35
Досвід запровадження інноваційних бібліотечних послуг в Україні та за кордоном Олена Башун, менеджер тренінгових центрів програми “Бібліоміст”, кандидат педагогічних наук

інновац. послуги б к башун-ярмар._2012

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: інновац. послуги б к башун-ярмар._2012

Досвід запровадження інноваційних бібліотечних

послуг в Україні та за кордоном

Олена Башун, менеджер тренінгових центрів програми “Бібліоміст”, кандидат педагогічних

наук

Page 2: інновац. послуги б к башун-ярмар._2012

Що таке інновація?• Інновація — запроваджений вид

діяльності, продуктів, послуг, що мають абсолютну або відносну новизну, яка виходить за межі сталих традицій і виводить професійну діяльність на принципово покращений або якісно новий рівень (Є. М. Гусєва)

• http://on.fb.me/JSxlVS

Page 3: інновац. послуги б к башун-ярмар._2012

Інноваційна діяльність

спрямована на стимулювання розвитку бібліотек завдяки змістовному, структурно-організаційному оновленню та технологічній модернізації процесів, а також позитивним змінам у професійній свідомості

Page 4: інновац. послуги б к башун-ярмар._2012

Стимули до інновацій

• Зовнішні фактори: соціально-політичні та економічні зміни і трансформації, розширення комп’ютерних технологій на всі сфери суспільного життя

• Соціальна та професійна відповідальність

Page 5: інновац. послуги б к башун-ярмар._2012

Види інновацій

• продуктні (нові види послуг та бібліотечних продуктів)

• сервісні

• техніко-технологічні

• організаційно-структурні

• соціальні

Page 6: інновац. послуги б к башун-ярмар._2012

Типи інновацій

• Радикальні (базисні)

• Модифікуючі (поліпшуючі)

Page 7: інновац. послуги б к башун-ярмар._2012

Роль керівника у запровадженні інновацій

• Керівник – ідеолог

• Керівник – організатор процесу

• Створення команд для забезпечення інноваційного процесу

• Заохочення до інновацій кожного працівника бібліотеки

• Створення соціально-психологічних умов для введення інновацій

Page 8: інновац. послуги б к башун-ярмар._2012

Основні етапи інноваційної діяльності

• Аналіз запроваджених інновацій в бібліотеках і запозичення з адаптацією до власних умов бібліотеки

• Розробка інновації, створення умов для її запровадження

• Апробація інновації

• Застосування інновації

Page 9: інновац. послуги б к башун-ярмар._2012

Відмінності інновацій від творчості

• Творчість – це народження нових ідей

• Інновації – це впровадження цих ідей у життя

Page 10: інновац. послуги б к башун-ярмар._2012

За висловом Томаса Едісона

Якщо Ви маєте бажання вигадати гарні ідеї, знайте:

кращі з них Ви можете запозичити

Page 11: інновац. послуги б к башун-ярмар._2012

Будь-яка інновація починається з ідеї

• Реалізація ідей можлива завдяки проектній діяльності

Page 12: інновац. послуги б к башун-ярмар._2012

“Бібліоміст” пропонує такі конкурси

Page 13: інновац. послуги б к башун-ярмар._2012

Організація нових бібліотечних послуг з використанням вільного доступу до

Інтернету • Переможці – 334 ЦБС (понад 1600 бібліотек, 5 тис.

комп’ютерів)

• Міжліснянська бібліотека-філія, Барський р-н, Вінницька обл.

Page 14: інновац. послуги б к башун-ярмар._2012

Традиційні чи інноваційні послуги?

Page 15: інновац. послуги б к башун-ярмар._2012

Інноваційні послуги з використанням новітніх технологій у публічних

бібліотеках• Доступ до Інтернету• Користування комп’ютером• Тренінги та навчання користувачів

• Доступ до ЕК, БД, електронних книг, журналів тощо, створення повнотекстових БД

• Віртуальні консультації, ЕДД• Скайп-спілкування, скайп-конференції,

вебінари• Віртуальне замовлення літератури тощо

Page 16: інновац. послуги б к башун-ярмар._2012

Конкурси з метою розширення інноваційних послуг бібліотеками

- Співпраця бібліотек з місцевими громадами ( 9 раундів - 55 переможців)

- Навчально-інноваційна бібліотека (2 раунди – 8 переможців)

- Сучасна бібліотека йде в люди (1 раунд – 3 переможці)

- Лідер бібліотечної справи I-II (19 проектів, стажування в США, Польщі)

Page 17: інновац. послуги б к башун-ярмар._2012

Сфери інноваційної діяльності

• Вирішення соціальних проблем, розвиток місцевої громади

• Сприяння розвитку третього сектору• Правова освіта, доступ до електронних

урядових і місцевих документів

• Розвиток туризму, етнічних культур

• Заохочення до інтелектуального розвитку, читання

Page 18: інновац. послуги б к башун-ярмар._2012

Інноваційні ідеї бібліотек

• Бібліотека + громада = творці змін у місцевій економіці

• Заробітчанська правда: бібліотека як вікно у життя українських емігрантів

• Бібліотечна служба швидкої допомоги для жінок “Берегиня”

• Дамо засудженим шанс у громаді • В інтелектуальний простір - через

Інтернет

Page 19: інновац. послуги б к башун-ярмар._2012

Де запозичувати ідеї?

• Сайт програми «Бібліоміст» www.bibliomist.org

• Інформаційний портал для тренерів

www.bibliomist.org.ua

• Cайт Міжнародного фонду “Відродження”

www.irf.ua• Cайти інших донорів

Page 20: інновац. послуги б к башун-ярмар._2012

Бібліотечні блоги (вже існує понад 600)

• Cписок блогів http://bibliomist.org/ua/resursi/bibliotechni-blogi

• Творчість та інновації в українських бібліотеках: інформаційно-просвітницький блог для бібліотекарів

http://libinnovate.wordpress.com• Блог «Инновации в библиотеках»

http://blog.c-bit.ru/

• Молодежь и библиотеки: зарубежный опыт http://blog.rgub.ru/libex/category/biblioteka-20/page/10/

• E-content (про е-книги, Е-рідери, е-бібліотеки)д

http://americanlibrariesmagazine.org/e-content

Page 21: інновац. послуги б к башун-ярмар._2012

Запозичення ідей бібліотечних інновацій за

кордоном

Page 22: інновац. послуги б к башун-ярмар._2012

Бібліотеки як канал зв’язку з електронним урядом

• 79% публічних бібліотек США допомагали користувачам встановити контакти з різними урядовими службами у 2010 р. (на 23% більше 2009)

• Дві третини американських публічних бібліотек допомагали користувачам заповнювати різні урядові форми (бланки)

• 21% публічних бібліотек США у 2010 р. співпрацювали з іншими місцевими, цивільними або федеральними агентствами в питаннях встановлення контактів з електронним урядом (на 13% більше 2009)

Page 23: інновац. послуги б к башун-ярмар._2012

Репетиція іспитів у бібліотеці

• Безкоштовне онлайн тренування складання єдиного тесту (SAT) для прийому в коледж чи університет. Іспит складається з трьох тестів і триває зазвичай близько 4 годин. До того ж це платна процедура (43 долари для жителів США і 71 долар для іноземців)

Page 24: інновац. послуги б к башун-ярмар._2012

Онлайнова програма читання

(Engaged Readers, США)

• програма читання для бібліотек, що володіє всіма ознаками соціальної мережі. Вона сприяє залученню до читання всіх категорій (і особливо молоді) користувачів, надаючи їм можливість інтерактиву з іншими читачами і бібліотечним персоналом при створенні і розповсюдженні списків книг, написанні оглядів та коментарів тощо

Page 25: інновац. послуги б к башун-ярмар._2012

Музичний сервіс• "Freegal“ у публічній бібліотеці графства

Hennepin (Міннесота, США) можна вільно скачувати три будь-які музичні файли на тиждень з колекції Sony Music (файли не потрібно повертати, після скачування вони належать тому, хто має бібліотечний квиток)

• Бібліотеки в місті Stockton (Велика Британія) пропонують користувачам завантажувати аудіо та електронні книги, що збільшило кількість користувачів на 15%

Page 26: інновац. послуги б к башун-ярмар._2012

Мобільні бібліотечні послуги

• Бібліобуси (в т. ч. Інтернет-послуги - США, Фінляндія)

• Пересувна віртуальна бібліотека (графство Арлінгтон (США)

• Доставка книг (США)• Роp-up (пересувні бібліотеки в людних місцях, там де

збирається молодь, Велика Британія, США)• Маленька вільна бібліотека (міні-бібліотека)

• Народна бібліотека для протестувальників у Нью-Йорку

Page 27: інновац. послуги б к башун-ярмар._2012

Бібліотечний експрес (Library Express, St. Paul, Міннесота, США)

• Бібліотека - це стелаж з металевими скриньками, що знаходяться на зовнішній стороні будівлі місцевого муніципалітету. Книги або DVD замовляються в онлайні, а потім через кілька днів їх можна забрати зі скрині за допомогою електронного ключа

Page 28: інновац. послуги б к башун-ярмар._2012

Бібліотека в телефонній будці.Книжковий міні-бар

Сомерсет (Велика Британія) в ній біля 100 книг ( існує 350 таких міні-бібліотек)

В Канаді можна отримати

замовлені книги у міні-барі, друкується квитанція

Page 29: інновац. послуги б к башун-ярмар._2012

Вуличні книги (проект обслуговування безхатченків у

Портленді, штат Орегон, США)

Page 30: інновац. послуги б к башун-ярмар._2012

Бібліотека на пляжі у Сіднеї

Page 31: інновац. послуги б к башун-ярмар._2012

Залучення користувачів до бібліотек у Великій Британії

• Жителі Cornwall можуть зареєструвати народження, шлюб і смерть у місцевих публічних бібліотеках, які мають електронний доступ до різних муніципальних послуг

Page 32: інновац. послуги б к башун-ярмар._2012

Залучення користувачів до бібліотек у Великій Британії

• У Windsor і Maidenhead в кожній бібліотеці є пункти поліцейської звітності, де користувачі можуть заявити про втрачені речі або познайомитися з законодавством

Page 33: інновац. послуги б к башун-ярмар._2012

Перший глобальний онлайновий сервіс для бібліотекарів

• Сервіс «Допоможи Бібліотекарю» Help a Librarian (HAL) має на меті об'єднати бібліотекарів усього світу, допомогти відповісти на ті чи інші питання, поділитися знаннями, підвищити взаєморозуміння різних культур

http://www.helpalibrarian.com/

Page 34: інновац. послуги б к башун-ярмар._2012

Соціальна бібліотечна мережа для бібліотекарів "Бібліотека 2.0"

• Це своєрідне інтернаціональне співтовариство бібліотекарів - прихильників концепції "Бібліотека 2.0“

• Кожен бажаючий може зареєструватися в мережі та обмінюватися інформацією, ідеями, писати коментарі

• У 2008 році число користувачів цієї мережі перевищила 3 тис. осіб (всього 65 тис. відвідувань), що представляли 160 країн по всьому світу

http://www.library20.com/

Page 35: інновац. послуги б к башун-ярмар._2012

Дякую за увагу!

[email protected]

067-442-70-54