Sap® SCM TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ

3 Genel Bakış Tedarik Zinciri Planlaması

7 Tedarik Ağı İşbirliği

11 İleri Depo Yönetimi

17 DUET

25 Olay Yönetimi

33 Auto-ID ve Serileştirme

45 Satış ve Operasyon Planlama

Sap® SCM TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ

İÇERİK

2

TEDARİK ZİNCİRİPLANLAMASI

Talebe Dayalı TeDarİk ağı OluşTurma; ZamanDan, ParaDan Tasarruf ve müşTerİ memnunİyeTİ sağlar

SAP® SCM (Tedarik Zinciri Yönetimi) uygulaması tedarik zincirinizi, uyarlanabilir bir ağa dönüştürür. Değerli kaynaklarınızı tahmin etmenize, optimize hale getirmenize ve çizelgelemenize yardımcı olur, kârlılığı arttırmak için arz ve talebi senkronize etmenizi sağlayan güçlü bir planlama işlevselliği sunar.

Planlama Sayesinde Daha Doğru Daha Kârlı

saP sCm’nin saP advanced Planning & Optimization (saP aPO) bileşeni mev-cut tedarik ağınızı stratejik, taktik ve operasyonel planlama da dahil bütün planlama işlevselliklerini sunarak gelişti-rir. arz ve talep akış sürelerini doğru ola-rak eşleştirmenizi, azami stok düzeyini düşürmenizi ve stok pozisyonlarının, stok devir hızlarının, kârlılık ve üretkenli-ğin optimizasyonunu gerçekleştirmenizi sağlamak için talep, tahmin, takvim, olay veya sipariş odaklı tedarik zinciri süreç modellerini destekleyebilir. mevcut teda-rik ağınızı modelleyebilir, hedefler belirle-yebilir ve süreyi, malzemeleri ve diğer kaynakları tahmin ve optimize edebilir, çizelgeleyebilirsiniz. ayrıca talebe dayalı üretim ve sipariş karşılama süreçlerini kolaylaştırmak için, lojistik nakliye ve si-pariş karşılama işlemlerinin, ön uç talep ağ geçitleri ve arka uç arz kaynaklarıyla senkrozasyonunu sağlayabilirsiniz. Tale-be dayalı ikmal, güvenilir ve verimli bir tedarik ağı oluşturur, depolama masraf-larını azaltır ve siparişleri daha hızlı karşı-lamanıza, müşteri memnuniyeti sağlama-nıza olanak tanır.

Talep Planlama ve TahminsaP aPO, ürün ve ürün özelliklerine yö-nelik talepleri önceden görmek için, pi-yasaya sürme ve ticari promosyon konu-larında yardımcı olan, en son teknoloji ürünü tahmin algoritmalarını kullanır. ay-rıca, talebi etkileyeceği öngörülen sizin dışınızdaki olaylara vereceğiniz yanıtları planlayabilirsiniz.

Günümüzün hıza odaklı iş ortamında, arz ve talebe yönelik itme ve çekme denge–sini sağlamak konusunda şirketler üze-rindeki baskı gittikçe artmaktadır. bunu gerçekleştirmek, gerçek zamanlı müşteri taleplerini ve 7 gün 24 saat tedarik izle-meye bağlı, uyarlanabilir bir tedarik ağını gerektirir. Tedarik zinciriniz sorunsuz bi-çimde senkronize edilmiş sipariş karşıla-ma ve nakliye işlemleriyle sipariş, ürün, yürütme, izleme ve lojistiği tamamen destekleyerek en yüksek düzeyde talep doğruluğunu ve müşteri memnuniyetini sağlamalıdır. İtme ve çekme arasındaki bu hassas sınırı, arz ve taleplerin olası en kârlı eşleştirmesini sağlayarak ince bir şekilde dengeleyebilirsiniz.

saP® sCm (Tedarik Zinciri yönetimi) uy-gulaması müşteriler, tedarikçiler ve iş or-takları arasındaki etkileşimi kolaylaştır-mak için uyarlanabilir bir tedarik ağı aracılığıyla bu dengeyi sağlamanıza ola-nak vermektedir. Çözüm, iş ortaklarını ve süreçleri gerçek zamanlı bilgilerle bir-birine bağlayarak, talebe dayalı planla-ma, lojistik ve tedarik ağı yürütmesinin dinamik senkronizasyonuna olanak tanır. saP sCm entegrasyon, otomasyon ve kapsamlı işlevsellik sayesinde, tedarik zincirlerini bir dizi doğrusal süreçten, uyarlanabilir bir tedarik ağına dönüştürür. müşteri merkezli, talebe dayalı şirketler bilgiyi paylaşır, pazar koşullarına zekice uyum sağlar ve kısa vadeli, daha az tah-min edilebilir ürün yaşam döngülerine proaktif bir biçimde karşılık verir.

emniyet stoğu Planlamabeklenmeyen talepleri karşılamak için gerekli optimum emniyet stoğu düzeyle-rini belirleyebilir ve bu düzeyleri tüm te-darik ağına yayabilirsiniz. bu, gereğin-den fazla güvenlik stoğu bulundurma maliyetinden tasarruf etmenizi sağlar.

Tedarik ağı Planlama satınalma, üretim, dağıtım ve nakliye planlarının tüm tedarik şemasıyla enteg-rasyonu sayesinde çeşitli pazar koşulla-rını simüle edebilir ve küresel olarak tu-tarlı tek bir model üzerine kurulmuş, kapsamlı taktiksel planlama ve kaynak yaratma kararlarını uygulayabilirsiniz. model, sezgisel tabanlı malzeme ve ka-pasite planlaması, maliyet tabanlı opti-mizasyon ve çok düzeyli arz ve talep eşleştirmesi de içerebilir.

Dağıtım Planlamaaynı zamanda, mevcut tedarik unsurla-rıyla hangi taleplerin karşılanabileceğini belirleyebilirsiniz. bu da, mevcut stoğu tayin etme ve akıllı stok lokasyonu ik-mali için en iyi kısa vadeli stratejiyi plan-lamanıza olanak tanır.

üretim Planlaması ve Çizelgelemeeksiksiz üretim planlamasıyla, gerçek zamanlı malzeme ve kapasite sınırlama-larını dikkate alarak, uygun ve optimize edilmiş üretim çizelgeleri oluşturabilirsi-niz. Optimize edilmiş çizelgeleme, mü-hendislik düzeyindeki değişikliklere ve artan müşteri gereksinimlerine hızlı ve esnek bir yaklaşım sunar.

sipariş karşılama İleri planlama işlevleri, siparişleri, ürün-lerin nakliye ve dağıtım merkezlerindeki, üretim yerlerindeki ve stok lokasyonla-rındaki mevcudiyetlerine göre yönetme-nizi sağlar. en üst düzeyde optimize

edilmiş sipariş karşılama, kârlılık ve müşteri memnuniyeti açısından olumlu sonuçlar elde edilmesini sağlar.

satıcı Tarafından yönetilen stokTalebin iki taraflı görünürlüğünü gelişti-ren web tabanlı işbirliği işlevselliğinin sağladığı tüm avantajlar saP aPO'da mevcuttur. stok arabelleklerini azalt-mak, müşteri hizmetlerini geliştirmek ve gelirleri arttırmak için doğrudan iş or-taklarıyla çalışabilirsiniz.

uyarı İzlemesaP aPO’da, istisna temelli planlamayı desteklemek için çok güçlü bir istisna iletisi protokolü kullanılmaktadır. Her uyarının altında yatan problemi çözmek için kolay döküm alma seçeneğiniz bulunmaktadır.

saP erP ile Gerçek Zamanlı ve standart entegrasyonsaP aPO stok, satış, giriş-ler ve üretime ilişkin işlem ve teyit bilgi-lerini sorunsuz ve gerçek zamanlı olarak alacak şekilde saP erP ile entegredir, dolayısıyla planlama için her zaman en güncel bilgiye ulaşabilirsiniz. saP aPO’dan elde edilen planlama sonuçları saP erP’de gerçek zamanlı veya peri-yodik olarak güncellenebilir.

Eksiksiz Satış ve Operasyon Planlaması

saP® sOP (satış ve Operasyon Planlama) birleştirilmiş uygulaması tedarik zinciri planlamanızı satış ve işlemlerinizi de kapsamak için genişletmenizi sağlar. saP sOP satış planlarını tedarik karşılaştırmalı ölçmek için önceden tanımlı analitikler sunar ve gelir odaklı süreçlerinizi desteklemek için eksiksiz

doküman ve süreç yönetimini destekler. saP sOP’yi uygulamak için saP netWeaver® teknoloji platformunu kullanarak, mevcut saP uygulamalarında ve ilgili üçüncü taraf uygulamalarında mevcut önemli bilgilere açık, teknolojik bir belkemiği oluşturursunuz. saP netWeaver, bütünsel talep, arz ve finansal planlar ve planlama verilerinin konsolide bir görünümünü kazanmak için saP ve saP dışındaki yazılımlarla sorunsuz bir şekilde entegredir.

saP sOP, özgün kontrol noktalarını ve süreç yönetimini desteklemek için, ilgili tarafların çoklu planlama süreçlerinde paralel olarak çalışmalarına yardım eder. Proje yöneticileri, planlama toplantıları arasındaki görevler için sorumlulukları belirleyebilirler ve yöneticiler strateji önerebilir, kararları açıklayabilir, riskleri tanımlayabilir, sorunları izleyebilir, so-nuçları saklayabilir ve süreçleri paylaşabilirler.

Çoklu Planlar için Geliştirilmiş Görünürlük saP sOP ile ilgili tarafların her biri, role özgü detayları ve zaman, organizasyon, ürün, coğrafya ve ölçü birimleri hakkın-daki özet bilgileri kolayca gözden

4

geçirebilir; satış, pazarlama ve lojistik konularında bilgi yaratabilir. yönetim ekipleri, pazarlama, finans ve müşteri hizmetleri de dahil tüm satış ve işlem alanlarını etkileyen, toplu yüksek düzey planlarını tek bir görünümde gözden ge-çirebilir ve güncelleyebilir. yöneticiler bu zengin bilgileri kullanarak operasyonel sonuçları değerlendirebilir, taktikleri strateji ile paralel hale getirebilir ve stra-tejiyi ihtiyaç duyulduğu şekilde değiştirebilir.

Optimize edilmiş Performans Tüm ilgili tarafların, talep, stok, finans ve üretim planlama için önceden tanımlı temel performans göstergelerine erişi-mi, sonuçları hedeflerle karşılaştırmala-rına ve işletme hedeflerini desteklemek için kaynakları optimize etmelerine yar-dımcı olur. konsolide işletme bilgilerinin analizi, yöneticilerin, planların finansal sonuçlarını değerlendirmesine ve plan-lamanın hem arz hem de talep tarafında-ki etkisini belirlemesine olanak tanır.

Çalışanlar arasında ve İş Ortaklarıyla Daha İyi İşbirliği süreç yönetimindeki gelişmeler daha iyi şirket içi iletişim kurmanıza ve tedarikçi-lerle müşteriler de dahil iş ortaklarınızla işbirliğini geliştirmenize yardımcı olur. Tedarik ağınız boyunca çalışan verimlili-ğini arttırmak için veri çekme ve özetle-me otomatiktir.

Daha Düşük sahip Olma maliyeti saP sOP, saP netWeaver teknoloji platformu üzerine kurulu olduğu için, özel entegrasyon ihtiyacını önemli ölçü-de azaltır. saP netWeaver tarafından entegre edilmiş saP dışındaki uygula-maları da içeren saP sOP temelli çö-züm, yatırımlarınızı en yüksek düzeye getirmek için hızla yerleştirilebilir.

Duet™ ve SAP SCM ile Konsolide Talep Planlama

saP sCm'yi tamamlayan Duet™ yazılımı verimliliği arttırmak ve karar almayı ge-liştirmek için microsoft Office ve saP uygulamalarını entegre etmenize olanak verir. Duet, saP sCm'deki ileri talep planlamayı microsoft excel'in çok iyi bi-linen kullanıcı arayüzüyle bağlar. sonuç-ta elde edilen planlama uygulaması hem yaygın olarak kullanılır hem de güçlüdür tedarik ağı boyunca görevli bilgi işlem çalışanlarının planlamaya katkıda bulun-masına ve ilgili verilere kolayca ulaşma-sına olanak tanır.

İşletme faydalarıDuet, masaüstü işlemlerini ve kurumsal kaynak planlamayı bağlayarak, süreç karmaşıklığını azaltarak, şeffaflığı geliş-tirerek ve çalışan verimliliğini arttırarak kurumsal tedarik zinciri yönetimine de-ğer kazandırır. Duet, gereksiz ve doğru olmayan veriler ile çoklu veri repository'lerine duyulan ihtiyacı orta-dan kaldırdığı için şirket politikalarıyla uyum kolaylaşır. İlgili tarafların tümü aynı tutarlı ve güncel bilgiye erişebilir, daha etkin kararlar alabilir.

Çalışma şekliDuet talep planlama işlevselliği, açık bir şekilde tayin edilmiş işlevlerle, sezgisel kullanım sağlayan ve ciddi eğitim çabası gerektirmeyen dört önceden konfigüre edilmiş kullanıcı rolü sunar. son derece sezgisel olan sihirbazı, microsoft excel çalışma sayfası temelinde planlama çi-zelgeleri yaratılmasını destekler.

kullanıcılar, planlama verilerini saP sCm uygulamasındaki seçenekler yo-luyla planlama çizelgelerine yükleyebilir-ler. Çeşitli veri kümelerini yüklemek için

seçimlerin birinden diğerine geçebilir, analiz ve değişiklikler için alışılmış he-sap çizelgesi işlevlerini kullanabilirler. ayrıca uygulamanın sahip olduğu vurgu-lama özelliği sayesinde değişiklikleri hızla gözden geçirebilir, gerek duyarlar-sa değiştirebilir ve değiştirilen verileri çevrimiçi durumuna geçtiklerinde doğ-rudan saP yazılımına aktarabilirler. kul-lanıcılar çevrimdışı çalışırken, bir daha oturum açana kadar değişiklikleri saP uygulamasına kaydedebilirler.

Duet™, masaüstü

programlarını kurumsal

kaynak planlamaya

bağlayarak, süreç

karmaşıklığını azaltarak,

şeffaflığı geliştirerek ve

çalışan verimliliğini

arttırarak kurumsal

tedarik zinciri

yönetimine değer

kazandırır.

5

ÖZELLİKLER

Özet Hızla değişen dünya pazarında başarılı rekabet için arz ve talebi senkronize etmek gereklidir ve saP bu görevi kolaylaştırmak için birçok uygulama sunar. bu uygulamalar arasında, hem saP sOP (satış Operasyon Planlama) birleştirilmiş uygulaması ve Duet™ yazılımı hem de saP® sCm (Tedarik Zinciri yönetimi) uygulaması ve saP advanced Planning and Optimization sayılabilir.

Zorluklar • Gerçek zamanlı müşteri taleplerine etkin bir şekilde cevap verin• Tedarik uyarılarını 7 gün 24 saat izleyin• siparişleri hızla karşılayarak müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarın• kısa ve öngörülemez ürün yaşam döngülerini yönetin• satıcılarla ve iş ortaklarıyla işbirliğinizi geliştirin• stok ve emniyet stoğu düzeylerini düşürün• kaynak kullanımını modelleyin, tahmin ve optimize edin• Talebe dayalı üretim ve lojistiği destekleyin• ürünlerin piyasaya sürülmesini ve promosyonları akıllıca planlayın• kaynak belirleme kararlarını tek ve tutarlı bir modele dayanarak alın• satış planlarını, tedarik ve performans ile karşılaştırarak ölçün• saP ve saP dışındaki uygulamaları aynı görünümde entegre edin• Gereksiz verileri ve çoklu veri repository'lerini ortadan kaldırın• Planlama verilerini güncellemek için kullanıcılara alışkın oldukları işlevler sağlayın

Desteklenen İş Süreçleri ve Yazılım İşlevleri• kapasite kaba planlaması• kaynak lokasyon karar planlaması• Tedarik ağı süreç modelleme• Talep planlama ve tahmin• emniyet stoğu yönetimi• satıcı tarafından yönetilen stok kontrolü• Dağıtım ve sipariş karşılama planlaması• satış ve operasyon planlaması• üretim Planlaması ve çizelgeleme

İşletme Faydaları• verimliliği arttırın • kârlılığı arttırın• müşteri sadakati sağlayın• yatırım getirisini en üst düzeye çıkarın• Tedarik ağı boyunca görünürlük kazanın• kapasite kullanımını optimize edin• Döngü sürelerini kısaltın• Daha doğru talep tahmini yapın• stok düzeylerini düşürün

Daha Fazla Bilgi İçinsaP temsilcinizle bağlantı kurun veya www.sap.com/scm web adresinden bizi ziyaret edin.

6

TEDARİK AĞIİŞBİRLİĞİ

TeDarİk ZİnCİrİnİZİ HıZla Değİşen arZ ve TaleP DönGüsüne uyabİlİr Hale GeTİrİn

sağlayarak tedarikçilerinizle bağlantı kur-manıza ve işbirliği yapmanıza yardımcı olur. bu da, arz ve talebi senkronize edebilme becerinizi arttırır. Hammadde, bileşen ve sözleşmeli üretim tedarikçileri için destek sağlayarak, satınalma işlem-lerini ve tedarikçi ilişkilerini güçlendirir.

Her ölçekteki tedarikçiyle, faks ve e-posta kullanılarak gerçekleştirilen ileti-şimi, tedarikçi işbirliği süreçleriyle değiş-tirerek işlem maliyetlerini azaltmak üzere işbirliği yapabilirsiniz. eDı altyapılarına sahip olmayan daha küçük ölçekli teda-rikçiler, tedarikçi ağına entegre olabilir-ler. Tek gereksinimleri İnternet erişimi ve web tarayıcılarıdır. saP Tedarik ağı İş-birliği uygulamasını bağımsız bir uygula-ma olarak kullanabilirsiniz ya da müşteri ve tedarikçi taraflarındaki saP veya saP dışı arka uç çözümlerine entegre edebi-lirsiniz. ayrıca, host edilen bir ortamda çalıştırarak, uygulamadan tedarik zinci-rindeki tüm iş ortakları için ortak kulla-nım platformu olarak yararlanabilirsiniz. saP Tedarik ağı İşbirliği, tedarikçilerini-zin müşterilerin üretim yerlerindeki mal-zemelerin durumunu görüntülemelerini, stok azaldığında otomatik uyarılar alma-larını ve web üzerinden hızlı bir şekilde yanıt vermelerini sağlayan istisna temelli süreçleri destekler.

Onay sürecisaP Tedarik ağı İşbirliği müşterinin çağ-rılı sipariş teslimat planını tedarikçilere ulaştırır. müşteri arka uç sistemleri, saP network Collaboration tarafından görün-tülenen bu planları saklar. Tedarikçiler, web arayüzlerinden saP Tedarik ağı İş-birliği aracılığıyla çağrılı sipariş teslimat planının güncellemelerine ulaşabilirler. Onay süreci, saP erP uygulaması ve

şirketinizin kâr marjlarını zorlayan bir ekonomik ortamda yenilikleri, müşteri hizmetlerini ve yanıt verme becerinizi arttırırken, maliyetleri de düşürmeniz ge-rekir. bu zorlukların üstesinden gelebil-mek için, maliyetlerin daha düşük olduğu bölgelerde çalışabilir, küresel tedarikçi-lerle ilişkiler geliştirebilir, stratejik olma-yan aktivitelerde dış kaynakları kullanabi-lir ve tedarik zincirinizde gerçek zamanlı talep bilgisinden yararlanabilirsiniz. Tüm bu işlemler tedarikçiler, sözleşmeli üreti-ciler ve müşterilerle işbirliğine dayalı iliş-kiler geliştirmenizi gerektirir.İşbirliğine dayalı ilişkiler geliştirmek her zaman ko-lay olmayabilir. Teknik yeterliliği sınırlı bir tedarikçiyle bağlantı kurmak maliyetli, karmaşık ve zaman alıcı olabilir. Telefon, faks ve e-posta en yaygın iletişim yön-temleri olmaya devam etmektedir. elekt-ronik veri değişimi (eDı) daha güvenilir olmasına rağmen, sadece yüksek ha-cimli veriler söz konusu olduğunda dü-şük maliyetlidir. öyleyse işbirliğinin fay-dalarını ekosisteminizin bütününe nasıl yayabilirsiniz? Tüm iş ortaklarınızın dahili süreçlerinizle otomatik, etkili ve düşük maliyetli bir şekilde bağlantı kurmasını nasıl sağlayabilirsiniz?

bu soruların cevabı, saP® sCm (Tedarik Zinciri yönetimi) uygulamasının bir par-çası olan saP® network Collaboration uygulamasında yatmaktadır. saP Teda-rik ağı İşbirliği, saP veya saP dışındaki sistemleri kullanan tedarikçilerin arz, ta-lep ve stok ikmali süreçleri boyunca iş-birliği yapmalarına yardımcı olur.

Tedarikçilerle İşbirliği

saP Tedarik ağı İşbirliği, tedarik zinciri bilgilerine kolay ve sorunsuz erişim

İşbirliğine dayalı tedarikçi ve müşteri iş etkileşimlerindeki görünürlüğü, kontrolü ve verimliliği optimize eden SAP Tedarik Ağı İşbirliği uygulaması, tedarik zinciriniz dahilinde işbirliği ve bilgi paylaşımı sağlar. Üreticilere, tedarikçilere ve müşterilere tutarlı bir arz ve talep bilgisi sunar.

saP sCm bileşeni saP advanced Planning & Optimization (saP aPO) da-hil olmak üzere mevcut saP çözümle-riyle tamamen entegredir. saP Tedarik ağı İşbirliği mevcut yazılımların satış tahmini ve JıT sinyallerini onaylamasına imkan tanır. bu uygulama, aynı zaman-da, tedarikçilerin talep tarihlerini ve onay güncellemelerindeki miktarları de-ğiştirmelerini ve bu değişiklikleri saP aPO’ya geri bildirmelerini olanaklı kılar. malzemelerin müşterinin deposunda mevcut olduğu konusunda mal girişi aracılığıyla bilgilendirilen tedarikçiler için teslimat ihbarları (asn’ler) yaratılabilir. ayrıca, saP Tedarik ağı İşbirliği farklı-lıkları görebilmeniz için size önceki ve güncel onayları karşılaştırma olanağı sunar.

satınalma siparişi sürecimüşteriler saP Tedarik ağı İşbirliği’nde web tabanlı arayüzleri kullanarak teda-rikçilere satınalma siparişleri gönderebi-lirler. Tedarikçiler satınalma siparişlerini durumlarına göre görüntüleyebilir, açık-lama yazabilir ve görüntüleyebilir, daha sonra siparişleri yazdırabilir ve indirebi-lirler. aynı zamanda siparişlere yanıt ve-rebilir, sevkiyat tarihlerini ve miktarlarını onaylayabilir ve müşteri arka uç sistem-lerine asn’ler ve sevkiyat onayları gönderebilirler.

kanban Prosedürümüşteriler saP Tedarik ağı İşbirliği’nde web tabanlı arayüzleri kullanarak teda-rikçilere kanban ikmal sinyallari iletebilir-ler. Tedarikçiler kanban sürecini duru-muna, kontrol döngüsüne, kanban tanıtıcısına veya ürün numarasına göre görüntüleyebilir ve daha sonra kanban kartları yazdırabilirler. kanban prosedü-rü gösterge tablosu, tedarikçilerin,

müşteri işletme yazılımını güncelleyen ve tedarikçileri beklemedeki sevkiyatlar-dan haberdar eden asn iletileri yarat-masını sağlar.

Dinamik İkmal sürecisaP Tedarik ağı İşbirliği, klasik anlam-da yürütülen malzeme ihtiyaç planlama-sı sürecini, satış tahminlerinin ve teda-rikçi üretim planlarının paylaşılmasını sağlayan dinamik ikmal süreciyle besler. bu, tedarikçilere, müşteri tahminleri ile kendi üretim planlarını karşılaştırarak, arz ve müşteri taleplerini daha etkin bir şekilde eşleştirme olanağı verir.Talep ekranı, müşteri tahminlerini ve sa-tınalma siparişlerini tedarikçi tahminle-riyle ve satınalma siparişi teyitleriyle karşılaştırmanızı sağlar. sapmaları renk-le kodlanmış eşik sınırlarıyla görüntüle-yebilir ve planlama verilerini yaygın he-sap çizelgesi uygulamalarına yükleyebilirsiniz. Tedarikçi Tarafından yönetilen stok sürecisaP Tedarik ağı İşbirliği stok ikmalini kolaylaştırmak için, stok tedarik görev-lerini tedarikçilere yönlendirmenize ola-nak tanır. müşteriler güncel stok verile-rini, brüt talepleri ve mal girişi referanslarını düzenli olarak arka uç sis-temlerinden iletebilirler. Tedarikçiler bu bilgiyi stok ekranlarından izleyebilirler.İk-malden sorumlu tedarikçiler stokları, ta-lebi ve minimum veya maksimum (min./maks.) stok düzeylerini temel alarak ik-mal miktarlarını hesaplayabilirler. ayrıca, planlanan teslimatları müşterilere bildir-mek için asn’ler yaratabilirler.

Teslimat Denetimi İzleme süreciTedarikçiler müşteri stok düzeylerini gö-rüntüleyebilir, bu düzeyleri önceden

tanımlanan yeniden sipariş düzeyleriyle karşılaştırabilir ve karar verilen min./maks. düzeye göre stok ikmali yapabilir-ler. asn’ler yaratarak, müşteri yerlerine sevkiyat yaparak ya da mevcut ve plan-lanan sevkiyatları izleyerek düşen stok düzeylerine yanıt verebilirler.

Paketleme ve etiket yazdırmaTedarikçiler, çok düzeyli paketleme hi-yerarşisi verilerini, taşıma birimi verileri-ni (paketleme yaklaşımları ve malzeme-leri gibi) ve barkod verilerini içeren etiketler yaratmak ve yazdırmak için asn paketleme işlevini kullanabilirler. saP Tedarik ağı İşbirliği bu tür bilgileri müşteri arka uç sistemlerine asn ileti-leriyle otomatik olarak iletir, böylece müşterilerin beklenen sevkiyatların içe-riğinden haberdar olmalarını sağlar.

faturalamasaP Tedarik ağı İşbirliği, tedarikçiye ilişkin faturalama, borç ve alacak süreç-lerini otomatik hale getirmenizi ve yö-netmenizi sağlar. ayrıca, ödemelerin ve faturaların durumunu web aracılığıyla veya yazılı biçimde görebilmenize imkan tanır.

8

arz Tarafı ek İşlevlerisaP Tedarik ağı İşbirliği aynı zamanda aşağıdaki işlevleri de sunar:• Tedarik zinciri istisnaları için otomatik

uyarılar: Tedarikçiler ve müşteriler e-posta veya faks bildirimlerini tetiklemek amacıyla yeni satınalma si-parişleri, stoğun tükendiği durumlar ve geciken asn’ler gibi istisnaları kullanabilirler.

• Tedarikçi performans ölçümlerini ra-porlama: saP netWeaver® business ıntelligence bileşeni temel performans göstergelerine ilişkin kolaylıkla uyarlanan raporlama içeriği sağlar.

• Doküman paylaşımı ve işbirliği: Dos-yaları ve dokümanları tedarikçilerle paylaşmak için saP supply network Collaboration’ın içinden saP Product lifecycle management uygu-lamasına geçebilirsiniz.

Sözleşmeli Üreticiler ile İşbirliği

saP Tedarik ağı İşbirliği sözleşmeli üre-ticilerle bağlantı kurmanıza ve işbirliği yapmanıza yardımcı olur. Tedarik zinciri bilgisilerine kolay ve sorunsuz erişim sağlayarak, üretim süreçlerinin görünür-lüğünü ve bu süreçlere katılımı arttırır.

sözleşmeli üreticilerin Tedarik sürecisözleşmeli üreticiler satınalma siparişi verilerini görüntüleyebilir, yazdırabilir ve sistemlerine yükleyebilirler. bu veriler mamulü oluşturmak için gereken bile-şenlerin listesini içerir. ayrıca, her bile-şenden ne kadar kullanıldığını raporla-yabildikleri gibi mamullerin miktarlarını, tarihlerini ve bileşenlerini de değiştirebi-lir ve bunların değişimini talep edebilir-ler. üreticiler aynı zamanda diğer tedarikçilerin bileşen sevkiyatlarını ve

siparişlerin belirli bir üreticiye teslim edilmesi söz konusu olduğunda ilgili üreticinin siparişlerini görüntüleyebilirler.

İş siparişinde İşbirliğisaP Tedarik ağı İşbirliği ürün talepleri-nin ve sözleşmeli üreticinin yerindeki fiili üretimin anlaşılmasını sağlar. üst düzey üretim ilerlemesini özgün kontrol nokta-ları aracılığıyla izlemenin yanı sıra, ma-mullerin tarihini veya miktarını da mev-cut üretim ilerlemesi temelinde yansıtabilir.

Tedarik ağı stok süreciTedarikçiler aynı zamanda müşteri ve tedarikçi yerlerindeki, tedarikçinin sahip olduğu veya tedarikçi tarafından yöneti-len stoğu görüntüleyebilirler. saP Teda-rik ağı İşbirliği gelen satınalma sipariş-lerine ve üretim siparişlerine dayalı olarak (bu siparişler de min./maks. stok düzeylerine dayalıdır) planlanan stok dü-zeylerini otomatik olarak hesaplar ve görüntüler. Daha sonra planlanan stok düzeyleri sınırlarının altında kaldığında veya sınırlarını aştığında müşterileri ve tedarikçileri uyarır.

Müşterilerle İşbirliği

saP Tedarik ağı İşbirliği müşteriyle iş-birliği için, tüm beceri düzeylerine göre tasarlanmış özellikleri destekleyen, kul-lanıma hazır menü yaklaşımına sahiptir. bu özellikleri her müşteriye göre ayrı ayrı uygulayabilirsiniz, böylece tüm müşteri yerlerindeki stokları yönetebilir-siniz.

uyumlu İkmaluyumlu ikmal, satıcı tarafından yöneti-len en yeni stok özelliklerinden yararlanmanızı sağlar. bu özelliklere,

tahmine dayalı gerçek talebe göre ikmal planlaması, ikmal planlaması yoluyla ya-ratılan kısa vadeli tahmin ve promosyon yönetimli ya da promosyon yönetimi ol-madan kamyon yükü belirleme dahildir.

min./maks. İzlemesaP Tedarik ağı İşbirliği ikmal siparişle-rini kullanarak, talep ve min./maks. depo stok miktarı limitleri temelinde müşteri yerlerindeki stokları yönetmeni-zi sağlar.

Talep Tahmininde İşbirliğiWeb tabanlı işbirliği sayesinde siz ve müşterileriniz tahminlerinizi karşılaştıra-bilirsiniz. siz tüketim verilerine dayalı olarak tahmininizi hesaplarsınız, müşterileriniz tahminlerini iletirler ve

9

saP Tedarik ağı İşbirliği aradaki farkı, limitlere uygun olmama durumu varsa istisnaları da tetikleyerek hesaplarlar. İş akışı mekanizmaları nihai ve fikir birliği-ne dayalı bir tahmine ulaşılmasını sağlar. bu tahmini, saP sCm’nin bir parçası olan saP Demand Planning uygulama-sını kullanarak tüm tahmin sürecine en-tegre edebilirsiniz veya tahmini, ikmalin gerçeğe yakın olmasını sağlamak için saP Tedarik ağı İşbirliği dahilinde kulla-nabilirsiniz.

SAP Tedarik Ağı İşbirliği’nin Müşterilere ve Tedarikçilere Faydaları

saP Tedarik ağı İşbirliği tedarikçileriniz, sözleşmeli üreticileriniz ve müşterileri-nizle işbirliğinizi hızlandırarak ikmal, sa-tış ve stok süreçlerinin maliyetlerini dü-şürür. Tedarik zinciri görünürlüğünü geliştirir; tedarik ağınızın hızlı, doğru ve uyarlanabilir olmasını sağlar. ayrıca, arz ve talepteki çeşitlilikleri yönetirken stok düzeylerini düşürmenize olanak tanır.saP Tedarik ağı İşbirliği bunlara ek ola-rak, satınalma yetkililerinizin stratejik görevler üzerine odaklanmasını sağla-yarak iletişimi ve verimliliği arttırır.

İşbirliği süreçlerini hızlandırarak ve otomatik hale getirerek sizin ve tedarik-çilerinizin müşteri hizmetlerini geliştir-menizi sağlar.

SAP NetWeaver® Destekli

saP Tedarik ağı İşbirliği uygulaması saP netWeaver platformu tarafından desteklenmektedir. saP netWeaver, tek-noloji bileşenlerini tek bir platformda bir-leştirerek, kuruluşların bT karmaşıklığını azaltmalarını ve bT yatırımlarından daha çok iş değeri elde etmelerini sağlar. saP veya saP dışında yazılım kullanan tüm sistemlerin entegrasyonunu sağla-mak için en iyi yolu sunar.

ayrıca saP netWeaver kuruluşların bT özelliklerinin işlerine göre düzenlenmesi-ne de yardımcı olmaktadır. kuruluşlar saP netWeaver ile kurumsal hizmetleri kullanarak hızla iş uygulamaları düzenleye-bilir ve genişletebilir. kurumsal servis odaklı mimarinin (enterprise sOa) temeli-ni oluşturan saP netWeaver, kuruluşların mevcut bT altyapılarını, iş değişikliklerini yürüten stratejik bir ortam olarak geliştir-melerini sağlamaktadır.

Daha Fazla Bilgi İçin:

saP temsilcinizle bağlantı kurun veya www.sap.com/scm web adresinden bizi ziyaret edin.

10

İLERİ DEPO YÖNETİMİ

İlerİ DePO yöneTİmİDaHa yüksek TeDarİk ZİnCİrİ verİmlİlİğİ sağlanmasınDa Temel fakTör

aracılığıyla terminali izleyebilirsiniz. Depo yapısı içinde terminali tanımlayabilirsiniz. bu tanım tek bir depoya özgü olabilir veya birden çok depo için de kullanılabi-lir. veya tek bir depo için birden çok ter-minal tanımlayabilirsiniz. Park yerleri, ter-minal bölümleri halinde gruplanabilen standart depo adresleri olarak eşleştiri-lir. araçların giriş ve çıkış denetimi kont-rol noktalarında gerçekleştirilir. bir araç, hızlı yükleme veya boşaltma için bir kontrol noktasından park yerine veya bir kapıya yönlendirilebilir. varlık kullanımını artırmak için, gelen römork boşaltılıp daha sonra hemen giden römork olarak yüklenebilir. Terminal hareketleri, radyo frekansı (rf) veya masaüstü işlemleri yoluyla gerçekleştirilir. Terminal yönetimi işlevselliğinin servis odaklı mimarisi, çi-zelgelemeyi geliştirmek ve araç veya nakliye birimi aktivitelerini etkili ve verim-li hale getirmek için ihtiyaç duyduğunuz fazladan esnekliği sağlar.

Depolama ve Depodan Çıkarma stratejilerisaP eWm ile, yerleştirme ve çekme için uygun depo adreslerini atamak üzere depolama ve depodan çıkarma stratejile-ri kullanılır. bu stratejiler, her depo göre-vi yaratıldığında doğru depo adresini be-lirler. Depolama stratejisi, gelen ürünler için uygun depo adreslerini otomatik ola-rak belirleyerek, mal girişi için depo ka-pasitesini en üst düzeye çıkarmak üzere ürün ana verilerindeki parametreleri kul-lanır. mal çıkışında ise, mal çekmek için en uygun yeri bulmak üzere depodan çı-karma stratejileri ürün ana verilerinden belirlenir. bu uygulama, normalde belir-lenmiş olan kaynak ve hedef depo ad-reslerini geçersiz kılarak belirli mal hare-ketlerini manüel olarak işlemenize de

saP eWm, mal hareketlerinin işlenmesi ve depo birimlerinizdeki stoğun yönetil-mesine yönelik esnek ve otomatik des-tek sağlar. bu, özellikle karmaşık süreç-lere yönelik destek gerektiren yüksek hacimli depolarda çalışmak üzere tasar-lanmıştır. bu uygulama, planlama ve yü-rütme işlevlerini birbirine yakınlaştırarak depoların karmaşık yürütme işlevlerinin yanı sıra planlama işlevlerinden de yarar-lanmasını sağlar.

saP eWm ile, tüm depo birimlerinizi depo adresi düzeyine kadar ayrıntılı şe-kilde eşleştirme seçeneğine sahip olur-sunuz. bu, size depodaki tüm malzeme miktarına genel bakış sunmakla kalmaz, bir malzemenin tam olarak nerede bulun-duğunu da belirlemenizi sağlar. sonuç olarak, çeşitli depo adreslerinin kullanı-mının ve stok hareketlerinin optimizasyo-nunu sağlayabilir ve birçok üretim yerin-deki malzeme stoklarını rastgele depolama alanlarında depolayabilirsiniz.

saP eWm, stok yönetimi ve teslimat süreci yazılımlarıyla tamamen entegre edildiğinden, çeşitli depo süreçlerini de-netlemenize ve bu depo süreçlerinin op-timizasyonunu sağlamanıza olanak tanır. Diğer uygulama bileşenlerindeki iş sü-reçleri, deponuzdaki hareketleri tetikler. saP eWm'de bu hareketleri düzenleye-bilir, denetleyebilir ve izleyebilirsiniz.

Depoya Giriş Süreçleri

saha yönetimiuygulamanın yeni saha yönetimi işlev-selliği sayesinde, terminalinizdeki kam-yon ve römorkları yönetebilir, depo gö-revlerini esas alarak hareketlerini eşleştirebilir ve depo izleme programı

SAP® SCM (Tedarik Zinciri Yönetimi) uygulaması, giriş ve çıkış süreçleri, birim yönetimi ve depolama ile fiziksel envanter yönetimi desteğinin yanı sıra cross-docking, iş yükü dengeleme ve işgücü yönetimi desteği de içeren ileri depo yönetimi (EWM) işlevselliği sunar.

olanak sağlar. İkmal ve yeniden düzen-leme gibi dahili hareketleri işlemek için de depolama ve depodan çıkarma stra-tejileri kullanılabilir. Depolama stratejileri arasında manüel giriş, sabit depo adre-si, genel depo, mevcut stoğa ekleme, boş depo adresi, yakın sabit çekme yeri, palet deposu ve toplu stok alanı yer alır. Depodan çıkarma stratejileri arasında, fıfO; lıfO; son kullanma tari-hi en yakın olanları önce çıkar; kısmi miktarları önce çıkar; miktara, raf ömrü son tarihine ve sabit adrese göre çıkar yer alır. bu stratejilerden herhangi biri, business add-in (badı) teknolojisi kulla-nılarak geliştirilebilir veya değiştirilebilir. beklenen mal Girişinormalde, depoda mal girişi sürecini

başlatmak için, kurumsal kaynak planlama (erP) sisteminde gelişmiş bir eşzamanlı sevkiyat bildirimi (asn) veya gelen teslimat oluşturulur. saP eWm 2007 ile, depodaki mal girişi süreçleri-nin başlamasını sağlamak için erP satı-nalma belgesi, planlanmış bir mal girişi olarak temsil edilir. Daha sonra, mal gi-rişi saP eWm içinde verimli hale getiri-lerek, kamyonun varışına göre alınan teslimatlar yaratmanıza ve teslimatları doğrulamanıza olanak sağlar. Tolerans kontrolleri gelen girişlerde işlenir. Depo sorumlusu, iş yükünü kontrol edebilir ve o gün için çizelgelenen asn sayısını ve satınalma siparişi kalemlerini esas ala-rak gelecek giriş kalemlerini planlayabi-lir. mal girişi işlevleri, üretim siparişleri-nin dahili giriş kalemleri ve diğer tesislerin stok nakillerinin yanı sıra, hari-ci tedarikçilerin de giriş kalemlerini bir-leştirir.

Cross-Docking saP eWm ile ürünler için yapılan işlem-leri en aza indirgeyerek depo maliyetle-rini düşürebilirsiniz. Cross-docking, doğrudan mal girişinden mal çıkışına ka-dar ürünleri nakletmenizi sağlayarak iş-leme ve depolama maliyetlerini düşürür-ken işlenen taşıma birimi sayısını arttırır ve acil siparişlerin yerine getirilmesini hızlandırır.

mal Girişinden Çekme ve İtme bazlı yayılım mal girişinden çekme (PfGr) ve itme bazlı yayılım (PD) işlevleri, fırsatla karşı-laşıldığında gerçekleştirilen veya plan-lanmamış cross-docking aktiviteleridir. Planlanmamış cross-docking için, stan-dart alınan teslimatlarla çalışırsınız ve standart mal girişi sürecini kullanarak iş-leme başlarsınız. mal girişi sırasında,

ürünün gecikmeli depolamaya uygun olup olmadığını belirlemek için depo sü-reci türü ve stok türü kontrol edilir. uy-gunsa depolama ve depolama görevle-rinin yerine getirilmesi geciktirilir. karşılanamayan sipariş durumunda ise, teslimat belgesi yaratılır ve ürünün sev-kiyat alanına cross-docking işlemi yapı-lır. Depo süreci türü ve stok türü ilişkili değilse, gecikme olmadan depolama için depo görevleri yaratılır, başka bir deyişle, PD ve PfGr işlevleri gerçekleştirilmez.

saP advanced Planning & Optimization (saP aPO) bileşeni, alınan bir teslima-tın PD için mi yoksa PfGr için mi uy-gun olduğunu tanımlar. başka bir deyiş-le saP aPO, mal girişi kaydından sonra cross- docking uygunluğunu tanımlar.

PfGr'ye uygun teslimatlarda, saP aPO stoğun doğrudan alış işleminden sonra bir müşteriye veya farklı bir depo-ya taşınıp taşınmayacağını belirler. bu karar, saP Crm (müşteri İlişkileri yönetimi) uygulamasında tutulan bir veya birkaç karşılanamayan siparişi esas alır. PD'ye uygun teslimatlar için, saP aPO malların bir lokasyondan di-ğerine taşınıp taşınmayacağını belirler. bu karar mal girişiyle tetiklenir ve satış tahminini esas alır.

nakliye Cross-Docking'i nakliye cross-docking'i (TCD), nakliye maliyetlerinin optimizasyonunu gerçek-leştirmenizi sağlayan planlanmış bir cross-docking biçimidir. TCD, taşıma bi-rimlerinin farklı dağıtım merkezleri veya son gidecekleri yerdeki yeniden yükle-me noktaları üzerinden nakliyesini des-tekler. bu, yeni nakliyelere birden çok teslimatı birleştirmenizi, nakliye

saP eWm (İleri Depo yönetimi), ürün sayısının ve haketinin çok olduğu karmaşık depo operasyonlarını yönetebileceğiniz ileri boyut özellikler sunarak; planlama, yürütme ve otomasyon işlevlerini merkezi ve dağıtık olarak işletmenizi sağlar.

12

araçlarınızı değiştirmenizi veya ihracat aktivitelerini merkezi olarak işlemenizi sağlar. son gideceği yer bir dağıtım merkezi veya müşterinin üretim yerinde-ki depoysa, saP Crm'deki müşteri si-parişi TCD için bir temel oluşturur. an-cak taşıma birimlerini kendi son deponuza nakletmek için de TCD'yi kul-lanabilirsiniz. bu durumda, stok nakli si-parişi TCD için temel oluşturur.

katma Değer yaratan HizmetlersaP eWm ile, katma değer yaratan hiz-metler (vas) siparişleri kullanarak de-poda yürütülebilir. Genel vas aktivitele-ri arasında ürün yerleştirme, etiketleme, ambalajlama veya kit hazırlama yer alır. vas siparişi, depo çalışanına hangi ürünler için hangi aktivitenin gerçekleş-tirilmesi gerektiği hakkında bilgi verir. ambalaj belirtimi, hangi vas aktiviteleri-nin gerçekleştirilmesi gerektiğini ve tes-limat kalemi de yapılacak tam iş miktarı-nı bildirir. belirli hizmetler için kullanılan yardımcı ürünler de vas siparişine

kaydedilir. vas siparişinde toplanan ve-rileri, harici faturalandırma ve dahili hiz-met sağlayıcıları için bir temel olarak kullanabilirsiniz. vas siparişi ayrıca akti-vitenin belgesi olma işlevini de görür.

kalite yönetimi saP eWm'deki kalite yönetimi (Qm) iş-levleri, kontrol süreçlerini eşleştiren ka-lite denetim motoru (Qıe) üzerinden et-kinleştirilir. Qm işlevleri, teslim edilen ürünlerin kalite ölçütlerinizi karşılayıp karşılamadığını kontrol etmenizi sağlar. mal girişinden sonra, tüm teslimatı ve teslim edilen taşıma birimlerini kontrol edebilir, teslim edilen ürünleri sayabilir ve müşteri iadesi olarak teslim edilen ürünleri kontrol edebilirsiniz. Depo için-de, depolanmış bir ürün için kalite kont-rolünü manüel olarak tetikleyebilirsiniz. saP Crm'i kullanarak, mal girişini etki-leyen parametreleri ve müşteri iadeleri-nin kalite kontrol sürecini tanımlayabilirsiniz.

kontrol sonuçları değerlendirildikten sonra stok nakli veya hurdaya çıkarma gibi sonraki lojistik eylemleri tetikleyebilirsiniz.

saP eWm, kalite kontrol işlevlerini işle-mek için Qıe'yi de kullanır. kalite kont-rolü, bir nesnenin (örn. bir teslimat), ta-şıma biriminin veya ürünün kalitesini belirlemek için bir hata kataloğu kullan-manıza olanak sağlar. ayrıca bu kontrol işlevlerini saP business suite iş uygu-lamaları grubundaki çeşitli uygulamalara ve saP dışındaki uygulamalara da en-tegre edebilirsiniz. kontrol motoru işlev-leri, saP Plm (ürün yaşam Döngüsü yönetimi) uygulamasındaki kapsamlı Qm işlevlerine katkıda bulunur. Qıe, he-terojen sistem altyapısında kullanılmak üzere tasarlanmıştır. servis odaklı oldu-ğundan, saP sCm'deki merkezi olma-yan depo yönetimi yazılımı aracılığıyla kontrolleri yürütme süreci gibi yeni sü-reçleri destekleyebilir.

13

Depo Adresi Yönetimi ve Optimizasyonu

Tesisiniz saP eWm içindeki farklı depo-lama alanları esas alınarak tanımlanır ve eşleştirilir. örneğin, yüksek raf deposu, toplu stok ve sabit depo adresleri, depo yapısı içinde depo tipleri olarak eşleşti-rilir. stoklar, ürünlerin ve ambalaj malze-melerinin taşıma birimi olarak tanımla-nan bir birleşimi gibi yönetilebilir. Taşıma birimleri, hareket esnekliği ve palet veya konteyner içeriklerinin görünürlü-ğünü sağlar.

ürün stokları depo adresi düzeyinde yönetilir. Depo adresleri, şablonlar

kullanılarak gereksinimlerinize göre be-lirlenir. Deponuzdaki her depo adresi eşleştirilerek, tüm hareketleri sürekli olarak ayrıntılı şekilde izlemenize olanak tanır. Depo ürünlerinizi heran tam olarak görebilirsiniz. saP eWm ile, her ürün, boyutu ve erişim sıklığına bağlı olarak optimum adreste saklanacak şekilde, depo stoklarınızdaki depolanma şeklinin optimizasyonunu sağlayabilirsiniz. İlk olarak, depo içindeki bir ürün için en uy-gun durumu önermek üzere slotting iş-levlerini kullanıp, ardından o anda opti-mum konumlarda depolanmayan ürünlerin yerini değiştirerek depoyu ye-niden düzenleyebilirsiniz. slotting işlevi, saP eWm'nin gelecekte ürünlerin

uygun şekilde yerleştirilmesini ve depo-dan çekilmesini sağlamak üzere ana ve-rilerin güncellenmesini sağlar.

stok yönetimi ve ileri depo yönetimi ta-mamen entegredir. saP eWm, fiziksel envanter yöntemlerini kullanmanıza ve stok farklarını girmenize olanak tanıya-rak stok yönetimindeki envanter defter kaydının gerçek depo stoğuyla her za-man eşleşmesini sağlar.

Taşıma birimlerini yönetme Taşıma birimi, ambalaj malzemesi ve ürünü içeren fiziksel bir birimdir. üründe bulunan tüm bilgilere taşıma biriminden erişebilirsiniz. Taşıma birimi içeren

Paket İşlemePaket, depodan çekme aktiviteleri veya değişiklikleri kaydet-me gibi depo süreçlerinin kontrol edilmesi için talep kalemle-rini gruplar. bu gruplar daha sonra birlikte işlenir. Depo talebi ve ayrıştırma kalemleri, aktivite alanı, rota veya ürüne göre paketler halinde gruplanır. Dalgalar otomatik olarak veya şablonlar kullanılarak manüel şekilde oluşturulabilir. Paket şablonu, paket niteliklerini tanımlar ve otomatik paket tayini için altyapı işlevi görür. şablonlar, aynı paket niteliklerinin aynı koşullara uyan farklı depo talep kalemleri için yeniden kullanılmasını sağlar. bunlar manüel paket yaratılırken de kul-lanılabilir. Otomatik paket oluşturma durumunda, mevcut pa-ketlere kalemlerin tayin edilmesi veya çıkartılması için şab-lonların atanması gerekir.

Depodan çıkış süreçleri, teslimat münferit kalemlerini, mal-zeme işleme ekipmanlarını göz önünde bulunduran kısıtla-maya dayalı bir hesaplamayı model alabilen paketler halinde gruplayarak işleme başlar. bilinen palet grubu konumları sa-yısıyla, uygun miktarda iş tanımlanabilir ve kat için onaylana-bilir. Tam paletleri çekme gibi belirli depodan çekme

işlemleri, konveyör sistemini atlayacak şekilde tanımlanır; bunun yerine yedeklerden çekilip sevkiyat için doğrudan ha-zır hale getirilir. bu da önemli ölçüde işgücü tasarrufu sağlar. Diğer kalemler bir konveyöre alınır, buradan bir palet oluştur-ma istasyonuna ya da koli nakliyesi istasyonuna yönlendirilir. bir palete yerleştirildikten veya listelendikten sonra ürünler yüklenir ve bir mal çıkışı kaydedilir.

İkmal İşlemeİkmal süreçleri, depodan çekme gereksinimlerini destekle-mek için uygun miktarda malın ileri çekme alanlarında depo-lanmasını sağlar. İkmal yönetimi için, minimum ve maksimum stok düzeyleri, talep temelinde stok gereksinimleri ve istisna temelinde ikmal gibi birden çok olanak vardır. minimum ve maksimum düzeyleri temel alan bir ikmal sisteminde, mini-mum düzeye ulaşıldığında, paletteki grubu maksimum düze-ye kadar yeniden doldurmak için bir ikmal görevi yaratılır. Ta-lep temelinde ikmal planları, açık depo taleplerini esas alır. Doğrudan veya istisna temelinde ikmal işlemeleri, depo gö-revi teyidi sırasında belirgin hale gelen açıkları karşılar.

Depodan Çıkış Süreçleri

14

kalemler arasında, malzeme kalemleri, ambalaj yardımcı malzemeleri veya di-ğer taşıma birimleri yer alabilir ve bunla-rın tümü genel bakışta görüntülenebilir. Her taşıma birimi benzersiz şekilde tanımlanır.

Genel durum yönetimi, taşıma biriminin fiziksel durumunu (örn. planlanmış veya gerçekleşen) ve diğer nitelikleri (örn. ağırlıklı, yüklenmiş, bloke ya da kayıtlı mal girişi) belgelemenizi sağlar. ayrıca ambalaj malzemesi tipi için kendi duru-munuzu yaratmak üzere bir kullanıcı şe-ması tanımlayabilirsiniz.

slottingDepolama planlaması, depolama ve de-podan çıkarma stratejilerini yönlendiren ürün ana verilerini belirler. saP eWm'de depolama planlaması işlevini kullanarak, henüz depolama planlaması yapılmamış ürünlerin depo adresinin be-lirlenmesini önleyebilirsiniz. Depo düze-yinde, depolama planlaması henüz ger-çekleştirilmediği zaman, bir ürünün depo adresinin belirlenmesine izin veri-lip verilmeyeceğini denetleyebilirsiniz.

Depolama planlaması yazılımı, depodaki en uygun depo adresini belirlemek için ürün verilerini, gereksinim verilerini ve ambalaj verilerini dikkate alır. bu para-metreler, ürünün depolanacağı alanı, depo adresi için gerekli özellikleri ve kullanılacak depolama stratejisini açık-lar. Depolama planlaması yazılımı ayrıca yürütme sürecine bağlı olan ana verileri de gözden geçirir. Depolama süreci, yü-rütme verilerine bağlıysa, bu bilgiler depo adresi belirleme sürecine dahil edilir, ancak depolama planlaması so-nuçları üzerinde herhangi bir etkisi olmaz. ürün ana verilerini

güncellemeden depolama planlaması iş-levini çalıştırarak depolama planlaması sonuçlarını simüle edebilirsiniz. sonuç memnun edici düzeydeyse sonucu kay-dedip etkinleştirebilirsiniz.

fiziksel envanter almasaP eWm ile fiziksel envanter depo düzeyinde gerçekleştirilir. Düzenli yapı-lan sürekli sayım işlemi, doğru adreste doğru miktarda ürün bulunduğundan emin olmanızı sağlar. a, b ve C kalem-lerinin sayım sıklığını belirlemekte öz-gürsünüz. konfigüre edilebilir tolerans gruplarını kullanabilen bir analist, stok farklarını yönetmenizi ve daha sonra bu farkları değerlendirip erP sistemine tekrar kaydetmenizi sağlar. ayrıca kayıt farkları için belirli kullanıcılar için belirle-nen azami parasal sınırı veya yüzde sını-rını da tanımlayabilirsiniz. ürünün doğru konumda olduğunu doğrulayarak, depo-lama veya depodan çekme sırasında bakiyeyi doğrulayarak, sıfır veya düşük stok kontrollerini gerçekleştirerek ve her alanda fiziksel envanter yöntemini yıllık olarak yürüterek sürekli sayıma göre bir ürün veya adres düzeyindeki sayıları yönetebilirsiniz.

Dağıtım Merkezi Süreçleri

Planlama ve İzlemesaP eWm’deki merkezi bir depo izle-me programı, depodaki personele tüm depo aktivitelerinin eksiksiz ve güncel görünürlüğünü sağlar. Depo izleme programı, depodan çekme, depolama, fiziksel envanter, kaynak yönetimi, depo stokları veya herhangi bir depo aktivite-si hakkındaki bilgileri görüntüler. kullanı-cılar, izleme programını yalnızca onları il-gilendiren iş süreçlerini göstermek üzere ayarlayabilir. ayrıca izleme

programını işin tayini, başlangıcı ve de-netimine yönelik etkileşimli bir araç ola-rak da kullanabilirler.

radyo frekansı DesteğisaP eWm, daha hızlı ve daha doğru veri girişi için radyo frekansı teknolojisi-ni destekler. rf aygıtları doğrudan etki-leşim kurarak tam veri doğrulaması ya-pılmasını sağlar. barkod veya elektronik etiketler kullanarak verileri girmenize ve doğrulamanıza olanak tanır, bu da depo-nuzda yüksek kalitede bir standart oluş-turur. saP yazılımı aygıttan bağımsız olup gerektiğinde rf aygıtından gelen ileti ve bilgilerin çevrilmesine yönelik araçlar sağlar. Görev teyidi, ambalajla-ma, yükleme ve boşaltma için depo sü-reçleriniz boyunca radyo frekansı tanıtı-cısını kullanabilirsiniz.

saP İleri Depo yönetimi, tüm depo yönetimi ihtiyaçlarınızı karşılayacak özellikler ile Tedarik Zinciriniz içerisindeki en önemli halkalardan depolarınızın kusursuz şekilde işlemesini sağlar.

15

seri numara Desteğiseri numaralar da saP eWm ile des-teklenir, belge düzeyinde veya adres düzeyinde yönetilebilir. seri numaralar belge düzeyinde izlenirse, seri numara-sını yalnızca gelen veya giden teslimat anında kaydedersiniz. adres düzeyinde izlenirse, numaralar yalnızca giriş ve çı-kış anında kaydedilmekle kalmaz, her görev teyidi için de kaydedilir.

kaynak yönetimikaynak yönetimi işlevselliği sayesinde saP eWm, kuyruklar yoluyla iş yöneti-mini ve dağıtımını kolaylaştırarak depo proseslerinin verimliliğini en üst düzeye çıkarır. kaynak, rf ortamında veya rf ortamı dışında olabilir. Depo izleme programı, kaynakları etkili şekilde izleyip denetlemenize yardımcı olurken, kuy-ruklar da kaynak gerektiren iş için depo siparişleri seçiminin optimizasyonunu sağlamanıza yardımcı olur.

kuyruklara kaynakların tayin edilmesi, depo üzerinden görevlerin odak noktası olarak yönetimini ve dağıtımını sağlar. İş, mevcut kaynaklara otomatik veya manüel olarak tayin edilebilir. kaynak gerektiren sistem güdümlü iş için, kip, en son başlangıç tarihi, yürütme önce-likleri, tayin edilen öncelikler, tayin edi-len kuyruklar, kaynak nitelikleri ve depo siparişi durumu gibi birçok faktör esas alınarak optimum görevlerle sağlanır. Depo siparişi, depo çalışanının belirli bir süre içinde gerçekleştirmesi gereken optimum yürütülebilir iş paketini temsil eder. bu paket, depo siparişleri olarak gruplanıp işleme için hazır olan depo görevlerinden veya fiziksel envanter ka-lemlerinden oluşabilir. uyarlamada ta-nımlanan depo siparişi yaratma kuralları kullanılarak depo siparişinin kapsamı ve

türü ayarlanabilir. Depo siparişleri, kay-nak yönetimi işlevselliği aracılığıyla de-polara tayin edilir.

İşgücü yönetimisaP eWm, tasarlanmış işgücü stan-dartları ve diğer performans ölçümleri-ne göre çalışan performansını izlemeni-ze olanak veren, sağlam işgücü yönetimi işlevselliği sunar. bu işlevsellik sayesinde, çalışan aktivitelerinin plan-lanması, simüle edilmesi ve ölçülmesi için eWm araçlarını kullanarak işgücü-nüzü etkili şekilde yönetebilirsiniz. saP eWm, size tüm depo çalışanlarının akti-vitelerinin tam bir genel bakışını sağla-yarak doğrudan ve dolaylı bir şekilde iş-gücünü izler. yetki profillerini kullanarak, hassas bilgilerin güvende olmasını sağ-lar ve şirket bilgilerinin gizliliğini korur. bu yeni işgücü yönetimi işlevselliği sa-yesinde, depo aktivitelerini planlamak, simüle etmek, ölçmek ve görüntülemek için çalışanların üretkenliğini daha iyi yö-netebilir ve ölçebilirsiniz. kullanıma hazır raporlama, hem doğrudan hem de do-laylı aktiviteler için bireye veya gruba göre çalışan performansını görüntüle-menize olanak verir. Çalışanlar, rf aygı-tından veya masaüstlerinden erişilebilen depo izleme programındaki işlem so-nuçlarını görüntüleyerek anında kendi verimlilikleriyle ilgili değerlendirme alabi-lir. Hem dikey hem de yatay hareketle-rin seyahat süreleri hesaplanır. yönetici-ler çeşitli “dönemlerde” aktiviteleri planlayabilir ve simüle edebilir. bu yeni işlevsellik, iş modelinizi destekleyen ve temel performans göstergeleri (kPı’lar) karşılanmadığında uyarıları konfigüre eden kPı’ları tanımlamanıza da yardımcı olur. bu kPı’lar, aynı anda birden çok hizmeti görüntülemenize olanak veren grafiksel bir çerçevede görüntülenebilir

ve böylece izlediğiniz en önemli kPı’ların hızlı bir görseli sağlanır. İşgücü yönetim işlevleri insan kaynakları (Hr) yazılımıyla entegre edildiğinden, şimdi teşvik edici ücretler sunabilirsiniz. yö-netici, prim hesaplamalarını Hr sistemi-ne geçirmeden önce iş yükü verilerini inceleyip onaylama fırsatına sahiptir.

Otomasyon, malzeme akış sistemine DesteksaP eWm, harici sistemlerin (depo de-netim birimleri) bir arayüzünü içerdiğin-den, standart uygulama bağlama ve gömme işlemelerini kullanarak tüm ürün hareketleri için otomatik depolama, de-podan çıkarma sistemlerini, forklift kontrol sistemlerini, konveyör sistemle-rini ve diğer otomatik donanımları en-tegre etmenize olanak sağlar.

malzeme akışı sistemi, otomatik depo-lama ve depodan çıkarma sistemlerine doğrudan bağlantı sağlar. sizin sadece saP eWm'ye programlanabilir mantık-sal denetleyici bağlamanız yeterlidir. Otomatik sistemlerde taşıma birimleri-nin hareketini denetlemek, konveyör bö-lümlerini etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak, konveyör bölümlerini grupla-mak veya çeşitli düzeylerde yazışmayı etkinleştirmek ya da devre dışı bırak-mak için bu malzemeyi kullanabilirsiniz. Depo izleme programı, iletişim noktala-rını, mevcut akışı, önceki akışı ve taşı-ma biriminin tüm akışını izleme görünür-lüğü sağlar.

Daha Fazla Bilgi İçin:

saP temsilcinizle bağlantı kurun veya www.sap.com/scm web adresinden bizi ziyaret edin.

16

Duet, yöneticiler ve diğer çalışanlar dahil bilgiyi kullanan çalışanları daha önce hiç olmadığı kadar güçlendirir. Kurumsal planlamadaki en önemli iki yaklaşım olan masaüstü programları ve kurumsal kaynak planlamayı birbirine bağlar.

duet™ TaleP PlanlamaDa mıCrOsOfT OffıCeöZellİklerİnDen fayDalanın

olarak, saP sCm, satıcı tarafından yö-netilen stok, bütünleşik planlama süreci, tahmin ve ikmal gibi işbirliği ve tedarik zinciri ortaklıklarını destekler.

Duet™ ve SAP SCM ile Talep Planlama

15 yıldan fazla süredir, saP ve microsoft arasındaki ortaklık her iki şir-ketin müşterilerine de önemli ölçüde de-ğer katmıştır. saP ve microsoft, ilgili masaüstü uygulamalarının bilgisiyle ve iş süreçlerini destekleme konusundaki uz-manlıklarını birleştirerek bir takım oluş-turmuşlardır. sonuç; verimliliği arttırabi-len, karar almayı geliştiren ve şirketlerin bT yatırımlarından en üst düzeyde yarar-lanmalarını sağlayan bir ürün olan micro-soft Office ve saP uygulamaları için Duet™ yazılımıdır. Duet, tamamen konfi-güre bir saP talep planlama uygulaması-nın arka ucu olarak kullanıldığında, talep planlarını ve tahminleri yaratma, denetle-me ve değiştirme için bir dizi kapsamlı ve etkileşimli planlama işlevi sunar. Duet, saP sCm 'deki ileri talep planla-ma özelliklerini microsoft excel'in alışıl-mış ve esnek kullanıcı arayüzüyle birbiri-ne bağlar. Duet ve saP sCm, kullanıcıların esnek, sezgisel ve kullanımı kolay olan kapsamlı ve etkileşimli işlevle-re duydukları ihtiyacı beraber karşıla-maktadır. ayrıca kullanıcıların çevrimdışı çalışma gibi seçenekleri de mevcuttur, örneğin bir satış temsilcisi tahmin verile-rini yoldayken de sisteme girebilir. excel ile olan benzerliği kullanıcıların kabul etme süresini kısaltır ve maliyeti azaltır. kullanıcı tarafından benimsenmesi çok kısa sürer bu yüzden de eğitim maliyeti yok denecek kadar azdır. önemli planla-ma bilgilerinin satış temsilciniz ve üretim ile pazarlama çalışanlarınız için

Günümüzün Tedarik Zinciri Zorluklarıyla Başa Çıkma

sürekli değişen talepler, azalan müşteri sadakati, ürün yaşam döngülerinde kı-salma, müşteriye göre üretim ve çetin küresel rekabet günümüz iş dünyasının en önemli sorunları arasındadır. böyle bir ortamda geleneksel tedarik zinciri, bilgi akışı sayesinde bir arada bulunan bağlantılı ticaret iş ortaklarının karmaşık ve çok düzeyli bir ağı haline gelmiştir. müşteri memnuniyetini en üst düzeye çı-karmak, kâr elde etmeyi sürdürmek ve rekabet gücünü koruyabilmek için şirket-ler, bilinçli, doğru ve zamanında kararlar almalarına yardımcı olan, bir bilgi altyapı-sına ihtiyaç duymaktadırlar. Değer oran-ları yüksektir.

Teslimat günlerinde veya diğer taahhüt-lerde hata oluşması gibi fazla stoğa yol açan, doğru olmayan tahminlerin geri dönüşü mümkün olmayabilir.Talep plan-lama, yüksek uzmanlığa sahip, tüm şir-ket, şirketin bölümleri veya ürün grupları ve bölgeleri boyunca planlama ve tahmin proseslerini yürüten kişilerden oluşan küçük bir grubun değer alanı haline ge-lebilir. bu merkezileştirmenin sonucu olarak planlamacılar, fiili müşteri taleple-rinden oldukça uzaktır, kendi planlama deneyimlerine ve satış organizasyonları-nın değerli girdilerinden yoksun araçlara güvenmek zorundalardır.

saP® sCm (Tedarik Zinciri yönetimi) uy-gulaması, yüksek nitelikli ve deneyimli kullanıcılaramükemmel bir araç seti sağ-lar. uygulama dahilindeki talep planlama yazılımı, veri analizleri, çok düzeyli plan-lama, yaşam döngüsü yönetimi, tahmin-leme ve promosyon planlama için eksik-siz ve bir dizi gelişmiş işlev sunar. ek

kullanılabilir olması tüm kurumsal planla-ma süreçlerinizi akıcı hale getirir. sonuç olarak, talep gereksinimlerine çok yakın girdiler sayesinde, talep planlama daha hızlı ve doğru bir hal alır. veri güvenliğini ve doğruluğunu sağlamak için, verileri münferit kullanıcıların görebileceği şekil-de kolayca sınırlayabilirsiniz. Planlama süreci konusunda uzman olmayan an-cak müşterilerinin gereksinimlerini en iyi anlayabilen çalışanlar Duet ve saP sCm'yi kullanarak kolay arayüz aracılı-ğıyla bilgileri girebilirler böylece, talep planının tamamen doğruluğuna katkıda bulunurlar. Çalışanlar görev alanlarıyla ilişkili planlama verilerinin emsalsiz gö-rünürlüğünü elde eder. uzman talep planlayıcılar ayrıca, kullanmakta oldukla-rı saP sCm işlevlerini tamamlayan es-nek excel temelli işlevlerden faydalanabilirler.

Önceden Konfigüre Edilmiş Kullanıcı Rolleri

saP sCm, sezgisel kullanım için açık bir şekilde tayin edilmiş dört önceden konfigüre talep planlama rolü sunar. bu işlevler, satış yöneticileri gibi uzmanlığı daha az olan planlayıcıların önceden ta-nımlanmış bir alandaki basit görevlerin-den kurum çapında talep planlama ve tahminden sorumlu olan, ileri ve tam yetkili planlayıcılara sağlanan desteğe kadar değişkenlik gösterebilir. sistem yöneticilerinin tüm planlama sürecini kurmaları ve yönetmeleri için bir dizi iş-lev de mevcuttur. Dört önceden konfi-güre edilmiş rol öneridir ve bazı küçük işletmeler bu rollerden istediklerini se-çebilir, bu rollerin hepsini kullanmak zo-runda değillerdir. Her rolün ayrıntıları aşağıdaki gibidir.

PlanlayıcıPlanlayıcının genellikle saP sCm hak-kında ya çok az bilgisi vardır ya da hiç bilgisi yoktur ve talep planlamaya üç ay-lık süreçlerde verilere katkıda bulunmak amacıyla nadiren veya kısa dönemler için dahil olur. Planlayıcı, müşteri talep-lerini iyi bilen, sık sık ofis dışında çalışan ve çevrimdışı planlama işlevlerini tahmin verilerini güncellemek için kullanan bir satış temsilcisi olabilir. Talep planlama verilerine erişim sağlamak için önceden konfigüre edilmiş Duet dahilindeki plan-lama çizelgeleri ve kolay seçenekler, planlayıcıya saP sCm'nin en temel iş-levlerini kullanarak etkin bir çalışma or-tamı sağlar.

İleri Planlayıcıİleri planlayıcının genel anlamda saP sCm hakkında bilgisi vardır,planlama verilerine esnek bir şekilde erişme ihti-yacı duyabilir ve uygulama günde bir kaç kez ve daha uzun sürelerde ileri planlayıcıya gerekli olabilir. İleri planlayı-cıya örnek olarak, şirketin planlama ge-reksinimlerinin genel bakışına sahip olan ama tüm gününü planlama süreciy-le harcamayan mal giriş sorumlusu gös-terilebilir. İleri planlayıcı Duet ile, belirli ihtiyaçlara uyarlanabilen önceden konfi-güre edilmiş planlama çizelgeleri elde eder.

Tam yetkili PlanlayıcıTam yetkili planlayıcı genellikle saP sCm hakkında oldukça fazla bilgiye sa-hiptir, planlama verilerinin esnek erişimi-ne ihtiyaç duyar ve yazılımı sürekli ola-rak ve uzun dönemler için kullanabilir. Tedarik zinciri planlayıcısı, yetkili planla-yıcıya örnek olarak gösterilebilir. Tam yetkili planlayıcı, diğer kullanıcılara plan-lama yazılımının kurulumu hakkında

yerel ve bölgesel bilgi aktarmaktan so-rumludur ve aynı zamanda yönetici için asıl ilgili kişidir (aşağıya bakınız). Tam yetkili planlayıcı Duet ve saP sCm’yi planlama sürecine dahil olan herhangi biri için planlama çizelgelerini konfigüre etmek amacıyla kullanır.

yöneticiyönetici genellikle bT departmanında çalışır ve saP sCm ile Duet'i konfigüre etmekten ve yönetmekten sorumludur. Talep planlama görevlerine ve süreçleri-ne aşina olmakla birlikte, yönetici, plan-lama sürecinin kendisine dahil olmak yerine diğer kullanıcılara bu görevleri yürütmelerinde destek sağlar. yönetici Duet ve saP sCm'yi planlayıcı, ileri planlayıcı ve tam yetkili planlayıcı için, planlama çizelgelerini konfigüre etmek amacıyla kullanabilir.

Kullanımı Kolay Planlama Çizelgeleri

Tüm kullanıcılar bir veya daha fazla plan-lama çizelgesiyle çalışabilir. Planlama çi-zelgesi, kullanıcıların saP sCm talep planlama yazılımından planlama verileri-ni yükledikleri bir şablon olarak kullanı-lan excel çalışma sayfasıdır. kullanıcılar daha sonra bu verileri gerektiği gibi analiz edebilir, değiştirebilir, ekleyebilir ve değişiklikleri saP sCm'ye kaydede-bilirler. kullanıcılar, yönetici veya tam yetkili planlayıcının izniyle birçok kez kullanılabilen planlama çizelgeleri yaratabilirler.

bir planlama çizelgesiyle çalışmak her-hangi bir microsoft excel dosyasıyla ça-lışmaktan farksızdır. satır ve sütun ekle-me, grafik yaratma ve özel formüllerle hesaplamalar yapma gibi birçok

18

standart microsoft excel işlevini kulla-nabilirsiniz. Hatta, aynı excel çalışma ki-tabı dahilinde diğer bir kaynaktaki veri-lere dayanan hesaplamalar da yapabilirsiniz. vurgulama özelliği (bkz. şekil 1) planlama verilerinde yaptığınız değişiklikleri tanımlar, böylece verileri saP sCm'ye kaydetmeden önce bu değişiklikleri gözden geçirebilirsiniz. Duet ile talep planlama ile ilişkili olan tüm araç ve işlevler, standart excel ara-yüzüne dahil edilmiş ayrı bir araç çubu-ğu ve menüde sıralanır. eylem çerçevesi,örneğin, kullanıcının çevrimiçi ve saP sCm’ye bağlı olduğu bir du-rumda, veriler uygulamadan son kez yüklendiğinde, planlama çizelgesinde yapılan değişiklikler saP sCm’ye en son kaydedildiğinde, sistemin ve planla-ma çizelgesinin durumunu gösterir. ek

seçim yönetme işlevleri, (aşağıya bakı-nız) yöneticiler ve tam yetkili planlayıcı tarafından kullanılabilir.

Planlama Çizelgesi yaratmaPlanlama çizelgesi, planlama senaryola-rı için göstergeleri ve karakteristikleri içerir ve gereken aralıklardaki (örneğin belirli haftalarda) ve zaman aralıklarında-ki (örneğin Haziran-aralık 2007 dönemi) verileri gösterir. bu kullanıcıların tam olarak ihtiyaç duydukları verileri görme-lerini sağlar. Planlama çizelgesi, saP sCm uygulamasından çıkan verileri gösterir ve kullanıcıların girdikleri, ge-rektiğinde değiştirdikleri verilerin oluş-turduğu bir arayüzdür. Diğer excel çizel-geleri ile, çoklu planlama çizelgelerini de içeren bir çalışma kitabı yaratabilir ve başka bir çizelge için referans oluştura-bilecek bir çizelge içinde hesaplamalar

yapabilirsiniz. bu veri, saP olmayan bir sistem gibi farklı bir kaynağa sahip olabilir.

sezgisel sihirbaz (bkz. şekil 2) yeni planlama çizelgeleri yaratmayı kolaylaş-tırır. Planlama çizelgesi yaratmanın tüm düzeylerini içeren net bir genel bakışı da görebilirsiniz. münferit kullanıcı rolle-rini baz alan birçok seçenek kullanılabi-lir. Tam yetkili planlayıcı veya yönetici, planlayıcı için sadece planlayıcının ihti-yaç duyduğu işlevleri içeren çizelgeler yaratabilir. eİleri planlayıcı, mevcut bir planlama çizelgesini şablon olarak kulla-narak, güncel bir çalışma kitabı dahilin-de yeni planlama çizelgeleri yaratabilir. İleri planlayıcı daha sonra bunları yeni bir çizelgeye uyarlayabilir, örneğin ge-rektiğinde, göstergeleri kaldırabilir veya planlama ufkunu kısaltabilir.

Tam yetkili kullanıcı, mevcut bir çizelgeyi şablon alarak veya saP sCm'deki veri-lerin özel bir görünümünü kullanarak planlama çizelgeleri yaratabilir. kurum-sal bir hizmet, uygun veri görünümleri-nin listesini okur. yönetici, planlama çi-zelgeleri yaratmada ve kullanıcı yönetimi, seçim yaratma ve tayin etme gibi görevlerle planlama için hazırlanma-da en önemli rolü oynar. yukarıda tanım-lanan bu yöntemlerin dışında, yönetici planlama çizelgelerini manüel olarak, saP sCm uygulamasındaki bir planla-ma senaryosunu temel alarak da yara-tabilir. kurumsal bir hizmet saP sCm'deki kullanılabilir planlama senar-yolarının listesini okur.

Şekil 1: SAP® SCM için Planlama Çizelgeleri

19

mevcut bir Planlama Çizelgesini DüzenlemePlanlayıcı dışında, kullanıcılar da mevcut planlama çizelgelerini çeşitli dereceler-de değiştirebilir. İleri planlayıcı göster-geleri kaldırabilir, göstergelerin görü-nüm sıralarını değiştirebilir ve planlama ufkunu (talep planlama süresini kapsa-yan dönem) kısaltabilir. İleri planlayıcı, verilerin dökümünün nasıl alınacağını ve verilerin nasıl görüntüleneceğini değişti-rebilir. İleri planlayıcının kullanabildiği seçeneklere ek olarak, tam yetkili kulla-nıcı dönemselliği değiştirebilir (örneğin, hafta yerine ay) ve planlama ufkunu genişletebilir.

yetkili, mevcut planlama çizelgesini dü-zenleme için gereken işlevlerin tümüne erişebilir, yeni göstergeler ekleyebilir ve çizelgedeki salt okunur göstergelerde

ayarlamalar yapabilir. yönetici karakteristikler ekleyebilir veya kaldıra-bilir ve planlama ufkunun türünü mutlak (örneğin, Haziran 2007'den Haziran 2008'e) ve değişken (örneğin, bugünün tarihini referans alarak geçmişte üç ay ve gelecekte altı ay) olarak değiştirebi-lir. ayrıca yönetici hangi dönemler için (örneğin, geçmişteki tüm dönemlerde) planlama ufkunun salt okunur olabilece-ğini de tanımlar.

veri seçimlerini yönetmeveri seçim yönetimi saP sCm ve Duet ile talep planlama için temel bir işlevdir. seçim, planlama çizelgesine veri yükle-mek için kullandığınız tüm ölçütleri içer-mektedir. saP sCm'de kullanılabilir olan seçimler aynı zamanda uygun yet-kilere sahip kullanıcılar için Duet'te de mevcuttur. saP sCm ile Duet

dahilindeki talep planlama işlevlerinden birini kullanmak için en az bir seçimi planlama çizelgesine tayin etmeniz ge-rekmektedir. Tüm kullanıcılar, tayin edil-miş seçimler arasında geçiş yapabilir. İleri planlayıcı, tam yetkili planlayıcı ve yönetici, seçimlerin sınırlandırılmasına ve ayrıntılı ayarlarının yapılmasına ola-nak tanıyan, yalnızca mevcut planlama çizelgesinde ihtiyaç duydukları veriyi görmelerini sağlayan quick entry ve hit list özelliklerine erişebilir.

Quick entry işlevi, veri seçimini bir ka-rakteristik ile, örneğin renk, veya eğer gerekirse belirli bir karakteristik değer ile, örneğin mavi, sınırlandırmanıza ola-nak tanır. bu, belirli veri elde etmenin en kolay ve verimli yoludur. eğer verile-rin sınırlı bir kısmını planlıyorsanız, örne-ğin planlama çizelgenizde bulunan top-lamda 100 üründen bir veya ikisinin göstergelerini güncelliyorsanız, bu işlev özellikle kullanışlıdır.Hit list (bkz şekil 3 ve 4) planlama çizelgesindeki verileri daha fazla sınırlandıran ölçütleri birleş-tirmenize olanak tanır. seçimler içinde mevcut olan tüm karakteristikleri gös-termek istediğiniz veri aralığını filtrele-mek ve daraltmak için kullanabilirsiniz. belirlenen arama ölçütlerine sahip tüm değerler (münferit müşteri ve ürün adla-rı gibi) Duet eylem çerçevesindeki hit list bölmesinde görünür. Tek bir fare tık-lamasıyla, listedeki bir veya daha fazla ürün verisini yükleyebilirsiniz.

Şekil 2: Adım Adım Planlama Çizelgesi Yaratma Sihirbazı

20

Esnek ve Etkili Planlama

Planlama çizelgeleri bir kez yaratıldıktan ve veriler seçilip gerekiyorsa filtrelen-dikten sonra, planlamanın asıl görevi başlayabilir. Planlama çizelgesinin es-nekliği her kullanıcının tam olarak gere-ken biçimi görmesini sağlar. Genellikle,

planlaycılar her müşteri için farklı veri görünümüyle çalışabilirken, planlama sürecine daha fazla dahil olan tam yetki-li planlayıcı gibi kullanıcılar, müşteri grupları ve lokasyonlar üzerine kurulu özet görünümlerle çalışabilir.

Çevrimiçi ve Çevrimdışı Talep Planlamabir planlama çizelgesiyle çalışmak herhangi bir microsoft excel dosyasıyla çalışmaktan farksızdır. Çevrimdışı çalı-şırken, saP sCm'deki güncel verileri planlama çizelgesine tek bir tıkla yükle-yebilirsiniz ve daha sonra bu verileri analiz edebilir ve gerektiği gibi düzenle-yebilirsiniz. vurgulama özelliği planlama verilerinde yaptığınız değişiklikleri ta-nımlar, böylece verileri saP sCm'ye kaydetmeden önce bu değişiklikleri gözden geçirebilirsiniz.

eğer müşterileri veya iş ortaklarını ziya-ret ederken çevrimdışı çalışmak istiyor-sanız verileri, çevrimiçi olduğunuzda ve saP sCm’ye bağlandığınızda planlama çizelgesine yükleyebilirsiniz. veriyi plan-lama çizelgesine veya saP uygulaması-na en son yüklediğiniz saat ve tarih planlama çizelgenizdeki verinin durumu-nu bilmenizi sağlamak için Duet eylem çerçevesindeki durum alanında gösteri-lir. Daha sonra çevrimiçi olup saP sCm’ye bağlandığınızda, çevrimdışı ol-duğunuz sürede saP arka uç uygula-masında yaptığınız tüm değişiklikleri ko-laylıkla kaydedebilirsiniz.

Hesap Çizelgesi İşlevlerinin kullanımıyukarıda belirtildiği gibi, microsoft excel'deki standart hesap çizelgesi iş-levlerini, satır veya sütun eklemek ve örneğin belirli bir göstergenin verilen zamandaki toplamını almak gibi hesapla-malar yapmak için kullanabilirsiniz. excel'de yaratılan tüm makroları ve for-mülleri planlama çizelgesindeki hücrele-ri doldurmak veya hesaplamalar yap-mak için kullanabilirsiniz. Tüm excel tabloları ve grafikleri planlama verilerini görüntülemek için kullanılabilir. bu yüz-den excel çalışma kitabı çoklu çizelgeler

Şekil 3: Veri Filtreleme için Hit List Kurulması

Şekil 4: Ayrıntılı Veri Seçimi için Hit List Kullanma

21

Temel Duet mimarisi bu ana bileşenler-den oluşmaktadır: •microsoft Office ortamı için bir müş-

teri add-on modülü•müşteri ve saP uygulaması arasında-

ki yerleştirme ve iletişimi kolaylaştıran bir Duet yazılım sunucusu (bu durum-da saP sCm)

•arka uç uygulamaları için bir saP ya-zılım add-on'u (saP sCm)

Duet, microsoft ve saP'nin sunduğu web servisi teknolojilerden yararlanma-nız için tasarlanmıştır. servis odaklı mi-mari, müşterinin web servisleriyle doğ-rudan bağlantı kurabilmelerine olanak tanır. ayrıca mimari, birçok sistem bileşeninin güvenliğini en üst düzeye çı-kartmak için kusursuzdur. Duet, micro-soft Windows ve saP yazılım güvenliği için tam bir koruma sağlayarak benzer-siz bir oturum açma doğrulama modeli sunar. İstemci doğrulama için, bir kulla-nıcı oturum açar ve bu masaüstünde doğrulanır. Duet daha sonra kullanıcı simgesini saP yazılımındaki kullanıcı profiliyle eşler.

içerebilir, hesaplamalarınızdaki diğer ça-lışma sayfalarındaki verilere başvurabi-lirsiniz. Diğer çalışma sayfalarındaki ve-riler fabrika takvimi gibi farklı bir kaynaktan sağlanabilir. bu hesap çizel-gesi işlevlerinin hiçbiri planlama verileri-nin saP sCm'den veya saP sCm'ye doğru bir şekilde aktarılmasını engelle-mez. Planlama çizelgesindeki, kaynağı saP sCm olmayan grafikler, hesapla-malar ve diğer kalemler, veriler saP arka uç uygulamasına kaydedildikten sonra yok sayılabilir.

Talep Planlama için Duet Teknolojisi

Duet yaratılırken, microsoft ve saP geliştiricileri, microsoft .neT framework ve kurumsal servis odaklı mimarinin (kurumsal sOa) temelini oluşturan saP netWeaver® platformundan yararlandı-lar. bu da, masaüstünüz ve saP arka uç uygulamaları arasında sorunsuz bağlantıyı sağladı.

Duet, yöneticiler ve diğer çalışanlar dahil bilgiyi kullanan çalışanları daha önce hiç olmadığı kadar güçlendirir. kurumsal planlamadaki en önemli iki yaklaşım olan masaüstü programları ve kurumsal kaynak planlamayı birbirine bağlar.

22

Talep planlama için saP sCm ile Duet kullanımı kurumsal tedarik zinciri yönetimine birçok yönden değer katar. Duet, yöneticiler ve diğer çalışanlar dahil bilgiyi kullanan çalışanla-rı daha önce hiç olmadığı kadar güçlendirir. kurumsal plan-lamadaki en önemli iki yaklaşım olan masaüstü programları ve kurumsal kaynak planlamayı birbirine bağlar. Diğer fay-dalar arasında aşağıdakileri sayabiliriz:• Sürdürülebilir finansal avantajlar: Duet ve saP sCm

kullanmanın finansal olarak geri dönüşü, çalışan verimlili-ğinde günden güne artıştan daha az yönetim masrafları sayesinde gelişmiş işletim marjlarına kadar çeşitlilik gösterir.

• Gerçek zamanlı verimlilik kazançlar: saP sCm’nin sağ-lam talep planlama işlevlerini microsoft excel’in alışılmış arayüzüyle birleştirerek süreç karmaşıklığını azaltır ve şeffaflığı geliştirir. eğitim maliyetlerini en alt düzeye indirir çünkü kullanıcıların çoğu microsoft excel ortamına alışkındır.

• Daha fazla veri doğruluğu, daha az gereksiz veri: Ge-reksiz ve doğru olmayan verileri ortadan kaldırır ve daha

önce kullanılan planlama ortamlarında gerekli olan veri bakımı için gösterilen çabayı azaltırsınız. verileriniz artık daha doğrudur, çünkü sadece bir defaya mahsus doğru-dan talep planlama yazılımına girilirler. Çoklu veri repository’lerinin bakımını yapmak zorunda olmadığınız-dan, şirketiniz, şirket içi politikalarınızla sağlanan uyum-dan faydalanacaktır.

• Karar alma süreci için gelişmiş destek: kullanıcıların tümü aynı tutarlı ve güncel bilgiye erişebilir ve daha etkin kararlar alabilir.

• Mevcut yatırımlardan daha fazla fayda sağlama: microsoft Office ve saP kurumsal yazılı-mına yapacağınız yatırımlar şirketinize doğrudan değer katar.

• Gelecek için daha iyi bir yol haritası: yazılım kurumsal servis odaklı mimariyle (sOa) kusursuz uyumu dünya ça-pındaki bT yöneticilerinin stratejik vizyonunu destekleyen yeni nesil servis tabanlı uygulamalarla tam bir uyumluluk sağlamak için tasarlanmıştır.

Duet ve SAP SCM ile Sürdürülebilir Değer

23

İşletmeniz için Gelişmiş Talep Planlama

Duet, kurumsal sOa tarafından güçlendirilen yeni nesil servis temelli bilgi işlem ile nasıl yürüyeceğini gösteren bir model sunar. bunu, fayda sağlama ve performansı, mevcut yatırım getirisini arttırma konularında çözümler üreterek, microsoft ve saP uygulamalarının servis işlevselliklerini bir araya getirerek gerçekleştirmektedir. Duet, sektörün en büyük iki şirketinin müşterilerinin işlerini büyütmelerine yardımcı olmak gibi daha büyük bir hedef karşısında nasıl bir arada çalıştıklarının mükemmel bir örneğidir. Talep planlama ve diğer iş süreçlerinde, şirketinizin saP kurumsal uygulamalarında microsoft Office'in gücünden yararlanmanıza yardımcı olacak.

Daha Fazla Bilgi İçin:

saP temsilcinizle bağlantı kurun veya www.sap.com/scm web adresinden bizi ziyaret edin.

24

Tüm TeDarİk ZİnCİrİnİZİ TakİP eDİn ve DeneTleyİn

OLAY YÖNETİMİ

Tedarik Zincirinin Denetim Altında Tutulması

bu büyük bir sorundur ancak üstesinden gelmek imkansız değildir. saP Olay yö-netimi uygulamasıyla şirketiniz, tedarik zinciri boyunca karşılaşılan, süreçlerin, envanterlerin, duran varlıkların ve iş or-taklarının da dahil olduğu olayları yönete-bilir. bu çözüm, sevkiyatları izleme gibi basit görevlerden, önemli süreçlere da-hil olan karmaşık iş akışlarını izleme gibi sofistike görevlere kadar her görevi yeri-ne getirmenize olanak tanır. Heterojen sistemlerdeki ve tedarik zinciri sürecinin fiyat kotasyonundan ürün girişine kadar her düzeyin çoklu kademelerindeki bilgi-yi yönetebilirsiniz. Problemleri gerçek zamanlı olarak belirleyebilir, değerlendi-rebilir ve çözebilirsiniz ve bunun yanı sıra, iş ortaklarıyla birlikte geri dönüşü hızlı ve uyarlanabilir tedarik zincirlerinde işbirliği yapabileceğiniz iş toplulukları ya-ratmak için çalışabilirsiniz.

saP Olay yönetimi, iş ağı boyunca iş olaylarını izleme, bildirme, düzeltme ve analiz etme konularında uyarlanabilir iş-birliğinin de desteği ile güçlendirir.(bakı-nız şekil 1) açık ve kolay konfigüre edile-bilen olay yönetimi ve çözüm motoru şirketinizin olay izleme konusunda ihti-yaç duyduğu araçları ve çerçeveyi sunar.

Hız, Esneklik ve Denetim İhtiyacı

Günümüz ekonomisinde tedarik zincirle-rinin payına düşen görevler hiç olmadığı kadar fazladır. Tedarik zincirleri, dünya çapında çeşitli pazarlara hizmet vermeli, özel olarak konfigüre edilmiş ürünler sunmalı ve planlama değişikliklerini em-salsiz hız ve doğrulukla vakit kaybetme-den desteklemelidir. Dış veri kaynakla-rından ve ticaret ortaklarından alınan çok fazla veri kullanılabilir. bu veriler hızla bu-naltıcı hale gelebilir ve etkili iş kavrayış-ları elde etmeyi zorlaştırır. ancak bu veri-ler akıllıca kullanıldığında, işe yönelik güçlü ve etkili görüş açıları sağlayabilir ve kaygı verici boyutlarda, aşırı bilgi yü-künü engelleyerek işletmenizde daha önce kör nokta olan alanları denetler.

Tedarik zinciri yöneticileri hızla değişen iş ortamındaki bir dizi karmaşık aktiviteyi izleme ve denetleme ihtiyacı duyar. sayı-sız birbirine bağlı aktiviteyi ve değişen bileşenleri izlemek için birçok iş ortağıy-la beraber çalışmak, darboğazları ve ge-cikmeleri ortadan kaldırmak için ise hızlı hareket etmek zorunda kalırlar. bir şirke-ti kusursuz şekilde işletirken, özellikle tedarik zincirinin operasyonel verimlilik-ten iş rekabetine kadar her şeyi yönlen-dirdiği bir dünyada, günümüz karmaşık tedarik zincirinde başta yer almak, zorlu bir görevdir.

Açık ve kolay konfigüre edilebilen olay yönetimi ve çözüm motoru sayesinde bu uygulama, iş olaylarını izlemek, bildirmek, ayarlamak ve analiz etmek için ihtiyaç duyulan araçları ve çerçeveyi sunar.

Görüntüleyin ve İzleyinsaP Olay yönetimi şirketinizin bir süreç dahilindeki ilgili ve beklenen özgün kontrol noktalarına karşı fiili olayları gö-rüntülemesine ve izlemesine olanak ta-nır. süreçler, bir yükün ihale çağrısını, bir paletin mal çıkışını, bir kamyonun ha-reketini, müşteri lokasyonuna mal girişi-ni ve nakliye araçları veya konteynerleri-nin hareketlerini içerebilir ancak bunlarla sınırlı değildir. Çözüm, sektöre özgü en iyi uygulamaları da kapsayan bir dizi ön-ceden tanımlı olayı da içerir. saP Olay yönetimi aktiviteleri izler, örneğin bir sevkiyatın gecikmesi veya doğru mik-tarda mal yüklenmemesi gibi sorunları tanımlar ve işaretler. birçok durumda uygulama, standart işletme prosedürle-rini kullanarak otomatik bir şekilde so-runların üstesinden gelebilir. örneğin,

tercih edilen nakliye şirketinin bir ihale çağrısına belirtilen sürede yanıt verme-mesi durumunda, saP Olay yönetimi ikinci bir talep veya hatırlatma göndere-bilir. sıradışı durum örnekleri şunları içerir:• belirli bir olayın vadesinin geçmesi• beklenmeyen belirli bir olayın

raporlanması• bir ölçüm değerinin toleransların dı-

şında olması

bilgilendirinbir sorunla karşılaşıldığında, saP Olay yönetimi önceden tanımlı bir takım kul-lanıcıları veya iş ortaklarını bilgilendirir ve onlara durumu kendi başlarına veya birkaç iş ortağıyla işbirliği kurarak çöz-meleri amacıyla gereken bilgiyi sağlar. saP Olay yönetimi tedarik ağı boyunca

iletişim kurma konusunda olayların kişi-selleştirilmiş görünümlerini sunabilir, he-deflenen müşteri ve tedarikçilerinize ol-duğu kadar şirketinize de ilgili bilgileri ve uygun görüntüleme haklarını sağlar. saP Olay yönetimi bu uygunluk dışın-daki olayları karşılayabileceğinden, yük-sek hacimli verilerdeki anormallikleri aramak zorunda kalmak yerine, dikkati-nizi sorunlara yoğunlaştırabilirsiniz. sı-radışı bir durum meydana geldiğinde, il-gili taraflar bir uyarıyla bilgilendirilir. yazılım hem manüel hem de otomatik istisna çözümlerini destekler.

ayarlayınİş olayları çözümü, saP netWeaver® platformunun yeni ve mevcut işlevsellik-lerini, bireylerin önemli olaylara (uyarı-lar) hızlı tepki verebilmelerini ve doğru çalışma bağlamında düzeltme ölçülerini elde etmelerini sağlayan tek ve tutarlı bir çerçevede bağlar. örneğin, bir sev-kiyatın kaybolması durumunda, nakliye denetleyicinin bu kritik durumun üste-sinden gelmek için kendisine yardımcı olacak bir olay çözüm merkezi bulun-maktadır. saP Olay yönetimi, sorunlar için alternatif çözümler oluşturabilir ve önerebilir. bir şehirden diğerine gönde-rilen sevkiyatın çizelgelenen şilebe yeti-şememesi durumunda saP Olay yöne-timi havayolu taşımacılığı veya bir sonraki şilebi bekleme gibi çözümler önerebilir ve ileri sürülen seçenekler için değerlendirmeler sunabilir.

analiz edinsaP Olay yönetimi önemli olay bağla-mına ve zamana özgü verileri yakaladık-tan ve sakladıktan sonra, özetlenmiş is-tatiksel bilgileri, hazır içerikten elde edilen temel performans göstergelerini (kPı’lar) otomatik olarak güncelleyen

Şekil 1: SAP® Event Management Application – İş olaylarını İzleyin, Bildirin, Ayarlayın ve Analiz Edin

1. İzleme

fiili olaylar

olay 1

olay 1

olay 2

olay 2

olay 3

beklenen olaylar

Denetim

nesne

Uyarlama

Tedarik zinciri

İş Ortağı Performansı

4. Analiz Et

simüle et

uyarılar

Plan/Çizelge

mobil Cihazlar

İşbirliği

Web

2. Bildir

3. Ayarla

olay 4

öğrenme

26

saP netWeaver business ıntelligence (saP netWeaver bı) bileşenine ekleye-bilir. aynı zamanda kullanıcı tarafından tanımlanmış özel kPı’ları de güncelleye-bilir. Zamanı ve olaylardaki farklılıkları özetleme bir müşteri lokasyonunda bu-lunma sürelerini veya ara limandaki ge-cikme süresini belirlemeyi sağlar. ayrıca kesikli işlemler de analiz edilebilir. ör-neğin kPı “mükemmel sipariş karşıla-ma”, istenildiğinde, müşterinin tam ola-rak sipariş edilen miktarda ürünü doğru tarihte (ve gerekirse saatte) teslim alıp almadığını ölçer. bir teslimat olayı, yük-sek bütünlüğe sahip metrikler sağlamak için teslimatın her müşteri lokasyonuna (müşterinin sistemine girilen mal giriş tarihi ve saati farklı olabilir) ulaştığı ke-sin zaman ve tarihini yakalamalıdır.

uyarlanabilir İşbirliğisorunlar dikkat gerektirdiğinde saP Olay yönetimi, tedarik zinciri iş ortakla-rının kararlaştırılmış çözümler bulmak ve uygulamak için işbirliği yapmalarına ola-nak tanır. saP Olay yönetimi, tarihsel olay verilerinden çıkarılan dersleri kulla-narak, tedarik zincirinin tamamen uyar-lanabilir olmasını sağlar. örneğin, bir nakliye şirketi tutarlı bir şekilde güvenli sevkiyat gerçekleştiremiyorsa, olay yö-netimi bilgisi, planlama ve yürütme sis-temlerinin gelecekte bu nakliye şirketini hariç tutmasını sağlar. veya işbirliğine dayalı bir talep planlama sürecinin teda-rik ön süresi devamlı olarak aşılıyorsa, saP Olay yönetimi işbirliği prosedürle-rinin tekrar düzenlenmesini önerebilir. Olay yönetimi bilgisi, tedarik zinciri ka-rar alma ve genel raporlama amaçlarına uygun bir şekilde iş zekası sistemlerine kolayca entegre edilebilir.

saP Olay yönetimi, saP'nin gerçek

zamanlı bilgi sağlayan teknik ve iş sis-temlerini bağlama deneyimlerinden fay-dalanır. saP Olay yönetimi, hem dahili hem harici veri ve işlemler için saP ve saP olmayan yazılımları da içeren, tüm sistemlerin kusursuz entegrasyonunu sağlayan açık entegrasyon ve uygulama platformu olan saP netWeaver tarafın-dan desteklenmektedir. saP ve saP ol-mayan yazılım sistemlerindeki nesneleri ve objeleri izleyebilmek ve tedarik zinciri aktivitelerini görüntülemek, bildirmek, simüle etmek ve ölçmek için ihtiyaç duyduğunuz her şeyi elde edebilirsiniz.

SAP Olay Yönetimi: Açık ve Olay Tetikli Motor

saP Olay yönetimi, hem planlama hem de yürütmenin lojistik süreçlerinin görü-nürlüğünü sağlayan, açık, genişletilebi-

lir, kural temelli bir motordur. Olay yöne-timi tedarik zinciriyle sınırlı değildir istisnai durumlarda uyarı bildirimleri sağlayan, herhangi bir süreç veya nes-nenin görüntülenmesine ve izlenmesine olanak tanıyan bir araç olarak görülebilir.

Temel öğelersaP Olay yönetimi'nin temel öğeleri aşağıdakileri içermektedir:• İlgili iş nesnelerinin veya süreçlerinin

her biri tanıtıcıları, nitelikleri ve durum-ları da içeren saP Olay yönetimi'ndeki bir olay işleyici tarafın-dan temsil edilir.

• özgün kontrol noktaları ve beklenen ölçümler nesneye ve sürece ne ola-cağının planıyla ilgili bilgileri de içerir.

• fiili olaylar ve ölçümler manüel olarak kaydedilebilir veya diğer bir saP

Şekil 2: SAP Olay Yönetimi Uygulaması – Büyük Resim

SAP® Business Suite Applications

arka-uç sistemleri

saP müşteri İlişkileriyönetimi uygulaması

Temel Hizmetler

kural İşlemcisi

Olay Denetim birimi

Olay İşlemcisi

Olay İzleme

Günlük Çıkarma ve Arşivleme Analitikler

Portal

SAP Event Management

saP netWeaver business ıntelligence bileşeni

saP netWeaver Portal bileşeni

mobil cihazlarWeb a

rka ucu

bı a

rayüzü

saP auto-ıD ınfrastructure Teklifi

Har

ici a

rayü

zler

uyg

ulam

a a

rayü

zü. . .

Diğer veri kaynakları

saP erPuygulaması

27

uygulamasından veya harici sistem-den yakalanabilir.

• ekler (örneğin, dijital imzalar) bir olay-la birlikte kaydedilebilir.

• saP Olay yönetimi kurallara ve yuka-rıda belirtilen özgün kontrol noktaları-na uyarak olay kayıtlarına (veya bunla-rın eksikliklerine) yanıt verebilir.

• İzleme, eksiksiz yetki ve filtreleme mekanizması sağlayarak tüm verilerin role dayalı erişimini destekleyen bir web arayüzü aracılığıyla sürdürülür. bu role dayalı yaklaşım aynı iş süreci-nin farklı bakış açılarından görüntülen-mesini mümkün kılar. ek güvenlik özelliğine sahip web arayüzü harici iş ortakları tarafından kullanılabilir, böy-lece harici iş ortakları ilgili oldukları olayların durumunu görebilirler.

• Olaylar doğrudan bağlantılar ve saP netWeaver bı dahilindeki önceden ta-nımlı içerik sayesinde özetlenebilir.

• Olay kayıtları (durum güncellemeleri gibi) otomatik olarak (elektronik veri değişimi veya eDı kullanılarak yukarı yüklenen iletiler gibi) hızlı çevrimiçi özellikler veya mobil giriş aracılığıyla oluşturulabilir. remote function call, baPı™ programming interface, inter-mediate documents (ıDocs), eDı veya application link enabling (ale) ve saP netWeaver exchange ınfrast-ructure bileşeninin (Xml) de dahil

olduğu tüm ilgili saP Olay yönetimi arayüzleri kullanılabilir. Olay işleyici veya olay iletisiyle web bağlantısı ak-tarımları müşterinin izleme hizmeti sağlayan bir web sitesinde gezinmesi-ne olanak tanır. saP’nin standart ara-yüzü kullanılabilir durumdadır ve saP Olay yönetimi (plug in temelinde) ile sağlanır. arayüz, şirketin hangi uygu-lama nesnelerinin saP Olay yönetimi ile ilgili olabileceğini tanımlanmasına ve bir uygulama nesnesi değiştirildi-ğinde veya silindiğinde bir olayın saP Olay yönetimi’ne aktarılmasına ola-nak tanır. en önemli iş nesneleri tek-nik olarak etkindir.

Önceden Konfigüre Edilmiş Görünürlük Süreçleri

bir görünürlük süreci daha hızlı ve kolay uygulama sağlayan bir şablondur. saP aşağıdaki önceden konfigüre edilmiş iş süreci şablonlarını destekler:• müşterilere, iş ortaklarına ve danış-

manlara bir başlangıç noktası sağla-mak için hazır içeriği saP Olay yönetimi'ne ekleyin

• saP Olay yönetimi için önerilen işlev aralığını gösterin

• şirketlerin saP Olay yönetimi’ni nasıl kullandığını gösteren yararlı örnekler sağlayın

saP Olay yönetimi'ndeki önceden kon-figüre edilmiş süreçler aşağıdakileri içerir.

saP erP ile entegre süreçler

• Tedarik – üretim malzemeleri için tedarik gö-

rünürlüğü sürecini tanımlar– satınalma siparişi yaratmadan öde-

meye kadar, satınalma sipariş

teyidi, teslimat ihbarı, mal girişi ve faturalama işlevlerini de içeren tüm olayları kapsar

– sevkiyatla ilişkili olayları da kapsa-mak için nakliye görünürlüğü süreci ile birleştirilebilir

– Tedarikçi ve satınalan için role da-yalı erişim sunar

– Tedarikçi döngü süreleri, satınalma siparişlerindeki değişiklikler ve be-lirli niteliklerin yüzdeleri için kPı'lar sağlar

• Ürün Arızası – üretimdeki görünürlüğü tanımlar– üretim siparişinin onaylanmasından

ilgili malın çıkışına kadar makine arı-zalarını da içeren tüm olayları kapsar

– makine arızalanmasında planlama-cıyı bilgilendirerek planlama ve yü-rütme arasındaki boşluğu kapatır ve üretim ve üretim yeri bakımıyla ilgili bilgileri birleştirir

– bir makine arızasından etkilenen üretim siparişleri ve bu sebeple tekrar çizelgelenen siparişler için kPı'lar sağlarken üretim planlayıcı-ya ve onay yetkilisine role dayalı erişim sunar

• Sipariş Karşılama – Teslimat sürecini görüntüler ve

müşteri teslimatının etkin bir şekil-de izlenmesini sağlar

– İş ortaklarının olduğu kadar şirket dahilindeki olayları da raporlar

– bir gecikme durumunda müşteriye gönderilecek e-posta oluşturma gibi sonraki aktiviteler için zemin hazırlar

– saP netWeaver bı'yı güncelleyebi-lir böylece iş süreci analiz edilebilir

28

• Nakliye– yalnızca uluslararası gelen ve giden

sevkiyatların nakliyesi açısından si-pariş sürecine benzer

– Gümrükler ve karayolu taşımacılığı-nın yanı sıra deniz taşımacılığını da kapsar

– nakliye zincirlerini kullanarak kar-maşık nakliye ağlarının da üstesin-den gelir

• Sezonluk Tedarik – sezonluk satınalma siparişinin yara-

tılmasından malların dağıtım mer-kezlerinde mevcut olmasına kadar tüm tedarik işleme süreci boyunca görünürlük sağlar

– Tedarik denetleme workbench'i ve perakende sezonluk tedarik add on'unun parçası olan tedarikçinin role dayalı erişiminin üst düzey en-tegrasyonunu sağlar

• Taşıma Araçları Yönetimi– railcar'lar için yerinde terminal

yönetimi işlevselliği ve izleme sunar– müşterinin bir üretim yerindeki, de-

podaki, demiryolu terminalindeki veya diğer bir tesisteki railcar'ların lokasyonunu ve durumunu görme-sine olanak tanır

– Değişiklik, yükleme, boşaltma, te-mizleme, tartma, teslim alma ve mühürleme gibi gidiş ve dönüşlerin önemli olaylarını izler

– mobil cihazlar kullanarak olayların kaydedilmesini destekler

saP auto-ıD kurumsal Teklifi ile entegre süreçler

• Gelen ve Giden Teslimat – saP erP uygulamasındaki tesli-

matlara, teslimatların taşıma birim-lerine dayalı teslimat işleme süreci boyunca görünürlük sağlar

– Depo aktivitelerinden müşterinin teslimat alındı teyidine (POD) kadar tüm olayları kapsar

– müşterilerin (satış müdürü) ve

depo yöneticilerinin role dayalı eri-şimini destekler

– İsteğe bağlı olarak paketleme ve yükleme olaylarının saP auto-ıD ınfrastructure teklifinin desteğiyle kaydedilmesine olanak tanır

• İade Edilebilir Nakliye Kalemleri – Giden, gelen ve iade süreçlerini de

kapsayan iade edilebilir nakliye ka-lemlerinin (rTı) kapalı döngüsü bo-yunca görünürlük sağlar

– mevcut ve tarihsel döngüleri ilgili durumlar ve malzeme ilişkileri açı-sından değerlendirerek rTı'ların iş ortakları tarafından izlenmesinin yanı sıra dahili olarak izlenmesine de olanak tanır

– saP auto-ıD ınfrastructure ile en-tegredir, ancak bir radyofrekansı ıD (rfıD) altyapısının alan iş ortağına ulaşmak için kullanılamadığı durum-larda, kullanıcılar olayları manüel olarak saP Olay yönetimi'ne raporlayabilirler

29

• Object Event Repository – Ürün İzleme ve Doğrulama

saP’nin nesne olay repository’sinin bir bileşeni olarak saP Olay yöneti-mi, serileştirilmiş nesnelerin rfıD gibi auto-ıD teknolojileri aracılığıyla yöne-tilmesinde ve bu nesnelere görünür-lük kazandırılmasında önemli rol oy-nar. saP nesne olay repository’si ile birleştirildiğinde tedarik zinciri boyun-ca serileştirilmiş bilgileri izleyen iş sü-reçlerini destekleme işlevselliği sağla-yarak saP Olay yönetimi ürün izleme ve doğrulama süreçlerini yönetir. aynı zamanda güvenilir bir kaynaktan alı-nan ve istenilen varış noktasına ula-şan serileştirilmiş ürünleri doğrular. bu işlevsellik, arka uç iş sistemlerin-den edinilen işletme bilgisiyle

bağlantılı saP nesne olay repository’sinde saklanan serileştiril-miş bir içeriğe dayalıdır.

İleri Tedarik Zinciri uygulamalarıyla entegre süreçler

• SAP Nakliye Yönetimi Görünürlük Süreçleri

saP Olay yönetimi sevkiyat yürütme aşamasında her teslimatın durumunu izlemenin yanı sıra her sevkiyatın önemli düzeylerini de izler. uygulama bu verileri farklı kaynaklardan toplar, planlanan tarihlerde ve zamanlarda otomatik olarak karşılaştırır. Toplanan bilgiler saP nakliye yönetimi (saP Tm) uygulamasını günceller. nakliye görünürlüğü süreçleri aşağıdakileri içerir:

• Deniz Taşımacılığı Kaydı konteynerin şilebe yüklenmesinin iz-

lenmesi, şilebin hareket ve varış saa-ti, konteynerin şilepten indirilmesi, mal giriş iletilerinin izlenmesi, ticari or-tak tarafından teyit edilmesi veya geri çevrilmesi ve kayıt siparişinde veya sevkiyat talimatlarında ticari ortak ta-rafından yapılan beklenmeyen deği-şiklikleri içerir

• Sipariş Alma ev nakliyelerinde olduğu kadar sevki-

yat taleplerine ilişkin olayları da içerir

• Nakliye Yürütme Gereken kaynakların benzer özelliklere sahip olduğu ard arda gelen bir grup nakliye aktivitesinden oluşan bir turdur. bu süreç dahilinde, saP Olay yönetimi:Turdaki beklenen veya mevcut olayları ilk hareket noktasından son varış yerine kadar

izler (yükleyici/sipariş veren/alıcı/nakliyeci [TsP]/sevk memuru)– Hem şirketten hem de TsP'ler gibi

iş ortaklarından kaynaklanan gecik-meler gibi beklenmeyen olayları raporlar

– bilgiyi (örneğin, bir gecikmeyle ilgi-li) sürece dahil olan sevk memurla-rına aktarır

– yükleyicinin, siparişi verenin veya alıcının turu görüntülemesine ve iz-lemesine olanak tanır,TsP'lerin turu görüntülemesini ve izlemesini sağ-lar. ayrıca “hareket saati” gibi bek-lenen olayları ve “gecikme” gibi beklenmeyen olayları saP Olay yö-netimi kullanıcı arayüzü aracılığıyla doğrudan raporlar.

– saP Tm'deki tahmini varış saatinin saP Olay yönetimi raporlama olay-ları sayesinde güncellenmesini sağlar

– sevk memurunun saP Tm'deki turu görüntülemesine ve izlemesine olanak tanır.

– kaynak Görünürlüğü – Hareket, va-rış, görselleştirme ve nakliye kay-naklarının zarar görmesi gibi olayla-rın ve nakliye yürütme sorumlusu gibi rollerin izlenmesine, raporlan-masına ve bildirilmesine olanak tanır.

– İhale çağrısı – Tedarikçi sevkiyat tekliflerini veya tedarikçi navlun tek-liflerini kullanarak ihale çağrısı süre-cini kapsar

– sevk memurunun teklif taleplerini görüntülemesine ve izlemesine izin verir

– TsP yanıtı geciktiğinde bu durumu belirler ve saP Tm’i bilgilendirir, böylece saP Tm nakliye aktivitesi-ni başka bir TsP’ye tekrar sunabilir veya teklif verme kipleri arasında

30

geçiş yapabilir– saP Tedarik ağı İşbirliği Görünür-

lük süreçleri

• Satınalma Siparişi Görünürlüğü saP Tedarik ağı İşbirliği uygulaması

sayesinde oluşturulan satınalma sipa-rişlerinin yaratılması, değiştirilmesi ve teyit edilmesiyle ilgili sorunların izlen-mesine ve bu sorunlara ilişkin uyarılar gönderilmesine olanak tanır

• İkmal Görünürlüğü satınalma siparişi sürecinin özel tarih

ve saatlerinin de dahil olduğu bekle-nen olaylarını bir rapor ile (gelen ileti) veya sipariş belgesi yaratma aşama-sında otomatik olarak oluşturur. bek-lenen olayda herhangi bir gecikme merkezi uyarı izlemede görüntülenebi-len bir uyarıyla sonuçlanır. Gelen ileti-lerin görünürlük süreci planlayıcının veya sevk memurunun ikmal siparişi bildirimi ve teyit bilgileri, aynı zaman-da dağıtılan (ileri teslimat ihbarı veya asn) ve alınan (POD) teslimat bilgile-ri gibi bilgileri belirlemesine yardımcı olur.

Kurumsal SOA Kullanımıyla Olay Yönetimi

kurumsal servis odaklı mimari (kurum-sal sOa) hizmetleri tarafından sağlanan saP Olay yönetimi bir şirketin ve bu şirketin ticari ortaklarının farklı uygula-maları kullanarak saP Olay yönetimi nesneleri yaratmalarına ve bu nesneleri sorgulamalarına olanak tanır ve böylece tedarik zincirinin bütünleşik faaliyet pro-seslerini destekler. bu hizmetler kullanı-cıya özgü arayüzler kurmak veya birleş-tirilmiş uygulamalar meydana getirmek için bir temel olarak da kullanılabilir.

saP Olay yönetimi hizmetleri aşağıda-kileri içerir:• İzlenen süreç: olay işleyici

– İzlenen süreci ıD'ye göre sorgulama

– İzlenen süreci öğelere göre sorgulama

– İzlenen sürecin bakımını yapma • İzlenen süreç olay bildirimi: olay iletisi

– İzlenen sürecin olay bildirimini yaratma

kurumsal sOa hizmetleri coğrafi kordi-natların ve sensör verilerinin belirlenme-sine, veri besleme hizmeti verenlerin ve ses tanıma sisteminin daha verimli bir şekilde izlenmesine yardımcı olur. SAP Olay Yönetimi

Daha az sorun, Daha fazla faydaTedarik zinciri süreçlerinizi, duran varlık-ları ve aktiviteleri olay yönetimi kullanı-mıyla izleyerek, şirketiniz tüm tedarik zinciri aktivitelerinde başta yer alabilir ve potansiyel sorunları ortaya çıkmadan önce tespit edebilirsiniz. saP Olay yö-netimi iş performansınızı tetiklemenin bir çok yolunu sunmaktadır, bunlardan bazıları:

Risk Azaltma• artan düzenleyici baskıları karşılayın• aşağıdakilere uyum sağlayın

– eu General food law regulation 178/2002

– bioterrorism act 2002 (united states)

– u.s. fDa, florida, California Pedigree

Artan Müşteri Memnuniyeti• siparişlerinin durumu konusunda

müşterilerinizi bilgilendirin

• yerine geç ulaşan veya tamamlanma-yan sipariş ihtimalini azaltın

• kritik durumlarda müşterilerinize dön-gü boşluklarından yararlanmayı önerin

• beklenmeyen olayları tedarik zinciriy-le işbirliği içinde çözüme ulaştırın

• Çalışanların rutin ve yönetimle ilgili sorunlarla ilgilenmeleri yerine, önemli müşteri memnuniyeti konularına odak-lanmalarına izin verin

Daha Az Maliyet• İş süreçlerinin denetimini arttırın• Tedarik zincirindeki kör noktaları orta-

dan kaldırın• satıcı yönetimi aktivitelerini çoğunu

otomatik hale getirin• sorunları hemen işaretleyin

saP Olay yönetimi ile tedarik zinciri yöneticileri, hızla değişen iş ortamındaki bir dizi karmaşık aktiviteyi izleme ve denetleme imkanına sahip olurlar.

31

Daha Etkili İşbirliği• Tüm iş ortaklarınıza sipariş durumu

bilgilerini sağlayın• üzerinde anlaşmaya varılmış işbirliği

prosedürlerine bağlılığı arttırın• sorunları çözmek için tüm ilgili iş or-

taklarını doğrudan sürece dahil edin

saP Olay yönetimi, ileri tedarik zincirin-deki bağlantıların her birini yönetmek için gereken gücü ve kapsamlılığı sağ-lar. uygulama kullanıma hazır bir dizi olay profili ve ürünle birlikte standart olarak sunulan iş nesneleriyle kolay hale getirilmiştir.

açık bir mimari üzerine kuruludur, bu nedenle de saP netWeaver gibi bir veri deposuna kolaylıkla bağlanabilir ve nakliye şirketleri ile hizmet temsilcileri-nin, web tabanlı olay kaynaklarının, mo-bil cihazların, rf sistemlerinin, küresel konum belirleme sistemlerinin ve diğer bilgi kaynaklarının verilerini yakalayabilir.

Daha Fazla Bilgi İçin:

saP temsilcinizle bağlantı kurun veya www.sap.com/scm web adresinden bizi ziyaret edin.

32

AUTO-ID VESERİLEŞTİRME

SAP Auto-ID çözümleri ve ürün serileştirme, ürünlerin ve duran varlıkların serileştirilmesini destekleyerek ve veri yakalamayı otomatik hale getirerek işletme verimliliğini arttırır.

GerÇek Dünyayı anlık TakİP eDİn

İşletme Zorlukları

birçok diğer saP teklifi gibi saP auto-ıD için çözümler ve ürün serileştir-me de modern kurumların hızla değiş-mekte olan iş ortamının gereksinimlerine uyum göstermesine yardımcı olmak için tasarlanmıştır.

rekabetçi baskılar yıldan yıla artmaktadır: • küreselleşme ve offshoring'in sürekli

gelişmesiyle, rakipler doğrudan malze-me, personel masraflarını azaltmakta ve yenilikçi yeni hizmet teklifleri sunmaktadırlar.

• “big box” perakendeciler düşük fiyat-lar sunmakta ve tedarik zinciri verimlili-ği arttıkça yıl içinde indirimler yapmaktadır.

• şirketler boş raflar ve akıl payı için re-kabet ettikçe, sku'lar (depo ölçü bi-rimleri) tüm sektörlerde hızla çoğalma-ya devam edecektir. özel markalar, marka isimleri ve fazla promosyon sku'ları için yarışmaktadır ve “toplu serileştirme” milyonlarca konfigüre edilmiş seçeneğe sahip ürünü yönetmektedir.

• şirketler aylık, haftalık ve günlük ikmal döngüleriyle stoklarını boşalttıkça te-darik zincirinin hızı artmaktadır ve POs ve rfıD cihazlarının ileri görünürlüğü sayesinde şirketler, daha çok talebe dayalı sürece yönelebilir.

rekabetçi baskılarla eş zamanlı olarak yasal düzenlemelere uyum gereksinimle-ri de artmaktadır:• abD'deki Department of Defense uni-

que identification (DoD uıD) inisiyatifi belirli duran varlıkların tümünün doğru-dan işaretlenmesi direktifini vermiştir,

SAP Auto-ID Infrastructure

saP auto-ıD ınfrastructure teklifi, iş bağlamının mutabakat ve dernek aracılı-ğıyla kullanıma alınması auto-ıD özellikli (serileştirilmiş) nesneleri yönetmek için site düzeyinde bir çözümdür. şirketlerin gerçek hayat verilerini ve serileştirilmiş verileri iş ile entegre hale getirmelerine olanak tanır.

SAP Object Event Repository

saP nesne olay repository'si auto-ıD bi-rimlerinin işletme boyunca orkestrasyo-nunu destekleyen ve serileştirilmiş nes-nelerin şirket içinde ve şirket dışında izlenmesini kolaylaştıran merkezi bir ka-yıt sistemidir. elektronik ürün kodu bilgi sistemi'ne (ePCıs) uygunlukla, dahili auto-ıD serileştirme ve şirket dışındaki ticari ortaklardan gelen auto-ıD sinyalle-rini uyumlu hale getirir ve bunları etkin, gerçek zamanlı olaya dayalı motor ile gerçekleştirir. saP nesne olay repository'si, yerel düzeydeki depo veya üretim yerindeki serileştirilmiş verileri, olayları ve iş süreçlerini (ePC veya di-ğer) yönetmekle sorumlu olan saP auto-ıD ınfrastructure birimlerini destek-leyebilir.

SAP Auto-ID Enterprise

saP auto-ıD ınfrastructure ve nesne olay repository'sini tek bir çözümde bu-luşturan saP auto-ıD enterprise teklifi-nin tedarik zinciri, üretim, hizmet, duran varlık yönetimi ve uyumlu uygulamaların-daki serileştirilmiş bilgilerden yararlanır. şirketler artık serileştirme planları için saP auto-ıD enterprise'ın stratejik bir varlık olduğunu garanti etmek veya göz önünde bulundurmaktadırlar.

duran varlıklar böylece serileştirilebilir ve (iki boyutlu barkodlar kullanılarak) oluşturulmasından itibaren izlenebilir.

• Tüm dünyaki farmasötik ürünlerin sahtesinin yapılması ve içeriğinin de-ğiştirilmesiyle ilgili kaygılar, ürün seri-leştirme veya ürünün üreticiden ecza-cıya ulaşma zincirinin gözetimini tasdik eden, elektronik “pedigree” dokümanlarını zorunlu kılan yeni ka-nunların ve düzenlemelerin ortaya çık-masını gerektirmiştir.

• Havacılık ve önemli güvenlik yükümlü-lüklerine sahip diğer sektörlerin “ku-rulduğu gibi gösterilen” geçmişleri yaratmaları ve bunların bakımını yap-maları ayrıca araçların ve bileşenlerin geçmiş bakımlarını izlemeleri gerekmektedir.

• Perakende sektörü küresel bir ölçek-te kasa ve palet etiketleme zorluklarıyla karşı karşıyadır.

• sağlık ve güvenlik sorunları ve yü-kümlülükleri daha sıkı çalışan güvenli-ği, duran varlık bakımı ve raporlama gereksinimlerini arttırmaktadır.

• son olarak; çevresel kaygılar, geri dö-nüşüm, ters lojistik ve örneğin avrupa birliği'nde elektrikli ve elektronik ekipman atıkları Direktifi gibi uygun tasfiye gereksinimlerine olan ihtiyaç ortaya çıkar.

uygunluğun ötesindebu uygulamalar yalnızca uygunluk sebe-biyle değil ayrıca iş değerinin birçok ye-nilikçi yol ile arttırmak için de uygulan-maktadır, bu yollar aşağıdakileri de içerir:• Geri çağrı yönetimi

– yiyecek, ilaç ve kozmetik şirketleri kontaminasyon veya bozulmadan şüphelenilen durumlarda ürünleri geri çekmek için tedarik zincirinde

yol alan ürünlerini izlemeye çok ihti-yaç duymaktadır.

• soğuk zincirle nakledilen yiyecek ve medikal alanlarındaki çabuk bozulabi-len malların ve “durumlarıyla” ilgili bil-gilerin izlenmesi

• Dış kaynaklı ve asya Pasifik gibi deni-zaşırı üretim için lojistik ve üretim gö-rünürlüğünün sağlanması

• artan tıbbi vaka yoğunlukları ve yanlış tedavi sonucu meydana gelen ölüm-cül komplikasyonları azaltma ihtiyacı

• Duran varlık bakımı ve onarımı• Otomotiv kanban yönetimi• sahte ürünlerin üretiminin gri pazar

aktivitelerinin azaltılmasıbu eğilimlerin hepsi şirketleri süreçleri geliştirme, verimliliği ve duran varlık kul-lanımını en üst düzeye getirme konularında daha yenilikçi olmaya yön-lendirirken bir yandan da şirketlere daha fazla uygunluk ve izleme olanağı

Şekil 1: SAP Auto-ID Enterprise

SAP® Solutions for Radio Frequency Identification (RFID): Foundation for Collaborative Business Applications

Product Tracking and Authentication

E-Proof of Delivery

Promotion Management

RetailManagement

. . .

Applications

SAP Object Event Repository

Data Repository Event Processing and PersistenceCentral Number Range ManagementAnalytics

Query Interface

Capture Interface

Data Exchange

Trading Partners

Retail Stores

Zone -1 Zone - 2 Zone - 3 Zone - N

A I IRetail Stores

Zone -1 Zone - 2 Zone - 3 Zone - N

A I IRetail Stores

Zone -1 Zone - 2 Zone - 3 Zone - N

A I I

Distribution

Zone -1 Zone - 2 Zone - 3 Zone - N

A I IDistribution

Zone -1 Zone - 2 Zone - 3 Zone - N

A I I

Manufacturing

Line - 2 Line - 3Line - 1 Line - N

Edge Server

Manufacturing

Line - 2 Line - 3Line - 1 Line - N

A I IManufacturing

Line - 2 Line - 3Line - 1 Line - N

A I

Distribution

Zone -1 Zone - 2 Zone - 3 Zone - N

Retail Stores

Zone -1 Zone - 2 Zone - 3 Zone - N

Data Exchange

Trading Partners

SAP Auto-ID Infrastructure

SAP Auto-ID Infrastructure

SAP Auto-ID Infrastructure

34

sağlamalıdır. rfıD ve serileştirme bu zorluklarla başa çıkmaktadır.

Teknoloji ve Pazar GelişimirfıD teknolojisi, 1920'lerden başlaya-rak ve İkinci Dünya savaşı sırasında da uçakların dost veya düşman olduklarını anlayabilmek için kullanılmasına rağ-men, en büyük atılımını 1990'ların son-larına doğru gerçekleştirmiştir (bkz.şe-kil 2). rfıD artık, pahalı etiketlere sahip, şirket ve hükümet zorunluluklarıyla sür-dürülen ve yalnızca yeni kullanıcılar için uygun olan deneysel bir teknoloji ol-maktan çıkmıştır. 2007'den itibaren tek-noloji olgunlaşmış ve fiyatlar düşmüştür ve sektörlerin birçoğunda uygulamalar neredeyse günlük olarak ilan edilmektedir.

uygulama sınıfları saP auto-ıD çözümleri ve ürün serileş-tirmenin müşteriye dayalı temeli geliş-miş ve olgunlaşmıştır. saP'nin artık, birçok alanda değere dayalı süreçleri desteklemek için “slap and ship” uy-gunluğunun ötesine geçmiş birçok uy-gulamaya sahip 17 sektörde 250 müş-terisi bulunmaktadır. bu uygulamalar dört temel sınıfta toplanabilir:

Otomasyon. bu sınıftaki uygulamalar-da, birincil iş motivasyonlarındaki auto-ıD'den bir iş sürecini yürütmek için ge-reken işgücü verimlliğini arttırmak, karar alma sürecini geliştirmek, müşteri hiz-metini ve sürecin veri doğruluğunu art-tırmak için yararlanılmaktadır. örneğin:• barkod ve rfıD okumalarına dayalı

sevkiyat ve teslimat işlemede otoma-tik mal giriş çıkışı bilgiyi kullanan çalı-şanların işlemleri manüel olarak

göndermelerini ortadan kaldırır• birçok rfıD okumasını bir kerede,

görüş alanında olmadan da yakalan-masına ve tamamen yüklü bir kamyo-nun bir portaldan kasa barkodlarını tek tek okutmadan geçmesine veya bir kutudaki tüm araçların kutuyu aç-madan özel olarak barkod okumaları-nın yapılmasına olanak tanır

İzleyin. bu sınıftaki uygulamalarda iş değeri, kurum veya tedarik ağı dahilin-deki serileştirilmiş nesnelerin durumu ve lokasyonu hakkında bilgi sahibi ol-makla sağlanır. örneğin:• kontrole tabi maddeler üreten bir üre-

tici, sıkı denetimlerin yapılmasını sağ-lamak ve fireleri azaltmak için madde-lerin bulunduğu lokasyondan uzak kalmaktadır.

• ürün sevkiyatı yapan bir şirket, henüz teslim edilmemiş kalemler için müşte-rinin taahhüt talebini doğrulamak istemektedir.

• bir tüketim malları şirketi, perakende-cinin dağıtım merkezindeki, malların depolandığı bölümdeki ve mağaza raflarındaki ürünlerin miktarı ve lokas-yonunun görünürlüğüyle özellikle pro-mosyonların yürütüldüğü veya yeni ürünlerin tanıtıldığı dönemlerde stok-suz kalma durumunu önlemek için uyarılar oluşturabilir. aynı şirket, ik-malleri otomatik hale getirmek ve stok düzeylerini optimize etmek için rfıD verilerini diğer POs verileriyle birleştirebilir.

• ürünleri taklit edilen bir şirket, müşte-rilerine ürün denetim sistemi veya ürünün tüketiciye gözetim altında ulaştırıldığını tasdik eden ayrıntılı pedigree bilgisi sağlamak için serileş-tirmeden yararlanabilir. aynı şirket ürünlerin son kullanma tarihlerini de-netlemek için veya ürünün geri

Başlangıç tarihi (2006'dan önce)

Bitiş tarihi (2006'dan sonra)

Pazar Faktörleri

Ticari ve Yasal Zorunluluklara Uygunluk– Ticari uygunluk: – Kasa ve palet düzeyi– Pharma CII uygunluğu için

kalem düzeyinde etiketleme– Lojistik (sevkiyat ve

teslimat), duran varlık izleme

Uygunluk ve Değer– Ticari ve diğer zorunluluklara

uygunluk baskın olmaya devam etmektedir

– Uygunluğun ötesinde, sektörün liderleri tarafından değer inisiyatifleri oluşturulması

– Birçok sektör kanıtı– Lojistik, duran varlık izleme,

üretim, tedarik zinciri vb.

Teknoloji Odağı

RFID Fiziği ve Altyapısı– Donanım altyapısı: Etiketler,

okuyucular, yazıcılar, cihazlar– Cihaz entegrasyonu:

Filtreleme, özetleme, yönetim, denetim

– Fiziksel nitelikler: Biçim faktörü, paketleme konfigürasyonları, çevre, metaller veya sıvılar

Temel Öğelerin Ötesinde– Pazardaki vadesi dolan

donanım, etiket, kurulum uzmanlığı (art to science)

– İkinci nesil etiketler – okunma oranlarında artış

– Veri kullanımında odak değişimi: Serileştirme, EPCIS, Pedigree, vb.

– İleri sensör, parçacık, etkin etiketlerin vb. önemi

Şekil 2: RFID Pazar Gelişimi

35

toplatılması durumlarında bu bilgiden faydalanabilir.

• araçlar ve konteynerler gibi mobil var-lıklara sahip şirketler varlıkların kendi tesisleri ve müşterilerin tesisleri ara-sındaki “devirlerini” izleyerek varlık kullanımını arttırmak için serileştirmeyi kullanabilir. şirket bir duran varlığın zamanında dönmemesi durumunda uyarı veya pusula gönderebilir.

Karar desteği ve analitikler. Tedarik zinciri boyunca serileştirilmiş bilgiyi izle-me sürecinde yakalanan veriler eğilim-leri tanımlamayan ve sürekli gelişimi de-vam ettiren iş analizleri uygulamaları için paha biçilmez bir kaynaktır. örneğin:• bir üretim hattı boyunca izlenen seri-

leştirilmiş ürün, farklı işlemlerdeki döngü sürelerinin çeşitliliğini ürün tü-rünün işlevi olarak tanımlayabilir. ka-bul edilemez sıklıkta gerçekleşen ge-cikmelerin veya kalite sorunlarının engellenmesi için ayrıntılı hat dengele-meye ve ürünleri tanımlamaya yardım-cı olur.

• Tedarik ağı boyunca ürün hareketleri, performans konularını vurgulayan stok seviyeleri ve akış süreleri hakkın-da bilgi elde etmek için kullanılabilir.

• raf ömrü kısıtlamalarına sahip ürünle-rin hareketleri fıfO dışına taşıma ve stok eskimesine neden olan süreç ak-saklıklarını belirlemek için değerlendirilebilir.

İş çözümlerini zenginleştirme. saP, müşterilerin teknolojiden benzersiz şe-kilde faydalanması ve daha önce imkan-sız olan olanakları gerçekleştirmesi için tasarlanılan yenilikçi rfıD ve serileştir-me uygulamalarının bir toplamı olduğu için bu alan sınıflandırılması en zor alandır.

örneğin:• konsinye ürünlere (medikal cihazlar,

araçlar) dayalı iş süreçlerine sahip şir-ketler serileştirilmiş ürünlerin bilgi fiş-leri sayesinde müşteri faturalarının daha doğru ve hızlı kesilmesini sağlayabilir.

• Hastaneler rfıD teknolojisini hastala-ra ilaç verme sürecini izlemek için ve doğruluğu arttırarak yanlış ilaç tedavi-lerini azaltmak için kullanmaktadır.

saP çözümlerinin çekirdek konsepti olan saP auto-ıD çözümleri ve ürün se-rileştirme iş süreçlerini etkinleştirir. İş süreçleri olaylar tarafından tetiklenen ve zamanı gelince doğrulama görevini yeri-ne getiren, ağ dahilindeki cihazlarla bağlantı kuran, arka uç iş sistemindeki işlemleri başlatan ve ticaret ortaklarıyla iletişimleri güçlendiren birçok aktiviteyi tetikleyen bir dizi kuralla konfigüre edilebilir.

bu esnek teknolojiyi bir temel olarak kullanan saP auto-ıD çözümleri ve ürün serileştirme kullanıma hazır bir dizi iş süreciyle birlikte sunulmaktadır. Çö-zümler auto-ıD ile ilişkili bir dizi standart süreci de yürütmektedir. bu süreçler ol-duğu gibi yerleştirilebilir veya değiştiri-lebilir ve konfigüre edilebilir kural işleme süreci sayesinde genişletilebilir.

saP auto-ıD çözümleri ve ürün serileş-tirme tarafından desteklenen birincil standart iş süreçleri şunlardır: Giden sevkiyatsaP auto-ıD çözümleri ve ürün serileş-tirme müşterilerin, serileştirilmiş ürünle-ri müşterilere sevk etmek için ihtiyaç duydukları temel işletme adımlarını des-teklemesini sağlar.

bu adımlar şunları içerir:• seri numarası oluşturma (ePC'ler)• rfıD etiketlerini kullanıma alma (veya

barkod yazdırma)• etiketleri veya barkodları kalemler, ka-

salar veya paletlerle bağlantılı hale getirme

• kasalar, iç ambalajlar ve paletler için esnek ve çok düzeyli hiyerarşiler oluşturma

• yüklemeyle ilgili giden teslimat kalem-lerini tarama ve izleme

• seri numaralarını teslimat belgeleriyle bağlantılı hale getirme

• veri yakalama kaynağının teslimat ge-reksinimlerini doğrulama

• arka uç kurumsal kaynak planlama (erP) uygulamasındaki mal çıkışlarını işleme

• önceden tanımlanmış koşulları içeren teslimat ihbarı (asn) dokümanının müşteriye gönderilmesini otomatik olarak gerçekleştirme

Giden sevkiyat iş süreci iki şekilde işler. erP sistemlerindeki serileştirilmiş bilgi-lerin görünürlüğünü genişletmek ve si-parişten tedariğe süreci ile ayrıntılı seri-leştirilmiş bilgiler arasında bağlantı kurmak isteyen şirketler için “integra-ted” kipi uygunken, temel “slap-and-ship” işlemesini kullanan şirketler için “slap-and-ship” kipi çok uygundur. bazı durumlarda, saP müşterileri bağımsız kip ile başlar ve ileriki evrelerde kipi en-tegre edilmiş modele yükseltebilirler.

mal GirişiGelen mal girişi iş süreci serileştirilmiş ürün alan bir şirket için gerekli olabile-cek standart öğeleri destekler. bu süreç şunları içerir:• bir asn'nin girişinin ve yönetiminin

ele alınması

36

• Gelen serileştirilmiş bilginin mal girişinde taranarak yakalanması

• Gelen asn'nin seri numaralarının doğrulanması

• seri numaralarının gelen teslimat bel-geleriyle bağlantılı hale getirilmesi

• mal girişlerinin arka uç erP uygula-masında işlenmesi

• önceden tanımlanmış durumlara da-yalı teslimat alındı teyit dökümanları-nın otomatik olarak oluşturulması

İade edilebilir nakliye kalemlerinin İzlenmesi (rTı)Tesisten yola çıkan, bir ticari iş ortağı-nın tesisine malları sevk eden ve daha sonra geri dönen mobil varlıkları izleyen şirketler için ortak bir gereksinimdir. Pa-letler, büyük ambalaj malzemeleri, ba-sınçlı gaz tüpleri ve variller iade edilebi-lir nakliye kalemleri (rTı'ler) için birkaç örnektir. bu senaryo, hedefin varlıkların lokasyonunu ve durumunu izlemek ve aynı zamanda kullanımlarını arttırmak ol-duğu birçok varlık uygulaması için temel

oluşturur. aynı senaryo çeşitli konsinye senaryolar için de temeldir. standart saP rTı süreci aşağıdaki adımları da destekler:• mevcut ve eski lokasyonlardaki iade

edilebilir konteynerlerin tedarikçiden müşteriye gönderilmesi ve tekrar geri alınması

• İade edilebilir varlıkların üzerine yer-leştirilmiş rfıD etiketlerinin veya bar-kodların standart ve küresel iade edi-lebilir varlık tanımlama biçiminde kullanıma alınması

• varlıkların, tedarikçinin tesisinde bulu-nan paketleme, yükleme, ambalajdan çıkarma ve boşaltma işlemleri sırasın-da izlenmesi

• varlıkların müşterinin tesisindeki çe-şitli işlemler sırasında izlenmesi

• Doluluk veya boşluk durumu gibi olay-ların, istenmeyen veya beklenmeyen olaylarda veya durum değişikliklerin-de ilgili tarafları uyaran olay yönetimi araçlarının kullanılmasıyla otomatik olarak izlenmesi

kanbankanban senaryosu, üretim sürecinde kullanılan taşıyıcıların serileştirilmesi ve taşıyıcılar boş veya dolu olma durumla-rını denetleyen tarayıcılardan geçince kanban “pull sinyalleri”nin otomatik ola-rak başlamasını destekler. bu süreç özellikle, birçok taşıyıcının sinyallerin hepsini tek tek taramaya gerek kalma-dan bir seferde yakalayan bir portaldan geçirilip kamyona yüklenirken kullanıldı-ğı rfıD teknolojisi ile daha verimlidir. kanban işlevselliği şunları destekler:• “boş” sinyalin saptanması durumun-

da otomatik kanban durum değişikliği ve bir ikmal öğesinin yaratılması (ör-neğin bir PO)

• “Tam” sinyalin saptanması durumun-da otomatik kanban durum değişikliği ve malzeme belgesinin yaratılması

ürün İzleme ve Doğrulama ürün izleme ve doğrulama, nesne olay repository'sinin sunulmasıyla sağlanan saP auto-ıD çözümleri ve ürün

37

verilmesi (örneğin, sevkiyat isteni-len yere ulaşmadı)

• Doğrulama– ePC doğrulama– etiket tanıtıcısı, holospot veya diğer

benzersiz tanıtıcılar ve lokasyonlar gibi ikincil karakteristiklerine karşı ileri doğrulama

– Doğrulama çabalarının ve yanıtların günlük kaydının çıkarılması

Çözüm Öğeleri

saP auto-ıD çözümleri ve ürün serileş-tirme, 250'den fazla müşteriden elde edilen deneyimle, ölçeklendirilebilir ve sürdürülebilir bir temel oluşturmuştur. bu bölüm, saP auto-ıD çözümleri ve ürün serileştirmeye dahil öğeler hakkın-daki ayrıntıları ve bu öğelerin saP'nin çok çeşitli iş süreçlerinin de desteğiyle serileştirilmiş bilgilerden yararlanma ko-nusundaki kapsamlı stratejisine nasıl tam olarak dahil olduğunu açıklar.

saP auto-ıD çözümleri ve ürün serileş-tirme içinde üç ana konsept bulunmaktadır:

Benzersiz nesne tanıtıcıları – İlk kon-sept benzersiz nesne tanıtıcılarını des-teklemektedir böylece nesneler yaşam döngüleri boyunca yönetilebilir. benzer-siz seri numaraları ekipman ve stok gibi varlıklarla doğrudan ilişkilidir. bu bilgi, şirket içindeki ve şirket dışındaki iş sü-reçleri boyunca görünürlüğü, otomasyo-nu, doğruluğu, ürün yaşam döngüsü yö-netimini ve uyumluluğu sürdürmek için kullanılır. ePCglobal'ın ePCıs çerçevesi ve u.s. DoD'nin uıD standartları gibi veri değişimi standartlarından faydala-nırlar. şirketler tedarik zincirlerinin ta-mamına ileri görünürlük kazandırmak

serileştirme tarafından desteklenen bir süreçtir. Tedarik ağı boyunca serileştiril-miş bilgileri izleyen iş süreçlerini des-tekleyen işlevsellikleri sağlar. aynı za-manda güvenilir bir kaynaktan alınan ve istenilen varış noktasına ulaşan serileş-tirilmiş ürünleri doğrular. bu işlevsellik, arka uç iş sistemlerinden edinilen işletme bilgisiyle bağlantılı saP nesne olay repository'sinde saklanan serileştirilmiş bir içeriğe dayalıdır. ürün izleme ve doğrulama modülünün temel işlevselliği şunları içerir: • yakalama

– yerel saP auto-ıD altyapı birimle-rinden ve üçüncü taraf sistemlerin-den sağlanan ePC'ler, hiyerarşiler, lokasyonlar ve olaylar

– arka uç erP ve diğer iş uygulama-larından sağlanan iş nesnesi verileri

– ePC bilgilerinin partiler ve lotlar, si-parişler ve teslimatlar ve diğer ka-rakteristiklerin de dahil olduğu iş nesneleriyle ilişkilendirilmesi

– Ticari iş ortaklarıyla veri değişimi• ürün izleme (sorgu arayüzleri veya

kullanıcı arayüzleri aracılığıyla)– ePC ile sağlanan durum, lokasyon,

olay bilgileri– sipariş veya diğer iş karakteristik-

leri (parti)– Olay yönetimi aracılığıyla uyarı

için bu standartları kullanabilir ve seri-leştirilmiş nesnelerle ilgili bilgileri ticari iş ortaklarında mevcut olan bilgilerle değiştirebilir.

Lojistik süreçlerinin otomasyonu – İkinci konsept rfıD'nin ve akıllı sensör teknolojisinin sunduklarından yararlan-mak, lojistik süreçlerini otomatik hale getirmek ve tekrar düzenlemek, doğru-luğu ve verimliliği geliştirmektir. bu, aşağıdakiler aracılığıyla desteklenir:• Görüş alanında olmadan veya doğru-

dan insan tarafından yapılmayan hızlı tarama

• rfıD etiketlerine verilerin yazılması ve bu işlemin tekrarlanması

• lokasyon, sıcaklık ve fiziksel veya kimyasal değişiklik gibi bilgilerinin yakalanması

auto-ıD teknolojileri, uygulamaların ve yeni iş modellerinin inovasyonunu hız-landıran zengin veri granülaritesi ve oto-masyon olanakları sağlar.

Ölçeklendirilebilirlik – üçüncü kon-sept, şirketlerin zorunluluğa dayanan inisiyatiflere uymalarını sağlayan, yeni nesil uygulamalardan faydalanmak için uygulamayı hızlandıran ölçeklendirilebilir bir çözüm sunmaktır.

saP auto-ıD çözümleri ve ürün serileş-tirme bu konseptlere hitap ettiği kadar aşağıdakilere de hitap etmektedir:• nesne verilerinin kurum çapında gö-

rünürlük ihtiyacı• Çoklu lokasyonlarda ve çoklu yerel

süreçlerde etiketlenmiş ürün akışı• Ticaret ortaklarıyla merkezileştirilmiş

veri değişimi• artan sayıda kurumsal uygulama için

tek bir arayüz ve repository kümesi• İş değerini arttırmak için çeşitli veri

38

akışlarını birleştirme ihtiyacı (ePC, iş-lem ve POs)

• elektronik teslimat alındı teyidi, pro-mosyon yönetimi ve ikmal gibi kurum merkezli uygulamaların önemi

• ürün izleme ve doğrulama ve stoksuz kalma durumlarının azaltılması gibi ağ merkezli uygulamaların önemi

saP serileştirmeyi, varlık yönetimini, te-darik zinciri yönetimini, ters lojistiği, sözleşme yönetimini ve çok çeşitli iş süreçlerini geliştiren yeni bir uygulama ailesinin stratejik olanak sağlayıcısı ola-rak görür.

bu stratejinin temeli aşağıdakileri içerir:• serileştirmeyi bir nokta çözümü ol-

maktan çok uygulama altyapısının bir parçası olarak kolaylaştıran yazılım temeli

• serileştirme aktivitelerinin çok çeşitli iş süreçlerine entegrasyonu ve iş uy-gulamalarından elde edilen iş bilgileri-nin serilerştirilmiş verilerle ilişkilendirilmesi

saP auto-ıD çözümleri ve ürün serileş-tirme, saP ve saP olmayan iş uygula-malarının veri ve işlevselliklerinden ya-rarlanmak için, üreticilerin, toptancıların, perakendecilerin ve hizmet sağlayıcıla-rın çekirdek üretim ve dağıtım tesisle-rinden gelen serileştirme aktivitelerini entegre hale getirir. serileştirilmiş veri-ler, partiler, asn'ler, teslimatlar ve sipa-rişler gibi ilgili iş nesneleriyle yaratılır, yakalanır ve ilişkilendirilir. bu veriler merkezi bir repository'de saklanır ve yu-karıda sıralanan iş süreçlerinin deste-ğiyle ticari ortaklarla paylaşılabilir ve ti-cari ortaklar bu verilere erişebilir.

aşağıdaki bölümlerde ayrıntılarıyla ta-nımlanan saP auto-ıD çözümleri ve ürün serileştirmenin iki önemli öğesi vardır:• saP auto-ıD ınfrastructure yerel üre-

tim yerlerindeki serileştirilmiş verilerin yakalanmasını kolaylaştırır ve eski iş içeriğinin anlamlı iş olaylarına dönme-sini sağlar. saP auto-ıD ınfrastructu-re çözümleri ve ürün serileştirme bi-rinci düzey ürün bilgi katmanının oluşturulması için gereken seri numa-raların (ePC, uıD ve diğerleri) tayini-ni, konfigürasyonunu, bakımını ve dö-nüştürülmesini gerçekleştirir. ayrıca seri bilgilerin uygun bir şekilde doğrulanması ve saklanması için ge-reken iş içeriği bilgisine erişim için iş uygulamalarıyla da (saP veya saP ol-mayan) iletişim halindedir. İletişimler genelde saP netWeaver® exchange

Şekil 3: SAP Auto-ID Infrastructure Altyapısı

RFI

D E

tiket

i

Sab

it C

ihaz

Cih

az D

enet

leyi

ci

İleti

Gird

isi

Kuy

ruk

İleti

Eşle

me

Kur

al M

otor

u

Akt

ivite

ler

Gid

en K

uyru

k

SA

P N

etW

eave

r® X

I

Sa

p e

Rp

RFID Etiketi

Mobil Cihaz

Arka UçXI

pM

LX

ML

Auto-IDDeneme Aracı

Kuralİçeriği

Veri Erişim

NesneleriWeb Ekranı

XM

L

SA

P N

etW

eave

r X

I'den

gön

deri

len

IDoc

Veri TabanıSAP® Auto-ID

Infrastructure

SA

P N

etW

eave

r X

I'e g

önde

rile

n ID

oc

39

ınfrastructure (saP netWeaver Xı) bi-leşeni aracılığıyla sağlanır. saP auto-ıD altyapısı gelen mal girişi, giden sevkiyat, e-kanban ve daha fazlası için önceden konfigüre edilmiş iş iş-levsellikleri içerir. bu süreçler bu bel-gede açıklanacaktır.

• saP auto-ıD ınfrastructure (veya di-ğer bir ePCglobal uyumlu middlewa-re) tarafından toplanan serileştirilmiş bilgiler ayrıntılıdır ve geldiği üretim ye-rine göre yerel olan auto-ıD altyapı bi-riminde saklanır. bu bilgilerin bir kısmı kurumdaki yerleri arasındaki veya ku-rum ve diğer ticaret ortakları arasın-daki iş süreçlerinin tamamını destek-lemek için görünürlük gerektiren uygulamaların desteklenebileceği saP nesne olay repository'sine yönlendirilir.

saP auto-ıD çözümleri ve ürün serileş-tirme mimarisi kâr amacı gütmeyen, dünya çapında standartlar grubu olan, ePC temelli özellikleri tasarlayan satıcı-lar ve kullanıcılardan oluşan ePCglobal şirketi tarafından kurulan referans mi-mariyle eşleşir. saP'nin farkı, iş uygula-malarından elde edilen iş verilerinin sağ-lam entegrasyonunu korurken bir yandan da bu standartların oluşturduğu bir temel geliştirmektir. saP müşterileri-nin serileştirilmiş bilgileri müşteri sipa-rişleri, siparişler, faturalar, ürünler, söz-leşmeler gibi çeşitli iş nesneleriyle birleştirme olanağına sahipken bu bilgi-lerden en üst düzeyde iş değeri sağla-dığını gözlemlemiştir.

aP auto-ıD ınfrastructuresaP auto-ıD ınfrastructure teklifi saP auto-ıD çözümleri ve ürün serileştirme-nin site düzeyinde serileştirilmiş süreç-leri doğrudan destekleyen bir öğesidir.

saP auto-ıD ınfrastructure şekil 3'te gösterilmektedir.

saP auto-ıD ınfrastructure öğelerisaP auto-ıD ınfrastructure'ın temel öğeleri şunları içerir:• Eşleme ve kural işlemcisi – üretim

yerlerindeki veya depo içerisindeki ci-hazlardan alınan iletiler cihaz lokasyo-nuna ve gerçekleştirilen iş olayını ta-nımlayan ve aktivitelerin hangi sırayla yürütüleceğini belirleyen, olay türüne göre konfigüre edilebilir kurallarla eşlenir.

• Aktiviteler – kesikli programlar iş sü-recini devam ettirmek için gereken doğrulamalar, güncellemeler ve ileti-şimler gibi belirli işlemleri gerçekleşti-rir. aktiviteler istisna ölçütleri ve eşik değerleri gibi parametreler içerir. akti-viteler, bir şirketin devam eden aktivi-teleri düzenlemesine ve iş gereksi-nimlerini karşılamak için kendi aktivitelerini yaratmalarına olanak ta-nıyan abaP™ programlama dili workbench'ini temel alır.

• Yönlendirme motoru – saP auto-ıD ınfrastructure dahilinde yorumlanan veriler iş süreçlerinin otomasyonunu kolaylaştırmak için saP erP uygula-masını da içeren saP business suite iş uygulamaları ailesindeki ilgili iş nes-neleriyle eşlenir. saP netWeaver Xı bileşeninin eşleme işlevselliğini kulla-narak süreçler ve saP olmayan uygu-lamalardaki veriler de eşlenebilir.

• İş süreçleri için hazır ve konfigüre edilebilir destek – İş süreçlerinin çoğu gelen mal girişi, giden sevkiyat ve rTı'ların izlenmesini de içeren ön-ceden konfigüre edilmiş içerikle des-teklenir. bir önceki bölümde tanımla-nan bu süreçler, kullanıma hazır bir şekilde uygulanabilir veya şirkete

özgü gereksinimleri karşılamak için esnek bir şekilde konfigüre edilebilir. “Hazır ve konfigüre edilebilir”, belge ve durum ilişkilerini içeren ve yukarıda bahsedilen süreçleri desteklemek amacıyla yaratılan ve hazır hale getiri-len kurallar ve aktivitelerin tamamıdır.

Diğer Temel öğelerDiğer temel işlevsellikler aşağıdakileri içerir:• Serileştirilmiş numara ve biçim yö-

netimi – yeni nesil rfıD etiketlerini de içeren rfıD etiketlerinin kodlan-masını ve yazılmasını destekler

• Operasyonel ve kalıcı veritabanı – site düzeyinde ePC serileştirme veri-lerini, ilişkilendirilmiş izleme ve olay verilerini, çok düzeyli veri özetlerini ve ilişkilendirilmiş iş verilerini saklar. bu repository nesne olay repository'sinin entegrasyonunu gerçekleştirir (bir sonraki bölüme bakınız) ve yerel ra-porlamayı kolaylaştırmak için kullanılabilir.

• İş planlama ve yürütme uygulamala-rının SAP NetWeaver XI aracılığıyla entegrasyonu – saP olmayan arka uç kurumsal kaynak planlama (erP) uygulamalarıyla entegrasyon olanağı sağlarken aynı zamanda saP erP ile önceden konfigüre entegrasyonu destekler.

• Analitik raporlar – saP netWeaver business ıntelligence (saP netWea-ver bı) bileşeni için önceden tanımlan-mış içerik etiket okuma, istatistiklerin veya devre ve kalış sürelerinin dahil olduğu tedarik zinciri metriklerinin ya-zılmasını da içeren temel performans göstergelerinin (kPı'lar) izlenmesine olanak sağlar.

40

İşlevsellik saP auto-ıD ınfrastructure çok sayıda önemli genişletmeyi niteler:• serileştirmeden yararlanan özelleşti-

rilmiş süreçlerin gelişmesini kolaylaş-tırmak için sayısız saP auto-ıD ınfrastructure hizmetinin etkinleş-tirilmesi

• saP nesne olay repository'si ve saP kurumsal ePCıs teknolojisi için des-tek ve entegrasyon (aşağıdaki saP nesne Olay repository'si bölümüne bakınız)

• standart belgelerin ötesinde serileşti-rilmiş süreçlerin erişimi için erP ve diğer eski sistem belgelerinin saP auto-ıD ınfrastructure ile kolayca en-tegre edilmesini sağlayan genel belge arayüzü– bu araç ile (bkz. şekil 4) müşterinin

herhangi bir standart iş belgesini özelleştirme gereği duymadan auto-ıD altyapısındaki erP siste-minden (saP netWeaver Xı

aracılığıyla) indirmeyi kolaylaştır-mak için konfigürasyon kurması mümkündür.

• rfıD ve saP eWm (İleri Depo yöne-timi) uygulamasının (saP Tedarik Zin-ciri yönetimi uygulamasının bir bölü-mü) entegrasyonu aşağıdaki süreçleri kapsar: – asn taşıma, boşaltma, gelen tesli-

mat ve depolamanın da dahil oldu-ğu gelen rfıD

– Çekme, taşıma birimi işleme, pa-ketleme, seviyelendirme, yükleme, mal girişi ve giden teslimatın da da-hil olduğu giden rfıD

– rfıD taramalarına dayalı depo gö-revi yaratma, açma ve teyid etmeyi de içeren kaynaklar ile rfıD

saP Object event repository saP nesne olay repository'si ePC, uıD ve diğer serileştirme standartları için kurum düzeyinde bir seri numara repository'sidir. saP auto-ıD

ınfrastructure ile birlikte bu repository'nin kurumsal serileştirilmiş bilgilerin tümü için bir kayıt sistemi ol-ması istenmektedir. nesne olay repository'si ePCglobal ta-rafından belirtilen ve ePCıs yakalama arayüzünü ve ePCıs sorgu arayüzünü de içeren temel gereksinimleri temel alır.

şekil 5'te gösterilen nesne olay repository'sinin altyapısı ePC ve uıD'ler gibi benzersiz bir şekilde tanımlanmış nesneler için kurumsal düzeyde bir repository'dir. ayrıca bu nesneler için iş içeriği, keşif, olay yakalama ve veri de-ğişimini sağlamak için ePCglobal gerek-sinimlerini destekleyerek zengin hizmet katmanları sunar.

nesne olay repository'sinin ana öğeleri ve özellikleri şunlardır:• ePCglobal ePCıs belirtimlerine dayalı

yakalama ve sorgu arayüzleri• Olaylar, izlemeler, hiyerarşiler ve ilişki-

lendirilmiş iş bilgisi için veri repository'si

• yaşam döngüsünün tamamını izlemek amacıyla serileştirilmiş nesnelerin her birinin olay işleyicisi olarak bakımını yapan ve bir sürecin beklendiği gibi yürümediği durumlarda uyarı bildirim-lerinin konfigürasyonunu gerçekleşti-ren olay işlemcisi

• Geçerli ve benzersiz numara alanlarını bağlantı cihazlarına dağıtılabilecekleri her uzaklıktaki auto-ıD altyapısına da-ğıtan merkezi numara alanı yönetimi

• kurumsal sınırlar içinde ve dışındaki iş nesnelerinin ve süreçlerin izlenmesi ve takibi için işlevsellik

• erken, geç veya kaçırılan teslimatlar gibi olayları izlemek amacıyla

Şekil 4: Genel Belge Arayüzü'nü Kullanarak Entegrasyon

SAP NetWeaver® XI Mapping

sipariş numarası alan 1

ürün sipariş numarasıParti numarası

Üretim Siparişi

Müşteri Siparişi

Satınalma Siparişi

SAP® Auto-ID Infrastructure

SAP NetWeaver XI SAP ERPSistemi

esnek doküman entegrasyonu saP auto-ıD ınfrastructure'da genel belgelerin yaratılmasına olanak tanır ve saP erP'ye geribildirimi tetiklemek için ilgili izlemeleri eşler.

Genel belge Arayüzü

1. Genel belge yaratıldı 2. kural motoru çağırıldı 3. İzlemeler belgelerle izlendi 4. Geribildirim arka uca gönderildi

41

uyarıların ve istisna yönetimi senaryo-larının (saP Olay yönetimi uygulama-sı aracılığıyla) kurulması için işlevsellik

• Her ePC numarası olay işleyici olarak ePC'nin yaşam döngüsünün tamamı boyunca izlenebilmesi için otomatik bir şekilde modellendirme

• saP netWeaver bı için önceden ta-nımlanmış içeriğin de dahil olduğu analitik işlevsellikler, etiket okuma ve istatistiklerin veya devre dışı kalış sü-relerinin dahil olduğu tedarik zinciri metriklerinin yazılmasını da içeren önemli kPı'ların çoğunun izlenmesi

Lisanslanabilir Teklifler

saP auto-ıD çözümleri ve ürün serileş-tirme farklı yerleştirme ihtiyaçlarını kar-şılamak için esnek ve uyarlanabilirdir. şirketler rfıD ve serileştirme inisiyatiflerinin farklı aşamalarındadır. bazıları yerel ve genellikle zorunlu uygu-lamalarla bağlantılıdır, diğerleri ise

kurum çapında uygulamalar aracılığıyla iş dönüşümleri aramaktadır.

saP, şirketlerin farklı yerleştirme ihti-yaçlarını anlar ve teknoloji tarafından lisanlanabilir iki ayrı teklif sunar:

saP auto-ıD enterprisesaP auto-ıD enterprise iş süreçlerinin kurum çapında yerleştirilmesini destek-ler. saP auto-ıD ınfrastructure ve saP nesne olay repository'sinden oluşur, ePCıs ve diğer sektör standartlarını destekler ve iş süreçlerini çok fazla art-masını sağlayan yazılım konfigürasyonu-nu içerir. saP nesne olay repository'si yüksek derecede ölçeklenebilir, tedarik zinciri boyunca nesne düzeyinde olay işleme olanağı sunar. İş sistemleriyle keşif, izleme, raporlama ve entegrasyo-nuna, ürün izleme ve doğrulama gibi iş süreçlerinin yürütülmesine olanak sağlar.

saP auto-ıD ınfrastructuresaP auto-ıD ınfrastructure bireysel veya yerel alanlarında yerleştirilmesini destekler ve şirketlerin gerçek dünyaya ait ve benzersiz serileştirilmiş verileri iş yazılımlarına entegre etmelerini olanaklı kılar. saP auto-ıD ınfrastructure rfıD uyumlu gelen ve giden lojistik ve iade edilebilir nakliye kalemleri gibi önceden konfigüre edilmiş iş süreçleriyle birlikte sunulur.

SAP Auto-ID and Item Serialization İş Ortağı Ekosistemi

saP sektörün en kapsamlı iş süreci uz-manlığına ve sunduğumuz uygulamalar ile yansıtılan ilgi alanı bilgisine sahiptir. saP uygulamaları sağlarken, biz değer zincirinin diğer halkaları olan iş ortakları-mızın uzmanlığına güveniyoruz. saP zengin iş ortağı ekosisteminden fayda-lanır. saP, bu iş ortaklarıyla birlikte ek-siksiz ve güçlü bir uçtan uca çözüm

Şekil 5: SAP Nesne Olay Repository'si Altyapısı

Arka Uç Sistemler

Yaka

lam

a ve

Sor

gu A

rayü

zü

saP erP

SAP® Object EventRepository

üçüncü Taraf başvuru

Cihazlar

Olay Hizmetleriİzleme Hizmetleri

Doğrulama

uyarı Çerçevesi

Olay İşleyiciler(Hiyerarşi)

Ortak Hizmetler

merkezi numara alanı yönetimi

ana veriler yönetimi

Güvenlik ve arşivleme

Cihaz

SAP NetWeaver Portal

Analitikler

SAP NetWeaver BI

Uyg

ulam

a A

rayü

zü

SAP Auto-ID Infrastructure

SAP PartnerEdge™

SA

P N

etWeaver® B

I InterfaceW

eb Arka U

cu

42

sunar. bu alandaki saP iş ortakları aşa-ğıdaki kategorilere ayrılır: Cihaz yöneti-mi, bağımsız yazılım satıcıları (ısv'ler) ve sistem entegratörleri.

Cihaz yönetimisaP çözümleri cihazdan bağımsız oldu-ğu halde, saP iş ortakları cihaz satıcıla-rıyla birlikte müşterilere entegre ve uç-tan uca bir çözüm sağlamaktadır. ek olarak saP farklı frekanslara, sensörle-re, yazıcılara ve başka birçok özelliğe sahip rfıD okuyucuları gibi çeşitli ci-hazların bağlanabilirliğini sağlayan lider cihaz middleware satıcılarıyla iş birliği yapmaktadır.

saP sabit ve mobil cihazlar için enteg-rasyon protokolleri yayımlamıştır (saP auto-ıD ınfrastructure– DC 1.0 sabit ci-hazlar için ve saP auto-ıD ınfrastructu-re – mobile mobil cihazlar için). ayrıca saP cihaz yönetimi iş ortaklarımız için saP entegrasyon ve sertifikasyon merkezi (saP ıCC) lokasyonu aracılı-ğıyla standart bir sertifikasyon programı kurmuştur.

auto-ıD cihazlarında ve cihaz denetle-me teknolojilerinde (middleware diye bi-linen) uzman sertifikalı iş ortaklarının eksiksiz listesi için www.sap.com/ partners/directories/ searchsolution.epx sayfasını ziyaret edin ve aıı-DC-rfıD 1.0 – auto ıD ınf-rastr öğesine bakın Device Controller 1.0.

bağımsız yazılım satıcılarıbağımsız yazılım satıcıları (ısv) saP ya-zılımına değer katan çözümler sunar. saP'nin auto-ıD ve rfıD için çok sayı-da sertifikalı ısv iş ortağı mevcuttur. Genelde ısv sertifikasyonu iki düzeyli

bir süreçtir. İlk adım “Powered by saP netWeaver” ürün sertifikasını elde et-mektir. İş ortakları diğer adıma geçmek için saP netWeaver teknoloji platformu üzerine yapılandırılan bir uygulama (saP sertifikalı birleştirilmiş bir uygulama) ge-liştiren ve sunan saP ile çalışmaktadır İş ortakları yenilikçi uygulamalar oluştur-dukça ısv iş ortaklarının listesi artmaya devam edecektir. en güncel iş ortağı durum bilgilerine kurumsal web sitemiz-den erişebilirsinizwww.sap.com/partners/directories/ searchpartner.epx.

sistem entegratörlerisaP'nin çok sayıda saP auto-ıD çö-zümleri ve ürün serileştirmenin uygulanması konusunda eğitimli ve de-neyimli sistem entegrasyon iş ortağı

vardır saP çözümler ve uygulamalar sağlarken sistem entegrasyon iş ortak-ları bu uygulamaları başarıyla yerine ge-tirir. sistem entegrasyon iş ortaklarımız sektör uzmanlığı, geniş taktik başarılar ve sürekli destek sağlamaktadır. saP bu iş ortaklarının yardımıyla memnun müşterilere çok başarılı auto-ıD yerleş-tirmeleri sunma konusunda aracı olmuştur.

saP'nin eğitimli ve deneyimli sistem en-tegrasyon iş ortaklarının eksiksiz listesi-newww.sap.com/partners/directories/searchpartner.epx adresinden ulaşabilirsiniz.

saP ve iş ortakları art arda etkileyici sonuçlar sağlamış olan kapsamlı çö-zümler sağlamaktadır. bu iş ortaklığının gücü yeni gelişen çözüm alanında müş-terinin güvenini geliştirmeye yardımcı olmuştur.

Özet

auto-ıD teknolojileri olgunlaştıkça bir-çok sektör; iş değeri yakalama, tedarik zincirini ve varlık yönetimini geliştirme ve uygunluğu sağlama konularında bu teknolojilerden ve benzersiz tanımlan-mış verilerden yararlanarak yenilikçi yol-lar tanımlamaktadır. auto-ıD ve rfıD sayesinde ortaya çı-kan önemli yeniliklerin bir kısmı otomas-yon ve benzersiz olarak tanımlanmış ve-rilerin diğer sistemlerden gelen iş verileriyle ilişkilendirilme olanağının et-rafında gelişmiştir. benzersiz serileştiril-miş verilerin yakalanması istenilen he-def ulaşmak için seri numara bilgilerinin diğer iş bilgilerine bağlanmasını gerekti-ren neredeyse her durum için bir iş

saP auto-ıD ve ürün serileştirme, gerçek hayat ile bT sistemlerindeki veri dünyası arasındaki açığı kapatarak gerçek hayatı algılayıp ona göre yanıt vermenizi sağlar

43

sürecinin ilk adımıdır. örneğin, bir müş-teri iadesi senaryosunda iade edilen ürünün seri numarası doğru alacak tuta-rının belirlenmesi için asıl faturaya ek-lenmelidir. bir promosyon yönetimi se-naryosunda, tutarsızlıkların vurgulanması için tedarik zincirindeki promosyon kalemlerinin lokasyonları planlanan promosyonun ta-rih ve lokasyon bilgileriyle karşılaştırılmalıdır.

saP auto-ıD çözümleri ve ürün serileş-tirme bu granüler serileştirilmiş verilerin yakalanması ve saklanması için tasar-lanmıştır. yakalanan ve nesne olay repository'sinde saklanan serileştirilmiş verilerin müşterilerimize stratejik bir de-ğer kazandıracağına inanmaktayız.

bu inisiyatifleri üstlenmeye başladığınız-da mevcut ihtiyaçlarınızı karşılamakla kalmayıp gelecekteki inovasyonlarınızı da optimize hale getirecek olan uzun soluklu temel yatırımlarının ileriye dönük olarak düşünülmesi önemlidir. saP auto-ıD çözümleri ve ürün serileştirme sağlam bir temel olarak tasarlanmıştır.

küçük ve kolay gelişen yerel yerleştir-melerden başlayabilir ve ilerledikçe yatı-rımlarınızı koruyarak kurum çapında yer-leştirmelere kadar geliştirebilirsiniz. saP çözümleri ePCıs ve DoD yasal düzenlemelerine uygunluk için gereken ürün serileştirmeyi destekler.

saP'nin iş süreçlerinde kapsamlı bir uz-manlığa ve rfıD ve serileştirme bilgisi-ne sahiptir. saP'nin 30 yıldan fazla sek-tör deneyimi ve çok çeşitli, gelişen müşteri tabanı bulunmaktadır. saP auto-ıD çözümleri ve ürün serileştirme ürün izleme ve doğrulama gibi önemli iş süreçlerini destekleyen önceden konfi-güre edilmiş yazılım sağlayarak bu gücü yansıtır. bu çözümler ve iş ortaklarımı-zın yardımıyla şirketler kurum boyunca rfıD ve ürün serileştirmeden yararlana-rak iş değerini arttırabilir.

Daha Fazla Bilgi İçin:

saP temsilcinizle bağlantı kurun veya www.sap.com/scm web adresinden bizi ziyaret edin.

44

saTış ve OPerasyOn süreÇlerİnİZİ uyarlanabİlİr ve İşbİrlİğİne uyGun Hale GeTİrİn

SATIŞ VE OPERASYONPLANLAMA

Satış ve üretim kaba planlaması finansal sınırlar dahilinde talep ve tedariki dengeleyerek stratejik bir plan yaratın.

İş Planlarını konsolide edinsaP altyapısında tedarik ve talep planla-rı oluşturmanın saP sCm (Tedarik Zin-ciri yönetimi) uygulamasında tedarik ağı planlama ve talep planlamaya yardımcı araçlar ve saP netWeaver® business ıntelligence (saP netWeaver bı) bileşe-ninde entegre bütçe planlama gibi birçok yolu vardır. artık satış ve üretim kaba planlamasıyle ilgili verilerin tümünü tek bir birleşik uygulamada toplayabilir, ana-liz edebilir ve izleyebilirsiniz.satış ve üre-tim kaba planlama ekipleri genelde pa-zarlama, satış, finans, işlemler ve müşteri hizmeti gibi alanlarda yüksek dü-zeyli planları gözden geçirme, güncelle-me ve işlem sonuçlarını değerlendirme olanağına sahip yüksek düzey sorumlu-lar ve yöneticilerden oluşur. ekip üyeleri-nin de planın uygulanmasını sağlamak için istenen iş değişikliklerini gerçekleş-tirme olanağına sahiptir. saP sOP bu satış ve üretim kaba planlama ekiplerini sadece toplantılar sırasında değil aynı zamanda satış ve üretim kaba planlama sürecinin tamamında destekler.Gelecek ay bir milyon kalem çamaşır detarjanı satmayı planlayan bir tüketim malları pa-zarlama şirketi düşünün. satış yöneticisi ve pazarlama sorumlusu bir milyon ka-lemlik dahili sonuç tahminini görebilir ve ulaşmaları gereken gelir rakamlarını tam olarak öğrenebilir. üretim yöneticisi de aynı sayılara bakabilir ancak daha fazla ayrıntıya ihtiyaç duyar: bu deterjanların ne kadarı toz halinde olmalıdır? ne kada-rı sıvı halde olmalıdır? ekibi ne kadar de-terjan tableti üretmeyi planlamalıdır? ay-rıca sürece dahil olan tarafların tümü şu önemli soruyu sormalıdır: bunun şirketi-mizin finansal refahı için en iyi strateji ol-duğundan emin miyiz? saP sOP stratejik düzeyde, taktiklerin strateji ve hedeflerle paralel hale getiril-diğinden emin olmanızı sağlayarak bilgi ve bağlantı bilgileri yaratmanıza olanak tanıyan yöntemleri sunar. Otomatik uya-rılar karar verenlerin ilgili sapmalara uyum sağlamalarına yardımcı olur.

şirketlerin, kısıtlanan gelir artışı, azalan marj baskısı ve azalan işlem verimliliği gibi zorluklarla başa çıkmak için satış ve üretim kaba planlaması süreçlerini stra-tejik olarak gözden geçirmeleri gerek-mektedir. birçok şirket satış ve üretim kaba planlaması müşteri taleplerinin ne kadarını karşıladıklarını görme konusun-da satış ve üretim kaba planlamanın etki-sini ölçmek için ön üretim kontrolü kadar basit bir şekilde kullanmaktadır. stratejik olarak kullanıldığında şirketinizin finansal hedeflerini, pazarlama çabalarını ve kon-solide bir plan dahilindeki stok hedefleri-nizi aynı seviyeye getirerek satış tahmin-lerinizin ve üretim kapasitenizin ötesinde genişleyebilir.

satış ve üretim kaba planlama hedefi, uygun ve şirketinizin finansal hedefleriy-le paralel olan talep planına ve senkroni-ze tedarik planına sahip olmalıdır. fiyatla-rı %10 arttırmak istediğinizde, satış ve üretim kaba planlaması bu fiyat değişikli-ğinin tüm departmanlarınızı nasıl etkile-yeceğini belirlemenize yardımcı olur.

saP sOP(satış ve Operasyon Planla-ma) birleşik uygulaması tüm satış ve üretim kaba planlaması sürecini mevcut planlama çözümlerinizden veriler alarak ve satış ve üretim kaba planlaması ekibi-nizin üyelerini, departmanlarının amaçları için tek bir plana bakmalarına ve konsoli-de verileri analiz etmelerine olanak sağ-layarak destekler. süreç genel anlamda talep planlama ve tedarik planınızı yarat-manızı ve bu planları finansal planınınızla bağdaştırarak ve satış ve üretim kaba planını güncelleyerek karşılaştırmanızı sağlar. satış ve üretim kaba planlama ekibi her adımda bu planların birçok ver-siyonunu karşılaştırır, her versiyondaki riskleri ve varsayımları değerlendirir. beklenen sonuç nedir? Tek bir plan, şir-ketin tüm alanlarındaki ihtiyaçlara hitap eder, satış ve üretim veya satış ve finans arasındaki önemli malzeme onaylarını dikkate alır.

saP sOP aşağıdaki işlev alanlarında bi-rim özetlemeyi yapılandırır: entegrasyon ve teknoloji, temel performans göster-geleri (kPı'lar) ve analitikler, süreç yö-netimi ve doküman yönetimi.

Planlama araçlarını ve verileri entegre edinmevcut planlama araçlarına ve arka uç uygulamalarına kadar uzanan planlama-ya ilişkin verilerin konsolide görünümü-nü elde etmek için entegrasyon çok önemlidir. saP sOP, bütünsel satış ve üretim kaba planlaması sürecinizin bir parçası olan mevcut araçlarınızın ve uygulamalarınızın işlevselliğinden faydalanır.

saP sOP, özel entegrasyon gereksini-mini azaltmak için entegrasyon teknolo-jilerini tek bir platformda birleştiren saP netWeaver platformu üzerine kuruludur. açık teknoloji platformu, sektör

standartlarını baz alır ve sık kullanılan geliştirme araçlarıyla genişletilebilir.

saP sOP tüm saP yazılımlarına bağla-nır ve esnek planlama, malzeme gerek-sinimi planlama, saP Talep Planlama uygulaması, saP sCm tedarik ağı plan-laması veya saP netWeaver bı finansal veriler için veri sağlayıcılar gibi kullan-makta olduğunuz herhangi bir planlama aracından verileri almanıza olanak tanır. açık entegrasyon platformu talep, teda-rik ve finansal planları oluşturmak için temel planlama uygulamaları olarak bu araçlardan herhangi birini kullanmaya devam etmeniz için ihtiyacınız olan es-nekliği sağlar. saP sOP'da bulunan en-tegrasyon konfigürasyon araçları, mev-cut araçlarınızdaki temel gösterge ve karakteristikleri eşlemenize olanak tanır, böylece arka uç uygulamalarınızdan planlama verilerini alabilir ve saP sOP'a ekleyebilirsiniz.

özgün kontrol noktalarını ve süreçleri yönetinbaşarılı bir satış ve üretim kaba planla-ması birlikte çalışan çok çeşitli ilgili ta-rafları ve çoklu süreçleri gerektirir. Tüm bu değişkenleri yönetmek karmaşık ola-bilir. saP sOP'ta mevcut olan süreç yö-netimi işlevsellikleri planlama toplantıları sırasında gerçekleştirilmesi gereken adımlar için sorumlulukların tümünü ta-nımlamanıza ve tayin etmenize olanak tanır. bu özellik yapıyı ve şirketi sürece dahil eder ve hem iş birimi hem de böl-gesel düzeyde varyasyonların oluşturul-masına olanak sağlar. ekibiniz planlama toplantıları sırasında, planınız için önemli olan süreç adımlarını kararlaştırır. Her süreç adımı için bir sonraki toplantıdan önce tamamlanması gereken görevleri belirleyebilirsiniz (bkz. şekil 2). bu görevler, talep tarih-çesini saP Talep Planlamaya yükleme gibi yazılıma ilşkin görevleri, satış gü-cüyle talep planlamayı gözden geçirme gibi karar alma görevlerini içerebilir. ör-neğin bu iki görev, ilerlemenizi raporla-yacağınız planlama toplantısından önce izlenmiş ve tamamlanmış olmalıdır.

saP sOP ile bir planın hangi değişik versiyonları temsil ettiğini açıklayabilir, planlama sırasında kullandığınız varsa-yımların her birini tanımlayabilir, potansi-yel riskleri devreye sokabilir ve uygun risk azaltma stratejilerini önerebilirsiniz. bu bilgilerin tümü metin işlem dokü-manları veya hesap çizelgeleri gibi bel-gelerde saklanabilir. satış ve üretim kaba planlaması ekipleri sürecin her adı-mında tam olarak ne olduğunu izleyebi-lir, bu belgeleri ilgili taraflarla paylaşabilir veya dahili web sayfalarına yollayabilir.

Satışmüşteri ve ürün aileleri

üretim ve lojistikürünler, kaynaklar, kapasite ve varış noktaları

Pazarlamakanallar ve markalar

Müşteriürünler vevarış noktaları

FinansGelirler, marjlarve İşletme sermayesi

Tedarikçiürünler ve kaynaklar

Şekil 1: Aynı Veriler, Çeşitli Görünümler

46

İşlem kalemlerini Tayin edin ve İzleyinPlanlama süreci sırasında işlem kalem-lerinin yalnızca tanımlanması değil ta-mamlanması da gerekmektedir. saP sOP planlama toplantıları sırasında alı-nan kararların tümünün izlenmesini ve il-gili sorular ve sorunların takibini kolaylaştırır.

Tüketim malları şirketini tekrar ele ala-lım. Planlama toplantısında satış ve üre-tim kaba planlaması ekibinin beş ay için-de planlanan miktarda bulaşık deterjanını üretecek kapasitesi olmadı-ğını belirttiğini düşünün. Operasyon yö-neticisi bu sorunu denetlemek ve bu ürün ailesinden sorumlu üretim

yerinden sorumlu yöneticiyi takip et-mekle görevlidir. üretim yeri yöneticisin-den fazla mesai saatlerini çizelgeleme veya ek üretim ekipmanlarının kurma gibi kullanılabilir seçenekleri denetleme-si istenir ve üretim yeri yöneticisinin bu analizleri gelecek planlama toplantısına kadar tamamlaması gerekmektedir. bu senaryoda işlem kalemleri yaratılabilir ve harici kullanıcıları (üretim yeri yöneti-cisi) tanımlaması gereken operasyon yöneticisine tayin edilebilir. ekip daha sonra her planlama toplantısında bu iş-lem kalemlerini gözden geçirir ve değerlendirir.

önceden Tanımlanmış analitikler ve raporlar ile kararları Değerlendirinbirçok şirket diğer planlama araçlarıyla önceden tanımlanmış raporlama ve ana-litiklerin özelleştirilmesi gerektiğinden bunları birer endişe kaynağı olarak gör-mektedir. Talep planlayıcılar granüler ay-rıntı düzeyinde verilere ihtiyaç duyarken yönetici düzeyindeki ilgili kişiler özetlen-miş veriler istemektedir. veya önceden tanımlı raporlar tam doğru trendleri ve değerlendirmek istedikleri süreci içermemektedir.

saP sOP'taki analitik işlevselliği bir çok yönden uygulamanın merkezidir. birleştirilmiş uygulama aşağıdaki tablo-da gösterilen talep, stok, üretim ve büt-çeyi de içeren bazı genel kategorilerde-ki analitik kPı'larla birlikte sunulur. Tüm kPı hesaplamalarını değiştirebilir veya belirli raporlama ihtiyaçlarınızı karşılamak için birleştirilmiş uygulamaya yeni kPı'lar ekleyebilirsiniz.

şirketteki belirli rolleri saP sOP kullanıcı arayüzünde gerektiği şekilde görme olanağına sahipsiniz. kapsamlı gösterge tablosundaki yüksek düzeyli

Temel İşlevsellik

Entegrasyon ve Teknoloji

KPI'lar veAnalitikler SüreçYönetimi Doküman Yönetimi

• karakteristikleri, ürün hiyerarşisini ve grafikleri eşleyin

• mevcut planlama yazılımındaki verileri çekin ve özetleyin

• kararları önceden tanımlı raporlarla değerlendirin

• Göstergeler ekleyin

• kPı'ların hesaplamalarını değiştirin

• Grafikleri ve grup kPı'larını düzenleyin

• Planlama sürecinin her yönü için görünümleri ayırın

• Görevler yaratın ve kullanıcılara tayin edin

• İşlem kalemlerini yaratın ve takip edin

• Tamamlanan görevleri güncelleyin

• Görevler tayin edilince e-posta yoluyla bilgilendirin

• Görevleri iş yükünü ve süreçleri yönetmek için süreç adımlarına göre gruplandırın

• belgeleri saklamak ve bu belgelere ulaşmak için merkezi bir yer sağlayarak ekip üyeleri arasındaki iş birliğini kolaylaştırmak için iş birliği dosyalarını kullanın

• belgeleri iş birimi/bölge/versiyona göre saklayın

• riskleri, varsayımları ve kararları belgeleyin

bir planı değişik şekillerde saklayın

satış ve üretim kaba planlaması görevlerini

izleyin

Toplantıya özgü işlem kalemlerini görüntüleyin

ek belgeleri ve ilgili bilgileri ekleyin

Şekil 2: Süreç Adımlarını Belirleyin ve İşlem Kalemlerini Tayin Edin

47

analizlerden birçok görünümü seçebilir-siniz (bkz. şekil 3). Hangi ürünü görmek istediğinize bağlı olarak, örneğin sıvı deterjan, ayrıntılı dökümünü alabilir ve bu ürün ailesinin kPı'larını inceleyebilir-siniz bu bilgileri belirli veriler veya trend grafikleri olarak görebilirsiniz.

birleştirilmiş uygulamanın analitik işlev-selliğinin hedefi işinizi yönetmek için ge-reken en iyi planı belirlemenize yardımcı olmaktır. bu da şirketinizin operasyona, satışa ve finansa ilişkin hedeflerini as-gari risk ile yerine getiren planlar oluş-turmanıza yardımcı olur. bu analitikler

ile planlama ekibiniz plan değerlerini güncelleyebilir ve saniyeler içinde kPı'ları tekrar hesaplayabilir.

Daha Fazla Getiri Elde Edin

saP altyapısında bulunan güçlü tedarik ve talep planlama işlevselliğinin üzerine kurulu saP sOP iş birliğine dayalı plan-lamada bir sonraki düzeye geçerken bir yandan da şu anahtar faydaları sunar:• Çoklu planların gelişmiş görünürlüğü• önceden tanımlı kPı'lar sayesinde

optimize performans • analitik gösterge tabloları aracılığıyla

iş operasyonlarının gelişmiş kavrayışı• süreç yönetimi işlevselliği boyunca

görevler için daha fazla ekip üyesine sahip olma

• verilerin otomatik veri çekme ve veri özetleme sayesinde gelişmiş veri doğruluğu ve çalışan verimliliği

• mevcut altyapıdan ve açık mimari platformdan faydalanarak daha az toplam sahip olma maliyeti

Tek bir birleştirilmiş uygulama sayesin-de önemli yöneticileriniz ve ilgili taraflar satış ve üretim kaba planlamasıyla ilgili verilerin tümünü analiz edebilir. finans, talep ve tedarik planlarını yalnızca kon-solide hale getirmenin yanı sıra satış ve üretim kaba planlaması sürecini destek-lemek için analitiklere de erişebilirsiniz. buna süreçleri izleme ve diğer saP ya-zılımına entegrasyonu da ekleyin ve satış ve üretim kaba planlamanızın ta-mamını ve şirketinizin operasyonel, sa-tış ve finans hedeflerini destekleyen güçlü bir araca sahip olun.

Daha Fazla Bilgi İçin:

saP temsilcinizle bağlantı kurun veya www.sap.com/scm web adresinden bizi ziyaret edin.

ürün ailesi kPı'lar

ayrıntılı kPı şekilleri

Trend grafikleri

Şekil 3: Kapsamlı Analitik Gösterge Tablosu

Önceden Tanımlı Anahtar Performans Göstergeleri

Talep• Talep planı doğruluğu

• Talep planı eğilimi

Stok•Toplam stok değeri ($)

• stok iadeleri ($ ve birim)

• Gün stoku

Finansal•Toplam marj

•bütçe ile karşılaştırma (finansal plan)

Üretim/Giriş• Çizelgelenecek üretim

• Çizelgelenecek teslimat (tedarik)

• Çizelgelenecek teslimat (müşteri)

• kapasite kullanımı

Hedeflerilekarşılaştırma• Hedef stok

• Hedef iadeler

• Hedef marj

• Hedef kapasite kullanımı

48

SAP Türkiye Yazılım Üretim ve Tic. A.Ş. İSTANBUL: Nispetiye Cad. Akmerkez B3 Kule Kat: 8 34335 Etiler İstanbul Tel: +90 212 317 51 00 Faks: +90 212 317 51 99 ANKARA: Armada Alışveriş ve İş Merkezi Eskişehir Yolu No: 6 Kat: 12 06520 Ankara Tel: +90 312 295 62 70 Faks: +90 312 295 62 00 info.turkey@sap.com www.sap.com/turkey

sC

m -

1108

/ 1

000

© 2008 saP aG. Tüm hakları saklıdır. burada adı geçen saP, r/3, xapps, xapp, saP netWeaver, Duet, Partneredge, byDesign, saP business byDesign ve diğer saP ürünleri ve hizmetleri, bunun yanı sıra bunların logoları; almanya ve tüm dünya çapında diğer başka ülkelerde saP aG şirketinin ticari markaları veya tescilli ticari markalarıdır.

burada bahsedilen business Objects ve business Objects logosu, businessObjects, Crystal reports, Crystal Decisions, Web ıntelligence, Xcelsius ve diğer business Objects ürünleri ve hizmetleri ile birlikte ilgili logoları birleşik Devletler’de ve tüm dünya çapında diğer başka ülkelerde business Objects s.a.’nın ticari markaları veya tescilli ticari markalarıdır. business Objects bir saP şirketidir.

adı geçen diğer tüm ürünler ve hizmetler, ilgili şirketlere ait ticari markalardır. bu belgedeki veriler sadece bilgilendirme amaçlıdır. ulusal ürün özellikleri çeşitlilik gösterebilir.

bu bilgiler önceden bildirilmeksizin değiştirilebilir. bu bilgiler saP aG ve bağlı şirketleri (“saP Group”) tarafından, herhangi bir temsil gücü veya garanti olmaksızın, sadece bilgilenme amaçlı olarak sağlanmıştır, saP Grubu bu bilgilerle ilgili hata veya eksiklerden yükümlü değildir. saP Grubu ürünleri ve hizmetlerinin tek garantileri, eğer varsa, ürünlerin ve hizmetlerin eşliğinde sunulan açık garanti bildirimlerinde açıklananlardır. burada geçen hiçbir bilgi ek bir garanti oluşturduğu şeklinde yorumlanamaz.