View
4.281
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Ponència de Gaby Castellanos a la Jornada Euroecom. Barcelona, 11 de desembre de 2009.
Citation preview
¿Qué es Social Media?
• Social Media es creer, relacionarse, conversar en entornos sociales y gracias a la Tecnología.
• Social Media es escuchar, es comprender, es no tener miedo a las opiniones de nuestros clientes.
• Social Media es triunfar con la cercanía, es aprovechar los espacios cortos para crear nuevas y estrechas relaciones.
• Social Media es vender sin vender, es ganar sin perder, es aprovechar las oportunidades sin arriesgar.
¿Qué no es Social Media?
• Social Media no es la solución a todos los problemas.
• Social Media no es una conversación unidireccional.
• Social Media no es una moda o algo de frikies.
• Social Media no es una forma de subir el ego.
• Social Media no es una cosa rara de esos de Intelné.
•Social Media no es donde hay que estar por estar.
Buen Rollito…Social Media
A los números me refiero…
• 6 de cada 10 españoles está conectado a Internet (más de 26 millones de usuarios)
•El 85% de los internautas españoles mayores de 15 años utilizan las Redes Sociales.
•El 92% de los usuarios (18 a 35 años) utiliza Social Media diariamente.
• 2 Millones de personas en España tienen Blog propio (200 millones alrededor del Mundo).
We Love Facebook
• Si Facebook fuese un país sería el 3ro más grande del Mundo (350 millones de usuarios).
• Más de 7 millones de usuarios en España.
• 138 millones de minutos al día pasan los usuarios en Facebook (46 minutos de media por persona).
• Es el mayor generador de tráfico, superando a Google.
We Love Twitter
• 45 millones de usuarios en el mundo, casi 5 millones en España.
• De 200 millones de Bloggers el 27% tiene Twitter (54 millones de Bloggers en el Mundo)
• España es el 9no país en nº de usuarios y el 3ro en crecimiento.
• 330 mil Tweets al día en España, 3 millones en el Mundo.
Números que dan miedo…
• Sólo el 14% de los usuarios/clientes creen en la Publicidad, el 86% cree en lo que dicen sus amigos.
• El Consumidor pasa 5hs viendo TV, los usuarios pasan en Facebook 4:39 hs.
• La Publicidad Convencional habla con el Consumidor, el Social Media conversa con él.
• 330 mil Tweets al día en España, 3 millones en el Mundo.
Blablabla y ¿para qué sirve?
El Social Media te ayudará en:
• Generación, Imagen de Marca (RRPP) y Notoriedad.
• Aumento de Tráfico y SEO.
• Servicio y Soporte al Consumidor.
•Fidelización y Liderazgo.
•Networking (nuevos contactos) y captación de clientes.
A los Casos me remito.
SrBurns Social Media Shop
•Casi 1500 compras.
•Media por compra: 31 euros.
GH11
•El mayor éxito de Casting de un Reality Show Televisivo.
•La mayor cantidad de mensajes enviados a unTv Show.
Facebrity
•Más de 200 medios de comunicación nacional e internacional.
•15 minutos en la CNN americana.
Segittur – Senior Travel Class
•Más de 10 mil extranjeros de más de 55 años han sido impactados.
•Más de 2000 han participado en la acción
Cirque du Soleil - Vodafone
• Acción exclusiva para Catalanes.
• Regalamos 10 entradaspara ver el espectáculode forma gratuita.