Upload
teeaoja
View
152
Download
2
Embed Size (px)
Citation preview
Työelämäohjaus esimiesten
näkökulmasta Tutkimusraportti / TOKI –projekti
KM, KTM Mervi Summanen
Julkaistu 2.1.2013
TOKI – Työelämän ohjausosaamisen kehittämisprojekti, ESR 2010-2014
www.työelämäohjaus.fi
Tutkimusraportin taustaa • TOKI –projektin ”tilaustyö”, aiheena työelämäohjaus:
joko pitkittäistutkimus Taitoa työelämäohjaukseen -
koulutuksen osallistujista tai poikkileikkaus
• Tutkimuksen tekijäksi valittiin haastattelujen perusteella
KM, taloustieteiden yo Mervi Summanen, joka teki
tutkimuksen Oulun yliopiston TATK:lle pro gradu –
työnään
Tutkimuksen taustaa • Tutkimus käsittelee työpaikoilla tapahtuvaa ohjausta,
työelämäohjausta, esimiesten kokemana
o Tutkimuksessa selvitetään, mitä esimiehet ajattelevat
työelämäohjauksen olevan ja millä eväillä he kokevat sen voivan
toteutua
o Tutkimuksessa avataan käsitettä työelämäohjaus ja sen sisältöä
Tutkimusraportin sisältö Esimiestyö nykyään – miksi työelämäohjausta tarvitaan?
Työelämä ja työurien muutokset
Työhyvinvointi ja motivaatio
Esimies organisaation kehittäjänä
Esimies ohjaajana Työelämäohjaus
Leader-Member Exchange theory (LMX) eli johtamisen vaihtoteoria
Tutkimustulokset: Työelämäohjaus esimiesten
näkökulmasta Työelämäohjauksen määritelmä
Keskeiset osa-alueet työelämäohjauksen toteutuksessa:
organisaatiokulttuuri, kehityskeskustelut ja vuorovaikutussuhteet
Empiirinen tutkimus:
tutkimusongelma 1. Mitä on työelämäohjaus esimiestyön näkökulmasta?
Mitä esimiehet työelämäohjauksella käsittävät, mitä työelämäohjaus on heidän
arjessaan ja miksi ohjausta esimiesten mielestä tarvitaan eli mikä esimiestä motivoi
ohjaajana?
2. Mikä esimiesten mielestä mahdollistaa
työelämäohjauksen toteuttamisen? Mitä työelämäohjauksen toteutuminen arjessa vaatii esimiestyön kannalta? Mitkä
ovat ne asiat, joiden on oltava kunnossa, että työelämäohjausta on mahdollisuus
toteuttaa?
Empiirinen tutkimus:
lähtökohdat • Laadullinen tutkimus
• Tutkimusotteena fenomenografia
• Tutkimusmentelmänä teemahaastattelu
• Tutkimukseen osallistujat valittiin 2011 käynnistyneen
Taitoa työelämäohjaukseen –koulutuksen osallistujista,
jotka olivat antaneet suostumuksensa tutkijan
yhteydenotolle koulutuksen alkukartoituksessa 5
haastateltavaa
• Aihe kaikille haastateltaville jonkin verran tuttu
koulutuksen myötä
Työelämäohjaus esimiesten
määrittelemänä on… • Mahdollisuus kartoittaa työntekijän haluja ja tarpeita työelämän
puitteissa
• Arkista kanssakäymistä, opastamista ja tukemista
• Työntekijän kuulluksi tulemisen mahdollisuus
• Työntekijän oman tilanteen läpikäymistä ja osaamisen arviointia
• Työntekijän hoksauttamista ja tuen tarjoamista
• Koulutustarpeiden hahmottamista ja koulutusten järjestämistä, tietämyksen syventämistä
• Työkyvyn ylläpitämistä ja omien voimavarojen tunnistamista
• Tuen tarjoamista työntekijälle, jotta hän löytää mielekkyyden omaan työhönsä
• Työelämäohjauksessa korostuu yhteistyön merkitys, mutta myös työntekijän oma vastuu ja itsereflektoinnin tarve
• On tärkeää käydä keskustelua osaamisesta ja työn mielekkyydestä yksilöllisyys huomioiden – etenkin sitouttamisen ja motivoinnin kannalta. Tälle ei kuitenkaan nähty olevan aikaa arjessa.
• Esimiehen perehdyttävää ja ohjaavaa roolia korosti kaksi haastateltavaa o Työelämän pelisääntöjen ja työtehtävien opettamista, alaisen
työskentelytaitojen kehittämistä kunkin omien tarpeiden mukaan.
• Arjen sujuvuutta, kun alaisille annetaan riittävästi välineitä toimia erilaisissa tilanteissa
• Esimiehen rooli työntekijän tukena sekä sopivien taitojen omaamisen että henkisen jaksamisen vuoksi. Työelämäohjaus keskittyy henkiseen jaksamiseen ja tukemiseen, ei niinkään ammattiosaamisen ohjaamiseen.
• Oppimisen ja kehittymisen seurantaa
• Keino sitouttaa alaisia työhönsä
• Yhteistä uralla etenemisen pohdintaa
• Eteenpäin menemistä, yhteen rooliin jämähtämisen estämistä, muutoksessa mukana pysymisen ja eteenpäin menemisen tukemista
• Työnantajan intressien ajamista siinä mielessä, että työntekijän osaaminen vasta työn tarpeita
Työelämäohjaus esimiesten
määrittelemänä on…
Työelämäohjausta toteutetaan…
• kehityskeskusteluissa
• Kaikenlaisella kouluttautumisen tukemisella
• Työnkiertoa toteuttamalla
• Liikunta- ja vapaa-ajan mahdollisuuksia tukemalla
Keskeiset osa-alueet
työelämäohjauksen toteutuksessa 1. Organisaatiokulttuuri
• Asennoituminen työelämäohjauksellisiin asioihin vaihtelee paljon organisaatioissa: odotukset haastateltavien työtä kohtaan, tuki ja olosuhteet
• Työelämäohjaus teknistä toimintaa, keskeistä mittaaminen ja tietyn tason saavuttaminen ongelmalähtöisyys, organisatorisuus, ”järjestelmän taakse piiloutuminen”
• Esimiehellä liian vähän osaamista ja koulutusta tehtäväänsä
• Yleinen asenneilmapiiri työyhteisössä työelämäohjausta vähättelevää, olemattomat resurssit talouden heilahdellessa
• Suhtautuminen mm. koulutusasioihin vaihtelee myös paljon erilaisten organisaatioiden välillä
• Hidaskin luottamuksen rakentaminen ja yhteisen keskustelukulttuurin luominen edistää työntekijöiden siirtymistä kehittävämpään työotteeseen
2. Kehityskeskustelut
• Kehityskeskusteluja pidetään vakiintuneena osana työelämää, joskin asennoitumisessa ja toteutuksessa nähdään eroja
• Tärkein kanava esimiehen työssä puhua työntekijän työstä, henkilökohtaisista kuulumisista, toiveista ja tarpeista luottamuksellisesti
• Työterveyshuolto tarjoaa tukea esimiehelle monessa kohtaa, kun esimiehen tulee miettiä erilaisia yksilöllisiä ratkaisuja, jotka ovat nousseet esiin keskusteluissa
• Haastateltavat epäilivät työntekijöiden motivaatiota keskusteluja kohtaan, etenkin vanhempien, vakiintuneiden työntekijöiden motivaatiota. Kun keskustelut aiemmin olivat palkkakeskusteluita, ovatko työntekijät löytäneet uudenlaisten keskustelujen hyötyjä?
Keskeiset osa-alueet
työelämäohjauksen toteutuksessa
3. Vuorovaikutussuhteet
• Hyvin keskeinen tekijä työelämäohjauksen
onnistumiselle
• Valtava merkitys koko organisaation toimintakyvylle
• Esimiehen ja työntekijän läheisyys pienessä
organisaatiossa etu
• LMX:n mukainen jako sisä- ja ulkopiiriin on havaittavissa
työorganisaatioissa
• Sukupolvien eroa pidetään rikkautena, mutta samalla se
haastaa esimiehen – on osattava ohjata nuorempia ihan
eri tavalla ja on myös löydettävä aikaa ohjaukselle
Keskeiset osa-alueet
työelämäohjauksen toteutuksessa
Lopuksi
”… tuetaan työelämäohjausta ja kyllähän se on niinkö sitten
kuitenkin jos meinaa saada työntekijän pysymään se
tulee varmaan painottumaan työelämäohjaus …”