Embed Size (px)
Citation preview
1
ТУРИСТИЧЕСКОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ
ОАО «ДЕД МОРОЗ»
16 лет на туристском рынке
Москва
Великий Устюг
Череповец
Вологда
Великий Устюг
Тотьма
Великий Устюг находится на северо-востоке Вологодской области. Расстояние
от Москвы до Великого Устюга – 920 километров.
3
История ОАО «Дед Мороз»
ОАО «Дед Мороз» образовано в ноябре 1998 года в рамках уникального туристского проекта «Великий
Устюг – родина Деда Мороза»
Месторасположение – город Великий Устюг с богатейшей историей и культурой
Учредители Общества – Правительство Вологодской области и Администрация Великоустюгского района
4
Факторы развития ОАО «Дед Мороз»
«Дед Мороз – национальный бренд»
Государственная поддержка развития внутреннего и въездного туризма
Участие в решении социальных задач проекта «Великий Устюг-родина Деда Мороза»
Наличие материально-технической базы для формирования комплексного тупродукта
Сложившиеся деловые связи с партнерами, положительный имидж предприятия, победитель
различных конкурсов и премий
5
Анализ развития ОАО «Дед Мороз»
0
-983,9
468,5 656
2412
1998г. 2002г. 2006г. 2010г. 2014 г.
Прибыль до н/обложения, тыс. руб.
3 7
40
50
66
1998г. 2002г. 2006г. 2010г. 2014 г.
Численность персонала, чел.
На 1 января 2015 года чистые активы – 190 млн. руб.
6
Организация туризма и экскурсионное
обслуживание на родине Деда Мороза
Торговля сувенирами, поддержка НХП
Организация летнего отдыха детей и взрослых
Mice-туризм (деловой туризм, конференции,
выставки, фестивали)
Рекламно-информационная деятельность,
продвижение товарного знака, ТИЦ
Гостиничный бизнес с ресторанами и кафе
Анализ развития ОАО «Дед Мороз»
Диверсификация деятельности и расширение услуг
7
Миссия и задачи развития ОАО «Дед Мороз»
Долгосрочная цель предприятия – создание современного конкурентоспособного турпродукта
полностью удовлетворяющего приезжающих туристов предоставляемым сервисом и разнообразием видов
отдыха и развлечений
Задачи: формирование круглогодичного туристского потока на родину Деда Мороза
посредством создания современной туристской инфраструктуры и информационного продвижения турпродукта на рынке;
популяризация товарного знака; расширение сувенирной торговли; возрождение и развитие народных промыслов; оказание помощи в решении проблем детства и семьи.
Основной туроператор проекта «Великий Устюг-родина Деда Мороза»
8
Путешествие в сказку
Развитие туроператорской деятельности
1,5
5,7
25,6 27,3 28,1
1998г. 2002г. 2006г. 2010г. 2014 г.
Турпоток, тыс. чел.
Здоровые города Детская академия Деда Мороза
Деревенский туризм
ТИЦ
9 Программа «Фестивальный экспресс»
Развитие туроператорской деятельности
10
Ежегодно предприятие принимает более 15 «детских» турпоездов
Правительство Москвы
Нижний Новгород
Санкт- Петербург
Екатеринбург
Развитие туроператорской деятельности
11
Развитие туроператорской деятельности
Целевой сегмент потребителей - семья, имеющая средний уровень дохода, основные потребители – дети.
Расширение круглогодичного спектра групповых и индивидуальных туров
Развитие международного туризма - «Международной школы русского языка и культуры»
Организация представительства в Москве и Санкт-Петербурге, участие в международных турвыставках
Сотрудничество с ОАО «РЖД» по организации круглогодичных специализированных турпоездов
Информационное продвижение
Ежегодное участие в международных и всероссийских туристских выставках, ярмарках, конкурсах
Обновление Интернет-сайта: www.oao-dedmoroz.ru
Издание рекламно-информационной продукции, публикации в СМИ, организация и участие в рекламно-информационных турах, фестивалях, PR-акциях
Расширение деятельности туристско-информационного центра «Сиверко», взаимодействие с ТИЦ г. Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России
Маркетинговый бюджет – 1 млн. руб. в год
Продвижение товарного знака
Расширение сувенирной торговли
Партнерами ОАО «Дед Мороз» выступают более 50 организаций и индивидуальных предпринимателей, прежде всего г. Великий Устюг и г. Вологда
Основные торговые точки: - Лавка подарков (г. Великий Устюг); - Торговые ряды в вотчине Деда Мороза
Развитие детского отдела ремесел
Собственное производство сувенирной продукции с символикой проекта и логотипом «Дед Мороз»
Результат: доходы от торговли – 15% общих доходов в год
15
Объекты показа: Городская резиденция Деда Мороза,
Музей поздравительной открытки,
Пасека Деда Мороза, веревочный парк.
Инвестиции за 1998-2014 годы – более 35 млн. руб.
Создание современной туристской инфраструктуры
16
3 гостиницы, ЛОК.
В аренде: 2 гостевых дома, Лавка.
Создание современной туристской инфраструктуры
17
Направление расходов
Обновление номеров и инфраструктуры гостиницы «Сухона»
Реконструкция левого крыла ЛОК, организация медкабинета и
игротеки
Дооборудование аттракциона «Веревочные курсы», приобретение
детских снегоходов
Газификация гостиницы «Рождественская»
Оборудование бизнес-кафе и обновление фасада гостиницы в Вотчине
Создание «Музея шоколада» на базе Лавки Деда Мороза в вотчине
Обустройство трассы для активного отдыха на Пасеке Деда Мороза
«Музей поздравительной открытки» в Городской резиденции
Создание современной туристской инфраструктуры
Инвестиции в развитие туристской инфраструктуры и
индустрии развлечений проекта
1,5-2 млн. руб. в год
18
Кадры
Проблема: недостаток профессиональных кадров
Численность персонала – 66 человек
В сезон дополнительно 20-25 человек
Организация мастер-классов и курсов
повышения квалификации на базе ОАО «Дед Мороз»
Организация дистанционного
обучения для персонала предприятия
Развитие «Академии Деда Мороза»
Вовлечение местного населения и создание новых рабочих мест
19
Холдинг «Дед Мороз»
В условиях укрупнения туристского бизнеса в качестве одной из эффективных систем менеджмента
предприятия зарекомендовала себя
холдинговая организационная структура
ОАО «Дед Мороз»
- туроператорская и торговая деятельность;
- PR-продвижение товарного знака и проекта «Великий Устюг-родина Деда Мороза»;
- поддержка развития НХП
ООО «Дед Мороз-Сервис»
- предоставление гостиничных услуг;
- деятельность детских лагерей на время каникул
ОАО «Почта Деда Мороза»
- обработка корреспондениции;
- проекты «Письмо от Деда Мороза» и «Подарок от Деда Мороза»
20
Ради будущего детей
21
