Базовые настройки систем веб-аналитики

Андрей Осипов07.11.14

Веб-аналитика -

инструмент, позволяющий анализировать поведение пользователей на сайте

Зачем нужна веб-аналитика?● понимать эффективность

трафика\сайта● находить узкие места● тестировать разные идеи

Повышать доход и уменьшать затраты

Инструменты

Жизненный путь клиента

Увидел\узнал

Перешел на сайт Взаимодействовал Купил

БаннераОбъявления

СниппетыДругие сайты

Просмотры страницОтказы

Среднее время пребывания

Форма обратной связи

Просмотр видеоОнлайн-чат

Транзакция

Считаем эффективность инвестиций

Google Analytics может отслеживать каждый из этапов.

Если мы вкладываем деньги в платные источники трафика -

то видим, сколько мы зарабатываем с каждой вложенной гривны.

Увидел\узнал

Ставим UTM метки или автопометку в рекламных

кампаниях

Загружаем расходы по кампаниям в Google Analytics

http://www.bi.owox.com/ru/

Увидел\узнал

Загружаем расходы по кампаниям в Google Analytics

Перешел на сайт

Использование Google Tag Manager

Установка кода Google Analytics

ВзаимодействовалНастройка целей

Важно понимать, насколько цель важна в пути к конверсии

ВзаимодействовалПримеры хороших целей

Просмотр встроенного видео(события)

Успешная отправка формы(достижение страницы\событие)

Нажатие кнопок/соц. сетей(событие)

Звонок с сайта(measurment protocol)

Просмотр страниц на сеанс

ВзаимодействовалЗвонки с сайта

ВзаимодействовалПлохие цели

Достижение страницы контакты\о компании\доставка

Продолжительность пребывания на сайте

КупилЭлектронная/расширенная торговля

загрузка в GA факта заказа товара

КупилMeasurment protocol

загрузка данных о факте оплаты товара

КупилMeasurment protocol

загрузка данных о факте заказа услуги

Понимание эффективностиПродаж

Понимание эффективностиВзаимодействия

Кастомные отчеты

Стандартные отчеты - хороши, если не нужно углубляться или

комбинировать показатели.

Кастомные отчеты

Их легко найти:

Кастомные отчеты

И просто создавать:

Кастомные отчеты

● Собрать разные показатели в одном отчете;

● Структурировать нужные метрики;

● Выводить данные под нужным углом;

http://or.kiev.uahttp://or.com.ua

Спасибо!