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León Febres Cordero (Debate televisado para las elecciones presidenciales, 1984).
El vocero: ¿nace, se hace, se elige o se descarta?
El vocero innato
El vocero formado
El vocero necesario
El vocero descartable
Político
Corporativo
Técnico
Académico
Tercer Sector
Líder de opinión
Función pública
Gobiernos locales
Contratado
Formas de Comunicación:
Lenguaje verbal
Lenguaje no verbal
Comunicación proactiva
Comunicación reactiva y de crisis.
Formación de la imagen
Elementos estéticos
Elementos retóricos
Elementos proxémicos y kinésicos.
Formación del discurso
El mensaje
El byte
La repetición
La convicción
Consejos Útiles: (Adriana Guerrero Esparza)
Trabaje la confianza para poder transmitirla en sus conocimientos y experiencia en torno al tema. Siendo un conocedor de su área, será la primera persona a la que recurran como fuente de información certera.
No especule si no cuenta con la información exacta y verdadera. Es mejor comprometerse a conseguirla a proporcionar datos que posteriormente sean difíciles de aclarar. Recuerde que con los medios no hay una segunda oportunidad.
Nunca emplee la frase: Sin comentarios.
• Utilice técnicas como los puentes, los cuales le permitirán convertir una pregunta negativa para usted en un mensaje positivo.• Proporcionar respuestas concretas sin divagar ni introducir otros temas.
• Concentración total en las preguntas formuladas para evitar caer en el juego.
• Aproveche la oportunidad de mensaje final, mensaje para el público, para el auditorio. Es la última ocasión de la entrevista en que usted tiene posibilidades de enviar y refrendar el mensaje.
El debate Prepararción (el
“think tank” y el “task force”).
La metodología y los tiempos
Matriz de golpes y defensa
Grado de autonomía y autoridad.
Estrategias y técnicas:
La preparación
Conocer el medio
Conocer el periodista
Conocer el tema
Saber comunicar
Las variables que puede manejar un vocero:
La rueda de prensa
La conferencia de prensa
El “Off the record”
La entrevista
Otros géneros
Incluso ha circulado hasta hace poco un chiste de que los científicos de la Universidad de New York habían pensado reemplazar en sus experimentos ratas por consultores políticos. Y alguien preguntó, “¿Por qué?” y dijeron, “Bueno, no hay escasez de políticos. A nadie le importa en lo más mínimo lo que les ocurra. Al fin y al cabo, hay cosas que las ratas no estarán dispuestas a hacer”. (David Cameron, Partido Conservador UK).
Alejandro Zavala Director de Comunicación y Relaciones
Publicas UTE. Consultor deComunicación
Email:[email protected]
Facebook: Alejandro ZavalaTwitter:@sabater10
