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Le bon référencement d’un site internetest un enjeu de taille à l’heure où 91 %de la clientèle prépare son séjour surinternet. Pour l’obtenir, nous nous devonsde multiplier les liens entre nos sitesinternet.....
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TENDANCE | tourisme
la lettre d’informationde l’Agence de Développement
Touristique du Cher2011
Le bon référencement d’un site internet est un enjeu de taille à l’heure où 91 % de la clientèle prépare son séjour sur internet. Pour l’obtenir, nous nous de-vons de multiplier les liens entre nos sites internet.
C’est pourquoi nous renouvelons notre système de politique de liens en vous proposant de mettre un lien vers vos éta-blissements, et que réciproquement, vous
insériez sur vos pages un lien vers le site www.berryprovince.com.
Chaque partenaire a reçu une demande par courrier de cet échange. Dans ce but, merci d’accepter l’accord envoyé et d’in-sérer les éléments graphiques à votre dis-position sur votre espace professionnel sur www.berryprovince.com, rubri-que internet/Tourinsoft.
Pour tout renseignement : Jean-Marie Ferrare, webmaster
Pour une saison touristique colorée et pétillante !
Berry Province, la nouvelle identité touristique du Berry, est un enjeu de taille pour cette nouvelle saison touristique qui démarre. Notre nouvelle charte graphique et notre nouveau code de marque ont été adoptés par de nombreux offices de tourisme, prestataires et acteurs de la destination, que nous remercions de porter avec nous ces nouvelles couleurs.
Nos nouveaux outils sont maintenant à disposition des prospects : site internet, vidéos sur You Tube, Facebook, Twitter, brochures, objets publicitaires… Autant d’outils leurs permettant de connaitre, découvrir et apprécier le Berry à sa juste valeur !
Je vous souhaite à tous une saison aussi colorée et pétillante que les nouvelles couleurs du Berry, une saison partageant nos valeurs de convivialité, de générosité et d’inattendu !
Pascal MEREAUPrésident
ANALYSER | édito
n°26
Politique de liens, un enjeu essentiel pour le référencement de nos sites internet !
sommairePromouvoir | Les actions de communication Berry > p.2
AnAlyser | Base de données Tourinsoft > p.6
Découvrir | ouverture du Musée vivant des ânes de France > p.6
www.berryprovince.com
en direct de l’ADT | PROMOUVOIR
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PROMOUVOIR | en direct de l’ADT
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Les Jardins Secrets en Berry seront présents à la Fête des Plantes de Courson, du 13 au 15 mai prochains. La Fête des Plantes de Courson accueille vingt-cinq à trente mille visiteurs. Elle est le rendez-vous international des acteurs du monde végétal, avec les professionnels (pépiniéristes, monde de la distribution, etc.) mais aussi le public, du collectionneur initié à l’amateur néophyte.
Faites passer le message !Connaître ou faire connaître les Jardins Secrets en Berry, c’est facile : une brochure valorisant les 7 jardins est à votre disposition à l’ADT18, au CDT36
ainsi que dans les Offices de Tourisme et les jardins partenaires.
Musique en BerryBilan 2011Le Comité départemental de Tourisme
de l’Indre et l’Agence de développement touristique du Cher accompagnent les partenaires du réseau Musique en Berry dans leur démarche de promotion.
Le plan d’actions s’articule autour de la diffusion de 200 spots radio sur Radio Classique, en fonction des dates des festivals, et la parution d’une annonce presse dans le mensuel Classica, à paraître fin avril. Vous trouverez les différentes programmations sur le site www.musiqueenberry.com. L’objectif de cette communication est d’attirer de
nouvelles clientèles et d’augmenter la fréquentation des festivals ; c’est aussi d’identifier le Berry à cette thématique à forte image ajoutée.
Jennifer Desille
L’ADT et le Relais des Gîtes du Cher ont participé à 3 salons du tourisme :• Bruxelles - Salon des Vacances qui a cette année encore connu une fréquentation record avec 114 000 entrées sur 5 jours.• 9 jours de présence au Salon de l’Agriculture à Paris, sur le stand prestige de la Région Centre.• 3 jours au Salon des Séniors à Paris, qui a lui aussi connu des records d’affluence, avec près de 38 000 entrées.
Patrice Régnier
patrice.ré[email protected]
Les actions de communication BerryPLAN RADIO
Un couple célèbre vante la destination Berry Province sur RTL !
CARTE PRO TOURISME
Devenez ambassadeurs
Du côté des filièresL’ADT part à la rencontre
des amoureux des jardins…Quoi de plus romantique qu’un week-end en amoureux dans le Berry ? Pierre Arditi et Evelyne Bouix en sont convaincus, rien de tel qu’un week-end dans le Berry pour se ressourcer loin des affres de la vie parisienne. Du 18 au 29 avril prochains, les auditeurs de la 1ère radio de France auront donc le plaisir de découvrir notre destination à travers les voix de ce couple si glamour. Ce tout nouveau spot, diffusé à des heures de grande écoute sur RTL, est une belle mise en valeur de Berry Province. Au niveau local, c’est sur France Bleu Berry que nous pourrons écouter ce nouveau message. Seront ainsi diffusés 90 spots sur RTL et 64 sur France Bleu Berry.
Cette campagne fait partie intégrante du plan marketing Berry, financé à 50 % par la Région Centre et les Conseils Généraux du Cher et de l’Indre. Un dispositif qui a pour but de promouvoir la destination touristique Berry Province en s’appuyant sur les richesses de notre territoire, idéalement situé à 2h de Paris.
Les clientèles touristiques sont de plus en plus attachées à la qualité et à l’originalité des prestations proposées. Pour répondre aux attentes des clients et être le meilleur ambassadeur de sa destination, chaque professionnel se doit de cerner au mieux les tendances du marché et anticiper ses évolutions par un travail de veille ou par la découverte de l’offre touristique de son territoire.
L’ADT du Cher et le CDT de l’Indre sou-haitent vous aider à renforcer votre connaissance en matière de sites de visite patrimoniaux, culturels, ludiques, ou sportifs, des offices de tourisme, syndicats d’initiatives et des hébergements touristiques.
Aussi, la carte Pro Tourisme vous permet de découvrir gratuitement les sites et rencontrer les prestataires touristiques du Berry, puisqu’elle est valable aussi bien dans le Cher que dans l’Indre. Cette mise en réseau des professionnels doit favoriser les rencontres interprofessionnelles et la promotion des sites locaux et ainsi faciliter le renvoi des clients de sites en sites.
Pour être titulaire de la carte Pro Tourisme, n’hésitez pas à en faire la demande sur votre espace pro de : www.berryprovince.com.
PLV
De nouveaux outils à l’effigie de Berry Province seront très prochainement à votre disposition : pré-sentoirs, t-shirts, sacs… De nouveaux outils aux nouvelles couleurs du Berry !Diffusion :
Patrice Régnier
du site internet www.berryprovince.com est en ligne depuis novembre afin de faciliter l’accès à l’in-formation sur les té-léphones portables disposant d’un accès internet.
Le site mobile présente 4 rubriques essentielles : l’hébergement, la restauration, les sites de visite et l’agenda des manifestations afin de pouvoir préparer son séjour. Une fois sur place, le visiteur peut, grâce au système de géolocalisation, trouver toutes les prestations touristiques présentes près de son lieu de séjour.
Jean-Marie Ferrare
SALONS
7 jardins à l’honneur
• Le Parc Floral d’Apremont-sur-Allier• Les Jardins de Drulon• Les Jardins du Prieuré Notre-Dame d’Orsan • Les Jardins du Château d’Ainay-le-Vieil• Les Jardins du Château de Bouges• Les Jardins du Domaine de George Sand à Nohant• Nouveauté 2011 : Les Jardins du Château d’Azay-le-Ferron, récemment labellisés “Jardin remarquable” intègrent le groupe des Jardins Secrets en Berry.
Dix festivals sont associés au nouveau plan média : • Le festival de Fontmorigny, • Le festival de Boucard, • Les Très Riches Heures de l’Orgue en Berry,• Les Traversées - Rencontres musicales de Noirlac, • Les 72 Heures d’Ainay-le-Vieil (nouveau partenaire en 2011), • Les Rencontres Musicales autour de La Prée, • Les Festival de Nohant, • Les Lisztomanias,• Le Festival de la Voix,• Le Festival de Gargilesse.
Cette campagne de communication locale s’adresse avant tout à la population du Berry. Elle sensibilise les habitants au potentiel touristique de notre territoire pour qu’ils
deviennent les ambassadeurs de la destination Berry Province.La piste créative re-tenue présente des petits bonheurs sim-ples, des instants privilégiés et uni-ques vécus en Berry Province, mis en scène sur un ton légèrement décalé. Les affiches seront diffusées à travers les réseaux abribus des deux départements, au mois de juin dans le Cher et en juillet dans l’Indre.
SITE MOBILE
La version mobile
AFFICHAGE
Communiquer sur le territoire local à travers une campagne d’affichage
en direct de l’ADT | PROMOUVOIR
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DÉCOUVRIR | partenaires
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Opération “Sens dessus dessous” 2011
La soirée des
apprentis sorciers...Le Musée de la Sorcellerie et l’Agence de Réservation Touristique du Cher organisent conjointement et pour la première fois cette année un événementiel intitulé “La soirée des apprentis sorciers”. Cet événement aura lieu le samedi 18 juin à partir de 20 heures.
Le programme est le suivant : dîner “sorcier”, dont les recettes magiques sont inspirées par l’exposition temporaire 2011,
“Les secrets du Grand et du Petit Albert, le Grimoire interdit”. La soirée continuera par une visite guidée (et costumée) du musée d’une durée d’une heure et se terminera par une veillée autour de contes et légendes fantastiques. Cette soirée est ouverte à tous, aussi bien aux habitants qu’aux touristes en séjour dans la région.
Cet événement nous permettra de com-
muniquer sur cette soirée et plus globa-lement sur la destination Berry Province via les outils que nous utilisons déjà : communiqués de presse, newsletters, produits avec et sans hébergement, sites internet…Pour tout renseignement complémentai-re, n’hésitez pas à nous recontacter.
Vincent Gerbier
À vos agendas !
Derniers crus
Les Offices de Tourisme de Bourges, Lignières, Aubigny-sur-Nère et Saint-Amand-Montrond, l’Agence de Déve-loppement Touristique, l’UDOTSI, et leurs partenaires locaux proposent à nouveau cet été un programme d’animations accessibles à tous. Du 1er juillet au 30 août, 12 visites- expériences se succéderont dans le cadre de l’opération “Sens Dessus Dessous”. L’objectif est de permettre à chacun, quels que soient son âge et son niveau d’auto-nomie, de découvrir notre territoire de façon inattendue et ludique. Il s’accom-pagne cette année de la création d’une grille dévaluation nationale “Tourisme et
Handicap” des visi-tes et animations conçues par les Offices de Tourisme à laquelle participent la DIRECCTE Centre et l’Association Tou-risme et Handicaps dans le cadre d’une commission spécifique. Cette année, le programme s’articule autour de thèmes plus insolites : l’or, l’Écosse, la taxidermie et les traditions du Berry. Programme détaillé des animations sur www.berryprovince.com
Sébastien Champault
Le Concours départemental des villes, villages et maisons fleuris 2011 se déroulera du 18 au 22 juillet prochains. Les dossiers d’inscription seront envoyés à toutes les mairies du département fin avril.La Journée départementale du fleurissement aura lieu le mercredi 23 novembre en Pays de Vierzon.
Nathalie Boccanfuso
L’agenda des manifestations 2011 est enfin paru, tout comme une toute nouvelle version de Berry roman et de la brochure Jardins Secrets en Berry.Elles sont à votre disposition à l’ADT et té-léchargeables sur www.berryprovince.com
Jennifer Desille
Pour la diffusion : Patrice Régnier
EDITIONSBASE DE DONNEES TOURINSOFT
L’Agence de Ré-servation Touris-tique du Cher a participé aux 6e Rendez-vous en France organisés cette année en Aquitaine, à Bordeaux. 900 tours opérateurs venant de 57 na-tions différentes sont venus rencontrer les réceptifs français durant les 2 jours du workshop.
Ce salon permet de valoriser les desti-nations touristiques françaises et nos spécificités auprès des voyagistes géné-ralistes et spécialistes, mais également d’établir et/ou de renforcer nos relations commerciales avec les TO qui nous com-mercialisent à l’étranger. L’ART du Cher a ainsi rencontré une trentaine d’acheteurs internationaux recherchant des produits et des offres relatives aux groupes, aux séjours thématiques pour individuel mais aussi sur le locatif.
Vincent Gerbier
RDV FRANCE - BORDEAUX 2011
Un iris aux couleurs de Jacques Cœur La Route Jacques Cœur, la Maison Cayeux et le Château d’Ainay-le-Vieil baptiseront le 3 juin 2011, dans les jardins du château d’Ainay-le-Vieil, un iris Jacques Cœur. Un bel hommage rendu à ce grand homme ! Aux couleurs jaune et rouge, il reflètera dignement la personnalité flamboyante de celui qui fut l’argentier du roi Charles VII. Il aura comme marraine Anna Gavalda, romancière célèbre.Le Château d’Ainay-le-Vieil sera le premier site de la Route à faire pousser l’iris. Il sera également visible par la suite dans les autres sites.
Un outil, de nombreuses possibilitésPrésentation de l’outil : Tourinsoft est le logiciel de norme na-tionale développé par la société “Faire savoir” qui permet de collecter, gérer et exploiter les informations touristi-ques du département du Cher. Il assure l’échange des données entre tous les par-tenaires de notre territoire. Ce système a pour atout d’établir des brochures papier (en format pdf) mais aussi d’alimenter des sites Internet en pratiquant des mises à jour instanta-nées. Il n’y a donc plus de problème de désuétude d’informations.Afin de gérer au mieux les informations touristiques, des catégories ont été créées pour faciliter leur classement. Tourinsoft est ainsi composé de plusieurs borde-reaux pour l’ensemble prestations : hé-bergements, restauration, fêtes et mani-festations, patrimoine culturel (musées, châteaux, jardins), patrimoine naturel, itinéraires touristiques, activités sportives, activités culturelles...
Réunion d’information et présenta-tion de Tourinsoft : Le 22 mars dernier, la réunion d’informa-tions et de présentation de l’outil Tourin-soft aux Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative a eu lieu à la Maison Dépar-tementale de Tourisme en présence du Comité Régional du Tourisme.Cette réunion avait pour but d’évoquer les différents modules que propose cet outil à savoir : la gestion de la relation client, la collecte et saisie de l’information et le mo-dule statistiques.L’objectif est une possi-ble collaboration entre l’Agence de dévelop-pement touristique et ces partenaires dési-rant l’utiliser pour le déploiement au niveau local de leur site Internet et/ou de leur brochure.
FLEURISSEMENT 2011
Établir ou renforcer les relations commerciales avec les TO
événement
TarifsSites, communes ou particuliers pourront acheter et planter l’iris : www.iris-cayeux.com. 16 € l’unité, 14,40 € par 5 et 12,80 € par plus de 10.
Jean-Marie Ferrare [email protected]
Nathalie Boccanfuso
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PROMOUVOIR | partenaires
DÉCOUVRIR | coup de projecteur
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partenaires | DÉCOUVRIRno
uvea
uté
Tendance Tourisme : L’Office de tourisme Sauldre et Sologne a subi des travaux durant l’hiver, en quoi ont-ils consisté ?Nelly Trocellier, coordinatrice réseau de l’Office de tourisme Sauldre et Sologne :Depuis le début de l’année, l’équipe de l’Office de tourisme Sauldre et Sologne à Aubigny-sur-Nère a le plaisir de travailler dans de nouveaux locaux réaménagés et repensés pour renforcer son identité, dynamiser ses services, proposer un accueil chaleureux, de qualité et bénéficier de conditions de travail satisfaisantes.
T.T. Quelles sont les grandes nouveautés de ce nouvel espace d’accueil ?N.T. : De réels espaces ont été créés : • Un espace accueil avec deux postes de travail, celui de l’agent de coordination et celui de l’agent de promotion touristique.Cet espace d’accueil est accessible aux personnes à mobilité réduite, selon les normes en vigueur• Un espace boutique où les produits locaux, made in Berry, sont mis en vente : vins, sablés, lentilles, miel, chocolat et artisanat viennent tenter les visiteurs.• Un espace information mettant en avant la documentation touristique du Berry et des environs.
• Un espace détente où les visiteurs peuvent regarder des vidéos ou des photos sur la destination. La nouveauté : un écran plat a été installé à cet effet.Au premier étage, on retrouve le bureau de la coordinatrice de réseau ainsi qu’un espace de réunions.
Il était donc opportun pour l’Office de Tourisme de pro-fiter de ce nouvel aména-gement pour améliorer ses équipements qui permettent d’optimiser ses missions prin-cipales d’accueil, d’informa-tion, de promotion et d’animation.
T.T. Quels seront les autres nouveautés en 2011 pour l’Office de tourisme Sauldre et Sologne ?N.T. : Cet évènement vient renforcer la nouvelle dynamique de l’Office de tourisme qui s’est fixé différents challenges cette année : création d’un nouveau site Internet, engagement dans la démarche qualité, organisation d’un concours photo suivi d’une exposition, mise en place d’une animation “Accessible à tous”
(programme “Sens Dessus Dessous” - voir page 4).
Office de tourisme de pays Sauldre et Sologne1 rue de l’église18700 AUBIGNY-SUR-NERE02 48 58 40 20
[email protected] www.tourisme-sauldre-sologne.org
Le seul espace de découverte ludique consacré en France aux ânes, le Musée vivant des ânes de France, ouvrira ses por-tes le 1er mai prochain sur le site du Pôle du cheval et de l’âne, à Lignières.
Cette plongée amusante dans le monde de nos amis les ânes permet de décou-vrir, grâce à une scénographie résolument moderne sur 350 m2, leur histoire, leur présence dans l’agriculture, la nature, la littérature ou encore et le cinéma. Pour la première fois seront également réunis des représentants vivants des sept races d’ânes officiellement réper-toriées en France, dont bien sûr la mas-cotte du Pôle, l’Âne Grand Noir du Berry.
Le Musée vivant des ânes de France est le dernier né des équipements importants du Pôle du cheval et de l’âne, où sont re-groupés sur 130 hectares un hippodrome, un stade équestre, des parcours de cross et de compétition hippiques et équestres, et un village de vacances de 50 roulottes sédentaires. Cet ensemble propose cha-que année une cinquantaine de journées de manifestations de niveau national et
international.
Vos contacts : Marie-Laure Gouin-Deuquet, respon-
sable Communication / 06 76 22 79 86 Philippe Hubert, responsable de l’ac-
cueil du public : 06 74 98 01 19 Clément Roquet, responsable com-
mercial / 06 74 72 34 67www.polechevaletane.com
La RN2D lance son nouveau site internet La fédération nationale des CDT/ADT et des SLA/ART vient de lancer son nouveau site internet. Un portail qui met à l’hon-neur les destinations départementa-les françaises pour le grand public, les professionnels et les journalistes.
Une large place à l’image est donnée dans ce nouveau site mettant en valeur les atouts de chaque destination. Vous pouvez y trouver toutes les infos liées aux activités des CDT/ADT et ART/SLA, des in-formations sur le tourisme en France, … www.rn2d.net
TarifsVisite libre du Musée : adulte 6 €, enfant 4-12ans 4 €. Famille (2 adultes et 2 enfants), 16 €. Promenade en attelage 45 minutes. Adulte 6 €. Enfant 4-12 ans 3 €, famille (2 adultes et 2 enfants) 15 €. Location d’ânes : 30 minutes 4 €.
Horaires : Du 1er mai au 31 octobre du mardi au vendredi, de 9 h 30 à 12 h et de 14 h à 17 h 30. Le week-end de 14 h à 17 h 30. Fermeture le lundi. En juillet et août, tous les jours, de 10 h à 12 h et de 14 h à 18 h 30.
Musée des Ânes de France
Nouveaux locaux, nouveaux projets !OFFICE DE TOURISME SAULDRE ET SOLOGNE
Labels Gîtes de France et Clévacances : attention aux arnaques !Internet est devenu le terrain de jeux idéal des escrocs et autres indivi-dus peu scrupuleux. Res-ter méfiant reste le BaBA de l’internaute avisé. Voici les arnaques les plus fréquen-tes pour les hébergeurs.
Réservations longues émanant de l’étranger : après un échange de dialo-gue, votre interlocuteur, sous prétexte de fonds bloqués, vous demande le transfert d’un peu d’argent et vous assure qu’il vous remboursera à son arrivée qui, au final, n’aura jamais lieu.
Chèque contre chèque : après une ré-servation payée par chèque, le client se désiste en demandant le remboursement tout ou partiel. Problème, le chèque ini-tial se révèlera être volé ou en bois, alors que celui émis par vos soins aura déjà été débité. Les chèques peuvent être crédités puis débités par la banque s’ils s’avèrent être volés et ce jusqu’à 3 semaines après leur dépôt. Attendez ce délai avant de ren-voyer un chèque en remboursement.
Données bancaires : ne transmettez pas vos coordonnées IBAN pour des virements faits depuis d’étranger en même temps que votre signature et prévenez votre banquier que, pour tout virement émis, vous l’accompagnerez d’une demande téléphonique.
2 sites à retenir : www.surfez-intelligent.gouv.fr www.internet-signalement.gouv.fr
ouverture le 1er mai 2011
en bref | S’INFORMER
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La marque compte assez peu dans le choix d’un hôtel et le budget dépensé dépasse généralement les 100 euros prévus initialement pour une chambre double. Tels sont deux des principaux enseignements qui ressortent d’un sondage réalisé par Travelzoo, portail d’offres de voyages, et auquel 728 Français ont répondu. Ainsi, 79 % des Français sondés affirment que l’enseigne n’est pas un critère im-portant : ils privilégient l’offre globale de chaque établissement (services, chambres, restaurants, extras). Ils reconnaissent prêter une grande attention à la propreté, jugée insuffisant pour 45% d’entre eux. Ils sont aussi 16 % à juger que l’accès à Internet ne doit pas être facturé et 14 % à souhaiter des horaires plus flexibles dans les restaurants de l’hôtel.
Concernant le budget, plus de la moitié des Français prévoient de ne pas dépenser plus de 100 euros par nuit pour une chambre double. Mais Travelzoo a constaté en 2010 que 85 % de ses abonnés (tous pays confondus) dépensent en moyenne entre 100 et 200 euros par nuit, montrant ainsi que les consommateurs dé-pensent bien plus que ce qu’ils prévoient.
Par ailleurs, ce sondage confirme la prédominance des réservations sur Internet (70 % des consommateurs) tandis que 21% des sondés préfèrent réserver par télé-phone et que seulement 8% des Français interrogés se déplacent dans les agences. Lu dans le Quotidien du tourisme - Arnaud Hery, vendredi 25 mars 2011
5 rue de Séraucourt - 18 000 BOURGES Tél. 02 48 48 00 10 - Fax 02 48 48 00 20 Email : [email protected] Site : www.berryprovince.com Dépôt légal : avril 2011 N° ISSN 1777-1935
Directeur de publication : Pascal Méreau Rédacteur en chef : Ludovic Azuar
Ont collaboré à ce numéro : Nathalie Boccanfuso, Catherine Camelot, Sébastien Champault, Jennifer Désille, Jean-Marie Ferrare, Corine Laussu, Sandrine Quindroit, Patrice Régnier, Yoann Rousset et Mélanie Thomas (CDT36)
Conception : Quadrilatère CommunicationCrédits photos : Rémy Lacroix / ADT 18, Patrice Régnier / ADT 18, Studio Pixel / ADT 18, Y. Rousset / ADT18, Office de tourisme Sauldre et Sologne, Serge Van Pouck, Bernard Poisson.
Festival L’air du Temps lignières > du 1er au 4 juin 2011 www.bainsdouches-lignieres.fr
Les Nuits Lumière de Bourges > du 1er mai au 30 septembre www.bourges-tourisme.com Dès la tombée de la nuit tous les soirs en juillet août, les jeu-dis, vendredis et samedis soirs en mai, juin et septembre
Rendez-vous aux jardins JArDins Du cher > du 3 au 5 juin 2011 www.jardins-de-france.com
Foire aux vins de Sancerre sAncerre > 11 et 12 juin 2011 Tél. 02 48 54 11 35 www.maison-des-sancerre.com
Manifestations
Tendance n°26 | Une publication de l’ADT du Cher
Magazine imprimé sur papier 60% recyclé, 40% FSC.
Lu sur Le net ou dans La presse
agenda
Librairie
Assemblée générale de l’ADT > mercredi 8 juin
Assemblée générale de l’ART > mercredi 8 juin
Vient de paraitre un carnet de voyage sur Les Balades littéraires de Marie du Berry. 222 pages pour partir dans les pas des écrivains, comme le fait Marie, notre “défricheuse” de sentiers littéraires de-puis 10 ans ! • 14 € - Editions CPE
Choix d’un hôtel : les Français révèlent leurs réflexes de consommation
L’abus d’alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.
