20
디자인다이브6기 | 배낭요정팀(7조) | 2013.9.14 [친환경 여가생활] 친환경 여행을 디자인하다

7 design dive친환경생활편_친환경 여행을 디자인하다 by 배낭요정

Embed Size (px)

DESCRIPTION

서비스디자인 워크숍 designDIVE 친환경생활, 팀별 최종발표회(2013. 9. 14, 서울시청년일자리허브)의 발표자료를 공유합니다. 본 발표문은 7팀, 배낭요정(김선혜, 배선경, 차주현, 김상우, 조희승, 윤서영, 이미숙)의 최종 팀결과물입니다. designDIVE 친환경생활 소개 - 일상에서 쉽게 실천가능한 그린카드, 녹색매장 등의 창의적인 아이디어로 새로운 서비스 모델을 제안하는 서비스디자인 워크숍 - 기간: 2013. 7. 20 ~ 9. 14 - 주최: 환경부, KEITI (한국환경산업기술원) - 주관: LOVO&CO. :DOMC - 후원: KIDP(한국디자인진흥원) 팀별주제 (친환경과 관련된 '에너지, 제품, 여가생활' 총 3가지 테마) 테마1. 친환경 에너지 소비 
1팀: D.I.Y. 에너지요금제 2팀: 가정단위 카쉐어링 친환경 공유카, "모두의 차" 테마2. 친환경 서비스 및 제품 활성화 3팀: 카트손잡이를 이용한 친환경소비 넛지 4팀: 마트의 친환경소비 활성화 5팀: 그린카드의 아이덴티티를 와닿게 하자 테마3. 친환경 여가생활 6팀: 그린카드로 특권을 가질 수 있는 여가생활을 누려라! 7팀: 친환경 여행을 디자인하다 * designDIVE란? 
다학제의 전문가들이 서비스디자인을 통해 수요자가 중심이 된 새로운 서비스 프로세스와 고객 접점을 디자인함으로써 사회를 변화시키는 서비스디자인 워크숍입니다. 
** 자세한 설명보기 : http://cafe.naver.com/usable/1087 ** designDIVE 페이스북: https://www.facebook.com/#!/Designdive?fref=ts 
** 본 발표물은 크리에이티브 커먼즈 저작자 표시-비영리-동일조건변경허락 
3.0 Unported 라이센스에 따라 이용할 수 있습니다.

Citation preview

Page 1: 7 design dive친환경생활편_친환경 여행을 디자인하다 by 배낭요정

디자인다이브6기����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  |����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  배낭요정팀(7조)����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  |����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  2013.9.14����������� ������������������  

����������� ������������������  [친환경����������� ������������������  여가생활]����������� ������������������  

친환경����������� ������������������  여행을����������� ������������������  디자인하다����������� ������������������  

Page 2: 7 design dive친환경생활편_친환경 여행을 디자인하다 by 배낭요정
Page 3: 7 design dive친환경생활편_친환경 여행을 디자인하다 by 배낭요정

Timeline����������� ������������������  

1W����������� ������������������   2W����������� ������������������   3W����������� ������������������   4W����������� ������������������   5W����������� ������������������   6W����������� ������������������   7W����������� ������������������   8W����������� ������������������  

Dive����������� ������������������  Event����������� ������������������  

Meeting����������� ������������������  

Travel����������� ������������������  

Under-����������� ������������������  standing����������� ������������������  

Discover����������� ������������������   Define����������� ������������������   Develop����������� ������������������   Deliver����������� ������������������  

카드����������� ������������������  발급����������� ������������������  혜택/사용정보����������� ������������������  조사����������� ������������������  

자료조사����������� ������������������  설문조사/인터뷰����������� ������������������  셀프����������� ������������������  체험����������� ������������������  

발표����������� ������������������  타겟/주제����������� ������������������  구체화����������� ������������������   솔루션����������� ������������������  프로타입제작����������� ������������������  

어려운����������� ������������������  카드발급����������� ������������������  공공����������� ������������������  시설물����������� ������������������  중심의����������� ������������������  할인����������� ������������������  혜택����������� ������������������  

친환경=저소비,저배출,자연보호����������� ������������������  여가=여행����������� ������������������  

친환경여행의����������� ������������������  시작=대중교통����������� ������������������  이용����������� ������������������  대중교통을����������� ������������������  이용하는����������� ������������������  여행자들의����������� ������������������  더����������� ������������������  즐거운����������� ������������������  여행을����������� ������������������  위한,����������� ������������������  그린카드와����������� ������������������  연계한����������� ������������������  친환경����������� ������������������  여행����������� ������������������  디자인����������� ������������������  

그린텔(교통+숙소)����������� ������������������  +����������� ������������������  그린택배����������� ������������������  그린킷(그린맵,����������� ������������������  여행책자,����������� ������������������  숙소/교통정보����������� ������������������  등)����������� ������������������  

Page 4: 7 design dive친환경생활편_친환경 여행을 디자인하다 by 배낭요정
Page 5: 7 design dive친환경생활편_친환경 여행을 디자인하다 by 배낭요정

몸도 마음도 환경도 즐거운 여행 교통 / 숙소 / 짐 삼박자가 어우러진,

Page 6: 7 design dive친환경생활편_친환경 여행을 디자인하다 by 배낭요정

시나리오����������� ������������������  일반여행����������� ������������������  vs����������� ������������������  친환경여행����������� ������������������  

vs

Page 7: 7 design dive친환경생활편_친환경 여행을 디자인하다 by 배낭요정

Scenario_01����������� ������������������  여행준비����������� ������������������  

AS-IS����������� ������������������   TO-BE����������� ������������������  

Page 8: 7 design dive친환경생활편_친환경 여행을 디자인하다 by 배낭요정

그린텔����������� ������������������  (교통����������� ������������������  +����������� ������������������  숙소)����������� ������������������  “에어텔”에서����������� ������������������  착안하여����������� ������������������  교통과����������� ������������������  숙박을����������� ������������������  함께����������� ������������������  예약하는����������� ������������������  서비스����������� ������������������  

숙소는����������� ������������������  친환경����������� ������������������  업소로����������� ������������������  지정된����������� ������������������  그린����������� ������������������  숙소를����������� ������������������  제공하고����������� ������������������  예약����������� ������������������  사이트에서����������� ������������������  상세한����������� ������������������  숙소����������� ������������������  정보를����������� ������������������  함께����������� ������������������  제공함����������� ������������������  

Solution����������� ������������������  

Page 9: 7 design dive친환경생활편_친환경 여행을 디자인하다 by 배낭요정

그린킷����������� ������������������  (비신청����������� ������������������  가능,����������� ������������������  여행지����������� ������������������  주요����������� ������������������  시설에����������� ������������������  비치)����������� ������������������  최소����������� ������������������  3일전����������� ������������������  예약시����������� ������������������  신청가능����������� ������������������  

교통,����������� ������������������  숙소등����������� ������������������  여행의����������� ������������������  주요정보����������� ������������������  전달을����������� ������������������  담당하는����������� ������������������  사전����������� ������������������  발송����������� ������������������  패키지����������� ������������������  

그린맵,����������� ������������������  여행안내서(해당����������� ������������������  지자체발행물),����������� ������������������  교통정보,����������� ������������������  여행전����������� ������������������  체크리스트,����������� ������������������  쓰레기봉투등����������� ������������������  

Solution����������� ������������������  

Page 10: 7 design dive친환경생활편_친환경 여행을 디자인하다 by 배낭요정

AS-IS����������� ������������������   TO-BE����������� ������������������  

Scenario_02����������� ������������������  여행출발����������� ������������������  

Page 11: 7 design dive친환경생활편_친환경 여행을 디자인하다 by 배낭요정

그린택배����������� ������������������  집����������� ������������������  à����������� ������������������  그린����������� ������������������  숙소,����������� ������������������  그린����������� ������������������  숙소����������� ������������������  à����������� ������������������  집까지����������� ������������������  여행����������� ������������������  짐을����������� ������������������  배송해����������� ������������������  주는����������� ������������������  서비스����������� ������������������  

캐리어가방����������� ������������������  통째로����������� ������������������  발송가능����������� ������������������  (10kg,����������� ������������������  120cm����������� ������������������  기준����������� ������������������  :����������� ������������������  7,000원)����������� ������������������  

적립된����������� ������������������  에코포인트로����������� ������������������  결제����������� ������������������  가능����������� ������������������  

그린텔����������� ������������������  예약����������� ������������������  시����������� ������������������  옵션����������� ������������������  선택����������� ������������������  가능����������� ������������������  

최소����������� ������������������  3일����������� ������������������  전����������� ������������������  예약����������� ������������������  시����������� ������������������  신청����������� ������������������  가능����������� ������������������  

기존����������� ������������������  택배����������� ������������������  프로세스����������� ������������������  활용����������� ������������������  

Solution����������� ������������������  

Page 12: 7 design dive친환경생활편_친환경 여행을 디자인하다 by 배낭요정

AS-IS����������� ������������������   TO-BE����������� ������������������  

Scenario_03����������� ������������������  여행중����������� ������������������  

Page 13: 7 design dive친환경생활편_친환경 여행을 디자인하다 by 배낭요정

그린맵����������� ������������������  (그린킷에����������� ������������������  포함,����������� ������������������  그린숙소에도����������� ������������������  비치)����������� ������������������  일반����������� ������������������  여행지도에서����������� ������������������  제공하는����������� ������������������  정보����������� ������������������  뿐����������� ������������������  아니라,����������� ������������������  실질적����������� ������������������  이동(교통)정보,����������� ������������������  관광지����������� ������������������  유의사항,����������� ������������������  ����������� ������������������  

그린숙소����������� ������������������  위치,����������� ������������������  그린카드����������� ������������������  혜택����������� ������������������  ����������� ������������������  정보����������� ������������������  등����������� ������������������  살아있는����������� ������������������  여행정보����������� ������������������  표기����������� ������������������  

Solution����������� ������������������  

Page 14: 7 design dive친환경생활편_친환경 여행을 디자인하다 by 배낭요정

AS-IS����������� ������������������   TO-BE����������� ������������������  

Scenario_04����������� ������������������  마트장보기����������� ������������������  

Page 15: 7 design dive친환경생활편_친환경 여행을 디자인하다 by 배낭요정

Scenario_05����������� ������������������  숙소에서����������� ������������������  

AS-IS����������� ������������������   TO-BE����������� ������������������  

Page 16: 7 design dive친환경생활편_친환경 여행을 디자인하다 by 배낭요정

Solution����������� ������������������  그린숙소����������� ������������������  (그린킷에����������� ������������������  포함,����������� ������������������  그린숙소에도����������� ������������������  비치)����������� ������������������  그린����������� ������������������  숙소����������� ������������������  가이드����������� ������������������  기준에����������� ������������������  부합되는����������� ������������������  찬환경����������� ������������������  숙소����������� ������������������  

그린����������� ������������������  숙소는����������� ������������������  그린텔����������� ������������������  서비스에����������� ������������������  입점하여����������� ������������������  홍보����������� ������������������  및����������� ������������������  예약����������� ������������������  

그린텔����������� ������������������  패키지가����������� ������������������  아닌����������� ������������������  일반����������� ������������������  여행객들도����������� ������������������  숙소����������� ������������������  ����������� ������������������  예약����������� ������������������  이용����������� ������������������  가능����������� ������������������  

Page 17: 7 design dive친환경생활편_친환경 여행을 디자인하다 by 배낭요정

AS-IS����������� ������������������   TO-BE����������� ������������������  

Scenario_06����������� ������������������  여행을����������� ������������������  마치며..����������� ������������������  

Page 18: 7 design dive친환경생활편_친환경 여행을 디자인하다 by 배낭요정

집����������� ������������������  

대중교통����������� ������������������  

관광지����������� ������������������  

그린숙소����������� ������������������  

마트����������� ������������������  

[여행지]����������� ������������������  

관광지����������� ������������������  

이용순환����������� ������������������  맵����������� ������������������  

그린택배����������� ������������������  

여행자����������� ������������������  

Page 19: 7 design dive친환경생활편_친환경 여행을 디자인하다 by 배낭요정

집����������� ������������������  

그린택배����������� ������������������  

대중교통����������� ������������������  

관광지����������� ������������������   마트����������� ������������������  

[여행지]����������� ������������������  

관광지����������� ������������������  

에코포인트����������� ������������������  결제가능����������� ������������������  

여행자����������� ������������������  

에코포인트����������� ������������������  적립����������� ������������������  

에코포인트����������� ������������������  적립����������� ������������������  

숙박요금����������� ������������������  할인����������� ������������������  그린텔����������� ������������������  예약시����������� ������������������  추가����������� ������������������  에코포인트����������� ������������������  적립����������� ������������������  

이용요금����������� ������������������  할인����������� ������������������  

그린숙소����������� ������������������  

정부지원금����������� ������������������  홍보효과����������� ������������������  

탄소포인트����������� ������������������  적립����������� ������������������  운영비����������� ������������������  절감����������� ������������������  

����������� ������������������  ����������� ������������������  (전기,����������� ������������������  수도����������� ������������������  가스등)����������� ������������������  

카드����������� ������������������  발급/이용����������� ������������������  증대����������� ������������������  

Benefit����������� ������������������  

Page 20: 7 design dive친환경생활편_친환경 여행을 디자인하다 by 배낭요정

에너자이저����������� ������������������  이미숙����������� ������������������  

KEEPER����������� ������������������  김상우����������� ������������������  

기록자����������� ������������������  조희승����������� ������������������   순간포착마법사����������� ������������������  김혜옥����������� ������������������  

순간포착마법사����������� ������������������  윤서영����������� ������������������  논리닌자����������� ������������������  차주현����������� ������������������  

피스메이커����������� ������������������  배선경����������� ������������������  

캡틴����������� ������������������  김선혜����������� ������������������  

Thank����������� ������������������  you����������� ������������������  ����������� ������������������  :����������� ������������������  )����������� ������������������