Embed Size (px)
DESCRIPTION
Tadeusz Golonka: Wspaniałe zespoły - Magnificent Team (Successful, Synergetic and Effective), 4 marca 2014. Prezentacja zawiera autorską piramidę wspaniałego zespołu
Citation preview
Business
Pot
entia
l Dis
cove
ry
Wspaniałe Zespoły(Efektywne, Synergiczne, z Sukcesami)
Tadeusz Golonka | [email protected] |BPD Sp. z o.o. | Partner/CTO | Microsoft Regional Director in Poland
Kraków, 4 marca 2014
Magnificent Teams (Successful, Synergetic and Effective)
Business
Pot
entia
l Dis
cove
ry
Motto:
Spotkać się to początek; zgodzić się to postęp; pracować razem to sukces
Henry Ford
tg & BPD 2014 2
źródło: http://pl.wikiquote.org/wiki/Henry_Ford
Business
Pot
entia
l Dis
cove
ryOd wybitnych jednostek
do efektywnych zespołów
Leonardo da Vinci był m. in. malarzem, muzykiem, pisarzem, filozofem, inżynierem, architektem, matematykiem, mechanikiem, geologiem i lekarzem … I jednocześnie odkrywcą i wynalazcą.
Wraz z rewolucją przemysłową praca, w tym ta intelektualna, co raz bardziej nabrała charakteru pracy zespołowej.
tg & BPD 2014 3
Business
Pot
entia
l Dis
cove
ryOd wybitnych jednostek
do efektywnych zespołów
Wojen nie wygrywają bohaterowie, ale … kompanie bohaterów.
Roman Polko, były dowódca GROM
tg & BPD 2014 4
źródło: RozGROMić konkurencję, Helion 2012
Business
Pot
entia
l Dis
cove
ry
Zespół?
Zespół to grupa ludzi, którzy mają wspólny cel i którzy muszą współpracować w celu wykonania swoich zadań/osiągnięcia założonego celu.
tg & BPD 2014 5
Business
Pot
entia
l Dis
cove
ry
Zespół to:
wspólny cel, spójny zakres działania, członkowie zespołu znają się nawzajem i znają swoje
oczekiwania wobec siebie, pozioma komunikacja, współpraca przy realizacji zadań, motywacja do wspólnej pracy, wzajemna pomoc.
tg & BPD 2014 6
Business
Pot
entia
l Dis
cove
ry
Wspaniały zespół
tg & BPD 2014 7
Business
Pot
entia
l Dis
cove
ry
w 3,3 sekundy?
tg & BPD 2014 8
źródło: http://youtu.be/UxC3itJkqps
Business
Pot
entia
l Dis
cove
ry
1. Skuteczna komunikacja
Dostosowanie stylu komunikacji do osobowości (zgodnie z MBTI, Insights Discovery czy DISC),
Budowanie interpersonalnych strategii komunikacyjnych, Słuchanie, Pozyskiwanie informacji poprzez zadawanie pytań, Argumentowanie, Asertywność.
tg & BPD 2014 9
Business
Pot
entia
l Dis
cove
ry
2. Zaufanie
1. Prowadzi do otwartej i swobodnej atmosfery - pomysły dyskutowane są bez obawy wyśmiania. Zachęca to do wyrażania różnorodnych opinii i rozwijania kreatywności.
2. Aby lepiej zrozumieć indywidualne cechy członków, zespół musi spędzić dużo czasu na komunikowaniu się ze sobą.
3. Istotne jest też znaczenie wspólnych doświadczeń.
tg & BPD 2014 10
Business
Pot
entia
l Dis
cove
ry
Zaufanie
tg & BPD 2014 11
Zaufanie w zespole bardziej powiązane jest z realizacją zadań niż relacjami interpersonalnymi.
Praktyki dla budowania zaufania:# 1: Bądź szczery, # 2: Wsłuchuj się w głos zespołu, # 3: Aby uzyskać zaufanie, ufaj innym, # 4: Komunikuj się otwarcie i często,# 5: Zgodność słów i czynów podstawą dla … # 6: Bądź dostępny,# 7: Upewnij się, że Twoje interakcje z zespołem są spójne i przewidywalne,# 8: Znajdź czas na kontakty towarzyskie.
Business
Pot
entia
l Dis
cove
ry
3. Informacja zwrotna, ścieranie się opinii
1. Właściwe i szkodliwe przekazywanie informacji zwrotnej2. Metoda: STOP, START, KONTYNUJ,3. Udzielanie informacji zwrotnej,4. Przyjmowanie informacji zwrotnej,5. Konstruktywny konflikt w zespole
tg & BPD 2014 12
Business
Pot
entia
l Dis
cove
ry
4. Odpowiedzialność (i przywództwo)
1. Kierownik, lider, samoorganizujący się zespół (np. Scrum Team),
2. Delegowanie obszarów, zadań i odpowiedzialności,3. Autorytet przywódcy, 4. Zespołowe wypracowywanie decyzji (narzędzia kreatywne
w pracy zespołowej),
tg & BPD 2014 13
Business
Pot
entia
l Dis
cove
ry
5. Determinacja na cel
Proces wytwórczy, organizacja pracy, ale również determinacja i wewnętrzna motywacja dla osiągnięcia celu - w założonym czasie, budżecie i zgodnie ze specyfikacją (on time, with budget and specification) cechuje członków Wspaniałego Zespołu
tg & BPD 2014 14
Business
Pot
entia
l Dis
cove
ry
6. Dbałość, o wyniki
Wybrane metody poprawy jakości: ISO 9004:2009 ISO/IEC 15504-4:2004 QFD Kaizen Zero Defektów (ang. Zero Defect Program) Six Sigma PDCA Koło jakości (ang. quality circles) Metody Taguchi (ang. Taguchi Methods) TPS (ang. Toyota Production System) Kansei (ang. Kansei Engineering) TQM (ang. Total Quality Management) TRIZ (ros. Теория решения изобретательских задач) BPR (ang. Business Process Reengineering) OQM (ang. Object-Oriented Quality Management)
tg & BPD 2014 15
Business
Pot
entia
l Dis
cove
ry
7. Nauka
Nauka poprzez doświadczenie (Lessons Learned), AAR - przegląd powykonawczy w Armii USA (After-Action
Review), Metoda Post Mortem, czyli „pranie brudów” w zespole
projektowym.
tg & BPD 2014 16
AAR wykonywany jest bezpośrednio po przeprowadzonej akcji i obraca się wokół czterech pytań:
1. Jakie działanie było naszym celem? 2. Co wydarzyło się w rzeczywistości? 3. Dlaczego się to zdarzyło? 4. Co zrobimy następnym razem?
Źródło: Time Management, Harvard Business Essentials, MT Biznes 2006
Business
Pot
entia
l Dis
cove
ry
Świat zmienia się …
Wspaniały (wirtualny) zespół
tg & BPD 2014 17
źródło: http://youtu.be/Y8oDnUga0JU
Business
Pot
entia
l Dis
cove
ry
Świat zmienia się …
Wspaniały zespół: 5905 wykonawców ze 101 krajów (29 osób z Polski), charyzmatyczny przywódca - Eric Withacre
http://ericwhitacre.com/
tg & BPD 2014 18
Business
Pot
entia
l Dis
cove
ry Q & A
Wspaniałe Zespoły (Efektywne, Synergiczne, z Sukcesami)Magnificent Teams (Successful, Synergetic and Effective)
Business
Pot
entia
l Dis
cove
ry
English version
tg & BPD 2014 20
