主講人 104 人力銀行研究發展處資深專案經理 /資深研究員 郭若蘭

2008/12/1

超越期待的人才超越期待的人才 — — 提昇就業競爭力 Employability

我是誰• 現　　任／ 104 人力銀行 職涯發展中心 資深研究員 / 資深專案經

理 中崙聯合診所特約心理師

• 學　　歷／ 政治大學 心理學碩士（諮商臨床心理學組） 台灣大學 資訊工程碩士

• 證 照／ 臨床心理師證照（臨心字第 000226 號。高等考試及格）

• 專業經歷／• 【生涯諮詢師】基隆市就業服務中心深度諮詢師• 【教育訓練課程講師】交大、東吳諮商中心、 104 課程講師，

政大、中華、元培、醒吾、羅東高中生涯規劃課程講師、 桃園女子監獄心理衛生講師

• 【臨床心理師】國軍桃園總醫院精神科、台大醫院家庭醫學科、 台北榮總精神科、政治大學心理諮商中心

• 【臨床督導】中原大學臨床心理實習課程醫院督導• 【高科技工作】連碁科技公司技術主任、工研院電通所副工程師

為何要談今天主題 ?

全球景氣寒冬、經濟狀況惡劣

供需失調 淪為新貧 大畢生起薪倒退 8 年

•台灣的“即戰力”人力，質不佳

不只找工作 為你找方向

獅子與香蕉動物園新來了一隻獅子。在餵食的時候，其他的獅子都吃牛排，這隻新獅

子只分配到一根香蕉，起初這隻新來的獅子以為自己資淺，不以為意。但隔了幾天，牠實在受不了，就開口問了其中一

隻獅子：「為什麼你們每天都在吃牛排，而我只能吃香

蕉？」

資深的獅子回答說：

Did You Know?

• 2006 年，位在科羅拉多州的一所默默無聞的公立高中Arapahoe 剛結束暑假；新學期開始的時候，校長請該校科技中心的負責人 Karl Fisch 為老師們解說一下目前教育界的技術發展和趨勢。正好 Arapahoe 高中獲得了一筆基金會的贊助，幫學校換了兩百多台的電腦，於是 Karl 就決定以讓老師瞭解未來趨勢的角度來製作一套投影片，希望他們可以知道自己面對的是什麼樣的挑戰，並且進而能夠讓高中生們面對這樣的改變。 Karl 從書籍、網路、政府資料中整理出了一些數據，並且用淺顯易懂的比喻加入投影片中。（這些數據來自於「世界是平的」作者、教育界的知名人士、美國前教育部長、美國勞工部、麻省理工學院等等……）

• 資料來源 : 朱學恆的路西法地獄

不只找工作 為你找方向

講 綱

• PART 1 就業力提升策略 : 學歷 專業 價值觀

• PART 2 超越期待的人才 : 客製化就業力準備

不只找工作 為你找方向

PART 1 就業力提升策略

學歷 專業 價值觀

不只找工作 為你找方向

提高就業力從創造競爭優勢開始

• 競爭優勢 : 提供目標客戶比對手更高的價值

• 價值 =資方接收到的利益 ( 生產力 )– 取得的成本 ( 勞方薪資 )

不只找工作 為伱找方向

競爭力曲線從（一） A到 A+

專業價值

學歷大專 研究所

求職門檻

Y=F(X)

A

A+

X

Y

X1 X2

不只找工作 為伱找方向

企業篩選社會新鮮人的標準

不同規模企業篩選社會新鮮人的標準

中大企業重視即戰力大集團特在意好態度

不同型態企業篩選社會新鮮人的標準

外商不重文憑主義

不同地區企業篩選社會新鮮人的標準

南台灣特別重視工作熱忱中台灣強調虛心學習重要

學歷 vs. 能力 學歷是累積能力的一種方式；

但是是目前最適合你或唯一的方式嗎？為什麼 ?-目的學什麼 ?-科系何時學 ?- 時間如何學 ?-在職哪裡學 ?-國外

跟誰學 ?- 老師 同學 學校

競爭力曲線（二） A到 A+

專業價值

學歷大專 研究所

求職門檻

Y=F(X)

Y=F(X)+C

A

A+

X

Y

X1

有認證的求職者是否有面試的優先機會？

不一定18.34%

有優先面試機會81.66%

不同職務所需職能關鍵

競爭力曲線（三） A到 A+

專業價值

學歷大專 研究所

求職門檻

Y=F(X)

A

X

Y

X1

A+

派遣工作發展趨勢

104 人力派遣中心簡介與派遣工作趨勢分析

http://www.104temp.com.tw/bank/bank_index.jsp

何謂人力派遣

1

• 『人力派遣』1. 「要派企業」提出人才需求給「派遣公司」。2. 「派遣公司」依人才需求條件招募並篩選適合之『派遣員工』。

3. 派遣至「要派企業」工作地點執行工作任務。

2

3

派遣工作型態• 企業釋出更多「專業職」的派遣工作 2006 年，總體派遣 工作機會成長六成多，求

職者大幅成長將近 1.5 倍。 其中以「業務類 」派遣工作機會數量成長 18

8 ％為最。

值得注意的是 「白領知識密集性工作」成長趨勢，如 ※財會類成長 165 ％ & ※ 資訊類成長 154 ％。

• 知名企業逐漸將金融、客服、技術、人事類職務轉向於派遣工作。

• 104 人才派遣中心統計：運用派遣的要派企業，外商 27.5% 、上市上櫃

企業 10.1% 、大型企業 23.3% 、中小企業 39.2%

資料來源： 104 人才派遣中心之要派企業統計

派遣工作的組成結構

企業對於派遣職務的要求

34% 外商要求門檻較低，求職者欲進入外商，不妨多運用派遣跳板

派遣員工轉正職機會

派遣員工約滿轉正職機會，無論外商或是國內企業皆高達八成以上。

結論

• 外商與上市櫃公司採用派遣人力策略將成主流思維

從企業人資策略觀察，以人才派遣中心邀派企業組成發現，有 24.8% 需要派遣人員的企業為外商， 26.7% 則為上市櫃或大型企業，皆是許多求職者心中首選。根據 104人才派遣中心的調查，有 34% 的外商企業對於派遣職務的要求門檻較正職低，夢想進入外商工作的求職者不妨利用派遣作為跳板。

能力與態度 決定了就業的廣度

就業機會

不只找工作 為伱找方向

專業提升

態度轉變

轉個彎世界變開闊

求職者客觀條件 (學歷 經歷 證照… )

求職者主觀價值

(

對

職務

薪資

產業的

期

待)

PART 2 超越期待的人才

客製化就業力準備

不只找工作 為你找方向

客製化就業力準備• 當前成熟飽和的就業市場中 , 客製化就業力準備才能產生相對競爭優勢 !

• 客製化第一步 ,先要找出方向 !

• 2008畢業季 , 高達六成準社會新鮮人 , 不知道自己的方向 !

• 不知道方向 , 就不知道努力的方向 !

• 畢業三個月後 ,近六成社會新鮮人無法順利就業 !

如何跨出就業力準備的第一步 ?

104 職涯發展中心： www.104career.com.tw

認識工作前往工作世界

www.104mate.cc

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104 職涯發展中心： www.104career.com.tw

場景一咦！這「主動應徵」是作假的嗎？到底有沒有把我

的履歷給廠商看啊？小傑，典型的初生之犢不畏虎，專科畢業之後，透過人力銀行積極找尋資訊相關工作，主動應徵 100多個心儀的大公司職務，卻沒有半個工作找他面試

可客觀呈現出自己的競爭力

我的競爭力偏低，難怪大公司沒人理我 ！呵呵，難不倒我這打不死的蟑螂，先投投

二線公司累積經驗吧！

嗚…！我錯怪人家了！原來是我自己不爭氣！

所以主應幫我轉了 100多次履歷也沒用！

場景二

資管系畢業的小英， 很想只做個行政人員，她徘徊在行政人員、MIS程式設計師、軟體設計師和業務人員間，不知如何是好

幾個職務，到底該往哪裡去？心亂亂！

可比較出自己在哪些職務有較佳的工作機會

嗯，現在我知道往哪裡走，選擇最多，機會最大！

場景三出社會 10年擔任資料庫管理人員的小劉，已經被資遣 2次，每次在家待業超過半年，今天，在公司又接到相同的噩耗…

我能力是不好，知道了以後，那接下來呢？

查看並瞭解自己與該職務成功人士之間的落差

讚喔！我只要增加求職地區，機會立刻增加ㄟ

接下來，只要強化語言和技能，在職進修提昇我的學歷，並且讀對科系！我也可以成為達人

的！

場景四

在高科技公司擔任軟體設計工程師的小張，對目前的狀況尚稱滿足。可是想到未來，還真不知道是否要幹一輩子的工程師，接下來的生涯往哪走：資深工程師？專案主管？…

老工程師都往哪裡走呢？我希望我的未來不是夢！

但彩虹在哪裡？

瞭解該職務的下一步生涯路徑

呵呵！我的未來真的不是夢！找到屬於我的彩虹囉！

頂尖人才的標準Google 全球副總裁 / 中國區總裁 李開復力作《做最好的自己》

• 一個運用「成功同心圓」法則均衡自己的價值觀、態度、行為的人；• 一個「德才兼備，以德為先」的人；一個既有勇氣又有胸懷，既有理智又有激情，既自信又謙虛，既聰慧又善於表達的人；

• 一個追尋理想和興趣、終身學習和執行、深諳與人相處之道的人；• 一個能夠從思考中認識自我、從學習中尋求真理、從獨立中體驗自主、

從計畫中把握時間、從表達中鍛鍊口才、從交友中品味成熟、從實踐中贏得價值、從興趣中攫取快樂、從追求中獲得力量的人；

• 一個有勇氣來改變可以改變的事情，有胸懷來接受不可改變的事情，有智慧來分辨兩者的不同的人；

• 一個「擁有選擇的智慧」，並用智慧選擇成功的人；• 一個融會中西的國際化人才；• 一個最好的自己。

發揮你的陽光特質，成為超越期待的人才 ！