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Catálogo de Formación.
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Desarrollo de Talento y Potencial Humano
PLAN DE FORMACIÓN HABILIDADES DE LIDERAZGO
Y COMUNICACIÓN
Este Plan de Formación esta diseñado para transformar las habilidades de liderazgo de los ejecutivos, gerentes y mandos en general, llevándoles al siguiente nivel y de esa manera asegurar los resultados del negocio.
La intención es crear lo que llamaremos de “liderazgo viral (viral leadership)” en donde, lideres crean lideres, de manera creciente y sostenible en el tiempo.
El Plan está formado por interacciones hechas entre el facilitador y participantes, de manera presencial, con actividades para atraer el interés de los participantes.
Descripción del Plan
Desarrollar al concepto de apertura de los ejecutivos para nuevas ideas y maneras de
alcanzar a los resultados deseados.
Ampliar a las habilidades de gestión de la diversidad.
Explorar maneras de expresarse siguiendo a una visión clara, bien establecida y motivadora, aumentando el poder de influencia por el ejemplo.
Crear líderes creadores de líderes.
Facilitar el proceso de auto conocimiento de los lideres, ampliando de esta manera el auto concepto y poder de entendimiento.
Desafiar a los ejecutivos para que adquieran altos niveles de liderazgo autentico.
Entender como estos ejecutivos ven a su estado actual y que entienden como un estado deseado y aclarar los desafíos que ellos perciben tener.
Explorar el poder de influencia a través del ejemplo y de la comunicación poderosa.
Desarrollar maneras de gerenciar la diversidad de manera eficaz.
Aumentar el poder de retención del capital humano.
Ampliar a la capacidad de los ejecutivos de entender el modelo de mundo y estrategias de las otras personas, utilizando el potencial de todos para lograr mejores resultados.
Objetivos
Programas y Procesos
PROGRAMA PROCESO RESULTADO
COMUNICACIÓN PARA LA ACCIÓN
• COMUNICACIÓN • MODALIDADES DEL
HABLA • ACTOS LINGUÍSTICOS
• COORDINAR ACCIONES • DISOLUCIÓN DE
CONFLICTOS • GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD • AUTOCONOCIMIENTO
TÉCNICAS DE INDAGACIÓN • PREGUNTAS PODEROSAS
• TAXONOMÍA • INDAGACIÓN
• ESCUCHA EFECTIVA
DIRECT LEADERSHIP™ • 4 ROLES (R.I.C.A.) • 7 HABILIDADES
• LIDERAZGO EFECTIVO
Programación y Fases
FASE DURACIÓN PRE-REQUISITOS
PROGRAMA: COMUNICACIÓN PARA LA ACCIÓN
• 16 Horas
TUTORIA • 2 Horas • 3 Semanas de prácticas conceptos
COMUNICACIÓN PARA LA ACCIÓN
TUTORIA • 2 Horas • 3 Semanas de prácticas conceptos
COMUNICACIÓN PARA LA ACCIÓN
PROGRAMA: TÉCNICAS DE INDAGACIÓN
• 16 Horas • COMUNICACIÓN PARA LA ACCIÓN • 6 Semanas de prácticas • 2 Tutorías
TUTORIA • 2 Horas • 3 Semanas de prácticas conceptos
TÉCNICAS DE INDAGACIÓN
TUTORIA • 2 Horas • 3 Semanas de prácticas conceptos
TÉCNICAS DE INDAGACIÓN
DIRECT LEADERSHIP™ • 20 Horas
• COMUNICACIÓN PARA LA ACCIÓN • TÉCNICAS DE INDAGACIÓN • 12 Semanas de prácticas • 4 Tutorías
TUTORIA • 2 Horas • 3 Semanas de prácticas conceptos
DIRECT LEADERSHIP™
TUTORIA • 2 Horas • 3 Semanas de prácticas conceptos
DIRECT LEADERSHIP™
Comunicación para la Acción
Comunicación para la Acción
Programa y Objetivo 16 horas de trabajo In-Company (modulares) en los cuales los
participantes:
Incrementarán su auto-conocimiento y auto-gestión respecto de la forma de comunicarse y relacionarse.
Adquirirán nuevas distinciones que ampliarán sus posibilidades de acción y efectividad al relacionarse con otros .
Serán capaces de distinguir y llevar a la práctica cambios en estados de ánimo y maneras de conversar que le permitirán sostener conversaciones más efectivas al interior de la organización, facilitando la productividad, el trabajo en equipo y las relaciones interpersonales.
Comunicación para la Acción
¿Qué es?
El fenómeno de la comunicación no depende de lo que se dice, sino de lo que pasa con lo que se recibe.
¿Cómo podemos aumentar nuestra efectividad al coordinar
acciones?
¿Cómo gestionar de forma efectiva una situación difícil?
Comunicación para la Acción
¿Qué es?
Para llegar a conseguir la efectividad en las organizaciones es preciso aumentar la capacidad de las personas para tener conversaciones, cuyo objetivo sea el de diseñar el futuro y de coordinar acciones de manera eficiente. Es necesario que la comunicación sea fluida y transparente, evitar las distorsiones y dar la oportunidad a todas las personas de expresar sus criterios, reflexiones, experiencias, o sugerencias.
La comprensión de los mecanismos que activan la comunicación permite identificar comportamientos y actitudes que ayudan a desarrollar la efectividad en la vida personal y laboral, lo que da lugar a una manera diferente de pensar, sentir y actuar y lo más importante, a superar hábitos negativos y conseguir así dinamizar nuestros recursos y potenciales.
Si prestamos atención a la forma en la cual nuestro interlocutor utiliza estos mecanismos, tendremos las claves para saber no solo que decir y hacer, sino cómo decir y hacer para que el mensaje que intentamos transmitir sea interpretado y recibido ajustadamente por el interlocutor. Donde nuestras palabras tengan un impacto en nuestro locutor y por ende logremos aumentar nuestra efectividad en la coordinación de acciones.
Comunicación para la Acción
¿Qué es?
Está cimentado en las metodologías basadas en la Ontología del
Lenguaje y dispone de un conjunto de herramientas y prácticas, que son hoy en día esenciales para los profesionales, equipos y empresas que deseen aumentar su efectividad y producir sinergia.
Crea las condiciones para generar un aprendizaje significativo, y sobre todo práctico, con la finalidad de utilizar el lenguaje de forma más efectiva, incrementando tus competencias para coordinar acciones, lo cual te permitirá que tus interacciones sean más poderosas, productivas y contundentes.
El día siguiente del taller podrás poner en práctica lo aprendido en él y comprobar cómo aumenta tu efectividad al coordinar acciones
Comunicación para la Acción
Temario Ontología del Lenguaje
El Aprendizaje
El Observador y la acción humana.
El modelo del Observador
Los filtros
Los tres Dominios del Observador
El Quiebre
Modalidades del Habla (Conversaciones)
Conversaciones Públicas y Privadas
Tipos de enfoque: Proponer e Indagar
Las narrativas
Actos Lingüísticos básicos
Declaraciones
Afirmaciones
Peticiones
Promesas
Reclamos
El perdón
Juicios
El escuchar
Comunicación para la Acción
Metodología
La metodología de trabajo combina exposiciones con discusiones
guiadas por el facilitador y trabajando sobre las problemáticas e inquietudes de los asistentes. Se realizarán reflexiones individuales, conversaciones y trabajos grupales.
Los participantes tendrán evaluaciones antes y después del curso en base a las competencias relevantes del mismo.
Técnicas de Indagación
Técnicas de Indagación
Programa y Objetivo. 16 horas de trabajo In-Company (modulares) en los cuales los participantes:
Habrán desarrollado su capacidad de indagar.
Entenderán la importancia de las preguntas como herramienta fundamental para la indagación.
Desarrollarán la habilidad de diseñar preguntas poderosas.
Valorarán la importancia de conocer el mundo desde donde lo ve el otro:
Escuchar
Empatía
Conocerán la estructura básica de una entrevista y analizar los elementos que la componen:
Conocerán las principales barreras que impiden realizar una entrevista efectiva.
Justificarán el auto conocimiento, la auto aceptación y la auto confianza como herramientas fundamentales durante la entrevista.
Técnicas de Indagación
¿Qué es?
La potencia para coordinar acciones radica en la capacidad de hacer las preguntas adecuadas.
¿Cómo podemos aprender a hacer preguntas potentes, que me
permitan moverme y estar en la dirección correcta?
La calidad de nuestras entrevistas radica en nuestra capacidad de hacer preguntas poderosas.
Indagar = Habilidad para conocer la emoción, inquietud y expectativa del otro.
Técnicas de Indagación
¿Qué es? La curiosidad, en cuanto actitud exploratoria, es la que da origen al pensamiento. El
pensamiento se inicia y se encauza a partir de preguntas “problematizadoras” que nos mueven a buscar soluciones. La pregunta sustituye a las manos (nos permite explorar el mundo, manipularlo). Al formular una pregunta se señala el inicio de una búsqueda y un procesamiento de información que produce un nuevo conocimiento. La formulación de problemas generalmente toma la forma de una pregunta. Es lo que se ha dado en llamar pregunta de investigación (Método científico). La existencia humana se hace preguntando y este medio es la raíz de la transformación del mundo.
Estimular permanentemente la curiosidad, el acto de preguntar, en lugar de reprimirlos (nos educaron en un mundo de respuestas, no de preguntas). El “maestro” pregunta no sólo para activar la búsqueda de respuestas, sino para enseñar a preguntar, de modo que el estudiante aprenda a auto-estimularse, es decir, aprende a aprender. Construir nuevas preguntas, nuevas posibilidades, mirar los problemas viejos desde un ángulo nuevo, requiere imaginación. Lo importante es que la cadena de preguntas y respuestas estén ampliamente vinculadas con la realidad (no preguntar por preguntar).
Técnicas de Indagación
Temario Objetivos del curso
Cómo actuamos para actuar en el mundo
Antecedentes al arte de indagar
Antecedentes al arte de indagar (2ª parte)
El arte de hacer preguntas
Mayéutica Socrática
Historia y origen de la pregunta
Objetivo del preguntar
Supuestos ante la pregunta
Para quién y por qué pregunto
Estructura de la pregunta
Por su estilo
En relación a la respuesta
Niveles de profundidad
La emoción del otro
Preguntas PODEROSAS
Las respuestas
Las respuestas
Indagar
Instrumento para el aprendizaje
Legitimar al otro
Proceso de indagación
Estructura de la indagación
Entrevista
Objetivo de la entrevista
Etapas de la entrevista
Rapport
Cierre
Entrevistador
El entrevistador
8 pecados del entrevistador
La ventana de Johari
Técnicas de Indagación
Metodología
La metodología de trabajo combina exposiciones con discusiones
guiadas por el facilitador y trabajando sobre las problemáticas e inquietudes de los asistentes. Se realizarán reflexiones individuales, conversaciones y trabajos grupales.
Los participantes tendrán evaluaciones antes y después del curso en base a las competencias relevantes del mismo.
Programa y Objetivo
20 horas de trabajo In-Company (modulares) con grupos de hasta 24 personas.
Describe el trabajo del líder contemporáneo y le ofrece un plan de acción individualizado.
Direct Leadership™ provee un marco de trabajo que enseña al líder cómo y cuándo usar sus habilidades para las relaciones y cuáles de ellas deben ser particularmente cultivadas dependiendo de cada rol y estilo.
El objetivo del entrenamiento y del material de Direct Leadership™ es presentar una base sólida para poder ejercer un buen liderazgo en el trabajo cotidiano y presentarle al líder la oportunidad de adoptar estos principios como base para su éxito en el trabajo
¿Qué es?
Es un modelo de liderazgo diseñado en Dinamarca que ha
demostrado su valía en Europa y Asia (140 industrias en Japón) y que por primera vez se ofrece en España y en idioma español.
Es una matriz de siete claras responsabilidades llamadas roles y cuatro estilos contemporáneos de liderazgo. Ambas dimensiones crean un mapa de responsabilidades que el líder tiene con sus empleados y que resalta las oportunidades que aparecen día con día, oportunidades que deben ser atendidas con diferentes acciones dependiendo de cada situación.
Es un taller que ofrece herramientas a los líderes para el trabajo cotidiano con sus empleados, lo que permite expresarse y actuar de manera confiada.
Más de 22.000 líderes alrededor del mundo han sido entrenados en esta tecnología.
¿Qué es?
Es un modelo de liderazgo diseñado en Dinamarca que ha
demostrado su valía en Europa y Asia (140 industrias en Japón) y que por primera vez se ofrece en España y en idioma español.
Es una matriz de siete claras responsabilidades llamadas roles y cuatro estilos contemporáneos de liderazgo. Ambas dimensiones crean un mapa de responsabilidades que el líder tiene con sus empleados y que resalta las oportunidades que aparecen día con día, oportunidades que deben ser atendidas con diferentes acciones dependiendo de cada situación.
Es un taller que ofrece herramientas a los líderes para el trabajo cotidiano con sus empleados, lo que permite expresarse y actuar de manera confiada.
Más de 22.000 líderes alrededor del mundo han sido entrenados en esta tecnología.
Temario
Como líder mis responsabilidades y obligaciones hacia mi equipo son idénticas a las que la organización tiene con todos sus empleados.
Responsabilidades del líder:
Tengo una responsabilidad con todas las partes involucradas. Esto significa que tengo que esforzarme para obtener las metas organizacionales, obedecer las reglas y cumplir con la ley, demostrar mi lealtad hacia la compañía, etc.
Tengo una responsabilidad hacia cada individuo en la organización. Esto significa que tengo que administrar, asegurar un buen ambiente de trabajo y acatar los acuerdos existentes. Soy personalmente responsable por las condiciones de trabajo de mi equipo.
Obligaciones del líder:
Como líder estoy obligado con mis empleados y superiores a dirigir y administrar. Ambas
partes tienen el derecho de demandar que cumpla exactamente con este trabajo.
Temario Habilidades
Entrenaremos algunas de las habilidades fundamentales necesarias en la interacción humana: Nuestra habilidad de hablar y escuchar.
Entrenaremos habilidades específicas del líder
Implementación de estrategias
Desarrollo de la organización
Administración del conocimiento
Construcción de equipo
Desarrollo de la carrera de sus empleados
Facilitación de la toma de decisiones
Facilitación del desempeño
Estilos
Receptor
Iniciador
Coach
Árbitro
Metodología
La poderosa metodología de Direct Leadership™ incluye ejercicios
grupales e individuales, trabajo en grupos pequeños, un entretenido juego de mesa donde se practica la aplicación de los roles y estrategias, entre otras cosas.
El verdadero arte de usar nuestras soluciones
está en la aplicación…
