Transformación Digital en el Sector Retail

Transformación DigitalRETAIL

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Ernesto Quiñones Azcárate - [email protected]

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Transformación Digital


En las últimas décadas la sociedad y la industria ha estado experimentando una gran cambio, cambio generado y acelerado por la incursión de la

tecnología.

Paso 1Competencias

Digitales

Paso 2Uso

Digital

Paso 3Transformación

Digital

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Transformación Digital


La Transformación Digital es:

Aplicación tecnológica.

Integración de la tecnología a la estrategia de largo plazo.

Revolución en la experiencia del cliente,

efecto ¡WOW!.

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¿Por qué es necesario reinventarse?


NO LO

HICIERON

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Se requiere un cambio total de la organización para lograr el objetivo


Tecnología

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Nivel de Digitalización en algunos sectores


Sector Activos Uso Labor

Tecnologia de Informacion y Comunicacion

Minería

Inmobiliario

Retail Trade

Construcción

Agricultura

Relativa Baja Digitalización

Relativa Alta Digitalización

Reporte de Mc Kinsey Company Capital Projects and Infrastructure June 2016 Rajat Agarwal

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Nivel de Digitalización en algunos sectores


Sector Activos Uso Labor

Tecnologia de Informacion y Comunicacion

Minería

Inmobiliario

Retail Trade

Construcción

Agricultura

Relativa Baja Digitalización

Relativa Alta Digitalización

Reporte de Mc Kinsey Company Capital Projects and Infrastructure June 2016 Rajat Agarwal

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Escenario ideal para la Innovación real.

Negocios en cambios acelerados


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Un proceso de Transformación Digital involucraresponder preguntas fundamentales


1¿Qué?2

¿Por quéy Cuando?

3¿Donde y

Cómo?

Planificar

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Herramientas

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Herramientas


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Herramientas

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SHerramientas

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Lo que ofrecemos


Dominio de Negocios

Dominio de Metodologías

Desarrollo de Tecnología

Propia

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Lo que estamos trabajando


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Logística Análisis de Información

Atención al cliente Innovación total

Que estamos haciendo

Seguimiento de flotas


Que estamos haciendoIN

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Gestión Optimizada de los almacenes



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Tracking de productos/valores



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Logos

● Motor de Inteligencia Artificial general, basado en múltiples técnicas de procesamiento.

● Diseñado para entender el idioma español.● Extensible a trabajar con patrones de audio y

gráficos.● Logos aprende sobre cualquier servicio que vaya

atender, mientras más se use Logos se vuelve más inteligente.

● Requiere poder computacional moderado, responde rápido con poca capacidad de procesador.



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LOGOSOCR

LOGOSSentiment

LOGOSPictures

LOGOSBiblios

LOGOSSounds

LOGOS tiene 3 especializaciones principales:● La que evalúa gráficos.● La que evalúa texto

escrito.● La que evalúa audio.

LOGOS y CODEX son capaces de analizar y representar, en tiempo real, grandes volúmenes de información.

Inteligencia Artificial analizando reputación de marca

● LOGOS SENTIMENT analiza data (estructurada o no estructurada) de diversas fuentes, se integra con redes sociales, rss, APIs de sistemas terceros, web, etc.

● Es capaz de analizar cientos de datos por segundo, segmentando y especializando la información.

● Es una eficiente herramienta de apoyo para conocer tendencias en las actividades que dan origen a los datos.



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A I f

● http://logos.technology/productos/logos-sentiment/

● http://logos.technology/noticias/retails-campana-navidena-2017/

http://logos.technology/productos/logos-sentiment/

http://logos.technology/productos/logos-sentiment/

http://logos.technology/noticias/retails-campana-navidena-2017/

http://logos.technology/noticias/retails-campana-navidena-2017/

Inteligencia Artificial aplicada al mantenimiento predictivo de unidades de transporte

● Proyecto de integración de soluciones de IoT con nuestra plataforma de IA.

● Una aplicación de Logos Sounds es el análisis de patrones de audio, esto permite predecir posibles fallas en equipo pesado y/o unidades de transporte analizando el sonido que producen.



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Inteligencia Artificial aplicada almantenimiento predictivo de unidades de transporte

● Sensor en desarrollo.● Soporta altas temperaturas y alta vibración.● No interfiere con el funcionamiento de la maquinaria.● Autosuficiencia energética.● Transmite los datos por diversos medios.

Logos informa al usuario de probabilidades estadísticas de fallas, alerta al centro de control si una

unidad está presentando una anomalía durante su funcionamiento.



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Permanente atención al cliente


● Visita virtual 24x7

Gran porcentaje de las parejas jóvenes deciden las compras de productos y servicios explorando información sobre ellos en Internet.


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Automatización del proceso de ventaCHATBOTs


Atención personalizada

24x7

MúltipleAtención

Información total, puntual, organizada.


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Integrables con los sistemas de gestión comercial.



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Integrables con los sistemas de gestión comercial.

LOGOSSentiment

Integrado a nuestra plataforma de IA es posible detectar una intención de compra en el mismo momento en el cual se produce el intercambio de información entre el cliente y la plataforma.

Predicción de ventas



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Exploramos nuevos usos de la tecnología existente para aplicarlas a un sector que siempre está innovando.



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Nuevas formas de aplicación de nuestro motor de IA.



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Estamos trabajando en el desarrollo de pantallas inteligentes que se comunican por Bluetooth, aplicaciones variadas en centros comerciales:● Posición● Ofertas● Invitación a revisar catálogos● Quejas/Sugerencias● Asistencia (Chatbot de voz)● Etc.



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Análisis en tiempo real del comportamiento del cliente

¡Gracias!


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Business

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