Embed Size (px)
Citation preview
Índice
• Sobre TeContato• Tecnologia• Preparação, Envios e Exibição• Contatos• Relatórios• Vantagens• Política de Uso• Entregabilidade
Sobre TeContato
• TeContato surgiu para suprir uma carência de hospedagem em sites no que tange o serviço de email.
• Oferece uma solução completa de email marketing.• Envio seguro e sem congestionamentos.• Primeira ferramenta de email marketing baseada em Cloud Computing.• Alta quantidade de envio por hora.
Tecnologia
• Nuvem de servidores em cluster para enviar virtualmente qualquer quantidade de email por dia.
• Atualmente a versão 3.0 do TeContato trabalha com mais de 40 servidores virtuais.
• Sistema totalmente Web 2.0.• Auto limpador da base de mailing.• Funcionamento com soft opt-in e opt-out.• Servidores com alta reputação de envio.• Integração com redes sociais (Twiter).
Preparação, Envios e Exibição
• Editor web de interface amigável.• Analisador de spam integrado.• Envio de teste prévio ao email definitivo.• Envio individual de email permitindo campos personalizáveis.• Envio com agendamento prévio.• Proteção antispam usando regras de SPF• Identificação automática de emails retornados.• Acompanhamento em tempo real da situação do envio.• Envios para blogs através de RSS.• Teste A/B: diferentes tipos de envios são testados e apenas o mais eficiente será
enviado.• Envios através de API: incorpore o TeContato ao seu sistema através de uma API
completa, com documentação simples e rápida.
Contatos
• Gerenciador de lista de contatos.• Importação e exportação.• Formulário de inscrição Web.• Email de aniversário.• Base de mailing de até 10 milhões por cliente.• Base de dados confidencial.• Envios automáticos de boas vindas ao cadastro.• Formulário de desinscrição, com pesquisa de motivo de saída e relatório.
Relatórios
• Email com as principais estatísticas do envio.• Exportação de relatórios.• Contador de cliques em links.• Tipos de relatórios:
Campanha Cliques em links Visualizações no navegador Em tempo real Retornos Possibilidade de criação de relatórios
específicos
Vantagens
• Alta capacidade de entrega e estabilidade de serviço.• Alto retorno sobre o investimento.
Exposição da marca. Aumento nas vendas.
• Atinge altos volumes de clientes.• Altamente sustentável.• Qualidade no atendimento.• Atendimento personalizado.
Política de Uso
• Privacidade.• Não é permitido envio de spam.• A empresa não trabalha com venda de mailing nem concorda com este
tipo de práticas apoiando as regras estipuladas pelo CAPEM.
Entregabilidade
Boas práticas para uma efetiva entrega dos emails marketing
Cuidado com o conteúdo do texto:
• Evitar palavras como "promoção", "oferta", "preço", entre outras expressões e palavras básicas que remetam a conteúdos de sexo, promoções, viagens e outros.
• Conta muito a qualificação dos IPs e domínios de quem envia (baseado no histórico de boas ou más práticas). Reputação vale muito.
Entregabilidade
Boas práticas para uma efetiva entrega dos emails marketing
•Ser relevante, trabalhando de forma segmentada, para que a mensagem seja lida.
•Segmentar público. •Cuidar de onde vem o mailling (base de emails).
Entregabilidade
Boas práticas para uma efetiva entrega dos emails marketing
•Segmentar a base de emails:
A. Contatos recentes, aberturas recentes.B. Cadastros que abriram no passado e que há meses não abrem ou
clicam.C. Cadastros que nunca abriram.
Itens B e C não mais deverão fazer parte do mesmo mailling do A. Deve-se pensar numa estratégia específica
para eles e mandar uma mensagem direta indagando sobre determinado produto ou, até mesmo, se desejam continuar recebendo suas newslatter.
{
Entregabilidade
Boas práticas para uma efetiva entrega dos emails marketing
Dicas:
A. Verifique a sua reputação.B. Use uma seed list* para monitorar.
* lista de emails incluída para verificar o andamento da campanha, como está o recebimento e a forma de
chegada. Cuidar para incluir as principais plataformas, como Gmail, Yahoomail, Hotmail, entre outros.
C. Verifique se seu IP não está em nenhuma blacklist.{
EntregabilidadeBoas práticas para uma efetiva entrega dos emails marketing
4) Verifique os códigos Bouncce (retorno).5) Analise dados de resposta (relatórios)6) Tente reconquistar assinantes inativos.7) Remova endereços inativos que não respondam.8) Analise as reclamações.9) Verifique a estratégia de conteúdo com freqüência.10) Exija certificação SPF*.
* SPF é uma técnica simples para reduzir o número de SPAM na internet. Desta maneira, o servidor que irá receber seu email poderá garantir que o email do remetente autoriza os servidores do TeContato a efetuar o envio, garantindo a boa reputação do email. Caso contrário, ele terá maior chance de ser rejeitado. {
