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西北大學 臨床心理博士
黃維仁教授說
! 相遇就是鼓舞的時刻
綜覽
! 影片欣賞 ! 人心最深處的渴望 ! W.F.D.M.M. ! 影片欣賞 ! 小故事 ! 結論與祝福
人心最深處的渴望
人心最深處的渴望是
! 被人無條件的需要 The need to be special.
! 永遠的支持Will you be there when I am in danger?
W.F.D.M.M. ! Worship---崇敬超乎自然的智慧 ! Fellowship---建立團隊 ! Discipline---紀律 ! Method---方法 ! Mission---宣揚
Worship---崇敬超乎自然的智慧 ! 因為人是屬時空的產物 ! 有可以控制的 ! 也有不可控制的 ! 可控制的要竭力求知，不可控制的要交予上天
Worship---崇敬超乎自然的智慧 ! 不深思則不能造於道。不深思而得者，其得易失。
Fellowship---建立團隊����
! Life is a group enterprise. Without teamwork there is no life.---Burton Kaplan
! 成功的人往往不是最聰明的而是最受歡迎的
! 糞金龜的啟示
Fellowship---建立團隊 ! 首要條件 ! 被領導 To Be Lead （心態）
Fellowship---建立團隊����無法被領導的個性
1. 無法建立團隊的個性(被害者)喜歡孤獨封閉的孤芳自賞
2. 贏家(領導者)喜歡與人合作
無法被領導的個性的特徵
1. 自負型 2. 喜歡附和與當好人 “口是心非”型 3. 侵略性十足型 4. 無法控制脾氣型
自大的定義與特徵
! 定義 :對其他人的需求不感興趣或是對人產生疏離感 distance
! DISTANCE:有時對老板一味奉承，也是疏離 ! 特徵
1. 一群人中他總是那位萬事通先生 ,而且常常言過其實
2. 常用語”我和你說 ,聽我說 3. 聽不進不同的意見 4. 不喜歡吸收新知
喜歡附和與當好人的特徵
! 口頭禪 :也好,大家高興就好,隨便 ! 不當場維護自己立場 ,容易妥協 ! 事後常常反悔 ,事後常抱怨
如何改進當好人的毛病
! 停止邀請災難
1. 特別注意自己說話時是否會說出”都可以””我沒差’等語詞
2. 當說話時一定要正視對方 3. 別聳肩 ! 開始過自己的生活:盤點
侵略性十足的特徵
1. 一定要吵贏 2. 大聲說話 3. 動作總是帶有粗魯甚至侮辱別人的意味 4. 把下屬管的死死的 5. 當表達自己意見,需求時一定張牙舞爪似的將對方撲倒
6. 一定是他做結論
侵略型十足的心理特徵
! 心理深處有一種深怕失去控制一切的恐懼 ! 他們不尊重人而去控制人的原因是怕一但培養出友誼反而會暴露出他的弱點
後遺症
1. 團體中會有許多抗拒,相互指責,防衛心過重,處處有陰謀,背後插刀,搞小團體,集體說謊
2. 小孩會使勁的和父母對抗頂嘴 3. 有價值的員工便掛冠求去
面對侵略性十足時的應對
! 以清楚自信的主張來取代大吼大叫
1. 明確的指出讓你冒火的行為 ,但不要說其他對方的動機或人格缺點
2. 明白說出讓你冒火的行為所帶來的內心感受: 屈辱,受傷等
3. 明白說出讓你冒火的行為所帶來的你自己必須承擔的後果
4. 插隊練習
無法控制脾氣型
脾氣人人有但有可控制與不可控制之分
! 可控制脾氣是針對事件或所發生的事 .因此有開始中間與結束
! 不可控制是針對人:是誰造成這種結果等.而造成的的結果是無止境的傷害,直到摧毀別人的自我價值
類似的不控制脾氣
! 貶低別人價值的比較 ! 嘲笑與挖苦 ! 八卦
如何改善不受控制的脾氣
! 適時表達脾氣而且不含怒到日落 需要了解的是發 脾氣是自然的.所以建議大家留意自己的情緒.承認這些情緒對你是重要的,接受情緒,表達情緒，放下情緒
! 將發怒的目標集中在事件上而非人 ! 發怒是因為需求沒滿足
建立團隊的個人特質重點摘要
! 傾聽 ! 同理心 ! 找出對方說話的益處 ! 停止邀請災難 ! 開始過自己想要的生活 ! 適時表達脾氣而且不含怒到日落 ! 將發怒的目標集中在事件上而非人
建立團隊的典範 D.S.S. ! 界定問題To Define ! 服務To Serve ! 解決問題To Solve ! 傾聽別人說話 ! 同理心 ! 找出別人的話中有用的東西,那怕是一點也好
Discipline---紀律 ! 神奇的曲線圖與方格紙---盤點 ! 神奇的成長樹
Discipline---紀律����
! 任何東西都可量化(範例)
Discipline---紀律����
! 成長樹
Method---方法 ! 每週一次30分鐘盤點 ! 曲線圖 ! 做記錄 ! 5W1H---情境-衝突-問題-解答 ! 利用邏輯從混亂中找出模式 ! 設定目標
每週一次30分鐘盤點練習 ! 利用T字法或swot列出優缺點
曲線圖
! 找出績優優點 ! 分析出優點的原因 ! 強化優點
做記錄
! 找一本成長日記 ! 寫下你做的或吸收到的一切有關正面的事 ! 與成長的事
5W1H---情境-衝突-問題-解答 ! Who is there? ! What’s happening? ! Why it happens? ! When it happens? ! Where it happens? ! How it happens? ! How much it cost?
利用邏輯從混亂中找出模式
! 演繹法 ! 歸納法
利用邏輯從混亂中找出模式
設定目標����S.M.A.R.T.
Mission---宣揚 ! James J. Braddock
“Cinderella Man” ! 巴頓將軍 ! John Foppy
總結與祝福
! Managing difference and conflicts. 有效處理差異與衝突。(清垃圾) ! Intentionally strengthen friendship. 刻意經營友情(存款) ! Nurturing a healthy true self. 發展健全真我的三項指標
– LQ=Learning 肯學習高 – EQ 設身處地高 – SQ 不忍人之心
John Foppe
John Foppe Fees $6,000 Keynote $10,000 Half day Seminar
