas e serviços oferecidos principalmente para benefício público, etc.);

Indicadores de Análise

• Indicadores de Desempenho Ambiental: – Gestão de matérias usadas; – Consumos de energia; – Consumos de água; – Biodiversidade; – Emissões, efluentes e resíduos; – Produtos e serviços; – Transportes.

• Práticas laborais e trabalho decente: – Relações entre os trabalhadores e a

administração;– Saúde e segurança no trabalho;– Educação e formação;– Igualdade de oportunidades;

Indicadores de Desempenho Social

• Direitos humanos: – Práticas de investimento e processo de compra; – Não discriminação; – Liberdade de associação e negociação colectiva; – Repudiar o trabalho infantil; – Repudiar o trabalho forçado ou análogo ao escravo; – Práticas de segurança; – Direitos indígenas;

Indicadores de Desempenho Social

• Sociedade – Comunidade; – Corrupção; – Políticas públicas; – Concorrência desleal;

Indicadores de Desempenho Social

Indicadores de Desempenho Social

• Responsabilidade pelo Produto: – Saúde e segurança do cliente; – Rotulagem de produtos e serviços; – Comunicações de marketing; – Compliance (multas por não conformidade com as

leias ou os regulamentos em vigor).

• RESPONSABILIDADE SOCIAL – PRÁTICAS DE EXCELÊNCIA

Conclusões

• As empresas que desenvolvem projectos de responsabilidade social estão a integrar os valores do desenvolvimento sustentável;

• As organizações “responsáveis” trabalham para o bem-estar da sua geração e das gerações futuras;

• Quando cumprem a sua responsabilidade social, as entidades estão a zelar e a respeitar os interesses de todos