Toimitusjohtajuus sadassa minuutissa - Future CEO 2016

Future CEO 2016

17.2.2016

Johtajaksi ei synnytä.Johtajaksi kasvetaan.Se tapahtuu samalla periaatteella kuin mikä tahansa kasvu...kovalla työllä- Vince Lombardi

...ja kova työ kannattaa perustaa kovaan tietoon

Agenda9.00 Aamukahvi

9.30Viisi yllättävää havaintoa suomalaisesta toimitusjohtajuudesta. Tutkimustulokset. Marko Parkkinen, Ratkaisutoimisto Seedi

9.50 Toimitusjohtajan hyvinvointi, Tomi Hussi, Etera 10.00 Millainen on yrityskulttuurinne oikeasti? Minna Telanne, Panostaja

10.10 Strategi, toimeenpanija vai ihmisjohtaja? Jani Heikkala, Evli Pankki

10.20

Asiakaskokemus ja työpaikan henki, Sari Salojärvi, Hanken & SSE EE

10.30

Toimitusjohtaja hallituksen osaamisen mannekiinina. Arto Jurttila, Pohjantähti

10.40

Tällaisia toimitusjohtajia haetaan nyt, Future CEO of the Year -voittajan julkistus Patrik Kvikant, Odgers Berndtson

10.50 Kysymykset ja keskustelu

11.15 Tilaisuus päättyy

Lähtökohta tutkimukselle

Tutkimusotanta – haastatellut henkilöt

220

145

87

452vastaajaa

Toimitusjohtajat(yli 100:n hengen organisaatioissa)

Johtoryhmän jäsenet(yli 100:n hengen organisaatioissa)

Hallituksen jäsenet(yli 100:n hengen organisaatioissa)

Tutkimusotanta – haastateltujen yritykset

100-500 henkeä

500-1000 henkeä

1000-5000 henkeä

5000+ henkeä

50% 15% 20% 10%

ihmisen työhön Suomessa ja ulkomailla

Vastaajat vaikuttavat yli

300 000

Tällainen on toimitusjohtaja

“Juhani”

9% 29% 54% 8%

Pääomistaja

Al le vuoden

1-2 vuot ta

3-5 vuot ta

6-10 vuot ta

Yl i 10 vuot ta

En osaa sanoa

6.6 %14.1 %

31.9 %

18.8 %9.9 %

18.8 %

Osakas

Ei omista yritystä

Muu

Kuinka kauan aikoo olla nykyisessä yrityksessä

töissä?

Keskimääräinen viikkotyöaika52h 34 min

Johtoryhmä

Asiakkaat

Strategia

Operatiiviset asiat

Hallitus

22%19%

15%11%

7%5%5%5%

3%1%

Mihin työaikakuluu?

Ensimmäistä kertaa toimitusjohtajia tutkitaan koko arvoketjun laajuudelta

Hallituksen jäsenet

Toimitusjohtajat

Johtoryhmän jäsenet

Keski-ikä 47,3 vuotta



92%

8%

Miehiä

Naisia

81%

19%

Miehiä

Naisia

63%

37%

Miehiä

Naisia

87

220

145

Tätä kysyimme


Toimitusjohtajat


Toiminta:Ajankäyttö

TaustatSitoutuminen

Minäkuva:Osaamisen

painotuksetJohtamistaidotYrityskulttuuriTyytyväisyys

Tätä kysyimme


Toimitusjohtajat


Näkemys toimitusjohtajasta:

Osaamisen painotukset

JohtamistaidotYrityskulttuuriTyytyväisyys

Tätä kysyimme


Toimitusjohtajat


Keskinäinen arvostusOsaaminenNäkemys

TyöskentelytapaAvoimuus ja

rehellisyys

Haastattelimme myös tulevaisuuden toivoja

TULEVAISUUS• Nuorten näkemys• Suomi nousuun: vuoden 2016 panostusalueet yrityksissä

• Tulevaisuuden huippujohtaja: ero hyvän ja loistavan välillä

• Future CEO 2016 ja tulevaisuuden muutoskykyisin kasvuyritys

- Future CEO 2015 kyselyn vastaajat

Mielenkiintoisia ja ajatuksia herättäviä

kysymyksiä. Virkistävän

erilainen! Kiitos.

Kyselyssä hyvä rakenne. Varsin ajankohtainen

aihe.

Päähavainto:Toimitusjohtajat kuplassa.

1. Toimitusjohtajat ovat merkittävästi tyytyväisempiä omaan työhönsä kuin hallituksen ja johtoryhmän jäsenet hänen työhönsä.

2. Hallituksen ja johtoryhmän jäsenet näkevät yrityskulttuurin hyvin eri tavalla kuin toimitusjohtajat.

3. Hallituksen ja johtoryhmän jäsenet näkevät toimitusjohtajan osaamisen eri tavalla kuin toimitusjohtajat itse.

4. Lähitulevaisuuden tärkeimmistä kilpailutekijöistä yhteneväinen näkemys.

5. 20% toimitusjohtajista ei tiedä missä mennään tai jättää sen kertomatta.

11Toimitusjohtajan hyvinvointi.Tomi Hussi, Etera

Työtunnit viikossa

52h 34 min

Toimitusjohtajien tyytyväisyys työhönsä

Keskiarvo 8,2

Fiilismittari

Mikä työssä...Inspiroi eniten?

(TOP 5)Kehittäminen 50 26 %

Onnistumiset 38 20 %

Mahdollisuus vaikuttaa 33 17 %

Tulokset 31 16 %Ihmiset 31 16 %Prosenttiluku kertoo kuinka suuri osuus vastanneista mainitsi kyseisen asian inspiraatiokseen tai stressitekijäkseen avoimessa vastauskentässä.

Stressaa eniten? (TOP 5)

Henkilöstöön liittyvät asiat 33 17 %

Ajankäyttö/työmäärä 30 16 %

Yrityksen hallitus/omistajat

21 11 %

Yrityksen talous 21 11 %Byrokraattisuus 19 10 %

Hallitus on johtoryhmää tyytyväisempi toimitusjohtajaan

ToimitusjohtajatKeskiarvo 8,2NPS 42,2

Fiilismittari

Hallituksen jäsenetKeskiarvo 7,2NPS 10,5

JR:n jäsenetKeskiarvo 6,9

NPS 0,5

22 Millainen on yrityskulttuurinne oikeasti?Minna Telanne, Panostaja Oyj

Toimitusjohtajien näkemysInnovaatiokeskeinen

Kokeileva ja kommunikoiva

Yhteisöllinen arvopohjainen

Turvallisuuden ja luottamuksen

Laatukeskeinen

Tuloskeskeinen, hierarkkinen

7% 20%

15%20%

17%

14%

Hallituksen jäsenten näkemysInnovaatiokeskeinen




Laatukeskeinen


5%14%

7%16%20%

38%

Johtoryhmän jäsenten näkemysInnovaatiokeskeinen




Laatukeskeinen


4%7%6%

16%16%

49%Pic-ture 3 ...

Kulttuuri ihannetilanteessa (hallituksen ja johtoryhmän jäsenet)

Innovaatiokeskeinen




Laatukeskeinen

Tuloskeskeinen, hierarkkinen18% 40%

19%4%6%

7%

20%

40%

13%3%19%

5%

Vaatimukset johtamiseen ovat muuttumassa

Toimitusjohtajan on hyvä katsoa peiliin!• Onko toiminta ja viestintä yhdenmukaista

hallituksen ja johtoryhmän suuntaan – missä asioissa on ohjauksen ja seurannan fokus

• Miten tunnistetaan todellinen muutostarve ja kyky uusiutua - yhteinen näkemys nykytilasta ja tahtotilasta

• Minkälaista johtamista kulttuurimuutos todellisuudessa vaatii – prosessit ja toimintatavat voivat vaatia radikaalin uudistumisen

• Onko oikeat työkalut käytössä - miten uusiutumiskykyä ohjataan, seurataan ja mitataan

33 Strategi, toimeenpanija vai ihmisjohtaja?Jani Heikkala, Evli Pankki Oyj

Kaiken takana on ihminen

2STRATEGINEN JOHTAMINEN

OPERATIIVINEN

JOHTAMINENVAATIMUSTEN-MUKAISUUSRAPORTOINTI

ARVONLUONNIN JA SUORITUSKYVYN JOHTAMINEN

(performance)NORMATIIVINEN JOHTAMINEN

(conformance)

IhmisetIHMISET

TIETO & TAITO

Toimitusjohtajien osaamisen painotus

Operaatiot

StrategiaIhmiset

29%

35%36%

38%

32%

30%

38%

35%

27%

Operaatiot

StrategiaIhmiset

29%

36%35%

25%

40%

35%

Toimitusjohtajat


Johtoryhmänjäsenet

NYT IHANNETILANTEESSA

TOIMITUSJOHTAJIEN, HALLITUKSEN JA JOHTORYHMÄN NÄKEMYS OSAAMISESTA

1

2

3

4

5

6

7

TJ:t

Hallitus

JR

STRATEGIA JA JALKAUTUS MUUTOSVOIMA IHMISSUHDETAIDOT VAUHTI

Tärkeimmät taidot johtamisessa ajatellen yrityksen lähitulevaisuuden haasteita

Hallituksen jäsenet Johtoryhmän

jäsenetYHTEINEN NÄKEMYS Luo selkeän suunnan ja strategian

Saa organisaation ja ihmiset toimimaan yhteiseen suuntaan

Tarttuu rohkeasti ja innovatiivisesti muutosmahdollisuksiin

Innostaa ihmisiä onnistumaan työssään

Toimii määrätietoisesti

Luo selkeät prosessit ja systemaattisen toiminnan

Luo uusia palvelu-kokonaisuuksia

Saa organisaatioiden eri yksiköiden

ihmisten välisen

yhteistyön toimimaan

Ymmärtää ja hyödyntää

digitalisaatiota

2

Strategi, toimeenpanija vai ihmisjohtaja?

Toiminta-ajatus, visio

ja arvotPää-

määrät ja

tavoitteet

Strateginen toiminta-ohjelma paino-

pisteineen

Rakenteiden,

prosessien ja

resurssien uudelleen-organisointi

Viestintä; ”Mitä ja miten”Yrityksen

sisäinen ja ulkoinen analyysi

MITTAAMINEN

MUUTOSSTRATEGIAN LAADINTAPROSESSIN OHJAUS JA VALVONTA

STRATEGISTEN MUUTOSTEN TOIMEEN-PANOPROSESSIN OHJAUS JA

VALVONTA

ASIAJOHTAMISEN ALUETTA HENKILÖJOHTAMISEN ALUETTA

Visointi ja

sitoutta-minen: ”Miksi”

Valvonta ja

korjaus-impulssi

t

TASAPAINOINEN

IhmisetIHMISET

TIETO & TAITO

44 Asiakaskokemus ja työpaikan henki.Sari Salojärvi, Hanken & SSE Executive Education

Asiakaskokemus – Työyhteisön henki - Tuottavuus“Golden Triangle”

Asiakas-kokemus

Työyhteisön henki Tuottavuus

Toimitusjohtajien ajankäyttöENITEN AIKAA KULUU1. Johtoryhmä 2. Kehityshankkeet 3. Asiakkaat 4. Henkilöstö 5. Strategia 6. Hallinnolliset työt 7. Operatiiviset asiat8. Sidosryhmät 9. Hallitus 10. Raportointi/seuranta

22%19%15%11%7%5%5%5%3%1%

Toimitusjohtajien, hallituksen jajohtoryhmän näkemys osaamisesta

1

2

3

4

5

6

7

TJ:tHallitusJR

Viisi tärkeintä aluetta, joihin panostamalla Suomen kilpailukyky kasvuun

Digitalisaatio 51 %

Asiakkaat/kohderyhmät 46 %

Markkinointi ja myynti 43 %

Yrityksen ihmiset 43 %

Kansainvälistyminen/globalisaatio

41 %


Kansainvälistyminen/globalisaatio

47 %

Digitalisaatio 44 %

Innovointi 41 %


Digitalisaatio 51 %

Rohkeat kokeilut 46 %



Toiminnan ketteryys 41 %

Toimitusjohtajat Hallituksen jäsenet Johtoryhmän jäsenet

Johtopäätöksiä• Tulevaisuuden menestys perustuu paljolti

kykyyn luoda uudenlaisia digitaalisia ratkaisuja asiakkaille oman henkilöstön ja erilaisten verkostojen avulla

• Tällä hetkellä toimitusjohtajat käyttävät sekä liian vähän aikaa näihin osa-aluesiin, että kokevat osaamisensa näissä muita osa-alueita heikommaksi

• Myös johtamisessa ja sen kehittämisessä on jatkossa katsottava enemmän myös organisaation ulkopuolelle ja toimittava rajapinnoilla

Excellence in Customer Service

OPEN FOR BUSINESS

55 Toimitusjohtaja hallituksen osaamisen mannekiinina.Arto Jurttila, Pohjantähti Keskinäinen Vakuutusyhtiö

Kun hallitus palkkaa toimitusjohtajan…

• yritys saa usein parhaan osaajansa, mutta kauanko hänen osaamisensa säilyy ja kehittyy hallituksen alaisuudessa?

• henkilöstö arvioi, kuinka hyvin hallitus tuntee yhtiön sisäistä tilannetta ja tekee siitä omat johtopäätöksensä

• omistajien kiinnostus siirtyy toimitusjohtajaan, heitä ei yleensä kiinnosta hallituksen rekrytointiprosessi

• tulosvastuu siirtyy toimitusjohtajalle ja hallitus katsomoon, myös omistajien silmissä

Näin ajattelevat hallitus, toimitusjohtaja ja johtoryhmä toisistaan

1234567

5.23 5 55.1 4.95 4.62

Arvio: toimitusjohtajasta

Hallitus JR

1234567

4.6 4.28 4.494.57 4.27 4.37

Arvio: hallituksesta

TJ:tJR

1234567

5.24 4.69 4.944.66 4.26 4.47

Arvio: johtoryhmästä

TJ:t

Hallitus

Siispä …• hallituksen tulee koko ajan kehittää omaa

osaamistaan ja ymmärrystään yrityksestäo sovittava työnjako hallituksessa

• hallitus ei saisi mennä toimitusjohtajan selän taakse, kun yrityksessä on haasteita. Hallitustahan on valinnut toimitus-johtajan

• henkilöstön kriittinen arvio hallituksen tietämyksestä yrityksen sisäisestä tai muusta tilanteesta on huono lähtökohta toimitusjohtajalle

o toimitusjohtaja joutuu kantamaan vastuun

66 Vuoden toimitusjohtaja 2016julkistaminenPatrik Kvikant, Odgers Berndtson

Tulevaisuuden huippujohtaja• Hyvät toimitusjohtajat ovat näkemyksellisiä. Heillä on selkeä visio ja

strategia. • He luovat yritykseen johdonmukaisen toiminnan ja ovat

muutoskykyisiä. • Loistavat toimitusjohtajat toimivat intohimoisesti yrityksen ja ihmisten

parhaaksi niin, että ihmiset ylittävät itsensä ja antavat yritykselle 110%:n tuloksen.

• He saavat ihmiset loistamaan ja kasvattavat loistavia ihmisiä ja johtajia.

Tulevaisuuden huippujohtajat energisoivat ihmiset ylittämään itsensä• Avoin ja asenne kohdallaan• Kommunikoiva, innovatiivinen, inspiroi ihmisiä• Empaattinen, energinen, energisoiva• Huiput saavat strategian elämään organisaatiossa ja kaikki mahdolliset kompetenssit käyttöön (kaikki ihmiset

mukaansa tempaavia strategian jalkauttajia)• Globaalin näkemyksen osaava, ihmisten innostaja ja rohkea uudistaja• Loistava toimitusjohtaja synnyttää organisaatiossa tunnereaktion, joka saa ihmiset toimimaan• Huippujohtajalla on paloa johtaa. Hän saa ihmiset mukaansa ja toimii esimerkillä, energisoiden organisaationsa.• Loistava johtaja kuuntelee… saa ihmiset tekemään oman määritellyn työpanoksen ja vähän yli• Ihmistä arvostava, loistava kommunikoija, vahva valmentaja• Läsnä oleva leader• Vankka kommunikoija, karisma, johtaa edestä, pystyy muuttamaan suuntaa• Kuunteleva… huippujohtaja varmistaa jatkuvasti, että strateginen suunta ja valittu polku sinne on yhtenäisesti

ymmärretty, jotta jokainen arkinen valinta vie lähemmäksi tavoitetta.• Muutoskykyinen, näkemyksellinen… joitakin mainintoja myyntitaidoista…• Strateginen näkemys yhdistettynä systemaattiseen toteutukseen. Strategisen näkemyksen omaava henkilöjohtaja• Verkosto-osaaja, visionääri, strategikko, joka ymmärtää ja osaa toteuttamisen

Tärkeimmät taidot johtamisessa ajatellen yrityksen lähitulevaisuuden haasteita: hallituksen ja toimitusjohtajien näkemykset

Luo s e lke ä n s uunna n ja s tr a te g ia n

Ta r ttuu r o hke a s ti ja inno v a t ii v is e s t i m uuto sm a hdo l l is uuks i in ja v a l l o i tta a uus ia a lue i ta r is ke jä ja e pä o nn is tum is ta pe lkä äm ä ttä

Ym m ä r tä ä ja hy ö dy ntä ä g lo ba l i sa a tio ta

T o im i i p i tkä jän te is e s ti

Sa a o r ga nisa a t io n ja ihm is e t to im im a a n y hte ise e n s uunta a n s tr a te gian m uka is e s ti

Huum o r in ta ju ine n / hy v ä ntuu l ine n ja luo innos ta v a n i lm a p i i r in ja te kem is en m e in ing in

Saa ihm ise t tun te m a a n ty ö ns ä m e r ki ty ks e l l is e ks i

P ano s ta a y r i ty kse n so s ia a l is e n ja y m pär is tö l l i se n v a s tuun ka n ta m is e e n

O n e ne r g ine n ty ö s ke nte ly ss ä

Ta r ttuu o nge lm i in ja r a tka is e e n i i tä

Ko m m u nika a tio ta ido t

Sa a y r i ty kse e n luo tua a kt i iv is e n m a r kkino int i - ja m y y n tihe nge n

0 .0 % 2 0 .0 % 4 0 .0 % 6 0 .0 % 80 .0 % 1 0 0 .0 %

6 9 .0 %3 1 .0 %3 3 .3 %

2 1 .8 %1 6 .1 %

2 3 .0 %1 7 .2 %1 8 .4 %

6 5 .5 %2 0 .7 %

1 2 .6 %32 .2 %

1 8 .4 %1 0 .3 %

2.3 %9 .2 %

4 .6 %9 .2 %

1 4.9 %5 .7 %

1 1.5 %1 7 .2 %19 .5 %

6 .9 %

78 .6 %2 5 .5 %

3 7 .9 %1 2 .4 %

9 .0 %20 .0 %

2 3 .4 %1 1 .7 %

6 9 .7 %26 .2 %

1 4 .5 %3 1 .7 %

20 .0 %13 .1 %

2 .1 %5.5 %

0 .7 %7.6 %9.7 %

4 .8 %1 5 .9 %

3 5 .2 %9.7 %

8 .3 %

To i mi tu s j o h ta j a , va i n i so t (Ka i kk i vas ta a ja t) (KA:0 .0 , H a jo n ta :0 .0 ) (Va s ta uksi a :0 )Jo h to ryh mä , va in i so t (Ka i kk i va s ta a ja t) (KA:9 .4 6 , H a jo n ta :6 .9 5 ) (Va stau ksi a :1 45 )

Nuorten näkemys tarvittavista panostusalueista Suomen kilpailukyvyn kasvattamiseksi

Vi s i o n j a yh te i se n su u n n a n l u o mi n e n y r i tykse ssä

D i g i ta l i sa a ti o

Ma rkk i n o i n ti j a myyn t i

Pa l kko j e n a l e n ta m i n e n

As i a kka a t/ko h d e ryh mä t (ymmä rrys , vu o ro va i ku tu s , ko ke mu ste n m i t ta u s)

In n o vo i n ti / i n n o va a t i o t

N yky i s te n tu o tte i d e n /p a l ve l u i d e n ke h i t tä m i n e n

To i m i n n a n ke tte ryys

Ti e d o n ku l ku , ko mmu n i ko i n ti

V i e n ti

Mu u , m i kä ?

En o sa a sa n o a

0 .0 % 2 0 .0 % 4 0 .0 % 6 0 .0 % 8 0 .0 % 1 0 0 .0 %

3 3 .3 %2 0 .5 %

3 5 .9 %5 1 .3 %

5 6 .4 %1 7 .9 %

1 0 .3 %1 0 .3 %

1 7 .9 %3 0 .8 %

5 1 .3 %4 8 .7 %

0 .0 %5 .1 %

1 2 .8 %2 0 .5 %

1 2 .8 %1 2 .8 %

2 0 .5 %1 2 .8 %

5 .1 %0 .0 %0 .0 %

Ka i kk i (KA:8 .9 2 , H a j o n ta :5 .6 ) (Va s ta u ks i a :3 9 )

Tärkeimmät taidot johtamisessa ajatellen yrityksen lähitulevaisuuden haasteita: hallituksen ja toimitusjohtajien näkemykset

VALLANPITÄJÄT TULEVAISUUS

TOIMITUSJOHTAJAN KLOONI - mitä haetaan tulevaisuudessa

https://www.facebook.com/ceox1dayfinland/videos/1700989993517788/

TOIMITUSJOHTAJAN KLOONI - mitä haetaan juuri nyt• Usein pienemmän yrityksen toimitusjohtaja tai saman kokoisen yrityksen

divisioonavetäjä

Kaupan päälle tulee:

• Todennäköisesti ulospäinsuuntautunut johtaja

• Todennäköisesti diplomi-insinööri tai kauppatieteilijä

• Todennäköisesti mies

• Mahdollisesti 51-vuotias

VALINTAVUODEN TOIMITUSJOHTAJA

VUODEN TOIMITUSJOHTAJAMaa valinnan alla on tukeva koska:

• Valinta markkinoiden kehotuksesta ja suosituksesta• Tutkimustulokset tukevat valintaa• Henkilön testitulokset tukee valintaa• Referenssit vahvistavat

VUODEN TOIMITUSJOHTAJAYhteenveto:

• Vaikutat olevan positiivinen ja luottavainen ihminen, joka pystyy luomaan ja ylläpitämään suhteita alaisten ja kollegoiden kanssa.

• Olet itsevarma ihminen, jonka päättäväinen tyyli on tärkeä johtamistaito.

• Olet yhteistyökykyinen ja positiivinen.

VUODEN TOIMITUSJOHTAJAYhteenveto:

• Toimintakeskeinen asenteesi tekee sinusta suositun esimiestesi parissa.

• Olet karismaattinen ja energinen ihminen ja muut nauttivat seurastasi.

• Olet puhelias ja mukaansatempaava ihminen.• Työntekijäsi arvostavat että olet vakaa ja jalat maassa.

VUODEN TOIMITUSJOHTAJAParaskin voi aina parantaa:

• Sinun tulee mahdollisesti ajoittain muistuttaa itseäsi olemaan diplomaattisempi.

• Muut näkevät sinut joustavana ja innovatiivisena, mutta saattavat nähdä sinut myös impulsiivisena.

• Muilla organisaatiossasi ei ehkä ole sinunlaistasi riskinsietokykyä.• Saatat vaihtaa fokustasi nopeasti.

JA VOITTAJA ON...VUODEN

TOIMITUSJOHTAJA

VUODEN TOIMITUSJOHTAJA 2016Juho Nummela, Ponsse Oyj

seedi.fi/futureceo

Business

Toimitusjohtajuus sadassa minuutissa - Future CEO 2016