Креатив в действии: конверсия в результат

1. Текст

2. Графика.

3. Анимация.

4. Видео.

Емейл-сообщение может доносить до пользователя информацию в любом виде

Креатив = Текст + Графика (+ Анимация)

Рецепт емейл-креатива прост:

Но результат зависит не только от рецепта, но и от мастерства.

Как понять,

удался ли дизайнеру креатив?

1. В нем присутствует какая-то идея.

2. Он облегчает восприятие информации.

3. Он вызывает желание углубиться в тему.

4. Он повышает вероятность вирусного распространения письма.

Креатив удался, если:

1.1. Креатив La Redoute

Идея прослеживается? Нет.

Креатив на тему Дня России не содержит никакой идеи — российский флаг просто наложен на группу не связанных друг с другом людей. Условия акции также не связаны с поводом для рассылки.

1.2. Креатив Otto.ru

Креатив обыгрывает классную идею ко Дню России: скидку на одежду цветов российского флага.

Идея прослеживается? Да.

2.1. Креатив Kniga.ru

Креатив переполнен лишними деталями: цветы, рука, предмет в руке, испаряющиеся пятерки не имеют отношения к сути письма и скорее затрудняют понимание условий акции пользователем.

Облегчает восприятие информации? Нет.

2.2. Креатив Foot Locker

Креатив вовлекает и заставляет вникнуть в суть предложения, т. к. не содержит лишней информации.

Облегчает восприятие информации? Да.

3.1. Креатив BayRu

Креатив не передает сути предложения, выстраивая ассоциацию скорее со спортом, чем с летом. Кроме того, нет ощущения разнообразия участвующих в акции товаров.

Вызывает желание углубиться в тему? Нет.

3.2. Креатив Heverest.ru

Креатив очень четко доносит тот смысл, что на сайте очень много товаров и есть из чего выбрать.

Вызывает желание углубиться в тему? Да.

4.1. Креатив Бамбинии.рф

Креатив ко Дню отца не вызывает особых эмоций и желания поделиться картинкой с друзьями.

Повышает вероятность вирусного распространения? Нет.

4.2. Креатив eBags.com

Креатив ко Дню отца эмоционально привлекателен, обладает хорошим потенциалом расшаривания.

Повышает вероятность вирусного распространения? Да.

Мировой опыт:

Креативы активно используются в рассылках, демонстрируя показатели CTR и Conversion Rate выше среднего.

Кейс Airbnb

Открытки вызывают эмоциональный отклик и желание погрузиться в тему.

Источник: http://www.marketingsherpa.com/article/case-study/email-marketing-non-promotional-email.

Пользователи получают письмо с предложением отправить другим пользователям сервиса поздравительную открытку.

CTR = 26.5% (против обычных 8%-12%).

Опыт EmailMatrix:

Как правило, у писем с теми или иными креативными составляющими CTR и Conversion Rate существенно выше, чем у «некреативных» писем.

Кейс «Световые Технологии»

Письмо с приглашением поучаствовать в конкурсе.

CTR = 59,80%

Креатив вызывает эмоциональную реакцию через восприятие себя как успешного профессионала.

Кейс «Almea Xcare»

Письмо с приглашением в социальные сети.

CTR =23,81%

Крупный, чистый, визуально привлекательный креатив передает идею общения «по секрету» с друзьями, что очень соотносится с имиджем социальных сетей.

Кейс «LinguaLeo»

Письмо на тему 8 марта.

CTR =51% Новый для сервиса персонаж (Миледи) и необычная одежда основного персонажа привлекают внимание к тексту.

Кейс «LinguaLeo»

Рекомендательно-обучающее письмо.

CTR =54%

Необычные call-to-action в виде указателей обыгрывают легенду (нахождение в джунглях английского языка).

Делать классные креативы получается не у всех.

А у вас получится!

Спасибо за внимание!

Наталья Завозникова Старший клиент-менеджер Пишите:

natalya.zavoznikova@emailmatrix.ru

Звоните:

+7 (915) 621-41-53