Анализ присутствия библиотеки в

социальных сетяхРезультаты исследования

Выполнила: Шевченко Ю.Г.

Цель анкетирования:

Выяснить к каким ресурсам в социальных сетях обращаются пользователи библиотеки и эффективность этого обращения

Инструменты анкетирования

Google – формаdocs.google.com/forms/d/

1XRSrmgHwe7WCS6wLgbFIekMtT52SM7YUKY1GmS9VKgo/viewform

Категория респондентов

Пользователи социальных сетей

Реклама исследования

Реклама исследования

Респонденты ответили на такие вопросы:

Знаете ли Вы о существовании страниц

библиотеки в социальных сетях?

да

нет

Какими страницами Вы пользуетесь чаще всего?

Абонемент вконтакте

Світлиця

Отдел искусств приглашает

Страница библиотеки на facebook

Цель Вашего обращения это:

Узнать полезную информацию

Узнать о наличии изданий в библиотеке

Узнать о мероприятиях, проводимых в библиотеке

Воспользоваться услугами продления/ бронирования документов

Пообщаться

Оцените, насколько интересна и полезна для

Вас информация на страницах

5 4

3

Сколько лет пользуетесь библиотекой?

меньше 1 года

от 1 года до 5 лет

5 - 10 лет

10 - 20 лет

В анкетировании участвовали:

Возраст респондентов

16 – 27

28 – 36

Мужчина или женщина?

21% 79%

Выводы:

Все респонденты знают о присутствии библиотеки

в социальных сетях

Выводы:

Большинство респондентов

дали положительную оценку страницам

библиотеки в социальных сетях

Выводы:

Основными целями обращения стали:

ИнформированиеУслуги продления/ бронирования документов

Выводы:

Стоит уделить внимание:

Рекламе страницы библиотеки facebook

Улучшению информирования о предстоящих мероприятиях

Привлечению постоянных пользователей в интернет-сообщества библиотеки

Спасибо за внимание!