Sosiaalisesta mediasta potkua verkottuvan yrityksen

haasteisiin

Timo RainioHermia Oy

Koneenrakentajia verkottamassa(Timo Rainio, Hermia Oy)

http://www.oske.net, http://www.intelligentmachines.fi

http://www.eltrio.fi

http://www.fms-ajokortti.fi

http://www.sometu.fi

http://www.kehittamo.fi

http://www.mibnet.fi

http://www.uusitehdas.fi

Mutta kun mä oon vaan täällä töissä ?

http://flickr.com/photos/8594424@N07/

IT-murroksen myötä sihteerit katosivat ja johtajasta juoksupoikaan kaikkien pitää hallita tietotekniikan peruskäyttö.

Siirrytäänkö jatkossa yksin omassa työpisteessä puurtamisesta yhdessä tekemiseen hyödyntäen erilaisten verkkojen (ihmis- ja tietotekniset) mahdollisuuksia

.

Murrosvaiheiden vaikutukset työhön ja tiedontarpeisiin(Lähde: Harold Jarche, Kanada)

• Tuotteista palveluihin• Yksin tekemisestä yhteistyöhön

(yksittäisten ihmisten, mutta myös organisaatioiden tasolla)

• Suljetusta avoimeen => aito win-win ajattelu

• Alueellisesta => kansalliseen => globaaliin• Suuresta joustavaan• Ylivertaisesta osaamisesta jatkuvaan

oppimiseen ”Sosiaalisessa mediassa pienet voivat olla suuria, ja suuret voivat olla ketteriä kuin pienet”(Anne Rongas Sometu keskustelussa ”More learning and less e?”:http://sometu.ning.com/group/sosiaalinenmediayrityksissa/forum/topics/more-learning-and-less-e)

• 1800 -luku • 1900 -luku

2000 luku ?

Gartner:Tällainen on työsi 10 vuoden päästä

http://www.taloussanomat.fi/tyo-ja-koulutus/2010/08/27/tallainen-on-tyosi-10-vuoden-paasta/201011670/139,

http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=1416513,

http://mjansson.wordpress.com/2010/08/28/muuttuva-tyo-2010-2020/

1. Rutiineista innovaatioon

2. Työkuhina

3. Heikot yhteydet

4. Työskentely yhteisön kanssa

5. Työhahmotelmat

6. Spontaani työ

7. Simulaatio ja kokeilu

8. Herkkyys muutoksille

9. Hyperverkostoituminen

10. Minun paikkani

Työn luonteen ja yrityksen

toimintaympäristön muutos

Oppiminen ja kokeilut

Verkostot ja uudenlainenkehittäjyys

Työn luonteen ja yrityksen toimintaympäristön muutos

eppiminen - yhdessä ihmettelyä oppimisen, työnteon ja yritystoiminnan

rajapinnoissa sosiaalisen median keinoin

Haasteita • Nykytilanne haastava (esim. mistä rahat, tekijöiden motivointi), mutta se

tarjoaa myös mahdollisuuksia (haetaan säästöjä ja rahoitusta, on aikaa, aidosti etsitään uutta)

• Tietotekniset haasteet (osaaminen, yhteydet, tietoturva)• Virtuaalisen työskentelytavan lanseeraaminen organisaatioon, uudenlainen

yhteisöllisyyden kulttuuri, ollaanko aidosti avoimia ?• Kytkennät muihin järjestelmiin => kukaan ei tahdo kirjata samaa tietoa

moneen kertaan (ja luottamus, että kertaalleen jonnekin päivitetty tieto päivittyy muuallekin)

• Perinteisten roolien muuttumineno Valta ja vastuuo Asiakas, kilpailijat, oma yritys, tiimit, verkostot => kuka sitoutuu mihinkino Työnteko, oppimineno Virallinen, epävirallinen

• Kenen juttu mikäkin on: kehitetäänkö IT:tä, prosesseja vai henkilöstöä => ratkaisu jossain saattaa olla ongelma toisaalla => kenellekin kehittäminen kuuluu=> kuka on aktiivinen=> kuka vastaa (entä ylläpito?)

”Sisäinen ja ulkoinen”(organisaatiokohtainen harkinta)

Kaksi eri prosessia AIVAN LIIAN erillään

Organisaatio”Asiakkaat” & kumppanit

?

Sosiaalinen media, helpotusta infoähkyyn ?

Sisältö

TeemaAsiayhteys

Yhteisö

AikaPaikka

Vinkki: käytä syötteitä

http://www.google.com/reader

Oppiminen ja kokeilut

http://www.eltrio.fi

Oppiminen työpisteisiin

ww

w.fms-ajokortti.fi

Paluu tulevaisuuteen ?

• Vapaa-ajan, oppimisen ja työnteon sulautuminen

• Julkinen vs. henkilökohtainen

• Muodollinen vs. epämuodollinen oppiminen

• Medioiden läheneminen

Alvar Aalto 1930, Turun Sanomien toimitalo

Vinkki: Blogi tai WikiLähde Ville Venäläinen (http://www.slideshare.net/villevenalainen/blogien-kytt-opetuksessa)

BLOGI• Tarina• Tiedottaminen• Ideointi• Havainnointi• Keskustelu• Ajankohtainen

julkaisu

WIKI• Tuotokset• Ryhmätyö• Tavoitteellinen

työstäminen• Rakenteellinen

jäsentäminen

Verkostot ja uudenlainenkehittäjyys

Ovatko asenteet muuttuneet (Lähde: David Armano)

Ennen Tulevaisuudessa

Organisaatioihin Verkostoihin

Tukeudumme => Sitoudumme

avoimuus => osallistuminen => yhteisöllisyysluottamus => innostus/intohimo => oppiminennopeasti, kustannustehokkaasti, joustavasti, 24/7

http://www.sometu.fi/

http://sometu.wikispaces.com/

http://itk10.blogspot.com/

Sometu

Kehittämö & Mibnet – yritysten innovaatioverkosto

http://www.kehittamo.fihttp://www.mibnet.fi

Uuden tehtaan modernit koneet

Tammerkoski vuonna 1938

Lennart Forstén : Tammerkoski alajuoksulta käsin kuvattuna(1839)

Uusi tehdas: http://www.uusitehdas.fi/

Vanha tapa:– Strategia => tavoitteet => hakemukset =>

valitut toteuttajat => mittarit&evaluointi => lobbailu, kilpailu, peli, hyvävelijasisko –meininki, jne.

– Massiivinen, hidas, byrokraattinen, tehoton

Uusi tapa– Avoimen kokeilemisen ja yhdessä

tekemisen henki, pieniä konkreettisia juttuja joihin päästään mukaan ansaitusti aktiivisuudella

– Katri Lieksala/Gemilo: ”Sosiaalisen median hienous on osallistumisessa, koska se tekee näkyväksi, onko asiantuntija omalla alallaan”

– Eikä pelkästään asiantuntija, vaan myös aidosti kiinnostunut ja motivoitunut omalla alueellaan => kutsumus kunniaan

– Joustava, ketterä, nopea

Millä alueilla ja missä elinkaaren vaiheessa , toiminnan laajuus , ”vakavuus”, jne. ?

Vinkki: kavereita ja kontakteja

http://www.linkedin.com/

http://www.facebook.com/

http://twitter.com/

LinkedIn = ihmiset, jotka tunnet

Facebook = ihmiset, jotka olet joskus tuntenut

Twitter = ihmiset, jotka haluat tunteaYammer = verkostot joiden kanssa teet töitä

http://www.yammer.com

Sosiaalisen median portaat

Mitä iloa tästä kaikesta on, jos työni on opettaa, suunnitella koneita, hoitaa potilaita

tai hallinnoida kehittämishankkeita ?• Kaikki miettivät, miten vastata uusien ”sukupolvien” odotuksiin

työelämästä ja sitä kautta saada heidät sitoutumaan työhön ja itsensä sekä työnsä kehittämiseen => Ehkä yudet työntekijät ehkä odottavat eri asioita kuin vanhat– Mahdollisuutta olla yhteyksissä kollegoihinsa maailmalla

(maailma tullut jo tutuksi ulkomaanharjoittelujen yms. kautta)– Mahdollisuutta saada apua ongelmiinsa verkossa yhteisöiltä– Halut saada meriittiä ja arvonantoa muualtakin kuin omasta

työyhteisöstä• Sinne mennään, missä toiveet ja niiden toteutuminen kohtaavat

– Palkka ei välttämättä (enää) se ainoa kriteeri• Ehkä tällä asenteella uudet sukupolvet myös tekevät näitä

hommia yhtä pitkään ja innolla kuin nykyiset ovat tehneet

ei tekniikkaa vaan luottamusta synnyttävää vuorovaikutusta

• Markkinoinnissa• Viestinnässä• Työyhteisöissä• Johtamisessa• Oppimisessa• Yhteistyöverkostoissa

Lähde: Mervi Jansson & Ville Venäläinen & Harto Pönkä:

Yksilö: sosiaalisen median strategia On uskallettava kokeilla, käytettävä aikaa, otettava selvää – totuus

ei näyttäydy hetkessä!

• Tutustu wepin tarjontaan ja valitse teemat ja kontaktit joita verkon kautta seuraat.

• Liity verkostoihin ja keskustele. • Avaa Google-tili ja seuraa syötteiden avulla (RSS) alasi

uutisia.• Tutustu wikeihin ja tee kokeiluja.• Lue blogeja, kommentoi blogeja, bloggaa.• Kokeile rohkeasti erilaisia some –sovelluksia (esim.

Delicious sosiaalisia kirjanmerkkejä varten).

1/19/80 -sääntö1% tuottaa suurimman osan sisällöstä19% osallistuu sisällön tuottamiseen

80% osallistuu passiivisesti

Organisaatio: Pienet konkreettiset askeleet

1. Sitoutuneet ”verkoston omistaja(t)” => tätä vastuuta ei voi ulkoistaa 2. Ajatuksen esittely + pientä koulutusta + kokemuksien vaihtoa3. Tavoitteet ja tarpeet => selvitetään, mitä jo on ja mitä tarvitsee

tehdä lisää, kuinka toimitaan => tutustuminen oikeasti ja virtuaalisesti

4. Muiden käytössä olevien järjestelmien ja sosiaalisen median sovellusten kartoitus (enemmänkin toimintatavoista sopimista kuin IT-projekti)

5. hyödyllisten sovellusten valinta ja sopiminen kuinka niitä arjessa käytetään

6. Pienella stepillä liikkeelle (joku lähes päivittäinen juttu, josta todella hyötyä ja apua kaikille => sitoutuminen ja hyvät kokemukset)

7. Sovellusten kehittäminen ja käyttöönotto, kytkennät laajemmin, prosessien kehittäminen

”Sosiaalinen media ei ole Twitter tai Facebook, se on tapa millä kommunikoitte ja heittäydytte asiakkaidenne pariin. Ja rakastatte heitä.”

Saila-Mari Kohtala, Markkinointi&Media, 25.9.2009

(http://www.marmai.fi/blogit/toimitukselta/article331229.ece)

Timo RainioHermia Oy

timo.rainio@hermia.fi

http://timoraino.blogspot.com

+358 500 7366 05

http://www.hermia.fi

http://www.intelligentmachines.fihttp://www.eltrio.fi

http://teknokas.ning.comhttp://sometu.ning.com

http://www.trombi.fi/

http://www.slideshare.net/timorainio

http://delicious.com/timorainio

http://www.dooid.com/timorainio