Sotay Intecom2014

CÔNG TY VTC CÔNG NGHỆ VÀ NỘI DUNG SỐ

Intecom IdolSự kiện văn hóa nghệ thuật truyền thống VTC Intecom

Hành trang thành viên gia đình IntecomSỔ TAY NHÂN VIÊN

3

Thư ngỏ

Chào mừng bạn, thành viên mới của Gia đình Intecom!

Gia nhập vào một tổ chức mới, hòa nhập với một môi trường văn hóa mới, ắt hẳn bạn sẽ thấy đôi chút bỡ ngỡ. Cuốn Sổ tay này sẽ như người bạn đồng hành, cung cấp cho bạn những thông tin cần thiết và đầy đủ nhất về Công ty chúng ta.

Chính thức đi vào hoạt động từ tháng 1 năm 2006, với đội ngũ nhân sự trẻ, giàu tri thức, nhiệt huyết va sáng tạo, luôn khát khao chinh phục các đỉnh cao, Công ty VTC Công nghệ và Nội dung số (VTC Intecom), thành viên của Tổng Công ty Truyền thông Đa phương tiện - VTC, không

ngừng phát triển và lớn mạnh về quy mô và nhân sự, là một trong những đơn vị đi đầu và đặt nền tảng cho sự hình thành và phát triển nền công nghiệp nội dung số Việt Nam, góp phần thực hiện thắng lợi Đề án của Chính phủ “Đưa Việt Nam sớm trở thành nước mạnh về CNTT và truyền thông”.

Hiện tại, Công ty VTC Intecom đã có một đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động và đầy tài năng với hơn 500 thành viên, cùng với các bộ phận cốt cán gồm: Trung tâm VTC Game; Trung tâm Thanh toán Điện tử; Trung tâm Social Game; Trung tâm Phần mềm; Trung tâm Chăm sóc Khách hàng; Phòng Thiết kế; Phòng Kỹ thuật Điều hành; Trung tâm Game Mobile; Dự án Đột Kích; Dự án Audition; Văn phòng Thành phố Hồ Chí Minh; Phòng Tài chính Kế hoạch; Phòng Tổ chức Hành chính. Đây chính là tài sản lớn nhất trong một gia đình lớn để mang đến những thành công.

Nhìn lại những năm qua để hướng tới những thành công phía trước, mỗi thành viên trong Gia đình Intecom phải đoàn kết hơn, nỗ lực hơn, quyết liệt và sáng tạo hơn nữa để không ngừng chinh phục những đỉnh cao mới, mang lại thành công và vinh quang cho bản thân và Công ty.

Trong định hướng phát triển chung của Tổng Công ty Truyền thông Đa phương tiện (VTC), Công ty VTC Intecom đang vươn mình trở thành Công ty hàng đầu trong lĩnh vực Công nghệ và Nội dung số tại Việt Nam. Chúng ta cũng đang từng bước mang sản phẩm của trí tuệ và sức sáng tạo của người Việt Nam ra với thế giới. Chắc chắn đây là một hành trình có nhiều thử thách nhưng cũng hứa hẹn những cơ hội lớn và chúng tôi rất vui vì có bạn cùng sánh vai trên hành trình này.

Để đạt được những thành công như hiện nay, Intecom rất cần những thành viên tài năng, sáng tạo và luôn có ý trí phấn đấu trong công việc như bạn. Hãy cùng tôi và hơn 500 thành viên trong đại gia đình Intecom đoàn kết, hợp lực chinh phục những đỉnh cao mới.

Chào thân ái!

GIÁM ĐỐC

Dương Thế Lương

Thư ngỏ của Giám đốc Công ty

INTECOM - MỘT GIA ĐÌNH LỚNLịch sửThành tựu

ĐẠI GIA ĐÌNH VTCTầm nhìn 2020 - Giá trị cốt lõi - Sứ mệnhCơ cấu tổ chứcLãnh đạo Tổng Công ty Truyền thông Đa phương tiện - VTC

KHÁM PHÁ INTECOMBan Giám đốc Công ty & Lãnh đạo các bộ phậnBan chấp hành các đoàn thểKhối chức năngKhối sản xuất kinh doanh

VĂN HÓA GIA ĐÌNH INTECOMKhái quátHệ thống truyền thông nội bộKênh truyền thông nội bộ

NHẬP GIAHành trang IntecomerChế độ Công đoànHợp đồng lao độngLàm quen, đào tạo

GIA QUY - GIA PHÁPCông thức lươngChế độ bảo hiểmThời gian làm việcXin nghỉ phépNgày nghỉTrang phục làm việcSử dụng máy in, máy photo, máy faxSử dụng xe côngSử dụng văn phòng phẩm và dịch vụ côngTổ chức họpGiữ gìn vệ sinh chungAn toàn lao độngQuản lý, lưu trữ hồ sơ và soạn thảo văn bảnSử dụng hộp thư điện tửTrình ký và đóng dấuQuản lý tài sản, thiết bịBảo mật thông tinĐi công tácMua sắm hàng hoá, thuê, đặt dịch vụThưởng và phạt

PHỤ LỤC: NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU VTC INTECOM

Trang 3

Trang 4Trang 5Trang 6

Trang 8Trang 8Trang 10Trang 11

Trang 12Trang 12Trang 15Trang 16Trang 17

Trang 20Trang 20Trang 21Trang 21

Trang 26Trang 26Trang 27Trang 27Trang 27

Trang 28Trang 28Trang 28Trang 29Trang 29Trang 30Trang 30Trang 31Trang 31Trang 32Trang 32Trang 33Trang 34Trang 34Trang 35Trang 36Trang 36Trang 37Trang 37Trang 40Trang 42Trang 44

4

Mục lục

INTECOM - MỘT GIA ĐÌNH LỚN


5

Lịch sử

- Tên đầy đủ : Công ty VTC Công nghệ và Nội dung số- Tên viết tắt : VTC Intecom- Tên giao dịch quốc tế : VTC Technology & Digital Content Company- Khẩu hiệu : Tích hợp dịch vụ, kết nối cộng đồng- Ngày thành lập : 6/1/2006.

VTC Intecom là đơn vị thành viên của Tổng Công ty Truyền thông Đa phương tiện Việt Nam - VTC, có bề dày gần 10 năm hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin và nội dung số tại thị trường Việt Nam cũng như khu vực Đông Nam Á.

Tháng 1/2006, VTC Intecom được thành lập với tên gọi Công ty Đầu tư và Phát triển CNTT. VTC Intecom nhanh chóng trở thành nhà cung cấp nội dung di động số 1 Việt Nam và là một trong những nhà phát hành trò chơi trực tuyến đầu tiên tại Việt Nam. Liên tiếp trong những năm sau đó, VTC Intecom khẳng định vị thế hàng đầu trong lĩnh vực phát hành trò chơi và vị trí số 1 trong lĩnh vực thanh toán điện tử.

Năm 2011, nhân dịp kỷ niệm 5 thành lập, VTC Intecom vinh dự đón nhận Huân chương Lao động hạng Ba, một phần thưởng cao quý của Nhà nước ghi nhận sự nỗ lực, cố gắng của tập thể lãnh đạo, CBNV VTC Intecom với những thành quả lớn lao chỉ sau 5 năm đơn vị đi vào hoạt động. Tháng 8/2011, VTC Intecom chuyển đổi mô hình, đổi tên thành Công ty TNHH Một thành viên VTC Công nghệ và Nội dung số.

Tháng 4/2013, thực hiện Đề án Tái cơ cấu VTC giai đoạn 2012 - 2015 của Tổng Công ty VTC, VTC Intecom tiếp tục chuyển đổi mô hình, đổi tên thành Công ty VTC Công nghệ và Nội dung số. Tháng 10/2013, VTC Intecom thực hiện triển khai mô hình tổ chức mới, phát huy tối đa nguồn lực của Công ty, tạo đà bứt phá trong giai đoạn kinh tế toàn cầu có nhiều khó khăn thách thức. Văn phòng VTC Intecom tại TP HCM chính thức được thành lập sau nhiều năm khởi đặt nền móng tại thị trường phía Nam.

Năm 2014 là một năm thành công của con tàu VTC Intecom, mô hình tổ chức mới phát huy hiệu quả, nhiều dự án mới, dịch vụ, sản phẩm đạt và vượt chỉ tiêu đề ra. VTC Intecom bước đầu đã vươn ra thị trường khu vực Đông Nam Á với điểm đến đầu tiên là Indonesia. “Khởi sắc giương buồm ra khơi” là khẩu hiệu mà Ban Giám đốc Công ty đã lựa chọn cho những định hướng trong giai đoạn tới của VTC Intecom. Điều này thể hiện tinh thần không ngừng nỗ lực, phấn đấu của tập thể VTC Intecom, phát huy những gì đã đạt được trong năm 2014 để tiến tới năm 2015 đột phá hơn nữa.

6

Thành tựu

INTECOM - MỘT GIA ĐÌNH LỚN

2006

- Cờ thi đua của Bộ Thông tin và truyền thông tặng “Đơn vị dẫn đầu phong trào thi đua”.

- Cờ thi đua của Chính phủ tặng “Đơn vị dẫn đầu phong trào thi đua”.

- Nhà cung cấp nội dung di động số 1 Việt Nam.

- Nhà cung cấp sản phẩm game online hàng đầu Việt Nam.

- Huân chương Lao động hạng Ba.- Đảng ủy Khối doanh nghiệp Trung ương tặng cờ và khen thưởng 5 năm liền cho Đảng bộ cơ sở Công ty VTC Intecom trong sạch vững mạnh. - Bộ Thông tin và Truyền thông tặng Cờ thi đua.

- Giành giải Nhì cuộc thi thương mại điện tử châu Á - Thái Bình Dương - eAsia Award.- Tổng cục trưởng Tổng cục An ninh II tặng Giấy khen vì đã có thành tích xuất sắc trong phong trào “Toàn dân bảo vệ An ninh Tổ quốc” năm 2013.

- Đưa Vcoin trở thành đơn vị thanh toán có tính thanh khoản cao và an toàn nhất trên thị trường trực tuyến.

Danh hiệu

Danh hiệu

Danh hiệu

Danh hiệu

Thị trường

Thị trường

Thị trường

2007

2011

2013

2012

SỔ TAY NHÂN VIÊNHành trang thành viên gia đình Intecom 7

- Giải thưởng Công nghệ thông tin - Truyền thông Việt Nam năm 2008 của Bộ Thông tin và Truyền thông dành cho doanh nghiệp cung cấp dịch vụ nội dung số xuất sắc nhất và doanh nghiệp cung cấp dịch vụ nội dung số đạt doanh thu cao nhất.- Giải thưởng Sao Khuê từ Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT với phần mềm Hệ thống thanh toán điện tử Paygate.- Cờ thi đua của Chính phủ tặng “Đơn vị dẫn đầu phong trào thi đua”.

- Nhà cung cấp sản phẩm dịch vụ Ngân hàng điện tử eBank số 1 Việt Nam.- Dịch vụ giải trí trực tuyến đạt vị trí số 1.

Danh hiệu

Danh hiệu

Danh hiệu

Thị trường

Danh hiệu

2008

2009- Bằng khen của Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo ghi nhận đóng góp xuất sắc cho sự nghiệp giáo dục đào tạo năm 2009.- Cờ thi đua của Chính phủ tặng “Đơn vị dẫn đầu phong trào thi đua”.

2010

2014

- Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ giai đoạn 2004 - 2008.- Cờ thi đua của Chính phủ tặng “Đơn vị dẫn đầu phong trào thi đua”. - Bộ Thông tin và Truyền thông khen tặng danh hiệu “Tập thể lao động xuất sắc”.- Ủy ban nhân dân Thành phố Hà Nội tặng Cup Thăng Long nhân kỷ niệm 1.000 năm Thăng Long - Hà Nội.

- Bằng khen doanh nghiệp điển hình CNTT-TT của Hội Tin học Việt Nam.- Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT tặng Bằng khen vì đã có thành tích xuất sắc trong hoạt động của hiệp hội, đóng góp cho sự phát triển của ngành phần mềm và dịch vụ CNTT năm 2012 - 2013.

9 năm gây dựng và dẫn dắt thị trường Nội dung số Việt Nam.

8

ĐẠI GIA ĐÌNH VTC

Trở thành doanh nghiệp hàng đầu về công nghệ và nội dung số tại Việt Nam.

1. Tiên phong công nghệ, kiến tạo thị trường.2. Nghĩ lớn làm nhanh, sức mạnh tri thức.3. Hội tụ công nghệ, kết nối cộng đồng.4. Chia sẻ bản quyền, tôn trọng đối tác, thỏa mãn khách hàng.5. Hợp tác đồng đội, phát triển cá nhân, gia đình hạnh phúc.

1. Thỏa mãn khách hàng bằng chất lượng dịch vụ, công nghệ ưu việt, giá cả cạnh tranh.2. Xây dựng lực lượng giỏi về chuyên môn, giàu về kinh tế, có trách nhiệm với xã hội.3. Cam kết đồng hành đưa Việt Nam trở thành nước mạnh về công nghệ thông tin và truyền thông.

Tầm nhìn 2020

Giá trị cốt lõi

Sứ mệnh

SỔ TAY NHÂN VIÊN9Hành trang thành viên gia đình Intecom

10

ĐẠI GIA ĐÌNH VTC

BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG

TỔNG CÔNG TY TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN (VTC)

VTC Intecom VTC Digital

VTC Online VTC Entertainment

VTC Mobile NetViet

VTC Digicom

VTC Comtech

KhốiNội dung số

KhốiDịch vụ

truyền hình

KhốiViễn thông

Thanh toán điện tửThương mại điện tửDịch vụ giải tríDịch vụ giáo dục trực tuyếnDịch vụ giá trị gia tăng

Truyền hình vệ tinhTruyền hình OTTTruyền hình intenetMedia HubVTC Multiscreen

Dịch vụ truyền dẫnDịch vụ thoại quốc tếĐiện toán đám mây

Cơ cấu tổ chức

11

Lãnh đạo Tổng Công ty Truyền thông Đa phương tiện - VTC

LƯU VŨ HẢI

ĐÀM MỸ NGHIỆP

NGUYỄN XUÂN CƯỜNG

PHÙNG THỊ THANH PHƯƠNG

LÊ KINH LỘC

NGUYỄN KHẢ DÂN

LÊ VIỆT THƯƠNG HUYỀN

HOÀNG LÊ SƠN

Phó Bí thư Đảng ủy,Chủ tịch Hội đồng thành viên

Thành viên Hội đồng thành viên, Phó Tổng Giám đốc thường trực

Phó Bí thư Đảng ủy,Tổng Giám đốc

Thành viên Hội đồng thành viên, Phó Tổng Giám đốc

Phó Tổng Giám đốc,Chủ tịch Công đoàn

Bí thư Đảng ủy,Thành viên Hội đồng thành viên

Thành viên Hội đồng thành viên, Phó Tổng Giám đốc

Kế toán trưởng

SỔ TAY NHÂN VIÊNHành trang thành viên gia đình Intecom

Anh

Anh

NGUYỄN VŨ TUẤN

Thành viên Hội đồng thành viên

Anh AnhAnh

Chị Chị

Anh Anh

12

Ban Giám đốc Công ty & Lãnh đạo các bộ phận

KHÁM PHÁ INTECOM

DƯƠNG THẾ LƯƠNG

NGÔ KHÁNH HÙNG

NGUYỄN THANH HƯNGNGUYỄN TIẾN ĐẠT

TRẦN QUANG VIỆT

NGUYỄN THỊ KHÁNH LÊ LÊ THỊ NHUNG

TRẦN HOÀNG MINH

TÔ QUANG PHÚC

NGUYỄN THỊ HẰNG

Giám đốc Công ty

Phó Giám đốcTrung tâm VTC Game

PGĐ PT kinh doanh - Truyền thôngGiám đốc TT Game Mobile

PGĐ Thường trực - PT Kỹ thuậtTrưởng phòng TCHC

Giám đốcTrung tâm Thanh toán Điện tử

Kế toán trưởng Trưởng phòng Tài chính Kế hoạch

Phó Trưởng phòngTài chính Kế hoạch

PGĐ PT kinh doanhGiám đốc TT VTC Game

Phó Giám đốcTrung tâm Thanh toán Điện tử

Phó Trưởng phòngTài chính Kế hoạch

Anh Anh Anh Anh

Anh Anh

Chị Chị Chị

Anh

13

NGUYỄN ĐỨC HÙNG

HOÀNG THÀNH TRUNG

NGUYỄN THỊ PHƯƠNG HOA

PHẠM TRỌNG TÀI

TRẦN PHƯƠNG TRANG

HÀ MINH NHÂM

Phó Giám đốcTrung tâm Thanh toán Điện tử

Giám đốcTrung tâm Phần mềm

Giám đốcTrung tâm Social Game

Phó Giám đốcTrung tâm Phần mềm

Phó Giám đốcTrung tâm Social Game

Phó Giám đốcTrung tâm Phần mềm

Anh Chị Chị

Anh Anh Anh


NGUYỄN VĂN QUYỀN HOÀNG TRẦN KIỆN ĐẶNG HOÀI LINH

Trưởng phòngKĩ thuật Điều hành

Phó Trưởng phòngKĩ thuật Điều hành

Phó Trưởng phòngKĩ thuật Điều hành

Anh Anh Anh

14

Ban Giám đốc Công ty & Lãnh đạo các bộ phận

KHÁM PHÁ INTECOM

NGUYỄN HỒNG CƯỜNG

THÁI MINH QUÝ

TRẦN NGỌC CƯƠNG

PHẠM VĂN THÀNH NGUYỄN HÙNG CƯƠNG

HOÀNG NHẬT MINH

NGUYỄN TUẤN HIỆP

NGUYỄN VIẾT LÂM

NGUYỄN T. TRÚC QUỲNH

Trưởng phòngThiết kế

Phó Giám đốc Trung tâmChăm sóc Khách hàng

Phó Trưởng phòngThiết kế

Giám đốc Dự ánĐột Kích

Giám đốc Dự ánAudition

Trưởng VP TP. HCM

Phó Giám đốc Trung tâmGame Mobile

Giám đốc Trung tâmChăm sóc Khách hàng

Phó Trưởng VP TP. HCM

Anh Anh

Anh

Anh AnhChị

Anh Anh

Anh

ĐỒNG CHÍ

ĐỒNG CHÍ

15

Ban chấp hành các đoàn thể

BCH Đảng bộ VTC Intecom

BCH Công đoàn VTC Intecom

Dương Thế Lương

Nguyễn Thanh Hưng

Nguyễn Thị Khánh Lê

Thái Minh Quý

Nguyễn Tiến Đạt

Ngô Khánh Hùng

Trần Hoàng Minh

Hà Minh Nhâm

Nguyễn Thanh Hưng

Nguyễn Duy Quỳnh

Nguyễn Thành Vinh

Lê Thị Nhung

Nguyễn Viết Lâm

Phạm Hoàng Thọ

Hoàng Hiệp

Bí thư Đảng ủy

Chủ tịch

Phó Bí thư Đảng ủy

Phó Chủ tịch - Trưởng ban Nữ công, Đời sống

Đảng ủy viên

Phó Chủ tịch - Trưởng ban Phong trào

Đảng ủy viên

Chủ nhiệm Ủy ban kiểm tra

Đảng ủy viên

Trưởng ban Tổ chức Hành chính

Chánh Văn phòng Đảng ủy, Đảng ủy viên

Trưởng ban Tài chính

Đảng ủy viên

Phó Trưởng ban Phong trào

Tổ trưởng Tổ Công đoànTrung tâm Social Game

Ban Giám đốc

Ban Giám đốc

Phòng Tài chính Kế hoạch

Trung tâm Chăm sóc Khách hàng

Ban Giám đốc

Trung tâm VTC Game

Ban Giám đốc

Trung tâm Phần mềm

Ban Giám đốc

Phòng Tổ chức Hành chính




Phòng Kỹ thuật Điều hành

Trung tâm Social Game

CHỨC DANH

CHỨC DANH

ĐƠN VỊ CÔNG TÁC

ĐƠN VỊ CÔNG TÁC

1

1

2

2

3

3

4

4

5

5

6

6

7

7

8


16

Khối chức năng

KHÁM PHÁ INTECOM



- Tổ chức, bộ máy, cán bộ, quản lý và phát triển nguồn nhân lực- Tiền lương, đào tạo, thi đua khen thưởng- Quản trị văn phòng, hành chính, phục vụ hoạt động quản lý điều hành và sản xuất kinh doanh- Đảm bảo an ninh trật tự, phòng cháy chữa cháy, đối nội, đối ngoại.

- Công tác tài chính kế toán- Quan hệ với các ngân hàng và các tổ chức tín dụng- Quản lý tài sản, định kỳ kiểm kê đánh giá tình hình sử dụng- Thực hiện công tác thẩm định giá.

Nguyễn Thị Phương Hoa Bí thư Trung tâm Social Game

Hồ Phi Hùng Phó Bí thư Trung tâm VTC Game

Nguyễn Bá Tám Ủy viên Phòng Thiết kế

Vũ Thị Thu Thủy Ủy viên Trung tâm Chăm sóc Khách hàng

Tạ Đặng Quân Ủy viên Trung tâm Phần mềm

Nguyễn Quang Huy Ủy viên Trung tâm VTC Game

Trương Thái Cương Ủy viên Trung tâm Social Game

Phan Vân Anh Ủy viên Dự án Mobile Game

Bùi Thị Thu Trang Ủy viên Trung tâm Thanh toán Điện tử

Trần Thịnh Thành Ủy viên Trung tâm Thanh toán Điện tử

Nguyễn Thị Hằng Ủy viên Văn phòng TP HCM

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

ĐỒNG CHÍ

BCH Đoàn Thanh niên VTC IntecomCHỨC DANH ĐƠN VỊ CÔNG TÁC

Ban chấp hành các đoàn thể

17

Khối sản xuất kinh doanh

Trung tâm VTC Game

Trung tâm Thanh toán Điện tử

Trung tâm Social Game

- Phát triển và kinh doanh các dịch vụ trò chơi trực tuyến- Nghiên cứu, đánh giá, thông tin về khách hàng, thị trường, xu hướng và tìm kiếm các dịch vụ tiềm năng.

- Phát triển, kinh doanh các dịch vụ thanh toán điện tử và thương mại điện tử- Quản lý, vận hành và triển khai kinh doanh tiếp thị Hệ thống tài khoản VTC, Cổng thanh toán - Ví điện tử VTC Pay, dịch vụ Thanh toán cước 365- Quản lý hệ thống phân phối thẻ cào Vcoin.

- Phát triển và kinh doanh các dịch vụ game betting, game cộng đồng, các ứng dụng trên mobile và truyền hình- Nghiên cứu, đánh giá, thông tin về khách hàng, thị trường, xu hướng và tìm kiếm các dịch vụ tiềm năng.


18

KHÁM PHÁ INTECOM

Khối sản xuất kinh doanh

Trung tâm Phần mềm

Phòng Kỹ thuật Điều hành

Phòng Thiết kế


- Xây dựng và phát triển các hệ thống phần mềm phục vụ các dịch vụ, hoạt động quản lý, điều hành và sản xuất kinh doanh- Sản xuất và phát triển các trò chơi trực tuyến mang thương hiệu VTC- Xây dựng các phần mềm phục vụ nhu cầu thị trường, phát triển thương hiệu phần mềm VTC (VTC Software).

- Thiết lập, quản trị các hệ thống và trang thiết bị kỹ thuật phục vụ cho hoạt động quản lý, sản xuất kinh doanh- Quản lý, quy hoạch, phát triển và khai thác các tài nguyên mạng, thiết bị mạng, máy chủ, IP, CSDL DNL.- Quản lý các thuê bao nghiệp vụ (các dịch vụ do Công ty cung cấp);- Tổ chức kinh doanh dịch vụ liên quan đến IDC.

- Phụ trách công tác thiết kế, đồ họa, mỹ thuật cho toàn bộ các sản phẩm dịch vụ và các hoạt động sản xuất kinh doanh, sự kiện- Tư vấn về nhận diện thương hiệu, xây dựng hình ảnh Công ty và các sản phẩm dịch vụ.

- Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng, hỗ trợ, tư vấn, giải đáp khách hàng về các dich vụ qua Tổng đài 1900 1530 và các kênh CSKH- Xây dựng và chuẩn hóa các quy trình nghiệp vụ cho công tác CSKH, đào tạo nhân viên CSKH, thông tin báo cáo cho các chủ dịch vụ.

19

Văn phòng thành phố Hồ Chí Minh

Trung tâm Game Mobile

Dự án Đột Kích

Dự án Audition

- Thực hiện các nhiệm vụ phục vụ hoạt động SXKD; Theo dõi, phân tích, đánh giá và đề xuất các giải pháp, các kế hoạch tổ chức thực hiện để nâng cao hiệu quả, chất lượng dịch vụ tại khu vực phía Nam;- Quản lý và vận hành các hệ thống kỹ thuật tại TP HCM- Đại diện Công ty giao dịch, làm việc với các cơ quan chức năng, tổ chức, doanh nghiệp, đối tác, khách hàng tại khu vực phía Nam.

- Phát triển và kinh doanh các dịch vụ trò chơi trên di động- Nghiên cứu, đánh giá thông tin về thị trường, khách hàng, xu hướng dịch vụ game mobile- Tìm kiếm các dịch vụ phù hợp để đưa vào kinh doanh.

- Thực hiện vận hành và kinh doanh dịch vụ Đột Kích- Xây dựng kế hoạch vận hành, kinh doanh và phát triển dịch vụ Đột Kích- Truyền thông, tiếp thị, quảng cáo, bán hàng và phát triển khách hàng đảm bảo các chỉ số về người dùng và chỉ số kinh doanh của dịch vụ.

- Thực hiện vận hành và kinh doanh dịch vụ Audition- Xây dựng kế hoạch vận hành, kinh doanh và phát triển dịch vụ Audition- Truyền thông, tiếp thị, quảng cáo, bán hàng và phát triển khách hàng đảm bảo các chỉ số về người dùng và chỉ số kinh doanh của dịch vụ.


20

Khái quát

VĂN HÓA GIA ĐÌNH INTECOM

Thành lậpVTC Intecom Văn hóa Intecom Hệ thống truyền

thông nội bộ

Ngày 6/1/2006 Ngày 27/7/2012Làng IntecomGia đình Intecom

Văn hóa VTC và văn hóa Intecom là văn hóa gia đình. Bất kể ai dù là lãnh đạo hay nhân viên, dù đã nghỉ hưu hay chuyển công tác... khi được gọi là VTCer, là Intecomer thì đều là anh em một nhà trong Gia đình Intecom, trong Đại gia đình VTC.

Nhà của Intecomer là những ngôi nhà nhỏ trong gia đình lớn Intecom, đó là những nhà Game (Trung tâm VTC Game), nhà Pay (Trung tâm Thanh toán Điện tử), nhà Sâu (Trung tâm Social Game), nhà Care (Trung tâm Chăm sóc Khách hàng), nhà Hành, nhà Kế... Mỗi nhà có một bản sắc riêng làm nên văn hóa Gia đình Intecom đa dạng và phong phú.

Hàng năm, Intecomer có nhiều dịp cùng nhau tụ hội để vẽ nên bức tranh nhiều màu sắc, điểm tô thêm cho đậm đà những nét văn hóa Intecom. Đó là ngày hội Intecom Idol vào dịp Sơ kết giữa năm, là Hội thảo Xây dựng kế hoạch năm mới vào cuối năm hay Hội nghị Triển khai nhiệm vụ vào đầu năm...

Để lưu giữ lại những giá trị văn hóa Gia đình Intecom, kết nối và lan tỏa mọi ngõ ngách trong mỗi nhà, ngay từ những ngày đầu, Đoàn Thanh niên VTC Intecom đã xây dựng diễn đàn Làng Intecom, một sân chơi văn hóa trực tuyến thu hút đông đảo Intecomer đăng đàn. Năm 2012, hệ thống truyền thông nội bộ được thành lập đã đưa văn hóa doanh nghiệp VTC Intecom sang một bước phát triển mới, phù hợp với yêu cầu của thời đại truyền thông xã hội đa phương tiện.

Sự ra đời của trang thông tin điện tử nội bộ Gia đình Intecom, diễn đàn đối thoại trực tuyến Leader Talk... và đặc biệt là Ban Văn hóa Doanh nghiệp, nơi tập trung mọi nguồn lực từ các bộ phận để xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp Intecom, là những sự đầu tư thích đáng của VTC Intecom vào mục tiêu gắn kết dài lâu giữa những Intecomer với Gia đình Intecom, giữa các Intecomer với nhau. Văn hóa Gia đình Intecom đã được đình hình rõ nét, sẵn sàng là một cánh buồm lớn đón những luồng gió mới đưa con tàu Intecom đến những bến bờ xa xôi.

21

Hệ thống truyền thông nội bộ

Kênh truyền thông nội bộ


Hệ thống truyền thông nội bộ VTC Intecom phát triển đa kênh, đa phương tiện, tận dụng tối đa những lợi thế của một doanh nghiệp công nghệ và nội dung số.

Diễn đàn Leader TalkLeader Talk là diễn đàn giao lưu giữa lãnh đạo và CBNV, một hệ thống giao lưu trực tuyến nằm

trong trang tin Gia đình Intecom. Leader Talk được tổ chức 1 - 2 quý 1 buổi để bàn về chính sách và định hướng của toàn Công ty.

Diễn đànLeader Talk

Hệ thốngemail nội bộ

Group Facebook Gia đìnhIntecom

Trang tinGia đìnhIntecom

CBNV

Kênh truyền thông Kênh giao tiếp

InteCải

Đặc sanchào xuân

22



Trang tin Gia đình Intecom

Với tiền thân là Diễn đàn Intecom Family, Gia đình Intecom được chuyển thành trang tin nội bộ vào đầu năm 2014. Đây là nơi cập nhật nhữn tin tức nóng hổi nhất về mọi hoạt động của gia đình Intecom, nơi bàn luận về những vấn đề cùng quan tâm cả ở trong nhà và mở rộng ra lĩnh vực kinh doanh nội dung số và CNTT.

Gia đình Intecom cũng là nơi để Intecomer làm quen và chia sẻ mọi vấn đề thú vị trong công việc và cuộc sống. Gia đình Intecom còn là một kho tư liệu quý gồm tin tức, hình ảnh, video và radio của VTC Intecom.


23

Bản tin nội bộ Intecom NewsIntecom News là bản tin phát hành hàng tuần trong nội bộ VTC Intecom qua hệ thống email

nội bộ. Tận dụng thế mạnh đa nền tảng của hệ thống email VTC - có thể xem được trên trình duyệt web, trên Microsoft Outlook và trên các loại điện thoại smartphone - Intecom News được thiết kế đơn giản, dễ dàng hiển thị trên những nền tảng này.

Intecom News là bản tin tổng hợp những tin tức nổi bật nhất trong 1 tuần của trang tin nội bộ Gia đình Intecom, được phát hành vào mỗi thứ Hai hàng tuần.

HiRadioRadio công sở tại Gia đình

Intecom được “lên sóng” hàng tháng qua hệ thống loa nội bộ, là một món ăn tinh thần thú vị cho mỗi Intecomer vào cuối những buổi làm việc căng thẳng. Radio mang đến những món quà âm nhạc của Intecomer gửi tặng nhau với những lời chúc, lời nhắn ấm áp và hài hước.

24



InteCải

InteCải là một ấn phẩm đặc biệt, được phát hành hàng tuần trong tháng diễn ra sự kiện Intecom Idol nhằm hâm nóng tinh thần Intecomer và cổ động cho những diễn viên không chuyên của gia đình Intecom. InteCải là một ấn phẩm “vui là chính” nên chủ yếu là biếm họa các nhân vật trong nhà. Từ năm 2014, InteCải được Đoàn Thanh niên VTC Intecom thử nghiệm phát hành hàng tháng.

Đặc san chào xuân

Mỗi dịp xuân về, đón Tết Âm lịch, gia đình Intecom lại cho ra một ấn phẩm đặc biệt nhìn lại 1 năm đã qua. Đây là một cuốn đặc san với những bài viết hấp dẫn và hình ảnh bắt mắt nói về những việc đã làm được trong năm cũ và dự định cho năm mới. Đây cũng là quà Tết cho mỗi Intecomer trong hành trang trở lại gia đình nhỏ nghỉ ngơi đón năm mới.


25

Các bộ phận đào tạo, tập huấn nội bộ

26

Hành trang Intecomer

Hoàn thiện hồ sơcá nhân

Intecomerđượctrang bị

NHẬP GIA

Đơn xin việc

Sơ yếu lý lịch (có xác nhận của phường/xã trong vòng 06 tháng)

Giấy khai sinh (bản sao hoặc công chứng)

Giấy khám sức khỏe (có dấu đỏ của bệnh viện trong vòng 06 tháng)

Chứng minh thư (bản sao công chứng)

04 ảnh cỡ 3x4, 04 ảnh cỡ 4x6 và file mềm ảnh 3x4 hoặc 4x6

Sổ bảo hiểm xã hội (nếu có)

Hợp đồng lao động, quyết định xếp lương, quyết định bổ nhiệm - miễn nhiệm, quyết định kỷ luật - khen thưởng, giấy thôi trả lương của đơn vị cũ... (nếu có).

Bằng cấp, chứng chỉ(bản sao công chứng hoặc dịch công chứng nếu bằng tiếng nước ngoài)

Thẻ nhân viên

Tài khoản email @vtc.vn

Tài khoản ngân hàng để trả lương bằng ATM

Mã số thuế thu nhập cá nhân có khai báo giảm trừ gia cảnh

Chỗ ngồi làm việc

Hỗ trợ tiền ăn ca (không phân biệt loại HĐLĐ) theo các mức: Ca 1 và ca 2 30.000 đồng và ca 3 35.000 đồng.

Hệ thống IP phone (cho một số nhân sự thường xuyên phải tương tác với đối tác, khách hàng).

Tiền hỗ trợ máy tính cá nhân 400.000 đồng/người/tháng.

Hệ thống máy bàn (chung cho toàn Công ty tại khu vực lễ tân)

Máy tính (nếu thuộc diện phải trang bị máy tính, quy định chi tiết tại mục 1, phần IV, chương II - Quy chế Quản lý nội bộ)

Tiền hỗ trợ máy tính cá nhân áp dụng cho cá nhân ký hợp đồng 01 năm trở lên và đã làm việc liên tục tại Công ty từ 06 tháng trở lên tự trang bị máy theo cấu hình quy định, không áp dụng đối với:

+ Cá nhân đang sử dụng máy tính do công ty trang bị+ Các vị trí trực ca nghiệp vụ+ Các vị trí làm việc không cần sử dụng máy tính+ Các trường hợp thuộc diện nghỉ không lương, lao động dôi dư và đang nghỉ thai sản. Sử dụng hệ thống điện thoại của Công ty yêu cầu đàm thoại ngắn gọn, tiết kiệm, không sử dụng mục đích cá nhân.

27

Hợp đồng lao động

Làm quen, đào tạoTrong vòng 2 tuần đầu tiên tại VTC

Intecom, bộ phận (nơi làm việc) sẽ tổ chức hướng đẫn, cung cấp các thông tin cơ bản cần thiết về VTC Intecom và các bộ phận trong Công ty, giúp tân Intecomer dễ dàng làm quen và hòa nhập. Đây cũng là dịp bộ phận cũng như Công ty ghi nhận và giải đáp những thắc mắc hoặc góp ý của thành viên mới.

Trong quá trình làm việc tại VTC Intecom, tùy từng vị trí đảm nhiệm và khả năng của cá nhân, tân Intecomer sẽ được tham gia một số khóa đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng mềm. Điều này giúp nâng cao khả năng làm việc, trau dồi thêm các kỹ năng, qua đó giúp Intecomer có cơi hội thăng tiến trong công việc, được xem xét cất nhắc vào các vị trí cao hơn.

Thử việc

Thời vụ

Xác định thời hạn

Không xác định thời hạn

1 - 2 tháng

Dưới 3 tháng

1 - 3 năm

Không xác định

Lương theo hợp đồng

- Lương theo hợp đồng- Công việc bán thời gian, khoán theo yêu cầu cụ thể, mang tính chất thời vụ.

- Lương theo Quy chế lương của Công ty- Chế độ chính sách theo các quy chế của Công ty

- Lương theo Quy chế lương của Công ty- Chế độ chính sách theo các quy chế của Công ty

HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG THỜI HẠN QUYỀN LỢI - NGHĨA VỤ


Là Intecomer tức là một thành viên của Gia đình Intecom, là đoàn viên Công đoàn VTC Intecom và là đoàn viên Đoàn TNCS Hồ Chí Minh VTC Intecom đối với Intecomer trẻ. Theo quy định của Công đoàn VTC Intecom, chế độ của một công đoàn viên được hưởng bao gồm:

CHẾ ĐỘ ĐỐI TƯỢNG SỐ TIỀN (VNĐ/người) GHI CHÚ

Thăm hỏi ốm đau

Quà cưới

Quà sinh nhật

Mừng CBNV nữ sinh con

Viếng tứ thân phụ mẫu (khi mất)

CBNV và tứ thân phụ mẫu

Cán bộ nhân viên


Cán bộ nhân viên nữ


500.000

1.000.000

200.000

1.000.000

2.200.000 Gồm 1 vòng hoa 200.000 đồng.

Chế độ Công đoàn

28

Công thức lương

GIA QUY - GIA PHÁP

V = +V1 V2

Tổng tiền lương Tiền lương cơ bản Tiền lương kinh doanh

Trong đó: * V1 = (Hệ số lương + Hệ số phụ cấp) x Mức lương cơ sở - Hệ số lương và hệ số phụ cấp được xếp theo thang bảng lương của Nhà nước và Tổng Công ty

VTC quy định. Phụ cấp là phụ cấp chức vụ, phụ cấp trách nhiệm... (nếu có).- Mức lương cơ sở là mức lương hiện hành do Nhà nước quy định.

* V2 = M x K- M là mức lương kinh doanh hàng tháng.- K là hệ số lương kinh doanh, được tính trên cơ sở năng lực công tác, vị trí và tính chất công việc,

trình độ chuyên môn, mức độ hoàn thành công việc, ý thức chấp hành kỷ luật lao động.

Chú ý: Cách tính lương này áp dụng cho nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức có thời hạn từ 1 năm trở lên. Đối với hợp đồng có thời hạn dưới 12 tháng, áp dụng theo mức lương khoán quy định trong hợp đồng đã ký.

- Nhân viên có hợp đồng lao động từ 03 tháng trở lên sẽ được Công ty đăng ký tham gia Bảo hiểm xã hội; Bảo hiểm y tế; Bảo hiểm thất nghiệp ngay sau khi hợp đồng lao động được ký.

Chế độ bảo hiểm

Người sử dụng lao động (22%)

Người lao động (10.5%)

Tổng cộng

18%

8%

26%

3%

1,5%

4,5%

1%

1%

2%

Loại bảo hiểm Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế Bảo hiểm thất nghiệp

K là gì?K là một hệ số trong công

thức lương Intecom, cũng là một yếu tố có tầm ảnh hưởng trong văn hóa Gia đình Intecom. Mỗi lần K tăng hay giảm đều được hầu hết các Intecomer chú ý. K được dùng để thưởng và phạt, còn được dùng để tặng nhau khi công việc có sự phối hợp giữa các bộ phận hay các cá nhân trôi chảy, đạt hiệu quả cao.

Chấm vân tay

không đúng giờ có thể bị

trừ K

29

Thời gian làm việc

Buổi sáng Buổi chiều

Tùy thuộc vào tình hình thực hiện kế hoạch hàng năm, Giám đốc Công ty có thể xem xét quyết định bổ sung thời gian làm việc vào sáng thứ Bảy hoặc cả ngày thứ Bảy trong một khoảng thời gian nhất định trong năm để toàn Công ty nỗ lực hoàn thành mục tiêu đề ra.

8h00 13h3012h00 17h30


Xin nghỉ phép

- Viết Đơn xin nghỉ phép (theo mẫu): Ghi rõ lý do, thời gian nghỉ, loại hình nghỉ (theo quy định tại mục II, chương III về ngày nghỉ). Việc xác định loại hình nghỉ sẽ quyết định chế độ được hưởng.

- Gửi Đơn xin nghỉ phép đến trưởng bộ phận phê duyệt trước khi nghỉ ít nhất 01 ngày.- Sau khi trưởng bộ phận, Trưởng phòng Tổ chức Hành chính, Giám đốc Công ty phê duyệt,

chuyển Đơn xin nghỉ phép cho hành chính bộ phận để chấm công. - CBNV nghỉ việc có trách nhiệm thông báo kế hoạch nghỉ của mình cho những người có liên

quan để nắm thông tin.

Lưu ý: Đối với các trường hợp nghỉ dài ngày, phải thông báo cho những người có liên quan trước một thời gian hợp lý và đủ để bàn giao công việc, đảm bảo trưởng bộ phận có thể sắp xếp công việc hợp lý, không bị xáo trộn. Trường hợp nghỉ đột xuất phải thông báo kịp thời cho người phụ trách trong vòng 4 tiếng đầu tiên. Ngay sau khi đi làm trở lại, nhân viên phải điền vào mẫu Đơn xin nghỉ phép và lấy chữ ký phê duyệt của cấp có thẩm quyền.

Khi đi muộn có lý do chính đáng như có việc cần giải quyết bên ngoài, người nhà ốm..., hãy đăng ký trên hệ thống chấm công eOffice.

Tất cả các trường hợp không tuân thủ quy định nêu trên sẽ được coi là vắng mặt không lý do và CBNV phải chịu các hình thức xử lý theo quy chế.

Quy trình

CBNV

Đơn xin nghỉ phép (theo mẫu)

Phê duyệt Phê duyệt Phê duyệt

Trưởng bộ phậnTrưởng phòngTổ chức hành

chính

Giám đốcCông ty

Chấm công

Hành chính bộ phận

30

GIA QUY - GIA PHÁP

Mỗi CBNV là một phần quan trọng trong bộ máy VTC Intecom, hình thức bên ngoài của mỗi người góp phần không nhỏ vào bộ mặt chung của Công ty, tác động đến sự đánh giá của đối tác, khách hàng. Mỗi CBNV ăn mặc đẹp, gọn, thanh lịch là góp phần làm cho Công ty trở nên chuyên nghiệp hơn.

Lãnh đạo và Hành chính các bộ phận có trách nhiệm giám sát, nhắc nhở và hướng dẫn CBNV nâng cao ý thức, nghiêm túc thực hiện.

Ngày nghỉ

Trang phục làm việc

Nghỉ lễ, tết

Nghỉ phép

Nghỉ không hưởng lương

Nghỉ được hưởng chế độ bảo hiểm (ốm, nghỉ thai sản, nghỉ

do tai nạn lao động...)

Nghỉ kết hôn

Con kết hôn

Tang quyến

Theo sự kiện Theo quy định Nhà nước

12 ngày/năm

01 ngày

01 ngày

Làm việc tại Công ty đủ 12 tháng được nghỉ phép,

hưởng nguyên lương.

Có thể làm đơn xin nghỉ không hưởng lương và đề nghị được tự nguyện đóng

100% bảo hiểm(BHXH, BHYT, BHTN).

Hưởng chế độ theo quy định của bảo hiểm xã hội và Bộ

luật Lao động.

03 ngày

01 ngày

03 ngày

Hưởng nguyên lương



Sự kiện Ngày nghỉ Số ngày nghỉ Quyền và nghĩa vụ

KHÔNG

KHÔNG

KHÔNG

KHÔNG

KHÔNG

Mặc quần áo bó sát cơ thể, quần áo quá rộng và quần áo mỏng xuyên thấu.

Mặc áo trễ ngực và áo có cổ khoét sâu.

Đi dép các loại vào cơ quan.

Mặc váy quá ngắn, váy xẻ quá cao và quần short các loại.

Mặc quần áo quá nhàu, có lỗ thủng, rách, vết bẩn và miếng vá lớn.

31

Sử dụng máy in, máy photo, máy fax

Sử dụng xe công Chi tiết theo Quy chế sử dụng xe ô tô được đăng tải tại http://office.intecom.vtc.vn - Bạn có nhu cầu cần sử dung xe ô tô Công ty phục vụ công tác, phải lập giấy đề nghị sử dụng

xe, có đầy đủ chữ ký (theo mẫu), chuyển đến nhân viên Hành chính điều xe thuộc Phòng Tổ chức hành chính để được điều xe, bàn giao giấy đề nghị sử dụng xe ô tô cho lái xe và ký nhận số kilomet sau từng chuyến đi;

- Lái xe không thực hiện các yêu cầu trực tiếp từ CBNV, xuất phát đúng giờ đúng lộ trình nếu có sự thay đổi hoặc phát sinh phải báo lại và được sự đồng ý của người điều xe;

- Không sử dụng xe ô tô Công ty cho mục đích cá nhân. - Thành phần được sử dụng xe ô tô Công ty gồm: Ban Giám đốc; Lãnh đạo các bộ phận được

phục vụ theo yêu cầu công việc; CBNV khi thực hiện các công việc quan trọng như: Giao nhận tiền, giao nhận hàng hóa có giá trị, tài liệu đảm bảo an toàn, bảo mật, giao dịch đối ngoại ;

- Đưa, đón khách quốc tế, lãnh đạo từ phó/trưởng bộ phận trở lên đi công tác trong nước.

Công ty bố trí máy in, máy photo, máy fax tại một số khu vực nhất định. Để được hỗ trợ việc cài đặt máy in, bạn cần báo cho HCBP liên hệ với nhân viên quản trị mạng thuộc Phòng Kỹ thuật Điều hành;

Sử dụng máy in, máy photocopy, máy fax an toàn, tiết kiệm;

Không in và photo văn bản không thực sự cần thiết;

Xem xét toàn bộ văn bản một cách cẩn thận trước khi in và photo, không để font chữ quá lớn, hoặc văn bản có mầu sắc đậm;

Sử dụng in 2 mặt;

Không sử dụng máy in, máy pho-tocopy, máy fax cho việc cá nhân.

01

02 03

04 05

CBNV Phòng TCHC

Ưu tiên: Đưa, đón khách quốc tế; Lãnh đạo từ cấp phó bộ phận trở lên đi c.tác trong nước

Ưu tiên: Ban Giám đốc, lãnh đạo bộ phận khi có yêu cầu công việc; CBNV khi thực hiện công việc quan trọng; Giao nhận tiền, hàng hóa có giá trị tài liệu bảo mật, giao dịch đối ngoại.

Bộ phận phê duyệt Nhân viên quản lý xe

Giấy đề nghị Lái xe


32

Sử dụng văn phòng phẩm và dịch vụ công (chuyển phát nhanh, công chứng, dịch thuật...)

Hành chính bộ phận là ai?

GIA QUY - GIA PHÁP

- Tiết kiệm, đúng mục đích công việc.- Việc mua và phát VPP chỉ được thực hiện 1 lần/tháng (trừ trường hợp có sự kiện đột xuất).- Hành chính bộ phận tổng hợp nhu cầu văn phòng phẩm trong tháng và đăng ký với cán bộ

hành chính thuộc Phòng TCHC trước ngày 10 của tháng.- Phòng TCHC thực hiện mua văn phòng phẩm và phát cho các bộ phận vào ngày 15 của tháng.- Phòng TCHC là đầu mối nhận yêu cầu và liên hệ dịch vụ.- Hành chính bộ phận/người có yêu cầu chuẩn bị sẵn các điều kiện cần thiết (hàng hóa, tài liệu,

bill,…) gửi Phòng TCHC. Việc giao nhận tài liệu hàng hóa phải có sự xác nhận của các thành phần có liên quan.

- Điều kiện được sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh: Công văn và tài liệu nội bộ; Hàng hóa, vật phẩm sử dụng dịch vụ chuyển phát thường bảo đảm; Trường hợp khẩn, gấp cần có xác nhận của Trưởng bộ phận; Trường hợp phát sinh chi phí lớn phải có sự phê duyệt của Giám đốc. Các bộ phận cần có kế hoạch để đảm bảo tiến độ.

- Điều kiện công chứng, dịch thuật: Theo yêu cầu công việc bắt buộc; Các tài liệu do Công ty ban hành, Công ty có thể tự xác nhận sao y mà không cần công chứng. Các tài liệu sử dụng nội bộ đọc hiểu, các bộ phận tự dịch và tự chịu trách nhiệm.

Lưu ý: Nước uống đóng chai chỉ phục vụ cho phòng họp khi có thành viên Ban Giám đốc Công ty hoặc tiếp đối tác.

Hành chính bộ phận là những nhân sự làm công tác hành chính tại các phòng, trung tâm, dự án trực thuộc Công ty, là “cánh tay nối dài” để thực hiện các nhiệm vụ của Phòng TCHC Công ty, đồng thời là lực lượng tham mưu cho lãnh đạo các bộ phận giải quyết mọi công việc liên quan đến tổ chức, nhân sự, hành chính quản trị, lao động, tiền lương tại các bộ phận.

- Đối với xe máy, xe đạp: Bạn được miễn phí gửi xe tại bãi xe tầng hầm tòa nhà Công ty khi đã đăng ký với Phòng Tổ chức Hành chính Công ty. Lưu ý phải đeo thẻ nhân viên khi gửi xe tại bãi xe.

- Đối với ô tô: Xe cá nhân thì tự liên hệ tìm nơi đỗ xe ở ngoài khu vực tòa nhà. Tòa nhà VTC chỉ cho phép để xe của Công ty ở bãi xe.

- Hạn chế việc đi công tác bằng xe ô tô cơ quan, khuyến khích đi công tác bằng phương tiện công cộng.

Quản lý phương tiện đi lại cá nhân (xe máy, xe đạp, ô tô) tại tòa nhà VTC - Hà Nội

Tổ chức họp

CBNV

eOffice

Hành chính bộ phận

Phòng Tổ chức hành chính

Đăng ký

Nước uống, máy chiếu

Họp

33

Giữ gìn vệ sinh chung

- Khu sinh hoạt công cộng là nơi để CBNV ăn uống, giải khát trong thời gian nghỉ giải lao.- Nghiêm cấm việc ăn uống đun nấu gây mất vệ sinh, an toàn tại các khu vực này. - Yêu cầu đối với pantry (trong khu làm việc): + Tự phục vụ: tự pha chế, tự rửa cốc chén sau khi dùng.+ Có ý thức giữ gìn vệ sinh chung, xả rác đúng nơi quy định.+ Để cốc chén và đồ uống đúng nơi quy định sau khi sử dụng.

- Khi bạn có nhu cầu sử dụng phòng họp, bạn phải đăng ký lịch phòng họp trên hệ thống office;- Không sử dụng Phòng họp đã khi chưa đăng ký hoặc phòng họp đã có người khác đăng ký.- Việc đăng ký sử dụng máy chiếu, nước uống … bạn phải báo cho HCBP và thông báo cho Phòng

TCHC trước ít nhất 01 ngày (trừ trường hợp đột xuất). - Giữ gìn, bảo quản các thiết bị, máy móc,- Khi nhận và bàn giao cần có xác nhận giữa người nhận và cán bộ hành chính thuộc Phòng TCHC

về tình trạng thiết bị, máy móc;- Hoàn trả thiết bị cho Phòng TCHC ngay sau khi sử dụng xong.

Khu sinh hoạt công cộng

Giữ gìn vệ sinh chỗ ngồi sạch sẽ

Sắp xếp đồ dùng cá nhân gọn gàng,

khoa học

Giữ gìn vệ sinh các khu

vực chung như máy in, máy pho-tocopy, khu vực

pantry..

Bỏ rác và các đồ dùng/tài liệu không sử dụng

vào đúng nơi quy định.

Cá nhân tự dọn dẹp và vệ

sinh các đồ dùng cá nhân sau khi

sử dụng.

Sử dụng tiết kiệm các

nguồn lực của công ty: mực in,

giấy in, điện, nước…


34

An toàn lao động

Quản lý, lưu trữ hồ sơ và soạn thảo văn bản

GIA QUY - GIA PHÁP

Trong ngày làm việc, để chế độ chờ và tắt màn hình khi không cần sử

dụng máy

Người ra về cuối cùng có trách nhiệm tắt hết các

thiết bị điện trước khi rời phòng.

Tắt các thiết bị điện cá nhân trước khi ra về.

Nếu xảy ra tai nạn

lao động, cháy nổ hoặc hư hỏng máy móc thiết bị, người lao động phải báo cáo ngay cho người quản lý trực tiếp biết và phải thực hiện ngay các biện pháp

khắc phục.

- Nhân viên công ty cần tuyệt đối tuân thủ theo quy trình vận hành thiết bị để đảm bảo tuyệt đối an toàn cho người và tài sản tại nơi làm việc:

- Hồ sơ của bộ phận nào bộ phận đó lưu trữ và theo dõi theo hệ thống song song trên server chung của bộ phận (file mềm) và trên hệ thống văn bản cứng theo thứ tự thời gian;

- Các tài liệu văn bản lưu bản gốc và có ký duyệt, trường hợp không lưu bản gốc thì phải lưu bản photo. Việc giao nhận văn bản đều phải có ký nhận, văn thư Công ty lưu giữ bản gốc các công văn đi, đến, các quyết định, quy chế quản lý nội bộ của Công ty. Các văn bản: Hợp đồng, giấy đề nghị, hồ sơ dự án… của bộ phận nào, bộ phận đó quản lý và lưu trữ;

- Văn bản thuộc bộ phận nào, bộ phận đó có trách nhiệm soạn thảo, thực hiện đúng mẫu biểu theo quy định của Công ty;

- Thống nhất dùng hệ font Unicode trên tất cả các văn bản;- Dùng font chữ Times New Roman trên các văn bản chính thức cần trình duyệt;- Đánh số văn bản các văn bản có tính chất quản lý chung toàn công ty như công văn, Quyết

định,… Bộ phận văn thư sẽ đánh số theo quy định sau: STT/ITC-BP (công văn), STT/QĐ-ITC (Quyết định); Các văn bản có tính chất quản lý của từng bộ phận: do các bộ phận tự đánh số và quản lý theo nguyên tắc: STT/TTr-BP (Tờ trình số: 01/TTr-TCHC), STT/BC-BP (Báo cáo số: 01/BC-TCHC);

- Các hồ sơ tài liệu trình ký, đóng dấu Ban Giám đốc Công ty, văn thư Công ty ký giao nhận vào sổ theo dõi, văn bản trình ký phải được trưởng bộ phận phê duyệt trước, nếu trưởng bộ phận không ký duyệt thì phải ký nháy trước lúc trình.

35

Sử dụng hộp thư điện tử (e-mail)

Mỗi nhân viên sẽ được cấp một tài khoản e-mail nội bộ ([email protected]) để phục vụ cho công việc. CBNV cần tuân thủ nguyên tắc sử dụng:

- Tạo chữ ký cho e-mail của mình (signatures);- Để thuận lợi trong việc giao dịch qua e-mail, các nhóm nhân sự thuộc cùng dự án/bộ phận có

thể yêu cầu Phòng Tổ chức Hành chính tạo các mailgroup ([email protected]) để nhận thông tin chung;

- Yêu cầu sử dụng e-mail để gửi đến các mailgroup trong nội bộ đăng ký qua Phòng Tổ chức Hành chính và có xác nhận của trưởng bộ phận;

- E-mail là phương tiện giao tiếp, trao đổi thông tin và truyền thông nội bộ chính thức trong Công ty;

- Không sử dụng e-mail nội bộ cho mục đích cá nhân;- Kiểm tra e-mail thường xuyên để cập nhật thông tin kịp thời;- Gửi thư “To” cho đúng người có trách nhiệm tiếp nhận và xử lý, “Cc” những người có liên quan

để nắm thông tin;- Không sử dụng email nội bộ để test chương trình hoặc đăng ký sử dụng các trang web, mạng

xã hội... mà không phải sản phẩm, dịch vụ của Công ty;- Việc không tuân thủ các quy tắc về gửi và nhận e-mail, gửi không đúng người, đúng việc có thể

bị coi là vi phạm về quy định bảo mật thông tin.


36

Quản lý tài sản, thiết bị

Trình ký và đóng dấu

Quy trình

GIA QUY - GIA PHÁP

- Đối với các máy tính cá nhân (laptop, notebook) dù là tài sản của Công ty bàn giao cho cá nhân hay do nhân sự tự trang bị thì cá nhân có trách nhiệm tự quản lý và tự chịu trách nhiệm nếu có hỏng hóc hay mất mát.

- Đối với Máy tính PC hay các thiết bị chuyên dụng khác, bộ phận được giao quản lý phải có trách nhiệm phối hợp với Phòng TCHC hoặc thủ kho để quản lý tài sản trong kho hoặc giao cho Bảo vệ công ty quản lý.

- Người được giao tài sản phải có trách nhiệm bảo quản tài sản đó. Nếu để mất mát, hỏng hóc do lỗi chủ quan phải chịu trách nhiệm vật chất.

- Mọi thiết bị/tài sản được chuyển giao hoặc vận chuyển ra/vào công ty đều phải có biên bản bàn giao ghi rõ tình trạng máy, người nhận tài sản là người có trách nhiệm quản lý tài sản từ thời điểm nhận.

- Các máy tính đều phải cài password.- Không tự ý sử dụng máy tính của người khác.- Không để khách hàng, đối tác tự ý sử dụng máy tính.- Tắt máy hoặc màn hình (nếu cần mở máy) khi kết thúc ngày làm việc.- Với những thiết bị sử dụng chung, mọi nhân viên đều phải có ý thức bảo quản và giữ gìn, sử dụng

tiết kiệm, đúng mục đích.

Để tránh tình trạng thất lạc hồ sơ và đảm bảo việc phân luồng hồ sơ tài liệu đúng chức năng nhiệm vụ của Ban Giám đốc, việc trình ký và đóng dấu thực hiện theo nguyên tắc sau:

- Các hồ sơ tài liệu trình ký Ban giám đốc cần được gửi về cán bộ văn thư tại Phòng TCHC, có ký giao nhận vào Sổ theo dõi.

- Các tài liệu trình ký phải được sắp xếp ngăn nắp, khoa học và phẳng phui; kẹp trong Folder trình ký, ngoài bìa có ghi rõ tài liệu trình ký của bộ phận nào.

- Các văn bản trình ký cần phải được Trưởng bộ phận ký phê duyệt trước. Đối với các văn bản mà Trưởng bộ phận không có chức năng ký duyệt thì Trưởng bộ phận sẽ ký nháy ở góc hoặc cuối văn bản để xác minh rằng văn bản đã được Trưởng bộ phận thông qua.

- Các tài liệu khẩn phải được kèm theo các dấu hiệu ngoài bìa để hồ sơ được ưu tiên trình ký trước (dán giấy Note ghi rõ lý do).

- Tài liệu bình thường sẽ được Phòng TCHC tập hợp, trình ký, nhận và trả tài liệu 2 lần trong 1 ngày: buổi sáng vào lúc 10h và buổi chiều vào lúc 3h.

- Các loại văn bản sau sẽ được lưu giữ 01 bản gốc tại văn thư: Công văn, Quyết định.

Trưởng bộ phận ký duyệt, ký nháy

Ký giao nhận, vào sổ theo dõi, lưu văn thư

Ban Giám đốc Công ty

Hồ sơ Phòng Tổ chức Hành chính

37

Bảo mật thông tin

- Những thông tin về vụ việc, tài liệu, hiện vật, lời nói dưới dạng bản cứng, bản mềm hoặc các hình thức lưu trữ khác có nội dung quan trọng thuộc các lĩnh vực tài chính, nhân sự, kế hoạch chiến lược đầu tư, tài liệu về sản phẩm dịch vụ, đối ngoại, bí mật kinh doanh bí quyết công nghệ, danh sách khách hàng... mà người có thẩm quyền của Công ty chưa công bố hoặc không công bố đều được coi là các tài sản của công ty và là các thông tin cần bảo mật.

- Các cá nhân nắm giữ các thông tin này có trách nhiệm giữ gìn và bảo vệ các thông tin này, không tiết lộ cho người khác trừ khi có sự phê duyệt của Người có thẩm quyền.

- Tất cả các cán bộ công nhân viên trong công ty phải thực hiện nghiêm túc các quy định về bảo mật an toàn dữ liệu thông tin của công ty.

- Nhân viên vi phạm bảo mật thông tin là việc nhân viên chủ động/vô ý tiết lộ/phát tán thông tin bảo mật với bên thứ 3 sẽ bị xử lý tùy vào mức độ nghiêm trọng của sự cố.


Đi công tác

Khi được Công ty cử đi công tác, cần nắm rõ các quy định sau:- Quy chế chi tiêu nội bộ- Quy định về tạm ứng và thanh toán- Quy định đặt vé máy bayCác văn bản này được đăng tải tại: http://office.intecom.vtc.vn/congvan/van-ban.html.

Lưu ý: CBNV kết thúc chuyến công tác có trách nhiệm Báo cáo kết quả công tác và làm thủ tục hoàn ứng công tác phí trong vòng 7 ngày kể từ ngày kết thúc chuyến công tác. Nếu CBNV không tuân thủ quy định này sẽ bị phạt như sau:

- Quá 5 ngày kể từ ngày đến hạn, chưa hoàn ứng sẽ bị phạt 0,5K của tháng vi phạm.- Quá 10 ngày kể từ ngày đến hạn, chưa hoàn ứng sẽ bị phạt 1K của tháng vi phạm. - Quá 15 ngày kể từ ngày đến hạn, chưa hoàn ứng, Phòng tài chính kế toán sẽ chuyển công văn

yêu cầu thu hồi tạm ứng qua lương. Trường hợp số tiền tạm ứng lớn hơn số lương của tháng bị trừ thì công nợ tạm ứng tiếp tục được trừ vào các tháng lương tiếp theo, đồng thời sẽ bị trừ 1K.

Ghi chú: Thanh toán theo thời gian công tác thực tế, gồm thời gian đi lại, ngày nghỉ lễ, tết và được thanh toán theo 100% định mức trên cho thời gian công tác đến 30 ngày (theo kế hoạch công tác), từ ngày 31 ngày đến ngày thứ 90 thì được hưởng 2/3 định mức. Không áp dụng cho những ngày làm việc riêng trong thời gian đi công tác và những ngày nằm viện đã được thanh toán theo chế độ bảo hiểm (nếu có).

Tỷ giá áp dụng: Các khoản khoán chi áp dụng tỷ giá của Bộ Tài chính tại tháng phát sinh chi phí.Mức phí: Áp dụng thông tư số 102/2012/TT-BTC.

38

GIA QUY - GIA PHÁP

a. Chế độ công tác phí trong nước: Chi phí Quy chế

Phụ cấp công tác:

Thuê phương tiện ra sân bay và ngược lại

Thuê phương tiện tại nơi công tác

Khác

- Phương tiện chiều đi và chiều về đến sân bay, ga tàu, bến xe... được sử dụng xe Công ty.

- Trường hợp Công ty không bố trí được phương tiện đưa đón thì thanh toán theo hóa đơn thực tế.

Giám đốc Công ty phê duyệt theo từng kế hoạch cụ thể.

Phải có tờ trình được phê duyệt của Trưởng bộ phận kèm hóa đơn thanh toán thực tế.

Tiền thuê phòng nghỉ (theo thực tế chứng từ)

Di chuyển đến nơi công tác

- Giám đốc, phó giám đốc, Kế toán trưởng, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Công đoàn ở thành phố là đô thị loại I mức 900.000 đồng/ngày/phòng đôi; các vùng còn lại mức 600.000 đồng/ngày/phòng đôi.

- Các đối tượng khác ở thành phố là đô thị loại I: mức 500.000 đồng/ngày/phòng đôi; các vùng còn lại mức 400.000 đồng/ngày/phòng đôi.

Trường hợp đi công tác một mình hoặc theo đoàn công tác có lẻ người hoặc lẻ người khác giới thì được thuê phòng riêng nhưng tối đa không vượt mức tiền thuê phòng của những người đi cùng đoàn (theo tiêu chuẩn 2 người/phòng).

- Công tác theo đoàn được khoán chi phí đi lại 300.000 đồng/1 đoàn/1 ngày với đoàn từ 3 người trở lên và 200.000 đồng/đoàn/1 ngày đối với đoàn từ 2 người trở xuống.

- Phó trưởng phòng, trung tâm trở lên được đặt vé máy bay, loại vé ghế hạng thường.

- Trường hợp đi bằng các phương tiện khác thanh toán theo giá cước ghi trên vé.

- Đi xe Công ty không được thanh toán.

- Trường hợp người đi công tác ở những vùng không có phương tiện vận tải của tổ chức, cá nhân kinh doanh vận tải, người đi công tác có thể thuê trên cơ sở hợp đồng thuê phương tiện hoặc giấy biên nhận với chủ phương tiện.

- Trường hợp khác, Giám đốc Công ty phê duyệt theo từng kế hoạch cụ thể.

Định mức

150.000 đồng/ngày/người

Không

Không

Không

400.000 đồng - 900.000 đồng/ngày/phòng đôi

200.000 đồng/đoàn/1 ngày trở lên

Đi công tác

39

b. Chế độ công tác phí ngoài nước: Chi phí Quy chế

Phụ cấp công tác (đơn vị tính là USD, không phải xuất trình hoá đơn, chứng từ)

Thuê phòng nghỉ (không phải xuất trình hoá đơn, chứng từ)

Thuê phương tiện ra sân bay và ngược lại ở Việt Nam

Thuê phương tiện từ sân bay đến nơi ở và ngược lại tại nước ngoài

Điện thoại, fax, telex(không phải xuất trình hoá đơn, chứng từ)

Thuê phương tiện đi làm hàng ngày

Lệ phí sân bay trong và ngoài nước

Lệ phí cấp visa, hộ chiếu

Lệ phí hội nghị, hội thảo

Cước hành lý, tài liệu mang theo

Khác

Thuê phòng nghỉ trong thời gian chờ đợi tại sân bay (thời gian chờ trên 6 tiếng)

Di chuyển đến nơi công tác

- 40 - 60 USD/ngày/người tuỳ theo các nhóm nước đến công tác.- Trường hợp được đối tác đài thọ, định mức là 15 USD/ngày/người.

- Phương tiện chiều đi và chiều về đến sân bay, ga tàu, bến xe... đi xe Công ty- Trường hợp Công ty không bố trí được phương tiện đưa đón thì được thanh toán theo hóa đơn thực tế.

- Khoán 50 USD/1 đoàn đối với các đoàn đi tham quan, khảo sát.- Khoán 200 USD/1 đoàn đối với các đoàn đàm phán song phương, đa phương.

Thanh toán thực tế ghi trên chứng từ thu hoặc hoá đơn thu tiền.

Thanh toán theo phiếu thu tiền hợp pháp của cơ quan lãnh sự trong và ngoài nước.

Căn cứ thư mời hoặc thông báo của cơ quan tổ chức hội nghị/hội thảo được thanh toán thực chi theo phiếu thu tiền.

Có tờ trình các khoản chi được phê duyệt và có hóa đơn tiêu dùng thực tế.

Việc mua vé máy bay được thực hiện theo hình thức so sánh báo giá đáp ứng được các yêu cầu sau: - Đường bay phù hợp với lịch trình công tác- Tổng các khoản chi tiền vé (bao gồm các khoản thuế và phụ phí), tiền đi đường, tiền chờ đợi tại sân bay là thấp nhất.

Định mức

15 - 60 USD/ngày/người

60 - 90 USD/lượt xuất nhập cảnh/người tuỳ theo các nhóm nước đến công tác

Không

Khoán từ 60 - 90 USD/lượt xuất nhập cảnh/người

50 - 200 USD/1 đoàn

Khoán 50 USD/1 người/1 nước đến công tác

Không

Không

Không

Không quá 100 USD/1 đoàn công tác

Không

Theo thực tế chứng từ, tối đa 30 USD/người/lần

Không


40

Mua sắm hàng hoá, thuê, đặt dịch vụ

GIA QUY - GIA PHÁP

Cần thực hiện đúng các bước trong quy trình, cũng như chuẩn bị đẩy đủ các hồ sơ trước khi tiết hành mua sắm. Bạn theo dõi sơ đồ sau để nắm được các bước cơ bản cho nhu cầu mua sắm và thanh toán.

Chi tiết các bước thực hiện và các hồ sơ giấy tờ cần có cho từng nội dung thanh toán, bạn xem chi tiết tại : Quy định tạm ứng và thanh toán, Quy chế Mua sắm thường xuyên. Văn bản này được đăng tải tại : http://office.intecom.vtc.vn/congvan/van-ban.html.

Sơ đồ quy trình:

Trình Giám đốc Công typhê duyệt chủ trương

Mua, thuê, đặt hàng

- Phòng Tài chính Kế hoạch thẩm định - Bộ phận yêu cầu lập hồ sơ lựa chọn nhà cung cấp, soạn

thảo và trình ký hợp đồng.

Tờ trình/Kế hoạch nội bộ

- Hồ sơ yêu cầu báo giá- Báo giá- Hồ sơ chứng minh độc quyền (tổng hợp hàng hóa, dịch vụ độc quyền)- Mẫu thiết kế được duyệt (đối với ấn phẩm)- Phiếu đánh giá nhà cung cấphoặc Báo cáo lựa chọn nhà cung cấp (trường hợp hàng hóa, dịch vụ độc quyền)- Hợp đồng.

Chú thích: Biểu mẫu, Tài liệu kèm theo

41

Thực hiện hợp đông

Bàn giao hàng hóa cho bộ phận yêu cầu

Tập hợphồ sơ thanh toán

Nhập kho/Xuất kho

- Duyệt sản phẩm mẫu(ấn phẩm)

- Giao nhận, nghiệm thu

Bàn giao,nghiệm thu

Thanh toán cho nhà cung cấp

Báo cáo tình hình cung ứng hàng hóa,

dịch vụ

Quản lý hàng hóa, dịch

vụ sau mua sắm

Với nhà cung cấp

Nội bộ

Không qua kho Qua kho

Biên bản bàn giao nội bộ

Báo cáo Hồ sơ thanh toán

- Phiếu nhập kho- Phiếu xuất kho

- Sản phẩm mẫu (đối với ấn phẩm)- Phiếu duyệt sản phẩm mẫu (đối với ấn phẩm)- Biên bản bàn giao, nghiệm thu


Hoàn thành

42

Thưởng và phạt

Các hình thức khen thưởng khác

GIA QUY - GIA PHÁP

Thưởng Phạt

Hình thức

Thưởng kinh doanh

Thưởng lễ Tết

Thưởng K

Ngôi sao Intecom (CBNV hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ 6 tháng đầu năm hoặc cả năm)

Vi phạm

Đi muộn, về sớm không có lý do chính đáng hoặc tự ý sử dụng thời gian làm việc cho các mục đích cá nhân (ăn sáng, cà phê, trà đá...).

Đi muộn sau 10h hoặc về sớm trước 16h.

Đi muộn sau 15h hoặc đi muộn sau 10h và về sớm trước 16h.

Không tắt các thiết bị điện cá nhân khi ko sử dụng

Làm mất thẻ nhân viên

Không đeo thẻ nhân viên trong giờ làm việc, cho người khác mượn thẻ nhân viên của mình hoặc sử dụng thẻ của người khác

Vi phạm các nội quy về PCCC (gây khói, nhiệt, báo cháy, hút thuốc...)

Sử dụng điện dun nấu phục vụ mục đích cá nhân tại khu làm việc

Làm mất thẻ nhân viên nhưng không thông báo cho Phòng Tổ chức hành chính trong vòng 01 ngày làm việc kể từ thời điểm thẻ bị mất.

Ăn uống gây mất vệ sinh, vứt rác thải bừa bãi nơi làm việc, khu vệ sinh, quầy pantry

Phần thưởng

Giám đốc Công ty sẽ quyết định và áp dụng mức thưởng kinh doanh sau 6 tháng đầu năm và thưởng Tết Âm lịch.

Thưởng 30/4 – 1/5, thưởng 2/9, thưởng Tết Dương lịch, 8/3, 20/10, 1/6 và Rằm Trung thu.

Trưởng bộ phận xem xét đề xuất thưởng hệ số K của tháng lương

Kỷ niệm chương và tiền mặt có giá trị

Chế tài

Lần 1 nhắc nhở; lần 2 phạt 0,2K, lần 3 phạt 0,3K.. tổng số K bị phạt trong tháng được tính cộng gộp các lần vi phạm (0,2K+0,3K+…)

Tính 1/2 ngày công

Không tính công

Trừ 0,1K/một lần vi phạm

Nộp 200.000 đồng để làm lại thẻ

Lần 1 nhắc nhở, từ lần 2 bị trừ 0,1K/lần vi phạm


Trừ 0,2K/lần vi phạm

Trừ 0,1K/ lần


- Danh hiệu “Lao động xuất sắc”.- Danh hiệu “Chiến sỹ thi đua cơ sở”. - Danh hiệu “Chiến sỹ thi đua Bộ Thông tin và Truyền thông”.- Danh hiệu Chiến sỹ thi đua toàn quốc.- Bằng khen của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông.- Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ.- Huân chương Lao động…

43

Chia tay Intecom

Các trường hợp rời khỏi VTC IntecomCó 3 trường hợp rời khỏi VTC Intecom:- Người lao động đã kết thúc thời hạn Hợp đồng lao động mà Công ty không có nhu cầu sử dụng tiếp hoặc bản thân người lao động không có mong muốn làm việc tiếp tại Công ty.- Do hoàn cảnh đặc biệt, người lao động không thể tiếp tục công tác tại VTC Intecom (di cư, lí do cá nhân, gia đình, sức khỏe …) - Người lao động không phù hợp môi trường làm việc của VTC Intecom và Công ty buộc phải kết thúc hợp đồng với người lao động theo quy định của Bộ luật lao động.

- Khi kết thúc thời hạn hợp đồng lao động nếu Công ty không có nhu cầu sử dụng tiếp hoặc người lao động không có mong muốn làm việc tiếp, thì bên này phải có trách nhiệm báo với bên kia tối thiểu 15 ngày trước khi thời hạn hợp đồng lao động kết thúc.- Khi đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động, người sử dụng lao động hoặc người lao động phải báo cho bên còn lại biết trước:+ Ít nhất 45 ngày đối với hợp đồng lao động không xác định thời hạn;+ Ít nhất 30 ngày đối với hợp đồng lao động xác định thời hạn từ 1 - 3 năm;+ Ít nhất 03 ngày đối với hợp đồng lao động thời vụ, hợp đồng thử việc có thời hạn dưới 12 tháng;- Đối với những trường hợp bị buộc thôi việc thì hợp đồng lao động có thể bị chấm dứt ngay khi có Quyết định của Giám đốc Công ty.- Nếu vi phạm về thời hạn báo trước, người lao động phải bồi thường cho Công ty một khoản tiền tương ứng với tiền lương (bao gồm trợ cấp, phụ cấp và các khoản chi trả có tính chất tiền công (nếu có) của tháng gần nhất trước đó.

Tạm biệt! Hẹn gặp lại tại Gia đình Intecom.

Thủ tục và chế độ khi chấm dứt Hợp đồng lao độngQuy trình các bước chấm dứt Hợp đồng lao động như sau:

Đơn xin chấm dứt HĐLĐ do nhân sự viết (trường hợp nhân sự

xin nghỉ việc hoặc nhân sự hết hạn HĐLĐ

mà không có mong muốn làm việc tiếp tại

Công ty)

Đề xuất chấm dứt HĐLĐ với nhân sự từ

người quản lý trực tiếp (trường hợp Công ty đề nghị chấm dứt HĐLĐ)

Trưởng Bộ phận đề

xuất

Phòng TCHC đề xuất

Giám đốc duyệt

Phòng TCHC thực hiện thủ tục chấm

dứt HĐ

Thanh toán chế độ cho người lao động theo Thỏa

thuận chấm dứt HĐLĐ

Tiến hành thủ tục bàn

giao

Hoàn thành các

thủ tục bàn giao


44

Quy cách tạo hình logo Tổng Công ty VTC

Quy cách tạo hình logo VTC Intecom


25

1/2

12 9 6

40.5 x

8 x 3.

5 x

x

Các hậu tố (không bao gồm slogan) đi kèm logo VTC được quy định tỷ lệ chiều cao không vượt quá 50% chiều cao của logo VTC.

Thông số màu:

Quy định hiển thị của logo VTC Intecom


45

Quy định kích thước tối thiểu khi có slogan đi kèm:

Khoảng cách xung quanh có kích thước tối thiểu bằng 1/2 chiều cao của logo

xx

x

2 x

x

46

Quy định hiển thị của logo VTC Intecom


Quy định hiển thị màu cơ bản:

TRỤ SỞVĂN PHÒNGVĂN PHÒNG

Công ty VTC Công nghệ và Nội dung số - VTC Intecom: Tầng 15 - Tòa nhà VTC, 23 Lạc Trung, P. Vĩnh Tuy, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội, Việt Nam: 128E Nguyễn Đình Chính, P. 8, Q. Phú Nhuận, TP. HCM, Việt Nam: CEO Suite, tầng 45 - Tòa nhà AXAJl. Prof Dr Satrio Kav 18, Kuningan City, Jakarta, Indonesia

SỔ TAY NHÂN VIÊN VTC INTECOM- In lần thứ nhất: Tháng 12/2014- Ấn phẩm lưu hành nội bộ- Được thực hiện bởi Phòng Tổ chức Hành chính và Ban Văn hóa Doanh nghiệp - Công ty VTC Công nghệ và Nội dung số.

Business

Sotay Intecom2014