47
Suchmaschinen-Marketing Jochen Schnabel, Binaer Konzept. Für Bildungszentrum Nürnberg. Nürnberg, 16.09.2013.

Suchmaschinenmarketing Seminar

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Slides, die im Suchmaschinenmarketing Seminar am 16.09.2013 teilweise verwendet wurden. Der Inhalt wurde meist aus Google Hilfedateien und anderen Internetquellen zusammengetragen. Wenn die Urheberschaft nicht klar auf der jeweiligen Folie erkennbar ist, dann finden Sie den Urheber in der Literaturliste. Sollte ich jemanden Vergessen haben, bitte ich um Entschuldigung und bitte um Rückmeldung, damit ich diesen Fehler beheben kann.

Citation preview

Page 1: Suchmaschinenmarketing Seminar

Suchmaschinen-Marketing

Jochen Schnabel, Binaer Konzept.

Für Bildungszentrum Nürnberg.

Nürnberg, 16.09.2013.

Page 2: Suchmaschinenmarketing Seminar

Suchmaschinen-Marketing

„Mit effektiver Suchmaschinenoptimierung machen Sie Ihre Website bekannter und erfolgreicher! Wem nützt die schönste Website, wenn Sie nicht gefunden wird? Wir zeigen Ihnen, wie Suchmaschinen funktionieren und wie Sie Ihr Ranking deutlich erhöhen können - damit Ihre Website angeklickt wird!“

15.09.2013 Jochen Schnabel -

Suchmaschinenmarketing 2

Page 3: Suchmaschinenmarketing Seminar

Ziele / Erwartungen

• Vorstellungsrunde

– Antrieb

• Erwartungen

– An den Kurs

– Von Ihren Online-Marketing Aktivitäten: Was möchten Sie damit erreichen?

15.09.2013 Jochen Schnabel -

Suchmaschinenmarketing 3

Page 4: Suchmaschinenmarketing Seminar

Agenda

Search-Engine-Marketing

1. Marktzahlen und Grundsätzliches

2. Suchmaschine

3. SEO 1. Wording /Keywords

2. On Site & On Page

3. Off Site

4. SEA 1. Suchmaschinen-Werbekampagne

5. Adsense & Co

6. Monitoring

7. Fazit/Tools/Literatur/Weblinks

9:00 1 UE 1 UE 15 Min. 2 UE 60 Min. 2 UE 15 Min. 1 UE 1UE 16:30

15.09.2013 Jochen Schnabel -

Suchmaschinenmarketing 4

Page 5: Suchmaschinenmarketing Seminar

1. Potential

• Über 80% der D zw. 14 Jahren und 76 Jahren sind im Internet. – Laut Eurostat waren 2009 45% davon zum Zwecke Waren-

oder Dienstleistungen im Netz zu erwerben dort.

Suchanfragen:

• Quantitativ verteilen sich die Suchen auf: – 38% Informational Search,

– 30% Navigational Search,

– 11% Transactional Search,

– und 21% Rest auf Unterhaltung, Personensuche und der Suche nach Wegbeschreibungen.[4]

15.09.2013

Jochen Schnabel - Suchmaschinenmarketing

5

Page 6: Suchmaschinenmarketing Seminar

15.09.2013 Jochen Schnabel -

Suchmaschinenmarketing 6

Page 7: Suchmaschinenmarketing Seminar

15.09.2013 Jochen Schnabel -

Suchmaschinenmarketing 7

Page 8: Suchmaschinenmarketing Seminar

1. Teilbereiche des Suchmaschinenmarketings

Suchmaschinenmarketing (Search Engine Marketing, SEM)

• Suchmaschinenoptimierung (Search Engine Optimizing, SEO)

– Onpage-SEO / Onsite-SEO

– Offsite-SEO (Backlinks)

• Suchmaschinenwerbung (Search Engine Advertising, SEA)

– Pay per click (PPC). 15.09.2013

Jochen Schnabel - Suchmaschinenmarketing

8

Page 9: Suchmaschinenmarketing Seminar

1. Was ist „SEM“?

• Ziel: Besucher auf eine Webseite zu locken/lotsen.

• SEM ist nicht statisch.

• Aufwand wird unterschätzt.

• Und am besten startet man damit BEVOR man eine Homepage/Website erstellt!

15.09.2013

Jochen Schnabel - Suchmaschinenmarketing

9

Page 10: Suchmaschinenmarketing Seminar

1. Zielgruppe

• Wie alt ist die Zielgruppe durchschnittlich? Welche Altersspanne soll hauptsächlich angesprochen werden?

• Soll die Zielgruppe hauptsächlich männlich oder weiblich sein oder ist das nicht von Bedeutung?

• Welche Vorlieben und Hobbies haben die Nutzer? • Welchen Beruf, welches Bildungsniveau und welches Einkommen

haben sie? • Welche Erfahrung hat die Zielgruppe im Umgang mit dem Web? • Wie hoch ist die Bereitschaft, Transaktionen im Web

durchzuführen? Welche Kriterien sind dann für diese Nutzer wichtig? (Diese Frage ist insbesondere bei Projekten relevant, bei denen es darum geht, Leistungen oder Produkte zu verkaufen).

• Ist Ihre Zielgruppe auch bereit für Ihre angebotenen Leistungen/Produkte zu bezahlen?

15.09.2013 Jochen Schnabel -

Suchmaschinenmarketing 10

Page 11: Suchmaschinenmarketing Seminar

• Die Sprache des Kunden verwenden! Fail-Bsp.: „Future Office“

• http://binaer.de/drupal/passende_Keywords

• Synonym-Analyse!

• Wer ist Ihre Konkurrenz im Web?

• aktiv /passiv: „Veränderung als Wesen des WWW“

• Tipp: „Keyword-Silos“ anlegen!

1. Wen? Wie? Womit?

15.09.2013 Jochen Schnabel -

Suchmaschinenmarketing 11

Page 12: Suchmaschinenmarketing Seminar

1. Usability Analyse Unter Usability wird im deutschen Sprachgebrauch meist "Benutzerfreundlichkeit" verstanden. Die eigentliche Übersetzung wäre "Gebrauchstauglichkeit". Diese Usability ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor für Ihre Webseite. User, die sich auf einer Webseite nicht zurecht finden, verlassen diese ganz schnell wieder. Besucher wollen auf einer Webseite: • eine bestimmte Information finden. • etwas erledigen/ein Problem lösen. • etwas kaufen.

Die Fragestellungen der Besucher: • "Wo bin ich?" • "Was kann ich hier tun?" • "Was bringt mir das?" • "Bleibe ich hier oder kriege ich das woanders schneller und leichter?" Zum scimmen Ihrer Seite gibt sich der Gast 10 Sekunden Zeit!

15.09.2013

Jochen Schnabel - Suchmaschinenmarketing

12

Page 13: Suchmaschinenmarketing Seminar

2. Suchmaschine

Besteht aus 4 Bausteinen:

• Index

• Scheduler

• Robots

– Freshbot

– Deepbot

• Abfragetool

15.09.2013 Jochen Schnabel -

Suchmaschinenmarketing 13

• Verschiedene Aspekte bei Google: – Places: Top für lokale Suchen! – Maps: verknüpft mit Places, – Bilder (u.a. auch für open graph

und rich snippets wichtig), – Videos, – Scholar, – Books, – Google+, – Instant search: Direkte Anzeige

der Suchergebnisse während der Eingabe (fördert Longtail),

– Lokale Sucheinstellungen.

Page 14: Suchmaschinenmarketing Seminar

2. Das Werkzeug der Suchenden

15.09.2013 Jochen Schnabel -

Suchmaschinenmarketing 14

Page 15: Suchmaschinenmarketing Seminar

2. Übersicht „Darstellung der Suche“

15.09.2013 Jochen Schnabel - Suchmaschinenmarketing 15

Page 16: Suchmaschinenmarketing Seminar

3. Ihre Website als Ausgangspunkt und Zielobjekt Ihrer SEO-Bemühungen

• Gestaltung und thematischer Aufbau einer Unternehmenswebsite ist zentraler Bestandteil des Onlinemarketings.

• Die Unternehmenswebsite dient dabei sowohl der Kundenbindung, als auch zur Werbung neuer Kundenkreise und zur Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen.

• Ranking-Faktoren: Anzahl indexierter Seiten, Alter der Domäne, Anzahl eingehender Links, gezielte Verschlagwortung …

15.09.2013 Jochen Schnabel -

Suchmaschinenmarketing 16

Page 17: Suchmaschinenmarketing Seminar

3. Keywords

• Keyword-Kandidaten ermitteln: am besten VOR Erstellung der Site

• Google Keyword Planer, Seolytics.de • Schwellenwert-Keywords • Suchvolumen-Konkurrenz-Index (SKI):

– SKI (Keyword) = monatliches Suchvolumen / Suchtreffer

– Ziel: „Money-Keywords“ finden!

• Google Trends, kostenpflichtige Keyword-Datenbanken (wordtracker.com)

15.09.2013 Jochen Schnabel -

Suchmaschinenmarketing 17

Page 18: Suchmaschinenmarketing Seminar

3. Finde den „Jackpot“

15.09.2013 Jochen Schnabel -

Suchmaschinenmarketing 18

http://blog.clickbank.com/2011/02/15/moneywords-your-key-to-the-keyword-kingdom-part-2/ Anm.: diese Tabelle für Money-Keywords ist ausgerichtet auf das auffinden von Nischen.)

Page 19: Suchmaschinenmarketing Seminar

3. Seolytics SEM Konkurrenz-Ad-Analyse

15.09.2013 Jochen Schnabel -

Suchmaschinenmarketing 19

Page 20: Suchmaschinenmarketing Seminar

3. Ranking

• Page Rank

– Der „Zufalls-Surfer“

– Link Authority

– Domain Authority

• Trust Rank

• Bad Rank

15.09.2013 Jochen Schnabel -

Suchmaschinenmarketing 20

Page 21: Suchmaschinenmarketing Seminar

3. Wie bekommen Sie PR X?

15.09.2013 Jochen Schnabel -

Suchmaschinenmarketing 21

Page 22: Suchmaschinenmarketing Seminar

3. On Page Optimierung

• Kein Flash

• Keine Frames

• Valides HTML

• Optimale Keyword-Dichte und Anordnung

• Semantische Optimierung

• Breadcrumbs

• Duplicate Content vermeiden: <link rel=„canonical“ href=„[original]“ …>

15.09.2013 Jochen Schnabel -

Suchmaschinenmarketing 22

Page 23: Suchmaschinenmarketing Seminar

SEO-Relevanz:

• Titel

• Meta name=„description“

• Body – <H1> bis <Hx>

– <em>; <strong>; <li>

– Platzierung: wichtigstes Keyword direkt als erstes im Body.

• Interne Verlinkung – Best Place: Fließtext,

hervorgehoben!

• Externe Verlinkung

3. On Page (-Übung)

Weniger/Keine SEO-Relevanz: • Benutzerfreundlichkeit • Technische Umsetzung • Kundenservice • Qualität der Ware /

Dienstleistung • Meta name=„keywords“ (!)

15.09.2013 Jochen Schnabel -

Suchmaschinenmarketing 23

Page 24: Suchmaschinenmarketing Seminar

3. Off Page Optimierung

• https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights Google page speed analyzer.

• IP: Wer wird mit Ihnen zusammen unter der selben IP auf dem Server gehostet?

• Session-Ids vermeiden.

• Webanwendungen mit dynamisch erzeugtem content: URL rewrite mittels regular expressions.

• Robots.txt.

• Domain name.

15.09.2013 Jochen Schnabel -

Suchmaschinenmarketing 24

Page 25: Suchmaschinenmarketing Seminar

3. Off Site

• Backlinks:

• Referenz-Link

• Mehrwert-Link

• Ego-Link

• Gefallens-Link

15.09.2013 Jochen Schnabel -

Suchmaschinenmarketing 25

• Anzustrebendes Linkprofil: • Forenbeiträge: 20% • Blog Links: 20% • Authority Links: 10% • Verzeichnisse: 5% • Pressemitteilungen: 5% • Branchenbücher: 5% • Hochwertiger Linktausch: 15% • Sonstige Links: 20%

Mario Kupzik http://www.deutsche-startups.de/2012/12/13/linkbuilding-start-ups/

Page 26: Suchmaschinenmarketing Seminar

3. Verbreitung Ihrer Suchbegriffe

• Profile vorbereiten (evtl. ausdrucken, Felder umdeuten)

• Twitter (Auswertung: twitterwall.me) • Facebook • RSS • Newsletter • Xing • LinkedIn • Flickr • Social Bookmarking: Diigo, Mr. Wong.

15.09.2013 Jochen Schnabel -

Suchmaschinenmarketing 26

Page 27: Suchmaschinenmarketing Seminar

3. Kategorisieren, Metaangaben

15.09.2013 Jochen Schnabel -

Suchmaschinenmarketing 27

Page 28: Suchmaschinenmarketing Seminar

Bücher-Tisch www.databecker.de

15.09.2013 Jochen Schnabel -

Suchmaschinenmarketing 28

Page 29: Suchmaschinenmarketing Seminar

Kennzahlen

• Impressions sind die Anzeigeneinblendungen in der Suchmaschine.

• Klicks sind gleichzusetzen mit Usern, die sich das Angebot hinter dem Text genauer ansehen wollen. Erst hierfür muss man zahlen.

• Actions: das was der User möglichst machen soll, also Leads oder Orders generieren, bei manchen Modellen auch Click Outs oder Page Impressions.

• Click-Throug-Rate (CTR) ist die Anzahl der Klicks auf eine Anzeige im Verhältnis zu den gesamten Impressionen.

• Conversionrate (CVR): Der Anteil der tatsächlichen Actions nach dem Klick auf die Anzeige.

• Cost per Click (CPC): Kosten eines Klicks, also eines aktiven Kundenkontakts.

• Cost per Action (CPx): die Kosten pro gewünschter Aktion, auch CPO oder CPL

• Kosten: hier wird das Budget investiert.

• Umsatz: hier sollte dann der Gewinn rauskommen das wäre dann der Return on Investment (ROI), und dessen Kehrwert, die Kosten-Umsatz-Relation (KUR) .

15.09.2013 Jochen Schnabel -

Suchmaschinenmarketing 29

Page 30: Suchmaschinenmarketing Seminar

Kennzahlen

15.09.2013 Jochen Schnabel -

Suchmaschinenmarketing 30

Page 31: Suchmaschinenmarketing Seminar

4. Wo?

• Google

• Bing / Yahoo • (Meta-Suchmaschinen, Spezialsuchmaschinen, Blekko.com.)

15.09.2013 Jochen Schnabel -

Suchmaschinenmarketing 31

Page 32: Suchmaschinenmarketing Seminar

4. Keyword Vergleich

• Bing (Tablets):

• Bing (PC/Laptop):

• Google (PC/LapTop):

15.09.2013 Jochen Schnabel -

Suchmaschinenmarketing 32

Page 34: Suchmaschinenmarketing Seminar

4. Keywords: Analyse/Planung

15.09.2013 Jochen Schnabel -

Suchmaschinenmarketing 34

In Ihrem Adwords-Konto: Top-Menü Tools und Analysen Keyword-Planer Link: https://adwords.google.com/ko/KeywordPlanner/

Page 35: Suchmaschinenmarketing Seminar

4. Keyword Qualitätsfaktor

15.09.2013 Jochen Schnabel -

Suchmaschinenmarketing 35

Page 36: Suchmaschinenmarketing Seminar

4. Keyword-Optionen verwenden Keyword-Option

Mit diesem Satzzeichen...

Auslösung der Anzeigenschaltung bei

Beispiel-Keyword in Ad Anzeige bei Beispielsuchanfrage für Keyword…??

weitgehend passend

keine Kennzeichnung

Synonymen, verwandten Suchanfragen und anderen relevanten Varianten

Tintenpatronen kaufen

Kaufen von Tintenpatronen Tintenpatrone kaufen Tintenpatrone günstig kaufen Tintenpatrone kaufen Pelikan Patronen kaufen

Modifizierer für weitgehend passende Keywords

+Keyword nahen Varianten, aber nicht bei Synonymen und verwandten Suchanfragen

+Tintenpatronen +kaufen

Kaufen von Tintenpatronen Tintenpatronen kaufen Tintenpatroneschachtel kaufen Tintenpatrone kaufen Pelikan Tintenpatronen kaufen

passende Wortgruppe

"Keyword" einer Wortgruppe und nahen Varianten der Wortgruppe

„Tintenpatronen kaufen“

Kaufen von Tintenpatronen Tintenpatronen kaufen Tintenpatrone günstig kaufen Tintenpatrone kaufen Pelikan Tintenpatronen kaufen

genau passend [Keyword] Genauer Begriff und sehr nahe Varianten des genauen Begriffs

[Tintenpatronen kaufen]

Kaufen von Tintenpatronen Tintenpatrone kaufen Tintenpatrone günstig kaufen Pelikan Tintenpatronen kaufen Tintenpatrone Kauf

ausschließendes Keyword

-Keyword Suchanfragen ohne diesen Begriff

Tintenpatronen kaufen -Pelikan

Kaufen von Tintenpatronen Tintenpatrone günstig kaufen Tintenpatrone kaufen Pelikan Tintenpatronen kaufen

15.09.2013 Jochen Schnabel -

Suchmaschinenmarketing 36

Page 37: Suchmaschinenmarketing Seminar

4. Begriffsvielfalt nutzen – Nischen besetzen

15.09.2013 Jochen Schnabel -

Suchmaschinenmarketing 37

Page 38: Suchmaschinenmarketing Seminar

4. Tipp

Durch spezielle Wortkombinationen erkennen Sie kurz vor der Kaufentscheidung stehende:

Test / Testbericht

Vergleichstest

Gutschein / Rabatt

Preisvergleich

Günstig / Bester Preis etc…

15.09.2013 Jochen Schnabel -

Suchmaschinenmarketing 38

Page 39: Suchmaschinenmarketing Seminar

4. Adwords Anzeigen

• Sind nicht sofort verfügbar, sondern werden geprüft:

1. 2.

15.09.2013 Jochen Schnabel -

Suchmaschinenmarketing 39

Page 40: Suchmaschinenmarketing Seminar

5. Google Adsense & Co.

• „Zubrot“.

• Platzierung sehr gut überlegen!

• Nicht mehr als 3 Blöcke pro Seite.

• Diese Werbung nicht als Seiteninhalt verschleiern.

• Ad-Heat-Map etc. als Hilfsmittel berücksichtigen

Alternative: Billiger.de (Produkte mit AEN-Code direkt einbinden)

15.09.2013 Jochen Schnabel -

Suchmaschinenmarketing 40

Page 41: Suchmaschinenmarketing Seminar

5. Auswahl der passenden Plattform

• Google Adwords /Adsense

• Yahoo Search Marketing

• Teliad.com

• Amazon Partnernetz

Es existieren Browser-Erweiterungen, welche die Suchergebnisse der großen Suchmaschinen automatisch von Werbelinks bereinigen und nur die natürlichen Suchergebnisse darstellen! 15.09.2013

Jochen Schnabel - Suchmaschinenmarketing

41

Page 42: Suchmaschinenmarketing Seminar

6. Ergebnis-Monitoring • Fehler bei der Keywordwahl treten bei SEO oft erst nach Wochen zutage;

wohingegen erste Annäherungen bei Adwords-Kampagnen bereits nach wenigen Tages erkannt werden können.

• Tools:

– Google Site:

• Analytics

• Webmaster Tools

– Piwik

– Tracking tools: Verfügbar für die Meisten Browser / CMS (Joomla, Drupal & co).

– Web-Analytics: Diverse Sites, oft kostenlose Testmöglichkeiten mit Einschränkungen, Allerdings dann teuer und nur für Agenturen zu empfehlen.

• Backlinks: http://www.opensiteexplorer.org/

• Für die Information über neueste Backlinks: Google Alerts.

15.09.2013 Jochen Schnabel -

Suchmaschinenmarketing 42

Page 43: Suchmaschinenmarketing Seminar

7. Wie erkennt man unseriöse Anbieter von SEO/SEA?

Sobald im Angebot folgende Punkte auftauchen ist Vorsicht geboten: • Wir garantierten Top Platzierungen • Wir tragen Ihre Website in mehr als 10 Suchmaschinen ein • Wir setzen hundert und mehr Links auf Ihre Website • An Ihrer Website müssen keine Anpassungen vorgenommen

werden • Angebote mit XX-Keywords (fixe Anzahl) • Wir erstellen für Sie Brückenseiten (Doorway-Pages Cloaking) • Pauschalpreise mit monatlichen/jährlichen Kosten • Sie erhalten von uns Statistiken zu Ihren Top Positionen • Wir bringen Ihnen xxxx Besucher auf Ihre Website • Wir kennen den Google Algorithmus • Wir haben gute Kontakte zu Google • Sie zahlen einmalig Summe A, monatlich Summe B und pro

Keywords Summe C

15.09.2013 Jochen Schnabel -

Suchmaschinenmarketing 43

Page 44: Suchmaschinenmarketing Seminar

7. Make or Buy? Agentur oder Inhouse? SEO-Berater oder lieber das Geld in die Suchmaschine fließen lassen?

• bis 1.000 € Budget pro Monat muss man SEM wahrscheinlich selbst

machen, da man wahrscheinlich keine Agentur oder keinen Berater findet der einem für einen vernünftigen Anteil am Mediaspending unterstützt.

• 1000 € - 100.000 € pro Monat: In diesem Bereich kann man sich entscheiden ob man das Rundum Sorglos Paket bei einer Agentur bucht oder diese als Teilaufgabe an interne Mitarbeiter vergibt. Eine explizite und qualitative Zielvereinbarung ist nötig.

• über 100.000 pro Monat (1,2 Mio € im Jahr): Ein Mitarbeiter der € 50.000 kostet und etwas technische Ausstattung (10k) sind 5% vom Mediaspending. Es lohnt sich hier eine eigene Kraft, vor allem weil der positive Effekt von Kompetenzbündelung beim Dienstleister oft durch mangelnde integrierte Kommunikation aufgewogen wird. Und ein "InHouse"-Mitarbeiter muss sich genauso wie ein Agenturmitarbeiter auf die ständigen Änderungen und Neuheiten einlassen.

15.09.2013 Jochen Schnabel -

Suchmaschinenmarketing 44

Page 45: Suchmaschinenmarketing Seminar

7. Fazit

• Wird während der Optimierung zur besseren Auffindbarkeit in der Suchmaschine der Mensch hinter der Suche vergessen, wird das langfristig nicht zum Erfolg führen!

• Die richtigen Suchworte aus Sicht der Suchenden zu formulieren ist oft schwieriger als die Technik – kann aber bei Erfolg konkurrenzlos günstig sein.

• Und: Es ist kein „zwischen Tür und Angel-Job“!

15.09.2013 Jochen Schnabel -

Suchmaschinenmarketing 45

Page 46: Suchmaschinenmarketing Seminar

7. Tools

• Kwmap.com

• Metager.de/asso.html (Alternative Begriffe)

• MS Office: Thesaurus (Alternative Begriffe)

• Oxxo.de

• Ranks.nl „Page Analyzer“ http://www.ranks.nl/tools/spider.html

• Firefox Erweiterung: quirk.biz/searchstatus/

• http://www.ranking-check.de/keyword-datenbank.php (Suchmaschinen-Ranking-Analyse funktioniert bei mir nur im Firefox.)

• Copyscape.com Duplikatsuche 15.09.2013

Jochen Schnabel - Suchmaschinenmarketing

46

Page 47: Suchmaschinenmarketing Seminar

Hinweise auf Veranstaltungen und Literatur

Next: Internet Marketing: 19. Jan. 2014.

Verwendete Literatur: • Bitkom.org: Studien Web 2.0. • Wikipedia / Wikibooks „Suchmaschinenmarketing“ • OVK.de • Studien: full-value-of-search.de • Erwin Lammert: Praxiswissen Online-Marketing: Affiliate-

und E-Mail-Marketing, Keyword-Advertising, Online-Werbung, Suchmaschinen-Optimierung.

• Nachhaltige Suchmaschinen-Optimierung, Dr. Torsten Schneider, 2013.

15.09.2013 Jochen Schnabel -

Suchmaschinenmarketing 47