ВКонтакте для бизнесаИнструкция по применению крупнейшей в Европе социальной сети VK.COM

Май 2013 г.

«Проблемы - это спрятанные решения»

Структура презентации:

I. Простые истины

II. Базовые принципы

III. Конкретные советы

IV. Полезные ссылки

I. Простые истины

Основатель: Павел Валерьевич Дуров

Дата основания: 10 октября 2006 года

С 1 курса Павел Дуров откладывал деньги на хостинг своего проекта.

Название «ВКонтакте» было заимствовано из джингла радиостанции «Эхо Москвы».

Та самая собака, символ социальной сети ВКонтакте. Этот рисунок является зарегистрированным товарным знаком и был создан лично Павлом Дуровым.

Число сотрудников составляет около 250 человек.

Головной офис компании находится в Санкт-Петербурге на Невском проспекте в знаменитом «Доме Зингера». Именно оттуда однажды Павел Дуров пускал самолетики из 5-тысячных рублевых купюр.

2 место в России

22 место во всем мире

284 000 000 посетителей в месяц

46 000 000 посетителей каждый день

51% трафика социальных сетей в России

0,4% трафика социальных сетей во всем мире

Посещаемость

_____________Статистика на основе данных Gs.statcounter.com, Liveinternet.ru, Alexa.com и Vk.com

Аудитория

Другие страны33%

Россия67%

Другое64%

Москва25%

СПб11%

Во ВКонтакте сидит одно школоло?Пользователей в возрасте от 12 до 17 лет всего 12%!

_____________Статистика на основе данных Vk.com

Активность

82% пользователей пишут менее 2 постов за 3 месяца.

Среда с 13:00 до 20:00 - самое активное время появления новых постов.

Пятница с 19:00 до 23:00 - самое активное время для перепостов.

«Мертвый час»: с 21:00 в субботу - это время наименьшей активности.

_____________Статистика на основе данных Vk.com и JagaJam.com

II. Базовые принципы работы в социальной сети

Кто ваша ЦА?

Возможности ВКонтакте одинаковы для всех!

Но всем ли так они нужны?

...???

Позиционируйте правильно

Тип сообществаТематика сообществаКоличество сообществ

...

Типы сообществ

Группа

Веб-приложение

Личная страница

Публичная страница

Мероприятие

Подходит для дискуссий

Может быть открытойили закрытой

Привязывается географически

Может быть красиво оформлена

Вступившие в группу становятся «участниками»

Группа

ТОП-10 группНазваниеНазвание Тематика Участников Записей в день «Мне нравится» к записи

+100500 Интернет-шоу 2 435 438 26 493

Comedy Club =) Телешоу 2 397 994 1,3 311

группа игры «Бой с тенью» Приложение 2 255 047 0,4 1216

В РИТМЕ СЧАСТЬЯ ツ Развлечения 1 973 930 6 2102

Зомби Ферма Приложение 1 765 003 0,5 1879

РАДИО РЕКОРД Радио 1 618 931 37 205

Ёлочка - Спасатели Малибу Приложение 1 578 350 0,5 652

Здоровое тело. Спорт 1 454 965 31 341

Raffaello - донесёт ваши чувства Романтика 1 276 078 7 172

МТС Cвязь 1 239 001 3,4 136

_____________Статистика на основе данных Vk.com

Публичнаястраница

Отображается в специальном разделе на странице подписчика

Публикация только от лица сообщества

Подписчик может только предложить новость

• Бо’льшая активность по сравнению с группами.

• Отсутствует возможность встроить меню с вики-разметкой (только в качестве закрапленной записи).

Подписавшиеся на паблик становятся «подписчиками»

ТОП-10 публичных страницНазваниеНазвание Тематика Подписчиков Записей в день «Мне нравится» к записи

Ты не поверишь! Развлечения 4 192 346 42 3842

Ёб#ный п#здец Юмор 3 612 343 61 7650

•iFace Юмор 3 426 748 68 9784

Корпорация Зла Юмор 3 336 790 32 3596

Киномания Фильмы 3 151 310 39 1446

Четкие приколы :D Юмор 2 971 830 66 2117

Bon appetit | Лучшие рецепты Кулинария 2 928 617 34 1571

Чёткие приколы Юмор 2 855 566 67 5160

БОРЩ Юмор 2 804 042 59 2783

Психология отношений Романтика 2 797 012 44 2075

_____________Статистика на основе данных Socialboard.ru

Мероприятие

• В разделе Мои Группы все грядущие мероприятия показаны на выгодном месте.• Возможность создавать мероприятие от имени Сообщества.

Личнаястраница

Все сообщения публикуются от конкретного лица

Возможность набирать подписчиков

• Есть функция «Рассказать друзьям»

• Можно распределять друзей по спискам

ТОП-15 личных страниц

_____________Статистика на основе данных Vk.com

Веб-приложение

• Любое количество серверов.

• Самые разные методы монетизации.

Типы веб-приложений:

1) Flash

2) IFrame

С 15 марта в приложениях запрещено размещение тизерной, контекстной или медийной рекламы, за исключением официальных рекламных форматов ВКонтакте.

ТОП-10 веб-приложенийНазваниеНазвание Аудитория Тип Описание

Открытки на стену ✩ добавь свою открытку

19 856 969 ОбщениеДобавляй свои картинки, отправляй картинки, добавленные другими пользователями.

Мои гости и поклонники 15 085 579 СтатистикаУзнай, кто твои поклонники. Смотри списки тех, кто посещает твою страницу.

Вормикс 13 860 058 ИграДесятки видов оружия, множество уникальных карт, увлекательные сражения за ресурсы и рейтинг.

Открытка! 11 097 414 Общение Открытка для тех, кто любит улыбаться.

Тюряга 10 640 792 ИграНабивай наколки, поднимай авторитет, объединяйся с корешами и

устанавливай свои порядки на зоне.

Topface. Знакомства и общение

10 025 562 ЗнакомстваУ нас ты сможешь узнать, на какой фотографии ты выглядишь лучше

всего, и познакомишься с самыми красивыми людьми.

Фотостатус + Открытки на стену

10 015 674 СтатусыСоздавай или выбирай оригинальные фото статусы на свою страницу.

Отправляй большие картинки на стену друзьям.

Провокатор 9 927 787 ОпросыПровокатор - это возможность увидеть себя глазами ваших друзей. Отвечайте на вопросы о ваших друзьях и узнайте, что они на самом

деле думают о вас!

Живые открытки 2013 8 650 106 Общение Возможность отправить открытку в группу; Ваши друзья уже здесь.

✔ Открытки для всех!8 637 183 Общение Открытки! Фотостатусы, Мода, Статусы. Открытки на День рождения.

_____________Статистика на основе данных Appdata.ru

III. Конкретные советы по ведению сообщества

Оформление сообщества

Уделяйте внимание каждому элементу!

Альбомный постинг: что это?

1. Добавляем в сообщение до 10 прямых ссылок на альбомы сообщества.2. Добавляем описание к обложкам фотоальбомов (всплывает при наведении курсора).3. Соблюдаем цветовую гамму, чтобы запись была заметна в ленте новостей.

Готово!

Пост с гиперссылкой или репост?

Наиболее эффективен! Чаще воспринимается пользователями как рекомендация, а не реклама.

Менее эффективный, но более быстрый способ, когда нужно оперативно поделиться информацией из другого сообщества.

Опрос всему голова

Ключевые составляющие:

1) Текст, начинающийся с призыва к действию.

2) Упоминание известной личности, лидера мнения и т.п.

3) Ссылка «Посмотреть в источнике…». такой формат называется «пост-загадка» и дает прирост уникальных посетителей, которые хотят узнать ответ.

4) Сопроводительная иллюстрация.

5) Собственно вопрос и простые варианты ответа.

Такие разные типы рекламы

Органическая химия реклама

Органическая реклама - это совокупность рекламных инструментов, направленных на стимулирование пользователя совершить определенную последовательность действий.

Таргетированная реклама

Примеры объявлений:

Плата за переходы Плата за показы Плата за переходыв сообщество

Органика vs. Таргетинг

Дешевле Дороже

Анализируем себя

Уникальные посетители — это пользователи, которые учитываются только один раз при посещении Вашего сообщества за указанный период времени.

Количество заходов пользователей в группу, отображается в графе "просмотры".

В статистике присутствуют демографические и географические показатели, так же можно узнать откуда сообщество получает посетителей и их активность и общий охват.

При анализе рекламных площадок стоит обратить внимание на:

• количество уникальных посетителей и их колебания,• охват, • возраст,• активность.

Профессиональный инструментуправления репутацией в Интернете.

Сервис расширенной онлайн-статистики по сообществам и группам в социальных медиа.

Комплексная автоматизированная система мониторинга Social Media.

Анализируем конкурентов

Полезные ссылки

liveinternet.rugs.statcounter.comalexa.comvk.com/livebabkee.ru

jagajam.comiqbuzz.rusocialboard.ruappdata.rupostee.ru

www.digitalbar.ru

Никита Журавлевzhuravlev@digitalbar.ru

Спасибо!