指導老師：許麗珠老師組員：49770065 陳立宜49770069 陳乃華49770073 葉靜蓉

前言 全球企業在新的環境時代中將面臨一個新的挑戰，即如何使工

業生產和環境保護能夠共同協調發展。隨著國際環保思潮的興起，「綠色設計」、「綠色消費」、「環保產品」等環保意識已逐漸在各國落實於具體行動。由於有愈來愈多的消費者開始重視環保問題，因此，企業在市場經營時所進行的消費者分析指標中，也逐漸將消費者的環保意識納入考量。綠色的行銷策略之應用與一般的行銷策略相同，也就是將環保的訴求、理念與作法，應用於產品 (Product) 、價格 (Price) 、通路 (Place)

及推廣 (Promotion) 等稱為「行銷 4P 」的活動中，藉以滿足社會及綠色之消費需求。

綠色行銷與傳統行銷的差別  綠 色 行 銷 傳 統 行 銷

消費者如何被看待 有人性的個體 貪得無饜的唯物主義者

產 品 從生到生具有彈性的服務

從生到死統一規格的產品

宣 傳 帶有教育性的價值觀 銷售為導向、著重最終利益

企 業

積極主動的合作的

整體觀的長期導向的

兩大目標（利潤．貢獻）

被動的競爭的

區隔部門的短期導向的利益最大化

Jacquelyn A. Ottman （ 1998 ），周雅燕整理自綠色行銷

企業如何做好綠色行銷

綠色行銷專家 Kin T. Gordon ，提出值得企業參考的三個訣竅：

證明你的產品是綠的 Prove Your Claims

對的訂價策略 Get Your Pricing Right

商品能夠提供消費者切身的好處與利益

Offer Personal Benefits

ECI 御宅綠活情報網 http://ecogoodies.blogspot.com/2009/06/blog-post_7170.html

新的消費思維 九成的美國消費者已將綠色概念融入生活中

根據 2009 年底 Burst Media 的調查，美國消費者願意花較多錢在對環境友善或是具有綠色概念的產品上， 90% 的受訪者表示他們已將綠色概念部分融入生活中，而 8.8% 的受訪 者已將綠色意識百分之百融入生活中。半數以上的受訪者認為廣告宣稱產品為綠色製造或對環境友善，有誇大的效果，而四分之一的受訪者不相信廣告的宣稱有所懷疑，僅有一成的受訪者相信廣告的宣稱。有趣的是，研究也發現，女性較男性容易購買廣告所宣稱的綠色產品。

現在我們以生活中食衣住行的例子，來介紹廠商如何利用綠色行銷來包裝它們的產品。

永續德國低碳連鎖速食餐廳 Otarian

企業環保新實踐 Twist Water 與樂活主張

在餐廳外觀建築上，採用綠色永續的標準進行設計與裝潢，使用

回收材質、無揮發性的有機務油漆、節能及節水設備、購買在生

能源電力等，而開店的地段鄰近地鐵站，方便顧客可以搭乘大眾

運輸系統前來用餐，而餐廳的垃圾 ( 包刮包裝與廚餘 )，已經到

達 98% 使用於堆肥、回收在利用的處理。

永續德國低碳連鎖速食餐廳Otarian

http://ecogoodies.blogspot.com/2010/09/otarian.html

食材使用上，嚴選當地的低碳食材，絕不使用空運食材。 

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每一份餐點上都有清楚的碳排放標示，讓顧客吃下食物前，都可

以知道這份食物總計造成了多少碳排放，以及相較於同類型含動物

性成份的餐點，節省了多少的碳排放，其中碳排放的計算則是採用

世界資源研究所所訂定的標準

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http://ecogoodies.blogspot.com/2010/09/otarian.html

企業環保新實踐　Twist Water 與樂活主張

請來形象清新的藝人盧廣仲拍攝扭轉瓶身動作的廣告，呼籲大家一起減碳愛

企業環保新實踐　Twist Water 與樂活主張

提倡 twist water 一年可以減少台灣 10萬桶石油用量，也可以讓回收空間增加 70% 以上，一瓶 twist water可以減少 50克二氧化碳排放量 !

企業環保新實踐　Twist Water 與樂活主張 利用公益活動，「每買一瓶，就捐一元」的活動，

來做環保公益。

利用網路平台 (無名部落格、 facebook) ，提供twist water 和泰山企業的相關活動資訊，增加與網友討論溝通的一個管道。

GILDAN 吉爾登 美國棉第一品牌 T 恤

GILDAN 吉爾登 美國棉第一品牌 T恤

有眾多的好萊塢巨星的加持，

連美國總統歐巴馬也常穿 Gildan 來展現親民風格。

GILDAN 吉爾登 美國棉第一品牌 T恤

在美國，只有 Gildan 有 3 重身分認證，認證棉花來源與生產過程絕對符合你的要求。

第一重認證，美國棉認證第二重認證，歐盟環保認證第三重認證，公平工廠認證

穿 Gildan ，就是表明是重視品質、愛護地球、認同人人平等的公平社會。

IKEA 對環境的努力─永不間斷的行動方案

IKEA 對環境的努力─永不間斷的行動方案 Step1 ：平整包裝

Step2 ：零浪費

Step3 ：使用來自認證的木頭原料

IKEA 對環境的努力─永不間斷的行動方案

Step4 ： IKEA 型錄

Step5 ：新一代的密集板

Step6 ：不含螢光劑

Step7 ： EKTORP 沙發

IKEA 對環境的努力─永不間斷的行動方案

Step8 ：改良棉花的種植方式

Step9 ：廚餘再利用

Step10 ：禁用破壞臭氧層的化合物

IKEA 對環境的努力─永不間斷的行動方案

Step11 ：禁用含甲醛的塗漆

Step12 ：布料染色更環保

Step13 ：節省能源的效率生產方式

豐田，綠色未來汽車

豐田 Prius http://auto.sina.com/photo/tpriusp/60575.shtml

豐田，綠色未來汽車

豐田環保車計畫，推出 11款新的油電混合車，以強化在綠能車市場上的競爭力。

燃料電池車是全電動車，是以氫氣做為燃料的電池車，可以讓汽車零污染。

豐田，綠色未來汽車

豐田在市場中推出產品的基本考量是「適時、適地、適車」。日本、歐洲、美國各地的道路狀況、能源基礎建設與使用者需求都不同，廢氣法規也不同。

油電混合的機制，裝在引擎排氣量愈大的車上，燃料費用省愈多，因此裝在排氣量大的高級車上，成本也很容易吸收，所以採取比一般廠牌的油電混合車便宜。

結語

目前的綠色行銷比較重視證明自己的產品是綠的，和告知消費者綠色產品對自身的好處，但是在訂價方面，沒有較多的著墨，這是行銷者應注重的地方。

企業、社會和地球彼此是共存共榮的，為了愛護地球，讓我們與後代子孫有一個更好的生存環境，大家都需要盡一份心力，去身體力行。

參考資料

綠色行銷推廣計畫http://gcis.nat.gov.tw/greenbusiness/index.aspxJacquelyn A. Ottman （ 1998 ），周雅燕整理自綠色行銷ECI 御宅綠活情報網http://ecogoodies.blogspot.com/數位行銷http://www.wememap.com/node/1367ScrapBase http://scrapbase.blogspot.com/2010/05/twist-water.htmlhttp://www.wememap.com/node/1367Gildan官網 http://gildan.shop.conn.tw/?member=5070677綠色環保http://tw.myblog.yahoo.com/soul_relax/article?mid=2074IKEA官網http://www.ikea.com/tw/zh/豐田汽車http://tw.myblog.yahoo.com/jw!NvCa5QieBR43zzZX1cic3Q--/article?mid=7661