E-Commerce ไทยกบโอกาส

ทางการตลาดทาง Twitter

@Pawoot

Agenda

• เพมยอดขาย กระตนผคน เทคนคการโปรโมทธรกจดวย

Twitter

• การน า Twitter เขาไปผสานกบเวบ E-Commerce

• การวดผลการการตลาดผาน Twitter

• เทคนคการสรางความโดงดงชวขามคนในโลกออนไลน

• ตวอยางของผประกอบการทท า Twitter มาใชในการเพม

ยอดขายใหกบธรกจ

เทคนคการเพม RT ใหมากทสด

• ขอความตองเปนขอมลทเปนประโยชน ตอคนทวไป

• ขอมลขาวสารปจจบน นาตนเตน (ทยงไมมคน Tweet)

• ไอเดยใหมๆ ทบรรเจด

• ขอความอนเปนลามก (ไมมาก) ตองใช Tag #หน

• ขอความท "โดนใจ" เปนปรชญา เจงๆ

• ขอความตลก

• ถามค าถาม ขอความเหน อนนจากประสบการณตรงครบ ผม

ตงชอลกตวเองจาก Twitter

• แจกของรางวล

• ขอความอนเปนกศล เชน บรจาคเลอด

ปจจยทจะท าใหการ RT ไดผลมากๆ

• "เวลา" ทคณสงขอความ ตองเปนเวลาทคนใช

เยอะๆ หรอตรงกบกลมเปาหมายของคณใช

ปจจยทจะท าใหการ RT ไดผลมากๆ (2)

• "คนทสงขอความ" หากมความนาเชอถอ หรอม

คนตาม (Follow) เยอะอยแลว

• "ค าพด หรอขอความ" ทจะสงออกไปอาจจะตอง

ตรงกบกลมเปาหมายทจะตองการสอสารดวย

ตดตามและ Track วาคน RT เราเทาไร?

เวบไซต รายละเอยด

http://repeets.com เวบทใชเชกวามคน retweet เทาไรแลวรวมทว

โลก คลายๆ กบ digg.com คอจดอนดบคน

retweet

http://tweetmeme.com

http://dailyrt.com

เชก RT ของคณไดวา คณมการ RT เทาไรแลว

(ของ repeets ท าได)

http://www.retweetradar.com ดแนวโนมของ "ใคร"ถก RT มาสด และ "ลงค"

ไหนถก RT มากสดเชนกน (ทวโลก)

เทคนคการโปรโมทธรกจใน Twitter

ดวย HashTag (#)อะไรคอ HashTag? : การใส hashtag (#) ไวขางหนาค า อะไรลง

ไปจะเปนการการบอกต าแหนงของค าๆ โดยจะสามารถคนหา

ขอความท tweet ไปไดงายมากขน

การเลอกและใช HashTags

• ควรจะเลอกค าทจะใส hashtag เปนค าทเกยวของ

กบธรกจของคณ

• เปน "ค าทจ างายๆ" และเปนค าทสะกดงายๆ ไมควร

ยาวจนเกนไป #nomyai

• ใชค าทคณเลอกโปรโมทใน Social Media อนๆ

• ควรใชบอยๆ ใหคนเหนเปนประจ า #ค ารก #หน

#wawee

• กระตนใหคนใช Tag ของเรา “กอนนอนคณชอบอานหนงสอแนวไหน? tweet มาโดยใส #PawootBook เพอ

ลนรบหนงสอ HarryPotter เลมใหมฟร”

คนหา hashtag และดวาอะไรตอนนเปน trend หรอ

แนวโนมทหลายๆ คนพดถงกนอยกได หรอจะใชเชกดวา

hashtag ทเราไดท ามา ไดมการพดถงมากนอยเทาไรแลว

วธการเชก hashtags ของคณ

• ใช Twitter Search

• โปรแกรมชวย

– TwitDeck.com

• ใชเวบชวย

– http://www.tweetgrid.com

– http://www.monitter.com/

วธการวดผลการตลาดผาน Twitter เราจะวดผลมนไดอยางไร หากเราน าเอา Twitter เปน

เครองมอในเชงการตลาด

ใชวดวา Twitter ของคณ มคนตาม (Follow) มเพอน (Friends) และ

Update เทาไรแลว โดยสามารถเปนกราฟ เปรยบเทยบกบคนอนๆ ได

เลย เจงมาก

ระบบท า Short URL ทสามารถ Track ไดวา

มคนคลกทลงคทคณสงไปใน Twitter กคน

แลว (สามารถวดผลไดเลย)

เครองมอชวยวดวาพฤตกรรมการ Tweet ของเราเปนอยางไรบาง (ละเอยดดมาก)

http://tweetstats.com

http://www.trendrr.comเครองมอชวยวดผลการตลาดผาน SocialNetwork ใชไดหลายบรการ

มาก เชน Twitter, Youtube, Google

วดผลความมศกยภาพของการท าการตลาดของ Twitter แตละ Account

http://www.twitalyzer.com

อางอง

• Influence = มอทธพล(Follower, RT, อางอง, บอย)

• Signal = การแนะน าตอขอมล (Link, #, Reference, RT)

• Generosity = ความเออเฟอ (RT ของคนอนๆ)

• Velocity = ความเรว ความบอย

• Clout = มคนอางองเยอะ

• Influence = มอทธพล(Follower, RT, อางอง, บอย)

• Signal = การแนะน าตอขอมล (Link, #, Reference, RT)

• Generosity = ความเออเฟอ (RT ของคนอนๆ)

• Velocity = ความเรว ความบอย

• Clout = มคนอางองเยอะ

การสรางกระแสและการกระตน

Twitter Case

#nomyai

การน า Twitter เขาไปผสานกบเวบ

E-Commerce

../_TARAD_Solution/Presentation_eMedia_V.1/Presentation_eMedia_V.1/HTC/htc_magic2/main.html

Contact & Question

www.Pawoot.comขาวสาร-บทความ-ทปเทคนคการท า

• E-Commerce E-Marketing

• สอบถามปญหาไดท Web Board

• หนงสอ & สมมนา

• Useful Web Link

* รบฟร.! ทป-เทคนคดาน e-

commerce และ e-marketing สงฟร

ทาง email ทกเดอน สมครฟร.! ท

เวบไซต.!

อยากศกษาเพมเตมเกยวกบ E-Marketing

1. หนงสอ E-marketing เจาะเทคนคการตลาดออนไลน

2. Online Advertising Play Book

หาซอไดทรานหนงสอ se-ed ทวไทย หรอ สงซอทเวบ www.TARADedu.com ลดทนท 10%”

ภาวธ (ปอม) พงษวทยภาน E-Mail : pawoot@tarad.com

URL : www.Pawoot.com

Twitter.com/pawoot

จบสอบถามหรอดขอมลเพมเตม

www.Pawoot.com

โหลด Slide ไดท

http://www.slideshare.net/pawoot