ــات الســـت للتفكيـــر ــات الســـت للتفكيـــر القبع ــات الســـت للتفكيـــر القبع القبع دورة دورة دورة

ــي زراق . أ : إعداد المدرب ــي زراق زراق . . أ أ : : إعداد المدرب إعداد المدرب العصيمـ ــي العصيمـ العصيمـ

۲۰۰٦ ­ جميع الحقوق محفوظة

ر؟ ر؟ ــ ــ للتفكي للتفكي ت ت ــ ــ الس الس ات ات ـ ـ القبع القبع ي ي ـ ـ ما ه ما ه

 للتفكير •  الست  Six القبعات thinking  hats طريقة   هي حديثة مبتكرة للتفكير تجعلنا نفكر بشكل أفضل ونكتسب أدوات

. Tools for parallel thinking التفكير المتوازي

 تق وم الفك  رة باخت  صار عل  ى أن التفكي  ر التقلي  دي ال يك  ون فع  اال • ه ذه األنم اط ه ي . وأن التفكير عند البشر مقسم إلى ستة أنم اط

 . أنماط التفكير الست والتي تشجع التفكير المتوازي الفعال

 / أخضر / أحمر / أسود / أبيض ( ولون ) قبعة ( لكل نمط تفكير رمز • الشخص حسب طريقة تفكي ره ف ي يرتديها محدد ) أزرق / أصفر

. لحظة ما

ما هي فكـرة القبعـات السـت للتفكيـر؟ ما هي فكـرة القبعـات السـت للتفكيـر؟

 يفكر معظم الناس في الغالب التفكير العرضي أو الجانبي الذي • . يفتقد لإلبداعية والمرونة

 . يتشبث معظم الناس بفكرة واحدة أو يتحيزون ألفكارهم • ينتج عن ذلك أن يفكر الناس بطريقة غير صحيحة أو بتفكير •

 . خاطئ ذلك •  كفاءة  عدم  أو  اآلخرين  مع  االتصال  سوء  ذلك  ينتج عن

. االتصال

ر؟ ر؟ ـ ـ للتفكي للتفكي ت ت ـ ـ الس الس ات ات ـ ـ القبع القبع رة رة ـ ـ فك فك اءت اءت ـ ـ ج ج اذا اذا ـ ـ لم لم

التفكيـــر التقـليــدي التفكيـــر التقـليــدي

 Slow. بطيء • . Ineffective غير فعال •. One­sided أحادي الجانب •

ز ز ـ ـ ركي ركي ـ ـ دم الت دم الت ـ ـ ع ع : : ق ق ـ ـ ائ ائ ـ ـ ع ع

 . يسبب إصدار األحكام الخاطئة والمتهورة • . يسبب الغموض وعدم العمق في التفكير •. ال يوصل إلى الحلول بطريقة مرنة وسهلة وإبداعية •

ي ي ـ ـ انب انب ـ ـ ر الج ر الج ـ ـ كي كي ـ ـ التف التف : : ق ق ـ ـ ائ ائ ـ ـ ع ع

 . التفكير بطريقة  جانبية متعاكسة مبنية على األضداد • يولد الخالفات والخصومات بين الناس وال يوصل إلى اتفاقات •

. مقبولة ويؤثر في عمليات االتصال والتواصل

Adversarial thinking Adversarial thinking ي ي ـــــ ـــــ ر الجانب ر الجانب ـــ ـــ التفكي التفكي . . أ أ

 Parallel thinking Parallel thinking وازي وازي ـــ ـــ ر المت ر المت ـــ ـــ التفكي التفكي . . ب ب

 محمد  عبداهللا

 عبداهللا

محمد

ن جاءت فكرة القبعات الست للتفكير؟ ن جاءت فكرة القبعات الست للتفكير؟ ـ ـ من أي من أي

“ “ يحدد مسارنا في المستقبل يحدد مسارنا في المستقبل به به إن األسلوب الذي نفكر إن األسلوب الذي نفكر ” ”Edward Edward deBono deBono بونو بونو دي دي إدوارد إدوارد

 في •  و مالطا ولد  الطب  ودرس وحصل  النفس  وعلم  والفلسفة

 . على أكثر من دكتوراه

 الشركات •  كبرى  مع  عمل و Shell و IBM العالمية مثلSiemens و Motorola و Ericsson و DEC 

. وغيرها

 ترجمت ٦۲ له أكثر من •  وإصدارا  مؤلفا . لغة ٤۰ إلى

 . رائد التفكير اإلبداعي ومهارات التفكير •

 للتفكير •  الست  القبعات  طريقة  مخترع في CoRT الكورت ونظام  الحديث

 . التدريس

 مهارات •  مجال  في  ويدرب  يحاضر. التفكير

ــاذا القبعـــات؟ ــاذا القبعـــات؟ لم لم

 . ارتباط القبعات بالرأس منطقة العقل والتفكير • ). تبديل التفكير = تبديل القبعة ( سهولة ارتداء وخلع القبعة • . المرونة وإمكانية التبديل بين القبعات • الناس وطرق تفكيرهم أو تعزز فتقولب ال تعتبر أنماطا للتفكير •

 . من األنا والرأي المفرد. ربط التفكير برمز ولون •

ــاذا نتعلمهـــا؟ ــاذا نتعلمهـــا؟ لم لم

 . لتسهيل التفكير وتبسيطه والكتساب الوقت • . لمزيد من المرونة في الطرح والتفكير • . للتعرف على أنواع وأنماط التفكير المختلفة • . الكتساب التركيز الفعال • . لتحسين االتصال مع اآلخرين وتقليل الخالفات • . إلعطاء المشاعر والعواطف دورا مهما في التفكير • . لتنمية التفكير اإلبداعي والخالق •. سهلة التعلم والتطبيق على جميع المستويات •

White hat White hat اء اء ــــ ــــ ة البيض ة البيض ـــ ـــ القبع القبع

 . Informative التفكير اإلعالمي •

 . لون محايد وموضوعي •

 المعلومات و البيانات ب يختص • و  المتوافرة  التي تلك والحقائق

 وكيف نود جمعها نحتاجها وتلك التي . نحصل على المعلومات الناقصة

. يبحث عن مصدر المعلومة •

 . نجمع المعلومات والبيانات والحقائق المختلفة • . نقيم تلك المعلومات ونتحقق من مصدرها • . نبحث عن ما ينقصنا من معلومات • . نبحث عن ما نحتاجه من معلومات • . نبحث عن ما نريده من معلومات • نجمع هذه المعلوم ات ون رى م ا ه و الن اقص ون سد ال نقص ف ي •

 . المعلومات. نسجل كل ذلك •

Black hat Black hat وداء وداء ـــ ـــ الس الس ة ة ــ ــ القبع القبع

 . Cautious ر التفكير الحذ •

 . الجدية والحزم ب لون  يوحي •

 م       رتبط بالتح       ذيرات والمخ       اطر • والعقب    ات والت    دقيق ف    ي العراقي    ل

 والبح     ث ع     ن م     صادر الم     شاكل . واألخطاء

. يمثل التفكير المنطقي السلبي •

 تفيد هذه القبعة في النظر إل ى األم ور م ن وجه ة س لبية وتب ين • . مواقع الزلل الممكنة والصعوبات والمشاكل المحتملة

 تمنع وقوع األخطاء التي قد ال ينظ ر له ا أو يتوق ع أنه ا س وف • . تحدث

 تعط  ي فك  رة ع  ن الجان  ب ال  سلبي للموض  وع وال تعط  ي حل  وال • . ومقترحات

 تبح  ث ع  ن الم  سبب المحتم  ل لك  ل ع  ائق أو م  شكلة محتمل  ة أو •. متوقعة والنتيجة الممكنة بسببه

Red hat Red hat راء راء ـــ ـــ ة الحم ة الحم ــ ــ القبع القبع

 . Intuitive التفكير الحدسي •

 لون يعبر عن المشاعر واألحاسيس • . الداخلية

 . بالحدس مرتبط •

 ل    يس ل    ه عالق    ة ال بالحق    ائق وال • ٬ بالمعلوم   ات وال بم   ا ه   و منطق   ي

. ولكن بكيف نشعر اآلن

 . تعطي لألحاسيس والمشاعر الداخلية الفرصة في التعبير • . تهتم بالحدس • . ال تهتم بالبحث عن أسباب ومبررات المشاعر • تح  وي منطلق  ات ش  عورية م  ن تج  ارب وخب  رات اآلخ  رين الت  ي •

. ولكن بشكل مختصر يعبرون عنها بدون حواجز

Green hat Green hat راء راء ـــ ـــ ة الخض ة الخض ـــ ـــ القبع القبع

 . Creative اإلبداعي التفكير •

 . لون يوحي باإلنتاجية والنماء •

 . مرتبط بالطاقة والطبيعة •

 . يمثل اإلبداعية واألفكار الجديدة الخالقة •

 ينظ  ر لألفك  ار م  ن ع  دة زواي  ا ويحوره  ا • . مبتكرة ويعدلها لتخرج فكر جديدة

 ي      شجع الم      شاركة باألفك      ار الجدي      دة •. والعصف الذهني

 . األفكار قابلة للتعديل والتغيير بمرونة كبيرة • . تنشأ أفكار ومفاهيم جديدة • . تقدم اقتراحات • . تضع بدائل • . تغطي جوانب الخلل والعقبات التي كشفتها القبعة السوداء •. تحث على العصف الذهني والتفكير خارج الصندوق •

Yellow hat Yellow hat راء راء ـــ ـــ ة الصف ة الصف ـــ ـــ القبع القبع

 . Constructive التفكير التركيبي •

 ل       ون ي       وحي باألم       ل واإليجابي       ة • . والتفاؤل

 . يمثل التفكير المنطقي اإليجابي •

. والفائدة المرجوة ة مبني على القيم •

 تركز على القيم ة والفائ دة أو الج دوى المرج وة الت ي ممك ن أن • . تحصل سواء المعروفة أو المحتملة

 . تركز على المزايا اإليجابية الممكن الحصول عليها • تق   دم األس   باب والمب   ررات لك   ل مقت   رح ايج   ابي يمك   ن أن ي   تم •

 . اقتراحه. تنطلق المقترحات بشكل إيجابي لتكون ظاهرة ويمكن تنفيذها •

Blue hat Blue hat اء اء ــ ــ ة الزرق ة الزرق ـــ ـــ القبع القبع

 . Reflective التفكير التأملي •

 لون شمولي يدل على الرحابة • . واألتساع

 . يوحي بالقدرة على الضبط والتحكم •

 التفكير ( مرتبط بعملية ربط األفكار •). حول األفكار

 وتوجيهه  ا ف  ي م  سارها ) القبع  ات ( تق  وم ب  ضبط عملي  ات التفكي  ر • . الصحيح

 تتحكم وت دير التفكي ر و تن سق طلب ات أع ضاء المجموع ة للنظ ر • . في نمط معين من التفكير

 . تبدي المالحظات حول األنماط التفكيرية وتربط ما بين األفكار • . تلخص األفكار وتقدم االستنتاجات والنظرة العامة •. تقوم بوضع خطط التنفيذ •

الســت؟ الســت؟ ات ات ـــ ـــ القبع القبع دم دم ــ ــ تستخ تستخ ف ف ــ ــ كي كي

استدعاء فردي للقبعات استدعاء فردي للقبعات

 ف  ي ه  ذه الطريق  ة ي  تم اس  تدعاء قبع  ة واح  دة ب  شكل ف  ردي • ولفترة محددة من الوقت ثم يتم ط رح وتبن ي ه ذا ال نمط م ن

 . التفكير وتسجيل كل ما يطرح

. تستخدم ألغراض االجتماعات أو النقاشات أو التقارير •

 ت ستخدم عن د دراس ة موض وع م ا وفه م : القبعة السوداء • عن  د معالج  ة وض  ع ق  ائم / أبع  اده ال  سلبية المحتمل  ة من  ه

 . عند البدء في مشروع جديد ونقده / وتغييره

 عن د / تستخدم عند وجود موضوع جدي د : القبعة البيضاء • عن  د دراس  ة موق  ف م  ا وجم  ع المعلوم  ات / اتخ  اذ ق  رار

 للوص   ول إل   ى نق   اط االتف   اق بتح   ري المعلوم   ة / حول   ه. والموضوعية في الطرح والواقعية في التفكير

 تستخدم لتقي يم فك رة أو موض وع م ا ت م : القبعة الحمراء • / للبح  ث ف  ي النق  اط الخالفي  ة أو ال  سلبية / تداول  ه ونقاش  ه

 . لطرح المشاعر المرتبطة بالقرارات

 ت  ستخدم عن  د الحاج  ة إل  ى المقترح  ات : القبع  ة الخ  ضراء • عن  د / عن  د وج  ود الخي  ارات والب  دائل / ف  ي موض  وع م  ا

 عن  د الرغب  ة ف  ي التع  ديل / النظ  ر ف  ي الرؤي  ة الم  ستقبلية والتطوير والتحسين لألفضل باألفكار والمف اهيم وال رؤى

. الجديدة

 تستخدم عند الحاجة للنظ ر إل ى الجان ب : القبعة الصفراء • عن  د ط  رح فك  رة أو م  شروع / اإليج  ابي م  ن الموض  وع

 . عند حدوث تعديل أو تغيير كبير في المشروع / جديد

 ت ستخدم ل ضبط التفكي ر وتوجي ه االتج اه : القبعة الزرقاء • عن  د / عن  د ح  سم موض  وع اختالف  ي )/ التركي  ز ( ال  صحيح

 عن   د رب   ط األفك   ار / اتخ   اذ ق   رار ووض   ع خط   ط تنفيذي   ة. وتلخيصها ووضع االستنتاجات والمالحظات

استدعاء تسلسلي للقبعات استدعاء تسلسلي للقبعات

 ف  ي ه  ذه الطريق  ة ي  تم اس  تدعاء قبع  ة واح  دة ب  شكل ف  ردي • ولفترة محددة من الوقت ثم يتم ط رح وتبن ي ه ذا ال نمط م ن التفكي  ر وت  سجيل ك  ل م  ا يط  رح٬ ث  م ت  ستدعى بقي  ة القبع  ات

 تت   الي ( الواح  دة تل  و األخ  رى ب   شكل ف  ردي ل  نفس الغ  رض). القبعات

 . تستخدم عند ضيق الوقت • . عند التفكير غير الموجه لغرض ما • . عند وجود تناقضات في االفكار واآلراء • ليس  من ال ضروري أن ت ستخدم ك ل القبع ات ال ست أو ال سير •

. على تسلسل معين أو تتالي معين

ت؟ ت؟ ــ ــ الس الس ات ات ـ ـ القبع القبع ة ة ـ ـ أين يمكن أن تطبق طريق أين يمكن أن تطبق طريق

 االستخدام الشخصي في المواقف المختلفة أثناء الحديث وتبادل • . الرأي مع اآلخرين

 . المختلفة النقاشية في االجتماعات ومع المجموعات •

. في كتابة التقارير •

مالحظـــات هامـــة مالحظـــات هامـــة

 دق ائق لك ل ٤ ­ ۳ الوقت المسموح مق در ب • . دقيقة لكل مشارك ۱ أو ) قبعة ( تفكير

 يتم االتفاق على الوقت وتحديد الوق ت لك ل • . قبعة

 من الممكن تمديد الوقت حسب االقتراح ات • . الواردة

 ۳۰ ( يك  ون وق  ت القبع  ة الحم  راء ق  صيرا • ). ثانية فقط

. تحدد في البداية ترتيب وتسلسل القبعات •

ــاع ــاع مثال لتسلسـل القبعــات في اجتم مثال لتسلسـل القبعــات في اجتم

 إلدارة االجتم  اع أو النق   اش ) الم  دير ( القبع  ة الزرق   اء : البداي  ة • ). أ ( وتحديد الهدف من االجتماع٬ وطرح أول موضوع

 تحدي   د م   شاعر وح   دس ك   ل م   شارك نح   و : القبع   ة الحم   راء • ). أ ( الموضوع

 جم    ع المعلوم    ات وط    رح الحق    ائق ح    ول : القبع    ة البي    ضاء •). أ ( الموضوع

 طرح األفكار واآلراء اإليجابية حول الموضوع : القبعة الصفراء • ). أ ( ). أ ( طرح النقاط السلبية من الموضوع والنقد : القبعة السوداء • تلخيص النت ائج واألفك ار وربطه ا ): مرة أخرى ( القبعة الزرقاء •

 ). أ ( معا ووضع خطط لتنفيذ القرارات حول الموضوع ق  د ت  ستخدم القبع  ة الخ  ضراء لوض  ع الحل  ول والب  دائل الممكن  ة •

 الخ ) ... أ ( للموضوع يمكن أن تظهر القبع ة الزرق اء ف ي أي تسل سل ل ضبط االجتم اع •

). أ ( والتركيز حول الموضوع

شكرا، ونتمنى االستفادة لكم