© FAKTUM

CHINAStrategische Kommunikation und Public Relations

公共关系与企业传播

2014

中国合作网络 China Network

Ihr Netzwerk für die Gestaltung erfolgreicher Kommunikation in China

FAKTUM ist mit seinen Kernkompetenzen Public Relations, Corporate Communications und Marketing Consulting seit 1995 in China tätig und an den Standorten Shanghai und Beijing präsent. Dreisprachige Teams betreuen die mehrheitlich deutschen Klienten, die von der 19-jährigen FAKTUM-Arbeit und damit Erfahrung in China sowie einem durchgängigen Reporting in ihrer Muttersprache profitieren.

Unser Netzwerk wird zur Stärke unserer Klienten. Ist doch gerade in China die gute persönliche Beziehung zu Journalisten, Verbänden und Multiplikatoren unverzichtbar.

Strategische Kampagnen besitzen bei uns stets China-Bezug. So erzielen wir höchste Wahrnehmung der Kommunikationsbotschaften. Und das ist es, was unsere Klienten in der Zusammenarbeit mit FAKTUM schätzen.

China Network

3

FAKTUM MARKETING I KOMMUNIKATION I PUBLIC RELATIONS ist eine inhabergeführte Kommunikationsagentur in Heidelberg. Seit 1992 betreuen wir namhafte national und international operierende Unternehmen.

Als Agentur für Kommunikation bieten wir strategische Beratung im Bereich Corporate Communication, Marken-Kommunikation, Corporate Publishing und Public Relations.

Gründung: 1992

9 Mitarbeiter in Deutschland • Assoziiertes Grafikatelier mit 7 Mitarbeitern

9 Mitarbeiter in China • Büros in Beijing und Shanghai

Mitglied in einem internationalen Netzwerk inhabergeführter PR-AgenturenMichael Fass

Inhaber / Geschäftsführer

Die Agentur

öjLJFGlkghjlkj

服务选项 Services

Umfassende Kommunikationsleistungen

FAKTUM Services

6

Public Relations

Kommunikations-Consulting

Corporate Communications

Marktforschung

Media-Analysen

Strategische Kommunikationskampagnen

Social-Media-Strategien

Messen, Konferenzen, Events

Corporate Videos

Fernseh- und Hörfunk-PR

Interkulturelles Consulting

Grafik- und Web-Design

策略传播 Strategische Kommunikation

Wissen, wie man Meinungsbildung in China gestaltet

Strategische Kommunikation

8

Vernachlässigen in China tätige Unternehmen den Bereich „strategische Kommunikation“, werden daraus zukünftig Nachteile erwachsen. Marken und Unternehmen müssen kommunizieren, damit sie von den chinesischen Entscheidern wahrgenommen werden.Dabei ist es von großer Wichtigkeit, die spezifischen Kommunikations-kanäle strategisch zu nutzen und die Ansprache entsprechend dem kulturellen Empfinden zu gestalten Die Positionierung des Unternehmens muss stets auf seiner Identität basieren. Fühlen, Denken und Handeln sind in China immer an Geschichte und Tradition orientiert. Emotion in der Kommunikation ist wichtig, wobei man sich idealerweise dabei auch der Symbolik bedient.

Die technokratische Argumentation ist in China nicht gefragt, fasziniert die Chinesen doch nach wie vor die Tradition des deutschen Tüftlers! Storytelling steht hoch im Kurs, authentische Kampagnen, welche die Unternehmenskultur ebenso kommunizieren wie Produkte und deren Anwendungen, werden von den Entscheidern beachtet und geschätzt.

© FAKTUM

Beispiel Strategische Kommunikation – KSPG AG

KSPG – „Clean & Lean“ für die Automotive-Industrie Chinas

Strategische Kommunikation

10

Der zum Rheinmetall-Konzern gehörende Automobilzulieferer KSPG AG baut seine Präsenz auf dem chinesischen Markt weiter aus. Der Umsatz der KSPG AG in China betrug 2013 rund 500 Mio. Euro und erreichte damit einen Zuwachs von 30 Prozent gegenüber 2012.

An zehn chinesischen Standorten produziert die KSPG Gruppe Kolben, Zylinderköpfe, Motorblöcke und Abgasrückführsysteme sowie variable Öl- und elektrische Kühlmittelpumpen. Das Unternehmen ist in seinen Geschäftsfeldern spezialisiert auf Technologien zur Schadstoff-reduzierung, zur Reduzierung von Kraftstoffverbrauch und CO2-Emission sowie auf den Leichtbau in der Automobil- und Motorentechnik.

Strategische Kommunikation durch FAKTUM:

Konzeption der Kampagne Strategische Positionierung Kommunikation Unternehmensstrategie Schaffen von Kontakten zu Medien und Multiplikatoren Durchführung Messen und Events Präsenz in Wirtschafts- und Fachmedien (print & online)

Initiierung von Hörfunk- und FernsehbeiträgenInitiierung von Interviews

Auto Shanghai 2013: Messestand KSPG

11

12

Auto Shanghai 2013: On-Spot-Interviews

On-Spot-Interviews mit dem CEO auf dem Messestand am 20. April 2013

Teilnehmer: 10 Journalisten der wichtigstenFach- und Wirtschaftsmedien Chinas

Captain‘s Dinner am 20. April 2013

Captain‘s Dinner anlässlich der Messe Auto Shanghai am 20. April im Shanghai Hongta Hotel – Organisation &

Ablauf, Akquisition Journalisten, medienwirksame Konzeption & Präsentationsinhalte, Pressemappe

Teilnehmer: 25 Journalisten der wichtigsten Fach- und Wirtschaftsmedien Chinas

13

Erfolgreich platziert – Fach- und Wirtschaftsmedien (print & online)

14

Auto Shanghai 2013: Medienpräsenz

China.com.cn

China Auto Times

Xinhua News Agency

HC360

Economic Daily

Automobil Industrie China

Qualifikation von Journalisten (150) und

Medien (120)

10 Journalisten führen On-Spot-Interviews

auf dem Messestand, 20. April 2013

24 Journalisten nehmen an dem Captain‘s

Dinner teil, 20. April 2013

Mehr als 150 Pressegespräche über

Unternehmens- und Produktinformationen von KSPG

Über 80 Veröffentlichungen in Print-Medien

Über 170 Veröffentlichungen auf Online-

Medien

Überzeugende Ergebnisse

15

© FAKTUM

徕卡 Beispiel Strategische Kommunikation – Leica Camera AG

Leica – Ein Mythos in China

Der deutsche Kamera- und Sportoptikhersteller Leica setzt zum großen Sprung an. Das Geschäftsjahr 2010/2011 bescherte der Leica Camera AG eine Umsatzsteigerung von 57,2 Prozent und den Rekordumsatz von 248,8 Mio. Euro. Und die Erfolgsgeschichte geht weiter. Nun will der Pionier der Fotografie verstärkt den chinesischen Markt erobern. Sieben Leica-Stores und Leica-Boutiquen – in Shanghai, Beijing, Hong Kong und Macao – lassen die Marke lebendig werden, sind Begegnungsstätten für Fotografen und Künstler. In den nächsten Jahren sollen bis zu vierzig solcher Stores entstehen.

Strategische Kommunikation durch FAKTUM:

Konzeption der Kampagne Roll-out Kommunikation Unternehmensstrategie Schaffen von Medienkontakten Initiierung von Hörfunk- und Fernsehbeiträgen Initiierung von Interviews Präsenz in Online-Medien Durchführung Events

 

17

Ergebnisse Medienpräsenz

Strategische Kommunikation

18

Qualifikation Medien und Medienkanäle von Medienkontakten

Identifikation Online-Portale

Aufbau Multiplikatorenkontakte

Hintergrundinformationen des Vorstandes der Leica Camera AG

153 Beiträge in den chinesischen Wirtschaftsmedien (print & online)

121 Beiträge in Special-Interest-Magazinen

268 Beiträge auf Online-Portalen

9 Hörfunkbeiträge

2 Fernsehbeiträge

 

危机公关 Beispiel Krisen-Kommunikation – ALTANA AG

ALTANA AG – Krisen-Kommunikation in China

Krisen-Kommunikation

20

ALTANA ist ein global tätiges Unternehmen der Spezialchemie mit Standorten auf der ganzen Welt, vierzehn davon in China. Unter dem Dach der ALTANA agieren die Geschäftsbereiche mit ihrer eigenen Marke. Die Standorte der ALTANA werden grundsätzlich von lokalem Management geführt. Dadurch werden kulturelle Einbindung und Marktnähe sowie schnelle Entscheidungsprozesse gewährleistet.

Strategische Kommunikations-Beratung durch FAKTUM:

Analyse der Stufen einer Krise Kommunikation im Vorfeld einer Krise Formen der Krisenkommunikation Organisation des Managements Wie sieht ein Krisenzentrum aus? Kommunikation während der Krise Kommunikation nach der Krise Medienspezifika China Rolle der Social-Media-Kanäle in China

 

媒体关系 Medien-PR

Kommunikationsformen

Wirtschaftskommunikation

Produktkommunikation

Integrierte Kommunikation

Online-Kommunikation

Social Media Strategien

Pressekonferenzen

Themenkonferenzen/Tagungen

Multiplikatoren-Ansprache

Lobbying

Influencing

Kommunikation über alle Kanäle

Medien-PR

22

Ergebnisse

Positionierung

Medienpräsenz

Agenda Setting

Akzeptanz

Dialog

Meinungsbildung

EXPO-Motto für Stadt Düsseldorf – made by FAKTUM:

德国杜塞尔多夫 - 顶级城市经验

媒体关系 Beispiel Medien-PR – Stadt Düsseldorf Expo 2010

„Düsseldorf – The City Experience.“

Ziel: Positionierung der Stadt Düsseldorf als attraktiver Wirtschaftsstandort für chinesische Unternehmen

Kommunikationsaufgaben von FAKTUM

Entwicklung und Fortschreibung der EXPO-Kommunikationsstrategie Entwicklung eines international wirksamen Claims für den EXPO-Auftritt der Stadt Düsseldorf Organisation von Pressekonferenzen in China Verfassen und Platzieren von Medienberichten Platzierung von Hörfunkbeiträgen Platzierung von Fernsehbeiträgen Betreuung von Blogs in China Platzierung von Online-Beiträgen Konzeption und Redaktion HTML-Newsletter Produktion Filmbeiträge für China Fotodokumentation Vor-Ort-Betreuung

Medien PR: Stadt Düsseldorf EXPO 2010, Shanghai

24

Medien-PR

Pressekonferenz Stadt Düsseldorf; EXPO 2010

Medien-PR in China und Deutschland

Stadt Düsseldorf: EXPO 2010, Shanghai

25

Besuch von ehemaligem Bundespräsident Horst Köhler

Stadt Düsseldorf: EXPO 2010, Shanghai

TV-Beiträge

Medien-PR

26

Medienwirksame Inszenierung – hier: Besuchermagnet „Kleindüsseldorf“

EXPO Shanghai, Urban Best Practices Area:

Der Düsseldorfer Pavillon

27

EXPO 2010, Shanghai:– 1. Mai bis 31. Oktober 2010– 73 Mio. Besucher

Düsseldorf Pavillon:– Urban Best Practices Area– 2,3 Mio. Besucher

Events:– über 15 Events während der Expo– Architekturausstellung– Kulturtag– Düsseldorf-Tag– MobileMonday

– 240 Aussteller. Darunter über 190 Nationen,

50 internationale Organisationen und über 50 Städte

Kommunikation:– Über 1200 redaktionelle Beiträge in China – Über 250 Veröffentlichungen in Tageszeitungen– Über 1000 Veröffentlichungen online– Über 30 Radiobeiträge– Über 50 TV-Beiträge

– Begleitet durch umfassende Kommunikation in

Deutschland: Veröffentlichungen in Wirtschaftsmedien

und Beiträgen in Radio und TV

Düsseldorf. The City Experience.Fakten zur EXPO und EXPO-Kommunikation

Leistungen

28

Besuch von Bundespräsident, Horst Köhler

Medien PR

Stadt Düsseldorf: EXPO 2010, Shanghai

媒体关系 Beispiel Medien-PR – Heidelberger Druckmaschinen AG

Heidelberg Quality - Made in China

Medien-PR

30

Der weltweit führende Lösungsanbieter und Dienstleister für die Printmedien-Industrie, Heidelberger Druckmaschinen AG, erzielte im Geschäfts-jahr 2010/2011 einen Gesamtumsatz in Höhe von 2.6 Milliarden Euro, 15,9 Prozent davon wurden im chinesischen Markt realisiert.

China ist damit der größte Einzelmarkt für Heidelberg. Und dieser entwickelt sich weiter dynamisch. Rund 10 Prozent Wachstum der Druckindustrie sind auch in den nächsten Jahren realistisch.

Im September 2011 wurde der Produktionsstandort der Heidelberger Druckmaschinen AG in Qingpu bei Shanghai um einen dritten Bauabschnitt erweitert.

Strategische Kommunikation durch FAKTUM:

Platzierung der Unternehmensstrategie und aktueller Daten Kommunikation in den Wirtschaftsmedien Schaffen von Medienkontakten Initiierung von Interviews Pressekonferenz anlässlich der feierlichen Eröffnung des dritten

Bauabschnittes in Qingpu Präsenz in den chinesischen Wirtschaftsmedien für Heidelberger Druck (online & print)

 

Heidelberger Druckmaschinen AG: Pressekonferenz

31

Teilnehmer: 27 Journalisten der wichtigstenTages- und Wirtschaftsmedien Chinas

Pressekonferenz anlässlich der Werkserweiterung am 28. September 2011 in Qingpu – Organisation & Ablauf,

Akquisition Journalisten, medienwirksame Konzeption & Präsentationsinhalte, Pressemappe

32

Medien-PR

Ergebnisse Medien-PR

Pressekonferenz am 28. September 2011 in Qingpu: Teilnahme von 27 Redakteuren/innen der wichtigsten chinesischen Wirtschaftsmedien

Hintergrundinformationen des Vorstandes der Heidelberger Druckmaschinen AG

Einzelgespräche mit Vertretern der Wirtschaftsmedien

73 Beiträge im Vorfeld der Pressekonferenz in den chinesischen Wirtschaftsmedien (print & online)

43 Beiträge als Ergebnis der Pressekonferenz in den chinesischen Wirtschaftsmedien (print & online)

 

PR-Event公关活动

Schaeffler Group

PR-Event

PR-Event

34

Schaeffler Group

PR-Event

35

Freudenberg Group

PR-Event

36

PR-Event

Kunden in China

在中国的客户

ALTANA AG (Germany)

City of Duesseldorf (Germany)

Freudenberg Group (Germany)

Heidelberger Druckmaschinen AG

(Germany)

KSB AG (Germany)

KSPG AG (Germany)

Leica Camera AG (Germany)

Schaeffler Group (Germany)

VW (Germany)

AMT (Australia)

Bahrain Investment Wharf (Bahrain)

Baldwin (USA)

Bamboo MediaCasting (Israel)

BBH (USA)

Flowserve (USA)

IPEX (UK)

PIV-Big 5 Exhibition (UAE)

Xaar (UK)

Corporate Communication– Strategiekonzepte– Anzeigen– Unternehmensbroschüren– Messekonzepte und -realisation – Corporate Design

Public Relations– Strategieberatung, Kommunikationskonzepte– Krisen-PR, Produkt-PR– Medienkooperationen– Pressekonferenzen– Symposien, Workshops, Kongresse

Corporate Publishing– Kundenmagazine, Newsletter print und online– Geschäftsberichte

Mitarbeiterkommunikation– Kommunikationskonzepte – Mitarbeiterzeitungen, Newsletter print und online

Research– Themen- und Konzeptlabor – Kunden- und Journalistenbefragungen– Mediaanalysen

China– Corporate Communications– Strategieberatung / Konzepte– Produkt-PR und -Launches– interkulturelles Consulting, Roadshows

Events– Corporate Events, Mitarbeiterevents– Produkt-Launches und Promotion

FAKTUM Practices

38

FAKTUM Ansprechpartner

Michael FassInhaber / Geschäftsführer

Ming ZhangGeschäftsführer China

Ansprechpartner

联系我们

39

Suwen Shen Projektleiterin China / Deutschland

FAKTUM GmbH

Friedrich-Ebert-Anlage

27

D-69117 Heidelberg

Postfach 102264

D-69002 Heidelberg

Tel.: +49 (0) 62 21 / 45 89-0

Fax: +49 (0) 62 21 / 45 89 89

faktum@faktum-kommunikation.de

www.faktum-kommunikation.de www.faktum-newsroom.de

© FAKTUM