تــــدريــب الـمـدربـيـــــــــن Training Of Trainers

مــركـــز الميـــــر لمتـدريــــبAlmeer Training Center

POWERED BY

MASTERAHMED REZEQ

International Academy for Training & Consulting ( IATC )

Feed Back

التغذٌــة الراجعــة

POWERED BY

MASTERAHMED REZEQ

تــــدريــب الـمـدربـيـــــــــن Training Of Trainers

مــركـــز الميـــــر لمتـدريــــبAlmeer Training Center

POWERED BY

MASTERAHMED REZEQ

International Academy for Training & Consulting ( IATC )

.ألن األخطاء قد تبقى غير مصححة •

.ألن العادات قد تتطور وتزداد •

.ألن السلوك اإليجابي قد يسقط •

أهمٌة التغذٌة الراجعة

تــــدريــب الـمـدربـيـــــــــن Training Of Trainers

مــركـــز الميـــــر لمتـدريــــبAlmeer Training Center

POWERED BY

MASTERAHMED REZEQ

International Academy for Training & Consulting ( IATC )

الفرق بٌن التقٌٌم والتغذٌة الراجعة

التغذٌة الراجعة التقٌٌم

تفريغ •

عملية تعلمية •

مستمر •

تجميع •

حكم •

نهائي •

تــــدريــب الـمـدربـيـــــــــن Training Of Trainers

مــركـــز الميـــــر لمتـدريــــبAlmeer Training Center

POWERED BY

MASTERAHMED REZEQ

International Academy for Training & Consulting ( IATC )

.ركز على سلوك أو اثنٌن فقط : شًء محدد •

.. (أقرب وقت بعد الحدث أوالتصرف : )اختٌار التوقٌت الجٌد •

.الشخص على ولٌست : على األداء •

.الدافعٌة للتعدٌل والتقدم إلى التحفٌز ورفع تؤدي : محفزة •

.شًء تم ومالحظ وموجود فعال ال التخمٌن : تستند على دلٌل •

توضح مجاالت التعدٌل المقترحة: وصفٌة ولٌست حكمٌة •

.الكلمات المناسبة واإلٌجابٌة اختٌار : دبلوماسٌة •

.التً تقطع االتصال ( لكن ) وال ( بس ) تجنب ال •

مالحظات عند تقدٌم التغذٌة الراجعة

تــــدريــب الـمـدربـيـــــــــن Training Of Trainers

مــركـــز الميـــــر لمتـدريــــبAlmeer Training Center

POWERED BY

MASTERAHMED REZEQ

International Academy for Training & Consulting ( IATC )

تفاصٌل إٌجابٌة و اتفاق •

مدح وتعزٌز ونقاط قوة •

نقاط التعدٌل المقترحة •

تقدٌم التغذٌة الراجعة

تــــدريــب الـمـدربـيـــــــــن Training Of Trainers

مــركـــز الميـــــر لمتـدريــــبAlmeer Training Center

POWERED BY

MASTERAHMED REZEQ

International Academy for Training & Consulting ( IATC )

. ال تدافع عن موقفك •

.ال تبرر •

. أخرى اطلب مقترحات ونصائح •

.اشكر مقدم التغذية الراجعة أو المقترح •

استقبال التغذٌة الراجعة ؟

تــــدريــب الـمـدربـيـــــــــن Training Of Trainers

مــركـــز الميـــــر لمتـدريــــبAlmeer Training Center

POWERED BY

MASTERAHMED REZEQ

International Academy for Training & Consulting ( IATC )

هذا رائعا كان.

موقفك سيئا كان.

رائع أنت .

كانت وقفتك رائعة.

ال يعجبني حركات يديك

مع التعدٌل إن وجد ؟هل هذه تغذٌة راجعة فعالة

طريقة تصفيف الشعر جميلة.

استخدمت نبرة الصوت بتنوع.

ليس من المقبول هذا التصرف.

كل شيء ممتاز.

أعجبت بنواياك الطيبة.

تــــدريــب الـمـدربـيـــــــــن Training Of Trainers

مــركـــز الميـــــر لمتـدريــــبAlmeer Training Center

POWERED BY

MASTERAHMED REZEQ

International Academy for Training & Consulting ( IATC )

تأثير سانتا كموزال ُترْد إيذاء المشاعرِ •أكثر تساهاًل عند تقديم التغذية الراجعة•أين َيِجُب َأْن َتُكوَن األغمبيُة . التوّسط •

األقران/ تأثير الهالة ممتازة تقديراتهم الناس المحبوبين •مناسبةتقديراتهم غير المحبوبين غير •األداءاالنطباع العام عمى الشخص وليس •

أخطاء التغذٌة الراجعة

تأثير الرقميةيا أبيض يا أسود•كمه ممتاز أو كمه سيء•موجودموجود أو غير •

تأثير الحكميةأنا عارف مسبقا ماذا سيحدث• تقديم التغذية قبل االنتهاء من العمل أو الكالم •الحكم عمى الفترة األخيرة ال التجربة ككل•