太原市教育系统网络高清视频会议培训

2014.10.28

内容介绍

一、硬件设备简介二、设备接口连线三、设备配置与调试四、学校参会流程五、点对点会议和多点会议的召开六、常见简单故障处理七、技术支持

一、硬件设备简介

终端 9000 系列高清终端（ 9039 、 9039S 、 9039A 、 9036 、

9035 、 9035A 、 9033 、 9030 等）

9030

高清摄像机 vpc600

23/4/19

全向麦克风

DVI （高清线，可同时传送视音频信号）

线缆

HDMI （高清线，可同时传送视音频信号）

VGA （高清视频线）

三分量 YPbPr （高清视频线）

CVBS 线

（标清线，黄色（视频） 白色（音频 L ） 红色（音频 R ））

S 端子（ s-video ，标清视频线）

HD-SDI （高清视频线，连接终端和摄像机）

二、设备接口连线

背板图

9030 终端背面板

线缆连接

HDMI-DVI HDMI-DVIDVI-DVI

主流图像 摄像机图像辅流图像

电脑图像

VGA-DVI

控制线 RJ45-VISCA( 圆头）

网线

全向麦克风

实物图如下 ( 对应上图的左中右三部分 )

左

可以连接无线麦克风

可以外接音箱或者调音台（屏蔽本地声音）

可以再接个麦克风

可以外接音箱或者调音台（放大本地声音，建议大会议室使用）

中

图像输出到其他显示设备，如投影或显示器

本地图像输出到电视机（主流）

输入摄像头图像

输入 PC 或者笔记本图像（辅流）

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右

控制摄像头

连接全向麦克风并给其供电

连接网线

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遥控器

控制摄像机 设置摄像机预置位

发送辅流（本端演示）

多画面布局显示主页

返回或关闭

关闭麦克风

呼叫 挂断或结束

调低终端音量 调高终端音量

查看状态

目前，各学校（单位）的配置都已确认保存，如无特殊要求请不要自行改动参数设置。 如需要更改可以通过遥控器更改设置（密码 12345678 ）， 也可以将电脑连到终端 LAN2 口，将电脑的 IP 地址与终端设为一个网段 。例如：终端地址为 192.168.1.1 ，则电脑 IP地址配置为 192.168.1.2 ，掩码255.255.255.0 ，通过 LAN2 口连接终端， IE浏览器打开 192.168.1.1 账号： admin 密码：Change_Me

三、设备配置与调试

终端设置 - 基本信息 设置项 说明 备注

会场名 设置会场名称及会场名称显示位置、显示样式等参数

自定义

时间设置 设置终端的时区、时间及休眠等参数

自定义

图标叠加 设置界面显示图标 自定义

休眠时间 从不

自动接听 开启

显示器设置 终端设置 摄像机设置 PAD 设置概述

终端设置 - 网络设置

设置项 说明 备注

网络模式 选择静态 IP

本地 IP 根据实际规划情况配置

子网掩码 根据实际规划情况配置

网关地址 根据实际规划情况配置

辅助 IP

辅助子网掩码

DNS

网口模式 配置成与终端连接第一调交换机模式一致

HUB 网口模式

此项禁用

显示器设置 终端设置 摄像机设置 PAD 设置概述

终端设置 - 视频输入

关键设置项 参数 备注

摄像机类型 VPC620 固定值

控制串口 HD IN 1 ： COM2

HD IN 2 ： COM1

固定值

输入源 HD IN 1 ： DVI （ RGB ）HD IN 2 ： SXGA

固定值

拉伸模式 拉伸 建议值

显示器设置 终端设置 摄像机设置 PAD 设置概述

注：其余参数保持默认值

终端设置 - 视频输出

关键设置项 参数

图形界面 无

字幕输出口 HD OUT1

主输出口 HD OUT1

输出模式 HD OUT

1:DVI(AUDIO)

HD OUT

2:DVI(AUDIO)

图像分辨率 1080P

刷新率 60Hz

自动 LAYOUT

模式画中画

小画面位置 右上角

显示器设置 终端设置 摄像机设置 PAD 设置概述

注：•HD OUT 1 勾选显示本端主流和显示远端主流•HD OUT 2 勾选显示本端主流、显示 H .239和显示本端辅流

终端设置 - 协议设置

设置项 说明

使用 GK 启用

GK 地址 10.10.0.107会场号码 自定义GK 认证名称

GK 认证密码 0使用语音网关 禁用

语音网关地址 空

华为 GK 启用

SIP 禁用

显示器设置 终端设置 摄像机设置 PAD 设置概述

Slide title :32-35pt Color: R153 G0 B0

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18pt Color:Black

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四、 学校参会流程 1 、给设备加电 , 如通知上午 9:00 开会 , 请提前半小时打开设备。包括：包括终端、摄像头、麦克风、电视机等2 、通过菜单 -- 诊断 -- 状态查看会场是否注册 GK （或者按遥控器上问号键进入状态查看）

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3. 测试音频是否正常（菜单 -- 诊断 --环回测试 -- 音频自环）

之后停止本端音频环回

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五、点对点会议和多点会议的召开• 1 、点对点呼叫（按遥控器上左下角绿色呼叫键，挂断会

议的话按遥控器右下角红色挂断键）

输入对方的会场号码，如太原： 351001; 会场类型： H.323;速率为 2MB

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2 、召开多点会议• 多点会议由信息中心统一调度，请在会议召开前打开设备，检查本

端会场是否成功注册 GK 服务器，如果未按时入会，呼叫特服号 168 入会，若提示该会议不存在，需等待信息中心会场调度会议

出现 GK 打叉，未成功注册 GK服务器

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常见问题：【终端不能入会】1 、请检查终端的网线是否插好，网口灯有无闪烁，若网口灯不亮，表示未连

上网络；2 、选择“菜单—诊断—状态—线路状态”检查 GK 是否正常3 、选择“菜单—诊断—网络测试— PING 测试”输入本地网关，看终端到学

校交换机通道是否畅通，在这之后 ping GK 10.10.0.107 看是否能通4 、若网线连接正常， GK 无法提供服务，请联系网络维护人员，排查网络故

障。【本端或远端会场无声音】1 、请确认本会场终端或电视机是否静音，麦克风是否开启。2 、选择“菜单—诊断—环回测试—本地环回—音频自环”，检查本端声音是

否正常。3 、选择“菜单 -- 设置 -- 视频 -- 视频输出 --HD OUT1-- 输出模式 --DVI （ A

UDIO ）” 【电视机无图像】1 、查看终端后 HD OUT1 口连线、摄像头后视频线、电视机 HDMI 线是否松

动；2 、查看摄像头是否通电；3 、查看电视机信号源是否选择正确。

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简单网络故障处理

若出现 GK 打叉，不能注册 GK 服务器，请检查网络状况菜单→诊断→状态

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检查本地网络菜单→诊断→网络测试， ping 本地网关和 GK 地址是否正常

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六、常见简单故障处理

1 ：无法入会 2 ：无法听到声音 3 ：无法看到图像 4 ：无法看到辅流 5 ：无法发送辅流

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1 、无法入会

检 查 是

否 注 册GK• 检 查 网 络

• 检 查 注 册

参 数

检 查 会

议 是 否

包 含 该

会 场• 联 系 信 息

中 心 管 理

员 添 加 会

场

检 查 呼

叫 参 数

• 联 系 信 息

中 心 管 理

员 确 认 会

议 参 数

• 信 息 中 心

修 改 会 议

参 数

平 台 侧

故 障

• 联 系 信 息

中 心 管 理

员 进 行 平

台 侧 故 障

排 查

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2 、听不到声音

本 地 音

量 过 小• 调 整 电

视 机 音

量

• 调 整 终

端 设 备

音 量

远 端 未

打 开 麦

克 风

• 联 系 远

端 打 开

麦 克 风 ，

并 将 音

量 调 至

最 大

会 场 被

静 音

• 联 系 信

息 中 心

管 理 员

取 消 静

音

网 络 故

障

• 检 查 音

频 是 否

存 在 丢

包

平 台 侧

故 障

• 联 系 信

息 中 心

处 理

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3 、无法看到图像1 、无法看到本地图像 1 ）摄像机没有加电或者电源线松动 ； 2 ）摄像机输出口到终端 HD IN 1 的线缆松动； 3 ）终端 HD OUT 1 到电视机 HDMI 1 线缆松动； 4 ）终端视频输出处设置错误、联系工程师更正配置。

2 、无法看到主会场图像 1 ）主会场未广播自己； 2 ）主摄像机没有加电或者电源线松动 ； 3 ）摄像机输出口到终端 HD IN 1 的线缆松动； 4 ）终端 HD OUT 1 到电视机 HDMI 1 线缆松动； 5 ）终端视频输出处设置错误、联系工程师更正配置。

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4 、无法看到辅流 辅流定义：辅流是相对于主流说的，通常把摄像机采集到的信号定义为主流，把其他的信号源定义为辅流。通常为 PC或者笔记本发出的 PPT 、 Word 、视频等。

电 视 机

问 题

• 打 开 电 视

机

• 选 择

HDMI 1

视 频 源

终 端 设

置 错 误

• 终 端 输 出

设 置 成SXGA

远 端 会 场

未 发 送 辅

流

• 联 系 远 端

会 场 发 送

辅 流

网 络 故

障

• 检 查 辅 流

丢 是 否 存

在 丢 包

平 台 侧 故

障

• 联 系 信 息

中 心 管 理

员 处 理

呼 叫 参 数 错

误

• 设 置 会 议

参 数 启 用

演 示

• 挂 断 重 新

入 会

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5 、无法发送辅流辅 流 源

• PC 未 连 接

• 如 果 使 用 的 是

笔 记 本 电 脑 ，

请 开 启 投 影 模

式

• 未 按 终 端 遥 控

器 上 发 送 辅 流

按 键

• 终 端 辅 流 源 设

置 错 误

会 议 不 支

持 辅 流

• 重 启 会 议 支 持

辅 流

平 台 侧 故 障

• 联 系 信 息 中 心

处 理

呼 叫 参 数 错 误

• 设 置 会 议 参 数

启 用 演 示

• 挂 断 重 新 入 会

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辅流的发送步骤：1 、使用设备自带的连接线（ DVI----

VGA线缆，2 米）连接视频终端设备与电脑（笔记本）。

2 、如果使用的是笔记本，请切换到投影模式。

3 、按遥控器上辅流发送按键 。

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请勿让水或者其他液体流进桌面上的触摸屏，请勿过于用力按压触摸屏。 建议会议技术负责人提前半小时到达会议室，开机检测系统是否正常；以确保会议系统能够顺利地使用。 会议前，请不要随意关闭设备的电源，以确保会议准时进行。 请注意保持会议室的清洁，并请注意清洁方法和工具。例如，清洁全高清显示屏屏幕时，如果使用清洁布，请遵照随附说明操作，建议使用柔软的布料轻轻擦拭，除去屏幕表面的灰尘。

设备使用注意事项：

插拔设备线缆前，请先停止使用设备并断开电源。在插拔线缆时请保持双手干燥。 请勿在设备上放置任何物体（如蜡烛、盛水容器等），若有异物或液体进入设备，请立刻停止使用并断开电源，拔出连接在设备上的所有线缆，并联系指定的维修点。 请勿将设备靠近水源或置于潮湿区域。

设备使用环境注意事项 ：

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七、技术支持信息中心联系方式：

张建国 13453469082

郭伟琦 13513620980

工程集成商联系方式：

杨工 13753475287

程工 18234041480

设备厂商（华为公司）联系方式： 邹工 18635530530

李工 13834665764