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I mercati sono conversazioni e le mamme ne sono protagoniste. Per le aziende si apre l'opportunità (necessità) di relazionarsi con loro in modo nuovo.
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FattoreMamma
© FattoreMamma –www.fattoremamma.com
3 febbraio 2009
www.fattoremamma.com
• Le mamme e i nuovi media
• Le fasi di una nuova relazione con le mamme
Agenda
© FattoreMamma –www.fattoremamma.com• I nuovi strumenti per entrare in relazione con
le mamme
• Cosa è FattoreMamma
• Allegati
I mercati sono conversazioni …e le mamme ne sono protagoniste
• L’uso di internet è sempre più diffuso fra le
mamme, soprattutto delle nuove generazioni:
- il 51 % delle donne italiane 25-34 anni (il 41% di quelle
35-44 anni) si connette al web tutti i giorni o una o più volte alla settimana (Annuario Statistico ISTAT, nov 2008)
- il 48% delle famiglie italiane con bambini si connette al
web almeno una volta alla settimana (Indagine EIAA, apr 2008)
© FattoreMamma –www.fattoremamma.com
Io Donna Ottobre 2008 Io Donna Ottobre 2008
web almeno una volta alla settimana (Indagine EIAA, apr 2008)
- il 30% delle mamme italiane si connette al web almeno
una volta alla settimana (Indagine EIAA, giu 2007)
• Per le mamme, internet è diventato una fonte
insostituibile per raccogliere informazioni, trovare
risposte ai quesiti su temi salute-sicurezza, avere
aggiornamenti tempestivi su eventi, attività di
intrattenimento per i figli e la famiglia
I mercati sono conversazioni …e le mamme ne sono protagoniste
• Le nuove possibilità del web 2.0 hanno aperto alle mamme nuove strade di
relazione, condivisione e scambio di informazioni
• In Italia sono nate negli ultimi anni e sono sempre più frequentate da
mamme forme diverse di social media:
– Social network generalisti
o esclusivi per mamme
Sono circa 300 mila i messaggi
© FattoreMamma –www.fattoremamma.com
o esclusivi per mamme
– Forum online generalisti
e specifici per mamme
– Mommy Blogs,
i blog scritti dalle mamme
mila i messaggi che ogni mese vengono scambiati sui primi 5 forum per mamme (fonte Blogmeter apr o8)
I mercati sono conversazioni …e le mamme ne sono protagoniste
MOTRIN GATE:17 novembre 2008Motrin J&J ritira la sua campagna ADV in seguito alle proteste delle mamme su Twittere i Blog
MOTRIN GATE:17 novembre 2008Motrin J&J ritira la sua campagna ADV in seguito alle proteste delle mamme su Twittere i Blog
• FattoreMamma stima che vi siano circa 3000 mamme blogger in Italia, di cui la metà attive.
• Anche in Italia le Mamme Blogger hanno dimostrato
di saper far sentire la propria voce.
• Il fenomeno Mommyblogging arriva ai media
tradizionali
© FattoreMamma –www.fattoremamma.com
D La Repubblica delle DonneAgosto 2008 D La Repubblica delle DonneAgosto 2008
OggiOttobre 2008 OggiOttobre 2008
CARREFOUR :Settembre 2008Carrefour si scusa con Black Catper l’episodio che ha coinvolto suo figlio
CARREFOUR :Settembre 2008Carrefour si scusa con Black Catper l’episodio che ha coinvolto suo figlio
• Le mamme e i nuovi media
• Le fasi di una nuova relazione con le mamme
Agenda
© FattoreMamma –www.fattoremamma.com• I nuovi strumenti per entrare in relazione con le
mamme
• Cosa è FattoreMamma
• Allegati
La Rete rende necessari nuovi modi per relazionarsi con i propri consumatori
“I strongly believe that all companies, regardless of the size, geography, industry, or heritage, must think FIRST about how to develop a comprehensive digital strategy….
…While your doors may close at 5:00, your phones may turn off at 8:00 and your TV ads stop running at 9:00, your online digital presencedoesn’t operate on a 40-hour work week. It’s always ON, which reinforce the
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doesn’t operate on a 40-hour work week. It’s always ON, which reinforce the power and simultaneous opportunity of providing new ways for individuals tointeract and engage with your brand and your product when they want, howthey want, and where they want”.
“MOM 3.0 Marketing with today’s mothers by leveraging new media and technologies”, M. Bailey, 2008Estratto dalla prefazione di Michael Mendenhall - Chief Marketing Officer di HP
Per le aziende si apre l’opportunità (necessità) di relazionarsi con le mamme in modo nuovo
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ASCOLTARE
In Rete le mamme intessono migliaia di conversazioni pubbliche e si confrontano continuamente su ogni argomento attinente la loro esperienza. Queste conversazioni si possono ascoltare.
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COMPRENDERE
Per effetto dei nuovi media le mamme stanno cambiando. Ascoltare con attenzione e rispettole conversazioni in Rete permette di capire ed entrare in sintonia con le “nuove mamme”.
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Per le aziende si apre l’opportunità (necessità) di relazionarsi con le mamme in modo nuovo
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ASCOLTARE
La comprensione è la base che consente di passare con efficacia al dialogo e alla relazione con le mamme. Un dialogo a diversi livelli, che vanno dalla comunicazione sul sito istituzionale o di prodotto, al dialogo diretto all’interno dei social media, all’incontro “fisico”
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Per le aziende si apre l’opportunità (necessità) di relazionarsi con le mamme in modo nuovo
COMPRENDERE
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ASCOLTARE DIALOGARE
Per le aziende si apre l’opportunità (necessità) di relazionarsi con le mamme in modo nuovo
COMPRENDERE
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ASCOLTARE
ATTIVARE
DIALOGARE
Un dialogo aperto, credibile, attento può generare coinvolgimento e attivare positivamente le mamme nei confronti del brand e dei suoi prodotti.
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Per le aziende si apre l’opportunità (necessità) di relazionarsi con le mamme in modo nuovo
COMPRENDERE
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ENTRARE IN RELAZIONE
ASCOLTARE
ATTIVARE
DIALOGARE
Entrare in relazione significa saper ascoltare, comprendere, dialogare con rispetto, in modo continuativo. Dalla relazione si genera valore per entrambe le parti: azienda e mamme.
• Le mamme e i nuovi media
• Le fasi di una nuova relazione con le mamme
Agenda
© FattoreMamma –www.fattoremamma.com• I nuovi strumenti per entrare in relazione con
le mamme
• Cosa è FattoreMamma
• Allegati
Nuovi strumenti per una nuova relazione
BUZZMONITORING
RICERCA
CONTENTCREATION
COMPRENDERE
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ASCOLTARE DIALOGARE
ENTRARE IN RELAZIONE
INFLUENCERMARKETING
COMMUNITYMANAGEMENT
BUZZ/ONLINEMARKETING
ATTIVARE
Nuovi strumenti per una nuova relazione
BUZZMONITORING
CONTENUTO DELL’ATTIVITA’• Ogni mese vengono pubblicati centinaia di migliaia di messaggi e post su temi legati alla
maternità e alla crescita dei figli
• Il buzz monitoring (o social media monitoring) è l’attività volta a monitorare le conversazioni in Rete al fine sia di segnalare con tempestività eventuali casi di “crisi”, sia di dare indicazioni
• Individuazione delle conversazioni rilevanti• Analisi / comprensione
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in Rete al fine sia di segnalare con tempestività eventuali casi di “crisi”, sia di dare indicazioni
circa la percezione da parte dei consumatori relativamente ad un oggetto di osservazione
(mercato, prodotto, brand, …) e alla sua evoluzione nel tempo.
• L’attività viene normalmente svolta mediante uso combinato di strumenti tecnici e sensibilità
professionale.
PARTNER• Per l’attività di Buzz Monitoring, FattoreMamma ha scelto come partner Blogmeter, specialista
nell’analisi di social media. La combinazione della tecnologia di Blogmeter e della nostra
specifica competenza nel segmento “mamme” ci consente di proporre un servizio unico.
Vedi dettagli all’allegato 1
RICERCA
Nuovi strumenti per una nuova relazione
CONTENUTO DELL’ATTIVITA’• La diffusione della Rete e in particolare dei servizi partecipativi (web 2.0) sta cambiando
significativamente la modalità con cui le mamme ricercano, utilizzano e condividono
l’informazione.
• FattoreMamma è direttamente impegnata nel realizzare e favorire la ricerca, il confronto e
• Ricerche e test• Formazione• Consulenza
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• FattoreMamma è direttamente impegnata nel realizzare e favorire la ricerca, il confronto e
l’approfondimento e a tradurla in conoscenza per chi opera sul mercato attraverso
divulgazione, formazione, consulenza.
PARTNER• Per l’attività di Ricerca FattoreMamma è promotrice di un Osservatorio sulle Mamme e
l’Informazione presso il Centro ASK dell’Università Bocconi. L’Osservatorio è aperto alla
partecipazione delle aziende interessate al campo di ricerca ed organizza eventi e punti di
incontro.
ASK - Art Science Knowledge
Vedi dettagli all’allegato 2
CONTENTCREATION
Nuovi strumenti per una nuova relazione
CONTENUTO DELL’ATTIVITA’• FattoreMamma nasce dall’esperienza quasi decennale di Filastrocche.it, uno dei principali punti
di riferimento per il pubblico delle mamme on-line, con oltre 250.000 utenti unici al mese.
• Un’esperienza estesa nel tempo nella creazione di contenuto editoriale sia di
intrattenimento, sia nell’informazione (a fine 2008 FM ha lanciato il blog editoriale
• Progettazione, design, sviluppo e gestione siti web• Pubblicazioni ad hoc
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intrattenimento, sia nell’informazione (a fine 2008 FM ha lanciato il blog editoriale
Blogmamma.it)
• FattoreMamma è dunque un partner ideale per la creazione di contenuti sia di carattere
informativo-divulgativo, che di intrattenimento per le mamme e la famiglia in generale.
Contenuti originali e di qualità, in grado di aprire un dialogo
PARTNER• Attraverso la lunga esperienza nel settore FattoreMamma è in grado di contare sui migliori
professionisti (autori, musicisti, illustratori, specialisti, …) per la creazione e la gestione di
contenuti. Per questo motivo è stata scelta come partner editoriale da aziende quali Disney, RCS-Sfera, Virgilio, Mondadori, Oviesse.
Vedi dettagli all’allegato 3
INFLUENCERMARKETING
Nuovi strumenti per una nuova relazione
CONTENUTO DELL’ATTIVITA’• In Rete e fuori la comunicazione e il passa-parola trovano amplificatori naturali in persone che
per diversi motivi e ragioni contestuali diventano dei punti di riferimento. Un esempio sono – per
la Rete – le mamme blogger o le mamme che gestiscono siti web di servizio, le quali hanno la
capacità di rivolgersi giornalmente a molte altre mamme come loro, per le quali costituiscono
• PR on/off-line • Relazione con blogger – influencer• Eventi
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capacità di rivolgersi giornalmente a molte altre mamme come loro, per le quali costituiscono
dei punti di riferimento.
• FattoreMamma aiuta le aziende che si rivolgono alle mamme ad incontrare in Rete e
“fisicamente” le mamme influencer e ad aprire un dialogo con loro attraverso molteplici
iniziative:
• incontri con le mamme blogger presso l’azienda o in contesto esterno,
• selezione-contatto-gestione della relazione con mamme blogger disponibili ad ospitare
informazioni commerciali o ad avere relazioni con le aziende,
• eventi speciali che coinvolgano le mamme,
• invio di prodotti o di kit particolari (es. kit per feste di compleanno).
Vedi dettagli all’allegato 4
• Design, sviluppo, gestione di community• Social Media Marketing
COMMUNITYMANAGEMENT
Nuovi strumenti per una nuova relazione
CONTENUTO DELL’ATTIVITA’• FattoreMamma è specializzata nella creazione di contesti web per l’aggregazione di
mamme e famiglie. A gennaio 2009 ha lanciato MammacheClub.com, il primo social network
esclusivamente per Mamme.
• In determinate condizioni per un’azienda può essere interessante la costituizione diretta di una
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• In determinate condizioni per un’azienda può essere interessante la costituizione diretta di una
community che aggreghi propri clienti o prospect per aprire un dialogo tra loro e con loro.
• FattoreMamma offre consulenza e supporto operativo per la creazione e lo sviluppo di
community, che vanno dalla valutazione dell’opportunità, al progetto, alla scelta delle
tecnologie, allo sviluppo e alla gestione (animazione / moderazione / monitoring)
BUZZ/ONLINEMARKETING
Nuovi strumenti per una nuova relazione
CONTENUTO DELL’ATTIVITA’• Se il Buzz Monitoring permette di ascoltare e quindi comprendere la conversazione on-line, il
Buzz Marketing interviene in modo attivo nella conversazione
• La combinazione dei due strumenti è molto importante in quanto le conversazioni vanno
ascoltate e comprese prima di pensare ad intervenire
• Online Marketing• Campagne di comunicazione innovative
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ascoltate e comprese prima di pensare ad intervenire
• Le modalità di “intervento” nella conversazione sono molte, come sono molti e diversificati sia i
contesti in cui avviene la conversazione, sia le modalità i cui si esprime (testo, spesso, ma
anche immagini, video, …)
• FattoreMamma si propone come partner di buzz marketing con un approccio sempre molto
rispettoso sia delle conversazioni, che delle loro protagoniste (le mamme) in quanto questo
approccio è certamente vincente nel medio termine, in cui l’obiettivo sono credibilità, fiducia e
relazione positiva.
• Il Buzz Marketing si affianca ad altre attività di comunicazione on-line e off-line in grado di
generare attenzione nel nuovo contesto mediatico pervasivo.
• Le mamme e i nuovi media
• Le fasi di una nuova relazione con le mamme
Agenda
© FattoreMamma –www.fattoremamma.com• I nuovi strumenti per entrare in relazione con le
mamme
• Cosa è FattoreMamma
• Allegati
Cosa è FattoreMamma?
E’ una società di consulenza e servizi di marketing / comunicazione
per le aziende che si rivolgono alle mamme
Buzz MonitoringContent creation
Influencer Marketing
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Buzz Monitoring
Yummie Mummies
Mompreneurs
Hybrid moms
Mamme vipEco mammeEventi
mamme
Mommyblogging
Mompreneurs
Incontri con le blogger
RicercaPR on/offline
Community ManagementInfluencer Marketing
Alpha momsBuzz Marketing
PAOLO PRESTINARI
Esperto di media digitali e servizi editoriali partecipativi, Paolo ha lavorato in
Fininvest, Video On line, Tin.it e fondato i-Side, società specializzata in virtual
communities e servizi di Business Television. E’ docente presso l'Università
Bocconi.
JOLANDA RESTANO
Fondatrice e direttrice di Filastrocche.it nel 2000, Jolanda è protagonista in
Partner di FattoreMamma
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Fondatrice e direttrice di Filastrocche.it nel 2000, Jolanda è protagonista in
prima persona della nuova comunicazione rivolta alla famiglia e ai bambini,
come autrice di libri e canzoni per bambini, blogger, progettista di servizi on-
line per alcune delle maggiori aziende del segmento.
CECILIA SPANU
Cecilia ha lavorato in Black & Decker, Sector Nolimits e Kodak occupandosi del
marketing di prodotto e di canale di beni dai brand affermati. Da consulente e
formatrice si è concentrata sulle tematiche relative al marketing e alla
comunicazione rivolte ai bambini e alle mamme.
Clienti di FattoreMamma e Jop
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• Le mamme e i nuovi media
• Le fasi di una nuova relazione con le mamme
Agenda
© FattoreMamma –www.fattoremamma.com• I nuovi strumenti per entrare in relazione con le
mamme
• Cosa è FattoreMamma
• Allegati
Scheda di approfondimento buzz monitoring
• Le mamme oggi usano moltissimo la Rete per cercare informazioni, confrontare le
esperienze, trovare conforto. I media sociali rispondono molto bene all’esigenza di
confronto.
• I contesti partecipativi del web (forum, servizi di recensione e blog in particolare)
sono particolarmente utilizzati anche come fonte di informazione in funzione
dell’acquisto. In questo senso i prodotti per i più piccoli sono particolarmente oggetto
di questo tipo di ricerca, in quanto:
• si tratta spesso di un campo totalmente nuovo per la neo-mamma
All.1
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• si tratta spesso di un campo totalmente nuovo per la neo-mamma
• in molti casi sono acquisti che comportano spesa ingente
• le scelte da compiere non sono facilmente reversibili
• c’e’ un’attenzione particolare in quanto l’acquisto è fatto per il bambino
L’analisi delle conversazioni pubbliche da parte dell’azienda
può portare molto valore informativo.
La Rete è come un focus group continuo, aperto, disordinato, ma ricco e spontaneo
In partnership con:
• Le mamme (i genitori) parlano di tutto e con grande schiettezza:
"Il vero nemico di ogni mamma è... ”La Chicco.Due passeggini chicco, comprati in epoche diverse.
Uno il Chicco Caddy (…). Le ruote si inceppano e il sistema d'apertura
"Scelta trio, chiedo consiglio a voi che lo avete....
"Otutto.........no no"
"Io ho il chicco trio for me"
"Io ho un trio tedesco"
Titoli di post con i diversi consigli motivati.
Scheda di approfondimento buzz monitoringAll.1
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inceppano e il sistema d'apertura anche. Il parasole è totalmente inutile a parare il sole.
Un altro è il Chicco normale (per intenderci, quello che è anche trio). E' una macchina infernale, fatta apposta per svegliare i bambini quando tenti di abbassare lo schienale.
Boikott Chicco
"Io ho un trio tedesco"
"Allora, io ho otutto inglesina"
“io ho preso il trio sport che ha le tre ruote,”
"Io avevo preso lo zippydell'inglesina"
"Io ho il trio chicco...."
“io ho scelto il trio CAM CombyFamily”
motivati.
Esempi di post pubblicati nel gennaio 2009 su forum dedicati alla prima infanzia
In partnership con:
• E motivano ampiamente le loro posizioni:
"Io ho il chicco trio for me”vantaggi:
- ha il passeggino anche fronte mamma per i 3-6 mesi
"Passeggino a 3 ruote meraviglioso!!!”Io ho oltre al chicco enjoy il chicco s3... e quello è un portento... va ovunque l'unico neo è che se lo devi caricare in macchina è
pesantissimo... io ho il pianale piatto dietro della station wagon e si carica bene ma su altre tipologie di macchina è un caos...
io ci ho agganciato ovetto e navicella del trio enjoy e mi son trovata benissimo... (…)
I passeggini a 3 ruote a dispetto di quello che dicono in generale sono comodissimi e molleggiatissimi e sono moooooooolto
meno faticosi da guidare
Scheda di approfondimento buzz monitoringAll.1
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In partnership con:
- ha il passeggino anche fronte mamma per i 3-6 mesi
- è poco ingombrante rispetto ad altri trii(ci sta sia sul mio ascensore che è piccolino, sia sulla mia macchina-lancia y …).
svantaggi:
- è pesante, cioè credo che pesi intorno agli 11 kg, e credo che sia nella norma dei passeggini trii, ma usarlo tutti i giorni è una
rottura (soprattutto per me che per uscire di casa devo fare degli scalini...e peso del passeggino+peso di christian è massacrante),
cosi' due mesi fa ho comprato un'altro passeggino piu' leggero (5 kg) e alterno i due....perchè visto quello che ho pagato il trio mi
dispiace già metterlo via!!!!
-per aprirlo e chiuderlo servono 2 mani ed è quindi impossibile farlo con christian in braccio
in conclusione:
non comprare nessun trio...lo usi poco (carrozzina 3 mesi e ovetto 5 mesi...e passeggino con tutti i contro che ti ho descritto -che
hanno in comune molti trii)
compra il trio...se il costo dei 3 presi singolarmente supera il costo del pacchetto intero
bryce+christian 8 mesi
Esempi di post pubblicati nel gennaio 2009 su forum dedicati alla prima infanzia
Il buzz monitoring non riguarda solo l’individuazione tempestiva in Rete di potenziali
casi di “crisi” cui dare risposta adeguata.
Il buzz monitoring offre un’informazione molto più ampia e la sua utilità è massimizzata
quando l’ambito di osservazione non è solo un singolo marchio-prodotto, ma l’intero
suo segmento di mercato, in modo da rilevarne il posizionamento competitivo.
Inoltre il buzz monitoring dà il meglio di sé quando continuativo, in modo da rilevare i
Scheda di approfondimento buzz monitoringAll.1
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Inoltre il buzz monitoring dà il meglio di sé quando continuativo, in modo da rilevare i
trend, ma anche di entrare in famigliarità con le conversazioni monitorate e dunque
evitare l’errore di isolare i messaggi dalle conversazioni stesse, che invece sono il
focus corretto dell’attenzione.
In partnership con:
Descrizione del processo:
Definizione dell’oggetto di inda gine(che cosa mi interessa conoscere?)
Individuazione dei contesti rilevanti(quali sono gli ambiti di discussione rilevanti?)
Fe
ed
ba
ck
mig
liora
mento
nel te
mpo
della
definiz
ione d
ell’
og
gett
o e
del cam
po d
i in
dag
ine
Individuazione in base all’oggetto e alla conoscenza del settore da parte di FM dei contesti di discussione rilevanti con cui partire
Interazione con il cliente per definire l’oggetto dell’interesse e il modo in cui viene inteso/espresso dal pubblico (parole/frasi chiave)
Scheda di approfondimento buzz monitoringAll.1
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In partnership con:
Analisi di partenza(quale è lo stato attuale della conversazione?)
Analisi continuativa(come evolve la conversazione?)
Eventuale intervento spot o continuativo
nella conversazione
Fe
ed
ba
ck
mig
liora
mento
nel te
mpo
della
definiz
ione d
ell’
og
gett
o e
del cam
po d
i in
dag
ine
Analisi iniziale sullo stato della conversazione (es. ultimi 3 mesi) per definire un punto di partenza.
Avvio dell’analisi continuativa con report scadenzati secondo l’intensità della conversazione e l’esigenza del cliente.
Eventuale avvio di azioni di intervento nelle conversazioni in forma eccezionale o in modo continuativo.
La logica della partnership:
UNA SOLUZIONESPECIFICA
Scheda di approfondimento buzz monitoringAll.1
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In partnership con:
• Conoscenza approfondita delle dinamiche del pubblico delle mamme e dei settori merceologici che vi si rivolgono.
• Forte famigliarità con le conversazioni in rete del Target.
• Tecnologia avanzata per il monitoring e l’analisi delle conversazioni in Rete
• Competenza specifiche nell’analisi semantica che è fondamento del buzz monitoring
SPECIFICAPER CHI SI RIVOLGE
AL TARGETDELLE
MAMME
Nato dalla collaborazione fra Fattore Mamma e il Centro di Ricerca ASK dell’Università Bocconi, è finalizzato a fotografare e monitorare nel tempo il modo in cui le mamme
utilizzano i media per informarsi, mettersi in relazione e fruire di servizi:
• facendo ricerca con il contributo di aziende interessate
• producendo dati e interpretazioni significative sul tema,
• organizzando un punto di incontro annuale dei principali attori della filiera
Sono state avviate una serie di iniziative, fra cui:
• una ricerca su un panel esteso di mamme sul rapporto con l’Informazione
Osservatorio Mamme e InformazioneAll.2
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• una ricerca su un panel esteso di mamme sul rapporto con l’Informazione
• una ricerca sul fenomeno mommyblogging.
A marzo 2009 si terrà in Bocconi un convegno rivolto alle aziende di presentazione dei
primi risultati.
PORTALE PER MAMME
Filastrocche.it
SOCIAL NETWORK PER MAMME
MammacheClub.com
Media online gestiti da FattoreMamma
AGGREGATORE BLOG DI MAMME
MammacheBlog.com
All.3
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BLOG EDITORIALE PER MAMME
Blogmamma.it
Il posizionamento di filastrocche.it verso gli altri siti per le mamme/donne
All.3
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Oggi – RCS 02 Nov. 2008Nielsen Netratings 2007
Mom Camp: incontro con le Alpha MomsAll.4
ConceptUn incontro dedicato alle mamme digitali o a quelle che vorrebbero diventarlo. La Rete infatti offre grandi opportunità
per informarsi, esprimersi, confrontarsi, crescere professionalmente, intraprendere.
Le mamme sono coerenti alla Rete (vedi Bailey) e possono trarre dalla Rete grandi opportunità.
ContenutiLa Rete e Le Mamme>Il punto dell'Osservatorio Bocconi>Il punto dello IAB>Codice Internet per le mammeLa Rete per informarsipresentazione dei principali servizi disponibili per le mamme>Presentazione dei servizi di informazione>Presentazione dei servizi di informazione localeLa Rete per esprimersi
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La Rete per esprimersi>Didattica: social media generalisti, social media specifici> presentazione dei social media per le mammeLa Rete con me>Presentazione di strumenti per connettersiLa Rete per lavorare e per intraprendere- presentazione delle opportunità (come usare la rete per lavorare, intraprendere, trovare lavoro)-gli esempi delle mamme che lavorano in rete
DateLa data prevista è venerdì 22 maggio o sabato 23 maggio 2009
Appuntamenti di contorno:- la cena del venerdi' sera per mamme blogger- il giorno del sabato come puro entertainment camp (tipo pensare a qualcosa di più entertainment).
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Via Guercino 9
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