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자극의 담기에 따른 스마트폰 메모행태 연구+ 졸업논문 발표/최유진x 2013 summer
2
자극의 담기 관점에서 본스마트폰 메모행태에 대한 연구
서울대학교 대학원융합과학부 디지털정보융합전공
최 유 진
지도교수: 이중식 교수님
SNU UX lab | 2013. 7. 25
3SNU UX lab | 2013. 7. 25
• 스마트폰의 캡쳐기술은 기존의 메모 도구를 대체하고 있다.‣ 종이와 펜 대신 디지털 텍스트 메모‣ 녹음기 대신 음성 메모‣ 카메라 대신 디지털/텍스트 사진‣ 새로운 메모 형식의 등장
연구배경01
• 새로운 메모 형식은 메모 행태의 변화를 가져올 것이다. ‣ 메모를 작성하는 동기와 매체의 선택에도‣ 메모를 작성하는 상황에도‣ 메모를 작성하는 내용에도‣ 새로운 메모 행태의 등장
4SNU UX lab | 2013. 7. 25
새로운 미디어의 등장은 감각의 ‘확장’인 동시에 ‘절단’이기도 하다.(맥루한) 스마트폰으로 더욱 쉬워진 캡쳐 기술은 인간의 어떤 감각을 확장하고 있는가?
연구배경01
“감각의 확장은 자기 절단. 미디어로 확장된 감각은 신체 감각의 마비를 통해서만 증폭을 견딜 수 있다. 절단된 감각은 다른 감각의 보완으로 균형을 맞춘다...특정 신체 조직이나 기관이 손상되거나 심각한 공격을 받으면 중추 신경 체계를 외부에 설치하여 감각을 확장, 조직을 보호한다”
[ 미디어의 이해, 4장.기계장치 수집가, 마비된 사람, 나르시스]
바퀴가, 자동차가, 사진이, 라디오가 , TV가 그러했듯이
새로운 감각의 확장 = 기존 감각의 절단
• 메를로 퐁티의 ‘환상지’: 신체가 절단 된 상태에서 느끼는 고통. 감각과 지각의 혼동함. 허구로서의 신체
스마트폰의 캡쳐 기술이 가져온 감각의 확장(마비)는 무엇인가?
• “감각 기억”의 확장이자 절단
쉬운 캡쳐 ∞ 신체의 밀착성 ∞ 매체의 다양성(텍스트, 이미지, 음성, 영상)
5SNU UX lab | 2013. 7. 25
인간정보처리 이론에서는 외부로부터 받은 자극을 감각기억에서 수용, 선택적 주의로 단기기억으로 이동, 청킹, 시연을 반복하여 장기기억에 저장되는 과정으로 설명한다.
이론적 배경: 자극에 대한 이론적 논의02
학습(저장)
인출(기억의 활성화)
감각기억자극(환경)
단기기억작동기억
장기기억지각
일시적 저장15~30초 내외
영구 저장
집행 통제 과정
신경계의 정보처리 구성도Theories of Human Information Processing
(Atkinson & Shiffrin, Anderson)
일시적 저장2초 내외
6SNU UX lab | 2013. 7. 25
메모는 기억을 보조하는 외적 장치(External Memory Aid)로 장기 기억으로 부호화하기 위해 인지할 수 있는 형태로 기억을 보관하는 역할을 한다고 본다.
이론적 배경: 자극에 대한 이론적 논의02
감각기억
주의자극(환경)
단기기억
장기기억
망각
스마트폰메모
부호화
인출
망각 망각
외부 기억 보조장치
반응
7SNU UX lab | 2013. 7. 25
기존의 메모 이용행태 연구에서는 메모를 정보의 기록으로 포괄적으로 정의하는 정보 캡쳐, 정보 스크랩, 노트테이킹의 연장선으로 보는 일상적 노트테이킹으로 정의했다. 스마트폰에서의 메모는 정보 용도의 사진찍기에 대한 연구가 있었는데, 이는 정보 캡쳐와 가깝다고 볼 수 있다.
이론적 배경: 메모의 이용행태02
• 정보 캡쳐 (Brown, 2000; Hayles, 2003; Thakur, 2011)
• 정보 스크랩 (Bernstein, 2008; Van Kleek, 2011)
: 개인정보관리(PIMS) 도구 또는 기타 방법으로 캡쳐되는 작은 정보의 조각들
• 일상적 노트테이킹(마이크로 노트) (Lyn, 2004)
: 현재와 미래에 사용될 여지가 있는 일상적인 정보 기록물의 집합
8SNU UX lab | 2013. 7. 25
이론적 배경: 메모의 이용행태02
저자/년도 브라운(Brown, 2000)브라운
(Brown, 2000)번스타인
(Bunstein,2008)번스타인
(Bunstein,2008)반 크릭
(Van Kleek, 2011)반 크릭
(Van Kleek, 2011)린
(Lyn, 2004)
다쿠르(Thakur, 2011)
박병선,2012
메모의 정의 정보 캡쳐정보 캡쳐 정보 스크랩정보 스크랩 정보 스크랩정보 스크랩 마이크로 노트 정보 캡쳐 텍스트사진
메모 매체 HP Capshare(휴대용 e-스캐너)HP Capshare
(휴대용 e-스캐너) 종이, PDA, PC종이, PDA, PC PC(Web)PC(Web) 종이, PDA, PC 스마트폰 카메라
스마트폰 카메라
메모의 동기(역할)
1. 논의2. 배포3. 공개4. 보관5. 수집
6. 반추7. 관리 8. 참고9. 활용10. 문서
1. 일시적인 보관2. 인지적인 보조3. 장기적인 보관4. 잊지 않으려고5. 분류가 어려워서
1. 일시적인 보관2. 인지적인 보조3. 장기적인 보관4. 잊지 않으려고5. 분류가 어려워서
1. 기억의 보조2. 나중에 참고3. 생각의 외재화4. 경험을 기록5. 미적, 감성적 자극
1. 기억의 보조2. 나중에 참고3. 생각의 외재화4. 경험을 기록5. 미적, 감성적 자극
1. 일시적인 저장소2. 약속 리마인드3. 단기적 할 일 4. 장기적 할 일
n/a 1. 인상깊어서2. 쓰기귀찮아서3. 참고하려고4. 공유하려고5. 재료로 쓰려고
메모의 내용
1. 할 일2. 짧은노트3. 예산 4. 슬라이드5. 책
6. 신문기사7. 잡지8. A4 문서
1. 할 일2. 회의 노트3. 연락처4. 방법5. 과정
7. 살 것 아이템8. 비밀번호9. 아이디어10. 캘린더, 이벤트11. 영수증
1. 할 일2. 웹 북마크3. 연락처4. 캘린더5. 복사
6. 잊지말것7. 아이디어8. 사람9. 방법10. 일상기록11. 계획
1. 할 일2. URL3. 주소, 위치정보4. 아이디어
n/a
9SNU UX lab | 2013. 7. 25
기존 메모 연구에서 도출된 일반적인 메모의 특성은 다음과 같다.
이론적 배경02
구분 구분 설명 비고
1. 빠른 속도 Quick write 빨리, 대충 작성해도 무방함 Dai, 2005; Van Kleek, 2011
2. 짧은 길이 Short 작고 짧음 Campbell, 2003; Lyn, 2004
3. 휴대성 Portable 작고 가벼워 휴대하기 좋음 Campbell, 2003
4. 가시성 Visible 눈에 보이며 인지할 수 있고, 손에 잡힘 Campbell, 2003
5. 유연성 Flexible 하나의 정해진 작성 방식이 있는 것이 아님 Hayles, 2003
6. 일시성 Instant 일시적, 생성과 폐기가 쉬움 완성도가 낮고, 쉽게 수정이 가능
Hayles, 2003;Campbell, 2003;
Lyn, 2004
7. 기타류 Miscellaneous 특정 정보 관리 도구에는 포함되지 않는 ‘기타’(Miscellaneous)가 많음
Campbell, 2003;Bernstein, 2008;Van Kleek, 2011
가공
일기
담기
요약
10SNU UX lab | 2013. 7. 25
정보의 캡쳐와 가공 행위로 스마트폰 메모를 정의하고, 자극의 담기에 따른 스마트폰 메모의 매체별, 동기별, 내용별 특성을 알아본다.
연구 목적03
반응주의
동기
매체
내용인출
기억 기억의 보조
(자극 없음)
자극
시각
청각
촉각
후각
미각
스마트폰메모
시각-텍스트
시각-이미지
청각- 오디오
시, 청각-영상
11SNU UX lab | 2013. 7. 25
연구 문제04
• 연구 문제 1. 스마트폰 메모 분포의 매체별 특성은 무엇인가?‣ 연구 문제 1-1. 전체 메모의 어플리케이션 별 특성은 무엇인가?‣ 연구 문제 1-2. 전체 메모의 매체 형식 별 특성은 무엇인가??
• 연구 문제 2. 자극의 가공도에 따른 스마트폰 메모 분포의 특성은 무엇인가?‣ 연구 문제 2-1. 전체 메모의 자극과 가공도에 따른 분포는 어떠한가? ‣ 연구 문제 2-2. 스마트폰 메모의 자극 유형의 특성은 무엇인가?
• 연구 문제 3. 스마트폰 메모의 동기적 특성은 무엇인가?‣ 연구 문제 3-1. 스마트폰 메모의 작성 동기별 특성은 무엇인가?‣ 연구 문제 3-2. 스마트폰 메모의 매체 동기별 특성은 무엇인가?
• 연구 문제 4. 스마트폰 메모 분포의 내용적 특성은 무엇인가?‣ 연구 문제 4-1. 스마트폰 메모의 내용 유형별 특성은 무엇인가?‣ 연구 문제 4-2. 자극과 가공도에 따른 스마트폰 메모의 내용 유형의 특성은 무엇인가?
12SNU UX lab | 2013. 7. 25
대분류 중분류 소분류 어플리케이션 종류 및 설명
인포메이션 생산성
기본 메모 메모(아이폰), S메모, S노트(갤럭시) 등 기본 제공 메모
인포메이션 생산성
노트 에버노트, 솜노트, 어썸노트, 구글 킵 등 기본 메모 앱보다 편집기능이 다양하고 긴 글을 작성
인포메이션 생산성 일정 관리 캘린더, 스케줄러 등 ‘시간’ 단위로 일정을 관리인포메이션 생산성
할일 관리 미리 알림, To-do list 로 ‘과업’ 단위로 일정을 관리
인포메이션 생산성
손글씨 S노트, Paper, U-Pad 등 터치스크린에 직접 작성
엔터테인먼트 멀티미디어
사진 기본 카메라나 사진 어플리케이션으로 찍은 메모 용도의 사진
엔터테인먼트 멀티미디어
음성 기본 음성 녹음, 통화 녹음
커뮤니케이션
이메일내게 보내기 자신이 볼 목적으로 ‘내게 보내기’한 이메일
커뮤니케이션소셜 네트워크 서비스(SNS) 페이스북, 트위터, 포스퀘어 등 자신의 일상을 온라인 지인과 공유
1) 매체별 분류 체계
측정을 위한 개념 정의04
(한국인터넷진흥원, 2011)
13SNU UX lab | 2013. 7. 25
2) 작성동기 분류 체계 : 반크릭의 유형을 참고하는 한편, 파일럿 연구의 개방형 설문을 유목화하여 스마트폰 메모 특성에 맞는 작성동기를 최종 분류
측정을 위한 개념 정의04
번호 코드 작성동기의 분류 체계작성동기의 분류 체계 반크릭의 분류
1 M 잊지 않으려고 To Memorize O
2 R 나중에 참고하려고 To Refer O
3 O 생각을 정리하려고 To Organize X
4 L 경험을 기록하려고 To Life-Log O
5 I 인상깊어서 Impressed X
6 S 사람들과 공유하려고 To Share X
자극 가공도
매체 형식매체 형식매체 형식매체 형식매체 형식
자극 가공도 텍스트텍스트 비 텍스트비 텍스트비 텍스트자극 가공도
텍스트 텍스트 사진 음성 이미지
사진이미지그림
자극 있음
담기형 전체복사
전체 캡쳐
전체 녹음
전체 캡쳐
전체 캡쳐
자극 있음
요약형일부/전체 쓰기
일부/전체 녹음
일부/전체 그리기
자극 없음 일기형 전체
쓰기전체 녹음
전체 그리기
(Van Kleek, 2011)
3) 자극과 가공도 분류 체계: 자극이 담긴 메모와 담기지 않은 메모로 분류,자극을 있는 그대로 담은 담기형,자극의 일부, 전체를 직접 작성한 요약형자극이 담기지 않고 직접 작성한 일기형으로 최종 분류
14SNU UX lab | 2013. 7. 25
4) 자극 유형의 분류체계정보 행동의 세 분류 검색(Search), 탐색(Browsing), 발견(Serendipity)행위를 구분하고,틈새시간의, 준비(Prepare)를 후행활동을 준비하는 준비와 선행활동을 정리하는 완료(Follow-up)로 분류
측정을 위한 개념 정의04
번호 코드 자극 유형의 카테고리자극 유형의 카테고리 설명
1 S 검색 Search 특정 정보를 찾기 위한 검색 행위
2 B 브라우징 Browsing 검색보다 일반적인 주제에 대한 탐색 행위
3 SR 발견 Serendipity 우연히 특정한 대상을 발견했을 때
4 P 준비 Prepare 후행활동의 준비
5 F 완료 Follow-up 선행활동의 정리
6 C 대화 Conversation 면대면, 통화, 메신저를 통한 대화
7 N 공지 Notification 요청이나 공지를 전달받음
8 M 회의, 미팅 Meeting 업무 관련 회의나 미팅에 참석
9 SA 사교 활동 Social activity 온/오프라인 친목, 취미활동, 동호회에 참석
10 L 강의, 세미나 Lecture 강의, 세미나에 참석
11 RLW 감상 Reading, Listening,Watching 책, 잡지, 음악 등 미디어를 감상
(Case 2004 ; 이중식, 2005 재인용)
15SNU UX lab | 2013. 7. 25
5) 내용 유형의 분류 체계
측정을 위한 개념 정의04
번호
코드
메모 내용유형의 카테고리메모 내용유형의 카테고리메모 내용유형의 카테고리설명번
호코드
대분류 소분류소분류
설명
1 A1
실재
공공 정보 Public Information
버스시간표, 개방요일 등 시민 모두에게 열려있는 온, 오프라인 정보
2 A2 실재쇼핑정보 Shopping 가게, 상품, 맛집 등 쇼핑과 관련
된 정보
3 A3
실재
이벤트 정보 Event Information
이벤트, 공모전, 할인정보 등 특정 시기, 장소, 단체의 정보
4 B1
매개
문화 콘텐츠 Contents 책 내용, 구절, 글귀, 영화 대사, 전시 등
5 B2
매개
미디어 Media 매스, 마이크로 미디어를 통한 인물, 사건, 소식, 오피니언 등
6 B3 매개 지식의 디테일
Public Detail 지식의 세부적인 내용
7 B4
매개
말 Say 지인의 말, 조언
8 B5
매개
제목 Title 책, 영화, 노래의 제목
9 C2
주변
코드 Code 티켓번호, 결제번호 등 외우거나 직접 쓰기 힘든 코드 정보
10 C3
주변
길찾기 Wayfinding 목적지에 도착하는 방법에 대한 정보
11 C4
주변
개인 정보 Personal Information
약속 시간, 장소, 면접일 등 정보 조각들의 뭉치
12 C5주변
개인 디테일 Personal Detail
전화번호, 비밀번호, 등록번호 등 단편적인 세부 정보의 조각
13 C6주변
조건, 규칙 Conditions & Rules 지켜야하는 사항들
14 C7
주변
계획 세우기 Planning 특정 일을 하기 위한 방법과 절차 세우기
15 C8
주변
스케줄 To-Do 할 일, 개인/업무 스케줄, 살 것 리스트
16 C9
주변
방법 How-To 레시피, 팁, 상식, 요령
17 D1
자 아
경험 Experience 인상이나 추억에 남은 일
18 D2
자 아
아이디어 Idea 미완의 생각, 생각의 형성단계
19 D3 자 아 생각 Thought 일기, 깨달음, 소회 등
20 D4
자 아
창작 Create 그림, 에세이, 과제물 등 창작물
21 D5
자 아
다짐 Will 스스로에게 되내이는 말
16SNU UX lab | 2013. 7. 25
1) 데이터 수집 : 실험 진행 과정
연구 방법05
1. 사전 웹 설문사용하는 메모
어플리케이션 종류/ 3주 내 작성한
스마트폰 메모 개수/ 인구통계학적 정보
메모 화면
스마트폰 메신저로 15개 이상 전송
온라인 설문
메모의 동기, 상황, 메모내용에 대한온라인 설문 작성
메모 화면
어플리케이션 별 코딩매체 형식 별 코딩내용유형 코딩자극 유형 코딩
폐쇄형 응답
작성 동기자극 유무, 가공도
개방형 응답작성 당시 상황매체 동기메모의 내용
RQ1. 매체별
RQ2. 자극, 가공도
RQ3. 동기별
RQ4. 내용 유형별
리크루팅
2. 본 실험
자극, 가공도{실험환경 설정 데이터 코딩 데이터 분석
17SNU UX lab | 2013. 7. 25
총 44명의 피실험자로부터 메모화면의 수집과 온라인 설문을 실시하였다.
연구 방법 05
데이터 필터링
• 사후 설문에서 작성한 설문 응답과 메모 화면이 일치하는지 여부 판별
• 작성 시기가 6개월 이상 된 메모는 스크리닝, 한 앱에서 작성한 메모의 개수를 7개로 제한하여 전송
데이터 요약
• 총 655개의 메모 화면을 수집
• 전체 44명의 피실험자로부터 메모 전송과 2회의 설문 완료
• 일 인당 평균 15.02개의 메모 전송, 전체 메모의 95%가 실험 시작 3 주 이내에 작성
실험 진행• 표집
• 실험 기간
• 실험 방법
남자 20명; 여자24명, 20대 33명; 30대 11명,
대학(원)생 22명, 직장인, 프리랜서 18명, 구직자 4명
가이드 전달부터 온라인 설문 2회 완료까지 피실험자 별 평균 5~6일 소요
카카오톡, 라인 등 모바일 메신저에 채팅방 개설 후 메모 화면 전송을 요청 → 메모 전송 → 2회
의 온라인 설문 실시 → 설문 회신 후 실험 종료
• 어플리케이션에 따라 자극의 가공도가 큰 차이
• 자극: 카메라, 음성 메모(100%) / 손글씨, 일정 관리 (4~50%)
18SNU UX lab | 2013. 7. 25
연구 결과 06
1-1) 메모의 매체별 특성 : 어플리케이션
• 한 사람 당 작성한 메모 어플리케이션은 평균 4.2 개
• 카메라(37%), 기본 메모(22%), 노트(15%), 일정관리(11%), SNS(8%), 이메일, 손글씨, 기타 순
• 인구 통계학적 요인에 따른 어플리케이션 분포는 성별을 제외하고 차이가 유의미하지 않음(T-검정)
[ 자극과 가공도에 따른 어플리케이션 분포]
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19SNU UX lab | 2013. 7. 25
연구 결과 06
1-2) 메모의 매체별 특성 : 매체 형식
• 매체 형식의 다양성 텍스트 메모가 절대 큰 비중이지만 이미지, 음성 메모의 등장(16%)
• 텍스트 사진의 일상화, 내용이 복잡하고 기록량이 많을 때 수기와 직접 타이핑을 대체
• 뒤섞이는 감각 기억: 텍스트+이미지, 텍스트 사진, 텍스트+음성
• 텍스트(83%), 비 텍스트 (17%)
• 텍스트 = 텍스트 메모(58%), 텍스트 사진 (42%)
매체 형식매체 형식매체 형식 빈도(개) 비율(%)
텍스트
담기수기 22 3.43
텍스트
담기타이핑 190 29.64
텍스트
가공수기 14 2.18
텍스트
가공타이핑 314 48.99
비 텍스트
담기음성 4 0.62
비 텍스트
담기이미지 68 10.61
비 텍스트
가공음성 5 0.78
비 텍스트
가공이미지 24 3.74
• 텍스트: 수기 / 타이핑, 비 텍스트: 음성 / 이미지
20SNU UX lab | 2013. 7. 25
• 전체 메모에서 자극을 담은 메모가 절대적으로 높은 비중을 차지
• 가공도는 담기형, 요약형, 일기형 고른 비중으로 나타남
연구 결과 06
2-1) 자극과 가공도의 관계
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[전체 메모의 자극과 가공도의 비율]
21SNU UX lab | 2013. 7. 25
• 감상> 완료> 회의, 미팅 > 검색> 브라우징> 대화> 사교, 휴식> 준비> 강의, 세미나 순
• 자극을 찾는 메모: 검색, 준비, 완료 등 자극을 자발적으로 찾아 탐색하고 기록하는 행위
• 관계적 메모: 1) 대화, 2) 강의, 3) 회의, 미팅 등 (29%) 관계 속에서 촉발되는 메모
연구 결과 06
2-2) 자극 유형별 특성:
면대면>메신저>통화0%#
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[자극 유형과 가공도에 따른 비율]
22SNU UX lab | 2013. 7. 25
연구 결과 06
3-1) 작성 동기의 특성: 나중에 참고(43.4%), 잊어버리지 않으려고(32.2%), 생각을 정리, 경험을 기록, 내용이 인상 깊어서(6.5%), 전달하고 공유(6%)
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[자극과 가공도에 따른 작성동기별 비율]
• 자극의 비율: 인상깊어서 > 공유 > 참고 > 잊지 않으려고 > 경험의 기록> 생각의 정리
• 메신저, SNS를 통한 전달, 공유 자체가 목적인 메모(6%)
• 담기, 요약, 일기의 가공도도 유사한 순서로 분포
23
연구 결과 06
3-2) 매체 동기의 특성
SNU UX lab | 2013. 7. 25
번호 매체동기의 카테고리 매체동기의 카테고리 매체동기의 카테고리
비율(%) 종이 PDA PC번호대분류 소분류소분류
비율(%) 종이 PDA PC
1
작성
빠르고 간단한 기록 Quick and Simple 24.89 O O O
2
작성
유일한 도구 Singular tool 11.57 O O O
3 작성 기록량이 많아서 Large information 5.68 X X O
4
작성
높은 정확성 Accuracy 3.06 X O O
5
작성
생각의 정리, 표현이 좋음 Expression 2.18 X X X
6소지
스마트폰으로 다른 일을 하다가 Chained activity 12.88 X X X
7소지
늘 옆에 있어서 Proximity 7.42 X X X
8
보관
옮기기 편해서 Synchronization 4.59 X X X
9 보관 영구적 Archiving 3.71 X O O
10
보관
업데이트 Update 2.62 X O O
11
활용
찾기 편해서 Easy to find 13.76 X O O
12 활용 쉽게 공유하려고 Easy to share 7.21 X X X
13
활용
알림이 와서 Reminder 0.44 X O X
24
연구 결과 06
4-1) 메모 내용 유형의 특성
SNU UX lab | 2013. 7. 25
• Short-cut 메모: 길찾기, 예매번호 등 암기하기 어려운 정보를 담아두었다가 빠르게 찾음
• 스케줄(14.5%)이 가장 많은 것은 기존 메모와 동일한 결과
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53# 50# 47# 43# 41#34# 34# 31# 30# 30# 28#
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[내용 유형에 따른 빈도]
25
연구 결과 06
4-1) 메모 내용 유형의 특성
SNU UX lab | 2013. 7. 25
내부 외부
• 쇼핑 정보
• 이벤트 정보• 공공 정보
실재
15%
• 경험• 아이디어• 생각• 창작• 다짐, 자기암시
자아
16%
• 문화
• 미디어
• 지식의 디테일
•말 , 제목
매개
29%
• 코드
• 길찾기
• 개인 정보• 개인 디테일• 조건, 규칙
• 계획
• 방법
주변
40%
•스케줄
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연구 결과 06
4-1) 메모 내용 유형의 특성
SNU UX lab | 2013. 7. 25
내부 외부
• 쇼핑 정보
• 이벤트 정보• 공공 정보
실재
15%
• 경험• 아이디어• 생각• 창작• 다짐, 자기암시
자아
16%
• 문화
• 미디어
• 지식의 디테일
•말 , 제목
매개
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• 코드
• 길찾기
• 개인 정보• 개인 디테일• 조건, 규칙
• 계획
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연구 결과 06
4-2) 자극 유형에 따른 메모 내용의 특성
SNU UX lab | 2013. 7. 25
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28SNU UX lab | 2013. 7. 25
결론06
연구 결과를 바탕으로 스마트폰 메모의 특성에 대해 다음과 같은 결론이 도출
• 복합 매체성스마트폰 내에서 다양한 용도의 메모를 다양한 도구를 가지고 캡쳐, 가공
매체 형식에서도 텍스트, 이미지, 음성이 섞이고 있음
• 판단과 처리가 유보되는 반응형 메모의 증폭담기 메모의 큰 비중이 의미하는 것은 감각 기억의 확장이 자극에 대한 반응이 증가한 반면,
자극을 그대로 담은 메모들은 판단, 처리가 보류되어 정보가 증폭되는 현상을 반영.
이런 메모의 정보량은 요약, 일기형에 비해 복잡하고 어려운 정보량으로 큰 대비
• 자극과 내용의 다양성기존 메모의 주요 부분을 차지한 일상적인 정보활동(ELIS) 뿐 아니라, 실재, 매개 정보의 담기, 자아와 관련된 메모도 증가
관계적 메모의 자극의 상황에서, 메모의 공유의 증가
29SNU UX lab | 2013. 7. 25
연구의 의의와 한계07
연구의 의의
• 연구의 시의성: 학문적으로 규명되지 않았던 스마트폰 메모를 자극의 담기와 가공의 관점에서 재정의, 기존 메모의 연장선에서 스마트폰
메모를 자극의 담기에 따라 매체, 동기, 내용에 따라 유형을 살펴봄
• 연구방법의 유연성: 1) 특정 메모 어플리케이션이 아니라, 일반적인 메모 행태를 포괄하는 어플리케이션을 메모 도구로 보고, 스마트폰 메모
행태의 분포를 유연하게 파악할 수 있었다.
2) 스마트폰 메모라는 점을 감안해 실험에 쉽게 참여할 수 있도록 모바일 메신저를 활용해 데이터를 수집.
사적인 내용을 가릴 수 있도록 실험 시 가이드를 제시
• 기술 변화에 대한 인간 중심의 융합적 접근
30SNU UX lab | 2013. 7. 25
연구의 의의와 한계07
연구의 한계, 일일이 나열하기 어려울 만큼 정말 많습니다.
• 이론적 근거의 부족 : 자극과 담기와 가공이라는 관점에서 메모 현상에 대한 이론적 근거가 부족
• 메모 기반 설문지법의 방법론적 한계 :- 지나치게 사적인 메모, 업무 관련 메모는 수집의 한계가 있음
- 자극과 가공도를 분석했으나, 자극의 담기가 벌어지는 시기를 정량적으로 분석하지 못한 한계
• 메모 내용의 정성적 분석의 부족: - 메모의 자극과 내용유형을 코딩하는 데 있어서 연구자 한 사람의 내적 타당성에 의존
- 멀티 코딩을 실시하여 분석 기준 신뢰도 검증이 필요
• 스마트폰 메모에 한정되어 종이, 웹 등 다른 매체와의 비교 및 일반화의 어려움
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감사합니다:)
SNU UX lab | 2013. 7. 25
