«Ó цілому проходження КИЇВ-ЕНЕРГО опалювального періоду 2010/2011 року можна вважа-ти задовільним. Обладнання

енергоджерел працювало надійно, температур-ний графік теплоносія в цілому витримувався відповідно до температури зовнішнього повітря.

Через пошкодження зношених тепломереж мали місце тимчасові відключення споживачів, але вони ліквідовувалися переважно оперативно – впродовж однієї доби. У сфері теплопостачання в 2010 році ми про-

вели реконструкцію та планові ремонти облад-нання ТЕЦ-5, ТЕЦ-6, Теплових мереж, Тепло-

вих розподільчих мереж, Житлотеплоенерго, заводу «Енергія». На ці потреби Компанія ви-тратила понад 118 млн. грн. проти 90 млн. грн. у 2009 році», – повідомив технічний директор ПАТ «КИЇВЕНЕРГО» Олександр Зайцев.

Продовження на стор. 2Продовження на стор. 2

Цифри і фактиНові тарифи: як за-ощаджувати електро-енергію

ВІД ПЕРШОЇ ОСОБИПро нові сервіси та принципи обслугову-вання споживачів розповідає заступник директора СВП «Енергозбут Київенерго» Віктор Мельников

В-ду а-няр-сяя.

Чмвв

вн

ли ле –

о-д-о-

взтуП

р

ÑÒ «Ïîçíÿêè»: õîëîä íå ñòðàøíèé

²сторія цієї станції дуже давня, хоча вона і була введена в екс-плуатацію лише на по-

чатку 2011 року. Справа в тому, що початок розбудови СТ «Позня-ки» збігся із завершенням Перебу-дови в Країні Рад, яка невдовзі припинила своє існування. Разом з СРСР щезло і фінансування об’єкта. Кілька разів будівництво відновлю-вали, але через деякий час знову призупиняли через брак коштів.

Так тривало, поки КИЇВЕ-НЕРГО не взяла на себе відпо-відальність поновити роботи. 2010 року на ці потреби Компа-нія передбачила 31,78 млн. грн. у своїй Інвестиційній програмі. Завершити роботи з будівни-цтва першої черги Генеральний директор Едуард Соколовський пообіцяв наприкінці 2010 року, що й було зроблено. Далі – пуско-налагоджувальні роботи, у ході яких через тривале невикорис-

тання довелося ремонтувати і доукомплектовувати електротех-нічне, тепломеханічне обладнан-ня, а також контрольно-вимірю-вальні прилади та автоматику, що були встановлені на початку будівництва станції. Тепер частину будинків, що рані-

ше опалювалася від ТЕЦ-5, переве-дено на нові потужності.

Продовження на стор. 3Продовження на стор. 3

ції на с-о-у, я-у-зі з а. ю-ву

Нв2нуЗцдпщня

Е-о-и.а-н.мі.и-ийийу,о-діс-

тдннвщб

шд

Îäèí äåíü ç...

Ї

Киянам стає тепліше. І не тільки через те, що весна у розпалі та попереду літо. Буде тепло і восени, коли розпочнеться новий опалювальний сезон. Особливо мешканцям мікрорайону Осокорки, який підключили до нової станції теплопостачання «Позняки».

ñòîð. 3ñòîð. 2 ñòîð. 4

ñòîð. 3

2

Òåïëî Ñâ³òëîÃàçåòà äëÿ ñïîæèâà÷³â ÏÀÒ «Êè¿âåíåðãî»

i

Âàæëèâî

ÊȯÂÅÍÅÐÃÎÊȯÂÅÍÅÐÃÎ çàâåðøèëà çàâåðøèëàÎÏÀËÞÂÀËÜÍÈÉ ÑÅÇÎÍ ÎÏÀËÞÂÀËÜÍÈÉ ÑÅÇÎÍ

ñòî

КИЇВЕНЕРГО завершила опалювальний сезон 2010/2011 року, під час якого забезпечила киян сталим теплопостачанням.

¹3, òðàâåíü 2011

Оплачуємо рахунки за елек-троенергію через Інтернет разом з Приватбанком

КИЇВЕНЕРГО оголосила про роз-ширення можливостей оплати ра-хунків за електроенергію через Інтернет. Тепер користувач зможе розраховуватися з енергопостачаль-ником за допомогою веб-сервісу «Швидко сплатити». Власник Visa або MasterCard, випущених будь-яким банком, може скористатися по-слугою за посиланням https://secure.privatbank.ua/kyivenergo/. Без додат-кової реєстрації користувач заповнює дані про платіж, вписує реквізити картки та підтверджує платіж. За бажанням ко-ристувач може отримати на електронну адресу квитанцію про оплату. За корис-тування сервісом комісія не стягується.

«Послуга дозволяє миттєво спла-тити за електроенергію, не витра-чаючи часу на поїздки до банку та стояння в чергах. Це один з важливих кроків впровадження більш якісного обслуговування наших клієнтів», – за-значив заступник директора зі збуту електричної енергії побутовим спо-живачам СВП «Енергозбут Київенер-го» Віктор Мельников.

КИЇВЕНЕРГО скоротила витрати на виробництво теплової енергії

У 2010 році за рахунок оптимізації процесів та заходів з поліпшення, що проводила КИЇВЕНЕРГО, середньо-річну собівартість виробництва, тран-спортування та постачання теплової енергії споживачам порівняно з по-переднім роком скорочено за деякими складовими, зокрема з оплати праці та соціальних відрахувань. Натомість збільшилися паливні витрати через зростання вартості газу, який становить понад 70% собівартості теплоенергії, а також витрати на виконання Товари-ством своїх функцій з причини здо-рожчання продукції на ринку.

Повна фактична собівартість однієї Гкал становила у 2010 році 280,76 грн. При цьому середньовід-пускний тариф, затверджений КМДА, становив 182,11 грн/Гкал. Тобто тари-фи, за якими КИЇВЕНЕРГО постачає енергію жекам, покривають витрати на виробництво лише на 53% і не дають Товариству можливості розра-ховуватися за спожитий газ.

Íîâèíè Êîìïàí³¿

пи обслугову-ає заступникКиївенерго»

îð 33îð. 3

Закордонний досвідЦентралізоване опален-ня – вчорашнійдень?

Корисна інформаціяЗнаходимо сервісну дільницю

ÂàæëèâîÂàæëèâî

ÀêöåíòèÀêööåíòè

2 Òåïëî ³ ñâ³òëî ëîî №3, травень 2011 р.2 å ëî ñ ëëîî №3, р е 0 р.№

Часто у нашому місті ведуться розмови про неефективність мереж центрального опалення

(ЦО). Чутно голоси тих, хто виступає за експлуатацію індивідуальних ко-телень, вважаючи їх використання більш доцільним. Ця теза начебто підтверджується досвідом, набутим західними країнами.

Дійсно, внаслідок використання ма-лих котелень змінилися втрати тепла та енергетичні витрати в ряді держав, наприклад, у Німеччині та в Італії. Але варто зазначити, що клімат у цих країнах значно м’якший, ніж український. Крім того, більшість європейських будинків, що опалюються від автономних джерел, було спеціально переобладнано.

Водночас фахівці стверджують, що у великих містах в умовах щільного за-селення та постійного будівництва при-ватне опалення є великою проблемою.

У північних мегаполісах, наприклад, у Копенгагені, частина ЦО становить близько 90%. Водночас Данія є однією з найенергоефективніших країн Єв-росоюзу. Це ледь не єдина країна, де енергетика та екологія підпорядковані одному відомству – Міністерству охо-рони навколишнього середовища та енергетики. Тож прийнята у 90-х роках XX ст. програма «Енергія 2000» та інші

заходи, розроблені ще у 1970-ті, спря-мовані на поліпшення стану енергетики, впроваджувалися без суттєвих внутріш-ніх протиріч.

Проводячи послідовну політику аж до 2000 року, було модернізовано наявні тепломережі. До систем теплопостачан-ня було підключено новітні установки, які забезпечують теплом близько 1 млн. будівель. Завдяки таким діям рівень ви-кидів діоксиду вуглецю в атмосферу зменшився на 20% лише за два роки, а за 10 років споживання енергоресурсів на 1 м2 скоротилося вдвічі.

Економічність мереж ЦО в Данії пов’язана з використанням сучасних технологій (полімерні труби, сучасне насосне обладнання, ефективна тепло-ізоляція). Завдяки інноваціям втрати те-пла магістральних та розподільчих тру-бопроводів Данії становлять лише 4%, а ККД ТЕЦ наближується до 90%.

Нові будівлі проектуються з розра-хунку на підключення до централізова-ної системи енергопостачання.

Тож зовсім не ЦО є першопричиною високих тарифів або низької ефектив-ності. В Україні проблема зумовлена швидше розрегульованістю системи ЖКГ та низкою внутрішніх галузевих причин. Як свідчить приклад Данії, така система може бути ефективною та зручною. ³

Öåíòðàë³çîâàíå îïàëåííÿ – â÷îðàøí³é äåíü?

Çàêîðäîííèé äîñâ³ä

У квітні КИЇВЕНЕРГО розпочала пілотний проект, згідно з яким компанія виступатиме само-стійним виконавцем послуг з централізованого опалення (ЦО) та гарячого водопостачання (ГВП). Таким чином, від виробництва тепла до надання послуг з ЦО та ГВП до квартири киян відповідальною стає тільки компанія. Експеримент, що триватиме впродовж 2011 року, охопить близько тисячі мешканців 5 житлових будинків, а також прилеглих до них школи, лікарні та приватних об'єктів. Усього 9 будинків Голосіївського району.

Ïðàöþâàòèìåìî áåç ÆÅʳâ

Äóìêà åêñïåðòà

Теперішню схему теплопостачання м. Києва було розроблено дуже давно, вона є морально заста-рілою. Обладнання ж тим паче можна віднести до

«довгожителів»: 52% котлів у комунальних котельнях та 51% всіх теплових мереж відпрацювали понад визначені 25 років. Загальна кількість пошкоджень тепломереж Киє-ва збільшилася з 2005 до 2009 р. на 58%. Деяке застаріле обладнання варто замінювати негайно, деяке достатньо реконструювати та модернізувати.

Схему теплопостачання намагалися змінити ще 1995 року. Однак розробка так і залишилася на папері. Вона була роз-рахована на перспективу розвитку міста. На теперішній час ми розробили нову схему, яка покликана передусім вирішити накопичені за довгі роки проблеми міського теплопос-тачання. Здебільшого ця схема базується на тій самій, 1995 року. Суттєва відмінність між попередньою і новою схемою полягає в тому, що за ці роки знизилися норми питомого спо-живання тепла. Це загальносвітовий процес, основу якого становлять потреба в економії ресурсів та, зокрема, екологіч-ні проблеми. З другого боку, виконати подібні вимоги непро-сто, якщо врахувати, що з 90-х років минулого століття щіль-ність забудови і висотність нових будинків значно зросла.

Задля поліпшення ситуації Укренергопром-2 розробив План заходів з розвитку та модернізації системи тепло-постачання м. Києва до 2015 року. Заплановано будівни-цтво нових джерел тепла та теплових мереж, використання вільної теплової потужності недовантажених теплоджерел, оптимізацію зон дії джерел та проведення термосанації будівель. Крім того, очікується реконструкція та модерніза-ція наявних теплових мереж та теплопунктів, автоматиза-ція та моніторизація систем теплопостачання, виведення з експлуатації дрібних неефективних та вбудованих коте-лень. Було б варто більш ефективно використовувати по-тужності сміттєспалювального заводу «Енергія», як еко-номного теплового джерела, та обладнати квартири споживачів приладами обліку та регулювання тепла. ³

Ìåðåæ³ òåïëîïîñòà÷àííÿ Êèºâà ïîòðåáóþòü òåðì³íîâî¿ ìîäåðí³çàö³¿

Вест Дмитро Олександрович, головний інже-нер інституту «Укренергопром-2».

Початок на стор. 1Початок на стор. 1

Цьогорічна зима була не такою лютою, як минулого року, тож порівняно з 2010 роком відпуск тепла для споживачів за опалювальний сезон зменшився на 4,7%. А середня температура теплоносія про-тягом опалювального періоду становила 74,3°C (75,5°C минулого періоду) при се-редній температурі зовнішнього повітря +0,5°C (-0,02°C минулого періоду). Однак весна виявилася холоднішою

за попередню. Тому батареї згідно з роз-порядженням КМДА почали відключати не 15, а 18 квітня, коли середньодобова температура повітря перевищила норма-тивні 8°C. 21 квітня опалення усіх 9 552 житлових будинків Києва, які належать до сфери відповідальності КИЇВЕНЕРГО, було завершено. Усього від теплоджерел Компа-нії опалюються майже 16 тисяч будівель. Дитсадки, школи та лікувальні заклади відключались лише за заявками.У зв’язку з фізичним та моральним ста-

рінням обладнання системи теплопоста-чання з початку опалювального періоду до середини квітня 2011 року було усуне-но 3837 пошкоджень (2909 пошкоджень у попередньому опалювальному сезоні) теплових мереж та мереж гарячого во-допостачання. Пошкодження були як у розподільчих мережах КИЇВЕНЕРГО, так і на абонентських теплопроводах. Під час ліквідації пошкоджень фахівці

Компанії замінили 45,3 км трубопроводів,

з них 0,8 км – магістральних. Загалом у 2010 році на модернізацію та технологіч-не оновлення основних фондів Компанія виділила 278,6 млн. грн. Поточного року КИЇВЕНЕРГО й надалі вкладатиме кошти для забезпечення якісного режиму роботи.Опалювальний сезон проходив в умо-

вах значного дефіциту коштів (здебільшо-го у зв’язку з несвоєчасною компенсацією різниці між встановленими тарифами та

собівартістю виробництва теплоенергії), що призводило до зростання заборгова-ності за використане паливо та періодич-ного обмеження газопостачання на ТЕЦ та котельнях. На 1 квітня 2011 року за-боргованість бюджету з різниці в тарифах становила 1 млрд. 418 млн. грн.У свою чергу споживачі заборгували

1 млрд. 445 млн. грн. за теплову енергію. Після завершення опалювального

періоду КИЇВЕНЕРГО вже розпочала підготовку до наступного. На 2011 рік фінансовим планом компанії передба-чено близько 145 млн. грн. на ремонти

енергообладнання ТЕЦ та котелень (до-поміжне, котли, енергоблоки), електро-технічного обладнання (кабельні лінії, підстанції, силові трансформатори, ви-микачі). Також проводитиметься підго-товка теплових мереж, в тому числі за допомогою гідравлічних випробувань, які розпочато 26 квітня. Під час випро-бувань перевірятимуть на міцність та щільність трубопроводи та їх елементи, а також усі зварні та інші з’єднання. Звісно, щоб наступний опалювальний

період пройшов якомога краще, зусиль однієї лише КИЇВЕНЕРГО недостатньо. Допомогти енергопостачальнику має міська влада.

«До початку нового опалювального сезону необхідно відремонтувати фаса-ди та покрівлі будинків, відновити вну-трішньобудинкові системи опалення та гарячого водопостачання, – зазначив ви-конуючий обов’язки начальника Голов-ного управління житлового господарства КМДА Сергій Крушановський. Якщо цьо-го не зробити, забезпечення мешканців Києва якісним теплом виявиться майже неможливим завданням». Крім того, на думку Сергія Крушанов-

ського, слід активніше оснащувати бу-динки системами обліку та регулювання споживання теплової енергії.У разі своєчасного проведення зазна-

чених заходів, навіть при незадовільному стані теплових мереж, наступний опалю-вальний сезон у столиці України може пройти без особливих випадків. ³

ю,0за %.о-ла е-ря

юз-тива а-52долоа-ь.ди

а-а-ду е-ньні)о-у

ак

ців,

з2нвКд

вгр

сщннтбс

1

ппфч

у ч-ніяку тии.о-о-єюта

ії),а-ч-ЕЦ а-ах

лию.гола іка-ти

ептпмтдябща

поДм

сдтгкнКгКн

сдс

чсвп

ÊȯÂÅÍÅÐÃÎ çàâåðøèëàÊȯÂÅÍÅÐÃÎ çàâåðøèëàÎÏÀËÞÂÀËÜÍÈÉ ÑÅÇÎÍ ÎÏÀËÞÂÀËÜÍÈÉ ÑÅÇÎÍ

уго 9 будинків Голосіївського рай

“ÊИЇВЕНЕРГО роз-починає пілотний проект в одному з районів міста, щоб

поступово реалізувати функцію ви-конавця послуг у масштабах усього Києва», – заявив директор регуля-торної політики та інвестицій ПАТ «КИЇВЕНЕРГО» Іван Гелюх.З усіма мешканцями будинків,

що беруть участь у пілотному про-екті, КИЇВЕНЕРГО планує уклада-ти прямі договори. У рамках проекту енергоком-

панія відповідатиме за своєчасне забезпечення якості комунальних послуг та контролюватиме техніч-ний стан інженерного обладнання будинків. На першому етапі буде обстежено стан тепломереж і тру-бопроводів гарячої води та визна-чено перелік необхідних заходів для встановлення загальнобудин-кових теплових лічильників.

За час реалізації проекту компанії належить виконати низку заходів – від аудиту внутріш-ньобудинкових мереж ЦО і ГВП до укладення договорів з кож-ним мешканцем окремо. Найбільш складні питан-ня стосуються сфери підготовки та затвердження нормативно-правової бази. Зі слів Івана Гелюха, для вико-

нання послуг з централізованого опалення та гарячого водопоста-чання всього Києва в подальшому буде залучено близько 900 праців-ників КИЇВЕНЕРГО.

«Ми вже сьогодні розуміємо, з якими проблемами доведеться стикнутися під час реалізації пі-лотного проекту. По-перше, це не

вирішені законодавчо-норма-тивні питання, які не давали змоги стати виконавцем по-слуг на законних підставах. По-друге, це незадовіль-ний стан внутрішньобу-динкових мереж гаря-чого водопостачання та

централізованого опалення, які утримуються на балансі житлових організацій. Третя, найбільша про-блема – необхідність укладення зна-чної кількості договорів з мешкан-цями, орендарями та власниками приміщень – усього в Києві понад мільйон», – додав директор регуля-торної політики та інвестицій. Реалізація проекту погоджена з

КМДА і здійснюватиметься спільно зі столичними відомствами та орга-нізаціями, а також за підтримки найбільших акціонерів Компанії – НАК «Енергетична компанія Украї-ни» та компанії ДТЕК. ³

н-ки о-

о-го а-му в-

з ся пі-не

уобчцпмт

КзннНн

ïîòðåáóþòü òåðì³íîâî¿ ìîäåðí³çàö³¿

Вест Дмитро Олександрович, головний інже-

еперішню схему теплопостачання м. Києва було

нер інституту «Укренергопром-2».

³ä ïåðøî¿ îñîáè³ää ïåððøî¿ îñîáè

Îäèí äåíü ç...Îääèí ääåíü ç...

ÑÒ «Ïîçíÿêè»: õîëîä íå ñòðàøíèé

Старі проблеми…

? Кияни часто не знають, де за-кінчується зона відповідальності КИЇВЕНЕРГО та починається па-рафія жеків. Куди звертатися ки-янам у разі проблем з електро-постачанням у їхніх будинках?

! Ділянки відповідальності за по-стачання електроенергії можна умовно розподілити на добудинко-ві та внутрішньобудинкові мережі. КИЇВЕНЕРГО відповідає за поста-чання якісної електроенергії «до входу» в багатоквартирний буди-нок. Внутрішні мережі енергопо-стачання є зоною відповідальності організацій, що утримують будин-ки (ЖЕК, ОСББ, ЖБК та інші).

? Тож якщо у споживача зни-кло світло або згоріло обладнан-ня, скажімо, через стару елек-тричну проводку, звертатися треба до жеку?

! Саме так. На жаль, незадовіль-ний стан внутрішньобудинкових мереж – актуальна проблема для ба-гатьох мешканців старих будинків. Мережі проектувалися 50 та більше років тому, іноді навіть і більше. У ті часи навантаження 1,5-2 КВт на одну квартиру вистачало «з голо-вою». Нині ж цього катастрофічно

мало – електричних приладів сьогод-ні значно більше. Тож старі мережі не витримують навантаження, ви-ходять із ладу. Якщо, скажімо, виникають про-

блеми із трансформатором, їх ви-рішують фахівці КИЇВЕНЕРГО. Але повідомити про це можна і ЖЕК, і КИЇВЕНЕРГО.

…та нові рішення? Куди звертатися споживачу, якщо у нього виникли питання щодо користування електроенер-гією, нарахування пільг тощо?

! На сьогодні у Києві функціонує 14 районних сервісних дільниць СВП «Енергозбут Київенерго». Вони обслуговують побутових спожива-чів електроенергії з питань прове-дення розрахунків за спожиту електроенергію, експлуатації лі-чильників, реєстрації права на пільгову оплату, отримання довід-ки про стан заборгованості та ви-рішення низки інших питань. Та-кож діє сервісний центр КИЇВЕНЕРГО (вул. Мельникова, 31), куди кияни можуть звертатися незалежно від місця проживання. Для організації більш швидкого

та якісного обслуговування най-ближчим часом ми відкриємо три нових сервісних дільниці*.

? Чи можуть користувачі ви-рішувати питання, не звертаю-чись до сервісних дільниць?

! Звісно. Уже сьогодні користувач може розрахуватися за електроенер-гію через веб-сайт КИЇВЕНЕРГО (www.kyivenergo.ua) за допомогою Portmone.com або безкомісійного веб-сервісу «Швидко оплатити». Крім того, на сайті КИЇВЕНЕРГО спожи-вач може знайти інформацію про тарифи, телефонні номери дільниць, довідкових служб та багато іншого.

? Чи планується розширення функцій довідкових служб?

! Так. Нещодавно ми розпочали роботу над впровадженням автома-тичної телефонної довідки, а в пер-спективі відкриємо контакт-центр Енергозбуту, куди зможе звернутися мешканець будь-якого району та отримати консультацію. Наприклад, з’ясувати, чи є в нього борг, який, як він виник та інше. Контакт-центр буде обладнано сучасним апарат-ним та програмним забезпеченням. Крім консультацій операторів, для користувача працюватиме служба автоматичної обробки заявок, що допоможе вирішувати загальні пи-тання. Крім індивідуальних консуль-тацій через контакт-центр, можна буде зареєструвати заявку на вико-

нання робіт. У планах КИЇВЕНЕРГО також реєстрація заявок через веб-сайт компанії. Користувач зможе залишити там свої контакти, після чого з ним зв’яжуться. Служба онлайн-заявок запрацює найближ-чим часом, цього ж року розпочне роботу і контактний центр.

? Яких ще нових впроваджень варто чекати киянам найближ-чим часом?

! Скоро будь-який споживач змо-же користуватися «Персональним кабінетом», сторінкою киянина на сайті Компанії, за допомогою якої він отримає доступ до своїх даних з будь-якого ПК з Інтернетом. На цій сторінці буде розміщено інформа-цію про платежі та нарахування, споживання електроенергії, історію тарифів, одне слово, максимум ін-формації.Серед цікавих сервісів, що най-

ближчим часом з’являться на сайті, я б виділив електронний калькулятор для автоматичного заповнення квитанцій.Взагалі, нещодавно КИЇВЕНЕРГО

взяла курс на вдосконалення страте-гії компанії щодо клієнт-орієнтова-ності. Ми і надалі розроблятимемо нові сервіси та постійно поліпшува-тимемо обслуговування споживачів. Тож чекайте гарних новин. ³

а-тіа-и-о-

о-на о-жі.а-дои-о-тін-

и-н-к-ся

ь-их а-в.шетіна о-но

мннх

брАЖ

…??ящг

1СочдечпкркК3н

тбн

д-жі и-

о-и-О. і

я

у, ня р-

ує ць ни а-е-ту лі-на д-и-а-тр а,ся .го й-ри

??рч

мг(Pвтвтд

??ф

ртсЕмозвбнКкадттб

ии-юю-

аач рр-ГООоюю гго ім ии-рро цьь, ..

ння

лли аа-рр-ттр сся тта адд, яяк ттр атт-мм. лля бба щщо ии-льь-нна оо-

нтсзчочр

вч

жксвбсцстф

бскз

вгннтТ

3

Початок на стор. 1Початок на стор. 1

За два тижні після відкриття 210 споживачів вперше отри-мали тепло від СТ «Позняки»: 131 житловий будинок, п’ять дитячих садків, три школи, 71 відомча установа. Ці об'єкти розташовані на вулицях Ревуць-кого, Вишняківській, Руденка, Крушельницької, Мишуги, Гми-рі, Бажана, Григоренка, Гриш-ка. «Як тільки дозволила погода,

станція почала давати тепло першим споживачам. Таким чином, ми випробували весь ланцюжок складного механізму станції», – розповів Едуард Со-коловський. З осені поточного року, в ново-

му опалювальному сезоні, перша черга СТ «Позняки» працювати-ме на повну потужність. Для цього станція, що розташована на лівому березі Дніпра, має весь необхідний технічний арсенал. Тут впроваджено автоматизова-ну систему управління техноло-

гічними процесами, встановлено водогрійні котли, які працюють на природному газі: відпрацьо-вані гази виходять через димар

заввишки 180 м. За таких умов вплив на атмосферу мінімаль-ний – не забруднюється ґрунт і ґрунтові води. ³

3

Íîâèé ï³äõ³ä. Íîâ³ ñåðâ³ñèЯк заощаджувати в умовах нових тарифів на електроенергію?

Певне, кожен киянин чув про чергове зростання тарифів на електричну енергію на 15%.

Нові тарифи для населення, що діють з 1 квітня 2011 року, як і всі попере-дні тарифи, встановлено Національ-ною комісією регулювання електро-енергетики України є однаковими для всіх населених пунктів, хто б не постачав енергію.

Так чи інакше, киянам доведеть-ся платити за новими тарифами. КИЇВЕНЕРГО запевняє: існує багато способів заощадити на споживанні електроенергії, щоб не переплачува-ти зайвого.

Встановлюйте багатотарифні лічильники (детальніше – див. стор. 4). При цьому є сенс змі-стити власний графік викорис-тання ряду електричних прила-дів ввечері. Наприклад, пральну машинку можна включити після 11 вечора, коли електроенергія є дешевшою.

Сучасні електричні прилади більш ощадливі, ніж старі. Так, LCD-телевізори та монітори «з’їдають» приблизно вдвічі менше енергії, ніж прилади з електронно-про-меневою трубкою. Ще економні-шими є телевізори, виготовлені за LED-технологією.

Пам’ятайте, прилади в режимі очікування теж споживають елек-тричну енергію. Тож, якщо ви пла-нуєте не користуватися приладом протягом двох або більше годин, є сенс вимикати їх повністю.

Переводьте комп’ютер у режим «сну», якщо відходите від нього більше ніж на півгодини.

Електричний чайник ощадливі-ший, ніж електрична плита. Тож, якщо ви хочете чаю, варто вико-ристовувати саме цей прилад. До того ж коштує він недорого.

Не встановлюйте холодильник поряд з батареями опалення та плитою. Це призведе до більших витрат через споживання холо-дильником додаткової енергії.

Користуйтеся енергозберігаючи-ми лампочками. Вони допомо-жуть зменшити витрати на освіт-лення щонайменше втричі.

Зональне освітлення – ефектив-не! Навіщо вмикати велику лю-стру з трьома лампами, якщо ви читаєте книгу, сидячи за письмо-вим столом? Достатньо викорис-тати настільну лампу чи торшер.

Öèôðè ³ ôàêòè

тяи-»:ть71тиь-а,и-ш-а,

спчлск

мчмцннТн

ло им сь му о-

о-ша и-ля на сь л. а-о-

гвнв

нноттьоо-аар

звнґ

Які нові сервіси для покращення обслуговування пропонує Київенерго своїм споживачам? Яким чином компанія допомагає вирішувати проблеми спожи-вачів? На ці та інші питання відповідає Віктор Мельников, заступник дирек-тора СВП «Енергозбут Київенерго», підрозділу компанії, що реалізує електричну та теплову енергію, укладає договори на обслуговування, розробляє різноманіт-ні послуги для споживачів та консультує їх.

Місто та теплову станцію поєднують

2 теплові магістралі. По одній з цих

труб до міських теплових мереж

подається гаряча вода, що проходить

хімічне очищення та нагрівається

в газових котлах. Після віддачі

тепла ця сама вода повертається

до станції, де вона очищується,

нагрівається та знову прямує до

міста. Щоб поповнити втрати води, у

теплових міських мережах, вода, що

повернулася з міста, підживлюється

хімічно очищеною водою з озера.

Таким чином, маємо екологічне та

безвідходне виробництво гарячого

водопостачання.

ßê öå ïðàöþº

Пульт управління та моніторингу. Тут можна відстежувати всі процеси, що відбуваються на станції. У разі виникнення несправнос-тей інженер відразу побачить це на дисплеї.

ть

их

еж

ть

ся

ачі

ся

ся,

на

м

те

по

хі

Та

бе

во

* Визначити вашу сервісну дільницю можна за допомогою нового сервісу на сайті Київенерго (див стор. 4 цього номера).

Корпоративна газета «Тепло і світло»Засновник – ПАТ «КИЇВЕНЕРГО»

Видається з жовтня 2010 року

Реєстрацiйне свiдоцтво – КУ №534-173Р

Адреса редакції: пл. І. Франка, 5, м. Київ, 01001, департамент корпоративних комунікацій. Тел.: 205-52-62. Веб-адреса: www.kyivenergo.ua. E-mail: teploisvitlo@kievenergo.com.ua

Головний редактор: Марія Чіп

Редактори: Раїса Палюх, Людмила Касяненко,

Тетяна Антонова

Дизайнер: Олег Юсупов

Газета надрукована у типографії ТОВ «Рема-Принт»

(Адреса: 01135, Київ, 135 вул. Чорновола, 2 оф. 1)

Замовлення № 5362

Наклад – 10 000

Розповсюджується безкоштовно

Редакція газети листується з читачами тільки на сторінках газет. Надіслані

рукописи не рецензуються та не повертаються. Перед публікацією надісланих

матеріалів редакція залишає за собою право на їх редагування. Також газета може

публікувати матеріали, в яких думки авторів не збігаються з позицією редакції.

ко,

ні

х

е

Îá³çíàíèé ñïîæèâà÷

4 Òåïëî ³ ñâ³òëî ëîî №3, травень 2011 р.4 å ëî ñ ëëîî №3, р е 0 р.№

Îá³çíàíèé ñïîæèâà÷

---

Áàãàòîòàðèôíèé ë³÷èëüíèê: ÷è ïîòð³áåí â³í âàì?

Я багато працюю в нічний час доби, полюбляю дивитися фільми після опів-ночі та грати у комп’ютерні ігри. Як у такому разі я можу заощаджувати?

Олександр, мешканець Печерського району

Щоб здійснювати розрахунки за електроенергію за тарифами, залежними від часу доби, по-трібно встановити спеціальний багатозонний (багатотарифний) лічильник. Такі лічильники бу-вають двозонні з розподілом на нічний та денний періоди та три-зонні з нічним, напівпіковим та

піковим періодами. Залежно від часу доби встановлюється тариф-ний коефіцієнт. Відповідно ви платите за меншим або більшим тарифом (див. таблицю).Згідно з українським законо-

давством багатозонний лічильник встановлюється за ініціативою спо-живача та за його кошт. Необхідно пам’ятати: оскільки вартість такого лічильника значно вища за вартість звичайного, таке придбання оку-питься впродовж декількох років, але в кожному випадку індивідуально. Найбільшу користь від використання таких лічильників відчують мешкан-ці приватних негазифікованих бу-динків, підприємці, що споживають електроенергію, та інші.

Щоб установити багатозонний лічильник без збільшення наванта-ження, необхідно написати заяву до сервісної дільниці району елек-трозбуту КИЇВЕНЕРГО за місцем проживання. Споживач повинен самостійно придбати такий лі-чильник, запрограмувати його у центрі електрообліку КИЇВЕНЕРГО та переоформити договір з енерго-постачальником. За додатковою інформацією звертайтеся до сер-вісної дільниці відповідного райо-ну електрозбуту КИЇВЕНЕРГО. Де-тальнішу інформацію можна знайти на сайті КИЇВЕНЕРГО у розділі «Побутовим споживачам» (http://kyivenergo.ua/ua/for-consumers/sp-p ³

кии,о-ийй)у-на и-та

пчнпт

двжплзпвНтцде

ід ф-виим

о-ик о-но готь у-ле но.нян-у-ть

лждтпсчцтпінвнтзр(c

Êîðèñíà ³íôîðìàö³ÿÊè¿âåíåðãî â³äïîâ³äàº

Історично склалося так, що розміщення дільниць з обслуговування КИЇВЕНЕРГО не збігається з територіально-районним розподілом Києва. Щоб дізнатися, куди саме потрібно звернутися в разі виникнення питань до КИЇВЕНЕРГО, можна зателефонувати за номером: 201-58-79 або скорис-татися нашим новим веб-сервісом на сайті http://kyivenergo.ua/.

1. Заходимо на сайт http://kyivenergo.ua/

2. Вибираємо адміністративний район та будинок, в якому мешкаєте,у випадаючому списку з’являються адреси сервісних дільниць.

3. За потреби можна скорис-татися функцією «Проклас-ти маршрут», щоб отримати карту проїзду від вашого бу-динку до дільниці.

4. Оберіть функцію «Докладна ін-формація», щоб ознайомитися з усіма необхідними контактни-ми даними та графіками робо-ти вашої сервісної дільниці.

Знаходимо підрозділ «Споживачам» Побутовим (населення) Сервісні діль-ниці Районів електрозбуту Київенерго для побутових споживачів електроенер-гії. Натискаємо на посилання «Скористайтеся веб-сервісом для пошуку діль-ниці, що обслуговує ваш будинок» (http://kyivenergo.ua/ua/component/maps/)

Äå ìîÿ ñåðâ³ñíà ä³ëüíèöÿ?Äå ìîÿ ñåðâ³ñíà ä³ëüíèöÿ?

ßê ôîðìóºòüñÿ òàðèô íà ãàðÿ÷ó âîäó òà îïàëåííÿ

Ï Å Ð ² Î Ä × À Ñ Ó

Нічний Денний Напівпіковий Піковий

Двозонні тарифи, диференційовані за періодами часу

Тарифні коефіцієнти 0,7 1 — —

Тривалість періоду, год. з 23.00 до 7.00 В інші години доби — —

Тризонні тарифи, диференційовані за періодами часу

Тарифні коефіцієнти 0,4 — 1 1,5

Тривалість періоду, год. з 23.00 до 7.00 — з 7.00 до 8.00;з 11.00 до 20.00;з 22.00 до 23.00

з 8.00 до 10.00;з 20.00 до 22.00