ВВЕДЕНИЕ

Программа адресована поступающим в магистратуру по направлению

380403 «УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ».

Согласно пунктам 8,9 «Правил приема в Поволжский государственный

технологический университет» прием в магистратуру на факультет

Управления и права проводится на конкурсной основе по результатам

вступительных испытаний. Вступительные испытания проводятся в форме

письменного теста.

Программа содержит перечень основных тем, рекомендуемых для

подготовки к вступительным испытаниям по следующим дисциплинам:

Теория организации и организационного проектирования;

Теория и практика кадровой политики государства и организации;

Система мотивации и стимулирования трудовой деятельности.

Перечень дисциплин соответствует учебному плану основной

образовательной программы подготовки магистров по направлению 380403

«Управление персоналом».

В программе представлены демонстрационный вариант

экзаменационного теста, система оценки экзаменационных тестов.

I. ОСНОВНЫЕ РАЗДЕЛЫ ПО ДИСЦИПЛИНАМ, РЕКОМЕНДОВАННЫМ

ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ВСТУПИТЕЛЬНЫМ ИСПЫТАНИЯМ

1. ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ И ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ

Организационные системы. Организация как система. Организационные

отношения. Общие понятия систем. Классификация систем. Социальная

организация. Виды социальных систем. Классификация организаций.

Особенности социально-экономических организаций. Хозяйственные

организации. Элементы теории мотивации в хозяйственных организациях.

Теория организации и ее место в системе научных знаний. Структура

научной теории. Границы науки. Создание элементов научной теории для

малого бизнеса. Организация и управление.

Система управления организации. Принципы формирования типового

функционального звена управления. Построение функциональной структуры

управления. Коммуникации в организационной системе. Противоречия.

Компромиссы. Самоорганизация и самоуправление.

Основополагающие законы организации. Общие понятия о зависимостях,

законах и закономерностях организации. Закон синергии. Закон развития.

Законы организации второго уровня. Закон информированности и

упорядоченности. Характеристики управленческой информации. Основные

понятия о рекламе. Закон единства анализа и синтеза. Анализ и синтез как

элементы человеческого познания. Закон композиции и пропорциональности.

Принципы закона. Специфические законы социальной организации.

Взаимосвязь законов организации.

Основные принципы организации. Принципы статистической и

динамической организации. Принципы рационализации. Философия

рационализации. Философия рационализации и ее основные элементы.

Кружки качества. Проектирование организационных систем. Формирование

механизма внешних отношений ОС. Свободные экономические зоны (СЭЗ).

Оффшорная компания (ОК).

Формы и методы организации производств и способы из обоснования. Производственные системы и их виды. Предприятия как производственная

система. Методы организации производства (последовательный,

параллельный, поточный), их достоинства и недостатки.

Субъекты и объекты организационной деятельности. Организационная

культура личности в компании. Общие сведения о субъектах

организационной деятельности.

Развитие организационно-управленческой мысли.

Контроллинг организации. Особенности организационного аудита, его

основные принципы. Стандартизация и учет ключевых элементов

организации. Система отчетности на элементы организационной системы.

Технология проведения организационного аудита. Структурная часть

процесса аудита. Основные принципы формирования организационного

аудита.

Проектирование организационных систем. Классификация

организационных систем их особенности. Состав элементов субъекта и

объекта управления.

Список литературы

1. Баринов В.А. Организационное проектирование. Учебник./ В.А.Баринов, -

М.» Инфра – М, 2014.

2. Лапыгин Ю.Н. Теория организации и организационное поведение,

Учебное пособие./Ю.Н. Лапыгин, - М.: Инфра – М, 2014..

2. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ

ГОСУДАРСТВА И ОРГАНИЗАЦИИ

Кадровая политика. Методология и содержание кадровых процессов и

кадровых отношений. Стиль руководства. Концептуальные кадровые

документы. Информационная модель менеджера. Кадровая политика как

социальное явление. Современная кадровая политика. История формирования

кадровой политики как отдельной функциональной стратегии управления.

Современные представления о кадровой политике. Основные задачи кадровой

политики.

Управление персоналом в системе государственной кадровой политики. Государственная кадровая политика и управление персоналом. Стратегия

кадрового обеспечения государственной службы.

Управление персоналом государственнойслужбы: содержание, функции,

структура. Система управления персоналом в государственной службе.

Функции управления персоналом государственной службы. Роль и место

кадровой службы в системе управления персоналом.

Подбор персонала. Персонал предприятия (организации) как объект

управления. Место и роль управления персоналом в системе управления

предприятием (организацией). Отношения в организации (предприятии).

Коммуникации организации (предприятия). Современные технологии найма

персонала. Профессиональный отбор персонала. Подбор персонала и

профориентация. Набор и селекция персонала. Интервьюирование при

приеме на работу. Прием на работу (состав мероприятий). Формирование

резерва кадров.

Оценка персонала. Анализ кадрового потенциала. Индивид на работе.

Методы оценки персонала. Оценка потенциала работника. Оценка

индивидуального вклада. Аттестация кадров. Примерная структура

характеристики работника. Системы тестирования.

Расстановка персонала. Принципы и методы расстановки персонала.

Функции службы управления персоналом. Кадровое, информационное,

техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом.

Форма занятости и работа по контракту. Перемещения, работа с кадровым

резервом, планирование деловой карьеры. Типовые модели карьеры.

Управление карьерой. Движение персонала. Учет и анализ движения кадров

(состав мероприятий). Принципы и методы управления в государственной и

муниципальной службе.

Обучение и подготовка персонала. Система российского образования.

Профессиональная подготовка. Переподготовка и повышение квалификации

персонала. Мотивация и ответственность. Мотивация поведения в процессе

трудовой деятельности.

Адаптация персонала. Профессиональная и организационная

адаптация персонала. Критерии адаптации персонала. Испытательный срок.

Адаптация молодых специалистов. Наставничество и консультирование.

Развитие человеческих ресурсов. Особенность адаптации на государственной

и муниципальной службе

Основные направления кадровой политики, их особенности, проявления

в текущей деятельности менеджеров, влияние на эффективность деятельности

отдельных работников и организации в целом. Кадровая политика и кадровый

менеджмент. Методы формирования кадровой политики.

Компетентностный подход в кадровой политике. Квалификация и

компетентность персонала как основа реализации кадровой политики.

Карьера и кадровая политика.

Персонал-технологии в кадровой политике. Алгоритм персонал

технологии и его применимость к основным блокам работы с персоналом.

Кадровый аудит, понятие, основные задачи. Значение кадрового

аудита для реализации кадровой политики. Использование кадрового аудита в

современном менеджменте для реализации кадровой политики и

стратегического управления, повышения эффективности деятельности

организации.

Список литературы

1.Кибанов А.Я. Управление персоналом в России: история и современность.

Монография/ А.Я.Кибанов, М.: Инфра-М, - 2014 г.

2.Оганян К.К. Социальные технологии формирования лидерских качеств у

будущих руководителей в вузовской среде. Монография/ К.К. Оганесян, -

М.: Инфра-М, 2014 г.

3.Управление трудовыми ресурсами. Учебное пособие./ Г.Ф. Красноженова,

П.В. Симонин, - М.: Инфра-М, 2014 г.

2. СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ

ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Теоретические основы трудовой деятельности. Основоположники

научного менеджмента (Ф.Тейлор, А.Файоль, Г.Эмерсон и др.) о

вознаграждении труда. Внимание к вопросам трудовой мотивации на

последующих этапах развития науки управления. Современные теории

мотивации.

Структура, функции механизм трудовой мотивации. Взаимосвязь

потребностей, интересов и ценностей как основы побуждения, определяющего

поведения человека, и цели, на достижение которых направлена его

деятельность. Механизм формирования трудовой мотивации.

Социокультурная среда и формирование трудовой мотивации. Этапы

формирования трудовой мотивации.

Материальное стимулирование труда – основное направление

мотивации. Оплата труда, ее определяющая роль в системе вознаграждения.

Сущность, социальная природа заработной платы, ее минимальной уровень,

динамика и порядок регулирования. Реальная заработная плата. Основные

функции заработной платы: воспроизводственная, стимулирующая,

социальная, учетно-производственная.

Организация оплаты труда. Основные принципы организации

заработной платы. Рыночное, договорное и государственное регулирование

оплаты труда. Договоры и соглашения, определяющие размеры и механизм

регулирования оплаты труда в рамках предприятия, на региональном,

отраслевом и общегосударственном уровнях.

Основные характеристики тарифной системы (тарифная ставка,

тарифная сетка, тарифные коэффициенты, их абсолютное и относительное

значение). Значение единой тарифной сетки, принципы ее построения: учет

всех категорий работников, группировка по общности выполняемых работ,

дифференциация по сложности труда.

Формы и системы организации заработной платы. Учет

количественных показателей и качества работы. Повременная и сдельная

форма оплаты труда. Системы повременной и сдельной форм оплаты труда,

область и условия их применения. Премиальные системы. Основные

принципы материального поощрения.

Учет трудового вклада. Методы учета вклада работников в общие

итоги коллективной работы. Практика начисления и распределения

заработной платы. Тарифные и бестарифные системы (коэффициенты

трудового вклада, трудовой стоимости, трудовой рейтинг и т.д.). Порядок

оплаты труда руководителей. Особенности оплаты труда государственных

служащих.

Список литературы

1. Кибанов А.Я., Митрофанова Е.А., Баткаева И.А. Мотивация и

стимулирование трудовой деятельности. Учебник/ А.Я. Кибанов,

Е.А.Митрофанова, И.А.Баткаева, - М.: Инфра-М, 2014 г.

2. Крымов, А. Как действуют факторы мотивации А. Крымов //Кадровик.

Кадровый менеджмент – 2013. - № 7

3. Ленд, Питер Э. Менеджмент – искусство управлять/ Ленд Питер Э. – М.,

Гелиос, 2008

4. Пугачев В. П. Мотивация трудовой деятельности. Учебное пособие,/

В.П.Пугачев, - М.: Инфра-М, 2014 г.

5. Рогожин, М.Ю. Справочник кадровика: практическое пособие / М.Ю.

Рогожин - М.: Проспект, 2012.

II. ДЕМОНСТРАЦИОННЫЙ ВАРИАНТ

ЭКЗАМЕНАЦИОННОГО ТЕСТОВОГО ЗАДАНИЯ

ПОВОЛЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ ТЕСТ № 0

Вступительные испытания на направление подготовки магистров

380403 «Управление персоналом»

шифр направление

Инструкция по выполнению:

1. Абитуриент сдает тестирование по 3 разделам:

Теория организации и организационного проектирования;

Теория и практика кадровой политики государства и организации;

Система мотивации и стимулирования трудовой деятельности.

2. Правильный ответ на вопрос по любой части теста может быть в

нескольких вариантах.

3. Наличие в тесте письменных обоснований, по какому либо вопросу

допускается. Каждый такой вопрос экзаменационная комиссия рассматривает

индивидуально и оценивает вопрос согласно принятому коллегиальному

решению.

4. При наличии каких-либо исправлений ответ не засчитывается.

1. Организационная структура – это:

а) перечень основных отделов организации;

б) состав и соподчинение подразделений организации;

в) графическое изображение организации;

г) все вышеуказанное.

2. Организационная структура современной организации формируется

исходя из:

а) специфики организации, ее масштабов и принятой стратегии

развития;

б) знания основных тенденций развития отрасли;

в) финансовых возможностей собственников организации;

г) трудовых возможностей организации.

3. Основная отличительная особенность матричной организационной

структуры связана:

а) с введением горизонтальных связей;

б) с эффективным использованием персонала;

в) с тем, что это первая структура, созданная сознательно;

г) с низкими издержками на персонал.

4. Какая из структур позволяет результативно работать в условиях

рыночной экономики?

а) матричная;

б) патриархальная;

в) дивизиональная;

г) линейно-функциональная.

5. Какой тип организационной структуры наиболее широко используется

в российской практике?

а) линейно-функциональная;

б) дивизиональная;

в) матричная;

г) конгломерат.

6. Какими должны быть цели организации?

а) как можно более общими, тогда проще отчитаться о их

выполнении;

б) как можно более близкими, тогда проще осуществлять

контроль;

в) конкретными, измеримыми и перекрестно поддерживающими;

г) главное, чтобы не противоречили друг другу.

7. Роль контроля в управлении:

а) обеспечение достижения организацией своих целей;

б) удержание работников в определенных «рамках»;

в) основа оценки;

г) все перечисленное верно.

8. Выберите неверное утверждение.

Особенность функции контроля состоит в том:

а) эту функцию осуществляет только высшее руководство;

б) эта функция при реализации требует индивидуального подхода

к исполнителям;

в) контроль разнообразен по методам реализации и в разных

ситуациях должен осуществляться по-разному;

г) зависит от особенностей принятой системы планирования в

организации.

9. Из перечисленных менеджеров: 1.- Генеральный директор и члены

правления;

2.- Руководители самостоятельных подразделений; 3.- Руководители цехов. К

высшему звену руководства относятся:

а) 1,2;

б) 2,3;

в) 1,2,3;

г) 1.

10. Какое утверждение правильное?

а) организационную структуру лучше не менять, т.к. это ведет к

хаосу;

б) оргструктуру следует менять как можно чаще, чтобы

активизировать организацию;

в) смена оргструктуры связана с большими затратами времени и

средств;

г) оргструктура не может оставаться неизменной,т.к. внешнее

окружение и внутренняя среда организации подвержены изменениям.

11. Научная школа исходит из следующего постулата: «Залог успеха

организации…»

а) работа менеджера;

б) организация труда рабочего;

в) отношения между руководителем и рабочими;

г) все вышеперечисленное.

12.Большой вклад в разработку идей научной школы внесли:

а) П. Друкер и Р. Уотермен;

б) Д. МакГрегор и М. Фоллетт;

в) Г. Гантт и Ф. Гилбрет;

г) Л. Урвик и Д. Муни.

13.Классическая школа исходит из следующего постулата: «Залог успеха

организации…»

а) работа менеджера;

б) организация труда рабочего;

в) отношения между руководителем и рабочими;

г) все вышеперечисленное.

14.Большой вклад в разработку идей классической школы внесли:

а) П. Друкер и Р. Уотермен;

б) Д. МакГрегор и М. Фоллетт;

в) Г. Гантт и Ф. Гилбрет;

г) Л. Урвик и Д. Муни.

15.Большой вклад в разработку идей современной теории менеджмента

внесли:

а) П. Друкер и Р. Уотермен;

б) Д. МакГрегор и М. Фоллетт;

в) Г. Гантт и Ф. Гилбрет;

г) Л. Урвик и Д. Муни.

16. Организация как система имеет следующие характеристики:

а) очень сложная, открытая, временная;

б) очень сложная, закрытая, постоянная;

в) очень сложная, открытая, постоянная;

г) сложная, открытая, постоянная.

17. С позиций кибернетики развитие происходит за счет:

а) роста объемов производства;

б) увеличения численности персонала;

в) перехода на другой жизненный цикл;

г) все вышеперечисленное верно.

18. Отцом современного рационального менеджмента принято считать:

а) Ф. Тейлора;

б) А. Файоля;

в) П. Друкера;

г) Г. Форда;

19.Объектом изучения в теории управления является:

а) организация рабочего места;

б) организация как социальное устройство;

в) деятельность руководителя;

г) процесс управления;

20.С позиций менеджмента цель существования организации заключается:

а) в получении прибыли;

б)в удовлетворении определенных общественных потребностей;

в) в снижении издержек;

г) все перечисленные положения верны;

21. Кадровый аудит:

а) организация кадровых процессов;

б) формирование кадрового потенциала;

в) оценка кадрового потенциала на соответствие целям

организации;

г) анализ состава персонала.

22.Эффективный руководитель….

а) по-настоящему рискует;

б) рискует, но осторожно;

в) делает вид, что рискует, а на самом деле совершает только хорошо

продуманные шаги;

г) ни когда не рискует.

23.Лучшие руководители обычно….

а) действуют решительно: тот, кто хочет власти, должен

пользоваться моментом;

б) ведут себя подобно зеркалам, позволяя другим отражать свою

энергию;

в) считают подчиненных своими лучшими друзьями, больше всего

заботятся о демократичности поведения;

г) заботятся о потребностях подчиненных.

24.Чтобы научиться руководить, требуется целая жизнь. Не верится, что

кто-нибудь так сразу сможет разумно и самостоятельно распоряжаться…

а) печально, но факт;

б) в общем, верно;

в) неверно;

г) нет правильного ответа.

25.Способ подчинения работников – это…

а ) игнорирование их позиций;

б) холодный расчет;

в) нелицеприятные факты из их жизни;

г) демонстрация власти.

26.Опытный руководитель достигает успеха только потому, что

полностью сосредоточен на конечном результате…

а ) верно;

б) неверно;

в) нет правильного ответа;

г) если следует только своей цели.

27. Худший из руководителей – это…

а) я;

б) тихий, незаметный человек;

в) тот, кто не внушает доверия;

г) либерал.

28. Человек, занимающий руководящую должность в аппарате

управления – это:

а) должностное лицо;

б) реципиент;

в) лидер;

г) менеджер.

29. Руководитель какого типа ориентирован на развитее персонала?

а ) авторитарного;

б ) демократического;

в ) либерального;

г ) дипломатического.

30. Какими интересами Вы руководствуетесь при подборе и

расстановке кадров?

а ) только интересами дела;

б ) сочетанием интересов производства и склонностей работников;

в ) интересами и наклонностями работников;

г ) созданием условий для профессионального роста подчиненных.

31. Назовите элементы экономических методов управления:

а) материальная ответственность; оплата труда;

б) оплата труда; благодарность;

в) общение; повышение квалификации;

г) премия; выговор.

32. Назовите элементы социально-психологических методов:

а) социальное планирование; тип личности;

б) тип личности; коллектив;

в) ценные бумаги; ценности;

г) ценности; традиции.

33. Какое утверждение неверно? Направления карьеры следующие:

а) вертикальная;

б) центростремительная;

в) перепутье;

г) горизонтальная.

34. Всегда ли совпадает карьера со служебно-профессиональным

продвижением?

а) всегда;

б) иногда;

в) никогда;

г) нет правильного ответа

35. При продвижении на более высокую должность какой метод сбора

информации о кандидате используют?

а) испытания;

б) собеседование;

в) центры оценки;

г) анкетирование.

36. Вы согласитесь, что период адаптации зависит только от личных

качеств сотрудника

а) да;

б) нет;

в) зависит от специфики организации;

г) а, б.

37. Какие методы управления сокращениями на фирме более

эффективные?

а) «первым увольняют того, кто пришел в эту организацию

последним»;

б) «метод открытого окна»;

в) «стимулирование добровольного ухода»;

г) а, в.

38. Найдите правильное утверждение:

а) миссия так важна для организации, что ее лучше не трогать и не

менять;

б) узкая миссия ограничивает альтернативы, поэтому лучше

формулировать ее как можно шире;

в) миссия должна быть официально сформулирована и сообщена

всем, кто находится во внешней среде;

г) самым главным плановым решением является выбор миссии и

конкретных целей, обеспечивающих ее выполнение.

39. Какими должны быть цели организации:

а) как можно более общими, тогда проще отчитаться в их

выполнении;

б) как можно более близкими, тогда проще осуществлять контроль;

в) конкретными, измеримыми и перекрестно поддерживающимися;

г) главное, чтобы они не противоречили друг другу?

40. Определение сильных и слабых сторон организации нужно:

а) для того, чтобы лучше понимать, что происходит;

б) для соблюдения правильной технологии планирования;

в) для осуществления результативного планирования;

г) все вышеперечисленное неверно.

41. Выберите верное утверждение:

а) функция мотивации слабо связана с другими функциями

управленческого цикла, поскольку направлена на работника, а не на

процесс;

б) функция мотивации тесно связана с другими функциями

управления, поскольку входит в единый управленческий цикл;

в) выделение функции мотивации – это особый научный прием,

который позволяет лучше понять действия руководителя, поэтому

говорить о ее связи с другими функциями бессмысленно;

г) функция мотивации тесно связана с другими функциями

управленческого цикла, поскольку процесс управления реализуется

с помощью людей.

42. Лучший способ заставить людей что-либо делать – это….

а) увеличить зарплату;

б) поручить им то, что они считают несущественным;

в) покритиковать их немного;

г) установит конкретное задание.

43. Мотивация – это:

а) технология управления;

б) принцип управления;

в) функция управления;

г) способ управления.

44. Авторы содержательных теорий мотивации:

а) Форд, Яккока;

б) А. Файоль; Ф.Тейлор;

в) Ф. Герцберг; Д. Мак-Клелланд.

г) а, в.

45. Кто является автором «пирамиды» потребностей?

а) Д. Мак-Клелланд;

б) Ф. Герцберг;

в) А. Маслоу;

г) В. Врум.

46. Назовите современные теории мотивации:

а) содержательные и процессуальные;

б) мотивационные и стимулирующие;

в) экономические и социальные;

г) стратегические и тактические.

47. Какие потребности человека относятся к физиологическим?

а) в работе;

б) в уважении и признании;

в) в пище, жилье, воде;

г) в общении.

48. Главную мотивирующую роль играет какая неудовлетворенная

потребность?

а) в уважении;

б) в признании;

в) во власти;

г) физиологическая.

49. Мотивация направлена на формирование:

а) заработной платы;

б) производительности труда;

в) премиальных доплат;

г) поведения.

50. Стимулирование труда обеспечивает:

а) премиальные доплаты;

б) моральные стимулы;

в) повышение в должности;

г) закрепление формы поведения.

Заведующий кафедрой______________(_А.Д.Арзамасцев)“ __ ” ____ 20__г.

Ф.И.О.

III. СИСТЕМА ОЦЕНКИ ЭКЗАМЕНАЦИОННЫХ ТЕСТОВ

Работы оцениваются по 100 балльной шкале.

Тест включает 50 вопросов по дисциплинам:

Теория организации и организационного проектирования.

Теория и практика кадровой политики государства и организации.

Система мотивации и стимулирования трудовой деятельности.

При тестировании каждый правильный ответ на вопрос по любой части

теста оценивается в 2 балла.

Правильный ответ на вопрос по любой части теста может быть только в

одном варианте. В случае выбора претендентом двух или более правильных

ответов в тесте, без каких либо письменных обоснований, данный вопрос теста

оценивается в «0» баллов.

Наличие в тесте письменных обоснований, по какому либо вопросу

допускается. Каждый такой вопрос экзаменационная комиссия рассматривает

индивидуально и оценивает вопрос согласно принятому коллегиальному

решению.

При наличии каких-либо исправлений в ответах, вопрос теста

оценивается в «0» баллов.

Тест считается пройденным, если претендент набрал общее количество

по всем разделам теста не менее 40 баллов.