Upload
diana-dymolazova
View
205
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Лояльность? Не, не слышали. 5 вредных советов от Ostrovok.ru
Citation preview
Лояльность?Нет, не слышали…
5 вредных советов для тех, кто не хочет слышать о лояльности сотрудников
Итак, если вы считаете, что работа с лояльностью сотрудников не то, на что вы хотите тратить свое время – следующие 5
советов для вас.
1. ДОВЕРИЕ
- никогда не доверяйте людям, которые работают на вас;
- не показывайте им много информации, всегда дозируйте то, что рассказываете;
- если есть сомнения в том, стоит говорить о чем то или нет – лучше не говорите.
Излишнее доверие приведет к тому, что сотрудники:- будут в курсе текущей ситуации в компании;- смогут, основываясь на имеющихся данных,
принимать правильные решения;- смогут формировать развитие своих направлений
согласно общей стратегии бизнеса. Они будут понимать направление движения.
2. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Даже и не думайте передавать достаточную степень ответственности людям, которые на вас работают:- за любым решение пусть люди идут к вам;- у вас достаточно времени, чтобы принимать решения
по абсолютно любым вопросам, тем более, это очень интересно – решать где ваша компания будет закупать канцтовары или в каком месте договора поставить запятую.
Передача слишком большого уровня ответственности приведет к тому, что любой сотрудник в компании:- будет чувствовать себя оунером своего проекта;- искать лучшие пути реализации задач;- постоянно оптимизировать свою работу;- добиваться лучших результатов.
Стоит ли говорить о том, что объединение передачи ответственности и доверия приведет к тому, что ваши сотрудники смогут:- принять практически любое решение и выполнить
практически любую задачу без вас;- освободить ваше время на детальное обдумывание
стратегии, работу с партнерами и дальнейшее развитие компании.
Оно вам надо?
3. ИНТЕРЕСНЫЕ ЗАДАЧИ
Интересные задачи всегда забирайте себе. Обычно люди, которые способны думать на одном уровне с вами, обсуждать с вами стратегию и предлагать нетривиальные решения, предпочитают рутинные задачи. А лучше задания.
Ведь если вы будете отдавать кому то интересные задачи – это сможет:- дополнительно мотивировать сотрудника;- заставить его мыслить нестандартно;- посвятить свое личное время развитию вашего
бизнеса.Вам это абсолютно не нужно.
Еще раз – все интересные задачи – себе!
4. РАЗВИТИЕ СОТРУДНИКОВ
Ни в коем случае не развивайте своих сотрудников. Они должны выйти из вашей компании точно с тем же уровнем развития, с которым зашли, а лучше, если уровень будет даже чуть ниже.
Ведь вам очень нравится работать с людьми, которые:- не могут проявить инициативу;- принять элементарное решение;- самостоятельно решить проблему.
Вот она команда мечты!
Если вы точно следовали предыдущим 4-ем пунктам, то вам уже не пригодится наш 5-й пункт, потому что у вас и
так все отлично!
Он пригодится только тем, кто сделал все наоборот и хочет закрепить результат путем несложных действий.
5. РАБОЧАЯ АТМОСФЕРА
- Пусть ваши сотрудники не будут иметь жестких рамок рабочего времени.
Поверьте, они более охотно останутся доделать срочную задачу после рабочего времени, если будут иметь возможность задержаться с утра, для того чтобы отдохнуть. Они даже будут работать в выходные!
- Пусть ваши сотрудники имеют возможность отвлечься в рабочее время – это может быть удобное место для чтения, стол для пинг-понга, массажное кресло, музыкальная комната.
Поверьте, они вернутся к работе с новыми силами после 15-ти минутного перерыва и будут ценить это.
5. РАБОЧАЯ АТМОСФЕРА
- Пусть руководство вашей компании знает каждого сотрудника по имени, и хотя бы иногда разговаривает с ними. Это важно.
Вы знаете много компаний, в которых основатель знает всех сотрудников в лицо?
- Пусть ваши сотрудники как можно больше общаются друг с другом. Вы можете устраивать вечернюю пиццу, алкогольную пятницу, совместные кинопросмотры и сеансы настольных игр прямо в офисе.
Это помогает людям наладить контакт и в будущем легче и быстрее решать рабочие вопросы.
5. РАБОЧАЯ АТМОСФЕРА
Можно бесконечно долго продолжать этот список, но заметьте, ни один из них не требует слишком сильных
финансовых вложений – это отношение.
Отношение к людям, которое вернется вам хорошей, качественной лояльностью к компании, к руководителям
и к коллегам.
Олеся Кащеева, директор по персоналу, Островок.румоб. +7 926 291 2227, e-mail: [email protected]