11
ЧАТБОТ | [email protected] | www. endurancerobots.com ЧАТБОТ ДЛЯ БИЗНЕСА ОПТИМИЗАЦИЯ РАСХОДОВ. ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ. НОВЫЕ КАНАЛЫ ПРОДАЖ И ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ. DECEMBER 2016

Чатботы для бизнеса

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Чатботы для бизнеса

ЧАТБОТ | [email protected] | www.endurancerobots.com

ЧАТБОТ ДЛЯ БИЗНЕСАОПТИМИЗАЦИЯ РАСХОДОВ.

ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ.

НОВЫЕ КАНАЛЫ ПРОДАЖ И ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ.

DECEMBER2016

Page 2: Чатботы для бизнеса

ПРОШЛОЕ БУДУЩЕЕ

• Обучение

• Интеграция

• Поддержка

• Не ошибается

• Работает

круглосуточно

• Зарплата

• Аренда рабочего места.

• Обучение

• Ошибки

• Болезни и челове-

ческий факторЧАТБОТ | [email protected] | www.endurancerobots.com

ПРИВЕТ, Я ЧАТБОТ!

МЕНЯ СОЗДАЛИ

В ENDURANCE.

Я РОБОТ С

ИСКУССТВЕННЫМ

ИНТЕЛЛЕКТОМ.

DECEMBER2016

Page 3: Чатботы для бизнеса

ДЛЯ ЧЕГО НУЖНЫ ЧАТБОТЫ?

DECEMBER2016

ЧАТБОТ | [email protected] | www.endurancerobots.com

Оптимизируют расходы

на персонал (операторов)

Повышают качество обслуживания

клиентов в онлайн (безошибочные

ответы на запросы клиентов)

Дополнительные каналы обслужи-

вания, коммуникации с клиентами:

Twitter, Slack, Facebook, Telegram

Page 4: Чатботы для бизнеса

КАК ЭТО РАБОТАЕТ?

ЧАТБОТ | [email protected] | www.endurancerobots.com

• Создается новый чатбот

• Проводится обучения

• Подключается в тестовом режиме к ресурсам

• Проводится тестирование и корректировка ответов

• Запускается боевая эксплуатация чатбота

• Мониторинг логов и поддержка, установка обновлений

DECEMBER2016

Page 5: Чатботы для бизнеса

ЧАТБОТ | [email protected] | www.endurancerobots.com

ИНТЕГРАЦИЯ С ОСНОВНЫМИ СИСТЕМАМИ

ЭФФЕКТИВНЫЙ БИЗНЕС

SELFIEBOT

DECEMBER2016

Page 6: Чатботы для бизнеса

ЧАТБОТ | [email protected] | www.endurancerobots.com

НАСТРОЙКА ЧАТБОТА• Загрузка базы знаний

• Загрузка шаблонов с вопросами и ответами

• Корректировка ответов.

• Мониторинг работы чатбота

DECEMBER2016

Page 7: Чатботы для бизнеса

ВЫГОДЫ ОТ ЧАТБОТОВ

ЧАТБОТ | [email protected] | www.endurancerobots.com

• Замена операторов, обрабатывающих запросы с сайта на чатбот.

• Моментальный ответ на почту, запросы в соц. сетях.

• Дополнительный канал продаж (Telegram).

• Помощь в навигации на сайте.

• Повышение качества обслуживания клиентов.

DECEMBER2016

Page 8: Чатботы для бизнеса

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

DECEMBER2016

ЧАТБОТ | [email protected] | www.endurancerobots.com

• Помощь в определении потребностей в использовании чатботов

• Сбор, обработка данных для обучения чатбота

• Обучение чатбота

• Интеграция чатбота

• Поддержка

Page 9: Чатботы для бизнеса

О НАС ПИШУТ

DECEMBER2016

ЧАТБОТ | [email protected] | www.endurancerobots.com

Page 10: Чатботы для бизнеса

О НАШЕЙ КОМПАНИИ

DECEMBER2016

ENDURANCE – МОЛОДОЙ ИНТЕГРАТОР

ПРОДВИНУТЫХ ЧАТБОТОВ НА РОССИЙСКОМ

РЫНКЕ. УСЛУГИ ПО ИНТЕГРАЦИИ,

НАСТРОЙКЕ И ПОДДЕРЖКЕ.

МЫ ЗНАЕМ КАК НАСТРОИТЬ ЧАТБОТ,

ЧТОБЫ ОН ПРИНОСИЛ ПОЛЬЗУ БИЗНЕСУ.

ЧАТБОТ | [email protected] | www.endurancerobots.com

Page 11: Чатботы для бизнеса

НАШИКОНТАКТЫ

DECEMBER2016

ФОМИЧЕВ ГЕОРГИЙ

ОСНОВАТЕЛЬ ENDURANCE

21/09/2016

Спикер на конференции MoNage в г. Бостон

28/09/2016

Финалист Pitchfire в г. Сан Хосе

01/10/2016

Спикер на Maker Faire г. Нью Йорк

Моб. тел: +7 916 225 4302

Скайп: George.Fomitchev

E-Mail: [email protected]

ЧАТБОТ | [email protected] | www.endurancerobots.com