بسم هللا الرحمن الرحيم

لوعي المعرفي: الطريق الى فهم الماضي و إستشراف المستقبلا

جيب الشربجيالدكتور ن

هاخالقياتأرئيس لشؤون المعرفة و البحوث و نائب ال

قاعدة البيانات العربية الرقمية "معرفة"

عضو الهيئة االدارية لجمعية المكتبات و المعلومات األردنية

المؤتمر الخامس عشر للمكتبيين األردنيين كلمة رئيسية في

2016أكتوبر /األولتشرين 17-15، العقبة

خوة الحضورإلخوات و األا

السالم عليكم و رحمة هللا و بركاته

عندما إقترح صديقي العزيز الدكتور ربحي عليان، رئيس الهيئة االدارية للجمعية و رئيس المؤتمر أن أقدم مداخلة لمدة عشر

راق العلمية في هذه الجلسة بل خوات و األخوة مقدمي االوألدقائق في هذه الجلسة لم يخطر ببالي أن أكون المتحدث الرئيسي فا

لكن و كل من يشارك في هذا المؤتمر يستحق أن يكون متحدث رئيسي لما يمتلكون من خبرة و معلومات تؤهلهم لذلك و أكثر.

أن أوفق في طرح بعض االفكار و القضايا التي قد تساعد في إلقاء الضوء على هذا هللا و قد جرى تكليفي فاألمر مطاع و أرجو

ضوع. المو

(Metacongnition)هو ما يقابله باللغة اإلنجليزيةجدت أن أقرب نترنت وإلفي ا"الوعي المعرفي" مفهوم عند البحث عن

عند وفهأو تعريبه؛ تهفي ترجموجدت كرما عربيا المنشورة الدراسات العربية وبالبحث عن ترجمة أو تعريب للمفهوم في

فوق عند باحث رابع هو "و "الميتا معرفة" فريق ثالثعند و "ما وراء المعرفةآخرين "عند و "لعمليات المعرفيةالبعض "ا

مهارات عقلية معقدة تعد من "بأنها كثر تداوال(أل)وهي المصطلح ا ( ما وراء المعرفة1999)فتحي جروان، رفع". المعرفةجميع أنشطة التفكير العاملة والموجهة لحل ات السلوك الذكي في معالجة المعلومات وتقوم بمهمة السيطرة علىنأهم مكو

عرفها كوستا عام كان قد و . *"ستخدام القدرات أو المواد المعرفية للفرد بفاعلية في مواجهة متطلبات مهمة التفكيرإالمشكلة، و

.**"نعرف، وهي سمة بشرية فريدة القدرة على معرفة ما نعرف وما ال"( بأنها 1199)

و حيث أن هذه التعريفات أميل الى علم النفس التربوي منها الى علم المعلومات و ادارة المعرفة فأنا أميل الى وصفها بأنها

"المعرفة عن المعرفة" و ذلك قياسا على مفهوم البيانات عن البيانات أو ما يعرف ب "ميتداتا" و هي البيانات التي تصف

فبيانات الفهرسة في الفهرس المقروء اليا هي ميتاداتا. البيانات و ليست البيانات نفسها.

ينقسم الوعي المعرفي الى ثالث أنواع:

األول؛ معرفة المحتوى وهي فهم الشخص لقدراته المعرفية و المهارات التي يمتلكها و التي قد ال تكون بالضرورة دقيقة أو

صحيحة و

الثاني؛ المعرفة االجرائية وهي مدى رؤية أو تصور الشخص لصعوبة أو سهولة المهمة التي أمامه بناء على المحتوى و

الحجم و النوع و

الثالث؛ المعرفة االستراتيجة و التي تعبر عن مدى قدرة الشخص على إستخدام استراتيجيات لتعلم أو اكتساب المعلومات.

من وجهة نظر علم المعلومات فليس هناك الكثير مما هو منشور في هذا المجال بالرغم من أن هناك العديد من الدراسات

المنشورة حول ما يسمى "الوعي المعلوماتي" و لعل ما سيقدمه لنا االخ الدكتور يونس شوابكة هو ضمن هذا االطار. و لعل من

المفيد هنا محاولة توضيح الفرق بين "المعرفة" و "المعلومات" و "البيانات" حتى نتمكن من وضع أطر واضحة حول ما

نتحدث عنه.

مترابطة يتم إبرازها وتقديمها دون أحكام أولية مسبقة. وتصبح المجموعة من الحقائق الموضوعية غير هي البياناتف •

؛وضعها في إطار واضح ومفهوم للمتلقي تحليلها و و تنقيحها و البيانات معلومات عندما يتم تصنيفها

هيمعلومات ن الأ يضاأو يقال عبارة عن بيانات تمنح صفة المصداقية ويتم تقديمها لغرض محدد. هي المعلوماتو •

تخاذ قرار. ويمكن تقديم المعلومات في إلمكانية إستخدامها إلفي إطار ومحتوى واضح ومحدد وذلك توضع بيانات

شفوية أوعبر محادثةعلى شكل صورة أو على شكل مطبوع أو غير مطبوع أو الشكل الكتابي أشكال متعددة منها

؛...الخمع طرف آخر وسائل الكترونية

هي الوعي واإلدراك واكتساب المعلومات وفهم الحقائق عن طريق فهم طبيعة األشياء، أو تأمل النفس، فأما المعرفة •

بالبديهة وعمليات البحث المستمرة، وتطوير الذات والسعي رتبطت المعرفة إأو عن طريق التجارب المختلفة، وقد

و هي وصف لعملية أو حالة عدد من الجوانب الحياتية لعدد من الكتشاف المجهول وتطوير العديد من التقنيات

وع و تعتبر المعرفة ثمرة االتصال والتقابل بين ذات مدركة وموض األشخاص، أو مجموعات مستعدة لحدوث األمر

عالقتها أما عن و مدرك، وتتميز بتمكنها من التقابل واالتحاد الوثيق في آن معا بين هذين الطرفين في وقت واحد.

لغرض أوبعمل أو إتخاذ قرار يتم تطوير المعلومات لترقى لمكانة المعرفة عندما تستخدم للقيام نه فإبالمعلومات

أو لغرض االتصال، أو المشاركة في حوار أو نقاش؛المقارنة ولتقييم نتائج مسبقة ومحددة

كتسابها و مزجها بالخبرات إهي معرفة نظرية جرى و التي الحكمةظومة فهو نعلى مستوى في هذه المأو أما •

المتعددة و الكثيرة و المعمقة. و هي أداء أفعال و القيام بأعمال و قول أشياء مبنية على معرفة و تجربة تؤدي الى

أحد اسماء هللا هو "الحكيم"تتطلب الحكمة وجود مزيج من الذكاء و المعرفة و االرادة. و نحن نعرف أن و االفضل

يؤت ومن يشاء من الحكمة يؤتي "في كتابه العزيز تعالى قال ن هللا أو و أن "رأس الحكمة مخافة هللا" الحسنى

.269البقرة األلباب" أولو إال يذكر وما كثيرا خيرا أوتي فقد الحكمة

"ستشراف المستقبل؟إفهم الحاضر و من ثم هل فهم الماضي شرط لالسؤال الذي يطرح نفسه هو "

فائدة منه. و من حداث و تغني بالماضي الألل االماضي إجترارفي البحثقد يبدو السؤال فلسفيا الن هناك من يرى في

رتباط ذلك بالرؤية المستقبلية المنشود الوصول إيتداولها هذا الفريق هو مدى جدوى دراسة ماضي هذه المنطقة و الجدليات التي

نباء األمم السابقة في القرآن الكريم لندرك أن الهدف ألها. وبدون الخوض كثيرا في هذا الموضوع فيكفي دراسة القصص و

دارة إدخل في الرئيس لمعظم هذه القصص هو أخذ العبرة أي التعلم و عدم تكرار الخطأ أو التأكيد على االيجابيات و هذا كله ي

. فعدم تكرار الخطأ و االستفادة Learning Organizationالمعرفة بالمفهوم الحديث في مجال ما يسمى "المنظمة المتعلمة"

دارة المعرفة.إلتزام بها هو جوهر إلمن الدروس السابقة و تسجيل أو توثيق أفضل الممارسات و ا

مرجعيتنا العلمية يعتمد على هم من ذلك أن هذا الفهم أل. افهم الماضي والحاضرلى يعتمد عن إستشراف المستقبل أمن هنا فنرى

ؤية مستقبلية تشكل اإلطار وضع رحتمية كذلك نرى و. الهداف التي نضعها النفسنااو ناخياراتيد دو الدينية و الثقافية لتح

ما نريد أن نكون عليه في المستقبل، ودون هذه د يتحدلرؤية هذه اليلتقي فيه الماضي بالحاضر ليصب هذا وذاك في إطار الذي

.الرؤية نضيع الحاضر بأبعاده وإمكاناته ونسيء للماضي بكل قيمه وأمجاده وتراثه ودروسه

و المشاركة الفاعلة في كل مكون من مكوناتها أحد مظاهر االستفادة من دروس الماضي و العمل على دورة المعرفةيشكل فهم

تشتمل هذه الدورة على:و . بناء مستقبل أفضل

الخلق أو االبداع أو التأليف و ذلك عن طريق البحوث و الدراسات و جمع البيانات و وضع التصورات و كتابة .1

شر والبحث و الكتابة كان من سمات ن. نقول عن أنفسنا أننا أمة "إقرأ" و نتغنى بان التأليف و الالخ ..الموسيقى

الدعم من مؤسسة الحكم الحضارة العربية و االسالمية. حرية التفكير و النقد و االبداع كانت مضمونة بل و تلقى

اذا كان هذا هو الماضي فما هو الحاضر و كيف سيكون المستقبل؟ المادي و المعنوي.

الكشافات و المعاجمم و فهارس . الوسائط االخرى لخزن المعرفة التنظيم و ذلك عن طريق االعداد الفني للوثائق و .2

عربية و االسالمية.لالكتب و المكتبات كانت من سمات الحضارة ا

المشاركة و ذلك عن طريق النشر و التوزيع و المكتبات و مراكز المعلومات و االذاعة و التلفاز والصحافة و وسائل .3

الم االسالمي يشهد قدرة كبيرة و سياسة مرسومة لتنظيم المعرفة و لعل في الع. تاريخ المكتبات التواصل االجتماعي

بيت الحكمة و غيرها من االمثلة البارزة على ذلك.

عادة االستخدام و ذلك عن طريق وضع المعرفة المكتسبة و المتراكمة موضع التطبيق على شكل إاالستخدام و .4

أن تقولوا ما ال اد.و االفرأقوم بها المؤسسات فعال تأو أسياسات مرشدنا في هذا قوله تعالى " كبر مقتا عند هللاه

2تفعلون" الصف:

بالنسبة لالفراد و المؤسسات فان الوعي المعرفي يحتمم علينا حسن تقدير قيمة المعرفة و دورها في دفع عجلة التنمية و زيادة

مليار دوالر في 12شركة عالمية هدرت 500، و هي مؤسسة أبحاث عالمية، الى أن أكبر ***IDCأشارت رأس المال فقد

جراء البحوث و كلفة المشاريع البحثية إبسبب تكرار العمل المعرفي، على سبيل المثال، دفع تكاليف تكرار 2000العام

مدير "من الشركات الكبرى لديها وظيفة %80أكثر من أن التي تؤكد أهمية إدارة المعرفةمن االمثلة على الموازية و

مليون دوالر بشكل رئيسي لتطبيقها 914وفرت شركة فورد للسيارات مبلغ 2000و 1997ما بين العام و أن ؛"المعرفة

ستفتائهم في المنتدى اإلقتصادي في دافوس )سويسرا( قالوا إن إ% من المدراء التنفيذيين جرى 95و أن برامج إدارة المعرفة؛

.إدارة المعرفة أساسية لنجاح المؤسسة

عالء قيمة المعرفة و جعلها في وضع المحرك الرئيسي للتطور إيتضمن الوعي المعرفي االتصاف بعدد من القيم التي من شأنها

و التنمية في المجتمع. و تتضمن هذه القيم كل من:

وهو المستوى الذي يستطيع فيه األفراد ) ضمن فريق أو فرق متعددة( مساعدة أحدهم اآلخر و العمل معا. بناء الفريق التعاون:

ساس االبداع.أو تبادل و إستخدام المعرفة هو

يمكن عضاء الفريق على مستوى النوايا والسلوك . الثقة أو هي الحفاظ على مستوى مميز ومتبادل من اإليمان بقدرات الثقة:

الحقيقي والمؤثر للمعرفة. وأن تسهل عملية التبادل المفتوح

تخاذ إكتساب المعرفة الجديدة من قبل األفراد القادرين والمستعدين إلستخدام تلك المعرفة في إو هو عملية التعلم المستمر:

ير األفراد بما يؤهلهم للعب دور أكثر القرارات أو بالتأثير على اآلخرين ، إن التركيز على التعلم يساعد المؤسسة على تطو

جديدة تبمعارف و مهارا استبدالهإهي عملية االستغناء عن بعض المعارف و و فاعلية في عملية خلق المعرفة و إستخدامها.

.Learn and unlearnأو ما يسمى

خرين آلدم تبرير االخطاء على حساب او هي ترجمة الثقة بين أعضاء الفريق الى ثقافة عدم التستر على الخطأ و عالشفافية:

و المكاشفة المسؤولة من أجل التحسن المستمر.

وهي االلتزام و العمل على تقديم إجابات واستحقاقات ترتبت عن فعل أو قرار معين و بالتالي تحمل المسؤولية وتوقع المسائلة:

لفشل أو العواقب المترتبة عليه.تحمل العواقب. االهم هو مشاركة الدروس المستفادة و عدم الخجل من ا

و هي تحديد مسؤولية كل مرسل و متلقي و مطبق للمعرفة بشكل واضح و موثق لتجنب اإلنسيابية و الرسمية و التوثيق:

الوقوع في ضياع المسؤولية.

المستقبل علينا بالتأكيد فهم الحاضر. و فهم هذا الحاضر على مستوى الفرد و المؤسسة و القطر يتطلب فمن أجل استشرا

و حتى في المؤسسةتحليل الوضع القائم و رسم خرائط المعرفة بما يضمن تحديد نقاط القوة و الضعف و الفرص و التهديدات

. بناء على هذا SWOT analysis: (Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats))ما يسمىهو و القطر

مية االجتماعية و نو الت المؤسسةتشغيل في ةوظيفة ودور المعرف التحليل و الفهم نقوم برسم إستراتيجية للمستقبل نوضح فيها

يات التي تواجهها ةالمعرف ستخدامضمان الفهم الكامل للقيمة المضافة إلاالقتصادية على مستوى الوطن من أجل و كذلك ؛والتحد

لجميع أصحاب الشأن هذا االستخدامتحديد الفوائد المحتملة من و المعرفة؛و إستخدام إنتاج تحديد الشركاء و أدوارهم في

توفير إطار لحشد الموارد من أجل دعم و من ثم ؛بذلكوضع تصور للخطط التنفيذية و الميزانيات الخاصة و والشركاء؛

و ة و االقليميةوالوطني ات المحليةعلى كل المستوي ةالعمل كأساس إلعداد الخطط التنفيذية إلدارة المعرفو ريع محدهدةمشا

ستخدامإلتوصيل الممارسات الجيدة و طار للربط مع و االستفادة من الموارد االقليمية و العالمية في مجال العمل؛إوضع

م الـمحرزو التقييم وضع خريطة طريق للعمل و أخيرا ةالمعرف .بناء على ذلك وآلية لرصد التقد

هو التغير في البنية االقتصادية على كافة "الوعي المعرفي إلستشراف المستقبل"المحور االخير الذي أود التطرق إليه في

عداد المهني و الفني بل و التغيير في إلم و التأهيل و افراد التغيير ليس فقط في نمط التعليألالمستويات. هذا التغير يحتم على ا

ال يغير ما بقوم حتهى يغيروا ما بأنفسهم . يقول تعالى "و أساليب حلها نمط السلوك و الثقافة و مواجهة المشكالت )الرعد: "إنه هللاه

هذا مان غير زمانكم".زأوالدكم كما رباكم أباؤكم فإنهم خلقوا لـال تربوا و يقول علي بن أبي طالب رضي هللا عنه " (11

يعني ضرورة التغيير اإليجابي و البناء و المستهدف و ليس التغيير من أجل التغيير.

قتصاد إلاالى مجتمع المعرفة. عرفنا و سمعنا عن بشكل سريع قتصاد المعرفة و المجتمع يتحول إلالمستقبل هو

و الذي ساساأاالقتصاد الزراعي المعتمد على الطبيعة و االقطاعي الى بعد ذلك المجتمعات إنتقلتو البدائي

االقتصاد لة أو مميكن. و في نهاية القرن التاسع عشر والقرن العشرين ظهر آلأصبح في معظمه مبنيا على ا

ما من الدول و المجتمعاتن تعيش العديد آل. و ا(الصناعي )المعتمد على اآللة بشقيه الرأسمالي و االشتراكي

و نتاج الرئيسيإلحيث تشكل المعرفة عنصر ا "االقتصاد المبني على المعرفة"و "قتصاد المعرفةيسمى "إ

. و لعل مقارنات بسيطة بين عدد ما ينشر من يسمونه أيضا اإلقتصاد الرقمي )ألن كل شيء مبني على الرقمنة(

لجامعات أو عدد العالمي لترتيب الختراع المسجلة أو إلدد براءات االكتب و المجالت في هذا البلد أو ذاك أو ع

هم من ذلك هو الى أي مدى بلغت قدرة ألالعاملين في صناعة المعرفة يوضح الفرق بين المجتمعات و الدول. ا

ات قتصاديإلمثلة واضحة أمام أعيننا حيث تعاني األهذه المجتمعات على التكيف و مواجهة التحديات. نحن نرى ا

المجتمع و البحث و الفرد و ي تضع الحرية و مشاركة تالوارد الطبيعية و مو المجتمعات التي تعتمد على ال

المبنية على المعرفة و التي قتصادياتإلمقارنة مع ا ةتعاني معاناة شديدفهي التعليم و الثقافة في مكانة دنيا

شارة الى بعض إلتضمن مشاركة الفرد و المجتمع و التي ترى في االنسان ثروة و ليس عبء. أخيرأ ال بد من ا

ن كنا على الطريق الى إقتصاد المعرفة أم ال. هذه المؤشرات التي إستخدامها لنعرف إتي يمكن لالمؤشرات ا

تشمل: ****وضعها خبراء البنك الدولي

الحوافز االقتصادية والنظام المؤسسي، –

عتماد التكنولوجيا، إاالبتكار و –

التعليم والتدريب، و –

معلومات وتكنولوجيات البنية التحتية. –

في بناء المستقبل و أن يكون مستقبال مشرقا مبنيا على العلم ونبخير و ممن يساهمدائما في النهاية، أرجو هللا أن تكونوا جميعا

خالق و تحمل المسؤولية و بناء الذات. و شكرا لكم على حسن إستماعكم.ألو المعرفة و ا

مراجع تم استخدامها

." : )تعليم التفكير مهارات وتطبيقات"، العين: دار الكتاب الجامعي1999تحي جروان )* ف

لم تفض الى نتائج، فكل الذين أشاروا الى تعريفة لما وراء Costa 1991عن بيانات التوثيق الكاملة عن البحث المضني**

المعرفة لم أجد في أيا منها البيانات الببليوغرافية الكاملة فقررت االشارة الى واحدة من هذه المواقع التي اوردت التعريف و لم

تورد المصدر كامال وهي

http://mariwanm135.blogspot.com/2015/12/metacongnition.html?view=timeslide

*** Rising star of the chief knowledge officer. Ivey Business Journal.

officer/-knowledge-chief-the-of-star-http://iveybusinessjournal.com/publication/rising

Benchmarking countries in the knowledge economy: ****

Presentation of the knowledge assessment methodology (KAM)

Knowledge for Development Program. World Bank Institute.

fing.pdfhttp://siteresources.worldbank.org/KFDLP/Resources/KAMBoardBrie