Upload
startuppoint
View
615
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
HDriver 2.5: Платформа облачного хостинга для управления бизнес приложениями
новые возможности для сервис провайдеров
Станислав Павлюк, руководитель проекта[email protected] +7 926 224-8983
portal.hsolutions.ru
Содержание
Проблема и потребностиРешениеРынок (перспективы и конкуренты)Состояние проекта и модель
монетизацииПредложение аудитории
Облачный провайдер
Управление пользователями и приложениями
Открепление от организации
Присоединение к
организации
Документы, отчетность
ИТ руководители
, администрато
ры
Доступ к приложениям
Доступ к приложения
м
Правообладатели
приложений
ИТ-персонал поддержки,
консультанты по продуктам
Платежи
Доп. услуги: тех. поддержка, консультирование, заказная разработка, интеграция, …
Новый сотрудн
ик
Сотрудник
Бухгалтерия
Мир облачных вычислений стремительно развивается. Бизнес модели усложняются
А выбор платформы автоматизации с развитым функционалом при ограниченном бюджете становится проблемой для SaaS провайдера
Платформа облачного хостинга. Что важно?
Конечные пользователи (потребители): удобство доступа к приложениям через интернет
Корпоративные клиенты (заказчики услуг): развитость функционала, гибкость вариантов обслуживания
Хостинг операторы (заказчики внедрения тиражного решения): уровень автоматизации процессов, масштабируемость платформы, риски внедрения, стоимость владения
Правообладатели приложений (разработчики): простота включения в состав пакетов предложений и прозрачность отчетности
Содержание
Проблема и потребностиРешениеРынок (перспективы и конкуренты)Состояние проекта и модель
монетизацииПредложение аудитории
Для конечных пользователей: единая точка доступа к приложениям
… и доступная тех. поддержка
Для администраторов: управление приложениями, пользователями, доменами…
Для администраторов: управление приложениями, пользователями, доменами…
… финансы организации и электронные документы по требованию
Для операторов услуг: управление отношениями с клиентами - интеграция на уровне платформы
Веб-приложение ASP.Net
Интерфейс пользователя
Ядро (логика исполнения и средства автоматизации)
Интерфейс управления (среда визуализации)Microsoft Dynamics CRM
• Учетные записи организаций и пользователей; • Запросы и события;• Счета и периоды обслуживания; • Статьи базы знаний, • Обращения в службу поддержки; …
…решение снаружи и изнутри
Развитые средства визуализации ресурсов и служебных параметров
Для операторов услуг: возможности и преимущества
Автоматизация операций администрирования с распределением задач по пространствам имен, контролем логики запуска, пошаговым отслеживанием и механизмом транзакций;
Эффективное управление ресурсами и настройками благодаря средствам визуализации служебных параметров, возможностям выбора алгоритмов использования ресурсов и масштабируемой архитектуре решения;
Гибкость тарифных планов и вариантов ценообразования с возможностью управления программой лояльности (кредитные лимиты, прайс-листы с контролем уровнем маржи, скидки от объема, правила округления);
Преднастроенный бизнес процесс приема и обработки обращений в службу поддержки в привязке к действующим тарифным планам;
Встроенные средства управления взаимоотношениями с клиентами (CRM): история обращений, хронология платежей, поддержка продаж, маркетинг и т.п.
Прочие «фишки»
Пошаговый мониторинг исполнения задач (прозрачность инфраструктуры);
Механизм транзакций (обратный ход задачи с возвратом в исходное состояние всех параметров и связанных записей в случае возникновения критической ошибки по ходу выполнения);
Регулируемый автоинформатор о событиях подключения / отключения услуг);
Интерактивная помощница по работе с интерфейсом системы;
Независимость жизненного цикла учетной записи пользователя от организации (возможность привязки и открепления с сохранением логина и пароля);
Содержание
Проблема и потребностиРешениеРынок (перспективы и
конкуренты)Состояние проекта и модель
монетизацииПредложение аудитории
Хостинг приложений: перспективы рынкаСтруктура рынка бизнес приложений 2009 2010
Доход от продажи лицензий по традиционной схеме
$2,737 $2,765
рост, % 2% 1%
доля в структуре доходов, % 27% 25%
Текущее обслуживание / поддержка $3,539 $3,716
рост, % 5% 5%
доля в структуре доходов, % 35% 34%
Доход от продажи лицензий по схеме подписки
$1,911 $2,389
рост, % 30% 25%
доля в структуре доходов, % 19% 22%
Сопутствующие услуги (консалтинг, интеграция и т.п.)
$2,037 $2,071
Итого, млн. долл. $10,224 $10,940Источник: Forester Research
Сегмент целевого рынка (пример): контакт центры, службы поддержки в компаниях малого и среднего бизнеса:К 2013 г. около 75% клиентов будут использовать бизнес приложения в рамках модели SaaS (программные приложения как услуга).
Источник: Gartner Group
Конкурентное окружение и возможности для партнерства
разработчики платформ автоматизации
облачные провайдеры
WebsitePanel
Parallels Automation
Machsol AutomationEMS-Cortex
Parking.ru
it-lite.ru
softline.ru
total-soft.ru
hosting-exchange.ru
1C
Мегаплан
МойСклад
разработчик
и приложений
Microsoft
GoogleRIM
it-grad.ru
Содержание
Проблема и потребностиРешениеРынок (перспективы и конкуренты)Состояние проекта и модель
монетизацииПредложение аудитории
Монетизация:
Хостинг бизнес приложений + консалтинг;
Тиражирование решения для корпоративных заказчиков ("Private clouds") и SaaS-провайдеров
Проект и рынок: точка пересечения
2008 2009 2010 2011
анализ рынка, макеты, проектирование (грант на разработку)
подготовка инфраструктуры, разработка прототипа (HDriver 1.0)
Hdriver 2.0
Hdriver 2.5
Инноваторы (0,5-5%)
Продвинутые (3,5-
15%)
Ранее большинст
во (16-30%)
Позднее большинст
во (30-60%)
Самое время влить инвестиции!
Содержание
Проблема и потребностиРешениеРынок (перспективы и конкуренты)Состояние проекта и модель
монетизацииПредложение аудитории
ASP .Net разработчикам: объявлен набор команды! Высылайте свое резюме!
Разработчикам приложений: расширяйте каналы развития Вашего бизнеса! Присоединяйтесь к проекту!
Присоединяйтесь к проекту!
HDriver 2.5: Платформа облачного хостинга для управления бизнес приложениями
новые возможности для сервис провайдеров
Станислав Павлюк, руководитель проекта[email protected] +7 926 224-8983
portal.hsolutions.ru