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LA COMPETITIVIDAD A TRAVES DE LA GERENCIA
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Viejos Paradigmas: Nuevos Paradigma:
Sociedad Industrial � Sociedad de Información
Sí o No � Busquemos mejores opciones
Economía Nacional � Economía Mundial
Tecnología Forzada � Alta Tecnología
Reactivo � Proactivo
Corto Plazo � Largo Plazo
Sistema Mecánico � Sistema Orgánico
Centralización � DescentralizaciónCentralización Descentralización
Jerarquías � Redes de Trabajo
Estructura Rígida � Flexibilidad Estructural
Ayuda Institucional � Auto-Ayuda
Democracia Representativa � Democracia Funcional
Una de dos opciones � Opción Múltiple
Controlar el Poder � Despliegue de Poder
Concentrar el poder � Entregar el poder, para multiplicarlo
Responder a lo Urgente � Atender lo Importante
Las enfermedades gerenciales mantienen a los ejecutivos y a la organización en el círculo de preocupación.preocupación.
Encuadre paradigmático
Es una auto restricción queproduce ceguera cognitiva alcaer en el rebote, repitiendoprácticas desactualizadas,inocuas, generadoras dedesperdicio y perdida dedesperdicio y perdida detiempo en un momento demovimientos complejos yapremiantes...
Todo gerente es responsable de administrar el
cambio y asumir sus consecuencias.
Síndrome del Pato:
Posee el síndrome del PATO:Presumido, Ambiguo, Terco,Ocioso. Al igual que los patosdomésticos medio nada, mediovuela, medio camina, hace susnecesidades y mete las patasnecesidades y mete las pataspor todos lados.
CAMBIO DE PARADIGMAS EN LA GERENCIA.
Administrador
Guimac
�Cuida
�Logra
�Se enfoca en procesos.
�Se vale de la autoridad
�Tiene una visión a corto plazo
�Inspira respeto
�Multiplica
�Impacta
�Se orienta hacia RENDIMIENTOS
�Se apoya en poder FUNCIONAL
�Practica la vista larga
�Inspira confianza
�Fija la vista en los procedimientos
y en los presupuestos
�Imita
�Acepta el status
�Es el clásico buen soldado
�Hace las cosas bien
�Es la persona que sigue el plan
trazado, eficientemente.
�Manda.
�Dirige
�Se enfoca en acciones inteligentes para
obtener resultados útiles
�Innova
�Transgrede el sentido común
�Es un transformador
�Cuestiona para mejorar
�Es la persona que se responsabiliza de
su autonomía para conquistar milagros.
�Administra compromisos.
�Coordina acciones.
Competitividad y demandas.
ADMINISTRA-CIÓN
TRADICIONAL
Enfermedades del egoliderazgo.
Perfil de los imprescindibles
MATRIZ LA AUDACIA Y EL RETCAMBIO GERENCIAL
EVALUACION DE ESTILOS Y EFICACIA
DIRECTIVA
RETCAMBIO GERENCIAL.
La mirada anticipadora de
escenarios.
Influencia y diseño de
conversaciones para la acción.
Los mapas para la acción.
MATRIZ COFUN
LA AUDACIA Y EL PROTAGONISMO
Administración de compromisos.
Coordinación de acciones y redes.
EXPLOSION ORGANI-
ZACIONAL
GERENCIAL
3- Innovador Creativo, Diseño de
novedades, Generación
de Ideas
1- OperativoOperaciones–Táctico,Tarea, Método,Procedimiento, Procesos
6- Normativo Legalidad, Respaldo,
Forma
2- Detallista.Estudios, Informes,
Seguimiento, Proyectos
El hexágono gerencial del retcambio.
de Ideas
5- EmprendedorEstratega, Iniciativa
Rentabilidad
4- FacilitadorDetallista, Entrenador
Enseñanza, Emprendedor
Cada tipo de gerente posee un enfoque sobre lo importante:
No. Tipo de Gerente Enfoque
1- Operativo Tarea
2- Detallista Documentos
3- Innovador Ideas Nuevas
4- Desarrollista Relaciones
5- Emprendedor Resultados de negocios.
6- Normativo. Normas.
3- Innovador
1- Operativo
Operaciones – Táctico,
Tarea, Método,
Procedimiento,
Procesos
6- Normativo
Legalidad,
2- Detallista.
Estudios, Informes,
Seguimiento,
Proyectos
3- Innovador
Creativo,
Diseño de
novedades,
Generación de
Ideas5- Emprendedor
Estratega,
Iniciativa
Rentabilidad
Legalidad,
Respaldo, Forma
4- Facilitador
Detallista, Entrenador
Enseñanza,
Emprendedor
No. Tipo de Gerente Características
1- Operativo Enfoque hacia la tarea, el como hacerlo, la táctica, la
operación, el presente, el corto plazo, los métodos,
procedimientos y procesos. Inclinación hacia las cosas,
los materiales, trabajar con máquinas, metas de
producción diarias, trabajos con animales,
presentando las características del tipo realista de
Holland.
2- Detallista Enfoque hacia el contenido de documentos, estudios,
informes, formulación y seguimiento de proyectos, informes, formulación y seguimiento de proyectos,
trabajo con ideas o números (financiero), analista.
Gerente del centavo (no pierde detalle), Presenta las
características de tipo investigador de Holland.
3- Innovador Enfoque hacia la creación de formas, ideas, imágenes.
Especialista en el proceso creativo aplicado a nuevos
servicios o productos a través de sinergias. Presenta
las características del tipo artístico de Holland.
Facilitador Enfoque hacia el potencial humano y el
desarrollo organizacional. Facilitador de procesos
reeducativos, formación de equipos, agente de
cambio, coach ontológico /organizacional. Posee
las características del tipo social de Holland.
Emprendedor Enfoque hacia la estrategia de negocios, la
influencia, impacto, rentabilidad, la creación y
conducción de empresas privadas con las que conducción de empresas privadas con las que
pueda obtener beneficios económicos. Posee las
características del tipo emprendedor de Holland.
Normativo. Enfoque hacia el cumplimiento de reglas, la
legalidad, la administración de documentos, el
respaldo documental de las acciones
administrativas y los procedimientos. Posee las
características del tipo convencional de Holland.
PROCESOS
Satisfacción de Empleados
90p
Satisfacción al Cliente 200p
Administración
de Recursos Humanos
90p
Políticas y Estrategias
80p
RESULTADOS DE LA
EMPRESA150
LIDERAZGO S
140 p
Impacto Social 60p
Recursos 90p
O
100p
FUNCIONES ORGANIZACIONALES HABILIDADES CONTEMPORANEAS
•Planeación
Identificar escenarios
Establecer estrategias
Construir cuadro de mando
•Pensamiento analítico
•Pensamiento conceptual.
•Organización
Establecer estructura
Definir funciones
Establecer competencias
Seleccionar y capacitar
Formación y conducción de equipos de trabajo.
Integrar grupos para lograr objetivos
•Coordinación
Administrar compromisos
Comunicación para la acción
Motivación y solución de
Conflictos
Habilidades de comunicación para la acción
Compromiso con resultados.
Coaching
Compromiso con la organización
Influencia e impacto
.
•Control
Supervisión
Control de estrategia
Rendimiento de cuentas
•Seguimiento a cuadro de control.
•Administrar el desempeño.
•Compromiso con el cliente
Funciones de
Despliega el potencial humano
Motiva para la
1
4
Funciones deLa
Gerencia irradiante
Posibilita el avance del equipo
Estimula la colaboración y responsabilidad compartida
Motiva para la excelenciay efectividad
3
2
Personal
idóneo
Despliegue
del talento
organizacio-
nal
Poder para
GerenciaIrradiante
Estilo gerencial
Empoderador
Poder para
elegir y
actuar en el
puesto
Climalaboral
Aumenta la confianza de los integrantes de la empresa
Aumenta la responsabilidad, autoridad y compromiso en la satisfacción del
EMPODERAMIENTO
Los miembros tienen facultad para evaluar, mejorar la calidad del desempeño y el proceso de información
Se proporcionan ideas para la estrategia del negocio
en la satisfacción del cliente
Aumenta la creatividad
Los integrantes de la empresa comparten el liderazgo y las tareas administrativas
Se mejora la confianza en las comunicaciones y las relaciones
Incrementa el entusiasmo y laactitud positiva.
INEFICAZ EFICAZ EFICIENTE EFECTIVO
1.No hace lascosas
Hace las cosas Hace bien lascosas
Hace las cosasmás importantes
1.Se hunde enlos problemas
Resuelveproblemas
Desarrollasoluciones
Procuraalternativascreativas
1.Cederesultados
Obtiene resultados Optimizaresultados
Impacta clientes
1.Cumple horario Cumple su deber Economizarecursos
Genera beneficios
1.Desperdiciarecursos
Usa recursos Reduce los costos Aumentautilidades
1.Ceder Logro Optimización Impacto
¿Como te ves en el espejo de tu mente?
