© 2011 Avaya Inc. Todos los derechos reservados. 11 Cómo utilizar esta presentación Audiencia destino –Pequeñas o medianas empresas (de hasta 1,000 usuarios)

Soluciones de comunicación y colaboración de Avaya

Su empresa en crecimiento

© 2011 Avaya Inc. Todos los derechos reservados. 3

La veloz evolución del entorno laboral

*Estudio por encargo de Avaya.

Nuevos desafíosNuevas oportunidades

“¿De qué manera pueden las

soluciones de trabajo remoto ayudarnos a

reconquistar la productividad que

perdimos?”

“¿Cuáles son las

herramientas

adecuadas para que

mi empresa

fortalezca su

enfoque pleno hacia

el cliente?”

“La flexibilidad en los cronogramas de trabajo supera la compensación en 65 % contra 35 %. ¿Cómo puedo aprovecharlo*?”

“¿Podré calcular el ROI de mi inversión?”

“¿Cuál es la mejor manera de compatibilizar los dispositivos de los empleados con el trabajo?’”

“¿Cuántos de nuestros clientes

acuden a la competencia debido

a nuestra falta de respuesta en tiempo

real?”


Las soluciones de Avaya le aportan eso que necesita

Soporte de movilidad para iPhone, Android y tablets

Teléfono, chat y conferencias, exactamente igual que si se estuviera en la oficina

Video para todos

Telefonía, conferencias, movilidad y colaboración en una única plataforma

Capacidad de extensión simplificada para hasta 1,000 usuarios y 32 sitios en red

Opciones de redes de datos y de seguridad

La flexibilidad de la implementación en múltiples tecnologías

La reutilización de teléfonos y cableado al crecer tecnológicamente

Innovación futura que hace valer sus inversiones

Simple y escalable

Lista para futuros desafíosPersonal flexible


Caso de estudio Tecnología de vanguardia que ofrece un servicio superior y ahorro de costos


Caso de estudio Tecnología de vanguardia que ofrece un servicio superior y ahorro de costos

Jeff Stark, gerente general del Duluth Entertainment Convention Center

IP Office le permite adaptarse a cualquier evento en las instalaciones del DECC: desde deportes profesionales hasta artes escénicas, pasando por entretenimiento y convenciones.

Permite la movilidad de la fuerza laboral con IP Office en Smartphones y Laptops para lograr comunicaciones instantáneas.

Ajústese a la infraestructura existente.

Se eliminan los gastos de cableado nuevo en las instalaciones para IP.

Reduzca sus costos a la mitad con un ahorro neto de $36,000 anuales en líneas de teléfono.

Ofrece un servicio al cliente superior y maneja volúmenes de llamadas extremos para eventos tales como conciertos.

“Avaya IP Office ofrece tecnología de vanguardia para nuestros clientes”.



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Preparado para el futuro

Fuerza laboral flexible

Simple y escalable


Cualquier dispositivo

Acceso basado en navegador e integración de escritorio con MS Outlook™ y Salesforce.com

Acceso remoto ininterrumpido desde cualquier teléfono en cualquier punto de su red Transición ininterrumpida entre dispositivos durante sus llamadas

Dispositivomóvil

Escritorio Teléfono


Incluso para tablets

Administre múltiples

llamadas, igual que lo haría

desde su oficina.

Encuentre todos sus contactos rápidamente.

Defina la información de

presencia.

Seleccione los modos de

comunicación.

Administre los contactos, los registros de

llamadas y la MI.

Inicie la aplicación de

correo electrónico

desde el historial o el abanico de contactos.

Desarrollado para tablets, se descarga desde la tienda de aplicaciones de Apple. Voz, chat y presencia para comunicaciones instantáneas. Funciones de WiFi para VoIP, lo que reduce la dependencia de minutos en el móvil.


Use las mismas herramientas desde su casa, en la vía o desde la oficina. Acceda al directorio corporativo y la mensajería, conozca la disponibilidad de los

empleados, programe y gestione llamadas en conferencia, chatee y realice o reciba llamadas.

Reduzca los costos de llamadas de larga distancia, móviles e internacionales.

Desde cualquier parte


Con video para todos

Una interfaz simplificada que facilita el uso de las videoconferencias, para aumentar la productividad cada día.

Soluciones rentables de escritorio, móviles o video en sala. Opciones de video de alta definición para varios participantes.


Menos espacio en estantería, menos complicaciones

Utiliza 5 veces menos espacio en

estantería

25 % menos de TCO

500 usuarios

*Informe Tolly Report

500 usuarios

Avaya IP Office Competencia

Cinco veces menos espacio en estantería con servidores que comparten aplicaciones. Un 25 % menos de costo total de propiedad y menor consumo de energía*. Menos rupturas durante la instalación. Las actualizaciones se ejecutan en minutos.


Avaya IP Office Competencia

Creciendo con usted

Múltiples plataformas para abarcar hasta 1,000 usuarios

Puede mantener los teléfonos y los equipos aun cuando supere los 1,000 usuarios, con

Avaya Aura

Haga crecer su inversión hasta los 1,000 usuarios... o más. Ofrezca a sus usuarios capacidades incorporadas como conferencias, chat y grabación

de llamadas. Ofrezca compatibilidad con diferentes tecnologías sin remplazar la infraestructura que

tiene.

Una plataforma que permite crecer hasta los 1,000 usuarios


Con una flexibilidad sin precedentesCentralice la gestión de sus usuarios desde cualquier lugar.

Crecimiento fácil y flexible para la empresa, en todas sus ubicaciones. Respaldo para empleados o contratistas en las oficinas o en el hogar. Funcionalidad de usuario incorporada a nivel central, según las necesidades de cada

usuario, accesibles desde cualquier lugar.


Seguridad para empleados remotos y en casa con teléfonos IP, sin VPN. Conectividad, seguridad SIP y calidad de servicio (QoS) de categoría empresarial. Resolución de servicio y actualizaciones más rápidas.

Seguridad SIP:Avaya Session Border

Controller para empresas

Gestión y mantenimiento remoto seguro:

SSL-VPN

Teléfono remoto seguro: No se requiere VPN.

Seguridad sin condicionamientos


Y redes integradas

Configuración automática con Avaya IP Office

Más del 80 % de eficiencia energética: prueba de Avaya

Plug and play certificado de un minuto para teléfonos IP. Miercom 2011

Avaya Ethernet Routing Switches

Una vasta combinación de funciones que es rentable en cualquier ubicación. Configuración automática con IP Office para una implementación rápida y fluida. Capacidad de expandir su red a medida que la empresa crezca.


Protegiendo sus inversiones

Reutilización de teléfonos de los sistemas existentes.

Reutilización de la infraestructura de cableado existente.

Aproveche sus inversiones actuales, hoy y mañana también.

Integración y reutilización de los equipos telefónicos Avaya/Nortel existentes. Implementación de opciones de tecnología que permiten reducir o eliminar los costos de

un nuevo cableado. Protección de la inversión a medida que usted (y Avaya) innoven hacia el futuro.


Mientras da forma a su futuro

Saque provecho de la permanente innovación de Avaya para mantener el ritmo de sus negocios.

Conserve sus teléfonos y el hardware en que invirtió a medida que incorpora movilidad y colaboración.

Integre su sistema con las tecnologías y aplicaciones en las que está invirtiendo para seguir estimulando la productividad.

Videoconfe-rencias en HD

Arquitectura de nube

Nuevas tablets, smartphones y

dispositivos Virtualización

Integración con aplicaciones comerciales

Centro de contacto

Movilidad mejorada


Ofertas de comunicación y colaboración de Avaya

Avaya one-X (Android, iPhone, Blackberry)

Avaya Flare Communicator (iPad, Windows)

Video

Avaya / Radvision para escritorio, sala, tablet y móvil

Movilidad

Plataforma de comunicaciones

Avaya IP Office

Redes

Avaya Ethernet Routing Switches

WLAN 8100

Seguridad

Teléfonos IP seguros sin VPN

Avaya Session Border Controller

IP Office con acceso remoto y SSL-VPN

•Avaya / Radvision para escritorio, sala, tablet y móvil


Servicios de soporte remoto para lograr el máximo de tiempo productivo.

Actualizaciones de software para innovaciones futuras.

Garantía de calidad de Avaya.

Con la gestión de los socios de Avaya. Con el respaldo de Avaya.


7.5 millones de usuarios de IP Office en el mundo

Más de 265,000 sistemas vendidos

Líder mundial en renta para sistemas pequeños del mercado intermedio. Dell Oro 2011

Líder en el Cuadrante Mágico para comunicaciones unificadas, centros de contacto y telefonía corporativa. Gartner 2010.

IP Office, producto del año en la categoría de UC, 2011 - Frost & Sullivan & TMC

TCO 25 % menor que Shoretel, Informe Tolly Report 2010

Cuatro años consecutivos de reconocimiento por brindar una experiencia sobresaliente para los clientes. J.D. Power and Associates

Líder mundial

El liderazgo de Avaya

Registro de éxito demostrado

Premios y reconocimientos

Servicio al cliente superior


Las soluciones de Avaya le aportan eso que necesita

Soporte de movilidad para iPhone, Android y tablets

Teléfono, chat y conferencias, exactamente igual que si se estuviera en la oficina

Video para todos

Telefonía, conferencias, movilidad y colaboración en una única plataforma

Capacidad de extensión simplificada para hasta 1,000 usuarios y 32 sitios en red

Opciones de redes de datos y de seguridad

La flexibilidad de la implementación en múltiples tecnologías

La reutilización de teléfonos y cableado al crecer tecnológicamente

Innovación futura que hace valer sus inversiones

Simple y escalable

Lista para futuros desafíosPersonal flexible


Su empresa en crecimiento

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