21

Click here to load reader

Bab iii risma rismayanti, s.h

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Bab iii   risma rismayanti, s.h

BAB IIIPROYEK PERUBAHAN YANG DILAKSANAKANA. Langkah-langkah PerubahanAksi proyek perubahan dalam membuat Standar Operasional dan Prosedur (SOP) Pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA, dilaksanakan mulai hari Jumat (13 Juni 2014) sampai dengan Kamis (28 Agustus 2014) dan merupakan kegiatan Laboratorium Kepemimpinan {Leadership Laboratory) yang sebelumnya dibuat dalam rencana aksi (project charter).Pentahapan utama (Milestones) aksi proyek perubahan mengacu pada Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara (Permenpan) Nomor 35 Tahun 2012 tentang Pedoman Penyusunan SOP Administrasi Pemerintahan, dengan tahapan sebagai berikut:TabeL 6 Pentahapan Utama (Milestones) Aksi Proyek PerubahanKegiatan Rencana Aksi Waktu1. Pertemuan dengan Stakeholder Internal dalam Pembentukan Tim Proyek Perubahan

6 hari (Minggu I)

2. Konsultasi dengan Stakeholder Eksternal 4 hari (Minggu II)3. Pengumpulan Informasi dan Identifikasi penyusunan SOP.

6 hari (Minggu III)

4. Analisis dan Pemilihan Alternatif 5 hari (Minggu IV)

5. Penulisan/pembuatan draft dan penyusunan SOP Pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA.

10 hari (Minggu V dan VI)

6. Pengujian dan Review SOP Pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA

10 hari (Minggu VII dan VTII)

7. Pengesahan SOP Pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA

4 hari (Minggu IX)

Berdasarkan penilaian kebutuhan maka dapat ditentukan berbagai informasi yang dibutuhkan untuk mengidentifikasi Standar Operasional dan Prosedur (SOP). Identifikasi informasi yang akan dicari, dipisahkan dari sumber primer dan dari sumber sekunder. Teknik pengumpulan informasi yang digunakan untuk menyusun SOP, yaitu melalui wawancara, benchmark, serta telaahan dokumen.Kegiatan wawancara dilaksanakan pada beberapa Unit Kerja yang berhubungan dengan penerbitan Kartu Jaminan Kesehatan Daerah (JAMKESDA), yaitu : Dinas Kesehatan Kabupaten Sukabumi melakti Scksi Kesehatan Keluarga dan Gizi serta Seksi Jaminan Pelayanan Kesehatan, UPTB KKBEL Xecamatan Cibadak serta PUSKESMAS yang ada di Kecamatan Cibadak.Kegiatan Benchmark dilaksanakan ke Kecamatan Bantul Kabupateny Bantul. Berdasarkan hasil benchmark, maka didapatkan data di KecamatanBantul yaitu dengan dibentuknya Tim Penanggulangan Kemiskinan di tingkat Kedusunan di masing-masing Desa. Tim ini bertugas untuk menverifikasi dan mengevaluasi kondisi Masyarakat yang termasuk pada Kategori Tidak Mampu dan mendapatkan Kartu Jaminan Kesehatan Daerah (JAMKESDA). Tim mengadakan pendataan terhadap Warga yang mendapatkan Kartu JAMKESDA, apabila warga tersebut dianggap sudah masuk kategori Mampu, maka Kartu JAMKESDA yang dimilikinya ditarik kembali. Serta apabila ada warga tidak mampu yang beluin mendapatkan Kartu

JAMKESDA, maka setelah diverifikasi yang bersangkutan diusulkan untuk mendapatkan Kartu JAMKESDA.Telaahan Dokumen melalui penelaahan berbagai aturan yang berhubungan dengan Penetapan Standar Pelayanan kepada Masyarakat serta Jaminan Pelayanan Kesehatan, salah satunya yaitu Peraturan Bupati Sukabumi Nomor 2 Tahun 2014 tentang Jaminan Kesehatan Daeraii bagi Masyarakat Miskin di luar Peserta Penerima Bantuan Iuran Jaminan Kesehatan, Guru Diniyah Takmiliyah dan Kader POS YANDU.

Page 2: Bab iii   risma rismayanti, s.h

Proses pengumpulan informasi menghasilkan identifikasi prosedur-prosedur yang akan distandarkan, dalam bentuk pembuatan prosedur-prosedur yang sudah ada namun belum distandarkan.Pada langkah selanjutnya yang dilakukan adalah menganalisis dan menentukan alternatif prosedur yang paling memenuhi kebutuhan. Untuk mengidentifikasi kebutuhan SOP maka digunakan cara identifikasi judul SOP dengan melakukan analisis tugas dan fungsi yang dimiliki Seksi Kesejahteraan Sosial Kecamatan Cibadak.Prinsip-prinsip penyusunan SOP yang digunakan sebagai acuan untuk menentukan Analisis dan Pemilihan Alternatif prosedur yang akan dipilih untuk distandarkan, yaitu :a Kemudahan dan kejelasanb Efisiensi dan efektivitasc Keselarasand Keterukuran

e Dinamisf Berorientasi pada pengguna (mereka yang dilayani)g Kepatuhan hukumh Kepastian hukumKegiatan penulisan SOP adalah pembuatan unsur prosedur SOP yang cerdiri dari bagian flowchart dan ideniitas dengan menggunakan lima simbol dan format diagram alir bercabang {branching flowchart), Hal yang penting dalam proses ini adalah bahwa aktivitas yang terdapat dalam lingkup Unit Kerja saling terkait dengan proses dan prosedur yang akan distandarkan. Tahapan pengujian dan review dilakukan melalui cara Uji Coba, yaitu kegiatan percobaan untuk menjalankan prosedur pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKFSDA sesuai dengan SOP yang telah dibuat dengan melibatkan pelaksana yang sebenarnya sehingga kendala-kendala yang kemungkinan ditemui pada tahapan penerapan nantinya, dapat dikenali terlebih dahulu.Proses pengesahan merupakan tindakan pengambilan keputusan oleh Pimpinan (Camat Cibadak). Proses pengesahan meliputi penelitian ulang oleh Pimpinan terhadap prosedur yang distandarkan, dan setelah disetujui maka Naskah SOP tersebut kemudian ditandatangani untuk kemudian diaplikasikan dalam pelaksanaan pelayanan Pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA.

Untuk lebih jelasnya langkah-langkah proyek perubahan dalam penyusunan Standar Operasional dan Prosedur (SOP) Pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA, dapat dilihat pada tabel berikut:Tabel. 7Kegiatan Penyusunan Standar Operasional dan Prosedur (SOP) Pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDAHari/Tar»ggal Kegiatan yang dilakukan OutputJumat/13-06-2014 Melapor Kepada Mentor (Camat

Cibadak) mengenai : 1. Rencana Kegiatan Breakthrough II (Leadership Laboratory) 2. Pembentukan Tim Proyek Perubahan

Mendapat dukungan dari Mentor (Camat Cibadak)c

Sabtu/14-06-2014 - -Minggu/15-06-2014 - -Senin/16-06-2014 Membuat Surat Undangan Rapat

Pertemaan dengan stakeholder internal perihal Pembentukan Tim Proyek Perubahan

Surat Undangan Rapat kepada: 1. Sekmat 2. Kepala Seksi dan Kasubag terkait Staf Seksi Kessos

Page 3: Bab iii   risma rismayanti, s.h

Selasa/17-06-2014 Menyampaikan Surat Undangan Rapat mengenai Pembentukan Tim Proyek Perubahan

Rabu/18-06-2014 Membuat draft Surat Tugas Tim Proyek Perubahan

Draft Surat Tugas Tim Proyek Perubahan

Kamis/19-06-2014 Melaksanakan Rapat Pembentukan Tim Proyek Perubahan di Kecamatan Cibadak

Terbentuknya Tim Proyek Perubahan dengan Surat Tugas Camat Cibadak

Jumat/20-06-2014 Menyusun bahan-bahan untuk identifikasi pembentukan SOP

Tersedianya data-data mengenai penyusunan SOP

Sabtu/21-06-2014 - -Minggu/22-06-2014 - -Senin/23-06-2014 Melaksanakan koordinasi dan konsultasi

dengan Kepala PUSKESMAS Cibadak dan Sekarwangi

Terpenuhinya data-data yang diperlukan untuk penyusunan SOP

Selasa/24-06-2014 Melaksanakan koordinasi dan konsultasi dengan Kepala UPTB KKBD Kecamatan Cibadak

Terpenuhinya data-data yang diperlukan untuk penyusunan SOP

Rabu/25-06-2014 Menyiapkan bahan-bahan yang akan dikonsultasikan dengan Dinas Kesehatan

Terpenuhinya data-data yang diperlukan untuk dikonsultasikan dengan Dinas Kesehatan

Kamis/26-06-2014 Melaksanakan koordinasi dan konsultasi dengan Dinas Kesehatan Kabupaten Sukabumi

Terpenuhinya data-data yang diperlukan untuk penyusunan SOP

Jumat/27-06-2014 Menyusun Formulir Identifikasi Formulir Identifikasi SOP

Sabtu/28-06-2014 - -Minggu/29-06-2014 - -

Page 4: Bab iii   risma rismayanti, s.h

Senin/30-06-2014 s.d. Kamis/03-07-2014

Merekapitulasi bahan-bahan penyusunan SOP yang sudah terkumpul

Tersusunnya bahan-bahan untuk pembuatan SOP

Jumat/04-07-2014 Diskusi dengan Anggota Tim Proyek Perubahan tentang Alur Prosedur SOP Pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA

Tersusunnya Alur Prosedur SOP Pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA

Sabtu/05-07-2014 - -Minggu/06-07-2014 - -Senin/07-07-2014 s.d Kamis/10-07-2014

Melakukan Analisis dan Pemilihan Alternatif dalam Penyusunan SOP

Jumat/11-07-2014 Merekapitulasi masukan/saran mengenai alternatif alur Pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA melalui SOP

Tersusunnya alur pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA

Sabtu/12-07-2014 - -

Minggu/13-07-2014 - -Senin/14-07-2014 s.d. Jumat/25-07-2014

Membuat rancangan/draf SOP Pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA

Rancangan/draf SOP Pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA

Sabtu/26-07-2014 - -Minggu/27-07-2014 - -Senin/28-07-2014 s.d. Mingggu/03-08-2014

Cuti Hari Raya Idul Fitri

Senin/04-08-2014 s.d Selasa/05-08-2014

Kegiatan percobaan untuk menjalankan prosedur sesuai dengan SOP Pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA

Rabu/06-08-2014 Konsultasi Rancangan SOP Pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA ke Bagian Organisasi Setda

Page 5: Bab iii   risma rismayanti, s.h

Kamis/07-08-2014 s.d. Kamis/14-08-2014

Perbaikan Rancangan SOP Pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA

Jumat/15-08-2014 Pengetikan draft final SOP Pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA

Draft final SOP Pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA

Sabtu/16-08-2014 - -Minggu/17-08-2014 ■ - -Senin/18-08-2014 s.d. Kamis/21-08-2014

Pengesahan SOP Pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA oleh Camat Cibadak

Dokumen SOP Pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA

Jumat/22-08-2014 Penyampaian SOP Pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA kepada Kasi Pelayanan Umum Kecamatan Cibadak

Penyerahan SOP Pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA

Sabtu/23-08-2014 - -Minggu/24-08-2014 - -Senin/25-08-2014 s.d. Kamis/28-082014

Penyusunan Laporan Kegiatan Laboratorium Kepemimpinan (Breakthrough II)

Laporan Kegiatan Laboratorium Kepemimpinan (Breakthrough II)

B. Bentuk-bentuk PerufoahanBentuk proyek perubahan yang dilaksanakan adalah dengan melakukan terobosan baru yang bersifat inovatif mengenai proses pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA, yang sebelumnya dilakukan tanpa melalui Standar Operasional dan Prosedur, dimana apabila terdapat Masyarakat yang akan raembuat Rekomendasi Kartu JAMKESDA seringkali harus beberapa kali datang ke Kecamatan dikarenakan adanya kekurangan persyaratan.Dengan adanya kegiatan proyek perubahan ini, maka terobosan baru dalam proses pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA harus mengacu kepada Standar Operasional dan Prosedur (SOP) Pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA. Dalam SOP Pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA, diatur mengenai hal-hal sebagai berikut : I. Kelengkapan persyaratan yang harus dipenuhi:1. Adanya Surat Pengantar dari Ketua RT, RW dan Kepala Desa/Lurah yang menerangkan bahwa yang bersangkutan benar-benar Kategori Warga Tidak Mampu;2. Menyertakan Fotocopy Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan Kartu Keluarga(KK);3. Melampirkan Foto Kondisi Rumah;4. Adanya Surat Keterangan dari Kepala UPTB KKBD Kecamatan Cibadak, yang menerangkan bahwa yang bersangkutan benar-benar termasuk dalam kategori Masyarakat Pra Keluarga Sejahtera (Pra KS) atau Keluarga Sejahtera 1 (KS I).

II. Mekanisme Pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA :1. Pemohon menyerahkan Berkas Permohonan kepada Petugas Pendaftaran.2. Petugas pendaftaran menerima berkas, meneliti, jika lengkap diserahkan kepada Kasi Yanum, jika belum lengkap dikembalikan kepada Pemohon.3. Kasi Yanum menerima berkas dan menyerahkan kepada Petugas Pengolahan Data dan Iniormasi.4. Petugas Pengolahan Data dan Informasi membuat draf Rekomendasi Kartu JAMKESDA dan diserahkan kepada Kasi Yanum untuk diparaf.

Page 6: Bab iii   risma rismayanti, s.h

5. Kasi Yanum meneliti draf Rekomendasi Kartu JAMKESDA, jika benar diparaf dan diserahkan kepada Kasi Kessos, jika salah dikembalikan kepada Petugas Pengolahan Data dan Informasi untuk diperbaiki.6. Kasi Kessos memaraf draf Rekomendasi Kartu JAMKESDA dan diserahkan kepada Sekcam.7. Sekcdin memaraf draf Rekomendasi Kartu JAMKESDA dan dilanjutkan kepada Camat, atau bila Camat berhalangan maka Sekcam menandatangani Rekomendasi Kartu JAMKESDA.8. Camat menandatangani draf Rekomendasi Kartu JAMKESDA.

9. Petugas penyerahan dokumen mengambil Rekomendasi Kartu JAMKESDA untuk diregister dan distempel, kemudian diserahkan kepada Pemohon.10. Pemohon menerima Rekomendasi Kartu JAMKESDA III. Penandatanganan Rekomendasi Kartu JAMKESDA :1. Dalam penandatanganan Rekomendasi Kartu JAMKESDA, liarus dilaksanakan oleh Camat.2. Apabila Camat sedang berhalangan atau ada kegiatan kedinasan di luar kantor, maka penandatanganan dilaksanakan oleh Sekretaris Kecamatan.3. Untuk penandatanganan Rekomendasi Kartu JAMKESDA tidak bisa didelegasikan kepada Pejabat Struktural setingkat Esselon IV di Kecamatan.

Page 7: Bab iii   risma rismayanti, s.h

BAB IV HASILIMPLEMENTASIPROYEK PERUBAHANA. Kriteria dan Faktor Kunci Keberhasilan1. Kriteria Keberhasilana. Tersedianya sarana dan prasarana yang mendukung pelayanan pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA.b. Tersedianya unsur staf yang memahami aturan mengenai Pelayanan Jaminan Kesehatan.c. Tersusunnya alur pelayanan dalam Standar Operasional dan Prosedur (SOP) Pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA di Kecamatan Cibadak.d. Terlaksananya kegiatan Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) di Kecamatan Cibadak, salah satunya melalui peningkatan pelayanan pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA.e. Terciptanya Pelayanan Prima kepada Masyarakat.2. Faktor Kunci keberhasilana. Faktor Internal- Komitmen dan dukungan kebijakan dari Camat- Terbentuknya tim proyek perubahan~ Tersedianya staf di bidang pelayanan yang handal dan profesionalb. Faktor Eksternal- Tersedianya aturan-aturan mengenai Penetapan Standar Pelayanan kepada Masyarakat serta mengenai Jamman Pelayanan Kesehatan Masyarakat.

- Komitmen dan kerjasama lintas Instansi (UPTB KKBD, PUSKESMAS, dan Instansi lainnya) berkaitan dengan peningkatan pelayanan Kartu JAMKESDA.

- Komitmen Pimpinan dalam mengambil keputusan.- Komitmen Tim Proyek Perubahan untuk melaksanakan prosedur dan alur pelayanan mengenai pembuatan

Rekomendasi Kartu JAMKESDA.B. Capaian Proyek Perubahan

Dalam melaksanakan implementasi proyek perubahan di Kecamatan Cibadak, maka setelah SOP disusun langkah selanjutnya yaitu memastikan bahwa tujuan penerapan pelaksanaan SOP dapat tercapai, yaitu :

a. Setiap pelaksana mengetahui SOP mengenai Pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA;b. Salinan/Co/Ty SOP Pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA disebarluaskan sesuai kebutuhan dan

siap diakses oleh semua Masyarakat yang memerlukan pelayanan;c. Setiap Pegawai mengetahui perannya dalam SOP Rekomendasi Kartu JAMKESDA dan dapat

menggunakan semua pengetahuan dan kemampuan yang dimiliki untuk menerapkan SOP Rekomendasi Kartu JAMKESDA secara efektif (termasuk pemahaman akan akibat yang akan terjadi bila gagal dalam melaksanakan

SOP tersebut);

d. Masyarakat mempunyai kepastian dalam proses pelayanan pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA.Terdapat sebuah mekanisme untuk memonitor/memantau kinerja, mengidentifikasi masalah-masalah yang mungkin

muncul, dan menyediakan dukungan dalam proses penerapan SOP Rekomendasi Kartu JAMKESDA, melalui adanya Pctugas Penerima Pengaduan Pelayanan.

Masalah yang dihadapi ketika proyek perubahan dilaksanakan, adalah:a. Masyarakat yang membutuhkan Rekomendasi Kartu JAMKESDA sudah dirawat di Rumah Sakit, sehingga waktu

yang tersedia untuk pemrosesan Rekomendasi Kartu JAMKESDA sangat sempit, tetapi di lain pihak yang bersangkutan belum melengkapi semua persyaratan yang dibutuhkan dalam pembuatan Rekomendasi Kartu

JAMKESDA sesuai dengan SOP yang ada.Sedangkan resiko yang dihadapi ketika diberlakukannya SOP Pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA di

Kecamatan Cibadak, yaitu :a. Harus ditingkatkannya kemampuan dan kecakapan Petugas Pelayanan dalam memahami alur, prosedur serta lamanya waktu yang telah ditetapkan dalam SOP ketika melayani Masyarakat yang akan membuat Rekomendasi.b. Tidak ada toleransi bagi Masyarakat yang belum memenuhi persyaratan dalam pembuatan Rekomendasi Kartu

JAMKESDA.

C. Pemberlakuan Produk Proyek Perubahan Berupa Standar Operasional Prosedur (SOP) Pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA

Untuk menjamin keberhasilan penerapan SOP Rekomendasi Kartu JAMKESDA maka dilakukan strategi penerapan

Page 8: Bab iii   risma rismayanti, s.h

yang meliputi langkah langkah sebagai berikut:1. Penerapan SOP

Penerapan pelaksanaan SOP Pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA dilaksanakan untuk mendukung pelaksanaan Program Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN). Sebagai aparat terdepan, maka

Pegawai Kecamatan harus dapat memberikan pelayanan yang prima sehingga dapat mewujudkan kesejahteraan yang semakin baik kepada masyarakat.

2. PemberitahuanPemberitahuan kepada Masyarakat dilaksanakan melalui pemasangan informasi persyaratan pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA di ruang pelayanan umum. Serta memberikan salinan SOP Pembuatan

Rekomendasi Kartu JAMKESDA kepada Para Kepala Desa/Lurah.3. Distribusi dan Aksesibilitas

Salinan dari SOP Pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA diberikan kepada pihak yang terkait dalam SOP tersebut. Jika pelaksana tidak memiliki akses terhadap SOP yang baru dikembangkan, maka SOP tidak dapat

diterapkan dengan baik, sehingga mereka tidak dapat dianggap bertanggungjawab jika terdapat kesalahan prosedur.

D. Sosialisasi Standar Operasional Prosedur (SOP) Pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDATahapan selanjutnya setelah Standar Operasional dan Prosedur (SOP) Pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA yang telah ditandatangani/disahkan oleh Camat Cibadak digunakan sebagai pedoman dalam memberikan pelayanan

pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA kepada Masyarakat, maka akan dilakukan sosialisasi mengenai persyaratan dan alur pelayanan pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA kepada Para Kepala Desa/Lurah

melalui forum Rapat Koordinasi tingkat Kecamatan Cibadak.Hal ini dianggap perlu, karena dalam rangka meningkatkan kualitas sumber daya manusia dan pencapaian Indeks Pembangunan Manusia perlu adanya jaminan pelayanan kesehatan bagi masyarakat miskin. Oleh karena itu, maka

setiap Kepala Desa/Lurah harus mengetahui dan memahami prosedur yang ditempuh oleh Masyarakat dalam memproses pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA.

Melalui pelaksanaan sosialisasi ini, maka diharapkan kedepannya semua Masyarakat yang akan membuat Rekomendasi Kartu JAMKESDA dapat dilayani dengan cepat, tepat, efisien dan efektif sesuai dengan SOP

Pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA sebagai hasil dari kegiatan proyek perubahan Diklat Kepemimpinan Tingkat IV.

BABV PENUTUPA. Kesimpulan

Berdasarkan hasil kegiatan Taking Ownership yang telah dilaksanakan pada tanggal 14 Mei 2014 s.d. 20 Mei 2014, dapat diketahui masalah organisasi yang terkait dengan tugas Seksi Kesejahteraan Sosial Kecamatan Cibadak

sebagaimana telah disetujui oleh Mentor dan Coach adalah:a. Masalah Utama : Kurang optimalnya pelayanan pembuatan

rekomendasi Kartu JAMKESDAb. Masalah pokok prioritas : Belum adanya alur pelayanan pembuatan

rekomendasi Kartu JAMKESDAc. Masalah spesifik : Belum adanya SOP tentang pelayanan prioritas pembuatan

rekomendasi KartuJAMKESDA.

\d. Bukti Masalah : Terjadinya 2 kali penolakan pembuatan

Kartu JAMKESDA oleh Dinas Kesehatan.Selanjutnya berdasarkan hasil seminar proposal proyek perubahan telah disetujui oleh Mentor, Coach dan Tim

Penguji bahwa judul ProyekPerubahan adalah "Optimalisasi Pelayanan Pembuatan Rekomendasi Kartu

1 ' ^ lJAMKESDA di Kecamatan Cibadak Kabupaten SukabumP\ Adapun produk proyek perubahan yang bersifat

inovatif dengan terobosan baru adalah berupa : "Standar Operasional dan Prosedur (SOP) Pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA" yang disahkan oleh Camat Cibadak.

31

B. Saran dan Rekomendasi

Page 9: Bab iii   risma rismayanti, s.h

Berdasarkan hasil kegiatan Laboratorium Kepemimpinan (Breakthrough II) yang telah dilaksanakan pada tanggal 13 Juni 2014 s.d. 28 Agustus 20014 telah dihasilkan produk proyek perubahan berupa : "Standar Operasional dan

Prosedur (SOP) Pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA".Atas dasar hal tersebut, maka rekomendasi dari laporan akhir kegiatan Diklat Kepemimpinan Tingkat IV ini adalah :1. Diberlakukannya "Standar Operasional dan Prosedur (SOP) Pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA" pada

kegiatan pelayanan di Kantor Kecamatan Cibadak Kabupaten Sukabumi.2. Terbentuknya komitmen dari semua unsur terkait dalam upaya mewujudkan pelayanan prima dalam

pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA di Kecamatan Cibadak.3. Pemberlakuan Standar Operasional dan Prosedur (SOP) Pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA

di Kecamatan Cibadak dalam mendukung pelaksanaan Program Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) di Kecamatan Cibadak.

FORMULIR BAGI MENTORPADA TAHAP LABORATORIUM KEPEMIMPINAN {BREAKTHROUGHII)

1. NamaPesertaYUSUF PRASETYA, S JP

2. InstansiKecamatan Cibadak Kabupaten Sukabumi

3. JudulProyek PerubahanOptimalisasi Pelayanan Pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA di Kecamatan Cibadak Kabupaten

Sukabumi4. Kcnsultasi dan Bimbingan yang dilakukan selama Laboratorium Kepemimpinan (Breakthrough II)

Hari/TanggalKegiatan yang dilakukan

OutputParaf Mentor

Jumat/13-06-2014Melapor Kepada Mentor (Camat Cibadak)

mengenai:1. Rencana Kegiatan Breakthrough II (Leadership Laboratory)

2. Pembentukan Tim Proyek PerubahanMendapat dukungan dari Mentor (Camat Cibadak)

Sabtu/14-06-2014Minggu/15-06-2014Senin/16-06-2014

Membuat SuratUndangan RapatPertemuan denganstakeholder internal

perihal Pembentukan Tim Proyek PerubahanSurat Undangan Rapat kepada:

1. Sekmat2. Kepala Seksi dan Kasubag terkait

3. Staf Seksi Kessos

Selasa/17-06-2014Menyampaikan Surat Undangan Rapatmengenai Pembentukan Tim Proyek Perubahan

Page 10: Bab iii   risma rismayanti, s.h

Rabu/18-06-2014Membuat draft Surat Tugas Tim Proyek Perubahan

Draft Surat Tugas Tim ProyjPeribahan

Kamis/19-06-2014Melaksanakan Rapat Pembentukan Tim

Proyek Perubahan di Kecamatan CibadakTerbentuknya Tim Proyek Perubahan dengan Surat Tugas/ Camat Cibadak

Jumat/20-06-2014Menyusun bahan-bahan untuk identifikasi

pembentukan SOPTersedianya data-data mengenai penyusunan SOP

Sabtu/21-06-2014Minggu/22-06-2014Senin/23-06-2014

Melaksanakan koordinasi dan konsultasi dengan Kepala PUSKESMAS Cibadak dan SekarwangiTerpenuhinya data-data yang diperlukan untuk/ penyusunan SOP /

Selasa/24-06-2014Melaksanakan koordinasi dan konsultasi dengan Kepala UPTB KKBD Kecamatan Cibadak

Terpenuhinya data-data yang diperlukan untuk/ penyusunan SOP y

Rabu/25-06-2014

Menyiapkan bahan-bahan yang akan dikonsultasikan dengan Dinas KesehatanTerpenuhinya data-data yang

diperlukan untul^I//

dikonsultasikan /dengan Dinas

Kesehatan

Kamis/26-06-2014

Melaksanakan koordinasi dankonsultasi dengan Dinas Kesehatan Kabupaten Sukabumi

Terpenuhinya data-data yan; diperlukan um penyusunan SOB

Page 11: Bab iii   risma rismayanti, s.h

Jumat/27-06-2014Menyusun Identifikasi

FormulirFormulir Identifikasi SOP

Sabtu/28-06-2014Minggu/29-06-2014

Senin/30-06-2014s.d.

Kamis/03-07-2014Merekapitulasi bahan-bahan penyusunan SOP yang sudah terkumpul

Tersusunnya bahan-bahan untuk pembuatan SOP

Jumat/04-07-2014Diskusi dengan Anggota Tim Proyek Perubahan tentang Alur Prosedur SOP Pembuatan

Rekomendasi Kartu JAMKESDATersusunnya Alur Prosedur SOP Pembuatan Rekomendasi If Kartu JAMKESDA

Sabtu/05-07-2014Minggu/06-07-2014Senin/07-07-2014

s.dKamis/10-07-2014

Melakukan Analisis dan Pemilihan Alternatif dalam Penyusunan SOP

Jumat/11-07-2014Merekapitulasi masukan/saran mengenai alternatif alur Pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA melalui SOP

Tersusunnya alur pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA^

Sabtu/12-07-2014Minggu/13-07-2014

Senin/14-07-2014s.d.

Page 12: Bab iii   risma rismayanti, s.h

Jumat/25-07-2014Membuat rancangan/draf SOP Pembuatan

Rekomendasi KartuJAMKESDA

Rancangan/draf SOP Pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA'Sabtu/26-07-2014

Minggu/27-07-2014Senin/28-07-2014

s.d.Mingggu/03-08-2014

Cuti Hari Raya Idul FitriSenin/04-08-2014

s.dSelasa/05-08-2014

Kegiatan percobaanuntuk menjalankan

prosedur sesuai dengan SOP PembuatanRekomendasi Kartu

JAMKESDA

Rabu/06-08-2014

Konsultasi Rancangan SOP PembuatanRekomendasi Kartu JAMKESDA ke Bagian Organisasi Setda

Kamis/07-08-2014s.d.

Kamis/14-08-2014Perbaikan Rancangan SOP Pembuatan

Rekomendasi Kartu JAMKESDA

Jumat/15-08-2014Pengetikan draft final SOP Pembuatan

Rekomendasi Kartu JAMKESDADraft final SOP Pembuatan Rekomendasi / Kartu JAMKESDA

Sabtu/16-08-2014Minggu/17-08-2014

Page 13: Bab iii   risma rismayanti, s.h

Senin/18-08-2014s.d.

Kamis/21-08-2014Pengesahan SOP

Pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA oleh Camat CibadakDokumen SOP Pembuatan Rekomendasi / Kartu JAMKESDY

Jumat/22-08-2014Penyampaian SOP

Pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDAkepada Kasi Pelayanan Umum Kecamatan

CibadakPenyerahan SOP Pembuatan Rekomendasi x Kartu JAMKESD#

Sabtu/23-08-2014Minggu/24-08-2014

Senin/25-08-2014s.d.

Kamis/28-082014Penyusunan Laporan Kegiatan Laboratorium Kepemimpinan (Breakthrough II)

Laporan Kegiatan Laboratorium Kepemimpinan (Breakthrough II)Sukabumi,-28 Agustus 2014

PESERTA DIKLATPIM TINGKAT IV,

YUSUF PRASETYA, SJP NIP. 19791222 200003 1 002

Page 14: Bab iii   risma rismayanti, s.h

Roadmap Aksi Proyek PerubahanNo Kegiatan Rencana Aksi (Tahapan) TA»©N2O14 Output Penanggunggugat

(Project Leader)Penanggungjawab

BULANJUNI JULI AGUSTUS

Minggu ke :III rv I II ni IV V I II III

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 131. Pertemuan dengan Stakeholder 1

Internal dalam Pembentukan Tim 1 Efektif Proyek Perubahan

Pembentukan Tim Proyek Perubahan oleh Surat Tugas

Camat

Kasi Kesejahteraan Sosial

Camat

2. Konsultasi dengan Stakeholder Eksternal

1 Terpenuhinya data-data yang diperlukan

untuk penyusunan SOP

Kasi Kesejahteraan Sosial

Camat

3. Pengumpulan Informasi dan Identifikasi penyusunan SOP.

■ Data Identifikasi Penyusunan SOP

Kasi Kesejahteraan Sosial

l.Sekmat 2.Kasi Kessos

4. Analisis dan Pemilihan Alternatif 1 Tersusunnya alur pembuatan

Rekomendasi Kartu JAMKESDA m* !

*>>>'

Kasi Kesejahteraan Sosial

Kasi Kessos

5. Penulisan/pembuatan draft dan penyusunan SOF Pembuatan

Rekomendasi Kartu JAMKESDA.

Draft SOP pembuatan

Rekomendasi Kartu JAMKESDA !

Kasi Kesejahteraan Sosial

l.Sekmat 2.Kasi Kessos

6. Pengujian dan Review SOP Pembuatan Rekomendasi Kartu

JAMKESDA

■I Revisi Draft SOP Kasi Kesejahteraan Sosial

1 .Bagian Organisasi 2.Kasi Kessos

Page 15: Bab iii   risma rismayanti, s.h

7. Pengesahan SOP Pembuatan Rekomendasi Kartu JAMKESDA

I SOP pembuatan 1 Rekomendasi Kartu 1 JAMKESDA

Kasi Kesejahteraan Sosial

Camat

FORMULIR IOENTIFIKASI SOPNO TUGAS FUNGSI URAIAN TUGAS KEGIATAN OUTPUT ASPEK KEGIATAN JUDUL SOP

1. Melaksanakan sebagian pelaksanaan koordinasi Memfasilitasi Pemberian Rekomendasi Pelayanan Pelayanan

fungsi Kecamatan di pembinaan dan pelayanan Rekomendasi Kartu Rekomendasi Rekomendasi Kartubidang kesejahteraan sosial pengawasan kegiatan Jamkesda bagi Kartu JAMKESDA Kartu Jaminan Kesehatan

program pendidikan; Masyarakat JAMKESDA JAMKESDA bagi Dae rahgenerasi muda; Kurang Mampu Masyarakat (JAMKESDA)

keolahragaan; Kurang Mampukebudayaan; (Kategori Pra

kepramukaan; peranan Keluargawanita; dan kesehatan Sejahtera danmasyarakat; dengan Keluarga

OPD terkait Sejahtera I)

Page 16: Bab iii   risma rismayanti, s.h
Page 17: Bab iii   risma rismayanti, s.h