Embed Size (px)
DESCRIPTION
Digitale dienstverlening: feit of fictie? Veel onderzoek begint tegenwoordig digitaal en wordt grotendeels online uitgevoerd. De beschikbaarheid van bronnen op internet is groot, maar nog lang niet volledig. Kijk eens even verder, want naast BIG archives beschikt u over vakmensen. Een team dat onderzoekers verder helpt bij het onderzoek door andere bronnen te ontsluiten. Stopt u dit kapitaal achter een contactformulier of zorgt u voor een digitale ontmoetingsplaats? Het Regionaal Historisch Centrum Eindhoven heeft daar invulling aan gegeven door te kiezen voor een socialmediastrategie in combinatie met een online publicatiesyndicaat en een personal touch. Veranderingen op fronten als techniek, communicatiebeleid en -uitvoering maar vooral op de organisatie van het werk binnen het RHCe. Wij nemen u stap voor stap mee in het veranderingsproces dat nu al leidt tot grote verrassingen binnen het team. Hoe hebben we dit aangepakt en welke doelstellingen hebben we gehaald? U hoort het in deze presentatie en we horen ook graag uw ervaring. Janna Leguijt hoofd afdeling cultuurhistorie - Regionaal Historisch Centrum Eindhoven Romeo Goedèl Business consultant en social media realist - Prominès
Citation preview
Digitale dienstverlening: FEIT OF FICTIE?Janna Leguijt & Romeo Goedèl
• De wens van RHCe
• Wat moest er gebeuren?
• Hoe gaat het nu?
• Dit zijn onze tips aan u.
• Vragen?
In deze presentatie
Wens RHCe
Vanuit de inhoud, social media integreren in de organisatie.
Wat moest er gebeuren?
Komen tot een gemeenschappelijke visie
Kennis niveau verhogen
Drive creëren
Gemeenschappelijke visie
Verband tussen website en social media
Opdrachten voor interne betrokkenheid
Social media stappenplan
Stap 1
Stap 2
Stap 3
Web en social media
website
uw inhoud
100% controle
⬇ controle
uw inhoud
uw inhoud
herschreven door derden
zoekmachines & social media
⬇ controle
verband
controle over inhoud
verband
Social media opdracht
Valkenswaard
Foto herkenning
Stamboom onderzoek
opdracht
Social media stappenplan
plan
Kennis niveau
Afdelingen
Medewerkers
Kennis niveau
Platformen
AfdelingenPlanning Tone of voice Kwaliteit richtlijnen Afstemming marketing en dienstverlening
Kennis niveau
IndividueelEssentials of social media Web gericht schrijven Huidige werkzaamheden vertalen naar social media Vinden van volgers
Kennis niveau
Motiveren
Motiveren
persoonlijke coaching
Stand van zaken
Stand van zaken
Stand van zaken
➤Meer successen ➤Meer volgers
Wat hebben we geleerd
+
= Tijd Volgers
Vragen
