Prezado colaborador,

O Hospital Geral de Pedreira (HGP) é um hospital público situado na Zona Sul da cidade de São Paulo. A instituição é uma Organização Social de Saúde (OSS) que iniciou suas atividades em junho de 1998, após ser firmada uma parceria entre a Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo (SES/SP) e a Associação Congregação de Santa Catarina (ACSC), a segunda maior entidade beneficente do Brasil. Baseando-se na filosofia da ACSC, que prega entre outros valores a transparência no trato com seus colaboradores, o HGP desenvolveu para você um manual com todas as práticas importantes ao desempenho das suas funções. Este manual contém informações importantes para a sua integração ao Hospital Geral de Pedreira, como: Serviços Especializados em Engenharia e Segurança em Medicina do Trabalho, Qualidade e Código de Ética.Este material expressa nosso Negócio, Missão, Visão, Valores, Política Integrada de Gestão, cultura, e define as ações que norteiam nossa conduta ética e profissional, para garantirmos a continuidade do trabalho sério que vem sendo desenvolvido por esta instituição em prol da saúde de qualidade.O Manual do Colaborador também orienta nossas relações com todas as nossas partes interessadas. Cada um de nós tem a responsabilidade de zelar para que ele seja sempre cumprido. Afinal, ele também reflete o compromisso de cada colaborador.

Boa leitura!

Código de Conduta

Código de Conduta

Código de Conduta

Conduzimos nossas atividades dentro de uma estrutura de padrões profissionais, legislações, regulamentações e políticas internas. Entretanto, temos consciência que essas normas não necessariamente regem todos os padrões de comportamento. Formalizamos então, um Código de Conduta, fundamentado nos Princípios e Valores do Hospital Geral de Pedreira, aplicável a todas as pessoas e instituições, públicas ou privadas, que integram e ou interagem conosco.

Cada um dos colaboradores do Hospital Geral de Pedreira tem o dever de conhecer e entender as diretrizes do Código de Conduta, assim como os Princípios e Valores nos quais ele se baseia. Mais do que conhecer e entender, cumprir e respeitar integralmente as suas disposições é obrigatório e determinante a todos os integrantes da Instituição.

Ao elaborarmos o Código de Conduta, empenhamo-nos em oferecer diretrizes sobre os padrões de ética, honestidade e integridade exigidos em todos os níveis da nossa organização. Sabemos, porém, que não é possível abranger todas as situações encontradas na prática. Portanto, individualmente, somos responsáveis por nosso melhor julgamento e por procurar orientação adicional em situações de dúvida sobre conduta adequada.

Código de Conduta

Nas relações com aspartes interessadas

Conscientes da importância de inserir em nosso modelo de gestão o conceito de auto-sustentação, como suporte à perenidade da Instituição, nossa atuação baseia-se num modelo de Gestão Integrada, buscando o constante aprimoramento do processo e das relações profissionais.

Expressamos nosso respeito aos padrões de ética baseando nossa conduta em tratados e padrões conclamados nacional e internacionalmente, como: Declaração Universal dos Direitos Humanos, Direitos Fundamentais do Trabalho, Direitos da Criança e do Adolescente, Declaração do Rio para o Meio Ambiente e Combater a Corrupção em alinhamento aos Dez Princípios do Pacto Global da ONU.

Construímos e sustentamos nossa reputação a partir da qualidade dos nossos serviços e pela utilização de práticas legais e éticas em nossas relações.

Não admitimos declarações falsas ou enganosas.

Respeitamos o sigilo profissional inerente às nossas atividades. Não utilizamos informações confidenciais, sejam profissionais ou pessoais, em beneficio próprio, do HGP ou de terceiros. Bem como, não permitimos que informações de propriedade da organização sejam fornecidas a qualquer pessoa física ou jurídica, sem expressa autorização.

Não admitimos aceitar ou pagar suborno.

Não admitimos nenhuma maneira de realizar parcerias, e ou estabelecer relações de qualquer espécie, que não estejam fundamentadas em princípios éticos e transparência.

Contribuímos na construção de uma sociedade mais justa e sustentável estendendo nosso compromisso por todos os níveis de nosso relacionamento.

Código de Conduta

Com os pacientes eacompanhantes

Prezamos a equidade de tratamento, atendendo de maneira igualitária, sem discriminação de raça, cor, gênero, nacionalidade, religião, filiação política-partidária, ou quaisquer outras características pessoais, baseando nossa atitude em respeito e cortesia para com todas as pessoas que procuram nossos serviços.

Priorizamos o atendimento por critério de gravidade, de acordo com avaliação médica; e por idade, em conformidade com os Estatutos do Idoso e da Criança.

Todos os nossos colaboradores são preparados, pessoal e profissionalmente, para lidar com situações difíceis e de grande desgaste emocional. Porém, o comportamento dos acompanhantes de pacientes, em atendimento ou internados, é de extrema importância para reduzir o desgaste e o desconforto, naturais em condições de dor física e emocional, acarretados pela ausência de saúde em qualquer nível.

Listamos abaixo algumas regras de conduta e ações que ao serem observadas pelos pacientes, e acompanhantes, podem ser de grande ajuda e beneficio para todos os envolvidos:

1.Cumprir as regras instituídas para permanência e ou troca de acompanhantes; 2.Atender aos horários estabelecidos para visitas e fornecimento de boletins médicos;3.Procurar sempre, em caso de dúvidas, as recepções e SAU para orientação;4.Conversar em tom baixo;5.Usar calçados fechados, poucos adereços e roupas discretas, além de demonstrar coerência e respeito contribuem para sua própria proteção e harmonia no ambiente.

Para oferecermos condições de segurança, bem-estar e o máximo de humanização em nosso atendimento solicitamos a contribuição de todos, agindo de forma compatível com um ambiente hospitalar e participando com sua opinião nas pesquisas realizadas.

Código de Conduta

Nossos fornecedores e prestadores de serviços são contratados a partir de critérios técnicos, profissionais e éticos.

O processo de qualificação, e avaliação, cumpre procedimentos previamente estabelecidos e conhecidos por todos os interessados em estabelecer relações comerciais com o Hospital Geral de Pedreira.

Nossos colaboradores não estão autorizados a aceitar pagamentos, ou benefícios de qualquer natureza, por contribuições que possam ter prestado a pessoas físicas ou jurídicas que mantenham relações comerciais com o HGP. Nesta categoria se incluem presentes que não tenham valor estritamente simbólico1, ainda que sejam por ocasiões comemorativas ou datas especiais.

Brindes institucionais, ou amostras, poderão ser distribuído, desde que o seja de forma eqüitativa a todos para com os quais mantemos relações de trabalho e autorizado prévia e expressamente pelo HGP.

Qualquer manifestação de contribuição, de caráter financeiro ou não, como por exemplo: viagens, cursos, congressos e outros, somente poderão ser aceitos pela pessoa jurídica Hospital Geral de Pedreira, por meio de profissional autorizado para essa finalidade.

Com os fornecedores

Trabalhamos na formação de uma rede para o desenvolvimento sustentável

1Limite máximo de R$ 100,00 (Cem reais) Código de Conduta

Com a sociedade eo meio ambiente

Cumprimos toda legislação em vigor aplicável as nossas atividades. Expressamos nosso compromisso e apoio à Declaração Universal dos Direitos Humanos, Direitos Fundamentais do Trabalho, Declaração do Rio sobre Meio Ambiente e Combate a Corrupção em todas as suas formas por meio do alinhamento voluntário aos Princípios do Pacto Global – ONU e na contribuição com os Objetivos de Desenvolvimento do Milênio.

Não estabelecemos relações com pessoas físicas ou jurídicas que transgridam as leis ou abusem dos direitos humanos.

Encorajamos o apoio a atividades relacionadas à educação, à saúde, assistência social e prestação de serviços comunitários, de forma eqüitativa e humanizada.

Empenhamo-nos para minimizar quaisquer eventuais impactos ambientais que possam ser provocados por nossas atividades.

Agimos de maneira ética e transparente perante os órgãos governamentais e com todos os setores da sociedade

Respeitamos e mantemos compromisso com a vida, em toda a sua amplitude e profundidade, por essa razão não apoiamos e não adotamos práticas que lhe sejam contraditórias, como: eutanásia e aborto.

Código de Conduta

Tratamos nossos colegas, pacientes, acompanhantes, parceiros, e todas as pessoas com as quais nos relacionamos, com respeito, dignidade, imparcialidade e cortesia.

Nossas relações estão fundamentadas no principio de igualdade de oportunidade de trabalho para todas as pessoas sem distinção de raça, classe social, nacionalidade, religião, deficiência, sexo, orientação sexual, associação a sindicato, filiação política-partidária ou quaisquer outras formas de diversidade ou características pessoais.

Temos compromisso com a manutenção de um ambiente de trabalho livre de discriminações, coações ou ameaças de qualquer natureza. Não admitimos qualquer forma de assédio ou atitude coercitiva envolvendo nossos colaboradores, de caráter: sexual, moral, civil ou quaisquer outras formas.

Oferecemos um ambiente de trabalho seguro e saudável para nossas pessoas e investimos na melhoria contínua de suas capacitações e habilidades. Provemos condições para que nossos colaboradores superem seus próprios limites em busca da auto-realização e melhoria continua na prestação dos nossos serviços.

Procuramos estabelecer equilíbrio entre trabalho e vida pessoal e apoiamos os demais a fazerem o mesmo. Nosso compromisso, com a correção no ambiente e relações de trabalho, se estende por toda cadeia fornecedora e estrutura social, abrangendo princípios nacionais e internacionais de uma atuação socialmente responsável, contemplando os aspectos de: trabalho infantil, condições dignas de trabalho, saúde e segurança, liberdade de associação e direito à negociação coletiva, discriminação, práticas disciplinares, horários de trabalho e remuneração.

Protegemos nossas pessoas contra situações de transgressão de conduta e incentivamos a notificação de eventuais ocorrências fora dos padrões de ética à direção da Instituição por meio do canal de comunicação “Fale com a Diretoria”.

Com os colaboradores

Código de Conduta

Empenhamo-nos para evitar conflitos de interesse entre o HGP e quaisquer das nossas partes interessadas. Envidamos esforços para evitar que interesses pessoais de nossos colaboradores entrem em conflito com interesses da Instituição.

Quando possíveis conflitos forem identificados e acreditarmos que os respectivos interesses das partes possam ser adequadamente salvaguardados pela aplicação de procedimentos apropriados, será feito.

Reconhecemos não ser possível prever todas as circunstâncias que podem ser consideradas ou interpretadas como conflitos de interesses. Assim, relacionamos a seguir algumas situações especificas e complementamos nosso Código de Conduta com o capítulo “Nossas Responsabilidades” onde oferecemos um Guia de Questões a Considerar para a Tomada de Decisão de Conduta Ética.

Essas notificações serão tratadas com honestidade, respeito, confidencialidade, garantia de sigilo e não retaliação.

- Não admitimos que pagamentos por parte do Hospital Geral de Pedreira sejam feitos de forma que seja usado, no todo ou em parte, para um propósito diferente daquele registrado em nossos livros contábeis e ou diferentes da especificação contida nos documentos que suportam e justificam o pagamento.

- Não aprovamos que nossos colaboradores tenham outros empregos, ocupações ou atividades externas que concorram com seu horário de trabalho ou possam interferir na eficiência de seu desempenho.

Código de Conduta

- Nas relações com partes interessadas: Órgãos do Poder Público, parceiros, fornecedores de bens ou serviços, pacientes, acompanhantes, ou qualquer outro - que tenham ou possam vir a ter relações comerciais com o Hospital Geral de Pedreira, nossos colaboradores devem manter uma conduta de respeito, imparcialidade e transparência, visando unicamente os interesses da Instituição. Não admitimos oferecer ou aceitar qualquer tipo de favorecimento, financeiro ou não, que exceda a prática de cortesia coerente com a ética nos negócios.

- Não admitimos que se ofereçam presentes ou se façam contribuições em forma de dinheiro ou favorecimentos para funcionários públicos, fornecedores, clientes ou outros. Apenas brindes institucionais ou bens de valor simbólico podem ser oferecidos em nome da Instituição e com o seu conhecimento formal.

- Não admitimos que nossos colaboradores mantenham interesses, inclusive financeiros, com pessoas físicas ou jurídicas que tenham de fato ou potencialmente, negócios com o Hospital Geral de Pedreira ou ainda, que atuem em atividades concorrentes.

- Não admitimos o uso do nome ou da posição ocupada na Instituição em beneficio próprio ou para obter vantagens de qualquer ordem.

- Não admitimos a contratação para fornecimento de bens ou serviços, de qualquer fornecedor que empregue, ou pertença, no todo ou em parte, ao próprio colaborador ou ao seu cônjuge, incluindo ascendentes, descendentes e colaterais até o segundo grau, sem avaliação e aprovação formal.

- Não admitimos a contratação de colaboradores, em condição de subordinação hierárquica-funcional que tenham, ou tenham tido, relações de parentesco, cônjuge, ascendentes, descendentes e colaterais até o segundo grau, para o quadro de colaboradores do HGP.

Código de Conduta

Nossas responsabilidades

Constitui responsabilidade de cada um de nós seguir o Código de Conduta e as políticas do Hospital Geral de Pedreira de forma coerente e adequada, bem como apoiar os demais a fazerem o mesmo. Quando houver informação de que nosso Código de Conduta não foi cumprido, ou mesmo quando ocorrer suspeitas de seu descumprimento, medidas serão tomadas com o intuito de investigar e, se necessário, remediar a situação.

Somos encorajados a relatar e expressar nossas preocupações e devemos fazer isso de boa-fé, com clareza, respeito e honestidade. O Hospital Geral de Pedreira está comprometido em proteger seus colaboradores contra eventuais retaliações.

Aqueles que violam o Código de Conduta ou as políticas e os procedimentos do Hospital Geral de Pedreira estão sujeitos a sanções disciplinares cabíveis, que podem incluir até demissão. As sanções disciplinares serão aplicadas a qualquer um que conduza ou aprove infrações ou tenha conhecimento delas e não tome providências para corrigí-las prontamente.

Código de Conduta

1. É coerente com as Normas Profissionais do Hospital Geral de Pedreira?

2. É correto?

3. É legal?

4. Refletirá negativamente para você ou para o Hospital Geral de Pedreira?

5. Quem mais poderá sofrer impactos em decorrência de sua decisão?

6. Você ficaria constrangido se outras pessoas, família ou amigos soubessem que você adotou este tipo de ação?

7. Como seria o impacto na imprensa se viesse a público?

8. O quê uma pessoa sensata, e que você considera respeitável, pensaria sobre isso?

9. Há alguma outra opção que não apresente conflito e possa lhe deixar confortável?

10. Sua atitude ou decisão pode “lhe tirar o sono à noite?”.

Guia de questões aconsiderar para tomada

de decisão de conduta ética

Código de Conduta

Código de Conduta

Recursos Humanos

Recursos Humanos

Avaliação de desempenhopor competência

O que é ?

É uma ferramenta que permite medir a maneira pela qual cada colaborador está desempenhando seu papel dentro da organização.

O objetivo é obter conhecimento das potencialidades do colaborador, facilitando a programação de ações para seu desenvolvimento.

Promoção Interna

A medida que temos as vagas em aberto é viabilizada primeiramente o levantamento do perfil dos colaboradores da Instituição para verificar a possibilidade de promoção Interna. Caso positivo, fazemos o processo de seletivo internamente.

Para concorrer a vaga é necessário preencher alguns pré-requisitos pontuados.

Recursos Humanos

Levantamento denecessidades de treinamento

Anualmente, o setor de Recursos Humanos, viabiliza esta ferramenta para programar os treinamentos para sua respectiva equipe.

O objetivo dessa ferramenta é capacitar os colaboradores de acordo com suas atribuições no decorrer do ano.

Pesquisa de Clima Organizacional

Anualmente, o setor de Recursos Humanos, viabiliza esta ferramenta para levantar as necessidades de mudanças na Instituição, a partir do ponto de vista do colaborador.

A participação não é obrigatória, porém a contribuição de todos é muito importante, pois quanto maior a adesão, mais fiel é o resultado.

Recursos Humanos

Recursos Humanos

SESMTServiços Especializados em Engenharia de Segurança e

em Medicina do Trabalho

SESMT

Apresentação

Segurança e Medicina do Trabalho, têm por finalidade avaliar, corrigir e implementar Normas e Equipamentos visando promover a saúde e proteger a integridade física e mental dos colaboradores, em outras palavras, fazer cumprir as Normas de Saúde e Segurança, visando a Prevenção de Acidentes e Doenças.

A equipe do SESMT e formada por :

Nós cuidamosde você!

SESMT

Mapa de Riscos

O QUE É ?

É um dos métodos utilizados para detectar e identificar os riscos (probabilidades de perigo) existentes em cada setor de trabalho.

OBJETIVO

Tem a finalidade de estabelecer o diagnóstico da situação de segurança e saúde nos ambientes de trabalho, trocar e divulgar informações de segurança para os funcionários, estimular a participação de cada um nas atividades de prevenção.

COMO INTERPRETAR

O tamanho dos círculos representa a intensidade do risco, e a cor do círculo o tipo de risco encontrado, por exemplo:

Conheça o Mapa de Riscos de seu setor, em caso de dúvidas consulte um membro da CIPA ou SESMT!

ATENÇÃO

SESMT

Acidentes ainda ocorrem como resultado do não cumprimento de regras de conduta estabelecidas, consideradas vitais para condições dignas e saudáveis de trabalho.

Portanto, é fundamental que você conheça os procedimentos de segurança para atuar sob o mínimo de riscos.

- Para a sua segurança EVITE ATOS INSEGUROS.- Mantenha os ACESSOS e áreas de trabalho limpas e livres de caixas e outros objetos que possam provocar acidentes.- EM ESCADAS, utilize os corrimãos, não pule degraus, não corra. - NÃO corra pelo local de trabalho, ande e ATENÇÃO para pisos molhados.- Corredores, elevadores e pátios têm uma grande movimentação de pessoas, macas, cilindros de gases, equipamentos médicos, carrinhos de alimentação, de resíduos, etc. Portanto esteja sempre alerta ao transitar por estes locais, seja cuidadoso.- Faça uso de calçados adequados no desempenho de suas funções, como por exemplo calçados fechados (frente e trás), impermeáveis, com salto baixo e solado anti-derrapante; dê preferência aqueles que ofereçam conforto.

Produtos Químicos Manutenção

Todos os produtos químicos, devem ser armazenados em recipientes e locais adequados. A manipulação destes deve ser cuidadosa e especial, realizada por profissionais capacitados e treinados.

Se não for um desses profissionais, não mexa!

Somente profissionais especializados estão autorizados a efetuar consertos em equipamentos ou em instalações elétricas. Não tente consertar equipamentos e não instale extensões.

Prevenção de acidentes

SESMT

Num hospital há muitos aparelhos elétricos ligados e alguns são muito sensíveis a alteração de tensão elétrica. Ligar um novo aparelho a rede, sem orientação da Engenharia Clínica e/ou Infra-estrutura pode causar sérios prejuízos, aos aparelhos, mas principalmente aos pacientes.

Manuseio de materiais perfurantes-cortantes

Os acidentes ocorrem habitualmente através de picadas com agulhas, ferimentos com material ou instrumentos cortantes e contato direto da mucosa ocular, oral, nasal e pele não íntegra, quando em contato com materiais orgânicos contaminados.

Os ferimentos com agulhas e material perfurantes cortantes em geral, são considerados extremamente perigosos por serem potencialmente capazes de transmitir mais de 20 tipos de patógenos diferentes, sendo o vírus da Imunodeficiência Adquirida (HIV), o da Hepatite B e o da Hepatite C, os agentes infecciosos mais comumente envolvidos.

Previna-se!Probabilidade de contaminação:- HIV vírus da AIDS; (0,3% percutânea; 0,09% mucosa) - HBV vírus da Hepatite B; (6-30 % )- HCV vírus da Hepatite C. (1,8-3 % )

DESCARTE

PERFURO CORTANTE

SESMT

Para que se evite os acidentes por exposição ocupacional adote práticas seguras durante os procedimentos, veja:

- É proibido reencapar, desconectar, entortar ou quebrar agulhas;

- Evite movimentos bruscos durante os procedimentos, não seja vítima da pressa;

- Faça uso do carrinho de medicação, pois, por meio de dispositivos seguros propicia que se estabeleça uma rotina de descarte imediato, após a realização de cada procedimento. Na impossibilidade do uso do carrinho de medicação em determinados quartos (isolamento por exemplo), os mesmos devem dispor de caixas de descarte no próprio quarto;

- Descarte os materiais perfurantes-cortantes em coletores apropriados (caixa de descarte);

- Respeite o limite da caixa, não ultrapasse a capacidade da mesma, (5 cm abaixo do bocal) atente-se para a linha tracejada;

- Mantenha sempre uma caixa de descarte extra já montada, para substituição imediata;

- Relate a sua chefia imediata, todos os riscos de acidentes existentes no seu setor de trabalho;

- Seja responsável, participe do programa de Imunização;

- Utilize sempre Precaução Padrão;- Utilize adequadamente os EPI’s;

- Evite a manipulação desnecessária de objetos perfurantes-cortantes e material biológico;

- Notifique imediatamente todo acidente com exposição ocupacional a materiais biológicos.

SESMT

EPIEquipamento de Proteção

IndividualÉ todo dispositivo de uso individual destinado a proteger a integridade física do trabalhador, por neutralizar ou atenuar a ação do agente que agride a saúde.

Portanto, eles evitam ou minimizam lesões e/ou reduzem a gravidade de acidentes.

Esses equipamentos foram desenvolvidos e vêm sendo aperfeiçoados nos diversos tipos de atividades laborais existentes e por isso, para cada atividade existe o EPI adequado, use-o corretamente conforme orientação do SESMT.

Seu uso é obrigatório, assim, o colaborador deve:

- usá-lo apenas para a finalidade que se destina;

- responsabilizar-se pela guarda, conservação e higienização;

- comunicar a perda, extravio ou alteração no mesmo;

Embora haja resistência na utilização do EPI, tenha consciência de que eles são a garantia de sua segurança!

Portanto faça uso de TODO EPI indicado para suas atividades. O EPI é para sua segurança. Utilize-o!

SESMT

Acidente do Trabalho

Acidente do Trabalho é toda ocorrência não programada que interfere no andamento normal do trabalho dos quais resultam, separadamente ou em conjunto, em lesões, danos materiais ou perda de tempo, é um acontecimento indesejado que ocorre em função de uma série de circunstâncias inadequadas.

Classificam-se acidentes do trabalho:

ttt t

Por que notificar?

A Comunicação de Acidentes de Trabalho CAT, é o único meio legal para formalizar o acidente de trabalho.

Além disso, com a notificação correta, o acidente é investigado e medidas são adotadas para previnir a repetição do mesmo.

Notificar também é prevenção !

Portanto, caso um acidente ocorra com você, siga as orientações do fluxo de acidentes de imediato, conforme divulgado nas placas acrílicas distribuídas estrategicamente pelo hospital, e/ou disponível no sistema DOCNIx.

SESMT

O Regulamento Geral da Previdência Social determina que a empresa faça a abertura da Comunicação do Acidente de Trabalho - CAT, junto ao INSS até o 1º dia útil após o acidente. Conforme Art. 22 Lei 8.213/91.

Fluxo de notificação de acidentes com material biológico

- Lavar o local com água e sabão;- Avisar a chefia imediata;- Dirija-se a recepção do PS (Pronto-socorro), avise que se trata de acidente do trabalho. Será aberto uma FAA (Ficha de Atendimento Ambulatorial);- Siga as orientações médicas para a realização dos exames laboratoriais e AGUARDE o resultado dos exames (teste rápido caso haja fonte conhecida) e liberação médica;- Dirija-se a Medicina Ocupacional;- Dirija-se a Segurança do Trabalho.

ATENÇÃO !

É proibido ao funcionário acidentado coletar amostra de sangue do paciente fonte;

Para funcionários acidentados e lotados no AME Jardim dos Prados, a coleta de exame laboratorial deverá ser realizada no posto de coleta do HGP.

Para garantir o acompanhamento adequado, minimizando a possibilidade de aquisição de infecções.

NOTIFIQUE IMEDIATAMENTE.

SESMT

Fluxo de notificação de acidentes sem material biológico

- Avisar a chefia imediata;- Dirija-se a recepção do PS (Pronto-socorro), avise que se trata de Acidente do Trabalho. Será aberto uma FAA (Ficha de Atendimento Ambulatorial);- Siga as orientações médicas e aguarde a sua liberação;- Dirija-se a Medicina Ocupacional;- Dirija-se a Segurança do Trabalho.

Fluxo de notificação de acidentes de trajeto

- Procure atendimento médico no serviço de saúde mais próximo do local do acidente e traga o relatório médico referente ao atendimento; - Avisar a chefia imediata, num prazo máximo de 24 horas;- Dirija-se a Medicina Ocupacional;- Dirija-se a Segurança do Trabalho.

Caso você esteja impossibilitado de se deslocar até o HGP, encaminhe os documentos ao setor de Medicina Ocupacional por um familiar ou amigo.

SESMT

A Comissão Interna de Prevenção de Acidentes é composta por funcionários representantes do empregador e dos empregados. O mandato dos membros eleitos da CIPA é de 1 ano, permitindo uma reeleição.

Anualmente é realizada a eleição da CIPA, sendo estendido o convite a todos os funcionários interessados em se candidatar. A votação é secreta e todo o processo eleitoral é realizado de forma democrática, a fim de que possamos exercer o direito de eleger os nossos representantes!

Objetivos da CIPA:- Prevenir a ocorrência de acidentes do trabalho;- Propiciar a conscientização e buscar meios para a prevenção de doenças decorrentes do trabalho;- Promover a saúde do trabalhador. Havendo competência e brilho, muita coisa pode ser feita...Seja um membro da CIPA!(Informe-se pelo ramal 4904)

CIPA

SESMT

Um grupo organizado de funcionários treinados e capacitados para atuar na prevenção, socorro de vítimas, abandono e combate à princípios de incêndio.

Os brigadista são reconhecidos pelos cordões dos crachás da cor vermelha.

Portanto, colabore com a equipe da Brigada:- Não conecte vários equipamentos elétricos na mesma tomada;- É proibido fazer gambiarras e o uso de benjamins;- É proibido fumar dentro das instalações da Instituição;- Não deixe materiais combustíveis (caixas, cestos de lixo e produtos químicos) próximo a fontes de calor (tomadas e luminárias);- Mantenha os equipamentos e/ou fiação em bom estado;- Não obstrua equipamentos de combate à incêndio (extintores e hidrantes) no raio de 1,5 m, bem como saídas de emergência, incluindo rampas e escadas;

- Conheça os Brigadistas por meio dos quadros de identificação disponíveis nos setores!

Em caso de emergênciaEm caso de incêndio ou sinistro:- Alerte a BRIGADA DE INCÊNDIO pelo sistema de alarme - por meio das botoeiras ao lado dos hidrantes; - Segurança do Trabalho (Ramal 4710); - Segurança Patrimonial (Ramal 4950); - Telefonista (Ramais 4911 ou 9). Siga orientação dos membros da brigada.

Brigada de Incêndio

SESMT

Medicina Ocupacional PCMSO

A avaliação períodica do estado de saúde dos trabalhadores é realizada por meio do Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional – PCMSO*, esse programa é de caráter preventivo, rastreando e diagnosticando, precocemente, agravos a saúde além da constatação em casos de doenças ocupacionais.

Exames Médicos realizados:

• Admissional• Periódico• Retorno ao Trabalho• Mudança de Função • Demissional• Exames Complementares

Portanto compareça quando convocado, para seu exame periódico, em caso de dúvidas procure a Medicina Ocupacional.

O Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional desenvolvido pela Medicina Ocupacional, visa a educação para a saúde, levando os colaboradores a adquirir conhecimento e a partir destes, melhorar as condições de saúde e segurança e qualidade de vida.

*Disponível no setor de Medicina

Ocupacional!

SESMT

Sabidamente há um risco aumentado de aquisição e de transmissão de doenças infecciosas em ambiente hospitalar: tanto o paciente como os profissionais de saúde têm maior risco de exposição a certas doenças infecciosas, assim como ambos podem ser o veículo de transmissão e disseminação de doenças. O profissional de saúde está exposto a diversas doenças infecciosas em sua prática diária: transmissíveis por via aérea (Tuberculose, Varicela, Rubéola, Sarampo, Influenza, Viroses Respiratórias, Doença Meningocócica), transmissíveis pela exposição a sangue e fluidos orgânicos (HIV, Hepatite B, Hepatite C, Raiva), de transmissão fecal-oral (Hepatite A, Poliomielite, Gastroenterite, Cólera) e transmitidas pelo contato com o paciente (Escabiose, Pediculose, Colonização por Estafilococos). Por estarem mais expostos a certas doenças transmissíveis, os profissionais de saúde devem estar adequadamente imunizados além de obviamente utilizar corretamente as técnicas de proteção individual para minimizar o risco de aquisição de certas doenças infecciosas.

A vacinação é a ferramenta mais eficaz para a prevenção de certas doenças infecciosas de possível transmissão em ambiente hospitalar (Hepatite B, Varicela, Sarampo, Influenza, Caxumba, Rubéola). A vacinação adequada de profissionais de saúde reduz o risco de aquisição de doença por reduzir o número de susceptíveis a doenças imunopreviníveis. Portanto, mantenha em dia sua vacinação!

Imunização

SESMT

Os atestados médico devem ser encaminhados à chefia imediata do trabalhador num prazo máximo de 48 horas.

Todos os atestados médico serão avaliados pelo Médico do Trabalho e os funcionários poderão ser convocados para consulta médica e/ou de Enfermagem para elucidação de algum fato.

Para atestados acima de 8 dias, o colaborador deverá agendar horário com o médico do trabalho, trazendo relatório do médico assistente com a indicação de aptidão ao trabalho.

Para atestados acima de 15 dias de afastamento, deverá o colaborador comparecer ao setor de Medicina Ocupacional para encaminhamento ao INSS. Antecipar datas caso coincidam com sábado , domingo e feriados. ALTAS do INSS por motivo de:- Licença Maternidade- Auxílio Doença - Auxílio Acidentário

O colaborador deverá comparecer ao setor de Medicina Ocupacional no horário de atendimento médico para avaliação médica e liberação para o trabalho, ANTES DO RETORNO.

Não esqueça de AGENDAR horário !

Atestados médicos,afastamentos e altas

atestado

SESMT

A ergonomia é a ciência que estuda a adaptação do posto de trabalho ao homem bem como a forma das ferramentas de acordo com a sua função.

A ergonomia tem sido fator de aumento de produtividade e da qualidade do produto bem como da qualidade de vida dos trabalhadores, a medida que a mesma é aplicada com a finalidade de melhorar as condições ambientais, visando a interação com o ser humano.

Ergonomia

45cm - 70cm

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4

Manter o topo da tela ao nível dos olhos e distante cerca deum comprimento de braço;

Manter a cabeça e pescoço em posição reta, ombros relaxados

Manter a região lombar(as costas) apoiada no encosto da cadeira ou em um suporte para as costas;

Manter os pés apoaidos no chão quando recomendado, usar descanso para os pés

Manter o antebraço, punhos e mãos em linha reta, (posição neutra do punho)em relação ao teclado;

Manter o cotovelo junto ao corpo;

Manter um espaço entre a dobra do joelho e a extremidade final da cadeira.Manter ângulo igual ou superior a 90º paraas dobras dos joelhos e do quadril;

COLOCANDO EM PRÁTICA A ERGONOMIA:

Atenção para movimentos repetitivos, o corpo humano precisa sempre de movimentos e de mudança de expressão. Preste atenção quando ele fala para você mudar de posição, respirar profundamente, relaxar, esticar as pernas ou mexer o pescoço.

A cada hora, levante-se e tente se espreguiçar, esticando os braços, os dedos, as unhas, como o gato faz.

SESMT

MASSOTERAPIA

Os colaboradores do Hospital Geral de Pedreira /AME Jardim dos Prados poderão contar com profissionais massoterapeutas, cujo objetivo é proporcionar um momento de relaxamento e bem estar, gratuitamente.

Todos os colaboradores poderão participar, para isso basta agendar um horário com as colaboradoras do Centro de Convivência pelo Ramal 4960.

UUUUUUAAAAAA!!!!Não esqueça de bocejar e dar aquela esticada !!!

Manter a boa forma física e saber aproveitar os eventuais intervalos para um exercício de respiração e de relaxamento é inegavelmente uma boa maneira de se minimizar riscos e evitar problemas.

SESMT

A expressão resíduos sólidos (lixo), refere-se a todo e qualquer material nos estados sólido e pastoso, proveniente da atividade humana, podendo possuir risco potencial (probabilidade ou risco) a saúde humana e ao meio ambiente.

O gerenciamento de resíduos, significa o conjunto de procedimentos destinados a garantir, desde o momento de geração até a disposição no meio ambiente, condições seguras de manuseio e de saúde ocupacional.

A preocupação com a conservação da natureza vem se acentuando nos dias atuais em função das atividades humanas, as quais têm ocasionado seríssimos problemas de degradação ambiental, a ponto de comprometer, as condições e/ou qualidade de vida e consequentemente toda a vida futura do planeta, caso não sejam tomadas medidas emergenciais.

Preocupado com isso, o Hospital Geral de Pedreira, por meio da Comissão de Gerenciamento de Resíduos, elaborou seu Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde PGRSS, que tem como principal objetivo, estabelecer os procedimentos de gerenciamento baseado nos princípios da minimização e não geração de resíduos.

Descarte de resíduos

SESMT

O PGRSS aponta e descreve as ações relativas ao seu manejo, segregação (separação), acondicionamento, transbordo, tratamentos e disposição final, bem como à proteção à saúde pública, ao meio ambiente, a saúde e a segurança do trabalhador.

Visando a melhoria contínua do Gerenciamento de Resíduos, o HGP, possui, em parceria com a Rádio Eldorado, o Programa Pintou Limpeza, que permite a reciclagem não só dos resíduos gerados na Instituição, bem como da população ao nosso redor, pois garantimos o acesso desta população aos coletores.

Lembramos que é responsabilidade de todos o desenvolvimento da cidadania e a conscientização em prol de uma saúde sustentável.

“Coube a Ele criar a natureza. Cabe a nós preservá-la. ”

PAPELMETAL PLÁSTICOVIDRO

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SESMT

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Qualidade

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Histórico da buscada excelência

Qualidade

A busca pela qualidade e excelência no Hospial Geral de Pedreira (HGP) teve início, de forma mais sistemática, em 2001, quando o hospital passou a adequar sua gestão aos padrões e princípios do Manual Brasileiro de Acreditação, da Organização Nacional de Acreditação (ONA). Como reconhecimento por seu esforço na busca pela qualidade, em novembro de 2003, o HGP ingressou no rol dos hospitais acreditados, conquistando o Nível 1 da Acreditação Hospitalar.

Em setembro do ano seguinte, o Ambulatório Médico de Especialidades Jardim dos Prados – AMEJP obteve a certificação do seu Sistema de Gestão da Qualidade, conforme os requisitos da NBR ISO 9001, tornando-se o primeiro ambulatório público do Brasil a receber essa certificação. Em 2007, foi recertificado.

Em 2004, o HGP conclui seu primeiro planejamento estratégico, que levou em consideração quatro componentes fundamentais: Clientes, Fornecedores, Concorrentes e o próprio hospital. O resultado foi o estabelecimento de identidade da instituição, ou seja, seu Negócio, Missão, Visão, Valores, Competência Essencial e Slogan. Depois de alguns ciclos de revisão, esta é a identidade atual do HGP:

• Negócio: Assistência à Vida Humana;• Missão: O Hospital Geral de Pedreira, comprometido com a filosofia cristã, tem como Missão assistir a saúde da população de forma digna, valorizando o ser humano na sua integridade e otimizando todos os seus recursos a serviço da Vida;• Visão: Ser reconhecido como o melhor hospital público do Brasil até 2010;• Valores: Espiritualidade; Humanização; Ética; Transparência; Sustentabilidade; Desenvolvimento humano e profissional; Cooperação no ambiente de trabalho; Zelo com o bem público; Compromisso com as parcerias; Respeito aos princípios e história da ACSC; • Competência Essencial: Credibilidade e empreendedorismo;• Slogan: Cuidando da vida com excelência.Ainda nesta época, adotou como ferramenta o Balanced Scorecard (BSC), visando o alinhamento do planejamento estratégico com as ações operacionais da empresa. Para tanto, concebeu seu mapa estratégico, estabeleceu objetivos estratégicos e definiu indicadores, metas e planos de ação.

Em junho de 2004, recebeu da Assembléia Legislativa do Estado de São Paulo o “Mérito da Saúde”, em reconhecimento aos relevantes serviços prestados à sociedade.

Em 2005, graças à segurança e organização dos seus processos, o HGP obteve o Nível 2 da Acreditação Hospitalar, sendo certificado como Acreditado Pleno. Em março de 2008, foi recertificado nesse nível. Desde então, adotou como filosofia de melhoria contínua da qualidade o Ciclo PDCA. As quatro letras PDCA vêm de palavras em inglês e significam: Planejar, Executar, Verificar e Agir. O Ciclo PDCA busca monitorar com eficácia a gestão dos processos, por meio de diagnóstico das situações indesejáveis e da conseqüente busca de soluções.

Qualidade

Em março de 2005, foi certificado que o HGP passou a fazer parte do cadastro de Centro de Voluntariado de São Paulo e a integrar a rede de organizações sociais que acreditam na força transformadora do trabalho voluntário.

Em 2007, a Política da Qualidade foi revista para se adequar às novas diretrizes, evoluindo para a Política Integrada de Gestão, com foco na qualidade, meio ambiente, saúde e segurança ocupacional, e responsabilidade social.

O Hospital Geral de Pedreira é uma instituição comprometida com ética em todas as suas relações, satisfação do cliente e melhoria contínua dos seus serviços e processos.

Nossas atividades são orientadas ao desenvolvimento da comunidade, por meio da promoção e assistência a saúde, valorização e desenvolvimento humano e respeito ao meio ambiente.

Em busca dos seus objetivos, o HGP mantém uma política integrada de gestão, dinâmica e ativa, visando o alinhamento de todos para realização da Missão, alcance da Visão e respeito aos Valores da Instituição.

Para direcionamento das atividades são estabelecidas as premissas:

1.Cumprir todas as exigências, normas regulamentadoras, requisitos e determinações legais aplicáveis às nossas atividades;

2.Assumir o compromisso público de Conduta Ética, conservação do meio ambiente, defesa e proteção aos Direitos Humanos, Direitos da Criança e Direitos Fundamentais do Trabalho, em alinhamento a Princípios, Padrões e Tratados conclamados nacional e internacionalmente;

3.Respeitar a diversidade e dignidade do ser humano, preservando a individualidade e privacidade, não admitindo a prática de atos

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discriminatórios de qualquer natureza: no ambiente de trabalho e em todas as nossas relações, com público interno e externo;

4.Assegurar o bom relacionamento entre todos os colaboradores da Instituição, mantendo um ambiente de trabalho seguro, saudável e condições para excelência no desempenho e produtividade;

5.Incentivar nossos colaboradores ao desenvolvimento continuado e estimular sua criatividade em busca de soluções, visando: a auto-realização, a satisfação dos clientes e a expansão de nossa contribuição à comunidade;

6.Promover a melhoria contínua do seu sistema de gestão, garantir a segurança da informação e monitorar regularmente os seus processos gerenciais abrangendo: objetivos e metas estabelecidas, qualidade dos serviços, pessoas e responsabilidade sócioambiental.

Fonte: Hospital Geral de Pedreira - Política Integrada de Gestão – E.0001/V.06.

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3. Respeitar a diversidade e dignidade do ser humano...

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Em maio de 2007, recebeu do Ministério do Trabalho e Emprego a “Menção Honrosa” pela eliminação do uso de aparelhos contendo mercúrio na área hospitalar, contribuindo para a prevenção de malefícios causados por este metal.

Neste mesmo ano, a direção do HGP adotou os critérios rumo à Excelência, da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), que expressam conceitos reconhecidos internacionalmente e que se traduzem em práticas ou fatores de desempenho encontrados em organizações líderes, de Classe Mundial, que buscam constantemente se aperfeiçoar e se adaptar às mudanças globais.

Desde julho de 2008, o HGP tornou-se voluntariamente signatário do Pacto Global, que é uma iniciativa desenvolvida pela Organização das Nações Unidas (ONU), na qual as empresas se comprometem a alinhar suas estratégias e operações com os dez princípios universalmente aceitos em quatro áreas temáticas: Direitos Humanos, Direitos do Trabalho, Proteção do Meio Ambiente e Combate à Corrupção.

Também é um desejo da direção ver o HGP ser reconhecido com o título “Hospital Amigo da Criança”, uma iniciativa da Organização Mundial de Saúde (OMS) em parceria com o Fundo das Nações Unidas para a Infância (UNICEF), que tem como finalidade promover, proteger e apoiar o aleitamento materno. Além, pretende obter o Nível 3 da Acreditação Hospitalar.

Departamento Pessoal

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Admissão: informações e orientações importantes 1. Pagamento no 5º dia útil do mês; adiantamento salarial no dia 20 de cada mês (corresponde a 40% do salário). Caso o funcionário não queira receber o adiantamento, deverá fazer uma carta de próprio punho abrindo mão deste direito, até o dia 10 de cada mês;2. Vale transporte é disponibilizado por meio de Bilhete Único e/ou vales em papel todo final do mês, valores complementares entre dia 15 e 20 de cada mês. São descontados 6% do salário base em folha de pagamento. Para quem utiliza veículo próprio ou mora a menos de 1km do local de trabalho, não é permitido receber o vale transporte; o estacionamento é terceirizado;3. O colaborador deverá informar à administração de pessoal toda e qualquer alteração cadastral: mudança de endereço, telefone, situação civil, nascimento e/ou morte de filhos, matrimônio e/ou separação judicial, etc;4. Importante: auxiliares e técnicos de enfermagem, enfermeiros e/ou colaboradores que possuam documento de conselhos regionais devem sempre manter o registro atualizado (quando provisórios), e quando do vencimento, encaminhar nova cópia à administração de pessoal para arquivo;5. As colaboradoras que têm filho(s) com até de seis anos, têm direito ao auxílio creche mensal, no valor determinado pelo Sindicato de Classe; Horas/dias falta, justificados ou não, são descontados do valor total do auxílio creche daquele mês;6. A instituição fornece a todos os colaboradores ticket de alimentos. Os colaboradores que possuírem 03 ou mais faltas no mês, perde o direito de receber o ticket naquele mês.Colaboradores afastados por motivo de Auxílio Doença, perdem o direito ao ticket após o período de 90 dias de afastamento;7. Os colaboradores têm direito ao convênio farmácia – rede Droga Raia, onde poderão efetuar compras de medicamentos/perfumaria, com desconto em folha de pagamento. O valor mensal do limite de compras é de 30% do salário base. Colaboradores afastados

(Acidente de Trabalho e Auxilio Doença) ou com saldo devedor na folha de pagamento, têm o valor de compras suspenso até a data de retorno e/ou regularização da pendência;8. Os colaboradores lotados no Ambulatório Médico de Especialidades Jardim dos Prados e/ou AMAs, que possuem jornada diária igual ou superior a 7:20h, terão direito ao Vale Refeição, no valor facial de R$ 9,00 (nove reais). Do total pago no mês, 20% será descontado na folha de pagamento do colaborador;9. Os colaboradores lotados no Ambulatório Médico de Especialidades Jardim dos Prados, que possuem jornada diária igual ou superior a 7:20h, terão direito ao Vale Refeição, no valor facial de R$ 9,00 (nove reais). Do total pago no mês, 20% será descontado na folha de pagamento do colaborador;10. Os colaboradores lotados no Hospital Geral de Pedreira e que possuam jornada diária igual ou superior a 7:20h, terão acesso ao refeitório. Cada refeição custa R$ 1,00 (paga-se somente pelo que é consumido) e o valor total do mês é descontado em folha de pagamento;Para aqueles que não tem direito no acesso ao refeitório (SOMENTE HGP), porém ainda estudam, a única forma de se ter direito à refeição é comprovar que ao sair da escola vem direto para o trabalho (HGP) e/ou quando sai do trabalho vai direto para a escola. Para isto, basta solicitar uma declaração na escola, onde obrigatoriamente deverão constar os dias/horários das aulas e o período (início e término do ano letivo). Tal declaração deverá ser entregue na chefia para que a mesma avalie e autorize a liberação da refeição. AS REFEIÇÕES CONSUMIDAS NO PERÍODO DE INTEGRAÇÃO SÃO COBRADAS;11. NÃO ESQUECER de passar o crachá corretamente nos horários de entrada e saída, inclusive entrada/saída de intervalo para almoço, pois o esquecimento implica em horas faltas e, conseqüentemente, em descontos no pagamento. PARA OS COLABORADORES QUE POSSUEM JORNADA 12x36 (diurna ou noturna) É OBRIGATÓRIO CUMPRIR O INTERVALO DE DESCANSO (1H), APONTANDO ENTRADA E SAÍDA DO MESMO;12. As catracas permitem o acesso/saída ao Hospital somente 15 minutos antes do horário de entrada e até 15 minutos após o horário de saída;

ATENÇÃO: O CRACHÁ É DE USO PESSOAL E INTRANSFERÍVEL!

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13. Toda ausência deve ser comunicada imediatamente à chefia imediata; atestados médicos: entregar no prazo de até 48h diretamente à chefia (na impossibilidade de vir pessoalmente, solicitar a alguém que venha entregar);14. Após o período de experiência, tem direito a optar pelo convênio médico DIX AMICO, inclusive para dependentes (filhos, cônjuge, companheiro); Deverá comparecer à Adm. de Pessoal no prazo de sessenta dias (a contar da data de admissão) para fazer o cadastramento no convênio ou fazer uma carta de próprio punho abrindo mão deste benefício.

Fale conoscoDepartamento PessoalTérreo - ramal 4868 / 4959 / 5868 / 5879Segunda à sexta-feira das 06:30h às 8:30he das 16:00h às 18:00h

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