بسم الله الرحمن الرحیم

بسم الله الرحمن الرحیم

ان لوال لنهتدی کنا وما لهذا هدینا الذی لله الحمدالله هدانا

با تقدیر وتشکر از

جناب آقای دکتر آزاد ارمکی وسرکار •خانم دکتر بهار

اساتید محترم گروه علوم اجتماعی •دانشگاه شوشتر

وجناب آقاي مهندس دوكوهكي •وهمه دوستان وهمكاراني كه مرا در •

انجام اين ‍پ ‍ژ وهش ياري رساندند

3

عنوان

بررسی عوامل موثربر سرمایه اجتماعی کارکنان شرکت ملی

صنایع پتروشیمی

مورد مطالعه: منطقه ویژه اقتصادی پتروشیمی ماهشهر

تهيه كننده و ‍پ‍ژوهشگر

مهدي ميثمي

‍پ‍ژوهش در یک نگاه

فصل اول: کلیات تحقیق فصل دوم:‍پیشینه تحقیقفصل سوم : مباني و چار چوب نظري فصل چهارم : روش تحقیق ،جمع آوری

وتجزیه تحلیل داده ها

اداتفصل ‍پنجم: نتیجه گیری و‍پیشنه

فصل اول

کلیات تحقیق

بیان مساله

سرمایه اجتماعی"از مفاهیم نوین درجامعه "•شناسی است که ارتباط نزدیکی با سرمایه انسانی، به عنوان مهمترین منبع سازمانها

دارد.سرمایه اجتماعی،بستر بسیار مناسبی رابرای •

بهره برداری وبهره وری نیروی انسانی در سازمانهای مختلف فراهم می آورد.واز سویی بهره گیری از سایر سرمایه های سازمانی در

پرتو این سرمایه ،امکانپذیر می باشند.

بیان مسالهادامه

سرمایه اجتماعی باخلق هنجارها و اعتماد •متقابل ،موجب تحقق تفاهم و اعتماد بین

کارکنان ومدیران سازمان گشته که در ذات روابط اجتماعی سازمان بوجود می آیند.

با توجه به توسعه گسترده وسریع صنایع •‍پتروشیمی در سالهای اخیر، وحساسیت

واهمیت اقتصادی آن برای کل کشور، سرمایه اجتماعی کارکنان آن مسئله ای

بسیارمهم وحیاتی می باشد.

زیرا توجه به آن ، عامل اصلی همکاری •وبهبود روابط متقابل بین اعضا ومدیران

خواهد بود.

اهمیت وضرورت تحقیق

بابررسی سرمایه اجتماعی می توانیم متوجه •که چرا یک سازمان یا یک مجموعه به شویم

صورت موفقیت آمیز حرکت می کند وچرا سازمانی درمسیرشکست قرار دارد .

این مفهوم ، بر مفاهیم چون اعتماد ، همکاری و •روابط متقابل بین اعضای یک سازمان و گروه،

تکیه و تاکید د ارد.حاصل روابط سرمایه اجتماعی را می توان •

مبتنی بر تفاهم واعتماد بین کارکنان و مدیران دانست.سازمان

اهمیت وضرورت تحقیق ادامه

تیمی • هVای فعVالیت و هVا کمیتVه هنگامیکVه شVوند می مواجVه باشکسVت ،این درسVازمان

دهنVده اجتمVاعی نشVان درآن کVاهش سVرمایه سازمان است.

جهت • کارکنVان ‍پیش از بیش تقاضVای بدلیل بVه سVایر نقVاط کشVور وحVتی انتقVال از منطقVه

انصVVVVVVVVVVVراف از کاردرشVVVVVVVVVVVرایط فعلی منطقVه،بررسVی سVرمایه اجتمVاعی کارکنVان ،در تبVVیین علVVل این رویکVVرد مVVوثر وقطعVVا مفیVVد

.واین تحقیVVVق بVVVدنبال ارایVVVه خواهVVVد بVVVودراهکارهایی جهت بهبود وضع فعلی است.

اهمیت وضرورت تحقیق ادامه

سرمایه اجتماعی از جمله مفاهیمی •است که مطالعه وضعیت و روند آن می

ابزاری برای ‍پیش بینی مختصات تواند ‍پیش رو و گوشزد به ساختارهای

باشد.تصمیم گیر

اهداف تحقیق شناسایی وتبیین مفهوم سرمایه اجتماعی •

ونقش عناصر مفهومی آن در ارتقاء اعتماد ، شرکتهای حسن همکاری میان کارکنان

‍پتروشیمی در منطقه وی‍ژه ونیز کارکنان با مدیریت شرکتها می باشد .

مطالعه وبررسی عوامل تاثیر گذار بر •سرمایه اجتماعی و ارایه راهکارهای کاربردی

ارتقاء سطح سرمایه اجتماعی در در خصوص بین کارکنان.

از نتایج این تحقیق مدیران میانی ،مدیریت •ارشد و تمام تصمیم گیرندگان شرکت ملی صنایع ‍پتروشیمی می توانند بهره برده واز

نتایج بدست آمده جهت باال بردن سرمایه اجتماعی کارکنان استفاده نمایند.

‍پرسشهاي تحقيق

عوامل موثر بر سرمایه اجتماعی کارکنان شرکت ملیصنایع ‍پتروشیمی در منطقه وی‍ژه اقتصادی

ماهشهرکدامند؟ آيا بين ميزان سرمايه اجتماعي كاركنان و ميزان

دينداري آنان، رابطه اي وجود دارد؟ آيا بين ميزان رضايت شغلي كاركنان و ميزان سرمايه

اجتماعي آنان، رابطه وجود دارد؟ آيا بين ميزان سرمايه اجتماعي كاركنان و سطح

تحصيالت آنان رابطه وجود دارد؟ آيا بين ميزان سرمايه اجتماعي كاركنان و ميزان درآمد

آنان رابطه اي وجود دارد؟ چه اقداماتی برای باال بردن میزان سرمایه اجتماعی

کارکنان صنایع ‍پتروشیمی می توان انجام داد؟

قلمرو مکانی و زمانی تحقیقمکان مورد نظر، منطقه وی‍ژه اقتصادی •

‍پتروشیمی ، می باشد . این منطقه در هکتار در جنوب 2600محدوده ای به وسعت

غربی ایران و در ساحل خلیج فارس ، واقع در شهرستان ماهشهر، بخش بندر امام

خمینی)ره( می باشد . 1389تابستان سال این تحقیق در زمان •

بین کارکنان شرکت های ‍پتروشیمی منطقه وی‍ژه اقتصادی در ماهشهر انجام گردیده

است . امیرکبیر این شرکتها شامل ‍پتروشیمی های :•

، شهید تند گویان، بوعلی سینا ، خوزستان ،فجر ، مارون ، اروند ،سازمان

می باشند که همگی در کنار هم منطقه وی‍ژه واز نظر جغرافیایی در یک مکان با فواصل

کمی از هم قرار دارند.

فصل دوم

‍پیشینه تحقیق

تحقیقات انجام شده داخلی

بررسی فیروزآبادی درتحقیقی با عنوان •سرمایه اجتماعی درایران و راههای ارتقاء

، ا بتدا مفهوم سرمایه اجتماعی از نگاه آنصاحب نظران را تعریف کرده وسپس به

تعیین مولفه های بومی آن مفهوم در ایران می ‍پردازد.

بررسی رابطه مال حسنی در تحقيقي ، به •میزان سرمایه اجتماعی و نوع دینداری در

در استان گلستان ‍پرداخته بین دانش آموزاناست. محقق، سرمایه اجتماعی را از دو بعد

ساختار روابط اجتماعی و کیفیت روابط اجتماعی، مورد سنجش قرار داده است.

تحقیقات انجام شده ادامهداخلی

ارشVد • کارشناسVی نامVه ‍پایVان نوروز‍پVوردر عنVوان در خودبVا اجتمVاعی سVرمایه سVنجش

‍پرداختVه اسVت ، در شVرکت خودروسVازی سVایپا و تبVیین ضVمن گردیVده کوشVش تحقیVق این تشVریح مقولVه سVرمایه اجتمVاعی ونشVان دادن

آن، موجVود اهمیت اجتمVاعی سVرمایه مVیزان انVدازه آن مختلVف هVای واحVد و درسVازمان

و بVا توجVه بVه وزن عوامVل مVوثر بVر شVکل گVیری بVرای راهکارهVایی ، اجتمVاعی گVیری سVرمایه

افزایش میزان آن ارائه گردیده است .

موانع وتنگناها

به اندازه کافیمنابع فارسی نبودن •بومي كردن مفهوم سرمايه منابعي كه در زمينه •

تالش كرده باشند وبه طور مشخص آنرا اجتماعي متناسب با فرهنگ ماكرده شاخص سازي بومي

باشند منابع فارسی اکثرا ترجمه مجموعه مقاالت اند نه •

ترجمه کتابهاسختی توزیع وجمع آوری ‍پرسشنامه ها بدلیل جدایی •

شرکتهای مختلف وعدم دسترسی به ‍پاسخگویان به صورت مستقیم

عدم بازگشت تعداد نسبتا زیاد ‍پرسشنامه ها که •مجبور به توزیع چند باره ‍پرسشنامه ها شدیم.

فصل سوم

مباني و چار چوب نظري

تعريف سرمايه اجتماعي

از سرمايه اجتماعي تعاريف متعددي ارائه شده است.•سرمايه و منابعي است كه افراد و گروهها به واسطه •

پيوندها و ارتباطات ميان خود، و كيفيت اين پيوندها و ارتباطات، مي توانند از آن بهره گيري نمايند.

خالصه "روابط" ايده محوري آنرا مي توان در واژه •كرد. اعضاي جامعه با برقراري تماس با يكديگر و

پايدار ساختن آنها قادر به همكاري مي شوند و به اين چيزهايي را كسب مي كنند كه به تنهايي قادر طريق

و يا با دشواري بسيار موفق به كسب آنها نمي باشندبه كسب آنها مي شوند.

تعريف سرمايه اجتماعي

:سرمایه اجتماعی،موقعیتها وروابطی است پیربوردیو•که در درون گروه ها وشبکه های اجتماعی،دسترسی به فرصتها ،اطالعات،منابع مادی وموقعیت اجتماعی

را برای فرد افزایش می دهد .سرمایه اجتماعی ،فرایندهای اجتماعی جیمز کلمن:•

است که با تسهیل کنش میان اعضاء،منابع آنها را افزایش می دهد .

ای از ارتباطات افقی بین افراد مجموعهرابرت پاتنام:•ونیز وجوه گوناگون سازمان های اجتماعی نظیر

اعتماد،هنجار وشبکه ها،می باشد که با ایجاد وتسهیل امکانات هماهنگ ،منابع متقابل وکارایی جامعه را

افزایش می دهد .: سرمایه اجتماعی ، وجود مجموعه فرانسیس فوکویاما•

معینی از هنجارها یا ارزشهای غیر رسمی است که اعضای گروهی که تعاون وهمکاری میانشان مجاز

است،در آن سهیم وذینفع هستند .

تاریخچه

در مقاله ای با محوریت آموزش وپرورش هانی فان 1919•سرمایه اجتماعی را برای جنبه های محسوس زندگی

خانوادگی مانند حسن نیت ورفاقت بکار برددر کتاب ”مرگ وزندگی شهرهای بزرگ جین جاکوب 1961•

آمریکا“ سرمایه اجتماعی را به عنوان عاملی برای تسهیل زندگی شهری بکار برد .

از سرمایه اجتماعی برای توصیف بهره گلن لوری 1970•گیری از منابع فردی در روابط اجتماعی استفاده کرد .

در زمینه رویکردهای مختلف برای کاریابی گرانوتر1974•اصطالح سرمایه اجتماعی را بکار برد.

وروی کار آمدن سیاستهای محافظه کارانه به بعد 1980از•تاچر وریگان در اروپا وآمریکا ، زمینه الزم برای توجه به

مفهوم سرمایه اجتماعی ودر نتیجه همه گیر شدن آن فراهم شد .

وي‍ژگيهاي سرمايه اجتماعي

انتقال نا‍پذيري عملي اين سرمايه يكي از وي‍ژگيها •است. يعني اگرچه اين سرمايه منبعي است كه

ارزش استفاده دارد، اما به آساني مبادله نمي شود.دارايي شخصي هيچ يك از افرادي كه از آن سودي •

منفعت . در سرمايه اجتماعي مي برند، نيستوجود دارد، بر خالف سرمايه فيزيكي كه عمومي

معموال{ كاالي خصوصي است و حقوق مالكيت به شخص سرمايه گذاري كننده بر مي گردد.

ندارد.مالك حقيقي سرمايه اجتماعي، يك •هر چه از اين سرمايه استفاده مي شود، مقدار آن •

.بيشتر مي شوداست، يعني استفاده از سرمايه اجتماعي غير عمدي •

قواعد و قوانين از قبل تعيين شده اي براي استفاده از آن بنا نشده است

صاحب نظران و تئوري ‍پردزان

سرمايه اجتماعي

‍پي ير بورديو كسي بود كه يك تحليل نظام مند از اولينبورديو •

سرمايه اجتماعي را ارائه كردجمع منابع بالقوه و بالفعلي سرمايه اجتماعي حاصل •

عضويت در گروه است. است كه نتيجه

‍پيوندهاي شبكه اي مي بايست از نوع خاصي باشند، •و ثانيا{ ‍پيوندها بايد مثبت باشند يعني اوال{ اين قبيل

شكل گرفته باشند. مبتني بر اعتماد متقابل

سرمايه اجتماعي به عنوان شبكه اي از روابط، وديعه •در طبيعي يا وديعه اجتماعي نيست، بلكه چيزي است كه

طول زمان براي كسب آن بايد تالش كرد.

او نشان مي دهد كه ايجاد شبكه هاي مفيد سرمايه •براي افرادي كه داراي سطوح باالتري از ديگر اجتماعي

انواع سرمايه ها هستند، راحتتر انجام مي شود.

جیمز کلمن

مفهوم بررسي تجربي محققي بود كه به ولينا•سرمايه اجتماعي و عملياتي نمودن آن ‍پرداخت.

او در تعريف سرمايه اجتماعي، به جاي در نظر •كاركردهاي سرمايه گرفتن ماهيت و محتواي آن،

و سرمايه اجتماعي را بر اجتماعي را مدنظر داشته حسب كار كردش تعريف مي كند

و دست يابي به اهداف مولد بوده سرمايه اجتماعي • ممكنمشخصي كه در نبود آن ممكن نمي باشد را

مي سازد.

ايجاد تعهدات برجسته بين دو فرد يك ‍پيوند بين آنها •مي كند. وجود تعهدات برجسته همچنين منبعي ايجاد

را به وجود مي آورد كه افراد در زمان احتياج مي توانند از آن بهره مند شوند.

ادامه جیمز کلمننمونه كامل يك كاالي سرمايه اجتماعي را به عنوان •

مي داند كه توسط عده اي ايجاد مي گردد عمومي ولي نه فقط براي كساني كه تالش هايشان در

براي تمام بوجود آوردن آن موثر بوده است بلكه كساني كه جزو يك ساختار هستند، مي تواند مفيد

واقع شود.همان طور كه سرمايه فيزيكي و سرمايه انساني •

فعاليت هاي توليدي را تسهيل مي كنند، سرمايه اجتماعي نيز همين كار را انجام مي دهد.

در ميان اعضاي آن وفاداري و اعتماد گروهي كه •بدون شك مي تواند كارهاي بسيار شديد وجود دارد

كه فاقد اعتماد بزرگ تري در مقايسه با گروه ديگري و وفاداري ميان اعضا مي باشد به انجام برساند.

تصميم به ايجاد سرمايه اجتماعي نمي كنشگران•غير عمدي ‍پيگيري گيرند بلكه اين كار يك ‍پي آمد

استمنافع شخصي شان سرمايه اجتماعي از طريق محاسبه عقالني •

كنشگران براي سرمايه گذاري در آن شكل نمي گيرد محصول جانبي فعاليت هاي درگير با ساير بلكه

. همین وي‍ژگي، سرمايه اجتماعي را از مقاصد استسرمايه فيزيكي يا انساني، كه هر دوي آنها حاصل

مي نمايد.، منفك انتخاب عامدانه و هدفمند هستند

ادامه جیمز کلمن

عوامل مهم كه بر ايجاد و نابودي سرمايه اجتماعي تاثير

مي گذارند:ثبات ساختار اجتماعي •با تحميل اين خواست به فرد كه به سود ايدئولوژي•

چيزي يا كسي غير از خودش عمل كند، سرمايه اجتماعي به وجود مي آورد. اين امر در اثراتي كه

ايدئولوژي مذهبي در وادار كردن افراد، با توجه به منافع ديگران دارد آشكاراست

كمتر به يكديگر دسته اي از عواملي است كه افراد را •مي كند:وابسته

رفاه و فراواني منابع رسمي حمايت در زمان نياز )انواع

(گوناگون كمك دولت

رابرت ‍پاتنامرابرت ‍پاتنام ‍پس از انتشار مطالعه برجسته خود •

شناخته ( تبديل به 2000)"بولينگ تنها“ تحت عنوان گرديد. شده ترين چهره سرمايه اجتماعي

به بيان او "سرمايه اجتماعي به خصوصياتي از •سازمان اجتماعي نظير شبكه ها، هنجارها و اعتماد

همكاري و هماهنگي براي منافع اشاره دارد كه مي كند." متقابل را تسهيل

سرمايه اجتماعي را با سه مولفه تعريف مي كند:•الف- شبكه ها ب- هنجارهاي همياريج-اعتمادهنجارهاي همياري و شبكه هاي مشاركت مدني •

باعث افزايش اعتماد و همكاري اجتماعي مي شوند، چرا كه، آنها انگيزه هاي عهد شكني و نيز جو ابهام

آميز و غير شفاف را كاهش مي دهند

ادامه رابرت ‍پاتنام

، از آن جهت قابل مقايسه مفهوم سرمايه اجتماعي•با ساير اشكال سرمايه از جمله سرمايه فيزيكي و

توليد ارزش سرمايه انساني است كه مانند آن ها مي كند.

هر دو جنبه فردي و جمعي- صورت سرمايه اجتماعي • و قبل از هر خصوصي و صورت عمومي- را داراست

چيز افرادي را كه سرمايه اجتماعي را شكل مي

.دهند منتفع مي سازد

يك كاالي خصوصي و هم يك سرمايه اجتماعي، هم •است .كاالي عمومي

ادامه رابرت ‍پاتنام

‍پاتنام ريشه نابرابري را در ذات سرمايه اجتماعي نمي •سرمايه بيند. از منظر او، سرمايه اجتماعي، خصوصا{

اجتماعي در شكل جمعي آن – هنجارهاي همياري و اعتماد – مي تواند افراد جامعه را در حل مشكل كنش

همه افراد جامعه و در آن صورت، جمعي ياري برساند از بركات آن برخوردار خواهند شد

فرانسیس فوکویامافوكوياما كه از نظريه ‍پردازان و حاميان اصلي جامعه •

موجب مدني به شمار مي رود، با ورود به اين حوزه، گشته استحكام و قوام ‍پايه هاي نظري سرمايه اجتماعي

است. فوكوياما با انتقاد از ‍پاتنام، به دنبال ارائه مدل كامل •

.تري از سرمايه اجتماعي بودسرمايه اجتماعي شكل و نمونه معمولي از يك هنجار •

غير رسمي است كه باعث ترويج همكاري بين دو يا چند نفر مي شود.

همه گروه هايي كه مظهر سرمايه اجتماعي هستند، •حلقه اي از افراد در هر . شعاع اعتمادندداراي نوعي

گروه موجود است كه هنجار همكاري در ميان آن ها كاركرد موثرتري دارد.

اعضاي خود را تشويق به صداقت و گروه هايي كه •مي كنند و ارزش ها و هنجارها نيز ‍پشتيباني از يكديگر

از مقبوليت زيادي ميان تعداد بيشتري از اعضاء سرمايه اجتماعي برخوردار باشند، چنين وضعيتي غالبا{

گروه را در مقايسه با موارد مشابه خود ارتقاء مي دهد.

ادامه فرانسیس فوکویاما

:دو نکته • متعلق به گروه هاستسرمايه اجتماعي ه ،

در حالي كه سرمايه انساني متعلق به افراد است.

سرمايه اجتماعي براي موفقيت تمام فعاليتهاي اجتماعي، خواه خوب و خواه بد ضروري

. حتي گروه هاي سارقين نيز براي استموفقيت در كارهايشان به سطحي از سرمايه

اجتماعي درون گروهي نياز دارند.

ادامه فرانسیس فوکویاما

عوامل ساخت سرمايه اجتماعي از چهار دسته زير •

:خارج نيست

1عوامل نهادي -2عوامل خودجوش -3عوامل بيروني -4عوامل طبيعي -

مدل نظري تحقیق در تحقيق حاضر، بدليل نوع و موضوع مورد ‍پ‍ژوهش، •

از چارچوب نظري تركيبي بهره گيري شده است.براي توصيف سرمايه اجتماعي و مولفه هاي آن، از •

نظريات جیمز كلمن ورابرت ‍پاتنام به صورت ترکیبی استفاده گرديده است.

مولفه های مورد توجه برای توصیف سرمایه •اجتماعی در سازمان ،

"در نظر گرفته "اعتماد " ،"مشارکت " و" انسجام شده اند .

بررسي عوامل موثر بر سرمايه اجتماعي كاركنان، •در قالب نظريه فوكوياما كه اين عوامل را در چهار

- عوامل خودجوش2- عوامل نهادي 1گروه: تقسيم بندي - عوامل بيروني 4- عوامل طبيعي 3

كرده، بررسي گرديده است.

مولفه های سرمایه اجتماعیاعتماد متقابل

مشارکت

شغلی

انسجام اجتماع

ی

سرمایه اجتماعی

عوامل موثربرسرمایه اجتماعی


رضایت شغلی

عوامل زمینه ای)سن ،جنس ،تحصیالت،سابق

ه کارو...(

‍پرسشهاي تحقيق

عوامل موثر بر سرمایه اجتماعی کارکنان شرکت ملیصنایع ‍پتروشیمی در منطقه وی‍ژه اقتصادی

ماهشهرکدامند؟ آيا بين ميزان سرمايه اجتماعي كاركنان و ميزان

دينداري آنان، رابطه اي وجود دارد؟ آيا بين ميزان رضايت شغلي كاركنان و ميزان سرمايه

اجتماعي آنان، رابطه وجود دارد؟ آيا بين ميزان سرمايه اجتماعي كاركنان و سطح

تحصيالت آنان رابطه وجود دارد؟ آيا بين ميزان سرمايه اجتماعي كاركنان و ميزان درآمد

آنان رابطه اي وجود دارد؟ چه اقداماتی برای باال بردن میزان سرمایه اجتماعی

کارکنان صنایع ‍پتروشیمی می توان انجام داد؟

فرضيه هاي تحقيق- به نظر مي رسد بين ميزان دينداري و سرمايه 1 •

اجتماعي كاركنان رابطه وجود دارد.- به نظر مي رسد بين رضايت شغلي كاركنان و 2•

سرمايه اجتماعي آنان رابطه اي وجود دارد.- به نظر مي رسد بين سن كاركنان و سرمايه اجتماعي 3•

آنان رابطه وجود دارد.- به نظر مي رسد بين ميزان تحصيالت وسرمايه 4•

اجتماعي كاركنان رابطه وجود دارد.- به نظر مي رسد بين جنس كاركنان و سرمايه 5•

اجتماعي آنان رابطه وجود دارد.- به نظر مي رسد بين ميزان حقوق دريافتي و سرمايه 6•

اجتماعي كاركنان رابطه وجود دارد.- به نظر مي رسد بين ميزان سابقه كار و سرمايه 7•

اجتماعي كاركنان رابطه وجود دارد.- به نظر مي رسد بين متاهل بودن كاركنان و سرمايه 8•

اجتماعي آنان رابطه وجود دارد.

تعريف متغيرها و تعيين شاخصها

: داللت بر انتظارات و تعهدات اعتماد متقابل•اكتسابي و تاييد شده به لحاظ اجتماعي دارد

كه افراد نسبت به يكديگر و نسبت به سازمان و نهادهاي مربوط به زندگي اجتماعي شان

دارند.كلمن مبناي شكل گيري و تداوم اعتماد را •

و از نظر حفظ و ارضاء منافع مي داندفوكوياما، با توجه به تمركز وي بر حفظ

سرمايه اجتماعي به عنوان مجموعه معيني از نقش هنجارها و ارزشهاي غير رسمي،

مهمي براي اعتماد در حفظ اين ارزشها، استقايل

استفاده • زير هاي مولفه از متغير اين سنجش براي لذا: است شده

- صداقت - وفاي به عهد - احساس امنيت •كردن – صميميت - امانت داري – اطمينان كه

هر كدام در قالب ‍پرسشي آمده است


بدليل بررسي مشاركت بين كاركنان در مشاركت: •سازمان "مشاركت شغلي" را مدنظر قرار داده و بيشتر فعاليت گروهي، همكاري از طريق مشورت

كردن، تعامل با همكاران، مشاركت در تصميم گيري ها، در ميان گذاشتن مشكالت با همكاران و ... مورد

توجه و سنجش قرار گرفته اند.: انسجام اجتماعي بر توافق جمعي انسجام اجتماعي•

ميان اعضاي يك جامعه )گروه يا سازمان( داللت مي كند. اين انسجام، حاصل ‍پذيرش و دروني كردن نظام ارزشي و هنجاري يك جامعه، وجود تعلق

جمعي، همياري و ناشي از تراكم تعامل اجتماعي ميان افراد آن جامعه است.

براي سنجش و عملياتي نمودن اين مفهوم از . •شاخصهاي، گرايش افراد به يكديگر، ميزان تعامل و

ارتباط اجتماعي ميان افراد و ميزان رعايت .هنجارهاي همياري استفاده گرديده است


، به بياني كلي، يعني داشتن ميزان دينداري:دينداري•"اهتمام ديني" به نحوي كه نگرش، گرايش و كنش

هاي فرد را متاثر سازد.دينداري را با ابعاد ‍پنج گانه زير مي توان شناخت:•معتقد بودن، مومن بودن، اهل عبادت بودن، اخالقي •

عمل كردن، متشرع بودنبا توجه به الگوهاي مختلف براي سنجش دينداري از •

با سه بعد: جمله مدل گالك و استارك، ما در اينجا سعي در اعتقادي، عاطفي و مناسكي )اعمال ديني(

سنجش آن در بين كاركنان داشته ايم.

تعريف متغيرها و تعيين شاخصها ، رضايت شغلی دارای دو بعد هرزبرگاعتقاد شغلی:به رضايت •

جداگانه است.معروف است دربردارنده عوامل بهداشتي يکی از اين ابعاد که به •

وي‍ژگيهای محيطی شغل و جنبه های بيرونی مانند سر‍پرستی، حقوق، روابط بين فردی، شرایط و موقعیتهای کاری است.

است که در واقع عوامل عوامل برانگیزانده دومین بعد معروف به •وابسته به وظيفه، محتوای شغل و جنبه های درونی آن و در

بردارنده جنبه هايی مانند اهميت دادن به ‍پيشرفت، مسئوليت و رشد است.

رضايت شغلی می شود شاخصهايی که سبب به وجود آمدن •نارضايتی شغلی می ( و شاخصهايی که سبب )عوامل برانگيزنده

با يکديگر تفاوت دارد. گردد )عوامل بهداشتی(

عوامل انگيزشي وجود ندارند ↔ عدم رضايت•عوامل انگيزشي وجود دارند ↔ رضايت• عوامل بهداشتي وجود دارد ↔ باعث ايجاد رضايت نمي شود•عوامل بهداشتي وجود ندارد ↔ عدم رضايت•

فصل چهارم

روش تحقیق ،جمع آوری وتجزیه تحلیل داده ها

پیمایشی: روش تحقیق •پرسشنامه های استاندارد شده :ابزار گردآوری اطالعات •

)بسته( تمام کارکنان رسمی شرکتهای پتروشیمی : جامعه آماری•

واقع در منطقه ویژه اقتصادی پتروشیمی در ماهشهر می باشد نفر می باشند3100 شرکت و به تعداد8این افراد در

8دلیل اینکه کارکنان در به :نمونه و روش نمونه گیری •شرکت جداگانه توزیع شده اند از روش نمونه گیری خوشه ای

استفاده گردید( t=1/96 درصد )95با سطح اطمینان :تعیین حجم نمونه •

313 تعداد نمونه مورد نیاز،d=0.05و دقت احتمالی مطلوب بر آورد گردید.نفر

نفر از نمونه انتخابی آزمون مقدماتی 30ابتدا از : ‍پایایی •انجام شد.

برای متغیر های متفاوت آلفای کرو بناخ محاسبه گردید که با حذف برخی پرسشها ، این ضریب برای تمام متغییر ها باالی

0.85 بدست آمد و در مجموع برای کلیه پرسشنامه عدد 0.7بدست آمد.

تجزیه و تحلیل داده های تحقیق

دستاورهای تجزیه وتحلیل داده ها در سه بخش جداگانه به

صورت :

یافته های توصیفیالف( • ب( یافته های ‍پ‍ژوهشی•

ج( یافته های جانبی•

یافته های توصیفی

توزیع فراوانی ونمودار •وی‍ژگیهای ‍پاسخگویان

متغیر سن ‍پاسخگویانجدول توزیع فراوانی سن ‍پاسخگویان

فراوانی درصددرصد معتبر

درصVVVVVVVVد تجمعی

valid سال 20-24 12 3.8 3.9 3.9سال25-29 63 20.1 20.7 24.630-34 سال 128 40.9 42.0 66.6سال 35-39 66 21.1 21.6 88.2سال40-44 16 5.1 5.2 93.4سال45-49 20 6.4 6.6 100.0مجموع 305 97.4 100.0

Missing 9 8 2.6Total 313 100.0

متغیر سن ‍پاسخگویان

ϥΎϳϮ̴� ΨγΎ�Ϧγϥΰϴϣ

نمودار میزان فراوانی سن ‍پاسخگویان

متغیر جنس ‍پاسخگویان

جدول توزیع فراوانی جنس ‍پاسخگویان

درصد فراوانی درصد معتبردرصد تجمعی

Valid زن 29 9.3 9.4 9.4مرد 278 88.8 90.3 99.73 1 .3 .3 100.0Total 308 98.4 100.0


متغیر جنس ‍پاسخگویان

زنمرد

0

50

100

150

200

250

300

متغیر میزان تحصیالت

جدول توزیع فراوانی میزان تحصیالت ‍پاسخگویان


Valid دیپلم 33 10.5 10.6 10.6فوق دیپلم 38 12.1 12.2 22.8لیسانس 209 66.8 67.0 89.7فوق

لیسانس 32 10.2 10.3 100.0

Total 312 99.7 100.0Missing 9 1 .3

Total 313 100.0

متغیر میزان تحصیالت

دیپلم دیپلم فوق لیسانس فوق لیسانس

0

50

100

150

200

250

تحصیالت میزان

نمودار میزان فراوانی تحصیالت ‍پاسخگویان

‍پاسخگویانوضعیت تاهل

‍پاسخگویانوضعیت تاهل جدول توزیع فراوانی


Valid متاهل 229 73.2 75.1 75.1مجرد 75 24.0 24.6 99.7

3 1 .3 .3 100.0Total 305 97.4 100.0


‍پاسخگویانوضعیت تاهل

متاهل مجرد0

50

100

150

200

250

تاهل وضعیت

نمودار میزان فراوانی وضعیت تاهل ‍پاسخگویان

میزان درآمد)حقوق دریافتی(

اسخگویان‍پمیزان حقوق دریافتی جدول توزیع فراوانی

درصد فراوانی درصد معتبر درصد تجمعیValid تومان 500000-700

000 121 38.7 43.8 43.8

تومان 701000-900000 104 33.2 37.7 81.5

تومان 901000-1100000 40 12.8 14.5 96.0

1101000-1300 000تومان 8 2.6 2.9 98.9

تومان 1301000-1500000 3 1.0 1.1 100.0

Total 276 88.2 100.0

Missing 9 37 11.8

Total 313 100.0

میزان درآمد)حقوق دریافتی(

5000

00-7

0000

0 ن

ماتو

701

000-

9000

00مان

تو

901

000-

1100

00ن0

ماتو

110

1000

-130

0000

مانتو

130

1000

-150

0000

مانتو

0

40

80

120

دریافتی حقوق میزان

‍پاسخگویانمیزان حقوق دریافتی نمودار فراوانی

متغیر سابقه کار

اسخگویان‍پمیزان سابقه کارجدول توزیع فراوانی

درصد فراوانی درصد معتبر درصد تجمعیValid سال1-5 96 30.7 31.6 31.6

سال6-10 158 50.5 52.0 83.6

سال 11-15 28 8.9 9.2 92.8

سال16-20 8 2.6 2.6 95.4

سال21-25 13 4.2 4.3 99.7

6 1 .3 .3 100.0

Total 304 97.1 100.0

Missing 9 9 2.9

Total 313 100.0

متغیر سابقه کار

15-11 سال10-6 سال1-5 سال

-16 سال20

-21 سال25

020406080

100120140160180

کار سابقه

‍پاسخگویانمیزان سابقه کار نمودار فراوانی

متغیر دینداری

اسخگویان‍پیافته های توصیفی میزان دینداری

N Minimum Maximum MeanStd.

Deviation Varianceمیزان دینداری 284 19.00 75.00 57.0127 9.35991 87.608

Valid N (listwise) 284

متغیر دینداری

‍پاسخگویانمیزان دینداری نمودار فراوانی

متغیر رضایت شغلی

اسخگویان‍پجدول یافته های توصیفی میزان رضایت شغلی


Deviation Varianceرضایت شغلی 313 40.00 105.00 69.9001 10.46280 109.470


متغیر رضایت شغلی

میزان رضایت شغلی نمودار فراوانی ‍پاسخگویان

متغیر سرمایه اجتماعی

جدول یافته های توصیفی میزان سرمایه اجتماعی ‍پاسخگویان


Deviation Varianceسرمایه اجتماعی 284 55.00 171.00 1.1027E2 12.82122 164.384


متغیر سرمایه اجتماعی

پاسخگویانمیزان سرمایه اجتماعی نمودار فراوانی

یافته های ‍پ‍ژوهشی

آزمون فرضیه های تحقیق

آزمون فرضیه اول

جدول نتایج آزمون فرضیه اول


میزان دینداری


Pearson Correlation 1 .450**

Sig. (2-tailed) .000

N 284 284

میزان دینداری

Pearson Correlation .450** 1


N 284 284

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

R=0.45با توجVVVVVه بVVVVVه معVVVVVVنی وسVVVVVVطح

از Pداری) (کمVتر 0.05 ((sig=0.000 یهVVVVفرض

شVVVده تاییVVVد تحقیVVVق می رد صVVفر وفرضVVیه

.شود مشVخص می گVردد رابطVه بین ومسVVتقیمی مثبت دومتغVیر وجVود دارد یعVنی دینVVداری مVVیزان هرچVVه باشVVد،سVVرمایه بیشVVتر از کارکنVVان اجتمVVاعی برخVوردار بVاالتری سVطح

بVVود ضVVمن خواهVVد .در متوسVط ، رابطVه شVدت

است .بVVا گفت تVVوان می

درصVد میVان 99اطمینVان مVیزان دینVداری وسVرمایه اجتمVاعی کارکنVان رابطVه

وجود دارد

هدف از این آزمون بررسی وجود رابطه بین دومتغیر کمی می باشد لذا از ضریب

همبستگی ‍پیرسون استفاده می گردد

آزمون فرضیه دوم

جدول نتایج آزمون فرضیه دوم


میزان رضایت شغلی


Pearson Correlation 1 .523**


N 284 284

رضایت میزان شغلی

Pearson Correlation .523** 1


N 284 313


R=0.523با توجVVVVه بVVVVه معVVVVVVنی وسVVVVVVطح

) 0.05 (کمVتر از Pداری)Sig=0.000 یهVVVVفرض)

شVVVده تاییVVVد تحقیVVVق می رد صVVفر وفرضVVیه

شود .مشخص می گVردد رابطVه بین ومسVVتقیمی مثبت دومتغVیر وجVود دارد یعVنی رضVVایت مVVیزان هرچVVه بیشVVVVVVتر شVVVVVVغلی اجتمVاعی باشVد،سVرمایه کارکنVان از سVطح بVاالتری بVود.در خواهVد برخVوردار ، رابطVVه شVVدت ضVVمن

متوسط است .بVVا گفت تVVوان می

درصVد میVان 99اطمینVان شVVغلی رضVVایت مVVیزان اجتمVVVVاعی وسVVVVرمایه وجVVود رابطVVه کارکنVVان

دارد .

هدف از این آزمون بررسی وجود رابطه بین دومتغیر کمی می باشد لذا از ضریب

.همبستگی ‍پیرسون استفاده می گردد

آزمون فرضیه سوم

جدول نتایج آزمون فرضیه سوم

سن

سرمایه

اجتمVVVاع

ی

Sp

ea

rm

an

's

rh

o

سنCorrelation

Coefficient 1.000 .034

Sig. (2-tailed) . .566

N 313 284

سرما

یVVVVVVه

اجتما

عی

Correlation

Coefficient .034 1.000

Sig. (2-tailed) .566 .

N284 284

بدست همبستگی ضریبسطح) R=0.34آمده ( در

از باالتر داری 0.05معنی،لذا است آمده بدست

تایید صفر فرضیهمی رد تحقیق وفرضیه

گردد

نتیجه بیشتر بررسی برای‍پنجم فصل در شده حاصل

‍پرداخته آن تحلیل بهبا را همبستگی ورابطه

سرمایه های مولفهمی بررسی اجتماعی

نماییم .

هدف از این آزمون بررسی وجود رابطه بین یک متغیر کمی ‍پیوسته ومتغیر طبقه

ای می باشد لذا از ضریب همبستگی اسپیرمن استفاده می گردد .

آزمون فرضیه چهارم

جدول نتایج آزمون فرضیه چهارم

تحصVVVیال

ت

سرمایه

اجتمVVVاع

ی

Spear

man's

rho

تحصVVVیال

ت

Correlation

Coefficient 1.000 .-045


N 313 284

سرمایه

اجتمVVVاع

ی

Correlation

Coefficient .-045 1.000


N 284 284

همبسVVVVVتگی ضریب ( آمVVده - =RبدسVVت

معVنی 0.45 (در سVطح از بVVاالتر 0.05داری

،لVذا آمVده اسVت بدسVت تاییVVد صVVفر فرضVVیه وفرضVیه تحقیVق رد می

گردد .

بVرای بررسVی بیشVتر در شVده حاصVل نتیجVه تحلیVل بVه ‍پنجم فصVل ورابطVVه ‍پرداختVVه آن همبسVتگی را بVا مولفVه اجتمVاعی هVای سVرمایه

بررسی می نماییم .

هدف از این آزمون بررسی وجود رابطه بین یک متغیر کمی ‍پیوسته ومتغیر طبقه ای می باشد لذا از ضریب

همبستگی اسپیرمن استفاده می گردد .

آزمون فرضیه پنجم

Levene's Test for

Equality of Variances t-test for Equality of Means

F Sig. t df

Sig. (2-

tailed)

Mean

Difference

Std.

Error

Difference

95% Confidence

Interval of the Difference

Lower Upper

سرما

یه

اجتماع

ی

Equal

variances

assumed1.105 .294 .161 276 .873 .42411 2.64073 -4.77442 5.6226

Equal

variances

not

assumed

.116 27.34 .908 .42411 3.65311 -7.06705 7.9152

جدول مربوط به آزمون تی گرههای مستقل با توجه به نقش جنسیت در سرمایه اجتماعی

هدف از این آزمون بررسی وجود رابطه بین دو گروه مستقلمی باشد لذا از آزمون تی استفاده می گردد، در اصل می خواهیم بدانیم سرمایه اجتماعی بین مردان با زنان چگونه

است

آزمون فرضیه پنجم برای بررسی متغیر جنس از آزمون تی استفاده شده که جهت •

آزمون تساوی میانگین دوجامعه دردوحالت تساوی وعدم تساوی واریانس دوجامعه مورد نظر، محاسبه می شود

برای استفاده از این آزمون وجود یک متغیر کمی ویک متغیر •طبقه ای الزامی است

در اینجا متغیرکمی و وابسته همان سرمایه اجتماعی است •ومتغیر مستقل وطبقه ای که باعث تفکیک جوامع می شود ،

متغیر جنسیت است .قسمت اول به آزمون تساوی واریانس دوجامعه می ‍پردازد.••sig(مربوط به آزمون لوین .Levene بزرگتراز سطح معنی)

( تایید می H0داری بوده در نتیجه فرض برابری واریانسها )شود

اگر نتایج این آزمون نشان دهد که مقدار میانگین های دوجامعه •برحسب متغیر جنسیت متفاوت است،می توان نتیجه گرفت که متغیر جنسیت برمتغیر وابسته تاثیر گذار است . لذا با توجه به بررسی نتایج آزمون مذکور متغیر جنسیت هیچگونه تاثیری بر

میزان سرمایه اجتماعی کارکنان ندارد با توجه به جدول تی مشاهده می شود که سطح معناداری •

./. است بتابراین نتیجه می گیریم که اختالف 5بیشتر از معناداری بین دوگروه زن و مرد در سرمایه ی اجتماعی وجود

ندارد

آزمون فرضیه ششم

جدول نتایج آزمون فرضیه ششم

حقوق دریافتی


Spearman's rho

حقVVVVVVVوق دریافتی

Correlation

Coefficient 1.000 .023


N 313 284


Correlation

Coefficient .023 1.000


N 284 284

ضریب همبستگی =Rبدست آمده )

(و سطح معنی 0.023داری

Sig=0.701 باالتر) ) بدست آمده 0.05از

است ،لذا فرضیه صفر تایید وفرضیه تحقیق

. رد می گردد





آزمون فرضیه هفتم

جدول نتایج آزمون فرضیه هفتم

سابقه کار

سرمایه اجتماع

ی

Spearman's

rho

سابقه کار

Correlation

Coefficient1.000 .037

Sig. (2-

tailed). .536

N 313 284

سرمایه اجتمVVVاعی

Correlation

Coefficient.037 1.000

Sig. (2-

tailed).536 .

N 284 284

با توجه به ضریب همبستگی بدست آمده

(R= 0.037 در سطح) معنی داری باالتر از

و 0.05 Sig=0.536اینکه

بدست آمده بیشتر از است ،لذا فرضیه 0.05

صفر تایید وفرضیه تحقیق رد می گردد .





آزمون فرضیه هشتم

سرمایه در تاهل نقش به توجه با مستقل گروههای تی آزمون به مربوط جدولاجتماعی

Levene's Test for

Equality of Variances t-test for Equality of Means

F Sig. t df

Sig. (2-

tailed)

Mean

Difference

Std.

Error

Difference

95% Confidence

Interval of the Difference

Lower Upper

سرمای

ه

اجتماعی

Equal

variances

assumed.613 .434 .335 273 .738 .5899 1.7614 -2.87787 4.05778

Equal

variances

not assumed.308 96.66 .759 .5899 1.9136 -3.20819 4.38810

هدف از این آزمون بررسی وجود رابطه بین دو گروه مستقل می باشدلذا از آزمون تی استفاده می گردد، در اصل می خواهیم بدانیم سرمایه

اجتماعی بین مردان با زنان چگونه است

آزمون فرضیه هشتم برای بررسی متغیروضعیت تاهل از آزمون تی استفاده شده که •

جهت آزمون تساوی میانگین دوجامعه دردوحالت تساوی وعدم تساوی واریانس دوجامعه مورد نظر، محاسبه می شود

برای استفاده از این آزمون وجود یک متغیر کمی ویک متغیر •طبقه ای الزامی است

در اینجا متغیرکمی و وابسته همان سرمایه اجتماعی است •ومتغیر مستقل وطبقه ای که باعث تفکیک جوامع می شود ،

متغیر وضعیت تاهل است .قسمت اول به آزمون تساوی واریانس دوجامعه می ‍پردازد.••sig(مربوط به آزمون لوین .Levene بزرگتراز سطح معنی داری)

( تایید می شود H0بوده در نتیجه فرض برابری واریانسها )اگر نتایج این آزمون نشان دهد که مقدار میانگین های دوجامعه •

برحسب متغیر جنسیت متفاوت است،می توان نتیجه گرفت که متغیر جنسیت برمتغیر وابسته تاثیر گذار است . لذا با توجه به بررسی نتایج آزمون مذکور متغیر جنسیت هیچگونه تاثیری بر

میزان سرمایه اجتماعی کارکنان ندارد با توجه به جدول تی مشاهده می شود که سطح معناداری بیشتر •

./. است بتابراین نتیجه می گیریم که اختالف معناداری بین 5از در سرمایه ی اجتماعی وجود ندارد متاهل ومجرد دوگروه

یافته های جانبی

ارتباط میان سرمایه اجتماعی با

مولفه های )ابعاد جدول ارتباط میان سرمایه اجتماعی با مولفه های دینداریمختلف(دینداری

سرمایه اجتماعی اعتقادی عاطفی مناسکی


Pearson Correlation 1 .341** .431** .391**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000

N 284 284 284 284

اعتقادی Pearson Correlation .341** 1 .662** .552**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000

N 284 313 284 284

عاطفی Pearson Correlation .431** .662** 1 .577**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000

N 284 284 284 284

مناسکی Pearson Correlation .391** .552** .577** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000

N 284 284 284 284


هر کدام از مولفه های دينداري به صورت جداگانه نیز.با سرمايه اجتماعي رابطه دارند

ارتباط سرمایه اجتماعی با مولفه های رضایت شغلیجدول ارتباط سرمایه اجتماعی با مولفه های رضایت شغلی

سرمایه اجتماعی انگیزشی بهداشتی


Pearson Correlation 1 .466** .502**

Sig. (2-tailed) .000 .000

N 284 284 284

انگیزشی Pearson Correlation .466** 1 .718**

Sig. (2-tailed) .000 .000

N 284 313 313

بهداشتی Pearson Correlation .502** .718** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000

N 284 313 313


هر کدام از مولفه های رضایت شغلی به صورت جداگانه نیز با سرمایه اجتماعی رابطه دارند .

ارتباط دینداری با مولفه های سرمایه اجتماعی

دينداري اعتماد انسجام مشاركتدينداري Pearson Correlation 1 .267** .320** .377**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000

N 284 284 284 284

اعتماد Pearson Correlation .267** 1 .289** .291**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000

N 284 313 284 284

انسجام Pearson Correlation .320** .289** 1 .178**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .003

N 284 284 284 284

مشاركت Pearson Correlation .377** .291** .178** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .003

N 284 284 284 284


هر کدام از مولفه های سرمايه اجتماعي به صورت جداگانه نیز با ميزان دينداري رابطه دارند .

ارتباط دینداری با مولفه های رضایت شغلی

دينداري انگيزشي بهداشتي

دينداري

Pearson Correlation 1 .351** .385**

Sig. (2-tailed) .000 .000

N 284 284 284

انگيزشي

Pearson Correlation .351** 1 .718**

Sig. (2-tailed) .000 .000

N 284 313 313

بهداشتي

Pearson Correlation .385** .718** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000

N 284 313 313


يافته هاي جدول فوق جزءيافته هاي جالب اين تحقيق مي باشند .همانگونه كه مشاهده مي شود رابطه معناداري بين مولفه هاي رضايت شغلي با ميزان دينداري وجود دارد .واين رابطه مثبت هم مي

باشد يعني هرچه ميزان اين مولفه ها بيشتر باشد دينداري بيشتر است وبرعكس .)رابطه دو طرفه(

ارتباط رضایت شغلی با مولفه های دینداری

جدول ارتباط رضایت شغلی با مولفه های دینداریرضايت اعتقادی شغلي عاطفی مناسکی

رضايت شغلي

Pearson

Correlation1 .297** .400** .331**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000

N 313 313 284 284

اعتقادی

Pearson

Correlation.297** 1 .662** .552**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000

N 313 313 284 284

عاطفی

Pearson

Correlation.400** .662** 1 .577**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000

N 284 284 284 284

مناسکی

Pearson

Correlation.331** .552** .577** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000

N 284 284 284 284

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).واين رابطه هم مثبت مي باشد يعني هرچه ميزان اين مولفه ها بيشتر

باشد ميزان رضايت شغلي بيشتر است وبرعكس

فصل ‍پنجم

نتیجه گیری و‍پیشنهادات

84

جمع بندیمیان سرمایه اجتماعی ومیزان دینداری کارکنان رابطه •

.وبا توجه به مستقیم ، مثبت ومعنی داری وجود دارد درصد این را 99سطح معنی داری می توان با اطمینان

بطه را تایید کرد.هر چه میزان دینداری کارکنان باالتر باشد ، سطح •

هرچه سطح .نیز سرمایه اجتماعی آنان باالتر خواهد بودسرمایه اجتماعی کارکنان باالتر باشد بر باالبردن میزان

دینداری موثر خواهد بود.وجود رابطه میان میزان رضایت شغلی وسرمایه •

.اجتماعی کارکنان تایید می گردد درصد وجود این رابطه را تایید 99. می توان با اطمینان •

هرچه میزان کرد .این رابطه مستقیم ومثبت است یعنیرضایت شغلی باالتر باشد ، سطح سرمایه اجتماعی

خواهد بود.کارکنان نیز باالتر مولفه های سرمایه اجتماعی با مولفه های رضایت مندی •

مولفه نیز رابطه دارند معنی آن اینست که هرکدام از عوامل را در نظر بگیریم ، های سرمایه اجتماعی

روی آن موثر هستند .انگیزشی وبهداشتی

85

جمع بندیسن ، جنس ،میزان در این ‍پ‍ژوهش متغیرهای •

تحصیالت ،حقوق دریافتی ،وضعیت تاهل وسابقه کار کارکنان به عنوان متغیرهای

تاثیر گذار بر سرمایه اجتماعی زمینه ای بررسی گردیدند .

با توجه به نتایج آزمون همبستگی اسپیرمن ، •رابطه میان سن وسرمایه اجتماعی وجود

یعنی با تغییر سن کارکنان تایید نگردیدکارکنان تغییری در سرمایه اجتماعی آنان

مشاهده نگردید.با توجه به بررسی نتایج آزمون تی بین •

متغیرهای جنسیت وتاهل دوگروه مستقل ، هیچگونه تاثیری برمیزان سرمایه اجتماعی

کارکنان ندارند .

86

جمع بندیوجود با توجه به نتایج آزمون همبستگی اسپیرمن ،•

رابطه میان سطح تحصیالت وسرمایه اجتماعی .یعنی با تغییر مدرک تحصیلی کارکنان تایید نگردید

)سطح تحصیالت( کارکنان ، سرمایه اجتماعی آنان تغییری نمی کند

میزان سابقه کار کارکنان ومیزان رابطه ای میان •وجود ندارد .یعنی سابقه کار سرمایه اجتماعی آنان

کارکنان تاثیری در میزان سرمایه اجتماعی آنان ندارد با توجه به ضریب همبستگی اسپیرمن وجود رابطه •

میزان حقوق دریافتی وسرمایه اجتماعی کارکنانمیان .وجود ندارد تایید نگردیده ورابطه ای بین آنها

مولفه های سرمایه رابطه میان سطح تحصیالت با •را بررسی کردیماجتماعی

سطح تحصیالت فقط با مولفه طبق نتایج بدست آمده ،آنهم رابطه معکوس.انسجام رابطه دارد

87

نتیجه گیری

را مولفه های سرمایه اجتماعی رابطه سابقه کار با •بررسی کردیم که طبق نتایج بدست آمده رابطه ای

مشاهده نگردید .

که سابقه زنگ خطری برای شرکت باشد این می تواند •کار کارکنان تاثیری بر میزان سرمایه اجتماعی آنان

ندارد .

یعنی سازمان ما ،درجهت ایجاد وتولید سرمایه •وهر فردی وارد سازمان گردد ‍پس اجتماعی ضعف دارد

از چند سال در جهت تقویت مولفه های سرمایه اجتماعی حرکت نمی کند.

88

نتیجه گیری

‍پ‍ژوهشهای ‍پیشین در مورد تاثیر سن ، تقریبا همگی • Uوآنرا به صورت وجود رابطه را تایید میکنند

برعکس می دانند ، لذا برای بررسی بیشتر ،تاثیر سن بر مولفه های سرمایه اجتماعی را بررسی

کردیم .که با توجه به نتایج بدست آمده وجود رابطه میان سن ومولفه های سرمایه اجتماعی رد شد .

جمعیت مورد شاید این نتیجه به این دلیل باشد که •بررسی تقریبا جوان بوده ودر گروههای سنی نزدیک

وطبق بررسی فراوانی های بدست به هم قرار دارندآمده ، بیشترین گروه شرکت کننده در ‍پاسخگویی به

قرار دارند . سال 34-30در گروه سنی سواالت

89

نتیجه گیری کلی


رضایت شغلیمیزان دینداری

تایید فرضیه های اصلی تحقیق

90

نتیجه گیری کلیدوعامل خیلی مهم که از یکی به عنوان عامل •

میزان دینداری ”بیرونی یاد کردیم با نام" که آنرا مجموع عوامل "رضایت شغلی " ودوم

به طور مستقیم سازمانی در نظر گرفتیم، برروی میزان سرمایه اجتماعی کارکنان موثر

هستند

سن ، اما از طرفی تمام عوامل دیگر از جمله •جنس ، میزان حقوق دریافتی ، سابقه کار ،میزان تحصیالت ووضعیت تاهل

،هیچکدام به صورت مستقیم با کارکنان.سرمایه اجتماعی کارکنان رابطه ندارند

91

نتیجه گیری کلیتوجه به میزان آنچه که باید سازمان بر روی آن تاکید کند •

واین دو متغیر کارکنان است رضایت شغلی ومیزان دینداری داشته وباعث طبقه بندی آنان نمی عمومیتبین کارکنان

شوند.با این دو متغیر می توان تمام کارکنان را در یعنی •

باال بردن سرمایه اجتماعی سازمان سهیم دانست ومدیریت سازمان باید به تمام گروههای کارکنان توجه کافی را داشته باشد،تا از مزایای باال بودن

سرمایه اجتماعی همه منتفع گردند .، عامل عوامل انگیزشی وبهداشتی توجه بیشتر به •

موثری در باالبردن سطح سرمایه اجتماعی خواهد بود .

از طرفی توجه خاص به باال بردن میزان دینداری •باعث باال بردن میزان رضایت شغلی ونیز کارکنان ،

باال بردن سرمایه اجتماعی آنان میگردد.

92

‍پیشنهادها

ازسوی مشاوران خدمات تشکیل گروه •مدیریت شرکت كه باعث :

انتقال نظرات کارکنان برای بهبود خدمات •رسانی

جمع آوري كليه نظرات مفيد •ايجاد فضاي نشاط وشادابي بين كاركنان •احساس توجه از سوي كاركنان وخانواده ها •

بدليل مشاركت در ‍پيشنهادات توجه به نياز مقطعي)فعلی( كاركنان چون •

‍پيشنهاد دهنده از بين كاركنان است

93

‍پايانسرانجام كن ن كن چنان خخخدايا

Documents

بسم الله الرحمن الرحیم