Upload
jermaine-riviere
View
21
Download
4
Embed Size (px)
DESCRIPTION
飲食業界における人材育成のヒントがあります。. おもてなし経営推進フォーラム in 沖縄 ~選出企業に学ぶ「おもてなし経営」の秘訣とは~. 企業を取り巻く経営環境が一層の厳しさを増す中、全国には、地域・顧客との関係を徹底的に強化することで、価格競争に陥ることなく、顧客のニーズに合致したサービスを継続的に提供し、「顧客」のみならず「社員」、「地域・社会」から愛される経営を実現している企業が存在します。 - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
企業を取り巻く経営環境が一層の厳しさを増す中、全国には、地域・顧客との関係を徹底的に強化することで、価格競争に陥ることなく、顧客のニーズに合致したサービスを継続的に提供し、「顧客」のみならず「社員」、「地域・社会」から愛される経営を実現している企業が存在します。 経済産業省では、このような企業で行われている、「①社員の意欲と能力を最大限に引き出し、②地域・社会との関わりを大切にしながら、③顧客に対して高付加価値・差別化サービスを提供する経営」を「おもてなし経営」と称し、経営者の方が目指すビジネスモデルの一つとして普及する取り組みを行っています。 この度、内閣府沖縄総合事務局では、「おもてなし経営」に選定された企業をお招きし、飲食業界における人材育成の秘訣をご紹介するフォーラムを開催いたします。
■ 日 時:平成26年10月17日(金)13:30~15:30■ 会 場:沖縄産業支援センター 観光物産展示場 (沖縄県那覇市小禄1831-1)■参加費:無料■ 定 員:80名程度(先着順)■ 主 催:内閣府沖縄総合事務局
プ ロ グ ラ ム
1.主催者挨拶2.事例発表①(株式会社 OHANA)3.事例発表②(株式会社 みたのクリエイト)4.トークセッション ~飲食業界でイノベーションを起こす「おもてなし経営」を支える人材育成とは~ <ファシリテーター> 株式会社 パム地域産業研究所 代表取締役社長 今村 展大氏 <登壇者> 株式会社 みたのクリエイト 取締役執行役員 COO 末吉 弘晃氏 株式会社 OHANA 代表取締役 松田 真輔氏 株式会社 メディアフラッグ沖縄 代表取締役社長 平良 尚也氏5.「平成26年度おもてなし経営企業選」募集について
おもてなし経営推進フォーラム おもてなし経営推進フォーラム in in 沖縄沖縄~選出企業に学ぶ「おもてなし経営」の秘訣とは~~選出企業に学ぶ「おもてなし経営」の秘訣とは~
飲食業界における人材育成のヒントがあります。
株式会社OHANA(愛知県半田市)愛知県内で9業態16店舗の飲食店を経営。データの活用と徹底した理念経営で、多店舗・多業種展開を支える。「教育の始まりは面接から」と考え、社員の面接には5~10時間かける。平成25年度おもてなし経営企業選選定。
株式会社OHANA(愛知県半田市)愛知県内で9業態16店舗の飲食店を経営。データの活用と徹底した理念経営で、多店舗・多業種展開を支える。「教育の始まりは面接から」と考え、社員の面接には5~10時間かける。平成25年度おもてなし経営企業選選定。株式会社みたのクリエイト(沖縄県中城村)沖縄、タイ、シンガポール、香港で「生け簀の銀次」など7業態17店舗の飲食店を経営。経営理念である「おもいやりとサプライズ」を支える「ナンバー2業務の仕組み化」を導入。平成24年度おもてなし経営企業選選定。
株式会社みたのクリエイト(沖縄県中城村)沖縄、タイ、シンガポール、香港で「生け簀の銀次」など7業態17店舗の飲食店を経営。経営理念である「おもいやりとサプライズ」を支える「ナンバー2業務の仕組み化」を導入。平成24年度おもてなし経営企業選選定。
お申込用紙 FAX : 098-860-3710 申込締切: 10 月 10 日(金)
団体名 業種
参加者1 所属・役職
参加者2 所属・役職
TEL/FAX E-mail
<お問い合わせ>内閣府沖縄総合事務局経済産業部商務通商課鶴見、大城TEL :098-866-1731URL http://www.ogb.go.jp/