PowerPoint
Yandex.Metrica ile Kullanc Deneyimi ve KullanlabilirlikBaris
Mert Gezer
3
Kullanlabilirlik analizi neden nemli?
Sitedeki sorunlarn belirlenmesiOptimizasyon = Reklam
maliyetlerinin azalmasAranlan eyin kolay eriilebilir olmasMteri
sadakati
4
Doru Analiz Nasl Yaplr?
nemli iaretlerKullanc lgisiBounce rateSitede geirilen zamanSayfa
derinliiYaplan etkinlikler (dosya indirme, payla dmelerine tklama,
video izleme, yorum yazma)Hatalar (404 hatalar, form doldururken
oluan hatalar)
Kullanc deneyiminden bahsettiimizde hepimizin bildii ve
deerlendirdii bir takm metrikler var.6
nemli iaretlerSadakatZiyaret sklZiyaretler arasndaki sreDnm
oranKullanc lgisiBounce rateSitede geirilen zamanSayfa
derinliiYaplan etkinlikler (dosya indirme, payla dmelerine tklama,
video izleme, yorum yazma)Hatalar (404 hatalar, form doldururken
oluan hatalar)
Biraz daha derine inmek istediimizde kullanc sadakatini gsteren
baz ek metriklere bakmamz gerekir.7
Ziyaretler arasndaki sreStandard reports Users Visit
frequency
8
ki dnem verilerini karlatrmaStandard reports Users Visit
frequency
ki dnem verilerini karlatrmaStandard reports Users Visit
frequency
ki dnem verilerini karlatrarak nasl ilerlediimizi kontrol
edebiliriz. Daha iyiye mi gidiyoruz daha ktye mi?Geen seneye
kyasladmzda ziyaretilerin daha fazla geldiini gryoruz.
Eer durum ktye gidiyor olsayd bu sunumun devamndaki metodlardan
yararlanabiliriz.10
Sorunlu sayfalar tespit etmek
Landing page
Landing page your site from these pages most visitors begin a
journey through the site. Here you should pay attention to which
pages have the largest number of failures. Perhaps on these pages,
visitors have problems with navigating, or when you go to that page
and not the 404 error occurs. Of course, special attention should
be given to landing pages, that are linked with advertising. Common
question - what is the percentage of bounce rate normal? For each
site the percentage of failures your own. The percentage of
failures is best used for comparison within the site. For example,
if all of landhi have a bounce rate of 10-15, and one 30 is
suspicious.
Metrica bounce rate farkl ekilde lyor. 20 saniye olay12
Siz 404 sayfas grseydiniz ne yapardnz?Ya da sayfann yklenmesi 30
saniye srse?Hatalar ve yklenmesi uzun sren sayfalar tm kullanc
deneyimini olumsuz etkiliyor
Bunu yukar ta13
Yklenmesi uzun sren sayfalar izleyinMetrica: Dashboarda widget
olarak ekleyebilirsiniz
Monitoring Page load time ksmnda tm raporu grebilirsiniz
Bunu yukar ta14
Tklama haritas
Buraya nce click-map hakkndaki genel bir iki slayt ekle.
Neden? Ayn yapda bir ok sayfa olabilir. Sadece ierik deiik. Bu
durumda tm bu template zerindeki deneyimi lmek gerekiyor.
Scroll map ekle. Enteresan bir haber sayfas olabilir. Haberin
ortasndaki resim, video durma oran. Burada ne kadar vakit
geiriyolar.
15
Ayn yapdaki bir ok sayfann tklama haritas
Buraya nce click-map hakkndaki genel bir iki slayt ekle.
Neden? Ayn yapda bir ok sayfa olabilir. Sadece ierik deiik. Bu
durumda tm bu template zerindeki deneyimi lmek gerekiyor.
Scroll map ekle. Enteresan bir haber sayfas olabilir. Haberin
ortasndaki resim, video durma oran. Burada ne kadar vakit
geiriyolar.
17
* veya regular expression
Demo hesabyla kendiniz
deneyinhttps://metrika.yandex.com.tr/dashboard?id=29761725
19
Sales Funnel
E-ticaret raporlar: Tm karar sreci
rn GrntlemeSepete EklemeSepetten karma
Satn alma- Oley!
Bunun kullanlmas hani admda ne olduunu anlamanz iin nemli.
21
Kategorilere gre satn alma oran
Here is the Popular categories report. With a little
customization on the fly we can see the funnel by items viewed,
added and purchased.
In this report, you can see the funnel about products and their
categories: what products or categories the user sees what was
added to cart and bought. With this data you can calculate the
conversion rate from viewing the product in the purchase of, or
browsing in the add to cart. Keep track of which products often
added to the cart but not buy.What products are browsing, but not
buying, and what buy more often etc for Example...22
Hangi kategoriler sata dnmyor?
Items views to add to basketAdd to basket to purchaseItems views
to purchaseRevenue lossBaby carriages2,07%9%0,19%75509 Mobile
phones4,64%15%0,72%22684 Kids bicycles3,47%12%0,43%44963
Tablets1,88%10%0,19%18130 Bicycles1,74%7%0,13%31394
Bu veri yukardaki slayttan alnan veriler ve sonra excelde
hesaplanm
Loss olarak hesaplanan ey sepete atlp satn alnmayanlarn fiyat.
Bisiklet seilmesinin sebebi sadece para kayb deil, oranlarn genelde
dierlerine gre dk olmas.
If we focus in on this data, we can see that Bicycles category
has a lowest conversion rate and we lost out on a potential 30
thous rubles 23
Ziyaretiyi satn almaktan alkoyan ne?
Webvisor
Web sitesindeki tm kullanc deneyimini gzleyin
Arayzdeki hatalarbulun
Dnmleri artrnKullanc davranlarnanlayn
And that will help to find the answer to this question? Webvizor
Unique opportunity to look over the shoulder of a user and see what
he's doing. By the way, recently Webvizor can record 1000 visits a
day, and up to 150,000 visits a day! Let's look at the example
pages of the output. Why on this page, the visitor decided to
complete the visit? (video by Sasha)
- Web sitesindeki tm kullanc deneyimini gzlemekSite yapsndaki ve
arayz tasarmndaki hatalar bulDnmleri artrnKullanclar sitede nasl
davranyorlar ona bak25
Sepete ekleyip satn almayanlar
We can segment visitors, who were interested in Bicycles, but
didnt make an order. And see all their records in the Webvisor
tool.
Ecommerce kategori + sepete ekle hedefi + ecommerce sat
gerekleti?26
27
We can segment visitors, who were interested in Bicycles, but
didnt make an order. And see all their records in the Webvisor
tool.
Yorumlar okuyor. Sepete eklemekte ufak bir sorun var.yelik
sorun.
27
Webvisor 2.028
Derken?Dinamik ieriin kaydedilmesi
Size-zel-rnler, Benzer makaleler, news feed, live feed,
v.b.Kullancya zel ierik
Ekran grntsn deitir yerel ile.Baz koullarda bunu
kaydedemeyebiliriz. Yeni versiyonla bunu ayoruz.30
nc parti dinamik ierik
Advertisement blocks31
Mobil sayfalar
Kolay kurulum
Kolay kurulum
Betaya katlmak ister misiniz?Saya numaranz verinBizden haber
bekleyin
ubat gibi35
Teekkrler
